Nummer

Dienst waarvoor het nummer is gereserveerd

Specifieke voorwaarden voor het recht op gebruik van dit nummer

116 000

Benaming van de dienst:

Telefonisch meldpunt voor vermiste kinderen

Beschrijving:

De dienst a) registreert meldingen van vermiste kinderen en geeft deze door aan de politie; b) geeft advies aan en steunt de voor het vermiste kind verantwoordelijke personen; c) werkt mee aan het onderzoek.

De dienst is continu bereikbaar (d.w.z. 24 uur per dag, zeven dagen per week, over het hele land).

116 006

Benaming van de dienst:

Hulplijn voor slachtoffers van criminaliteit

Beschrijving:

De dienst biedt slachtoffers van criminaliteit emotionele steun in dergelijke omstandigheden, verschaft informatie over hun rechten en de rechtsmiddelen die zij kunnen aanwenden en kan hen doorverwijzen naar de bevoegde instanties. Hij verschaft met name informatie over a) procedures van de lokale politie en van strafrechtelijke instanties, b) de mogelijkheden tot schadevergoeding en verzekeringsaangelegenheden. Tevens biedt hij hulp bij het zoeken naar andere hulpverleners die relevant zijn voor slachtoffers van criminaliteit.

Ingeval de dienst niet continu bereikbaar is (d.w.z. 24 uur per dag, zeven dagen per week, over het hele land), moet de dienstverlener ervoor zorgen dat de informatie over de bereikbaarheid op een gemakkelijk toegankelijke wijze voor het publiek beschikbaar is, en dat tijdens perioden waarin de dienst niet bereikbaar is, bellers naar de dienst wordt meegedeeld wanneer deze weer bereikbaar zal zijn.

116 016

Benaming van de dienst:

Hulplijn voor slachtoffers van geweld tegen vrouwen

Beschrijving:

De dienst biedt slachtoffers van geweld tegen vrouwen de mogelijkheid bijstand en ondersteuning te vragen, verschaft informatie over hun rechten en de rechtsmiddelen die zij kunnen aanwenden en kan hen doorverwijzen naar de bevoegde instanties.

Ingeval de dienst niet continu bereikbaar is (d.w.z. 24 uur per dag, zeven dagen per week, over het hele land), moet de dienstverlener ervoor zorgen dat de informatie over de bereikbaarheid op een gemakkelijk toegankelijke wijze voor het publiek beschikbaar is, en dat tijdens perioden waarin de dienst niet bereikbaar is, bellers naar de dienst wordt meegedeeld wanneer deze weer bereikbaar zal zijn.

116 111

Benaming van de dienst:

Kinderhulplijnen

Beschrijving:

De dienst helpt kinderen die behoefte aan opvang en bescherming hebben en verwijst hen door naar diensten en voorzieningen; hij biedt kinderen de gelegenheid hun zorgen te uiten, te praten over zaken die hen rechtstreeks aanbelangen en met iemand contact op te nemen wanneer zich een noodsituatie voordoet.

Ingeval de dienst niet continu bereikbaar is (d.w.z. 24 uur per dag, zeven dagen per week, over het hele land), moet de dienstverlener ervoor zorgen dat de informatie over de bereikbaarheid op een gemakkelijk toegankelijke wijze voor het publiek beschikbaar is, en dat tijdens perioden waarin de dienst niet bereikbaar is, bellers naar de dienst wordt meegedeeld wanneer deze weer bereikbaar zal zijn.

116 117

Benaming van de dienst:

Telefonische hulplijn voor medische hulp in andere dan noodgevallen

Beschrijving:

De dienst leidt bellers naar de passende medische hulpdienst in geval van medische klachten die wel dringend maar niet levensbedreigend zijn, met name, maar niet uitsluitend, buiten de gebruikelijke kantooruren, tijdens het weekeinde en op officiële feestdagen. De dienst leidt de beller naar een competente en gekwalificeerde gesprekspartner of verbindt de beller rechtstreeks door met een gekwalificeerd arts of clinicus.

Ingeval de dienst niet continu bereikbaar is (d.w.z. 24 uur per dag, zeven dagen per week, over het hele land), moet de dienstverlener ervoor zorgen dat de informatie over de bereikbaarheid op een gemakkelijk toegankelijke wijze voor het publiek beschikbaar is, en dat tijdens perioden waarin de dienst niet bereikbaar is, bellers naar de dienst wordt meegedeeld wanneer deze weer bereikbaar zal zijn.

116 123

Benaming van de dienst:

Hulplijnen voor emotionele steun

Beschrijving:

De dienst stelt de beller in staat echt menselijk contact te leggen waarbij wordt geluisterd zonder te oordelen. Hij biedt emotionele steun aan bellers die zich eenzaam voelen, in een psychologische crisis verkeren of zelfmoord overwegen.

Ingeval de dienst niet continu bereikbaar is (d.w.z. 24 uur per dag, zeven dagen per week, over het hele land), moet de dienstverlener ervoor zorgen dat de informatie over de bereikbaarheid op een gemakkelijk toegankelijke wijze voor het publiek beschikbaar is, en dat tijdens perioden waarin de dienst niet bereikbaar is, bellers naar de dienst wordt meegedeeld wanneer deze weer bereikbaar zal zijn.