Apertura/traslado de cuentas bancarias e información sobre comisiones

PUNTOS CLAVE

Acceso a cuentas bancarias

• La ley estipula que los consumidores que residan legalmente en la Unión Europea (UE) tienen derecho a abrir una cuenta de pago básica en cualquier Estado miembro de la UE. Sin embargo, una persona que desee abrir este tipo de cuenta bancaria deberá cumplir con la normativa europea sobre el blanqueo de capitales.
• Una cuenta bancaria básica incluye diversos servicios, tales como la retirada de dinero en efectivo en la ventanilla o los cajeros automáticos y la realización de operaciones de pago como adeudos domiciliados o transferencias dentro de la Unión Europea.

Comisiones claras y comparables aplicadas a las cuentas bancarias

La ley establece diversas herramientas para que las comisiones resulten más claras para los consumidores. Por ejemplo, exige que en cada Estado miembro exista al menos un sitio web independiente que compare las comisiones que los diferentes bancos aplican a las cuentas de pago.

Servicios de traslado de cuentas bancarias

• La normativa establece un procedimiento rápido para aquellos consumidores que deseen trasladar su cuenta de un banco a otro en el mismo Estado miembro. El banco beneficiario deberá encargarse del traslado y los bancos asumirán los costes de cualquier pérdida económica en caso de que se cometan errores durante el proceso.
• Cuando un consumidor desea trasladar cuentas entre dos Estados miembros, el banco en el que se encuentra la cuenta que se va a cerrar debe facilitar el proceso.