EUR-Lex Access to European Union law
This document is an excerpt from the EUR-Lex website
Document C2013/264A/01
Notice of open selection procedure — ICT Helpdesk Assistant — Reference: EF-TA-13-02
Meddelande om öppet urvalsförfarande – Assistent till IKT-supporten – Referensnummer: EF-TA-13-02
Meddelande om öppet urvalsförfarande – Assistent till IKT-supporten – Referensnummer: EF-TA-13-02
EUT C 264A, 13.9.2013, p. 1–2
(BG, ES, CS, DA, DE, ET, EL, EN, FR, GA, HR, IT, LV, LT, HU, MT, NL, PL, PT, RO, SK, SL, FI, SV)
|
13.9.2013 |
SV |
Europeiska unionens officiella tidning |
CA 264/1 |
MEDDELANDE OM ÖPPET URVALSFÖRFARANDE
Assistent till IKT-supporten
REFERENSNUMMER: EF-TA-13-02
(2013/C 264 A/01)
Europeiska institutet för förbättring av levnads- och arbetsvillkor (Eurofound), baserat i Dublin i Irland, kommer att rekrytera en assistent till informations- och kommunikationstekniksupporten (IKT-supporten).
Supportassistenten rapporterar till IKT-chefen och kommer att ha följande arbetsuppgifter:
|
— |
Hantera förfrågningar till IKT-supporten och ge support på en första nivå och vid behov förmedla frågor till en andra nivå. |
|
— |
Administrera telefonsystemet (Call Manager) och röstbrevlådan (Unity). |
|
— |
Administrera nätverksskrivarna. |
|
— |
Hantera och ge support när det gäller mobila enheter (t.ex. Blackberry, iPhone, iPad, smarta telefoner). |
|
— |
Fungera som assistent vid administrationen av ekonomi och upphandling på IKT-området. |
|
— |
Ge support och starthjälp till nya användare. |
|
— |
Hjälpa till att utarbeta informations- och utbildningsmaterial om IKT. |
|
— |
Assistera IKT-teknikern när nya persondatorer och utrustning ska installeras. |
|
— |
Fungera som assistent vid förvaltningen av IKT-resurserna. |
|
— |
Åta sig andra liknande arbetsuppgifter och ansvarsområden när så krävs. |
Urvalsförfarandet är öppet för sökande som
|
— |
är EU-medborgare och har utbildning som minst motsvarar avslutade gymnasiestudier, styrkt av ett examensbevis som ger tillträde till högre utbildning, |
|
— |
har tre års relevant erfarenhet, |
|
— |
behärskar minst två av unionens arbetsspråk, inklusive mycket goda kunskaper i engelska, |
|
— |
har mycket stor kompetens när det gäller IKT-system, särskilt Office-programmen, |
|
— |
har dokumenterat stora tekniska färdigheter på IKT-området (maskinvara, programvara, nätverk), |
|
— |
har erfarenhet av att ge service åt kunder. En datorrelaterad kvalifikation är en merit (t.ex. A+-, Network+- eller liknande Microsoft-certifieringar). |
Den sökande som antas kommer att rekryteras som tillfälligt anställd (AST 1) enligt ett första avtal om visstidsanställning som löper i fem år. Den reservlista över kandidater som upprättas i samband med det här urvalsförfarandet kan också komma att användas för att tillsätta lediga tjänster som kontraktsanställda (tjänstegrupp II) med liknande profil.
Fullständig information om tjänsten och ansöknings- och urvalsförfaranden kan laddas ned från sidan med lediga tjänster på Eurofounds webbplats:
http://www.eurofound.europa.eu/about/vacancies/index.htm
Samtliga ansökningar ska lämnas in med hjälp av den officiella ansökningsblanketten, som också kan laddas ned från webbplatsen.
Sista ansökningsdag: 11 oktober 2013.