This document is an excerpt from the EUR-Lex website
Document 32010R1177
Pravice potnikov med potovanjem po morju in celinskih plovnih poteh
- Datum zadnje spremembe:
- 02/06/2020
- Začetni datum nastanka:
- 27/04/2011
- Oznaka povzetka:
-
- 09.04.05.00 Pravice potnikov
- 32.14.00.00 Morske in notranje plovne poti
- 32.23.00.00 Pravice potnikov in socialna vprašanja
- 09.04.05.00 Pravice potnikov
- EUROVOC deskriptor:
-
- invalid
- povrnitev škode
- nalezljiva bolezen
- opravljanje storitev
- varstvo potrošnikov
- pogodbena odgovornost
- turizem
- prevoz po zraku
- prevoz oseb
- železniški promet
- prevoz po celinskih plovnih poteh
- prevoz po celinskih plovnih poteh
- morski prevoz
- cestni prevoz
- prevoznik
- potnik
- enako obravnavanje
- epidemija
- pravice potnikov
- Imeniška koda:
-
- 07.20.30.30 Prometna politika / Notranji promet / Delovanje trga / Cene in pogoji prevoza
- 07.30.00.00 Prometna politika / Ladijski promet
- 07.30.20.00 Prometna politika / Ladijski promet / Delovanje trga
- 07.40.20.30 Prometna politika / Letalski prevoz / Delovanje trga / Cene in pogoji
- 15.20.00.00 Okolje, varstvo potrošnikov in zdravja / Potrošniki
- 15.20.40.00 Okolje, varstvo potrošnikov in zdravja / Potrošniki / Zaščita gospodarskih interesov
- Povzeti dokument(i):
- Avtor:
- Urad za publikacije Evropske unije
- Pristojni subjekt(-i):
- Urad za publikacije Evropske unije
Pravice potnikov med potovanjem po morju in celinskih plovnih poteh
POVZETEK
Potnikom, med katerimi so tudi invalidi ali osebe z zmanjšano mobilnostjo, so med potovanjem po morju in celinskih plovnih poteh zagotovljene enake pravice ne glede na to, kje v Evropski uniji (EU) potujejo. Te pravice, vključno s pravico do obveščanja ali nadomestila v primeru zamude ali odpovedi, dopolnjujejo podobne pravice potnikov v zračnem, železniškem in avtobusnem prevozu.
KAJ JE NAMEN TE UREDBE?
Ta uredba določa pravice vseh potnikov, vključno z invalidi in osebami z zmanjšano mobilnostjo, med potovanjem po morju ali celinskih plovnih poteh v EU.
KLJUČNE TOČKE
Te pravice veljajo za potnike, ki v EU potujejo po morju, rekah, jezerih ali kanalih na velikih trajektih in ladjah za križarjenje.
Pravice vključujejo:
- povračilo stroškov ali preusmeritev potovanja v primerih odpovedi ali več kot 90-minutne zamude pri odhodu,
- ustrezno pomoč npr. obroke, osvežilne napitke in po potrebi nastanitev za največ tri noči v primerih odpovedi ali več kot 90-minutne zamude pri odhodu,
- nadomestilo v višini od 25 % do 50 % cene vozovnice v primeru zamude pri prihodu ali odpovedi potovanj,
- nediskriminatorno obravnavo in posebno brezplačno pomoč za invalidne osebe in osebe z zmanjšano mobilnostjo na pristaniških terminalih in na ladjah ter finančno nadomestilo za izgubo ali poškodovanje pripomočkov za osebe z zmanjšano mobilnostjo,
- ustrezne informacije o potovalnih aranžmajih za vse potnike pred in med njihovim potovanjem ter splošne informacije o njihovih pravicah v terminalih in na ladjah,
- mehanizem za obravnavo pritožb, ki ga vzpostavijo prevozniki in upravljavci terminalov,
- vzpostavitev neodvisnih nacionalnih organov za izvrševanje pravic, zagotovljenih na podlagi uredbe, po potrebi vključno z uporabo kazni.
Uredba (ES) št. 392/2009 o odgovornosti prevoznikov potnikov po morju od zajema tudi potnike v primeru izgube ali poškodovanja zaradi nesreče.
OD KDAJ SE TA UREDBA UPORABLJA?
Od .
OZADJE
Spletno mesto Evropske komisije o pravicah potnikov - pomorski promet.
Po izbruhu COVID-19 in uvedbi ukrepov za spopadanje z vplivi krize je Evropska komisija sprejela:
- Obvestilo Komisije Smernice za razlago uredb EU o pravicah potnikov v zvezi z razvojem razmer glede COVID-19
- Priporočilo Komisije (EU) 2020/648 z dne o dobropisih, ki se ponudijo potnikom kot druga možnost namesto povračila za odpovedana paketna potovanja in prevozne storitve v zvezi s pandemijo COVID-19
AKT
Uredba (EU) št. 1177/2010 Evropskega parlamenta in Sveta z dne o pravicah potnikov med potovanjem po morju in celinskih plovnih poteh ter spremembi Uredbe (ES) št. 2006/2004
Zadnja posodobitev