Drittijiet tal-passiġġieri meta jivvjaġġaw bil-baħar jew minn passaġġi fuq l-ilma interni

Il-passiġġieri, inklużi dawk b'diżabbiltà jew b'mobbiltà mnaqqsa, li jivvjaġġaw bil-baħar jew minn passaġġi fuq l-ilma interni, igawdu mill-istess drittijiet kull fejn jivvjaġġaw fl-Unjoni Ewropea (UE). Dawn id-drittijiet, inkluż id-dritt għal informazzjoni jew kumpens fil-każ ta' dewmien jew kanċellazzjoni, jikkomplementaw drittijiet simili għal passiġġieri li jivvjaġġaw bl-ajru, bil-ferrovija, bil-karozzi tal-linja u l-kowċis.

ATT

Regolament (UE) Nru 1177/2010 tal-Parlament Ewropew u tal-Kunsill tal-24 ta' Novembru 2010 dwar id-drittijiet tal-passiġġieri meta jivvjaġġaw bil-baħar jew minn passaġġi fuq l-ilma interni u li jemenda r-Regolament (KE) Nru 2006/2004

SOMMARJU

Il-passiġġieri, inklużi dawk b'diżabbiltà jew b'mobbiltà mnaqqsa, li jivvjaġġaw bil-baħar jew minn passaġġi fuq l-ilma interni, igawdu mill-istess drittijiet kull fejn jivvjaġġaw fl-Unjoni Ewropea (UE). Dawn id-drittijiet, inkluż id-dritt għal informazzjoni jew kumpens fil-każ ta' dewmien jew kanċellazzjoni, jikkomplementaw drittijiet simili għal passiġġieri li jivvjaġġaw bl-ajru, bil-ferrovija, bil-karozzi tal-linja u l-kowċis.

X’JAGĦMEL IR-REGOLAMENT?

Dan jistabbilixxi d-drittijiet tal-passiġġieri kollha, inklużi l-persuni b'diżabbiltà u b'mobbiltà mnaqqsa, meta jivvjaġġaw bil-baħar jew permezz tal-passaġġi fuq l-ilma interni fi ħdan l-UE.

PUNTI EWLENIN

Dawn id-drittijiet japplikaw għall-passiġġieri li jivvjaġġaw fl-UE fuq vapuretti u bastimenti tal-kruċiera fuq il-baħar, xmajjar, għadajjar u kanali.

Dawn jinkludu:

• rimborż jew bidla fir-rotta f'sitwazzjonijiet ta' kanċellazzjoni jew ta' dewmien fit-tluq ta' iktar minn 90 minuta;
• assistenza xierqa eż. ikliet, xorb u, meta meħtieġ, akkomodazzjoni sa tlett iljieli, f'sitwazzjonijiet ta' kanċellazzjoni jew dewmien fit-tluq ta' iktar minn 90 minuta;
• kumpens ta' bejn 25 % u 50 % tal-prezz tal-biljett, f'sitwazzjonijiet ta' dewmien fil-wasla jew kanċellazzjoni ta' vjaġġi;
• trattament nondiskriminatorju u assistenza speċifika mingħajr ħlas għal persuni b’diżabbiltà u persuni b’mobbiltà mnaqqsa kemm fit-terminali tal-portijiet u abbord il-vapuri, kif ukoll kumpens finanzjarju għat-telf jew ħsara lit-tagħmir ta' mobbiltà tagħhom;
• informazzjoni xierqa dwar l-arranġamenti tal-ivvjaġġar għall-passiġġieri kollha qabel u waqt il-vjaġġ, kif ukoll informazzjoni ġenerali dwar id-drittijiet tagħhom fit-terminali u abbord il-vapuri;
• l-istabbiliment ta' mekkaniżmu għat-trattament tal-ilmenti mit-trasportaturi u l-operaturi tat-terminali;
• l-istabbiliment ta' korpi nazzjonali indipendenti biex jissaħħu d-drittijiet iggarantiti taħt ir-Regolament, inkluża l-applikazzjoni ta' penali fejn xieraq.

Mill-31 ta' Diċembru2012, ir-Regolament 392/2009 dwar ir-responsabbiltà ta’ trasportaturi ta' passiġġieri bil-baħar ikopri wkoll lill-passiġġieri fil-każ ta' telf jew ħsara li tirriżulta minn aċċident.

META JAPPLIKA R-REGOLAMENT?

Mit-18 ta' Diċembru 2012.

SFOND

Websajt tal-Kummissjoni Ewropea dwar id-drittijiet tal-passiġġieri - trasport bil-baħar

Wara t-tifqigħa tal-COVID-19 u l-introduzzjoni ta’ miżuri biex tindirizza l-impatt tal-kriżi, il-Kummissjoni Ewropea adottat:

• Avviż tal-kummissjoni Linji Gwida Interpretattivi rigward ir-regolamenti tal-UE dwar id-drittijiet tal-passiġġieri fil-kuntest tas-sitwazzjoni li qed tiżviluppa b’rabta mal-COVID-19
• Rakkomandazzjoni tal-Kummissjoni (UE) 2020/648 tat-13 ta’ Mejju 2020 dwar vouchers offruti lill-passiġġieri u lill-vjaġġaturi bħala alternattiva għar-rimborż ta’ pakketti tal-ivvjaġġar u servizzi tat-trasport ikkanċellati fil-kuntest tal-pandemija tal-COVID-19

ATTI RELATATI

Regolament (KE) Nru 392/2009 tal-Parlament Ewropew u tal-Kunsill tat-23 ta' April 2009 dwar ir-responsabbiltà ta’ trasportaturi ta' passiġġieri bil-baħar fil-każ ta' aċċidenti (ĠU L 131, 28.5.2015, p. 24-46).

l-aħħar aġġornament 02.06.2020