This document is an excerpt from the EUR-Lex website
Document 52014AR5514
Opinion of the European Committee of the Regions — Interoperability as a means for modernising the public sector
Det Europæiske Regionsudvalgs udtalelse — Interoperabilitet som et middel til at modernisere den offentlige sektor
Det Europæiske Regionsudvalgs udtalelse — Interoperabilitet som et middel til at modernisere den offentlige sektor
EUT C 140 af 28.4.2015, p. 47–56
(BG, ES, CS, DA, DE, ET, EL, EN, FR, HR, IT, LV, LT, HU, MT, NL, PL, PT, RO, SK, SL, FI, SV)
28.4.2015 |
DA |
Den Europæiske Unions Tidende |
C 140/47 |
Det Europæiske Regionsudvalgs udtalelse — Interoperabilitet som et middel til at modernisere den offentlige sektor
(2015/C 140/09)
|
I. POLITISKE ANBEFALINGER
DET EUROPÆISKE REGIONSUDVALG,
1. |
Det Europæiske Regionsudvalg understreger fordele og muligheder ved bred anvendelse af informations- og kommunikationsteknologier (IKT) med henblik på at gøre den offentlige sektor mere effektiv og gennemsigtig; |
2. |
finder det vigtigt, at borgere og virksomheder har adgang til offentlige institutioner via elektroniske midler, uanset hvor afsenderen befinder sig fysisk, og understreger derfor sin støtte til udviklingen af grænseoverskridende offentlige tjenester, især tjenester vedrørende aspekter af interoperabilitet og elektronisk identifikation, elektroniske signaturer, elektronisk dokumentservice og andre byggesten i e-forvaltning (1); |
3. |
understreger betydningen af interoperabilitet mellem de forskellige medlemsstaters og Den europæiske Unions offentlige forvaltninger som led i den overordnede modernisering af den offentlige sektor i EU samt fællesskabsorganer med henblik på at nå målene i Europa 2020-strategien og flagskibsprogrammet »En digital dagsorden for Europa« (2); |
4. |
konstaterer, at EU har vist sit stærke engagement i interoperabilitetsprogrammerne, siden de blev introduceret i 1995 (3), og at de forskellige EU-organer har vurderet sådanne aktiviteter positivt (4) og opfordrer til, at dette engagement opretholdes og til at processen for yderligere modernisering af de offentlige forvaltninger fortsætter med det formål at fremme god forvaltningspraksis og lette interaktionen på tværs af grænser og sektorer; |
5. |
glæder sig over konklusionerne fra Det Europæiske Råds møde den 24.—25. oktober 2013, hvori det blev foreslået, at moderniseringen af de offentlige forvaltninger skal fortsætte med særlig vægt på elektroniske tjenester som e-forvaltning, e-sundhed, e-fakturering og e-udbud, og som understregede behovet for at sikre interoperabilitet mellem sådanne tjenester, hvilket fører til flere og bedre digitale tjenester for borgere og virksomheder i hele EU samt omkostningsbesparelser og øget effektivitet, gennemsigtighed og servicekvalitet i den offentlige sektor; |
6. |
ønsker at fremhæve resultaterne i Kommissionens årlige vækstundersøgelser fra 2011, 2012 og 2013, som viser, at kvaliteten af de europæiske offentlige forvaltninger har direkte indflydelse på det økonomiske miljø og derfor er afgørende for at stimulere produktivitet, konkurrenceevne og vækst, og det understreger derfor betydningen af rettidig og fuld modernisering af de offentlige forvaltninger; |
7. |
understreger, at over 1 00 000 lokale og regionale myndigheder fra alle 28 medlemsstater samt andre lande, der er direkte berørt af EU-lovgivningen, er de største udbydere af serviceydelser til borgere og virksomheder, og deres stemmer skal høres og tages til efterretning, når der udformes initiativer, der påvirker den offentlige levering af serviceydelser; |
8. |
bifalder forslaget til program for interoperabilitetsløsninger for europæiske offentlige myndigheder, virksomheder og borgere (ISA2), som det også ser som et skridt hen imod gennemførelsen af det europæiske digitale marked (5). Regionsudvalget understreger dog, hvor vigtigt det er at sikre, at dette harmonerer med andre relevante politikområder som det europæiske semester, Horisont 2020-programmet, Connecting Europe-faciliteten (CEF), den digitale dagsorden for Europas anden søjle om interoperabilitet og standarder, den europæiske interoperabilitetsstrategi, den europæiske interoperabilitetsramme og disses fremtidige opdateringer med henblik på at opnå størst mulig sammenhæng og synergi. |
Interoperabilitet i offentlige forvaltninger i EU
9. |
Det Europæiske Regionsudvalg noterer sig resultaterne af undersøgelser, der viser, at der er lang vej endnu, før medlemsstaternes regeringer kan garantere virksomheder og borgere nem adgang til offentlige onlinetjenester selv i deres egen medlemsstat (indikatoren ligger p.t. på 72 % af alle tjenester), og tilgængeligheden af grænseoverskridende offentlige tjenesteydelser til statsborgere fra et andet EU-land når kun op på under halvdelen af tjenesterne (42 %) (6); |
10. |
understreger, hvor vigtigt EU-niveauet er i forbindelse med koordinering og udformning af retningslinjer for god praksis på nye områder som elektroniske offentlige tjenester og den dertil knyttede grænseoverskridende interoperabilitet; |
11. |
påpeger fordelene i form at lavere omkostninger, genanvendelighed af og fleksibilitet i slutproduktet leveret ved brug af åbne standarder; |
12. |
opfordrer derfor til at sikre fuld interoperabilitet på tværs af sektorer og grænser mellem EU's og medlemsstaternes e-tjenester på nationalt, regionalt og lokalt niveau, hvorved alle interesserede lande får adgang til dette system, når det er hensigtsmæssigt; |
13. |
glæder sig over, at forslaget til afgørelse bygger på e-samhørighedsinitiativet, som sigter på at forenkle og strømline gennemførelsen af samhørighedspolitikken i perioden 2014-2020 via elektronisk udveksling af informationer mellem ydelsesmodtagere og de relevante organer; |
14. |
er enig i den forsigtige tilgang, der kommer til udtryk i forslaget til afgørelse, vedrørende det forhold, at en sektorspecifik tilgang til interoperabilitet medfører risiko for, at vedtagelsen af forskellige eller inkompatible løsninger på nationalt eller sektorplan vil skabe nye e-barrierer, der er en hæmsko for et velfungerende indre marked, den dertil hørende frie bevægelighed og den markedsmæssige konkurrenceevne; |
15. |
bifalder tilsagnet i ISA2-programmet om at fremme og, hvor det er hensigtsmæssigt, støtte den delvise eller fulde standardisering af de eksisterende interoperabilitetsløsninger og støtter, at dette gøres i samarbejde med andre standardiseringsaktiviteter på EU-plan og i de europæiske og andre internationale standardiseringsorganisationer; |
16. |
bemærker, at interoperabilitetslovgivningen bør udvides til at omfatte borgere og virksomheder (7), og beder derfor om, at ISA2-programmet gøres mere åbent for ikke-statslige sektorer; |
17. |
henleder opmærksomheden på, hvor stor tillid der er til cloud computing-tjenester (8), men påpeger, at der på grund af denne tjenestes fysiske natur bør gives topprioritet til spørgsmål som sikker og integral drift af interoperable systemer; |
18. |
understreger, at interoperabilitet inden for e-forvaltning ikke kun kræver systemkompatibilitet (M2M-løsninger), men også, at de offentlige myndigheder evner at arbejde tæt sammen med informationssystemer samt at der er offentlig bevidsthed om de muligheder, sådanne systemer rummer; derfor foreslår Regionsudvalget at tilføje menneskelig kapacitetsopbygning, dvs. både it-færdigheder og sprogkundskaber, og oplysningskampagner som komponenter til ISA2-programmet som foreslået i andre lovgivninger (9). |
Anvendelsesområde
19. |
Det Europæiske Regionsudvalg bifalder det foreslåede ISA2-programs anvendelsesområde, som vil omfatte alle forvaltningsniveauer: EU-niveauet og nationale, regionale og lokale niveauer, og der gives tilsagn i programmet om, at det vigtigt, at der tages højde for disses respektive behov samt for borgernes og virksomhedernes behov, hvor det er relevant (10); |
20. |
bemærker, at Kommissionen i en række ministerielle erklæringer (11) er blevet opfordret til at lette samarbejdet mellem medlemsstaterne ved at gennemføre interoperabilitetsløsninger på tværs af grænser og sektorer, som vil gøre det muligt at opnå mere effektive og sikre offentlige tjenester; |
21. |
bifalder derfor, at der stilles udviklede interoperabilitetsløsninger til rådighed for andre EU-institutioner og -organer samt nationale, regionale og lokale offentlige myndigheder til ubegrænset brug, hvilket letter deres interaktion på tværs af grænser og sektorer (12); |
22. |
konstaterer med glæde, at ISA2 åbnes for landene i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og kandidatlandene som redskab til at fremme deres integration i forhold til EU; foreslår dog at ISA2-finansieringen, under hensyntagen til eventuel interesse fra andre partnerstater og potentialet til at sprede kendskabet til gode forvaltningsinitativer, åbnes for andre partnerstater, primært dem, som er involveret i Østpartnerskabet eller Euro-Middelhavspartnerskaberne; |
23. |
finder ikke desto mindre bestemmelsen om, at nationale myndigheder kun kan få støtte til deres bestræbelser gennem specifikke instrumenter under de europæiske struktur- og investeringsfonde (ESIF), noget begrænset og udefineret og opfordrer til en nærmere uddybning af dette forslag. |
Koordination af fremskridt til sikring af interoperabilitet
24. |
Det Europæiske Regionsudvalg anerkender, at der er sket fremskridt i retning af interoperabilitet for europæiske offentlige myndigheder via indførelsen af den europæiske interoperabilitetsstrategi (EIS) og den europæiske interoperabilitetsramme (EIF) og foreslår, at Kommissionen regelmæssigt skal aflægge rapport om omfanget af interoperabilitet i de offentlige myndigheder i medlemsstaterne, EØS-landene og kandidatlandene samt levere analyser på tværs af sektorerne, hvorved der sættes fokus på god praksis fokus, og den åbne koordineringsmetode gennemføres på dette område; |
25. |
opfordrer til, at de nuværende forandringer i de offentlige forvaltningers e-tjenesters tværsektorielle og grænseoverskridende interoperabilitet på EU-plan, men også på lokalt og regionalt plan, medtages som en af de indikatorer, der skal udvikles i det rullende arbejdsprogram med henblik på at måle virkningen af programmet; |
26. |
foreslår i lyset af de meget få svar, der kom fra medlemsstaterne under høringerne om ISA2-programmet (13), at Kommissionen sætter ind på at inddrage medlemsstaterne såvel som de subnationale myndigheder nærmere i revisionen af ISA2-programmet; |
27. |
glæder sig over henvisningen til flersprogethed som et af nøgleprincipperne i ISA2-programmet (14) og opfordrer Kommissionen til at være behørigt opmærksom på, at der udvikles flersprogede løsninger, som giver slutbrugerne større muligheder for at bruge løsninger på deres eget sprog; |
28. |
foreslår, i lyset af mulighederne for misbrug af lagrede og behandlede data samt de sociale og politiske følgevirkninger, eksplicit at nævne sikker brug som et af hovedprincipperne gældende for alle aktioner, der finansieres af ISA2-programmet; |
29. |
eftersom gennemførelsen af aktionerne i programmerne forud for ISA2-programmet ofte var hæmmet af besværlige offentlige indkøbsprocedurer, beder det Kommissionen om at finde mulige forbedringer på dette område, hvilket også ville gøre det muligt at efterleve principperne om forsvarlig økonomisk forvaltning og valuta for pengene; |
30. |
henviser til sin ofte udtrykte støtte til udviklingen af de nye fælles rammer i forslaget til afgørelse om ISA2 og efterlyser en mere ressourceeffektiv tilgang, hvor der primært fokuseres på at opdatere og udvide de nuværende infrastrukturer i stedet for at skabe nye; |
31. |
erklærer, at forslaget er i overensstemmelse med nærhedsprincippet og proportionalitetsprincippet, men påpeger samtidig, at reel inddragelse af medlemsstaterne og de lokale og regionale myndigheder i ISA2 bliver af afgørende betydning for fuld opfyldelse af målsætningerne og for at sikre, at nærhedsprincippet til stadighed overholdes under gennemførelsen af programmet; |
32. |
konstaterer derfor behovet for tæt interaktion med alle offentlige myndighedsniveauer, især med det myndighedsniveau, der befinder sig nærmest på borgerne og som udbyder den bredeste vifte af serviceydelser, dvs. de lokale og regionale myndigheder; |
33. |
bifalder ambitionen om at begrænse ISA2-interventionen til tilfælde, hvor der er en påviselig europæisk merværdi, og som yder et konkret bidrag til at styrke og gennemføre EU's politikker og lovgivning, hvilket skaber høj synergi via koordinering på tværs af grænser og sektorer. |
II. ANBEFALEDE ÆNDRINGER
Anbefalet ændring 1
Præambel, Betragtning 19
Kommissionens forslag |
Regionsudvalgets ændringsforslag |
||
|
|
Anbefalet ændring 2
Præambel, Betragtning 28
Kommissionens forslag |
Regionsudvalgets ændringsforslag |
||||
|
|
Begrundelse
Interoperabilitet lykkes kun, hvis de offentlige myndigheder, som forventes at gennemføre den, har kapacitet til at gøre det, hvilket ikke er tilfældet i øjeblikket.
Anbefalet ændring 3
Præambel, Betragtning 29
Kommissionens forslag |
Regionsudvalgets ændringsforslag |
||||
|
|
Begrundelse
Eftersom de lokale og regionale myndigheder deltager i programmet og dets gennemførelse, må de også inddrages i evalueringen af det, fordi de kan have andre erfaringer end de andre deltagere.
Anbefalet ændring 4
Betragtning 30
Kommissionens forslag |
Regionsudvalgets ændringsforslag |
||||
|
|
Anbefalet ændring 5
Præambel, Betragtning 32
Kommissionens forslag |
Regionsudvalgets ændringsforslag |
||||
|
|
Anbefalet ændring 6
Artikel 2
Kommissionens forslag |
Regionsudvalgets ændringsforslag |
||||||||||||||||||||||||||||
I denne afgørelse forstås ved: |
I denne afgørelse forstås ved: |
||||||||||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
|
Anbefalet ændring 7
Artikel 3
Kommissionens forslag |
Regionsudvalgets ændringsforslag |
||||
ISA2-programmet støtter og fremmer: |
ISA2-programmet støtter og fremmer: |
||||
|
|
||||
|
|
||||
|
|
||||
|
|
||||
|
|
||||
|
|
||||
|
|
||||
|
|
||||
ISA2-programmet kan endvidere fungere som »løsningsinkubator« ved at stå i spidsen for nye interoperabilitetsløsninger og som »løsningsbro« ved at stå for eksisterende interoperabilitetsløsninger. |
ISA2-programmet kan endvidere fungere som »løsningsinkubator« ved at stå i spidsen for nye interoperabilitetsløsninger og som »løsningsbro« ved at stå for eksisterende interoperabilitetsløsninger. |
Begrundelse
Sikkerhed i forbindelse med transmission, forarbejdning og lagring af data er meget relevant i henseende til interoperabilitet og bør tages med i betragtning, når nye standarder udvikles og udbredes.
Anbefalet ændring 8
Artikel 11, stk. 1
Kommissionens forslag |
Regionsudvalgets ændringsforslag |
Kommissionen og ISA2-Udvalget overvåger regelmæssigt gennemførelsen og konsekvenserne af ISA2-programmet og brugernes tilfredshed med det. De undersøger desuden eventuelle synergier med andre komplementære EU-programmer. |
Kommissionen og ISA2-Udvalget overvåger regelmæssigt gennemførelsen og konsekvenserne af ISA2-programmet og brugernes tilfredshed med det. De Nationale og subnationale myndigheder skal anmodes om at melde tilbage vedrørende resultaterne af denne overvågning. Kommissionen og ISA2-Udvalget undersøger desuden eventuelle synergier med andre komplementære EU-programmer. |
Begrundelse
Det er vigtigt at være i stadig dialog med de nationale og subnationale myndigheder, som er involveret i programmet.
Anbefalet ændring 9
Artikel 11, stk. 2
Kommissionens forslag |
Regionsudvalgets ændringsforslag |
Kommissionen aflægger en gang om året beretning for ISA2-Udvalget om gennemførelsen af programmet. |
Kommissionen aflægger en gang om året beretning for ISA2-Udvalget, Europa-Parlamentet, Rådet og Det Europæiske Regionsudvalg om gennemførelsen af programmet og omfanget af interoperabilitet i de offentlige myndigheder i medlemsstaterne. |
Begrundelse
Information om gennemførelsen af ISA2-programmet bør formidles bredt. Det er også vigtigt at se på omfanget af interoperabilitet i de enkelte medlemsstater, herunder også interoperabiliteten i de tjenester, som leveres af de lokale og regionale myndigheder.
Anbefalet ændring 10
Artikel 12
Kommissionens forslag |
Regionsudvalgets ændringsforslag |
1. ISA2-programmet er åbent for deltagelse af lande i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og kandidatlande inden for rammerne af deres respektive aftaler med Unionen. |
1. ISA2-programmet er åbent for deltagelse af lande i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og kandidatlande inden for rammerne af deres respektive aftaler med Unionen. |
2. Der bør tilskyndes til samarbejde med andre tredjelande og internationale organisationer eller organer, navnlig inden for rammerne af Euro-Middelhavs-partnerskaberne og de østlige partnerskaber, men også i forhold til nabolandene, navnlig landene på Vestbalkan og landene i Sortehavsregionen. De dermed forbundne omkostninger dækkes ikke af ISA2-programmet. |
2. Der bør tilskyndes til samarbejde med andre tredjelande og internationale organisationer eller organer, navnlig inden for rammerne af Euro-Middelhavs-partnerskaberne og de østlige partnerskaber, men også i forhold til nabolandene, navnlig landene på Vestbalkan og landene i Sortehavsregionen. De dermed forbundne omkostninger kan evt. delvis dækkes ikke af ISA-programmet. |
3. Hvor det er relevant, fremmer programmet genanvendelse af programmets løsninger i tredjelande. |
3. Hvor det er relevant, fremmer programmet genanvendelse af programmets løsninger i tredjelande. |
Begrundelse
For at tilskynde til internationalt samarbejde om interoperabilitet, må man operere med muligheden af, at ISA-programmet delvis dækker omkostningerne.
Bruxelles, den 12. februar 2015
Markku MARKKULA
Formand for Det Europæiske Regionsudvalg
(1) Jf. CdR 4165/2014, 5960/2013, 5559/2013, 3597/2013, 1646/2013, 2414/2012, 1673/2013, 626/2012, 402/2012, 65/2011, 104/2010.
(2) En digital dagsorden for Europa, COM(2010) 245 final, 28.8.2010.
(3) Rådets afgørelse 95/468/EF af 6. november 1995 om fællesskabsstøtte til telematisk dataudveksling mellem administrationerne i Fællesskabet (IDA) opfattes som den første retsakt på området.
(4) Europa-Parlamentets beslutning om et konkurrencedygtigt digitalt indre marked — e-forvaltning som spydspids (3. april 2012).
(5) Forslag til Europa-Parlamentets og Rådets afgørelse om indførelse af et program om interoperabilitetsløsninger for europæiske offentlige myndigheder, virksomheder og borgere (ISA2) — Interoperabilitet som et middel til at modernisere den offentlige sektor, Bruxelles, 26.6.2014, COM(2014) 367 final — 2014/0185 (COD).
(6) eGovernment Benchmark Framework 2012-2015 Method paper July 2012, Final Report: A study prepared for the European Commission DG Communications Networks, Content & Technology, available at https://ec.europa.eu/digital-agenda/sites/digital-agenda/files/eGovernment%20Benchmarking%20method%20paper%20published%20version_0.pdf
(7) COM(2014) 367 final — 2014/0185 (COD) s. 10.
(8) Jf. Kommissionens meddelelse »Udnyttelse af potentialet ved cloud computing i Europa« COM(2012) 529.
(9) Nærmere bestemt forordning (EU) nr. 1303/2013.
(10) COM(2014) 367 final, pkt. 29.
(11) Jf. erklæringer vedtaget i Manchester den 24. november 2005, Lissabon den 19. september 2007, Malmø den 18. november 2009 og Granada den 19. april 2010.
(12) COM(2014) 367 final, afgørelse, pkt. 2.
(13) 16 ud af 28 medlemsstater svarede under høringerne i november 2013, jf. COM(2014) 367 final 2014/0185 (COD) s. 9.
(14) COM(2014) 367 final, artikel 4.