This document is an excerpt from the EUR-Lex website
Document 32012R1083
Commission Regulation (EU) No 1083/2012 of 19 November 2012 implementing Regulation (EC) No 808/2004 of the European Parliament and of the Council concerning Community statistics on the information society Text with EEA relevance
Nariadenie Komisie (EÚ) č. 1083/2012 z 19. novembra 2012 , ktorým sa vykonáva nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 808/2004 o štatistikách Spoločenstva o informačnej spoločnosti Text s významom pre EHP
Nariadenie Komisie (EÚ) č. 1083/2012 z 19. novembra 2012 , ktorým sa vykonáva nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 808/2004 o štatistikách Spoločenstva o informačnej spoločnosti Text s významom pre EHP
Ú. v. EÚ L 321, 20.11.2012, p. 33–51
(BG, ES, CS, DA, DE, ET, EL, EN, FR, IT, LV, LT, HU, MT, NL, PL, PT, RO, SK, SL, FI, SV) Tento dokument bol uverejnený v osobitnom vydaní
(HR)
In force
20.11.2012 |
SK |
Úradný vestník Európskej únie |
L 321/33 |
NARIADENIE KOMISIE (EÚ) č. 1083/2012
z 19. novembra 2012,
ktorým sa vykonáva nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 808/2004 o štatistikách Spoločenstva o informačnej spoločnosti
(Text s významom pre EHP)
EURÓPSKA KOMISIA,
so zreteľom na Zmluvu o fungovaní Európskej únie,
so zreteľom na nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 808/2004 z 21. apríla 2004 o štatistikách Spoločenstva o informačnej spoločnosti (1), a najmä na jeho článok 8,
keďže:
(1) |
Nariadením (ES) č. 808/2004 sa vytvoril spoločný rámec na systematickú tvorbu európskej štatistiky o informačnej spoločnosti. |
(2) |
Podľa článku 8 ods. 1 nariadenia (ES) č. 808/2004 sú na určenie údajov, ktoré sa majú poskytovať na tvorbu štatistiky uvedenej v článkoch 3 a 4 uvedeného nariadenia a na stanovenie lehôt na ich zasielanie potrebné vykonávacie opatrenia. |
(3) |
Opatrenia stanovené v tomto nariadení sú v súlade so stanoviskom Výboru pre Európsky štatistický systém, |
PRIJALA TOTO NARIADENIE:
Článok 1
Údaje, ktoré sa poskytujú na tvorbu európskej štatistiky o informačnej spoločnosti uvedenej v článku 3 ods. 2 a článku 4 nariadenia (ES) č. 808/2004, sú stanovené v prílohách I a II k tomuto nariadeniu.
Článok 2
Toto nariadenie nadobúda účinnosť dvadsiatym dňom po jeho uverejnení v Úradnom vestníku Európskej únie.
Toto nariadenie je záväzné v celom rozsahu a priamo uplatniteľné vo všetkých členských štátoch.
V Bruseli 19. novembra 2012
Za Komisiu
predseda
José Manuel BARROSO
(1) Ú. v. EÚ L 143, 30.4.2004, s. 49.
PRÍLOHA I
MODUL 1: PODNIKY A INFORMAČNÁ SPOLOČNOSŤ
1. Témy a ich ukazovatele
a) Medzi témy vybrané zo zoznamu v prílohe I k nariadeniu (ES) č. 808/2004, ktoré sa majú sledovať v referenčnom roku 2013, patria:
— |
IKT systémy a ich používanie v podnikoch, |
— |
používanie internetu a iných elektronických sietí v podnikoch, |
— |
používanie IKT v podnikoch na výmenu informácií a služieb s vládami a orgánmi verejnej správy (elektronická verejná správa), |
— |
procesy elektronického podnikania a organizačné aspekty, |
— |
elektronické obchodovanie (e-commerce). |
b) Sledujú sa tieto ukazovatele týkajúce sa podnikov:
Systémy IKT a ich používanie v podnikoch
Ukazovatele sledované vo všetkých podnikoch:
— |
používanie počítačov. |
Ukazovatele sledované v prípade podnikov, ktoré používajú počítače:
— |
(nepovinné) zamestnané osoby alebo percentuálny podiel z celkového počtu zamestnaných osôb, ktoré používali počítače aspoň raz za týždeň, |
— |
(nepovinné) používanie aplikácií IT, aby sa zamestnaným osobám poskytol vzdialený prístup k systému elektronickej pošty, dokumentom alebo aplikáciám podniku (prostredníctvom pevného, mobilného alebo bezdrôtového pripojenia na internet). |
Používanie internetu a iných elektronických sietí v podnikoch
Ukazovatele sledované v prípade podnikov, ktoré používajú počítače:
— |
prístup na internet. |
Ukazovatele sledované v podnikoch, ktoré majú prístup na internet:
— |
pripojenie na internet: DSL, |
— |
pripojenie na internet: iné pevné širokopásmové internetové pripojenie, |
— |
pripojenie na internet: pripojenie cez ISDN alebo bežnú telefónnu linku, |
— |
pripojenie na internet: mobilné širokopásmové pripojenie cez prenosné zariadenie používajúce mobilné telefónne siete (3G alebo 4G), |
— |
(nepovinné) pripojenie na internet: mobilné širokopásmové pripojenie cez prenosný počítač používajúci mobilné telefónne siete (3G alebo 4G), |
— |
(nepovinné) pripojenie na internet: mobilné širokopásmové pripojenie cez ostatné prenosné zariadenia, ako sú napr. smart phone alebo osobný digitálny asistent (PDA) používajúce mobilné telefónne siete (3G alebo 4G), |
— |
pripojenie na internet: iné mobilné pripojenie, |
— |
pripojenie na internet: maximálna zmluvne stanovená rýchlosť sťahovania najrýchlejšieho internetového pripojenia v Mbit/s; ([0;< 2], [2;< 10], [10;< 30], [30;< 100], [≥ 100]), |
— |
zamestnané osoby alebo percentuálny podiel z celkového počtu zamestnaných osôb, ktoré používali počítače s prístupom na web aspoň raz za týždeň, |
— |
používanie sociálnych médií, najmä sociálnych sietí, podnikových blogov alebo mikroblogov, webových lokalít na spoločné používanie multimediálnych obsahov, nástrojov na báze wiki na výmenu poznatkov na iné účely než umiestňovanie platených reklám, |
— |
používanie sociálnych sietí, |
— |
používanie podnikových blogov alebo mikroblogov, |
— |
používanie webových lokalít na spoločné používanie multimediálnych obsahov, |
— |
používanie nástrojov na báze wiki na výmenu poznatkov, |
— |
používanie webovej lokality alebo domovskej stránky. |
Ukazovatele, ktoré sa sledujú v podnikoch, ktoré majú webovú lokalitu alebo domovskú stránku:
— |
funkčná ponuka: online objednávanie alebo rezervovanie, |
— |
funkčná ponuka: vyhlásenie o ochrane osobných údajov, označenie o zachovaní dôverného charakteru informácií alebo osvedčenie o bezpečnosti webovej lokality, |
— |
funkčná ponuka: katalógy výrobkov alebo cenníky, |
— |
funkčná ponuka: možnosť sledovať stav objednávky online, |
— |
funkčná ponuka: možnosť pre návštevníkov prispôsobiť si alebo navrhnúť výrobky, |
— |
funkčná ponuka: individualizácia obsahu pre pravidelných/častejších návštevníkov, |
— |
(nepovinné) funkčná ponuka: zverejnenie voľných pracovných miest alebo online podávanie žiadostí o zamestnanie. |
Ukazovatele sledované v prípade podnikov, ktoré používajú sociálne médiá, najmä sociálne siete, podnikové blogy alebo mikroblogy, webové lokality na spoločné používanie multimediálnych obsahov, nástroje na báze wiki na výmenu poznatkov na iné účely než umiestňovanie platených reklám:
— |
používanie sociálnych médií na vytváranie podnikového imidžu alebo predaj výrobkov, |
— |
používanie sociálnych médií na zisťovanie názorov, hodnotení alebo otázok zákazníkov alebo na reakcie na ne, |
— |
používanie sociálnych médií na zapojenie zákazníkov do vývoja alebo inovácie tovaru alebo služieb, |
— |
používanie sociálnych médií na spoluprácu s obchodnými partnermi alebo inými organizáciami, |
— |
používanie sociálnych médií na prijímanie zamestnancov, |
— |
používanie sociálnych médií na výmenu názorov, stanovísk alebo poznatkov v rámci podniku, |
— |
používanie sociálnych médií v rámci formálnej podnikovej politiky. |
Používanie IKT podnikmi na výmenu informácií a služieb s vládami a orgánmi verejnej správy (elektronická verejná správa)
Ukazovatele sledované v podnikoch, ktoré majú prístup na internet:
— |
používanie internetu v predchádzajúcom kalendárnom roku na získavanie informácií z webových lokalít alebo domovských stránok verejných orgánov, |
— |
používanie internetu v predchádzajúcom kalendárnom roku na získavanie formulárov z webových lokalít alebo domovských stránok verejných orgánov, |
— |
používanie internetu v predchádzajúcom kalendárnom roku na odoslanie vyplnených formulárov verejným orgánom, |
— |
používanie internetu v predchádzajúcom kalendárnom roku na priznania k dani z pridanej hodnoty (DPH) výlučne cez internet bez potreby spracovania dokumentov v papierovej podobe (v prípade potreby vrátane elektronickej platby), |
— |
používanie internetu v predchádzajúcom kalendárnom roku na zasielanie údajov na účely sociálneho poistenia výlučne cez internet bez potreby spracovania dokumentov v papierovej podobe (v prípade potreby vrátane elektronickej platby), |
— |
používanie internetu v predchádzajúcom kalendárnom roku na prístup k súťažným podkladom a špecifikáciu technických podmienok v elektronickom systéme verejných orgánov na verejné obstarávanie, |
— |
používanie internetu v predchádzajúcom kalendárnom roku na ponúkanie výrobkov alebo služieb vo vnútroštátnych elektronických systémoch verejných orgánov na verejné obstarávanie (eTendering), |
— |
používanie internetu v predchádzajúcom kalendárnom roku na ponúkanie výrobkov alebo služieb v elektronických systémoch verejných orgánov na verejné obstarávanie (eTendering) v ostatných členských štátoch EÚ. |
Prístup k technológiám umožňujúcim pripojenie na internet alebo iné siete z akéhokoľvek miesta v akomkoľvek čase (všadeprítomná pripojiteľnosť) a ich využívanie
Ukazovatele sledované v podnikoch, ktoré majú prístup na internet:
— |
používanie prenosných zariadení, ktoré poskytol podnik zamestnaným osobám, umožňujúcich mobilné pripojenie na internet na pracovné účely. |
Ukazovatele sledované v podnikoch poskytujúcich zamestnaným osobám prenosné zariadenia, ktoré umožňujú mobilné pripojenie na internet na pracovné účely:
— |
zamestnané osoby alebo percentuálny podiel z celkového počtu zamestnaných osôb, ktorým podnik poskytol prenosné zariadenie umožňujúce mobilné pripojenie na internet na pracovné účely. |
Procesy elektronického podnikania
Ukazovatele sledované v prípade podnikov, ktoré používajú počítače:
— |
odosielanie elektronických faktúr vhodných na automatické spracovanie, |
— |
odosielanie elektronických faktúr nevhodných na automatické spracovanie, |
— |
prijímanie elektronických faktúr vhodných na automatické spracovanie, |
— |
používanie softvérového balíka ERP (Enterprise Resource Planning – plánovanie podnikových zdrojov) na výmenu informácií medzi rôznymi funkčnými oblasťami, |
— |
(nepovinné) používanie akejkoľvek softvérovej aplikácie na správu informácií o zákazníkoch (Customer Relationship Management - CRM), ktorá umožňuje zachytenie, ukladanie informácií o zákazníkoch podniku a ich sprístupnenie ostatným podnikovým funkčným oblastiam, |
— |
(nepovinné) používanie akejkoľvek softvérovej aplikácie na správu informácií o zákazníkoch (Customer Relationship Management – CRM), ktorá umožňuje analýzu informácií o zákazníkoch na účely marketingu. |
Elektronický obchod
Ukazovatele sledované v podnikoch, ktoré používajú počítače a ktoré nie sú zaradené do sekcie K v NACE Rev. 2:
— |
prijatie objednávok na výrobky alebo služby zadaných prostredníctvom webových lokalít (internetový predaj) v predchádzajúcom kalendárnom roku, |
— |
prijatie objednávok na výrobky alebo služby prostredníctvom správ EDI (EDI predaj) v predchádzajúcom kalendárnom roku, |
— |
zadanie objednávok na výrobky alebo služby prostredníctvom webových lokalít alebo prostredníctvom správ EDI v predchádzajúcom kalendárnom roku, |
— |
prekážky, ktoré obmedzujú predaj cez webovú lokalitu (internetový predaj) alebo mu bránia: tovar alebo služby nie sú vhodné na internetový predaj, |
— |
prekážky, ktoré obmedzujú internetový predaj alebo mu bránia: logistické problémy, |
— |
prekážky, ktoré obmedzujú internetový predaj alebo mu bránia: problémy súvisiace s platbami, |
— |
prekážky, ktoré obmedzujú internetový predaj alebo mu bránia: problémy súvisiace s bezpečnosťou IKT alebo ochranou údajov, |
— |
prekážky, ktoré obmedzujú internetový predaj alebo mu bránia: problémy súvisiace s právnym rámcom, |
— |
prekážky, ktoré obmedzujú internetový predaj alebo mu bránia: príliš vysoké náklady na zavedenie internetového predaja v porovnaní s výhodami. |
Ukazovatele sledované v prípade podnikov, ktoré prijali objednávky zadané prostredníctvom webových lokalít:
— |
hodnota alebo percentuálny podiel celkového obratu z predaja v rámci elektronického obchodu, ktorý bol výsledkom objednávok zadaných prostredníctvom webových lokalít, v predchádzajúcom kalendárnom roku, |
— |
percentuálny podiel predaja v rámci elektronického obchodu súkromným zákazníkom (B2C), ktorý bol výsledkom objednávok zadaných prostredníctvom webových lokalít, v predchádzajúcom kalendárnom roku, |
— |
percentuálny podiel predaja v rámci elektronického obchodu iným podnikom (B2B) a predaja v rámci elektronického obchodu verejným orgánom (B2G), ktorý bol výsledkom prijatých objednávok zadaných prostredníctvom webových lokalít, v predchádzajúcom kalendárnom roku, |
— |
elektronický predaj podľa pôvodu: vlastná krajina v predchádzajúcom kalendárnom roku, |
— |
elektronický predaj podľa pôvodu: ostatné krajiny EÚ v predchádzajúcom kalendárnom roku, |
— |
elektronický predaj podľa pôvodu: krajiny mimo EÚ v predchádzajúcom kalendárnom roku. |
Ukazovatele sledované v prípade podnikov, ktoré prijali objednávky na výrobky alebo služby prostredníctvom správ EDI:
— |
hodnota alebo percentuálny podiel celkového obratu z predaja v rámci elektronického obchodu, ktorý bol výsledkom objednávok prijatých prostredníctvom správ EDI, v predchádzajúcom kalendárnom roku, |
— |
elektronický predaj podľa pôvodu: vlastná krajina v predchádzajúcom kalendárnom roku, |
— |
elektronický predaj podľa pôvodu: ostatné krajiny EÚ v predchádzajúcom kalendárnom roku, |
— |
elektronický predaj podľa pôvodu: krajiny mimo EÚ v predchádzajúcom kalendárnom roku. |
Ukazovatele sledované v prípade podnikov, ktoré odoslali objednávky prostredníctvom webových lokalít alebo správ EDI:
— |
(nepovinné) odoslanie objednávok na výrobky alebo služby prostredníctvom webových lokalít v predchádzajúcom kalendárnom roku, |
— |
(nepovinné) odoslanie objednávok na výrobky alebo služby prostredníctvom správ EDI v predchádzajúcom kalendárnom roku, |
— |
(nepovinné) nákup v predchádzajúcom kalendárnom roku v rámci elektronického obchodu, ktorý bol výsledkom elektronicky odoslaných objednávok, buď v percentuálnych skupinách ([0;< 1], [1;< 5], [5;< 10], [10;< 25], [25;< 50], [50;< 75], [75; 100]) nákupu v rámci elektronického obchodu z celkového nákupu alebo ako hodnota nákupu v rámci elektronického obchodu, alebo ako percentuálny podiel nákupu v rámci elektronického obchodu z celkového nákupu, |
— |
(nepovinné) elektronický nákup podľa pôvodu: vlastná krajina v predchádzajúcom kalendárnom roku, |
— |
(nepovinné) elektronický nákup podľa pôvodu: ostatné krajiny EÚ v predchádzajúcom kalendárnom roku, |
— |
(nepovinné) elektronický nákup podľa pôvodu: krajiny mimo EÚ v predchádzajúcom kalendárnom roku. |
c) Tieto doplnkové ukazovatele o podniku sa zbierajú alebo získavajú z alternatívnych zdrojov:
Ukazovatele sledované vo všetkých podnikoch:
— |
hlavná ekonomická činnosť podniku v predchádzajúcom kalendárnom roku, |
— |
priemerný počet zamestnaných osôb v predchádzajúcom kalendárnom roku, |
— |
celkový obrat v predchádzajúcom kalendárnom roku (hodnota bez DPH), |
— |
(nepovinné) celkový nákup výrobkov a služieb v predchádzajúcom kalendárnom roku (hodnota bez DPH). |
2. Pokrytie
Ukazovatele stanovené v bode 1 písmenách b) až c) tejto prílohy sa sledujú a získavajú za podniky zaradené do týchto ekonomických činností, veľkostných tried a geografických oblastí.
a) |
Ekonomická činnosť: podniky zaradené do týchto položiek NACE Rev. 2:
|
b) |
Veľkosť podniku: podniky s 10 alebo viacerými zamestnanými osobami. Sledovanie podnikov s menej ako 10 zamestnanými osobami je nepovinné. |
c) |
Geografická oblasť: podniky nachádzajúce sa v ktorejkoľvek časti územia členského štátu. |
3. Referenčné obdobia
Referenčným obdobím pre ukazovatele, ktoré sa vzťahujú na predchádzajúci kalendárny rok, je rok 2012. Pre ostatné ukazovatele je referenčným obdobím január 2013.
4. Členenie
V prípade tém a ukazovateľov uvedených v bode 1 písm. b) tejto prílohy sa poskytujú tieto doplnkové ukazovatele:
a) |
Členenie podľa ekonomických činností: podľa týchto agregácií NACE Rev. 2: Agregácia NACE Rev. 2 na eventuálny výpočet národných agregácií 10 – 18 19 – 23 24 – 25 26 – 33 35 – 39 41 – 43 45 – 47 49 – 53 55 58 – 63 (nepovinné) 64.19 + 64.92 + 65.1 + 65.2 + 66.12 + 66.19 68 69 – 74 77 – 82 26.1 – 26.4, 26.8, 46.5, 58.2, 61, 62, 63.1, 95.1 Agregácia NACE Rev. 2 na eventuálny výpočet európskych agregácií 10 – 12 13 – 15 16 – 18 26 27 – 28 29 – 30 31 – 33 45 46 47 55 – 56 58 – 60 61 62 – 63 (nepovinné) 64.19 + 64.92 (nepovinné) 65.1 + 65.2 (nepovinné) 66.12 + 66.19 77 – 78 + 80 – 82 79 95.1 |
b) |
Členenie podľa veľkostných tried: údaje sa poskytujú v členení podľa týchto veľkostných tried v závislosti od počtu zamestnaných osôb: Veľkostná trieda 10 alebo viac zamestnaných osôb 10 až 49 zamestnaných osôb 50 až 249 zamestnaných osôb 250 alebo viac zamestnaných osôb Ak sa sledujú podniky s menej ako 10 zamestnanými osobami, uplatňuje sa toto členenie. (Poskytovanie ukazovateľov pre veľkostné triedy „menej ako 5 zamestnaných osôb“ a „5 až 9 zamestnaných osôb“ je nepovinné.) Veľkostná trieda Menej ako 10 zamestnaných osôb Menej ako 5 zamestnaných osôb (nepovinné) 5 až 9 zamestnaných osôb (nepovinné) |
5. Periodicita
Údaje sa predkladajú jednorazovo za rok 2013.
6. Lehoty
a) |
Agregované údaje, v prípade potreby označené ako dôverné alebo nespoľahlivé, sa v súlade s článkom 6 nariadenia (ES) č. 808/2004 majú zaslať Eurostatu pred 5. októbrom 2013. Do tohto dátumu musí byť súbor údajov dokončený, zvalidovaný a prijatý. Tabulovaný formát na prenos, čitateľný pre počítač, musí spĺňať požiadavky Eurostatu. |
b) |
Metaúdaje podľa vzoru správ poskytnutého Eurostatom uvedené v článku 6 nariadenia (ES) č. 808/2004 sa majú zaslať Eurostatu pred 31. májom 2013. |
c) |
Správa o kvalite uvedená v článku 7 ods. 3 nariadenia (ES) č. 808/2004 sa má zaslať Eurostatu do 5. novembra 2013. |
PRÍLOHA II
MODUL 2: JEDNOTLIVCI, DOMÁCNOSTI A INFORMAČNÁ SPOLOČNOSŤ
1. Témy a ich ukazovatele
a) Medzi témy vybrané zo zoznamu v prílohe II k nariadeniu (ES) č. 808/2004, ktoré sa majú sledovať v referenčnom roku 2013, patrí:
— |
prístup jednotlivcov a/alebo domácností k IKT a ich používanie, |
— |
používanie internetu a iných elektronických sietí na rôzne účely jednotlivcami a/alebo domácnosťami, |
— |
znalosti a zručnosti v oblasti IKT, |
— |
prekážky brániace používaniu IKT a internetu, |
— |
využívanie IKT jednotlivcami na výmenu informácií a služieb s vládami a orgánmi verejnej správy (elektronická verejná správa), |
— |
prístup k technológiám umožňujúcim pripojenie na internet alebo iné siete z akéhokoľvek miesta v akomkoľvek čase (všadeprítomná pripojiteľnosť) a ich používanie. |
b) Sledujú sa tieto ukazovatele:
Prístup k IKT a ich používanie jednotlivcami a/alebo domácnosťami
Ukazovatele sledované vo všetkých domácnostiach:
— |
prístup na počítač doma, |
— |
prístup na internet doma (akýmkoľvek zariadením). |
Ukazovatele, ktoré sa sledujú v domácnostiach s prístupom na internet:
— |
druh širokopásmového internetového pripojenia v domácnosti: DSL (napr. ADSL, SHDSL, VDSL), |
— |
druh širokopásmového internetového pripojenia v domácnosti: pevná sieť (napr. kábel, optické vlákno, eternet, PLC), |
— |
druh širokopásmového internetového pripojenia v domácnosti: pevná sieť, bezdrôtové (napr. satelit, verejné WiFi), |
— |
druh širokopásmového internetového pripojenia v domácnosti: pripojenie na mobilnú telefónnu sieť (minimálne 3G, napr. UMTS) prostredníctvom telefónu, |
— |
druh širokopásmového internetového pripojenia v domácnosti: pripojenie na mobilnú telefónnu sieť (minimálne 3G, napr. UMTS) prostredníctvom karty alebo USB kľúča (napr. integrovaná SIM karta), |
— |
druh internetového pripojenia v domácnosti: voľba cez bežnú telefónnu linku alebo ISDN, |
— |
druh internetového pripojenia v domácnosti: mobilné úzkopásmové pripojenie (menej ako 3G, napr. 2G +/GPRS prostredníctvom mobilného telefónu alebo modemu v laptope). |
Ukazovatele sledované u všetkých jednotlivcov:
— |
používanie počítačov v poslednom období doma, v práci alebo na inom mieste (za posledné tri mesiace; pred viac ako tromi mesiacmi a menej ako rokom; pred viac ako rokom; nikdy nepoužíval počítač). |
Ukazovatele sledované v prípade jednotlivcov, ktorí používali počítač za posledné tri mesiace:
— |
priemerná frekvencia používania počítača (každý deň alebo skoro každý deň; aspoň raz za týždeň (ale nie každý deň); menej ako raz za týždeň). |
Používanie internetu jednotlivcami a/alebo domácnosťami na rôzne účely
Ukazovatele sledované u všetkých jednotlivcov:
— |
používanie internetu v poslednom období (za posledné tri mesiace; pred viac ako tromi mesiacmi a menej ako rokom; pred viac ako rokom; nikdy nepoužíval internet). |
Ukazovatele, ktoré sa sledujú u jednotlivcov, ktorí už používali internet:
— |
používanie internetu na nákup alebo objednanie tovaru a služieb na súkromné účely v poslednom období (za posledné tri mesiace; pred viac ako tromi mesiacmi a menej ako rokom; pred viac ako rokom; nikdy nenakupoval ani neobjednával). |
Ukazovatele sledované v prípade jednotlivcov, ktorí používali internet za posledné tri mesiace:
— |
priemerná frekvencia používania internetu za posledné tri mesiace (každý deň alebo skoro každý deň, aspoň raz za týždeň (ale nie každý deň); menej ako raz za týždeň), |
— |
miesto používania internetu za posledné tri mesiace: doma, |
— |
miesto používania internetu za posledné tri mesiace: v práci (mimo domácnosti), |
— |
miesto používania internetu za posledné tri mesiace: v škole alebo na inom mieste na vzdelávanie, |
— |
miesto používania internetu za posledné tri mesiace: u iných ľudí v ich domácnosti, |
— |
miesto používania internetu za posledné tri mesiace: na iných miestach, |
— |
(nepovinné) miesto používania internetu za posledné tri mesiace: verejná knižnica, |
— |
(nepovinné) miesto používania internetu za posledné tri mesiace: pošta, |
— |
(nepovinné) miesto používania internetu za posledné tri mesiace: verejné úrady, radnica, vládne agentúry, |
— |
(nepovinné) miesto používania internetu za posledné tri mesiace: obecné alebo dobrovoľné organizácie, |
— |
(nepovinné) miesto používania internetu za posledné tri mesiace: internetová kaviareň, |
— |
(nepovinné) miesto používania internetu za posledné tri mesiace: prístupové miesto (hotspot) (v hoteloch, na letiskách, na verejných miestach atď.), |
— |
(nepovinné) miesto používania internetu za posledné tri mesiace: iné, |
— |
používanie internetu za posledné tri mesiace na súkromné účely na odosielanie a prijímanie elektronickej pošty, |
— |
používanie internetu za posledné tri mesiace na súkromné účely na účasť v sociálnych sieťach (vytvorenie používateľského profilu, vkladanie správ a iných príspevkov, napr. Facebook, Twitter), |
— |
používanie internetu za posledné tri mesiace na súkromné účely na čítanie online spravodajstva, novín alebo spravodajských časopisov, |
— |
používanie internetu za posledné tri mesiace na súkromné účely na vyhľadávanie informácií týkajúcich sa zdravia (napr. o zraneniach, chorobách, výžive, zlepšovaní zdravia), |
— |
používanie internetu za posledné tri mesiace na súkromné účely na vyhľadávanie informácií o ponukách vzdelávania, školení alebo kurzov, |
— |
používanie internetu za posledné tri mesiace na súkromné účely na vyhľadávanie informácií o tovare a službách, |
— |
používanie internetu za posledné tri mesiace na súkromné účely na sťahovanie softvéru (iného ako hier), |
— |
používanie internetu za posledné tri mesiace na súkromné účely na vkladanie názorov týkajúcich sa občianskych alebo politických tém na webové lokality (napr. blogy, sociálne siete), |
— |
používanie internetu za posledné tri mesiace na súkromné účely na účasť na online konzultáciách alebo na hlasovaní týkajúcich sa občianskych a politických tém (napr. územné plánovanie, podpisovanie petície), |
— |
používanie internetu za posledné tri mesiace na súkromné účely na online kurz (akéhokoľvek zamerania), |
— |
používanie internetu za posledné tri mesiace na súkromné účely na nahliadanie do wiki (na získanie poznatkov o akejkoľvek téme, napr. Wikipedia, online encyklopédia), |
— |
používanie internetu na súkromné účely za posledné tri mesiace na hľadanie práce alebo posielanie žiadostí o prácu, |
— |
používanie internetu za posledné tri mesiace na účasť v profesionálnych sieťach (vytvorenie používateľského profilu, vkladanie správ a iných príspevkov, napr. LinkedIn, Xing), |
— |
používanie internetu na súkromné účely za posledné tri mesiace na využívanie služieb týkajúcich sa cestovania a ubytovania v súvislosti s cestovaním, |
— |
používanie internetu za posledné tri mesiace na súkromné účely na predaj výrobkov alebo služieb, napr. prostredníctvom dražieb (napr. eBay), |
— |
používanie internetu za posledné tri mesiace na súkromné účely na telefonovanie cez internet, videotelefonovanie (pomocou webovej kamery) prostredníctvom internetu, |
— |
používanie internetu za posledné tri mesiace na súkromné účely na internetbanking. |
Ukazovatele sledované v prípade jednotlivcov, ktorí používali internet za posledné tri mesiace na súkromné účely na čítanie stránok online spravodajstva, novín alebo spravodajských časopisov:
— |
používanie internetu za posledné tri mesiace na súkromné účely na čítanie stránok online spravodajstva, novín alebo spravodajských časopisov, ktoré boli objednané na pravidelné odoberanie (vrátane RSS). |
Ukazovatele sledované v prípade jednotlivcov, ktorí používali internet za posledných dvanásť mesiacov na súkromné účely na nákup alebo objednanie tovaru a služieb:
— |
používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na objednanie jedla alebo potravín, |
— |
používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na objednanie výrobkov pre domácnosť (napr. nábytok, hračky), |
— |
používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na objednanie liekov, |
— |
používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na objednanie filmov alebo hudby (osobitne uviesť, či ide o online dodávku), |
— |
používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na objednanie kníh, novín alebo časopisov vrátane elektronických kníh (v prípade materiálov na elektronické vzdelávanie osobitne uviesť, či ide o online dodávku), |
— |
používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na objednanie materiálov na elektronické vzdelávanie (v prípade kníh, časopisov alebo novín osobitne uviesť, či ide o online dodávku), |
— |
používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na objednanie odevov alebo športového tovaru, |
— |
používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na objednanie softvéru videohier a aktualizácií (v prípade iného počítačového softvéru a aktualizácií osobitne uviesť, či ide o online dodávku), |
— |
používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na objednanie iného počítačového softvéru a aktualizácií (v prípade softvéru videohier a aktualizácií osobitne uviesť, či ide o online dodávku), |
— |
používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na objednanie počítačového hardvéru, |
— |
používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na objednanie elektronického vybavenia (vrátane kamier), |
— |
používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na objednanie telekomunikačných služieb (napr. predplatenie televízie, širokopásmového pripojenia, prípojky pevnej linky alebo mobilného telefónu, dobíjanie kreditu na predplatených telefónnych kartách), |
— |
používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na nákup akcií, poistiek a iných finančných služieb, |
— |
používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na objednanie dovolenkového ubytovania (hotely atď.), |
— |
používanie internetu na objednanie iných cestovných služieb (cestovné lístky, prenájom auta atď.), |
— |
používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na objednanie lístkov na podujatia, |
— |
používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na objednanie iného tovaru alebo služieb, |
— |
nákup alebo objednanie výrobkov alebo služieb za posledných dvanásť mesiacov u vnútroštátnych predajcov, |
— |
nákup alebo objednanie tovaru alebo služieb za posledných dvanásť mesiacov u predajcov z iných krajín EÚ, |
— |
nákup alebo objednanie tovaru alebo služieb za posledných dvanásť mesiacov u predajcov z krajín mimo EÚ, |
— |
nákup alebo objednanie výrobkov alebo služieb za posledných dvanásť mesiacov, kde je krajina pôvodu predajcov neznáma. |
Znalosti a zručnosti v oblasti IKT
Ukazovatele sledované u jednotlivcov, ktorí už používali počítač a ktorí sú zamestnancami alebo samostatne zárobkovo činnými osobami (vrátane vypomáhajúcich členov domácností v rodinnom podniku), alebo nezamestnanými osobami:
— |
sebahodnotenie, či sú súčasné počítačové zručnosti jednotlivca dostatočné v prípade, keď si potrebuje nájsť nové zamestnanie na trhu práce alebo zmeniť zamestnanie v priebehu jedného roka (áno; nie; nehodí sa). |
Ukazovatele sledované v prípade jednotlivcov, ktorí už používali internet:
— |
zručnosti pri práci s internetom na používanie prehliadača na vyhľadávanie informácií, |
— |
zručnosti pri práci s internetom na zasielanie e-mailov s pripojenými súbormi (napr. dokumenty, obrázky), |
— |
zručnosti pri práci s internetom na vkladanie príspevkov do chatroomov, diskusných skupín alebo online diskusných fór (napr. na webové lokality sociálnych sietí), |
— |
zručnosti pri práci s internetom na použitie internetu na telefonovanie, |
— |
zručnosti pri práci s internetom na používanie spoločných súborov na výmenu filmov, hudby atď., |
— |
zručnosti pri práci s internetom na vytvorenie internetovej stránky, |
— |
zručnosti pri práci s internetom na vkladanie textu, hier, obrázkov, filmov alebo hudby na webové lokality (napr. na internetové stránky sociálnych sietí), |
— |
zručnosti pri práci s internetom na modifikáciu nastavení zabezpečenia internetových prehliadačov. |
Ukazovatele sledované v prípade jednotlivcov, ktorí majú zručnosti pri práci s internetom v jednej oblasti alebo vo viacerých z týchto oblastí:
— |
(nepovinné) sebahodnotenie, či sú súčasné zručnosti jednotlivca pri práci s internetom dostatočné na komunikáciu s príbuznými, priateľmi, kolegami prostredníctvom internetu (áno; nie; nehodí sa), |
— |
(nepovinné) sebahodnotenie, či sú súčasné zručnosti jednotlivca pri práci s internetom dostatočné na ochranu osobných údajov (áno; nie; nehodí sa), |
— |
(nepovinné) sebahodnotenie, či sú súčasné zručnosti jednotlivca pri práci s internetom dostatočné na ochranu súkromného počítača pred počítačovým vírusom alebo iným napadnutím počítača (áno; nie; nehodí sa). |
Prekážky brániace používaniu IKT a internetu
Ukazovatele sledované v prípade domácností bez prístupu na internet:
— |
dôvod, pre ktorý domácnosť nemá prístup na internet: má prístup na internet inde, |
— |
dôvod, pre ktorý domácnosť nemá prístup na internet: nepotrebuje internet (nie je užitočný, nie je zaujímavý atď.), |
— |
dôvod, pre ktorý domácnosť nemá prístup na internet: príliš drahé vybavenie, |
— |
dôvod, pre ktorý domácnosť nemá prístup na internet: prístup na internet je príliš drahý (telefón, predplatené služby DSL atď.), |
— |
dôvod, pre ktorý domácnosť nemá prístup na internet: nedostatočné zručnosti, |
— |
dôvod, pre ktorý domácnosť nemá prístup na internet: obavy týkajúce sa súkromia alebo bezpečnosti, |
— |
dôvod, pre ktorý domácnosť nemá prístup na internet: širokopásmové pripojenie nie je v respondentovej oblasti k dispozícii, |
— |
dôvod, pre ktorý domácnosť nemá prístup na internet: iný. |
Využívanie IKT jednotlivcami na výmenu informácií a služieb s vládami a orgánmi verejnej správy (elektronická verejná správa)
Ukazovatele sledované v prípade jednotlivcov, ktorí používali internet za posledných dvanásť mesiacov:
— |
používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na súkromné účely na získavanie informácií z webových lokalít verejných orgánov alebo verejných služieb, |
— |
používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na súkromné účely na sťahovanie úradných formulárov z webových lokalít verejných orgánov alebo verejných služieb, |
— |
používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na súkromné účely na zasielanie vyplnených formulárov verejným orgánom alebo verejným službám, |
— |
kontakt s verejnými orgánmi alebo verejnými službami na súkromné účely za posledných dvanásť mesiacov: telefonicky (s výnimkou SMS), |
— |
kontakt s verejnými orgánmi alebo verejnými službami na súkromné účely za posledných dvanásť mesiacov: e-mailom, |
— |
kontakt s verejnými orgánmi alebo verejnými službami na súkromné účely za posledných dvanásť mesiacov: osobne, návštevami, |
— |
kontakt s verejnými orgánmi alebo verejnými službami na súkromné účely za posledných dvanásť mesiacov: inými spôsobmi (napr. pošta, SMS, fax), |
— |
nebol dôvod pre kontakt s verejnými orgánmi ani verejnými službami na súkromné účely za posledných dvanásť mesiacov. |
Ukazovatele sledované v prípade jednotlivcov, ktorí za posledných dvanásť mesiacov používali internet na súkromné účely na získavanie informácií z webových lokalít verejných orgánov alebo verejných služieb, na sťahovanie úradných formulárov z webových lokalít verejných orgánov alebo verejných služieb alebo na zasielanie vyplnených formulárov verejným orgánom alebo verejným službám:
— |
používanie webových lokalít verejných orgánov alebo verejných služieb za posledných dvanásť mesiacov na priznanie k dani z príjmu, |
— |
používanie webových lokalít verejných orgánov alebo verejných služieb za posledných dvanásť mesiacov na žiadosť o dávky sociálneho zabezpečenia (napr. dávky v nezamestnanosti, dôchodkové dávky, prídavky na deti), |
— |
používanie webových lokalít verejných orgánov alebo verejných služieb za posledných dvanásť mesiacov na žiadosť o osobné doklady (pas, vodičský preukaz alebo preukaz totožnosti) alebo osvedčenia (rodný, sobášny a úmrtný list), |
— |
používanie webových lokalít verejných orgánov alebo verejných služieb za posledných dvanásť mesiacov v súvislosti s verejnými knižnicami (dostupnosť katalógov, vyhľadávacie nástroje), |
— |
používanie webových lokalít verejných orgánov alebo verejných služieb za posledných dvanásť mesiacov na zápis na vysokú školu alebo univerzitu, |
— |
používanie webových lokalít verejných orgánov alebo verejných služieb za posledných dvanásť mesiacov na oznámenie zmeny adresy, |
— |
problém pri používaní webových lokalít verejných orgánov alebo verejných služieb na súkromné účely za posledných dvanásť mesiacov: technické problémy s webovou lokalitou, |
— |
problém pri používaní webových lokalít verejných orgánov alebo verejných služieb na súkromné účely za posledných dvanásť mesiacov: nedostatočné, nejasné alebo neaktuálne informácie, |
— |
problém pri používaní webových lokalít verejných orgánov alebo verejných služieb na súkromné účely za posledných dvanásť mesiacov: potrebná pomoc nebola nájdená (online alebo offline), |
— |
problém pri používaní webových lokalít verejných orgánov alebo verejných služieb na súkromné účely za posledných dvanásť mesiacov: iný, |
— |
spokojnosť alebo nespokojnosť s nasledujúcim aspektom používania webových lokalít verejných orgánov alebo verejných služieb za posledných dvanásť mesiacov: bezproblémovosť vyhľadávania informácií (prevažne spokojnosť; prevažne nespokojnosť; nehodí sa), |
— |
spokojnosť alebo nespokojnosť s nasledujúcim aspektom používania webových lokalít verejných orgánov alebo verejných služieb za posledných dvanásť mesiacov: užitočnosť dostupných informácií (prevažne spokojnosť; prevažne nespokojnosť; nehodí sa), |
— |
spokojnosť alebo nespokojnosť s nasledujúcim aspektom používania webových lokalít verejných orgánov alebo verejných služieb za posledných dvanásť mesiacov: informácie o stave spracovania žiadosti alebo následné kroky v súvislosti so žiadosťou (prevažne spokojnosť; prevažne nespokojnosť; nehodí sa), |
— |
spokojnosť alebo nespokojnosť s nasledujúcim aspektom používania webových lokalít verejných orgánov alebo verejných služieb za posledných dvanásť mesiacov: bezproblémovosť používania služieb na webovej lokalite (prevažne spokojnosť; prevažne nespokojnosť; nehodí sa). |
Ukazovatele sledované v prípade jednotlivcov, ktorí za posledných dvanásť mesiacov neodoslali na súkromné účely vyplnené formuláre na webové lokality verejných orgánov:
— |
dôvod neodoslania vyplnených formulárov na webové lokality verejných orgánov: odoslanie úradných formulárov nebolo potrebné. |
Ukazovatele sledované v prípade jednotlivcov, ktorí za posledných dvanásť mesiacov neodoslali na súkromné účely vyplnené formuláre na webové lokality verejných orgánov a ktorí ako dôvod neuviedli, že odosielanie úradných formulárov nebolo potrebné:
— |
dôvod neodoslania vyplnených formulárov: nebola k dispozícii takáto služba webovej lokality, |
— |
dôvod neodoslania vyplnených formulárov: chýba osobný kontakt, uprednostňujú sa návštevy, |
— |
dôvod neodoslania vyplnených formulárov: chýba priama reakcia, |
— |
dôvod neodoslania vyplnených formulárov: väčšia dôvera pri odosielaní v papierovej podobe, |
— |
dôvod neodoslania vyplnených formulárov: nedostatočné zručnosti alebo vedomosti (napr. jednotlivec nevedel, ako sa webová lokalita používa, alebo jej použitie bolo príliš komplikované), |
— |
dôvod neodoslania vyplnených formulárov: obavy týkajúce sa ochrany a bezpečnosti osobných údajov, |
— |
dôvod neodoslania vyplnených formulárov: využívanie príslušných služieb si aj tak vyžaduje osobné návštevy alebo odoslanie v papierovej podobe, |
— |
(nepovinné) dôvod neodoslania vyplnených formulárov: absencia elektronického podpisu alebo problémy s ním či absencia elektronického preukazu totožnosti/elektronického osvedčenia alebo problémy s nimi (vyžaduje sa na overenie/používanie služby), |
— |
dôvod neodoslania vyplnených formulárov: odoslala ich za mňa iná osoba (napr. poradca, daňový poradca, príbuzný alebo rodinný príslušník), |
— |
dôvod neodoslania vyplnených formulárov: iný. |
Prístup k technológiám umožňujúcim pripojenie na internet alebo iné siete z akéhokoľvek miesta v akomkoľvek čase (všadeprítomná pripojiteľnosť) a ich používanie
Ukazovatele sledované v prípade jednotlivcov, ktorí používali internet za posledné tri mesiace:
— |
používanie mobilných zariadení s prístupom na internet mimo domova alebo pracoviska: mobilný telefón (alebo smart phone), |
— |
používanie mobilných zariadení s prístupom na internet mimo domova alebo pracoviska: mobilný telefón (alebo smart phone) cez mobilnú telefónnu sieť, |
— |
používanie mobilných zariadení s prístupom na internet mimo domova alebo pracoviska: mobilný telefón (alebo smart phone) cez bezdrôtovú sieť (napr. WiFi), |
— |
používanie mobilných zariadení s prístupom na internet mimo domova alebo pracoviska: prenosný počítač (napr. laptop, tablet), |
— |
používanie mobilných zariadení s prístupom na internet mimo domova alebo pracoviska: prenosný počítač (napr. laptop, tablet) cez mobilnú telefónnu sieť s použitím USB kľúča alebo (SIM) karty alebo mobilného telefónu ako modemu, |
— |
používanie mobilných zariadení s prístupom na internet mimo domova alebo pracoviska: prenosný počítač (napr. laptop, tablet) cez mobilnú telefónnu sieť (napr. WiFi), |
— |
používanie mobilných zariadení s prístupom na internet mimo domova alebo pracoviska: iné zariadenia, |
— |
nepoužívanie mobilných zariadení s prístupom na internet mimo domova alebo pracoviska. |
2. Pokrytie
a) |
Štatistickými jednotkami, na ktoré sa vzťahujú ukazovatele uvedené v bode 1 písm. b) tejto prílohy týkajúce sa domácností, sú domácnosti, v ktorej je aspoň jeden člen vo vekovej skupine 16 až 74 rokov. |
b) |
Štatistickými jednotkami, na ktoré sa vzťahujú ukazovatele uvedené v bode 1 písm. b) tejto prílohy týkajúce sa jednotlivcov, sú jednotlivci vo veku 16 až 74 rokov. |
c) |
Geografická oblasť zahŕňa domácnosti a/alebo jednotlivcov, ktorí bývajú v ktorejkoľvek časti územia členského štátu. |
3. Referenčné obdobie
Hlavným referenčným obdobím pre zber štatistických údajov je prvý štvrťrok 2013.
4. Sociálno-ekonomické doplnkové ukazovatele
a) |
V prípade tém a ich ukazovateľov uvedených v bode 1 písm. b) tejto prílohy, ktoré sa týkajú domácností, sa sledujú tieto doplnkové ukazovatele: región bydliska (podľa regiónov NUTS 1),
|
b) |
V prípade tém a ich ukazovateľov uvedených v bode 1 písm. b) tejto prílohy, ktoré sa týkajú jednotlivcov, sa sledujú tieto doplnkové ukazovatele:
|
5. Periodicita
Údaje sa predkladajú jednorazovo za rok 2013.
6. Lehoty na zasielanie výsledkov
a) |
Záznamy individuálnych údajov v zmysle článku 6 a bodu 6 prílohy II k nariadeniu (ES) č. 808/2004, ktoré neumožňujú priamu identifikáciu príslušných štatistických jednotiek, sa majú zaslať Eurostatu pred 5. októbrom 2013. Do tohto dátumu musí byť súbor údajov dokončený, zvalidovaný a prijatý. Formát na prenos záznamov individuálnych údajov, čitateľný pre počítač, musí zodpovedať vzoru stanovenému Eurostatom. |
b) |
Vybraný súbor agregovaných údajov, ktoré sa považujú za potrebné na účely validácie a rýchleho publikovania, v prípade potreby označené ako dôverné alebo nespoľahlivé, sa má zaslať Eurostatu pred 5. októbrom 2013. Do tohto dátumu musí byť súbor údajov dokončený, zvalidovaný a prijatý. Tabulovaný formát na prenos, čitateľný pre počítač, musí zodpovedať vzoru stanovenému Eurostatom. |
c) |
Metaúdaje uvedené v článku 6 nariadenia (ES) č. 808/2004 sa majú zaslať Eurostatu pred 31. májom 2013. Metaúdaje musia zodpovedať vzoru stanovenému Eurostatom. |
d) |
Správa o kvalite uvedená v článku 7 ods. 3 nariadenia (ES) č. 808/2004 sa má zaslať Eurostatu jeden mesiac po zaslaní posledného súboru údajov do 5. novembra 2013. Správa o kvalite musí zodpovedať vzoru stanovenému Eurostatom. |