Cerere de decizie preliminară introdusă de Landgericht Kleve (Germania) la 14 mai 2021 – AB și alții/Ryanair DAC

(Cauza C-307/21)

(2021/C 310/14)

Limba de procedură: germana

Instanța de trimitere

Landgericht Kleve (Germania)

Părțile din procedura principală

Reclamantți: AB și alții

Pârâtă: Ryanair DAC

Întrebarea preliminară

Articolul 5 alineatul (1) litera (c) și articolul 7 din Regulamentul (CE) nr. 261/2004 (1) trebuie interpretate în sensul că, în cazul anulării unui zbor despre care pasagerul nu a fost informat cu cel puțin două săptămâni înainte de ora de plecare prevăzută, operatorul efectiv de transport aerian este obligat să plătească compensația chiar dacă operatorul de transport aerian a trimis informația, în timp util, la singura adresă de e-mail care i-a fost comunicată în cadrul rezervării, înainte de expirarea a două săptămâni, fără a ști însă că rezervarea a fost efectuată prin intermediul unei agenții, respectiv prin platforma de internet a acesteia și că, prin intermediul adresei de e-mail comunicate de platforma de rezervări, a putut fi contactată, în orice caz, agenția, iar nu în mod direct pasagerul?

(1)  Regulamentul Parlamentului European și al Consiliului din 11 februarie 2004 de stabilire a unor norme comune în materie de compensare și de asistență a pasagerilor în eventualitatea refuzului la îmbarcare și anulării sau întârzierii prelungite a zborurilor și de abrogare a Regulamentului (CEE) nr. 295/91 (JO 2004, L 46, p. 1).