Cauza C-83/22

RTG

împotriva

Tuk Tuk Travel SL

(cerere de decizie preliminară
formulată de Juzgado de Primera Instancia de Cartagena)

Hotărârea Curții (Camera a doua) din 14 septembrie 2023

„Trimitere preliminară – Directiva (UE) 2015/2302 – Articolul 5 – Pachete de servicii de călătorie și servicii de călătorie asociate – Rezilierea unui contract privind pachetul de servicii de călătorie – Circumstanțe inevitabile și extraordinare – Pandemia de COVID-19 – Dreptul de reziliere – Cerere de rambursare integrală – Obligația de informare care revine organizatorului de călătorii – Articolul 12 – Aplicarea principiilor disponibilității și coerenței consacrate în dreptul național – Protecția efectivă a consumatorului – Examinare din oficiu de către instanța națională – Condiții”

1. Apropierea legislațiilor – Pachete de servicii de călătorie și servicii de călătorie asociate – Directiva 2015/2302 – Informații precontractuale care trebuie furnizate în mod obligatoriu călătorului – Noțiune – Drept de reziliere a contractului fără comision în cazul unor circumstanțe inevitabile și extraordinare care se produc la locul de destinație sau în vecinătatea imediată a acestuia și care afectează în mod semnificativ executarea pachetului sau care afectează semnificativ transportul pasagerilor la destinație – Includere

   [Directiva 2015/2302 a Parlamentului European și a Consiliului, art. 5 alin. (1) și art. 12 alin. (2) și anexa I, părțile A și B]

   (a se vedea punctele 35-37 și 39 și dispozitiv 1)

2. Apropierea legislațiilor – Pachete de servicii de călătorie și servicii de călătorie asociate – Directiva 2015/2302 – Articolul 5 alineatul (1) – Aprecierea validității în raport cu articolul 169 alineatul (1) și alineatul 2 litera (a) TFUE coroborat cu articolul 114 alineatul (3) TFUE – Articol care nu prevede informarea călătorului cu privire la dreptul său de reziliere prevăzut la articolul 12 alineatul (2) din această directivă – Validitate

   [art. 114 alin. (3) și art. 169 alin. (1) și alin. (2) lit. (a) TFUE; Directiva 2015/2302 a Parlamentului European și a Consiliului, art. 5 alin. (1) și art. 12 alin. (2)]

   (a se vedea punctele 38 și 39 și dispozitiv 1)

3. Apropierea legislațiilor – Pachete de servicii de călătorie și servicii de călătorie asociate – Directiva 2015/2302 – Rezilierea contractului privind pachetul de servicii de călătorie – Reglementare procedurală națională care consacră principiile disponibilității și coerenței – Reziliere care îndeplinește condițiile articolului 12 alineatul (2) din directivă – Cerere de rambursare inferioară rambursării integrale – Imposibilitatea instanței de a acorda din oficiu rambursarea integrală – Admisibilitate – Condiții

   [Directiva 2015/2302 a Parlamentului European și a Consiliului, art. 5 alin. (1) și art. 12 alin. (2), art. 23 și art. 24 și anexa I, părțile A și B]

   (a se vedea punctele 44-46, 49-58 și 60-64 și dispozitiv 2)

A se vedea textul deciziei.