—

sistemi TIC e loro utilizzo nelle imprese,

—

impiego di Internet e di altre reti elettroniche da parte delle imprese,

—

commercio elettronico,

—

processi di e-business e aspetti organizzativi,

—

uso delle TIC da parte delle imprese per scambiare informazioni e servizi con le amministrazioni e i poteri pubblici (e-government),

—

utilizzo delle TIC e loro impatto sull’ambiente (TIC verdi),

—

ostacoli all’utilizzo di TIC, Internet e altre reti elettroniche, del commercio elettronico e dei processi di e-business.

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utilizzo di computer.

—

(facoltativo) addetti che utilizzano computer almeno una volta alla settimana,

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(facoltativo) utilizzo di software open source: sistemi operativi,

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(facoltativo) utilizzo di software open source: software per navigare in Internet,

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(facoltativo) utilizzo di software open source: software per ufficio,

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(facoltativo) utilizzo di software open source: software per server Web,

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(facoltativo) utilizzo di software open source: applicazioni per l’automazione di processi aziendali ERP (Enterprise Resource Planning = pianificazione delle risorse aziendali) o CRM (Customer Relationship Management = gestione delle relazioni con i clienti),

—

(facoltativo) utilizzo di software open source: altro,

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accesso elettronico ai servizi relativi alle risorse umane,

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utilizzo di tecnologie RFID.

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applicazione delle tecnologie RFID per identificare persone o controllare accessi,

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applicazione delle tecnologie RFID nel quadro di processi di produzione e di prestazione di servizi,

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applicazione delle tecnologie RFID per identificare i prodotti dopo la vendita.

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accesso a Internet.

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(facoltativo) addetti che almeno una volta alla settimana utilizzano computer connessi a Internet,

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connessione a Internet: modem tradizionale o ISDN,

—

connessione a Internet: DSL,

—

connessione a Internet: altra connessione fissa a Internet,

—

connessione a Internet: connessione mobile a banda larga,

—

(facoltativo) connessione a Internet: connessione mobile a banda larga tramite cellulare dotato come minimo di tecnologia 3G,

—

(facoltativo) connessione a Internet: connessione mobile a banda larga tramite computer portatile che utilizza un modem dotato come minimo di tecnologia 3G,

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connessione a Internet: altra connessione mobile,

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connessione a Internet: velocità di downstream massima da contratto della connessione a Internet più veloce in MBit/s: [(0; < 2), (2; < 10), (10; < 30), (30; < 100), (> = 100)],

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addetti provvisti di un apparecchio portatile che consente l’accesso a Internet tramite una connessione mobile a banda larga,

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imprese i cui addetti sono provvisti di apparecchi portatili per accedere a Internet tramite una connessione mobile a banda larga (come minimo di tecnologia 3G),

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utilizzo di un sito Internet.

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tipologia di servizi offerti: ordinazioni o prenotazioni on line,

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(facoltativo) tipologia di servizi offerti: dichiarazione sulla protezione dei dati (privacy policy), marchio di certificazione della tutela della privacy o certificazione della sicurezza del sito,

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(facoltativo) tipologia di servizi offerti: cataloghi di prodotti o listini prezzi,

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(facoltativo) tipologia di servizi offerti: personalizzazione e progettazione dei prodotti per i visitatori del sito,

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(facoltativo) tipologia di servizi offerti: tracciabilità on line dell’ordine,

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(facoltativo) tipologia di servizi offerti: personalizzazione dei contenuti del sito per i visitatori frequenti/abituali,

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(facoltativo) tipologia di servizi offerti: annuncio di posti di lavoro vacanti o domande di impiego on line.

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utilizzo di Internet nell’anno civile precedente per consultare la home page o visitare siti della Pubblica Amministrazione al fine di ottenere informazioni,

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utilizzo di Internet nell’anno civile precedente per consultare la home page o visitare siti della Pubblica Amministrazione al fine di scaricare moduli,

—

utilizzo di Internet nell’anno civile precedente per rinviare moduli compilati alla Pubblica Amministrazione,

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(facoltativo) utilizzo di Internet nell’anno civile precedente per espletare una procedura amministrativa interamente per via elettronica, senza bisogno di supporti cartacei,

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ostacoli all’interazione elettronica con la Pubblica Amministrazione: timori per la sicurezza e la riservatezza dei dati,

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ostacoli all’interazione elettronica con la Pubblica Amministrazione: procedure elettroniche troppo complesse o dispendiose in termini di tempo,

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ostacoli all’interazione elettronica con la Pubblica Amministrazione: procedure elettroniche richiedenti tuttora lo scambio di mail o la presenza fisica,

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ostacoli all’interazione elettronica con la Pubblica Amministrazione: scarsa conoscenza della disponibilità di procedure elettroniche,

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utilizzo di Internet nell’anno civile precedente per avere accesso alla documentazione e a specifiche di appalto nel quadro di un sistema elettronico di appalto pubblico,

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utilizzo di Internet nell’anno civile precedente per offrire beni e servizi nel quadro di un sistema elettronico di appalto pubblico (e-tendering) nazionale,

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utilizzo di Internet nell’anno civile precedente per offrire beni e servizi nel quadro di un sistema elettronico di appalto pubblico (e-tendering) in altri Stati membri dell’UE,

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utilizzo di Internet nell’anno civile precedente per la dichiarazione dei contributi sociali per i propri dipendenti,

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utilizzo di Internet nell’anno civile precedente per la dichiarazione dell’imposta sul reddito delle persone giuridiche,

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utilizzo di Internet nell’anno civile precedente per le dichiarazioni IVA (imposta sul valore aggiunto),

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utilizzo di Internet nell’anno civile precedente per la dichiarazione di dazi/accise.

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(facoltativo) motivi della mancata offerta di beni e servizi: l’impresa non rifornisce il settore pubblico,

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(facoltativo) motivi della mancata offerta di beni e servizi: timori per la sicurezza e la riservatezza dei dati,

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(facoltativo) motivi della mancata offerta di beni e servizi: scarsa conoscenza dell’e-tendering che potrebbe interessare l’impresa,

—

(facoltativo) motivi della mancata offerta di beni e servizi: altri.

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utilizzo di scambio automatizzato di dati, ossia trasmissione e/o ricevimento di messaggi tramite qualsiasi rete informatica in un formato definito o standard che ne consente il trattamento automatico senza che il singolo messaggio sia digitato manualmente,

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condivisione automatica per via elettronica delle informazioni relative agli ordini di vendita ricevuti (elettronicamente o meno) con la funzione aziendale connessa alla gestione dei livelli delle scorte,

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condivisione automatica per via elettronica delle informazioni relative agli ordini di vendita ricevuti (elettronicamente o meno) con la funzione aziendale connessa alla contabilità,

—

condivisione automatica per via elettronica delle informazioni relative agli ordini di vendita ricevuti (elettronicamente o meno) con la funzione aziendale connessa alla produzione o alla gestione dei servizi,

—

condivisione automatica per via elettronica delle informazioni relative agli ordini di vendita ricevuti (elettronicamente o meno) con la funzione aziendale connessa alla gestione della distribuzione,

—

condivisione automatica per via elettronica delle informazioni relative agli ordini di acquisto effettuati (elettronicamente o meno) con la funzione aziendale connessa alla gestione dei livelli delle scorte,

—

condivisione automatica per via elettronica delle informazioni relative agli ordini di acquisto effettuati (elettronicamente o meno) con la funzione aziendale connessa alla contabilità,

—

ricezione di fatture elettroniche adatte al trattamento automatico,

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invio di fatture elettroniche adatte al trattamento automatico,

—

invio di fatture elettroniche non adatte al trattamento automatico.

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utilizzo dello scambio automatizzato di dati per spedire o ricevere informazioni sui prodotti,

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utilizzo dello scambio automatizzato di dati per spedire o ricevere documenti di trasporto,

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utilizzo dello scambio automatizzato di dati per trasmettere istruzioni di pagamento a istituti finanziari,

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utilizzo dello scambio automatizzato di dati per trasmettere dati alla Pubblica Amministrazione o ottenere da questa informazioni.

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ricevimento nell’anno civile precedente di ordinazioni tramite siti Internet,

—

ricevimento nell’anno civile precedente di ordinazioni tramite messaggi di tipo EDI,

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effettuazione nell’anno civile precedente di ordinazioni tramite reti informatiche.

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percentuale del totale del fatturato risultante da ordinazioni pervenute via siti Internet nell’anno civile precedente,

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vendite elettroniche secondo l’origine: proprio paese,

—

vendite elettroniche secondo l’origine: altri paesi dell’UE,

—

vendite elettroniche secondo l’origine: resto del mondo.

—

percentuale del totale del fatturato risultante da ordinazioni pervenute mediante messaggi di tipo EDI (ad esempio, XML, EDIFACT, ecc.) nell’anno civile precedente,

—

vendite elettroniche secondo l’origine: proprio paese,

—

vendite elettroniche secondo l’origine: altri paesi dell’UE,

—

vendite elettroniche secondo l’origine: resto del mondo.

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(facoltativo) acquisti tramite il commercio elettronico effettuati nell’anno civile precedente servendosi per le ordinazioni di reti informatiche, in classi percentuali [(0; < 1), (1; < 5), (5; < 10), (10; < 25), (25; < 50), (50; < 75), (75; 100)],

—

(facoltativo) effettuazione nell’anno civile precedente di ordinazioni tramite siti Internet,

—

(facoltativo) effettuazione nell’anno civile precedente di ordinazioni tramite messaggi di tipo EDI,

—

acquisti elettronici secondo l’origine: proprio paese,

—

acquisti elettronici secondo l’origine: altri paesi dell’UE,

—

acquisti elettronici secondo l’origine: resto del mondo.

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(facoltativo) iniziative finalizzate a ridurre i quantitativi di carta utilizzati per stampare e fotocopiare,

—

(facoltativo) iniziative finalizzate a ridurre i consumi di energia degli apparecchi TIC dell’impresa,

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(facoltativo) iniziative finalizzate a sostituire gli spostamenti fisici con il ricorso al telefono, a Internet o a videoconferenze,

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(facoltativo) utilizzo di applicazioni TI dedicate per ridurre i consumi di energia dei processi aziendali,

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(facoltativo) utilizzo di applicazioni TI per consentire al personale l’accesso remoto al sistema e-mail, ai documenti e alle applicazioni dell’impresa.

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attività economica principale dell’impresa nell’anno civile precedente,

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numero medio di addetti nell’anno civile precedente,

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(facoltativo) totale degli acquisti di beni e servizi (in termini di valore, IVA esclusa) nell’anno civile precedente,

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totale del fatturato (in termini di valore, IVA esclusa) nell’anno civile precedente.

10 o più addetti

Da 10 a 49 addetti

Da 50 a 249 addetti

250 o più addetti

Meno di 10 addetti

Meno di 5 addetti (facoltativo)

Da 5 a 9 addetti (facoltativo)

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accesso a e utilizzo delle TIC da parte di individui e/o famiglie,

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utilizzo di Internet e di altre reti elettroniche a vari scopi da parte di individui e/o famiglie,

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competenze e abilità in materia di TIC,

—

ostacoli all’utilizzo delle TIC e di Internet,

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uso delle TIC da parte degli individui per scambiare informazioni e servizi con le amministrazioni e i poteri pubblici (e-government),

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accesso a e uso di tecnologie che permettono di collegarsi a Internet o ad altre reti da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento (connettività universale).

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accesso a un computer a casa propria,

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accesso a Internet da casa, indipendentemente dal suo utilizzo effettivo (con qualunque apparecchio),

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tipologia di connessione utilizzata per l’accesso a Internet da casa: modem (accesso dial-up attraverso la linea telefonica normale) o ISDN,

—

tipologia di connessione utilizzata per l’accesso a Internet da casa: DSL (ad esempio, ADSL, SHDSL, VDSL),

—

tipologia di altra connessione a banda larga utilizzata per l’accesso a Internet da casa: via rete fissa (ad esempio, cavo, fibra ottica, Ethernet, PLC),

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tipologia di altra connessione a banda larga utilizzata per l’accesso a Internet da casa: connessione fissa senza fili (ad esempio, satellite, WiFi pubblico, WiMax),

—

tipologia di altra connessione a banda larga utilizzata per l’accesso a Internet da casa: connessione mobile (come minimo con tecnologia 3G, ad esempio, UMTS),

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(facoltativo) tipologia di altra connessione a banda larga utilizzata per l’accesso a Internet da casa: connessione mobile tramite cellulare dotato come minimo di tecnologia 3G (ad esempio, UMTS, WiMax mobile),

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(facoltativo) tipologia di altra connessione a banda larga utilizzata per l’accesso a Internet da casa: connessione mobile tramite modem dotato come minimo di tecnologia 3G (chiavetta USB, laptop card),

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tipologia di connessione utilizzata per l’accesso a Internet da casa: connessione mobile a banda stretta (ad esempio, 2G+/GPRS, tramite cellulari o modem per laptop).

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ultimo utilizzo di un computer a casa, al lavoro o in qualunque altro luogo (negli ultimi tre mesi; in un periodo compreso tra tre mesi fa e un anno fa; più di un anno fa; mai utilizzato un computer).

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frequenza media dell’utilizzo del computer [tutti i giorni o quasi tutti i giorni; almeno una volta alla settimana (ma non tutti i giorni); almeno una volta al mese (ma non ogni settimana); meno di una volta al mese],

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(facoltativo) luogo di utilizzo del computer negli ultimi tre mesi: casa propria,

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(facoltativo) luogo di utilizzo del computer negli ultimi tre mesi: luogo di lavoro (esclusa la propria abitazione),

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(facoltativo) luogo di utilizzo del computer negli ultimi tre mesi: luogo di studio,

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(facoltativo) luogo di utilizzo del computer negli ultimi tre mesi: casa di altri,

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(facoltativo) luogo di utilizzo del computer negli ultimi tre mesi: altri luoghi (per esempio, biblioteche pubbliche, alberghi, aeroporti, Internet caffè).

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ultima connessione a Internet (negli ultimi tre mesi; in un periodo compreso tra tre mesi fa e un anno fa; più di un anno fa; mai utilizzato Internet).

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ultima operazione commerciale in rete a fini privati (negli ultimi tre mesi; in un periodo compreso tra tre mesi fa e un anno fa; più di un anno fa; mai effettuato un acquisto o inoltrato un ordine).

—

frequenza media dell’utilizzo di Internet negli ultimi tre mesi [tutti i giorni o quasi tutti i giorni; almeno una volta alla settimana (ma non tutti i giorni); almeno una volta al mese (ma non ogni settimana); meno di una volta al mese],

—

luogo di connessione a Internet negli ultimi tre mesi: casa propria,

—

luogo di connessione a Internet negli ultimi tre mesi: luogo di lavoro (esclusa la propria abitazione),

—

luogo di connessione a Internet negli ultimi tre mesi: luogo di studio,

—

luogo di connessione a Internet negli ultimi tre mesi: casa di altri,

—

luogo di connessione a Internet negli ultimi tre mesi: altri luoghi,

—

(facoltativo) luogo di connessione a Internet negli ultimi tre mesi: biblioteche pubbliche,

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(facoltativo) luogo di connessione a Internet negli ultimi tre mesi: uffici postali,

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(facoltativo) luogo di connessione a Internet negli ultimi tre mesi: uffici pubblici, municipi o enti pubblici,

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(facoltativo) luogo di connessione a Internet negli ultimi tre mesi: organizzazioni del terzo settore,

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(facoltativo) luogo di connessione a Internet negli ultimi tre mesi: Internet caffè,

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(facoltativo) luogo di connessione a Internet negli ultimi tre mesi: hotspot (alberghi, aeroporti, luoghi pubblici, ecc.),

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(facoltativo) luogo di connessione a Internet negli ultimi tre mesi: altro,

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utilizzo a scopi privati di Internet negli ultimi tre mesi per partecipare a social network (creazione di un profilo di utente, invio di messaggi o altri contributi, ad esempio, a Facebook, Twitter),

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utilizzo a scopi privati di Internet negli ultimi tre mesi per leggere o scaricare informazioni o quotidiani e riviste on line,

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utilizzo a scopi privati di Internet negli ultimi tre mesi per cercare informazioni sanitarie,

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utilizzo a scopi privati di Internet negli ultimi tre mesi per cercare informazioni in materia di istruzione, formazione o offerte di corsi,

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utilizzo a scopi privati di Internet negli ultimi tre mesi per cercare informazioni su prodotti e servizi,

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utilizzo a scopi privati di Internet negli ultimi tre mesi per scaricare software (non per giochi),

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utilizzo a scopi privati di Internet negli ultimi tre mesi per leggere e trasmettere opinioni su temi politici o civili attraverso siti Web (ad esempio, blog, social network),

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utilizzo a scopi privati di Internet negli ultimi tre mesi per partecipare a consultazioni in linea o per votare in merito a temi politici o civili (ad esempio, urbanistica, firma di una petizione),

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utilizzo a scopi privati di Internet negli ultimi tre mesi per seguire un corso on line (in qualunque materia),

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utilizzo a scopi privati di Internet negli ultimi tre mesi per consultare wiki per informarsi su qualunque argomento (ad esempio, Wikipedia o un’enciclopedia in linea),

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utilizzo a scopi privati di Internet negli ultimi tre mesi per cercare lavoro o inviare una domanda di lavoro,

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utilizzo a scopi privati di Internet negli ultimi tre mesi per partecipare a reti professionali (creazione di un profilo di utente, invio di messaggi o altri contributi, ad esempio, a LinkedIn, Xing),

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utilizzo a scopi privati di Internet negli ultimi tre mesi per fruire di servizi connessi a viaggi o soggiorni,

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utilizzo a scopi privati di Internet negli ultimi tre mesi per vendere prodotti o servizi, ad esempio attraverso aste (eBay, ecc.),

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utilizzo a scopi privati di Internet negli ultimi tre mesi per telefonare o per effettuare videochiamate (utilizzando una webcam) via Internet,

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utilizzo a scopi privati di Internet negli ultimi tre mesi per effettuare operazioni bancarie.

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utilizzo a scopi privati di Internet negli ultimi tre mesi per leggere o scaricare informazioni o quotidiani e riviste on line ai quali ci si è abbonati per poterli ricevere regolarmente (anche con il sistema RSS).

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utilizzo di Internet negli ultimi dodici mesi per effettuare scommesse (ad esempio, scommesse sportive) o per partecipare a giochi o lotterie.

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utilizzo di Internet negli ultimi dodici mesi per ordinare prodotti alimentari o generi di drogheria,

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utilizzo di Internet negli ultimi dodici mesi per ordinare articoli per la casa,

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utilizzo di Internet negli ultimi dodici mesi per ordinare medicinali,

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utilizzo di Internet negli ultimi dodici mesi per ordinare film o musica (da rilevare separatamente: eventuale fornitura on line),

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utilizzo di Internet negli ultimi dodici mesi per ordinare libri, riviste o giornali (inclusi i libri in formato digitale) (da rilevare separatamente assieme ai sussidi per e-learning: eventuale fornitura on line),

—

utilizzo di Internet negli ultimi dodici mesi per ordinare sussidi per e-learning (da rilevare separatamente assieme a libri, riviste o giornali: eventuale fornitura on line),

—

utilizzo di Internet negli ultimi dodici mesi per ordinare capi di abbigliamento o articoli sportivi,

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utilizzo di Internet negli ultimi dodici mesi per ordinare software e upgrade per videogiochi (da rilevare separatamente assieme ad altro software e altri upgrade: eventuale fornitura on line),

—

utilizzo di Internet negli ultimi dodici mesi per ordinare altro software e altri upgrade (da rilevare separatamente assieme a software e upgrade per videogiochi: eventuale fornitura on line),

—

utilizzo di Internet negli ultimi dodici mesi per ordinare hardware,

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utilizzo di Internet negli ultimi dodici mesi per ordinare attrezzature elettroniche (apparecchi fotografici, ecc.),

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utilizzo di Internet per acquistare servizi di telecomunicazione (ad esempio, abbonamento alla televisione, a telecomunicazioni a banda larga, al telefono fisso o cellulare, ricarica di carte telefoniche prepagate),

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utilizzo di Internet negli ultimi dodici mesi per effettuare acquisti di azioni, di polizze assicurative e di altri servizi finanziari,

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utilizzo di Internet negli ultimi dodici mesi per prenotare soggiorni di vacanza (alberghi, ecc.),

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utilizzo di Internet per prenotare viaggi (biglietti di mezzi di trasporto, noleggio auto, ecc.),

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utilizzo di Internet negli ultimi dodici mesi per effettuare prenotazioni di biglietti per spettacoli,

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utilizzo di Internet negli ultimi dodici mesi per ordinare altri prodotti o servizi,

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prodotti o servizi acquistati o ordinati negli ultimi dodici mesi presso venditori nazionali,

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prodotti o servizi acquistati o ordinati negli ultimi dodici mesi presso venditori di altri paesi dell’UE,

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prodotti o servizi acquistati o ordinati negli ultimi dodici mesi presso venditori di altri paesi,

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prodotti o servizi acquistati o ordinati negli ultimi dodici mesi presso venditori il cui paese d’origine è sconosciuto.

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corso di formazione più recente, della durata di almeno tre ore, su un qualunque aspetto dell’uso del computer (negli ultimi tre anni; più di tre anni fa; mai seguito un corso),

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possesso delle abilità informatiche per copiare o spostare un file o una cartella,

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possesso delle abilità informatiche per utilizzare comandi di copia e incolla al fine di copiare o spostare informazioni all’interno di un documento,

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possesso delle abilità informatiche per utilizzare formule aritmetiche elementari in un foglio di calcolo elettronico,

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possesso delle abilità informatiche per comprimere (o zippare) file,

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possesso delle abilità informatiche per collegare e installare nuovi dispositivi (ad esempio, un modem),

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scrittura di un programma informatico utilizzando un linguaggio di programmazione specializzato,

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possesso delle abilità informatiche per trasferire file tra un computer e altri dispositivi (da una macchina fotografica digitale o da/a un cellulare, lettore mp3/mp4),

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(facoltativo) possesso delle abilità informatiche per modificare o verificare i parametri di configurazione di applicazioni software (esclusi browser Internet),

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possesso delle abilità informatiche per creare presentazioni elettroniche utilizzando un software di presentazione (ad esempio, di slide) comprendente, ad esempio, immagini, suoni, video o diagrammi,

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possesso delle abilità informatiche per installare un nuovo sistema operativo o sostituirne uno vecchio.

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motivo della mancata frequenza di un corso per imparare a utilizzare il computer: nessuna necessità in quanto le abilità informatiche possedute sono sufficienti,

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motivo della mancata frequenza di un corso per imparare a utilizzare il computer: nessuna necessità in quanto l’individuo fa uso solo raramente di un computer,

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motivo della mancata frequenza di un corso per imparare a utilizzare il computer: autoapprendimento o assistenza da parte di altre persone.

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motivo della mancata frequenza di un corso per imparare a utilizzare il computer: mancanza di tempo,

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motivo della mancata frequenza di un corso per imparare a utilizzare il computer: costo del corso,

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motivo della mancata frequenza di un corso per imparare a utilizzare il computer: indisponibilità di un corso adatto.

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possesso delle competenze Internet per utilizzare un motore di ricerca al fine di ottenere informazioni,

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possesso delle competenze Internet per spedire e-mail con file allegati,

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possesso delle competenze Internet per partecipare a chat room, newsgroup o forum di discussione in linea (ad esempio, su siti di social networking),

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possesso di competenze Internet tali da consentirne l’uso per effettuare telefonate,

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possesso delle competenze Internet per utilizzare la condivisione di file peer-to-peer allo scopo di scambiare filmati, musica, ecc.,

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possesso delle competenze Internet per creare una pagina Web,

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possesso delle competenze Internet per caricare testi, giochi, immagini, filmati o musica su siti Web (ad esempio, siti di social networking),

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possesso delle competenze Internet per modificare la configurazione di sicurezza dei browser Internet.

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modalità di acquisizione di e-skill: istituto di istruzione formale,

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modalità di acquisizione di e-skill: corsi di formazione in centri di istruzione per adulti (non su iniziativa del datore di lavoro),

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modalità di acquisizione di e-skill: corsi di formazione professionale (su richiesta del datore di lavoro),

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modalità di acquisizione di e-skill: autoapprendimento con l’ausilio di libri, CD-ROM, corsi on line, wiki, forum di discussione in linea, ecc.,

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modalità di acquisizione di e-skill: autoapprendimento tramite l’esperienza pratica,

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modalità di acquisizione di e-skill: assistenza informale di colleghi, parenti o amici,

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modalità di acquisizione di e-skill: altra,

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autovalutazione se le proprie abilità informatiche o competenze Internet attuali siano sufficienti in caso di ricerca di lavoro o di cambiamento di lavoro entro un anno (sì; no; non pertinente),

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autovalutazione se le proprie abilità informatiche o competenze Internet attuali siano sufficienti a permettere di comunicare via Internet con parenti, amici o colleghi (sì; no; non pertinente),

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autovalutazione se le proprie abilità informatiche o competenze Internet attuali siano sufficienti a permettere di proteggere i dati personali (sì; no; non pertinente),

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autovalutazione se le proprie abilità informatiche o competenze Internet attuali siano sufficienti a permettere di proteggere il computer privato da virus o altre infezioni informatiche (sì; no; non pertinente).

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(facoltativo) e-skill acquisite in istituti di istruzione elementare o secondaria inferiore,

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(facoltativo) e-skill acquisite in istituti di istruzione secondaria superiore (propedeutici all’accesso all’università o professionalizzanti),

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(facoltativo) e-skill acquisite in istituti di istruzione terziaria (ad esempio, università che consentono di ottenere un diploma di laurea breve, magistrale o di dottorato di ricerca).

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motivo del mancato accesso a Internet da casa: accesso a Internet da un altro luogo,

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motivo del mancato accesso a Internet da casa: nessun bisogno di Internet (perché inutile, non interessante, ecc.),

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motivo del mancato accesso a Internet da casa: costo delle apparecchiature eccessivamente elevato,

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motivo del mancato accesso a Internet da casa: costi di accesso (telefono, abbonamento DSL, ecc.) eccessivamente elevati,

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motivo del mancato accesso a Internet da casa: abilità insufficienti,

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motivo del mancato accesso a Internet da casa: timori per la privacy o la sicurezza,

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motivo del mancato accesso a Internet da casa: Internet a banda larga non disponibile in zona,

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motivo del mancato accesso a Internet da casa: disabilità fisica,

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motivo del mancato accesso a Internet da casa: altro ostacolo diverso dai precedenti.

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utilizzo a scopi privati di Internet negli ultimi dodici mesi per visitare siti della Pubblica Amministrazione al fine di ottenere informazioni,

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utilizzo a scopi privati di Internet negli ultimi dodici mesi per scaricare moduli ufficiali da siti della Pubblica Amministrazione,

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utilizzo a scopi privati di Internet negli ultimi dodici mesi per inoltrare moduli compilati alla Pubblica Amministrazione.

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(facoltativo) utilizzo a scopi privati di Internet negli ultimi dodici mesi per inoltrare moduli compilati per la dichiarazione delle imposte.

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motivo del mancato inoltro di moduli compilati alla Pubblica Amministrazione via Internet: la persona non ha dovuto compilare moduli ufficiali.

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motivo del mancato inoltro di moduli compilati alla Pubblica Amministrazione via Internet: indisponibilità di un siffatto servizio,

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motivo del mancato inoltro di moduli compilati alla Pubblica Amministrazione via Internet: guasto tecnico del sito Web durante la compilazione o la trasmissione del modulo,

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motivo del mancato inoltro di moduli compilati alla Pubblica Amministrazione via Internet: abilità o conoscenze insufficienti (ad esempio, incapacità della persona di utilizzare il sito o uso troppo complicato),

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motivo del mancato inoltro di moduli compilati alla Pubblica Amministrazione via Internet: timori circa la protezione e la sicurezza dei dati personali,

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altro motivo diverso dai precedenti.

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utilizzo di dispositivi mobili per la connessione a Internet non da casa o non dal luogo di lavoro: telefono cellulare (o smartphone),

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utilizzo di dispositivi mobili per la connessione a Internet non da casa o non dal luogo di lavoro: telefono cellulare (o smartphone) con connessione GPRS,

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utilizzo di dispositivi mobili per la connessione a Internet non da casa o non dal luogo di lavoro: telefono cellulare (o smartphone) con connessione UMTS, HSDPA, ecc. (dotato come minimo di tecnologia 3G),

—

utilizzo di dispositivi mobili per la connessione a Internet non da casa o non dal luogo di lavoro: telefono cellulare (o smartphone) con connessione WiFi pubblico o WiMAX,

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utilizzo di dispositivi mobili per la connessione a Internet non da casa o non dal luogo di lavoro: computer portatile (ad esempio, laptop),

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utilizzo di dispositivi mobili per la connessione a Internet non da casa o non dal luogo di lavoro: computer portatile (ad esempio, laptop) con chiavetta USB o laptop card (utilizzando come minimo una banda larga mobile 3G, ad esempio UMTS),

—

utilizzo di dispositivi mobili per la connessione a Internet non da casa o non dal luogo di lavoro: computer portatile (ad esempio, laptop) con connessione WiFi pubblico o WiMAX,

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utilizzo di dispositivi mobili per la connessione a Internet non da casa o non dal luogo di lavoro: altro dispositivo diverso dai precedenti,

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nessun utilizzo di dispositivi mobili per la connessione a Internet non da casa o non dal luogo di lavoro.

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regione di residenza (da rilevare secondo la classificazione NUTS1 delle regioni),

—

(facoltativo) regione di residenza secondo la classificazione NUTS2,

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ubicazione geografica: in regioni di cui all’obiettivo «Convergenza» (incluse le regioni ammesse al sostegno transitorio); in regioni di cui all’obiettivo «Competitività regionale e occupazione»,

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grado di urbanizzazione: residenti in aree densamente popolate; residenti in aree mediamente popolate; residenti in aree scarsamente popolate,

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tipologia familiare: numero di componenti della famiglia (da rilevare separatamente: numero di figli di età inferiore a 16 anni),

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(facoltativo) reddito netto mensile della famiglia (da rilevare in termini di valore o utilizzando fasce compatibili con i quartili di reddito).

—

regione di residenza (da rilevare secondo la classificazione NUTS1 delle regioni),

—

(facoltativo) regione di residenza secondo la classificazione NUTS2,

—

ubicazione geografica: in regioni di cui all’obiettivo «Convergenza» (incluse le regioni ammesse al sostegno transitorio); in regioni di cui all’obiettivo «Competitività regionale e occupazione»,

—

grado di urbanizzazione: residenti in aree densamente popolate; residenti in aree mediamente popolate; residenti in aree scarsamente popolate,

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sesso: maschio; femmina,

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paese di nascita: nato nel paese; nato in un altro Stato membro dell’UE; nato in uno Stato non membro dell’UE,

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paese di cittadinanza: cittadino del paese; cittadino di un altro Stato membro dell’UE; cittadino di uno Stato non membro dell’UE,

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(facoltativo) stato civile de jure: celibe/nubile; coniugato (anche in caso di convivenza registrata); vedovo e non risposato (anche in caso di convivenza registrata); divorziato e non risposato (anche in caso di separazione legale e di cessazione della convivenza registrata),

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(facoltativo) stato civile de facto: persona che vive in unione consensuale (tra partner non sposati); persona che non vive in unione consensuale,

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età in anni compiuti e fasce di età: meno di 16 anni (facoltativo); 16-24 anni; 25-34 anni; 35-44 anni; 45-54 anni; 55-64 anni; 65-74 anni; più di 74 anni (facoltativo),

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livello più elevato di istruzione portata a termine secondo l’International Standard Classification of Education (ISCED 97): basso (ISCED 0, 1 o 2); medio (ISCED 3 o 4); alto (ISCED 5 o 6); nessuna istruzione formale (ISCED 0); istruzione elementare (ISCED 1); istruzione secondaria inferiore (ISCED 2); istruzione secondaria superiore (ISCED 3); istruzione post-secondaria non terziaria (ISCED 4); primo stadio dell’istruzione terziaria (ISCED 5); secondo stadio dell’istruzione terziaria (ISCED 6),

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situazione lavorativa: lavoratore dipendente o lavoratore autonomo, compresi i coadiuvanti familiari; disoccupato; studente non compreso nelle forze di lavoro; altro non compreso nelle forze di lavoro,

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professione secondo l’International Standard Classification of Occupations (ISCO-08): lavoratori manuali; lavoratori non manuali; lavoratori delle TIC; lavoratori non delle TIC.