1)

Szükséges-e az indulás és/vagy az érkezés helye szerinti állam hatóságainak hivatalos figyelmeztetést kiadniuk a nem szükségszerű utazás elkerüléséről és/vagy a célországot (és esetlegesen az érkezés helye szerinti országot) kockázatos térséghez tartozóként besorolni ahhoz, hogy úgy lehessen tekinteni, az (EU) 2015/2302 irányelv (1) 12. cikke (2) bekezdésének első mondata értelmében a célállomás helyén vagy annak közvetlen közelében elháríthatatlan és rendkívüli körülmények merültek fel?

2)

Annak értékelése során, hogy a célállomás helyén vagy annak közvetlen közelében fennállnak-e elháríthatatlan és rendkívüli körülmények az utazási csomagra vonatkozó szerződés felmondásának időpontjában, és e körülmények jelentősen befolyásolják-e az utazási csomag teljesítését: i. kizárólag objektív körülmények vehetők figyelembe, vagyis a csomag teljesítésére gyakorolt jelentős hatás kizárólag objektív lehetetlenüléshez kapcsolódik-e, és azt úgy kell-e értelmezni, hogy kizárólag azokat az eseteket foglalja magában, amelyekben a szerződés teljesítése fizikai és jogi szempontból is lehetetlenül, vagy azokat az eseteket is magában foglalja, amelyekben a szerződés teljesítése nem lehetetlen, de (a jelen ügyben a Covid19-cel történő megfertőződéstől való megalapozott félelem miatt) bonyolulttá és/vagy gazdaságtalanná válik (az utazók biztonsága, az egészségükre és/vagy életükre gyakorolt kockázat, a nyaralási célok elérhetősége szempontjából); ii. relevanciával bírnak-e az olyan szubjektív tényezők, mint például az 14 év alatti gyermekekkel utazó felnőttek, illetve az utazó életkora vagy egészségi állapota okán magasabb kockázati csoportba való tartozás stb.? Jogosult-e az utazó az utazási csomagra vonatkozó szerződést felmondani, ha az átlagos utazó álláspontja szerint a világjárvány és az ahhoz kapcsolódó körülmények miatt a célállomásra történő oda-vissza utazás már nem biztonságos, kényelmetlen az utazó számára, vagy az egészségügyi kockázattól vagy veszélyes vírussal történő megfertőződéstől való megalapozott félelmet idéz elő nála?

3)

Annak ténye, hogy az utazó által hivatkozott körülmények már felmerültek, vagy legalábbis vagy az utazás foglalásának időpontjában legalábbis előre feltételezhetők/valószínűsíthetők, befolyásolja-e szerződés bármiféle lemondási díj megfizetése nélküli felmondásához való jogot ([amely] például abban az esetben [fizetendő], ha megtagadják az ilyen jogot, ha a csomag teljesítésére gyakorolt hátrányos hatás megállapítására szigorúbb kritériumok vonatkoznak stb.)? Az észszerű előreláthatóság követelményének a világjárvánnyal összefüggésben történő alkalmazása során figyelembe kell-e venni azt, hogy bár a WHO az utazási csomagra vonatkozó szerződés megkötésének időpontjában már közzétett a vírus terjedésére vonatkozó tájékoztatást, a világjárvány lefolyását és következményeit aligha lehetett előre látni, nem léteztek a fertőzés kezelését és ellenőrzés alatt tartását szolgáló egyértelmű intézkedések vagy nem állt rendelkezésre kellő mennyiségű adat a fertőzésre vonatkozóan, és a fertőzések számának az utazás foglalásának időpontja és a szerződés felmondásának időpontja közötti időszakban történő emelkedése nyilvánvaló volt?

4)

Annak értékelése során, hogy a célállomás helyén vagy annak közvetlen közelében fennállnak-e elháríthatatlan és rendkívüli körülmények az utazási csomagra vonatkozó szerződés felmondásának időpontjában, és e körülmények jelentősen befolyásolják-e az utazási csomag teljesítését, a „célállomás helye vagy annak közvetlen közelsége” fogalom kizárólag az érkezés helye szerinti államra vonatkozik-e, vagy – az elkerülhetetlen és rendkívüli körülmények jellegére, vagyis a ragályos vírusos fertőzésre tekintettel – az indulás helye szerinti államra, valamint az oda-vissza utazás egyes állomásaira (átszállási helyekre, bizonyos közlekedési eszközökre stb.) is?