—

IKT-rendszerek és használatuk a vállalkozásokban,

—

az internet és más elektronikus hálózatok használata a vállalkozásokban,

—

az IKT használata a vállalkozásokban abból a célból, hogy kormányzati és közigazgatási szervekkel információkat és szolgáltatásokat cseréljenek (e-kormányzat),

—

e-kereskedelmi folyamatok és szervezési szempontok,

—

e-kereskedelem.

—

számítógép-használat

—

(választható) a hetente legalább egyszer számítógépet használó alkalmazottak száma vagy az összes alkalmazotthoz viszonyított százalékos aránya,

—

(választható) IT-alkalmazások használata, amelyek (vezetékes, mobil vagy vezeték nélküli internetkapcsolaton keresztül) távoli elérést biztosítanak az alkalmazottak számára a vállalkozás e-mail rendszeréhez, dokumentumaihoz és alkalmazásaihoz.

—

internet-hozzáférés

—

internetkapcsolat: DSL,

—

internetkapcsolat: egyéb széles sávú vezetékes internetkapcsolat,

—

internetkapcsolat: ISDN kapcsolat vagy betárcsázós hozzáférés hagyományos telefonvonalon,

—

internetkapcsolat: mobil széles sávú kapcsolat mobiltelefon-hálózatot (úgynevezett 3G vagy 4G technológiát) használó hordozható eszközzel,

—

(választható) internetkapcsolat: mobil széles sávú kapcsolat mobiltelefon-hálózatot (úgynevezett 3G vagy 4G technológiát) használó hordozható számítógéppel,

—

(választható) internetkapcsolat: mobil széles sávú kapcsolat mobiltelefon-hálózatot (úgynevezett 3G vagy 4G technológiát) használó egyéb hordozható eszközzel, mint például okostelefonnal vagy PDA-telefonnal,

—

internetkapcsolat: egyéb mobil kapcsolat,

—

internetkapcsolat: a leggyorsabb internetkapcsolat maximális szerződés szerinti letöltés sebessége Mbit/s-ban; ([0;< 2], [2;< 10], [10;< 30], [30;< 100], [≥100]),

—

a hetente legalább egyszer a világhálóhoz kapcsolódó számítógépet használó alkalmazottak száma vagy az összes alkalmazotthoz viszonyított százalékos aránya,

—

közösségi média, különösen a közösségi hálózatok, a vállalkozás blogjának vagy mikroblogjának, multimédiás tartalommegosztó weboldalaknak, wikialapú tudásmegosztó eszközöknek más célokra történő használata, mint a fizetett reklámok küldése,

—

közösségi hálózatok használata,

—

a vállalkozás blogjának vagy mikroblogjának használata,

—

multimédiás tartalommegosztó weboldalak használata,

—

wikialapú tudásmegosztó eszközök használata,

—

weboldal vagy honlap használata.

—

a következő szolgáltatás nyújtása: online rendelés vagy foglalás,

—

a következő szolgáltatás nyújtása: adatvédelmi nyilatkozat, adatvédelmi címke (privacy seal) vagy adatvédelmi tanúsítvány (privacy certification) a weboldal biztonságosságáról,

—

a következő szolgáltatás nyújtása: termékkatalógus vagy árlista,

—

a következő szolgáltatás nyújtása: online nyomkövetési szolgáltatás,

—

a következő szolgáltatás nyújtása: a látogató lehetősége arra, hogy termékeket személyre szabjon vagy megtervezzen,

—

a következő szolgáltatás nyújtása: személyre szabott tartalom rendszeres/visszatérő látogatók számára,

—

(választható) a következő szolgáltatás nyújtása: betöltetlen álláshelyek meghirdetése vagy online álláspályázat.

—

közösségi média használata a vállalkozás arculatának vagy marketing termékeinek fejlesztésére,

—

közösségi média használata a fogyasztói vélemények, értékelések, kérdések fogadására vagy azok megválaszolására,

—

közösségi média használata az ügyfelek bevonására a termékek vagy szolgáltatások fejlesztésébe vagy az azokkal kapcsolatos innovációba,

—

közösségi média használata az üzleti partnerekkel vagy egyéb szervezetekkel való együttműködéshez,

—

közösségi média használata alkalmazottak felvételére,

—

közösségi média használata a vállalkozáson belül a nézetek, vélemények vagy tudás cseréjére,

—

a közösségi médiának a vállalkozás szabályzata szerint történő használata.

—

internethasználat hatóság weboldaláról vagy honlapjáról való információszerzésre az előző naptári évben,

—

internethasználat űrlap beszerzésére hatóság weboldaláról vagy honlapjáról az előző naptári évben,

—

internethasználat kitöltött űrlap hatóságnak történő benyújtására az előző naptári évben,

—

internethasználat a hozzáadottérték-adó (héa) bevallásának (beleértve szükség esetén az elektronikus fizetést is) papírmunka nélküli, teljesen az interneten keresztül történő kezelésére az előző naptári évben,

—

internethasználat a társadalombiztosítási járulék bevallásának (beleértve szükség esetén az elektronikus fizetést is) papírmunka nélküli, teljesen az interneten keresztül történő kezelésére az előző naptári évben,

—

internethasználat ajánlattételi dokumentációhoz és kiegészítő iratokhoz való hozzáférésre nyilvános elektronikus közbeszerzési rendszerben az előző naptári évben,

—

internethasználat áru vagy szolgáltatás kínálására nyilvános nemzeti elektronikus közbeszerzési rendszerben az előző naptári évben,

—

internethasználat áru vagy szolgáltatás kínálására más uniós tagállam nyilvános elektronikus közbeszerzési rendszerében az előző naptári évben.

—

a vállalkozás által az alkalmazottak részére biztosított olyan hordozható eszközök használata, amelyek üzleti célból lehetővé teszik az internethez történő mobil csatlakozást.

—

a vállalkozás által üzleti célú mobil internetcsatlakozást lehetővé tevő hordozható eszközzel ellátott alkalmazottak száma vagy az összes alkalmazotthoz viszonyított százalékos aránya.

—

automatikus feldolgozásra alkalmas elektronikus számla küldése,

—

automatikus feldolgozásra nem alkalmas elektronikus számla küldése,

—

automatikus feldolgozásra alkalmas elektronikus számla fogadása,

—

vállalati erőforrás-tervező (ERP) szoftvercsomag használata a különböző funkcionális területek közötti információ-megosztás érdekében,

—

(választható) az ügyfelekkel kapcsolatos információk kezelésére szolgáló olyan szoftveralkalmazás (ügyfélkapcsolati vagy CRM-szoftver) használata, amely alkalmas arra, hogy a vállalkozás ügyfeleiről információkat rögzítsen, tároljon, és más üzleti funkciók számára elérhetővé tegyen,

—

(választható) az ügyfelekkel kapcsolatos információk kezelésére szolgáló olyan szoftveralkalmazás (ügyfélkapcsolati vagy CRM-szoftver) használata, amely alkalmas arra, hogy az ügyfelekkel kapcsolatos információkat marketingcélokból elemezze.

—

weboldalakon keresztül kapott megbízások fogadása termékekre vagy szolgáltatásokra (online értékesítések) az előző naptári évben,

—

megbízások fogadása termékekre vagy szolgáltatásokra EDI-típusú üzeneten keresztül (EDI-alapú értékesítések) az előző naptári évben,

—

megbízások adása termékekre vagy szolgáltatásokra weboldalakon vagy EDI-típusú üzeneten keresztül az előző naptári évben,

—

weboldalakon keresztül történő eladást (online értékesítést) korlátozó vagy meghiúsító akadályok a termékek vagy szolgáltatások online értékesítésre való alkalmatlansága miatt,

—

online értékesítést korlátozó vagy meghiúsító akadályok logisztikával kapcsolatos problémák miatt,

—

online értékesítést korlátozó vagy meghiúsító akadályok fizetéssel kapcsolatos problémák miatt,

—

online értékesítést korlátozó vagy meghiúsító akadályok az információs és kommunikációs technológiai biztonsággal vagy az adatvédelemmel kapcsolatos problémák miatt,

—

webes értékesítést korlátozó vagy meghiúsító akadályok a jogi keretekkel kapcsolatos problémák miatt,

—

webes értékesítést korlátozó vagy meghiúsító akadályok az online értékesítés bevezetésével járó, a haszonhoz viszonyított túl magas költségek miatt.

—

a weboldalon keresztül kapott megbízásokból eredő e-kereskedelmi értékesítésekből származó teljes forgalom értéke vagy százalékos aránya az előző naptári évben,

—

a weboldalon keresztül kapott megbízásokból eredő, magánvásárlók számára történő (B2C) e-kereskedelmi értékesítésekből származó forgalom százalékos aránya az előző naptári évben,

—

a weboldalon keresztül kapott megbízásokból eredő, más vállalkozások számára (B2B) vagy hatóságok számára (B2G) történő e-kereskedelmi értékesítésekből származó forgalom százalékos aránya az előző naptári évben,

—

elektronikus értékesítés származási hely szerint: saját ország az előző naptári évben,

—

elektronikus értékesítés származási hely szerint: egyéb uniós ország az előző naptári évben,

—

elektronikus értékesítés származási hely szerint: a világ többi része az előző naptári évben,

—

EDI-típusú üzeneten keresztül kapott megbízásokból eredő e-kereskedelmi értékesítésekből származó teljes forgalom értéke vagy százalékos aránya az előző naptári évben,

—

elektronikus értékesítés származási hely szerint: saját ország az előző naptári évben,

—

elektronikus értékesítés származási hely szerint: egyéb uniós ország az előző naptári évben,

—

elektronikus értékesítés származási hely szerint: a világ többi része az előző naptári évben.

—

(választható) megbízás küldése termékekre vagy szolgáltatásokra weboldalon keresztül az előző naptári évben,

—

(választható) megbízás küldése termékekre vagy szolgáltatásokra EDI-típusú üzeneten keresztül az előző naptári évben,

—

(választható) elektronikusan küldött megbízásokból származó e-kereskedelmi vásárlások százalékos aránya vagy százalékosztályokban ([0;< 1], [1;< 5], [5;< 10], [10;< 25], [25;< 50], [50;< 75], [75;100]) az összes e-kereskedelmi vásárláshoz képest az előző naptári évben, vagy az elektronikusan küldött megbízásokból származó e-kereskedelmi vásárlások értékeként, vagy az elektronikusan küldött megbízásokból származó összes e-kereskedelmi vásárlások százalékos arányaként kifejezve,

—

(választható) elektronikus beszerzés származási hely szerint: saját ország az előző naptári évben,

—

(választható) elektronikus beszerzés származási hely szerint: egyéb uniós ország az előző naptári évben,

—

(választható) elektronikus beszerzés származási hely szerint: a világ többi része az előző naptári évben.

—

a vállalkozás fő gazdasági tevékenysége az előző naptári évben,

—

a foglalkoztatottak átlagos száma az előző naptári évben,

—

teljes forgalom (számszerűen megadva, héa nélkül) az előző naptári évben,

—

(választható) áru- és szolgáltatás-beszerzések összesen (számszerűen megadva, héa nélkül) az előző naptári évben.

a)

Gazdasági tevékenység: a NACE Rev. 2. alábbi kategóriáiba sorolt vállalkozások:

b)

Vállalkozás mérete: legalább 10 személyt alkalmazó vállalkozások. Választhatóan a 10-nél kevesebb személyt alkalmazó vállalkozások is belefoglalhatók.

c)

Földrajzi kiterjedés: a tagállam területének bármely részén található vállalkozások.

a)

Gazdasági tevékenység szerinti bontás: a következő NACE Rev. 2. aggregátumoknak megfelelően:

NACE Rev. 2 aggregátum

nemzeti aggregátumok esetleges kiszámításához

10–18

19–23

24–25

26–33

35–39

41–43

45–47

49–53

55

58–63

(választható) 64.19 + 64.92 + 65.1 + 65.2 + 66.12 + 66.19

68

69–74

77–82

26.1–26.4, 26.8, 46.5, 58.2, 61, 62, 63.1, 95.1

NACE Rev. 2. aggregátum

európai aggregátumok esetleges kiszámításához

10–12

13–15

16–18

26

27–28

29–30

31–33

45

46

47

55–56

58–60

61

62–63

(választható) 64.19 + 64.92

(választható) 65.1 + 65.2

(választható) 66.12 + 66.19

77–78 + 80-82

79

95.1

b)

Méretkategória szerinti bontás: az adatokat az alkalmazott személyek számának következő méretkategóriái alapján kell bontani:

Méretkategória

10 vagy több alkalmazott

10–49 alkalmazott

50–249 alkalmazott

250 vagy több alkalmazott

Ha le vannak fedve, akkor a 10 személynél kevesebbet foglalkoztató vállalkozásoknál az alábbi bontást kell alkalmazni. (Az „5-nél kevesebb alkalmazott” és az „5–9 alkalmazott” kategória megadása választható.)

Méretkategória

10-nél kevesebb alkalmazott

5-nél kevesebb alkalmazott (választható)

5–9 alkalmazott (választható)

a)

A 808/2004/EK rendelet 6. cikkében említett, aggregált – szükség szerint bizalmas kezelésre vagy megbízhatatlanságra vonatkozó jelöléssel ellátott – adatokat 2013. október 5. előtt kell továbbítani az Eurostatnak. Az adatállományokat eddig az időpontig véglegesíteni és érvényesíteni kell, valamint el kell fogadni. A tabulátorokkal tagolt, számítógéppel olvasható adattovábbítási formátumnak meg kell felelnie az Eurostat által megadott utasításoknak.

b)

A 808/2004/EK rendelet 6. cikkében említett metaadatokat 2013. május 31. előtt kell továbbítani az Eurostatnak, az Eurostat által biztosított jelentéssablon használatával.

c)

A 808/2004/EK rendelet 7. cikkének (3) bekezdésében említett minőségjelentést 2013. november 5. előtt kell továbbítani az Eurostatnak.

—

a magánszemélyek és/vagy a háztartások hozzáférése az IKT-hez, és az IKT használata magánszemélyek által és/vagy a háztartásokban,

—

az internet és egyéb elektronikus hálózatok használata magánszemélyek által és/vagy háztartásokban különböző célokra,

—

IKT-szakértelem és ismeretek,

—

az IKT és az internet használatának akadályai,

—

az IKT használata magánszemélyek által információk és szolgáltatások cseréje céljából, kormányzati és közigazgatási szervekkel (e-kormányzat),

—

az olyan technológiákhoz való hozzáférés és ezek használata, amelyek bárhonnan bármikor csatlakozni tudnak az internethez vagy egyéb hálózatokhoz (mindenütt jelen lévő kapcsolat).

—

otthoni hozzáférés számítógéphez,

—

otthoni internet-hozzáférés (bármilyen eszközzel).

—

az otthoni széles sávú internet-hozzáféréshez használt kapcsolat típusa: DSL (pl. ADSL, SHDSL, VDSL),

—

az otthoni széles sávú internet-hozzáféréshez használt kapcsolat típusa: rögzített vezetékes (pl. kábel, optikai szál, Ethernet, PLC),

—

az otthoni széles sávú internet-hozzáféréshez használt kapcsolat típusa: rögzített vezeték nélküli (pl. műhold, nyilvános WiFi),

—

az otthoni széles sávú internethozzáféréshez használt kapcsolat típusa: mobiltelefon-hálózathoz történő csatlakozás (legalább 3G, pl. UMTS) telefonkészülékkel,

—

az otthoni széles sávú internet-hozzáféréshez használt kapcsolat típusa: mobiltelefon-hálózathoz történő csatlakozás (legalább 3G, pl. UMTS) kártyával vagy USB-kulccsal (pl. integrált SIM-kártya),

—

az otthoni internet-hozzáféréshez használt kapcsolat típusa: betárcsázós hozzáférés hagyományos telefonvonalon vagy ISDN-en,

—

az otthoni internet-hozzáféréshez használt kapcsolat típusa: mobil keskeny sávú kapcsolat (pl. mobiltelefonnal vagy laptopba épített modemmel használt, 3G technológiánál fejletlenebb megoldás, pl. 2G+/GPRS).

—

legutóbbi számítógép-használat otthon, munkahelyen vagy bárhol másutt (az elmúlt három hónapban; az elmúlt három hónaptól egy évig terjedő időszakban; több mint egy évvel ezelőtt; sohasem használt számítógépet).

—

számítógép-használat átlagos gyakorisága (mindennap vagy szinte mindennap; legalább hetente egyszer (de nem mindennap); hetente egynél kevesebbszer).

—

legutóbbi internethasználat (az elmúlt három hónapban; az elmúlt három hónaptól egy évig terjedő időszakban; több mint egy évvel ezelőtt; sohasem használta az internetet)

—

legutóbbi magáncélú internetes kereskedelmi tevékenység (az elmúlt három hónapban; az elmúlt három hónaptól egy évig terjedő időszakban; több mint egy évvel ezelőtt; sohasem vásárolt vagy rendelt semmit)

—

internethasználat átlagos gyakorisága az elmúlt három hónapban (mindennap vagy szinte mindennap; legalább hetente egyszer (de nem mindennap); hetente egynél kevesebbszer),

—

internethasználat helye az elmúlt három hónapban: otthon,

—

internethasználat helye az elmúlt három hónapban: munkahelyen (nem otthon),

—

internethasználat helye az elmúlt három hónapban: oktatási helyszínen,

—

internethasználat helye az elmúlt három hónapban: másik személy otthonában,

—

internethasználat helye az elmúlt három hónapban: más helyszínen,

—

(választható) internethasználat helye az elmúlt három hónapban: közkönyvtár,

—

(választható) internethasználat helye az elmúlt három hónapban: postahivatal,

—

(választható) internethasználat helye az elmúlt három hónapban: közhivatal, városháza vagy kormányzati ügynökség,

—

(választható) internethasználat helye az elmúlt három hónapban: közösségi vagy önkéntes szervezet,

—

(választható) internethasználat helye az elmúlt három hónapban: internetkávézó,

—

(választható) internethasználat helye az elmúlt három hónapban: internetes hotspot (szállodában, repülőtéren, nyilvános területen stb.),

—

(választható) internethasználat helye az elmúlt három hónapban: egyéb,

—

magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban e-mail küldésére, fogadására,

—

magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban közösségi hálózatban való részvételre (felhasználói felület készítése, üzenet küldése vagy egyéb közreműködés pl. a Facebookon, Twitteren),

—

magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban online hírek, újság vagy hírmagazin olvasására,

—

magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban egészséggel kapcsolatos információk keresésére (pl. sérülés, betegség, táplálkozás, egészség javítása),

—

magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban oktatással, szakképzéssel vagy tanfolyam meghirdetésével kapcsolatos információk keresésére,

—

magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban áruval vagy szolgáltatással kapcsolatos információk keresésére,

—

magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban szoftver letöltésére (nem játékszoftver),

—

magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban weboldalon keresztül társadalmi vagy politikai ügyekben vélemények írására (pl. blog, közösségi hálózat),

—

magáncélú internet használat az elmúlt három hónapban online konzultáción vagy szavazáson való részvételre társadalmi vagy politikai ügyekben (pl. várostervezés, petíció aláírása),

—

magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban online tanfolyam elvégzésére (bármilyen témában),

—

magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban wikiken való tájékozódásra ismeretszerzés céljából valamely témában (pl. Wikipedia, online enciklopédiák),

—

magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban álláskeresésre vagy álláspályázat elküldésére,

—

internethasználat az elmúlt három hónapban szakmai hálózatban való részvételre (felhasználói felület készítése, üzenet küldése vagy egyéb közreműködés pl. LinkedInen, Xingen),

—

magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban utazással vagy utazáshoz kapcsolódó szállással összefüggő szolgáltatás igénybevételére,

—

magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban áru vagy szolgáltatás eladására, pl. árverés (eBay) útján,

—

magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban internetes telefonálásra vagy internetes videotelefonálásra (webkamerával),

—

magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban internetes banki szolgáltatás igénybevételére.

—

magáncélú internethasználat az elmúlt három hónapban olyan online híroldalak, újság vagy hírmagazin olvasására, amelyre az illető feliratkozott, hogy rendszeresen kapja őket (ideértve az RSS-t).

—

internethasználat az elmúlt tizenkét hónapban élelmiszer rendelésére,

—

internethasználat az elmúlt tizenkét hónapban háztartási cikk rendelésére (pl. bútor, játékok),

—

internethasználat az elmúlt tizenkét hónapban gyógyszer rendelésére,

—

internethasználat az elmúlt tizenkét hónapban film vagy zene rendelésére (külön kell jelezni, hogy online kézbesítették-e),

—

internethasználat az elmúlt tizenkét hónapban könyv, magazin vagy újság (ideértve az e-könyvet) rendelésére (az e-tananyaggal együtt külön kell jelezni, hogy online kézbesítették-e),

—

internethasználat az elmúlt tizenkét hónapban e-tananyag rendelésére (a könyvvel, magazinnal vagy újsággal együtt külön kell jelezni, hogy online kézbesítették-e),

—

internethasználat az elmúlt tizenkét hónapban ruházat vagy sportszer rendelésére,

—

internethasználat az elmúlt tizenkét hónapban videojáték-szoftver vagy frissítés rendelésére (az egyéb számítógépes szoftverrel és frissítéssel együtt külön kell jelezni, hogy online kézbesítették-e),

—

internethasználat az elmúlt tizenkét hónapban egyéb számítógépes szoftver vagy frissítés rendelésére (a videojáték-szoftverrel és frissítéssel együtt külön kell jelezni, hogy online kézbesítették-e),

—

internethasználat az elmúlt tizenkét hónapban számítógépes hardver rendelésére,

—

internethasználat az elmúlt tizenkét hónapban háztartási elektronikus berendezés (ideértve a kamerát) rendelésére,

—

internethasználat az elmúlt tizenkét hónapban távközlési szolgáltatás rendelésére (pl. televízió vagy széles sávú előfizetés, vezetékes vagy mobiltelefon-előfizetés, pénzfeltöltés előre fizetett (prepaid) telefonkártyára),

—

internethasználat az elmúlt tizenkét hónapban értékpapír, biztosítási kötvény vagy más pénzügyi szolgáltatás vásárlására,

—

internethasználat az elmúlt tizenkét hónapban nyaralási szálláshely (szálloda stb.) rendelésére,

—

internethasználat más utazási szolgáltatás (menetjegy, autóbérlés stb.) rendelésére,

—

internethasználat az elmúlt tizenkét hónapban rendezvényre szóló belépőjegy rendelésére,

—

internethasználat az elmúlt tizenkét hónapban más áru vagy szolgáltatás rendelésére,

—

az elmúlt tizenkét hónapban hazai eladótól vásárolt vagy rendelt áru vagy szolgáltatás,

—

az elmúlt tizenkét hónapban más EU-országbeli eladótól vásárolt vagy rendelt áru vagy szolgáltatás,

—

az elmúlt tizenkét hónapban a világ más részén lévő eladótól vásárolt vagy rendelt áru vagy szolgáltatás,

—

az elmúlt tizenkét hónapban vásárolt vagy rendelt áru vagy szolgáltatás, amennyiben az eladó származási országa ismeretlen.

—

önértékelés arra vonatkozóan, hogy a magánszemély jelenlegi számítógépes vagy internetes ismeretei elegendőek lennének-e, ha egy éven belül új munkát kellene vállalnia a munkaerőpiacon vagy munkát kellene változtatnia (igen; nem; nem alkalmazható).

—

internetes ismeretek információ keresése céljából keresőoldal használata terén,

—

internetes ismeretek e-mailek csatolt fájlokkal (pl. dokumentumok, képek) történő küldése terén,

—

internetes ismeretek üzenetek csevegőszobába, hírcsoportokba vagy online vitafórumokba történő küldése terén (pl. közösségi hálózat weboldalán),

—

internetes ismeretek az internet telefonhívások bonyolítására történő felhasználása terén,

—

internetes ismeretek a filmek, zene stb. cserélésére szolgáló peer-to-peer fájlmegosztás terén,

—

internetes ismeretek honlap elkészítésére,

—

internetes ismeretek szöveg, játékok, képek, filmek vagy zene weboldalakra történő feltöltése terén (pl. közösségi hálózat weboldalán),

—

internetes ismeretek az internetes böngészők biztonsági beállításainak módosítása terén.

—

(választható) önértékelés arra vonatkozóan, hogy a magánszemély jelenlegi internetes ismeretei elegendőek-e a rokonokkal, barátokkal, munkatársakkal való internetes kommunikációhoz (igen; nem; nem alkalmazható),

—

(választható) önértékelés arra vonatkozóan, hogy a magánszemély jelenlegi internetes ismeretei elegendőek-e a személyes adatok megvédéséhez (igen; nem; nem alkalmazható),

—

(választható) önértékelés arra vonatkozóan, hogy a magánszemély jelenlegi internetes ismeretei elegendőek-e a személyi számítógép vírusoktól vagy egyéb számítógépes fertőzésektől való megvédéséhez (igen; nem; nem alkalmazható).

—

ok, amiért nincs otthon internet-hozzáférés: hozzáfér az internethez másutt,

—

ok, amiért nincs otthon internet-hozzáférés: nincs szüksége internetre (nem hasznos, nem érdekes stb.),

—

ok, amiért nincs otthon internet-hozzáférés: a berendezések túl drágák,

—

ok, amiért nincs otthon internet-hozzáférés: a hozzáférés túl drága (telefon, DSL-előfizetés stb.),

—

ok, amiért nincs otthon internet-hozzáférés: ismeretek hiánya,

—

ok, amiért nincs otthon internet-hozzáférés: személyes adatok védelmével vagy biztonságával kapcsolatos aggodalmak,

—

ok, amiért nincs otthon internet-hozzáférés: a válaszadó környékén nem elérhető a széles sávú internet,

—

ok, amiért nincs otthon internet-hozzáférés: egyéb.

—

magáncélú internethasználat az elmúlt tizenkét hónapban hatóság vagy közszolgálat honlapjáról való információszerzésre,

—

magáncélú internethasználat az elmúlt tizenkét hónapban hatóság vagy közszolgálat honlapjáról hivatalos űrlap letöltésére,

—

magáncélú internethasználat az elmúlt tizenkét hónapban kitöltött űrlap hatósághoz vagy közszolgálathoz való benyújtására,

—

magáncélú kapcsolatba lépés az elmúlt tizenkét hónapban hatósággal vagy közszolgálattal: telefonon (kivéve SMS),

—

magáncélú kapcsolatba lépés az elmúlt tizenkét hónapban hatósággal vagy közszolgálattal: e-mailben,

—

magáncélú kapcsolatba lépés az elmúlt tizenkét hónapban hatósággal vagy közszolgálattal: személyesen, látogatást téve,

—

magáncélú kapcsolatba lépés az elmúlt tizenkét hónapban hatósággal vagy közszolgálattal: egyéb módon (pl. posta, SMS, fax),

—

az elmúlt tizenkét hónapban magáncélból nem történt kapcsolatba lépés hatósággal vagy közszolgálattal, mert nem volt rá szükség.

—

hatóság vagy közszolgálat honlapjának használata az elmúlt tizenkét hónapban személyi jövedelemadó bevallására,

—

hatóság vagy közszolgálat honlapjának használata az elmúlt tizenkét hónapban társadalombiztosítási ellátások igénylésére (pl. álláskeresési járadék, nyugdíjazás, gyermek utáni támogatás),

—

hatóság vagy közszolgálat honlapjának használata az elmúlt tizenkét hónapban személyes irat (útlevél, személyazonosító igazolvány vagy vezetői engedély), illetve (születési, házassági, halotti) anyakönyvi kivonat kérelmezésére,

—

hatóság vagy közszolgálat honlapjának használata az elmúlt tizenkét hónapban közkönyvtárak vonatkozásában (katalógus rendelkezésre állása, kereső eszközök),

—

hatóság vagy közszolgálat honlapjának használata az elmúlt tizenkét hónapban felsőoktatásba vagy egyetemre való jelentkezéshez,

—

hatóság vagy közszolgálat honlapjának használata az elmúlt tizenkét hónapban lakcímváltozás bejelentésére,

—

hatóság vagy közszolgálat honlapjának magáncélú használata során az elmúlt tizenkét hónapban tapasztalt probléma: a honlap technikai hibája,

—

hatóság vagy közszolgálat honlapjának magáncélú használata során az elmúlt tizenkét hónapban tapasztalt probléma: nem elégséges, nem világos vagy elavult információk,

—

hatóság vagy közszolgálat honlapjának magáncélú használata során az elmúlt tizenkét hónapban tapasztalt probléma: támogatásra volt szükség, de az nem volt megtalálható (online vagy offline),

—

hatóság vagy közszolgálat honlapjának magáncélú használata során az elmúlt tizenkét hónapban tapasztalt probléma: egyéb,

—

hatóság vagy közszolgálat honlapjának az elmúlt tizenkét hónapban történő használata során elégedettség vagy elégedetlenség a következő szempontból: könnyű az információkat megtalálni (főleg elégedett; főleg elégedetlen; nem alkalmazható),

—

hatóság vagy közszolgálat honlapjának az elmúlt tizenkét hónapban történő használata során elégedettség vagy elégedetlenség a következő szempontból: a rendelkezésre álló információk hasznosak (főleg elégedett; főleg elégedetlen; nem alkalmazható),

—

hatóság vagy közszolgálat honlapjának az elmúlt tizenkét hónapban történő használata során elégedettség vagy elégedetlenség a következő szempontból: kérelem előre haladásáról, nyomon követéséről nyújtott információk (főleg elégedett; főleg elégedetlen; nem alkalmazható),

—

hatóság vagy közszolgálat honlapjának az elmúlt tizenkét hónapban történő használata során elégedettség vagy elégedetlenség a következő szempontból: a honlapon található szolgáltatásokat könnyű használni (főleg elégedett; főleg elégedetlen; nem alkalmazható),

—

ok, amiért nem került sor kitöltött űrlap hatóság honlapján történő benyújtására: nem volt szüksége hivatalos űrlap benyújtására.

—

ok, amiért nem került sor kitöltött űrlap benyújtására: nem állt rendelkezésre ilyen szolgáltatást kínáló weboldal,

—

ok, amiért nem került sor kitöltött űrlap benyújtására: hiányzik a személyes kapcsolat, előnyben részesíti a látogatást,

—

ok, amiért nem került sor kitöltött űrlap benyújtására: nincs azonnali válasz,

—

ok, amiért nem került sor kitöltött űrlap benyújtására: több bizalma volt a papíron történő benyújtásban,

—

ok, amiért nem került sor kitöltött űrlap benyújtására: készségek vagy ismeretek hiánya (pl. nem tudta, hogyan kell használni a weboldalt, vagy a weboldal használata túl bonyolult volt),

—

ok, amiért nem került sor kitöltött űrlap benyújtására: személyes adatok védelmével vagy biztonságával kapcsolatos aggodalmak,

—

ok, amiért nem került sor kitöltött űrlap benyújtására: az adott szolgáltatások amúgy is személyes látogatást vagy papíron történő benyújtást tesznek szükségessé,

—

(választható) ok, amiért nem került sor kitöltött űrlap benyújtására: (a hitelesítéshez/szolgáltatás használatához szükséges) elektronikus aláírás vagy elektronikus személyazonosító/igazolás hiánya vagy azzal való probléma,

—

ok, amiért nem került sor kitöltött űrlap benyújtására: más személy nyújtotta be a nevemben (pl. tanácsadó, adótanácsadó, rokon vagy családtag),

—

ok, amiért nem került sor kitöltött űrlap benyújtására: egyéb.

—

nem otthoni és nem munkahelyi internet-hozzáféréshez használt mobileszköz: mobiltelefon (vagy okostelefon/smartphone),

—

nem otthoni és nem munkahelyi internet-hozzáféréshez használt mobileszköz: mobiltelefon (vagy okostelefon/smartphone) mobiltelefon-hálózaton keresztül,

—

nem otthoni és nem munkahelyi internet-hozzáféréshez használt mobileszköz: mobiltelefon (vagy okostelefon/smartphone) vezeték nélküli hálózaton keresztül (pl. WiFi),

—

nem otthoni és nem munkahelyi internet-hozzáféréshez használt mobileszköz: hordozható számítógép (pl. laptop, táblaszámítógép),

—

nem otthoni és nem munkahelyi internet-hozzáféréshez használt mobileszköz: hordozható számítógép (pl. laptop, táblaszámítógép), mobiltelefon-hálózaton keresztül USB-kulcs, (SIM-)kártya vagy modemként mobiltelefon használatával,

—

nem otthoni és nem munkahelyi internet-hozzáféréshez használt mobileszköz: hordozható számítógép (pl. laptop, táblaszámítógép) vezeték nélküli hálózaton keresztüli használata (pl. WiFi),

—

nem otthoni és nem munkahelyi internet-hozzáféréshez használt mobileszköz: egyéb eszköz,

—

nem otthoni és nem munkahelyi internet-hozzáféréshez nem használtak mobil eszközt.

a)

Az e melléklet 1.b) pontjában felsorolt, háztartásokra vonatkozó mutatók esetében szerepeltetendő statisztikai egységek a legalább egy 16-74 éves taggal rendelkező háztartások.

b)

Az e melléklet 1.b) pontjában felsorolt, magánszemélyekre vonatkozó mutatók esetében szerepeltetendő statisztikai egységek a 16-74 éves magánszemélyek.

c)

A földrajzi kiterjedés magában foglalja a tagállam területének bármelyik részén található háztartásokat és/vagy magánszemélyeket.

a)

Az e melléklet 1.b) pontjában felsorolt, háztartásokra vonatkozó témakörök és mutatóik esetében a következő háttérmutatókat kell gyűjteni:

b)

Az e melléklet 1.b) pontjában felsorolt, magánszemélyekre vonatkozó témakörök és mutatóik esetében a következő háttérmutatókat kell gyűjteni:

a)

A 808/2004/EK rendelet 6. cikkében és II. melléklete 6. pontjában említett, az érintett statisztikai egységek közvetlen azonosítását lehetővé nem tevő egyéni adatokat 2013. október 5. előtt kell továbbítani az Eurostatnak. Az adatállományokat eddig az időpontig véglegesíteni és érvényesíteni kell, valamint el kell fogadni. Az egyéni adatokra vonatkozó, számítógéppel olvasható adattovábbítási formátumnak meg kell felelnie az Eurostat által megadott sablonnak.

b)

Az érvényesítéshez és gyors közzétételhez szükségesnek ítélt – adott esetben bizalmas kezelésre vagy megbízhatatlanságra vonatkozó jelöléssel ellátott – összesített adatokból kiválasztott adatállományt 2013. október 5. előtt kell továbbítani az Eurostatnak. Az adatállományokat eddig az időpontig véglegesíteni és érvényesíteni kell, valamint el kell fogadni. A táblázatos, számítógéppel olvasható adattovábbítási formátumnak meg kell felelnie az Eurostat által megadott sablonnak.

c)

A 808/2004/EK rendelet 6. cikkében említett metaadatokat 2013. május 31. előtt kell továbbítani az Eurostatnak. A metaadatoknak meg kell felelniük az Eurostat által megadott jelentéssablonnak.

d)

A 808/2004/EK rendelet 7. cikkének (3) bekezdésében említett minőségjelentést egy hónappal az utolsó adatállomány továbbítása után, 2013. november 5-ig kell eljuttatni az Eurostathoz. A minőségjelentésnek meg kell felelnie az Eurostat által megadott jelentéssablonnak.