—

tieto- ja viestintätekniset järjestelmät ja niiden käyttö yrityksissä,

—

tieto- ja viestintätekninen osaaminen yritysyksikössä sekä tieto- ja viestintäteknisten taitojen tarve,

—

internetin ja muiden sähköisten verkkojen käyttö yrityksissä,

—

sellaisten tekniikoiden käyttömahdollisuudet ja käyttö, joilla voi yhdistyä internetiin tai muihin verkkoihin mistä tahansa ja milloin tahansa (yhteyden saatavuus kaikkialla),

—

sähköisen liiketoiminnan menetelmät ja organisatoriset näkökohdat,

—

tieto- ja viestintätekniikan turvallisuus ja luotettavuus,

—

sähköinen kaupankäynti,

—

tieto- ja viestintätekniikan, internetin ja muiden sähköisten verkkojen sekä sähköisen kaupan ja sähköisen liiketoiminnan menetelmien käytön esteet.

—

tietokoneiden käyttö.

—

(vapaaehtoinen) niiden työntekijöiden määrä tai prosenttiosuus kaikista työntekijöistä, jotka käyttävät tietokoneita ammatillisiin tarkoituksiin.

—

tieto- ja viestintätekniikan asiantuntijoiden työllistäminen,

—

koulutuksen tarjoaminen tieto- ja viestintätekniikan asiantuntijoille tieto- ja viestintätekniikkaan liittyvien taitojen kehittämiseksi edeltävänä kalenterivuonna,

—

koulutuksen tarjoaminen muille työntekijöille tieto- ja viestintätekniikkaan liittyvien taitojen kehittämiseksi edeltävänä kalenterivuonna,

—

tieto- ja viestintätekniikan asiantuntijoiden rekrytointi tai yritys rekrytoida tieto- ja viestintätekniikan asiantuntijoita edeltävänä kalenterivuonna.

—

seuraavien tieto- ja viestintäteknisten tehtävien toteuttaminen edeltävän kalenterivuoden aikana (’Pääosin omien työntekijöiden toteuttamana, mukaan luettuina emo- tai tytäryritysten työntekijät’; ’Pääosin ulkoisen toimittajan toteuttamana’; ’Ei sovellu’):

—

edeltävänä kalenterivuonna ollut tieto- ja viestintätekniikan asiantuntijoille tarkoitettuja avoimia työpaikkoja, jotka oli vaikea täyttää.

—

internetyhteys.

—

niiden työntekijöiden määrä tai prosenttiosuus kaikista työntekijöistä, jotka käyttävät työtehtävissä tietokoneita, joista on internetyhteys,

—

internetyhteys: DSL tai mikä tahansa muu kiinteä laajakaistayhteys,

—

internetyhteys: langaton laajakaistayhteys kannettavalla laitteella matkapuhelinverkossa (3G tai 4G),

—

(vapaaehtoinen) internetyhteys: langaton laajakaistayhteys kannettavalla tietokoneella matkapuhelinverkossa (3G tai 4G),

—

(vapaaehtoinen) internetyhteys: langaton laajakaistayhteys muulla kannettavalla laitteella kuten älypuhelimella matkapuhelinverkossa (3G tai 4G),

—

verkkosivuston käyttö,

—

niiden työntekijöiden määrä tai prosenttiosuus kaikista työntekijöistä, joille yritys on antanut työtehtäviin kannettavan laitteen, josta on internetyhteys matkapuhelinverkkojen kautta,

—

verkkoyhteisöpalvelujen käyttö, ei pelkästään maksettujen ilmoitusten lähettämiseen,

—

yritysblogien tai mikroblogien käyttö, ei pelkästään maksettujen ilmoitusten lähettämiseen,

—

multimediasisällön jakamiseen tarkoitettujen verkkosivustojen käyttö, ei pelkästään maksettujen ilmoitusten lähettämiseen,

—

wikipohjaisten tiedonjakamisvälineiden käyttö, ei pelkästään maksettujen ilmoitusten lähettämiseen,

—

(vapaaehtoinen) maksettujen ilmoitusten käyttö internetissä.

—

nopeimman internetyhteyden suurin sopimuksenmukainen siirtonopeus Mb/s; ([0, < 2]; [2, < 10]; [10, < 30]; [30, < 100]; [≥ 100]).

—

seuraavan toiminnon tarjoaminen: tavaroiden tai palvelujen kuvaus, hinnastot,

—

seuraavan toiminnon tarjoaminen: verkossa tehtävät tilaukset tai varaukset,

—

seuraavan toiminnon tarjoaminen: kävijöiden mahdollisuus räätälöidä tai muokata verkkotuotteita tai -palveluja,

—

seuraavan toiminnon tarjoaminen: tehtyjen tilausten tila tai seuranta,

—

seuraavan toiminnon tarjoaminen: personoitu sisältö verkkosivustolla niille, jotka vierailevat sivustolla säännöllisesti tai toistuvasti,

—

seuraavan toiminnon tarjoaminen: linkit tai viittaukset yrityksen profiileihin sosiaalisessa mediassa,

—

(vapaaehtoinen) seuraavan toiminnon tarjoaminen: tietosuojaperiaatteet, yksityisyyden suojaa koskeva tunnus tai verkkosivuston turvallisuuden varmennus,

—

(vapaaehtoinen) seuraavan toiminnon tarjoaminen: avoimista työpaikoista ilmoittaminen tai verkossa tehtävä työpaikkahakemus.

—

sosiaalisen median käyttö yrityksen kuvan kehittämiseksi tai tuotteiden markkinoimiseksi,

—

sosiaalisen median käyttö asiakkaiden mielipiteiden, arvioiden tai kysymysten saamiseksi tai niihin vastaamiseksi,

—

sosiaalisen median käyttö asiakkaiden saamiseksi mukaan tavaroiden tai palvelujen kehittämiseen tai niitä koskevaan innovointiin,

—

sosiaalisen median käyttö yhteistyön harjoittamiseen liikekumppaneiden tai muiden organisaatioiden kanssa,

—

sosiaalisen median käyttö työntekijöiden hankkimiseksi,

—

sosiaalisen median käyttö näkemysten, mielipiteiden tai tietämyksen vaihtoon yrityksen sisällä.

—

(vapaaehtoinen) etäpääsyn tarjoaminen yrityksen sähköpostijärjestelmään, asiakirjoihin tai sovelluksiin,

—

(vapaaehtoinen) pilvipalvelujen käyttö, lukuun ottamatta maksuttomia palveluja.

—

(vapaaehtoinen) sähköpostin käyttö pilvipalveluna,

—

(vapaaehtoinen) toimisto-ohjelmistojen käyttö pilvipalveluna,

—

(vapaaehtoinen) yrityksen tietokannan (tietokantojen) ylläpito pilvipalveluna,

—

(vapaaehtoinen) tiedostojen tallentaminen pilvipalveluna,

—

(vapaaehtoinen) talous- ja tilinpitosovellusohjelmistojen käyttö pilvipalveluna,

—

(vapaaehtoinen) asiakashallintaohjelmistojen (CRM) käyttö pilvipalveluna,

—

(vapaaehtoinen) tietokoneresurssien käyttö yrityksen omien ohjelmistojen käyttämiseksi pilvipalveluna,

—

(vapaaehtoinen) pilvipalvelujen käyttö palvelun tarjoajien yhteispalvelimilta,

—

(vapaaehtoinen) pilvipalvelujen käyttö palvelun tarjoajien yksinomaan yritykselle tarkoitetuilta palvelimilta,

—

ERP-ohjelmistopaketin (toiminnanohjausjärjestelmä) käyttö tietojenvaihtoon eri liiketoimintojen välillä,

—

sellaisten ohjelmasovellusten (asiakashallinta — CRM) käyttö, jotka mahdollistavat yrityksen asiakastietojen syöttämisen, tallentamisen sekä asettamisen muiden toimintojen saataville,

—

sellaisten ohjelmasovellusten (asiakashallinta — CRM) käyttö, jotka mahdollistavat yrityksen asiakastietojen analysoimisen markkinointitarkoituksia varten,

—

toimitusketjun hallintaa koskevien tietojen vaihtaminen sähköisesti toimittajien tai asiakkaiden kanssa tuotteiden tai palvelujen saatavuuden ja lopullisille asiakkaille toimittamisen koordinoimiseksi ilman, että tiedot syötetään manuaalisesti.

—

(vapaaehtoinen) laskujen lähettäminen muille yrityksille tai viranomaisille edeltävänä kalenterivuonna,

—

(vapaaehtoinen) niiden laskujen prosenttiosuus, jotka lähetettiin sähköisesti automaattiseen jatkokäsittelyyn soveltuvassa vakiomuodossa muille yrityksille tai viranomaisille edeltävänä kalenterivuonna,

—

(vapaaehtoinen) niiden laskujen prosenttiosuus, jotka lähetettiin automaattiseen jatkokäsittelyyn soveltumattomassa sähköisessä muodossa muille yrityksille tai viranomaisille edeltävänä kalenterivuonna,

—

(vapaaehtoinen) niiden laskujen prosenttiosuus, jotka lähetettiin ainoastaan paperiversiona muille yrityksille tai viranomaisille edeltävänä kalenterivuonna,

—

(vapaaehtoinen) niiden laskujen osuus, jotka saatiin sähköisesti automaattiseen jatkokäsittelyyn soveltuvassa vakiomuodossa edeltävänä kalenterivuonna,

—

(vapaaehtoinen) niiden laskujen osuus, jotka saatiin paperiversiona tai automaattiseen jatkokäsittelyyn soveltumattomassa sähköisessä muodossa edeltävänä kalenterivuonna,

—

toimitusketjun hallintaa koskevien tietojen vaihtaminen sähköisesti toimittajien tai asiakkaiden kanssa verkkosivustojen kautta (yrityksen verkkosivusto, yrityskumppaneiden verkkosivustot tai verkkoportaalit),

—

toimitusketjun hallintaa koskevien tietojen vaihtaminen sähköisesti toimittajien tai asiakkaiden kanssa automaattiseen jatkokäsittelyyn soveltuvan sähköisen tiedonvaihdon kautta.

—

virallisesti määritellyn tietoturvallisuuspolitiikan olemassaolo.

—

tietoturvallisuuspolitiikassa tarkasteltava uhka: tiedon tuhoutuminen tai turmeltuminen hyökkäyksen tai odottamattoman tapahtuman vuoksi,

—

tietoturvallisuuspolitiikassa tarkasteltava uhka: luottamuksellisen tiedon paljastuminen tunkeutumisen, sivustoharhautuksen tai verkkourkintahyökkäysten vuoksi taikka vahingossa,

—

tietoturvallisuuspolitiikassa tarkasteltava uhka: tieto- ja viestintätekniikan palvelut eivät ole käytettävissä ulkopuolisten hyökkäysten (esim. palvelunestohyökkäysten) vuoksi.

—

ajallinen määritelmäjakso tai viimeisin tietoturvallisuuspolitiikan tarkistus (”12 viimeksi kuluneen kuukauden aikana”; ”yli 12 ja enintään 24 kuukautta sitten”; ”yli 24 kuukautta sitten”).

—

tuote- tai palvelutilausten vastaanottaminen verkkosivuston tai sovelluksen kautta (verkkomyynti) edeltävänä kalenterivuonna,

—

(vapaaehtoinen) esteet, jotka rajoittavat myyntiä verkkosivustojen tai sovelluksen kautta (verkkomyynti) tai estävät sen ja jotka johtuvat siitä, että tavarat tai palvelut eivät sovellu verkkomyyntiin,

—

(vapaaehtoinen) esteet, jotka rajoittavat myyntiä verkkosivustojen tai sovelluksen kautta tai estävät sen ja jotka johtuvat logistiikkaan liittyvistä ongelmista,

—

(vapaaehtoinen) esteet, jotka rajoittavat myyntiä verkkosivustojen tai sovelluksen kautta tai estävät sen ja jotka johtuvat maksamiseen liittyvistä ongelmista,

—

(vapaaehtoinen) esteet, jotka rajoittavat myyntiä verkkosivustojen tai sovelluksen kautta tai estävät sen ja jotka johtuvat tietoturvallisuus- tai tietosuojaongelmista,

—

(vapaaehtoinen) esteet, jotka rajoittavat myyntiä verkkosivustojen tai sovelluksen kautta tai estävät sen ja jotka johtuvat oikeudellisten puitteiden ongelmista,

—

(vapaaehtoinen) esteet, jotka rajoittavat myyntiä verkkosivustojen tai sovelluksen kautta tai estävät sen ja jotka johtuvat liian suurista investointikustannuksista odotettavissa oleviin hyötyihin nähden,

—

tuote- tai palvelutilausten vastaanottaminen EDI-viesteinä (EDI-myynti) edeltävänä kalenterivuonna,

—

tuote- tai palvelutilausten tekeminen verkkosivuston tai sovelluksen kautta tai EDI-viesteinä edeltävänä kalenterivuonna.

—

verkkosivuston tai sovelluksen kautta vastaanotettuihin tilauksiin perustuvan sähköisen myynnin arvo tai prosenttiosuus kokonaisliikevaihdosta edeltävänä kalenterivuonna,

—

verkkosivuston tai sovelluksen kautta vastaanotettuihin tilauksiin perustuvan, yksityisille kuluttajille (B2C) tapahtuvan sähköisen myynnin (liikevaihdon) prosenttiosuus edeltävänä kalenterivuonna,

—

verkkosivuston tai sovelluksen kautta vastaanotettuihin tilauksiin perustuvan, muille yrityksille (B2B) ja viranomaisille (B2G) tapahtuvan sähköisen myynnin (liikevaihdon) prosenttiosuus edeltävänä kalenterivuonna,

—

sähköinen myynti alkuperän mukaan: oma maa edeltävänä kalenterivuonna,

—

sähköinen myynti alkuperän mukaan: muut EU-maat edeltävänä kalenterivuonna,

—

sähköinen myynti alkuperän mukaan: muu maailma edeltävänä kalenterivuonna,

—

(vapaaehtoinen) verkkomaksujärjestelmien käyttö verkkosivuston tai sovelluksen kautta tapahtuvassa myynnissä, eli maksu integroitu tilaustapahtumaan,

—

(vapaaehtoinen) muiden kuin verkkomaksujärjestelmien käyttö verkkosivuston tai sovelluksen kautta tapahtuvassa myynnissä, eli maksua ei ole integroitu tilaustapahtumaan.

—

EDI-tyyppisinä viesteinä vastaanotettuihin tilauksiin perustuvan sähköisen myynnin arvo tai prosenttiosuus kokonaisliikevaihdosta edeltävänä kalenterivuonna,

—

sähköinen myynti alkuperän mukaan: oma maa edeltävänä kalenterivuonna,

—

sähköinen myynti alkuperän mukaan: muut EU-maat edeltävänä kalenterivuonna,

—

sähköinen myynti alkuperän mukaan: muu maailma edeltävänä kalenterivuonna.

—

(vapaaehtoinen) tuote- tai palvelutilausten tekeminen verkkosivuston tai sovelluksen kautta edeltävänä kalenterivuonna,

—

(vapaaehtoinen) tuote- tai palvelutilausten tekeminen EDI-viesteinä edeltävänä kalenterivuonna,

—

tuote- tai palvelutilausten tekeminen verkkosivuston tai sovelluksen kautta tai EDI-viesteinä vähintään 1 prosentilla kaikkien hankintojen arvosta, edeltävänä kalenterivuonna.

—

(vapaaehtoinen) sähköiset hankinnat alkuperän mukaan: oma maa edeltävänä kalenterivuonna,

—

(vapaaehtoinen) sähköiset hankinnat alkuperän mukaan: muut EU-maat edeltävänä kalenterivuonna,

—

(vapaaehtoinen) sähköiset hankinnat alkuperän mukaan: muu maailma edeltävänä kalenterivuonna.

—

yrityksen pääasiallinen toimiala edeltävänä kalenterivuonna,

—

henkilöstön keskimääräinen lukumäärä edeltävänä kalenterivuonna,

—

kokonaisliikevaihto edeltävänä kalenterivuonna (rahamääräisenä ilman alv:tä).

—

yksityishenkilöiden ja/tai kotitalouksien tieto- ja viestintätekniikan käyttömahdollisuudet sekä käyttö,

—

yksityishenkilöiden ja/tai kotitalouksien internetin ja muiden sähköisten verkkojen käyttö eri tarkoituksiin,

—

tieto- ja viestintätekninen osaaminen sekä tieto- ja viestintätekniset taidot,

—

tieto- ja viestintätekniikan sekä internetin käytön esteet,

—

yksityishenkilöiden tieto- ja viestintätekniikan käyttö tiedon ja palvelujen vaihtamiseksi hallinnon ja viranomaisten kanssa (sähköinen hallinto),

—

sellaisten tekniikoiden saatavuus ja käyttö, joilla voi yhdistyä internetiin tai muihin verkkoihin mistä tahansa ja milloin tahansa (yhteyden saatavuus kaikkialla).

—

tieto- ja viestintätekniikan turvallisuus ja luotettavuus.

—

tietokoneen käyttömahdollisuus kotona,

—

internetyhteys kotona (miltä tahansa laitteelta).

—

laajakaistayhteys, jota käytetään internetyhteyden muodostamiseen kotona: kiinteä laajakaistayhteys, esim. DSL, ADSL, VDSL, kaapeli, valokaapeli, satelliitti, julkiset WiFi-yhteydet,

—

laajakaistayhteys, jota käytetään internetyhteyden muodostamiseen kotona: langaton laajakaistayhteys (matkapuhelinverkon kautta — vähintään 3G, esim. UMTS, käyttämällä SIM-korttia, USB-avainta, matkapuhelinta tai älypuhelinta modeemina),

—

(vapaaehtoinen) yhteys, jota käytetään internetyhteyden muodostamiseen kotona: valintayhteys tavallisen puhelinliittymän tai ISDN:n kautta,

—

(vapaaehtoinen) laajakaistayhteys, jota käytetään internetyhteyden muodostamiseen kotona: langaton kapeakaistayhteys (3G-tasoista heikompi, esim. 2G+/GPRS, käyttämällä SIM-korttia, USB-avainta, matkapuhelinta tai älypuhelinta modeemina).

—

milloin viimeksi käyttänyt tietokonetta kotona, työpaikalla tai jossakin muualla (kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana; yli kolme kuukautta mutta alle vuosi sitten; yli vuosi sitten; ei ole koskaan käyttänyt tietokonetta).

—

keskimääräinen tietokoneen käytön tiheys (joka päivä tai melkein joka päivä; vähintään kerran viikossa (mutta ei joka päivä); harvemmin kuin kerran viikossa).

—

milloin viimeksi käyttänyt internetiä (kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana; yli kolme kuukautta mutta alle vuosi sitten; yli vuosi sitten; ei ole koskaan käyttänyt internetiä).

—

milloin viimeksi käyttänyt internetiä verkkokauppaan yksityistarkoituksiin (kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana; yli kolme kuukautta mutta alle vuosi sitten; yli vuosi sitten; ei ole koskaan ostanut tai tilannut internetin kautta).

—

keskimääräinen internetin käytön tiheys kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana (joka päivä tai melkein joka päivä; vähintään kerran viikossa (mutta ei joka päivä); harvemmin kuin kerran viikossa),

—

internetin käyttö kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana sähköpostin lähettämiseksi ja vastaanottamiseksi,

—

internetin käyttö kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana yksityistarkoituksiin internetpuhelun soittamiseksi tai videopuhelun soittamiseksi (verkkokameran avulla) internetin kautta (käyttäen sovelluksia, kuten Skype, Facetime),

—

internetin käyttö kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana yksityistarkoituksiin verkkoyhteisöihin osallistumiseksi (käyttäjäprofiilin luominen, viestien tai muun aineiston lähettäminen),

—

internetin käyttö kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana yksityistarkoituksiin itse tehdyn sisällön (tekstin, valokuvien, videoiden, musiikin, ohjelmien jne.) siirtämiseksi mille tahansa verkkosivustolle yleiseen käyttöön,

—

internetin käyttö kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana yksityistarkoituksiin verkossa ilmestyvien uutisten, sanoma- tai uutislehtien lukemiseksi,

—

internetin käyttö kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana yksityistarkoituksiin terveystiedon hakemiseksi (esim. loukkaantumisesta, taudeista, ravitsemuksesta, terveyden edistämisestä),

—

internetin käyttö kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana yksityistarkoituksiin opetusta, koulutusta tai kurssitarjouksia koskevan tiedon etsimiseksi,

—

internetin käyttö kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana yksityistarkoituksiin mitä tahansa aihetta käsittelevän tiedon hakuun wikisivustoilta,

—

internetin käyttö kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana yksityistarkoituksiin tavaroita tai palveluja koskevan tiedon hakemiseksi,

—

internetin käyttö kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana yksityistarkoituksiin tietokoneohjelmien (muiden kuin peliohjelmien) lataamiseksi,

—

internetin käyttö kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana yksityistarkoituksiin yhteiskunnallisia tai poliittisia kysymyksiä koskevien kannanottojen lähettämiseksi verkkosivustojen kautta (esim. blogit ja verkkoyhteisöt),

—

internetin käyttö kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana yksityistarkoituksiin yhteiskunnallisia tai poliittisia kysymyksiä koskeviin verkkokyselyihin tai äänestyksiin osallistumiseksi (esim. kaupunkisuunnittelu tai vetoomuksen allekirjoittaminen),

—

internetin käyttö kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana yksityistarkoituksiin työpaikan etsimiseksi tai työpaikkahakemuksen lähettämiseksi,

—

internetin käyttö kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana ammatillisiin verkostoihin osallistumiseksi (käyttäjäprofiilin luominen, viestien tai muun aineiston lähettäminen esim. LinkedIn- tai Xing-verkkoihin),

—

internetin käyttö kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana yksityistarkoituksiin matkailupalvelujen ja matkailuun liittyvien majoituspalvelujen käyttämiseksi,

—

internetin käyttö kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana yksityistarkoituksiin tavaroiden tai palvelujen myymiseksi esimerkiksi verkkohuutokaupassa,

—

internetin käyttö kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana yksityistarkoituksiin verkkopankin käyttämiseksi,

—

internetin tallennustilan käyttö kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana yksityistarkoituksiin asiakirjojen, kuvien, musiikin, videoiden tai muiden tiedostojen tallentamiseksi (esim. Google Drive, Dropbox, Windows OneDrive (aiemmin Skydrive), iCloud, Amazon Cloud Drive),

—

internetin käyttö kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana oppimistoimintaan koulutus-, ammatti- tai yksityistarkoituksissa: verkkokurssin suorittaminen,

—

internetin käyttö kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana oppimistoimintaan koulutus-, ammatti- tai yksityistarkoituksissa: muun online-aineiston kuin verkkokurssin käyttäminen (esim. audiovisuaalinen aineisto, online-opiskeluohjelmisto, sähköiset kurssikirjat),

—

internetin käyttö kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana oppimistoimintaan koulutus-, ammatti- tai yksityistarkoituksissa: viestintä ohjaajien tai opiskelijoiden kanssa koulutussivustojen tai -portaalien avulla,

—

internetin käyttö kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana oppimistoimintaan koulutus-, ammatti- tai yksityistarkoituksissa: muut.

—

keskimääräinen internetin käytön tiheys verkkoyhteisöihin osallistumista varten kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana (joka päivä tai melkein joka päivä; vähintään kerran viikossa (mutta ei joka päivä); harvemmin kuin kerran viikossa).

—

internetin käyttö elintarvikkeiden tilaamiseksi kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana,

—

internetin käyttö taloustarvikkeiden tilaamiseksi kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana,

—

internetin käyttö lääkkeiden tilaamiseksi kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana,

—

internetin käyttö vaatteiden tai urheilutarvikkeiden tilaamiseksi kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana,

—

internetin käyttö tietoteknisten laitteistojen tilaamiseksi kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana,

—

internetin käyttö elektroniikkalaitteiden (kamerat mukaan luettuina) tilaamiseksi kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana,

—

internetin käyttö telepalvelujen tilaamiseksi (esim. televisio, laajakaistaliittymät, kiinteän verkon tai matkapuhelinliittymät, rahan lataaminen ennalta maksetulle SIM-kortille) kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana,

—

internetin käyttö osakkeiden ostomääräystä, vakuutusta tai muita rahoituspalveluja varten kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana,

—

internetin käyttö lomamajoituksen (hotellit jne.) tilaamiseksi kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana,

—

internetin käyttö muiden matkajärjestelyjen tilaamiseksi (matkaliput, auton vuokraus jne.) kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana,

—

internetin käyttö tapahtumien pääsylippujen tilaamiseksi kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana,

—

internetin käyttö elokuvien tai musiikin tilaamiseksi kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana,

—

internetin käyttö kirjojen, aikakauslehtien tai sanomalehtien (sähköiset kirjat mukaan luettuina) tilaamiseksi kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana,

—

internetin käyttö sähköisen oppimateriaalin tilaamiseksi kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana,

—

internetin käyttö videopeliohjelmien, muiden tietokoneohjelmien tai päivitysten tilaamiseksi kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana,

—

internetin käyttö muiden tavaroiden tai palvelujen tilaamiseksi kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana,

—

tavaroiden tai palvelujen ostaminen tai tilaaminen kotimaisilta myyjiltä kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana,

—

tavaroiden tai palvelujen ostaminen tai tilaaminen muissa EU-maissa sijaitsevilta myyjiltä kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana,

—

tavaroiden tai palvelujen ostaminen tai tilaaminen EU:n ulkopuolisissa maissa sijaitsevilta myyjiltä kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana,

—

tavaroiden tai palvelujen ostaminen tai tilaaminen kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana: myyjien alkuperämaa ei tiedossa,

—

internetin kautta kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana tilattujen tavaroiden tai palvelujen määrä (tilausten tai ostosten määrä tai luokittain: 1–2 tilausta/ostosta; enemmän kuin 2 mutta enintään 5 tilausta/ostosta; enemmän kuin 5 mutta enintään 10 tilausta/ostosta; enemmän kuin 10 tilausta/ostosta,

—

internetin kautta kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana tilattujen tavaroiden tai palvelujen kokonaisarvo (lukuun ottamatta osakkeita tai muita rahoituspalveluita) (määrä euroina tai luokittain: vähemmän kuin 50 euroa, vähintään 50 mutta vähemmän kuin 100 euroa, vähintään 100 mutta vähemmän kuin 500 euroa, vähintään 500 mutta vähemmän kuin 1 000 euroa, vähintään 1 000 euroa; tuntematon),

—

internetkaupassa esiintyneet ongelmat: verkkosivun tekninen vika tilauksen tai maksun aikana,

—

internetkaupassa esiintyneet ongelmat: vaikeus löytää tietoa takuista ja muusta oikeusturvasta,

—

internetkaupassa esiintyneet ongelmat: toimitus ilmoitettua hitaampi,

—

internetkaupassa esiintyneet ongelmat: lopulliset kustannukset ilmoitettua suuremmat (esim. suuremmat toimituskulut, odottamaton palvelumaksu),

—

internetkaupassa esiintyneet ongelmat: toimitettu vääriä tai vioittuneita tavaroita,

—

internetkaupassa esiintyneet ongelmat: kohdattu petosongelmia (esim. tavaroita/palveluja ei ole saatu lainkaan, luottokorttitietojen väärinkäyttö),

—

internetkaupassa esiintyneet ongelmat: valittaminen ja virheiden korjaaminen vaikeata tai valituksen jälkeen ei ole saatu tyydyttävää vastausta,

—

internetkaupassa esiintyneet ongelmat: ulkomainen vähittäiskauppias ei myy omaan maahan,

—

internetkaupassa esiintyneet ongelmat: muut,

—

internetkaupassa esiintyneet ongelmat: ei ole.

—

taidot: tiedostojen siirtäminen tietokoneen ja muiden laitteiden välillä,

—

taidot: ohjelmiston tai sovellusten asentaminen,

—

taidot: ohjelmiston asetusten muuttaminen, mukaan lukien käyttöjärjestelmä tai turvaohjelmat,

—

taidot: tiedoston tai kansion kopioiminen tai siirtäminen,

—

taidot: tekstinkäsittelyohjelmiston käyttäminen,

—

taidot: tekstiä, kuvia, taulukoita tai kaavioita sisältävien esitysten tai asiakirjojen laatiminen,

—

taidot: taulukkolaskentaohjelmiston käyttäminen,

—

taidot: valokuva-, video- tai audiotiedostojen muokkaaminen,

—

taidot: koodin kirjoittaminen ohjelmointikielellä.

—

taidot: taulukkolaskentaohjelmiston edistyneiden toimintojen käyttäminen tietojen jäsentämiseen ja analysointiin, kuten lajitteluun, suodattamiseen, kaavojen käyttöön, kaavioiden laadintaan.

—

syy internetyhteyden puuttumiseen kotona: internetin käyttö on mahdollista muualla,

—

syy internetyhteyden puuttumiseen kotona: ei tarvitse internetiä (koska se ei ole hyödyllinen, se ei ole kiinnostava jne.),

—

syy internetyhteyden puuttumiseen kotona: laitteista aiheutuvat kulut ovat liian korkeat,

—

syy internetyhteyden puuttumiseen kotona: käytöstä aiheutuvat kulut ovat liian korkeat (puhelin, DSL-liittymä jne.),

—

syy internetyhteyden puuttumiseen kotona: taitojen puute,

—

syy internetyhteyden puuttumiseen kotona: huoli yksityisyydestä tai turvallisuudesta,

—

syy internetyhteyden puuttumiseen kotona: laajakaistainternetiä ei saatavissa kyseisellä alueella,

—

syy internetyhteyden puuttumiseen kotona: muu.

—

internetkaupan esteet: tekee ostokset mieluimmin henkilökohtaisesti, haluaa nähdä tuotteen, uskollisuus kaupoille, uskollisuus tavoille,

—

internetkaupan esteet: taitojen tai tietämyksen puute (esim. ei osannut käyttää verkkosivustoa tai käyttö oli liian monimutkaista),

—

internetkaupan esteet: internetissä tilattujen tavaroiden toimitus muodostaa ongelman (esim. kestää liian kauan tai on logistisesti vaikeaa),

—

internetkaupan esteet: huoli maksun turvallisuudesta tai yksityisyydestä (esim. luottokortin numeron tai henkilötietojen antaminen internetissä),

—

internetkaupan esteet: luottamuspula tavaroiden vastaanottamisen tai palauttamisen suhteen, huoli valituksista tai virheiden korjauksista,

—

internetkaupan esteet: ei maksukorttia, jolla voi maksaa internetissä,

—

(vapaaehtoinen) internetkaupan esteet: ulkomainen vähittäiskauppias ei myy omaan maahan,

—

internetkaupan esteet: muu.

—

internetin käyttö yksityistarkoituksiin kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana tietojen saamiseksi viranomaisten tai julkisten palvelujen verkkosivustoilta,

—

internetin käyttö yksityistarkoituksiin kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana virallisten lomakkeiden lataamiseksi viranomaisten tai julkisten palvelujen verkkosivustoilta,

—

internetin käyttö yksityistarkoituksiin kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana verkossa täytettyjen lomakkeiden toimittamiseksi viranomaisille tai julkisille palveluille,

—

syy, jonka vuoksi täytettyjä lomakkeita ei ole toimitettu viranomaisten verkkosivustoille: virallisten lomakkeiden toimittaminen ei tarpeellista.

—

syy, jonka vuoksi täytettyjä lomakkeita ei ole toimitettu viranomaisille internetin välityksellä: asianmukaista verkkosivustoa ei saatavissa,

—

syy, jonka vuoksi täytettyjä lomakkeita ei ole toimitettu viranomaisille internetin välityksellä: taitojen tai tietämyksen puute (esim. ei osannut käyttää verkkosivustoa tai käyttö oli liian monimutkaista),

—

syy, jonka vuoksi täytettyjä lomakkeita ei ole toimitettu viranomaisille internetin välityksellä: huoli henkilötietojen suojasta ja turvallisuudesta,

—

(vapaaehtoinen) syy, jonka vuoksi täytettyjä lomakkeita ei ole toimitettu viranomaisille internetin välityksellä: (todentamiseen/palvelun käyttämiseen tarvittavan) sähköisen allekirjoituksen tai sähköisen tunnisteen/todistuksen puuttuminen tai siihen liittyvät ongelmat,

—

syy, jonka vuoksi täytettyjä lomakkeita ei ole toimitettu viranomaisille internetin välityksellä: toinen henkilö on tehnyt sen vastaajan puolesta (esim. konsultti, veroneuvoja, sukulainen tai perheenjäsen),

—

syy, jonka vuoksi täytettyjä lomakkeita ei ole toimitettu viranomaisille internetin välityksellä: muu.

—

ilmenneet häiriötilanteet käytettäessä internetiä yksityistarkoituksiin kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana: virustartunnan tai muun tartunnan saaminen tietokoneeseen (esim. mato tai troijanhevonen), minkä seurauksena menetetään tietoa tai aikaa,

—

ilmenneet häiriötilanteet käytettäessä internetiä yksityistarkoituksiin kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana: internetin kautta lähetettyjen henkilötietojen väärinkäyttö ja/tai muut yksityisyyden loukkaukset (esim. kuvien, videoiden tai verkkoyhteisöjen sivuille ladattujen henkilötietojen väärinkäyttö),

—

ilmenneet häiriötilanteet käytettäessä internetiä yksityistarkoituksiin kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana: taloudellinen menetys, joka aiheutuu vastaanotetuista vilpillisistä viesteistä (verkkourkinta) tai ohjautumisesta valheellisille internetsivustoille (sivustoharhautus), joilla pyydetään henkilötietoja,

—

ilmenneet häiriötilanteet käytettäessä internetiä yksityistarkoituksiin kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana: taloudellinen menetys, joka aiheutuu luotto- tai maksukortin vilpillisestä käytöstä,

—

ilmenneet häiriötilanteet käytettäessä internetiä yksityistarkoituksiin kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana: lasten pääsy sopimattomille verkkosivustoille.

—

huoli turvallisuudesta esteenä tai rajoittavana tekijänä tavaroiden tai palvelujen tilaamiselle tai ostamiselle yksityiskäyttöön internetin kautta kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana,

—

huoli turvallisuudesta esteenä tai rajoittavana tekijänä pankkitoimissa, kuten tilinhallinnassa yksityistarkoituksiin internetin kautta kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana,

—

huoli turvallisuudesta esteenä tai rajoittavana tekijänä henkilötietojen antamiselle verkkoyhteisöille sosiaalista ja ammatillista verkostoitumista varten kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana,

—

huoli turvallisuudesta esteenä tai rajoittavana tekijänä kommunikoinnille julkishallinnon ja viranomaisten kanssa yksityistarkoituksessa internetin kautta kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana,

—

huoli turvallisuudesta esteenä tai rajoittavana tekijänä ohjelmien, musiikin, videotiedostojen, pelien tai muiden tiedostojen lataamiselle yksityistarkoituksiin internetin kautta kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana,

—

huoli turvallisuudesta esteenä tai rajoittavana tekijänä internetin käyttämiselle mobiililaitteen (esim. kannettavan tietokoneen) avulla langattoman yhteyden kautta muualta kuin kotoa kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana,

—

tiedostojen (asiakirjojen, kuvien jne.) varmuuskopiointi omalta tietokoneelta jollekin ulkoiselle tallennusvälineelle (esim. CD, DVD, ulkoinen kovalevy, USB-tallennusväline) tai internetin tallennustilaan (kyllä (automaattisesti tai manuaalisesti); ei),

—

tietoisuus siitä, että evästeitä voidaan käyttää ihmisten liikkeiden jäljittämiseen internetissä, profiilin laatimiseen käyttäjästä ja räätälöityjen mainosten lähettämiseen käyttäjille,

—

on joskus muuttanut internetselaimen asetuksia estääkseen tai rajoittaakseen omalle tietokoneelle laitettavien evästeiden määrää.

—

matkapuhelimen (tai älypuhelimen) käyttö internetyhteyden muodostamiseksi muualla kuin kotona tai työpaikalla,

—

matkapuhelimen (tai älypuhelimen) käyttö matkapuhelinverkon kautta internetyhteyden muodostamiseksi muualla kuin kotona tai työpaikalla,

—

matkapuhelimen (tai älypuhelimen) käyttö langattoman verkon (esim. WiFi) kautta internetyhteyden muodostamiseksi muualla kuin kotona tai työpaikalla,

—

kannettavan tietokoneen (esim. sylimikro, tabletti) käyttö internetyhteyden muodostamiseksi muualla kuin kotona tai työpaikalla,

—

kannettavan tietokoneen (esim. sylimikro, tabletti) käyttö matkapuhelinverkon kautta — käyttämällä USB-avainta, SIM-korttia, matkapuhelinta tai älypuhelinta modeemina — internetyhteyden muodostamiseksi muualla kuin kotona tai työpaikalla,

—

kannettavan tietokoneen (esim. sylimikro, tabletti) käyttö langattoman verkon (esim. WiFi) kautta internetyhteyden muodostamiseksi muualla kuin kotona tai työpaikalla,

—

muiden laitteiden käyttö internetyhteyden muodostamiseksi muualla kuin kotona tai työpaikalla,

—

ei käytä mobiililaitteita internetyhteyttä varten kodin tai työpaikan ulkopuolella.

—

asuinalue (NUTS 1 -aluejaon mukaisesti),

—

(vapaaehtoinen) asuinalue NUTS 2 -aluejaon mukaisesti,

—

maantieteellinen sijainti: asuminen heikosti kehittyneellä alueella; asuminen siirtymäalueella; asuminen hyvin kehittyneellä alueella;

—

kaupungistumisen aste: asuminen tiheästi asutulla alueella; asuminen alueella, jossa asukastiheys on keskitasoa; asuminen harvaan asutulla alueella,

—

kotitalouden tyyppi: kotitalouden jäsenten lukumäärä; (vapaaehtoinen) 16–24-vuotiaiden lukumäärä; (vapaaehtoinen) 16–24-vuotiaiden opiskelijoiden lukumäärä; (vapaaehtoinen) 25–64-vuotiaiden lukumäärä; (vapaaehtoinen) vähintään 65-vuotiaiden lukumäärä (kerätään erikseen: alle 16-vuotiaiden lasten lukumäärä, (vapaaehtoinen) 14–15-vuotiaiden lasten lukumäärä, (vapaaehtoinen) 5–13-vuotiaiden lasten lukumäärä, (vapaaehtoinen) enintään 4-vuotiaiden lasten lukumäärä),

—

(vapaaehtoinen) kotitalouden nettokuukausitulot (kerätään määränä tai tulokvartiileja vastaavia kokoluokkia käyttäen),

—

(vapaaehtoinen) kotitalouden nettoekvivalenttikuukausitulot toimitettuina kvintiileinä.

—

sukupuoli: mies; nainen,

—

syntymämaa: syntyperäinen; syntynyt ulkomailla: syntynyt muussa EU-valtiossa; syntynyt ulkomailla: syntynyt EU:n ulkopuolella,

—

kansalaisuus (maa): ilmoittavan maan kansalainen; muun kuin ilmoittavan maan kansalainen: toisen EU-maan kansalainen; muun kuin ilmoittavan maan kansalainen: EU:n ulkopuolisen maan kansalainen,

—

ikä, täysinä vuosina; (vapaaehtoinen) alle 16 ja/tai yli 74,

—

korkein suoritettu koulutustaso kansainvälisen koulutusluokituksen (ISCED 2011) mukaan: enintään ylemmän perusasteen koulutus (ISCED 0, 1 tai 2); keskiasteen koulutus ja keskiasteen jälkeinen koulutus, joka ei ole korkeakoulutusta (ISCED 3 tai 4); korkea-asteen koulutus (ISCED 5, 6, 7 tai 8); vähemmän kuin alemman perusasteen koulutus (ISCED 0); alemman perusasteen koulutus (ISCED 1); ylemmän perusasteen koulutus (ISCED 2); keskiasteen koulutus (ISCED 3); keskiasteen jälkeinen koulutus, joka ei ole korkea-asteen koulutusta (ISCED 4); alin korkea-aste (ISCED 5); alempi korkeakouluaste tai vastaava (ISCED 6); ylempi korkeakouluaste tai vastaava (ISCED 7); tutkijakoulutusaste tai vastaava (ISCED 8),

—

työmarkkina-asema: työntekijä tai itsenäinen ammatinharjoittaja, avustavat perheenjäsenet mukaan luettuina (vapaaehtoinen: kokopäivätoiminen työntekijä tai itsenäinen ammatinharjoittaja, osa-aikainen työntekijä tai itsenäinen ammatinharjoittaja, työntekijä, jolla on vakituinen työsuhde tai toistaiseksi voimassa oleva työsopimus; työntekijä, jolla on tilapäinen työsuhde tai määräaikainen työsopimus; itsenäinen ammatinharjoittaja, avustavat perheenjäsenet mukaan luettuina),

—

(vapaaehtoinen) toimiala, jolla on työssä:

—

työmarkkina-asema: työtön; työvoimaan kuulumattomat opiskelijat; muut työvoimaan kuulumattomat (vapaaehtoinen muille työvoimaan kuulumattomille: eläkkeellä tai varhaiseläkkeellä tai luopunut yritystoiminnasta; pysyvästi työkyvytön; asepalveluksessa tai siviilipalveluksessa oleva; tekee kotitöitä; muu työmarkkinoiden ulkopuolella oleva),

—

kansainvälisen ammattiluokituksen (ISCO-08) mukainen ammatti: ruumiillisen työn tekijät; muun kuin ruumiillisen työn tekijät; tieto- ja viestintätekniikan alan työntekijät, muun kuin tieto- ja viestintätekniikan alan työntekijät; (vapaaehtoinen) kaikki ammatit ISCO-08 -luokituksen mukaisesti kaksinumerotasolla.