—

tieto- ja viestintätekniset järjestelmät ja niiden käyttö yrityksissä,

—

internetin ja muiden sähköisten verkkojen käyttö yrityksissä,

—

tieto- ja viestintätekniikan käyttö yrityksissä tiedonvaihtoa varten hallinnon ja viranomaisten kanssa sekä niiden tarjoamien palvelujen käyttämiseksi (sähköinen hallinto),

—

sähköiset liiketoimintaprosessit ja organisatoriset näkökohdat,

—

sähköinen kaupankäynti.

—

tietokoneiden käyttö.

—

(vapaaehtoinen) niiden työntekijöiden määrä tai prosenttiosuus kaikista työntekijöistä, jotka käyttävät tietokoneita vähintään kerran viikossa,

—

(vapaaehtoinen) sellaisten tietoteknisten etäkäyttösovellusten käyttö, joiden avulla työntekijät pääsevät yrityksen sähköpostijärjestelmään, asiakirjoihin tai sovelluksiin (kiinteän, mobiilin tai langattoman internetyhteyden kautta).

—

internetyhteys.

—

internetyhteys: DSL,

—

internetyhteys: muu kiinteä laajakaistainen internetyhteys,

—

internetyhteys: ISDN-yhteys tai valintainen yhteys tavallisen puhelinliittymän kautta,

—

internetyhteys: langaton laajakaistayhteys matkapuhelinverkkoja käyttävän kannettavan laitteen kautta (ns. 3G tai 4G),

—

(vapaaehtoinen) internetyhteys: langaton laajakaistayhteys matkapuhelinverkkoja käyttävän kannettavan tietokoneen kautta (ns. 3G tai 4G),

—

(vapaaehtoinen) internetyhteys: langaton laajakaistayhteys matkapuhelinverkkoja käyttävien muiden kannettavien laitteiden, kuten älypuhelimen tai kämmentietokoneen, kautta (ns. 3G tai 4G),

—

internetyhteys: muu mobiiliyhteys,

—

internetyhteys: nopeimman internetyhteyden suurin sopimuksenmukainen siirtonopeus Mbit/s; ([0;< 2], [2;< 10], [10;< 30], [30;< 100], [≥100]),

—

niiden työntekijöiden määrä tai prosenttiosuus kaikista työntekijöistä, jotka käyttävät internetiin kytkettyä tietokonetta vähintään kerran viikossa,

—

sosiaalisen median käyttö; tällä tarkoitetaan erityisesti verkkoyhteisöpalveluja, yritysblogeja tai mikroblogeja, multimediasisällön jakamiseen tarkoitettuja verkkosivuja, wikipohjaisia tiedonjakamisvälineitä, muihin tarkoituksiin kuin maksettujen ilmoitusten lähettämiseen,

—

verkkoyhteisöpalvelujen käyttö,

—

yritysblogien tai mikroblogien käyttö,

—

multimediasisällön jakamiseen tarkoitettujen verkkosivujen käyttö,

—

wikipohjaisten tiedonjakamisvälineiden käyttö,

—

yrityksellä verkkosivusto tai kotisivu.

—

seuraavan toiminnon tarjoaminen: verkossa tehtävät tilaukset tai varaukset,

—

seuraavan toiminnon tarjoaminen: ilmoitus tietosuojaperiaatteiden noudattamisesta, yksityisyyden suojaa koskeva tunnus tai verkkosivuston turvallisuuden varmennus,

—

seuraavan toiminnon tarjoaminen: tuoteluettelot tai hinnastot,

—

seuraavan toiminnon tarjoaminen: verkossa tehtävän tilauksen seuranta,

—

seuraavan toiminnon tarjoaminen: kävijöiden mahdollisuus räätälöidä tai muokata tuotteita,

—

seuraavan toiminnon tarjoaminen: personoitu sisältö niille, jotka vierailevat sivustolla säännöllisesti tai toistuvasti,

—

(vapaaehtoinen) seuraavan toiminnon tarjoaminen: avoimista työpaikoista ilmoittaminen tai verkossa tehtävä työpaikkahakemus.

—

sosiaalisen median käyttö yrityksen kuvan kehittämiseksi tai tuotteiden markkinoimiseksi,

—

sosiaalisen median käyttö asiakkaiden mielipiteiden, arvioiden tai kysymysten saamiseksi tai niihin vastaamiseksi,

—

sosiaalisen median käyttö asiakkaiden saamiseksi mukaan tavaroiden tai palvelujen kehittämiseen tai niitä koskevaan innovointiin,

—

sosiaalisen median käyttö yhteistyön harjoittamiseen liikekumppaneiden tai muiden organisaatioiden kanssa,

—

sosiaalisen median käyttö työntekijöiden hankkimiseksi,

—

sosiaalisen median käyttö näkemysten, mielipiteiden tai tietämyksen vaihtoon yrityksen sisällä,

—

sosiaalisen median käyttö yrityksen virallisen toimintalinjan mukaisesti.

—

internetin käyttö tietojen saamiseksi viranomaisten verkkosivustoilta tai kotisivuilta edeltävänä kalenterivuonna,

—

internetin käyttö lomakkeiden saamiseksi viranomaisten verkkosivustoilta tai kotisivuilta edeltävänä kalenterivuonna,

—

internetin käyttö täytettyjen lomakkeiden toimittamiseksi viranomaisille edeltävänä kalenterivuonna,

—

internetin käyttö alv-ilmoituksen hoitamiseksi kokonaan internetissä ilman paperityötä (tarvittaessa myös sähköiset maksut) edeltävänä kalenterivuonna,

—

internetin käyttö sosiaaliturvamaksujen hoitamiseksi kokonaan internetissä ilman paperityötä (tarvittaessa myös sähköiset maksut) edeltävänä kalenterivuonna,

—

internetin käyttö tarjousaineiston ja -eritelmien käyttöön saamiseksi sähköisessä julkisessa hankintajärjestelmässä edeltävänä kalenterivuonna,

—

internetin käyttö tavaroiden tai palvelujen tarjoamiseksi kansallisessa sähköisessä julkisessa hankintajärjestelmässä (eTendering) edeltävänä kalenterivuonna,

—

internetin käyttö tavaroiden tai palvelujen tarjoamiseksi sähköisessä julkisessa hankintajärjestelmässä (eTendering) muissa EU:n jäsenvaltioissa edeltävänä kalenterivuonna.

—

yrityksen työntekijöille tarjoamien sellaisten kannettavien laitteiden käyttö, joista on mobiiliyhteys internetiin ammatillisiin tarkoituksiin.

—

niiden työntekijöiden määrä tai prosenttiosuus kaikista työntekijöistä, joille yritys on antanut kannettavan laitteen, josta on mobiiliyhteys internetiin ammatillisiin tarkoituksiin.

—

automaattiseen käsittelyyn soveltuvien sähköisten laskujen lähettäminen,

—

automaattiseen käsittelyyn soveltumattomien sähköisten laskujen lähettäminen,

—

automaattiseen käsittelyyn soveltuvien sähköisten laskujen vastaanottaminen,

—

ERP-ohjelmistopaketin (toiminnanohjausjärjestelmä) käyttö tietojenvaihtoon eri toimintojen välillä,

—

(vapaaehtoinen) ohjelmasovellusten (asiakashallinta – CRM) käyttö yrityksen asiakastietojen syöttämiseksi, tallentamiseksi sekä asettamiseksi muiden toimintojen saataville,

—

(vapaaehtoinen) ohjelmasovellusten (asiakashallinta – CRM) käyttö yrityksen asiakastietojen analysoimiseksi markkinointitarkoituksia varten.

—

tuote- tai palvelutilausten vastaanottaminen verkkosivustojen kautta (verkkomyynti) edeltävänä kalenterivuonna,

—

tuote- tai palvelutilausten vastaanottaminen EDI-viesteinä (EDI-tyyppinen myynti) edeltävänä kalenterivuonna,

—

tuote- tai palvelutilausten lähettäminen verkkosivustojen kautta tai EDI-viesteinä edeltävänä kalenterivuonna,

—

esteet, jotka rajoittavat myyntiä verkkosivustojen (verkkomyynti) kautta tai estävät sen ja jotka johtuvat siitä, että tavarat tai palvelut eivät sovellu verkkomyyntiin,

—

esteet, jotka rajoittavat verkkomyyntiä tai estävät sen ja jotka johtuvat logistiikkaan liittyvistä ongelmista,

—

esteet, jotka rajoittavat verkkomyyntiä tai estävät sen ja jotka johtuvat maksuihin liittyvistä ongelmista,

—

esteet, jotka rajoittavat verkkomyyntiä tai estävät sen ja jotka johtuvat tietoturvallisuuteen tai tietosuojaan liittyvistä ongelmista,

—

esteet, jotka rajoittavat verkkomyyntiä tai estävät sen ja jotka johtuvat lainsäädäntöön liittyvistä ongelmista,

—

esteet, jotka rajoittavat verkkomyyntiä tai estävät sen ja jotka johtuvat verkkomyynnin käyttöönottoon liittyvistä kohtuuttoman suurista kustannuksista hyötyihin nähden.

—

verkkosivustojen kautta vastaanotettuihin tilauksiin perustuvan sähköisen myynnin arvo tai prosenttiosuus kokonaisliikevaihdosta edeltävänä kalenterivuonna,

—

verkkosivustojen kautta vastaanotettuihin tilauksiin perustuvan, yksityisille kuluttajille (B2C) tapahtuvan sähköisen myynnin prosenttiosuus edeltävänä kalenterivuonna,

—

verkkosivustojen kautta vastaanotettuihin tilauksiin perustuvan, muille yrityksille (B2B) tai viranomaisille (B2G) tapahtuvan sähköisen myynnin prosenttiosuus edeltävänä kalenterivuonna,

—

sähköinen myynti alkuperän mukaan: oma maa edeltävänä kalenterivuonna,

—

sähköinen myynti alkuperän mukaan: muut EU-maat edeltävänä kalenterivuonna,

—

sähköinen myynti alkuperän mukaan: muu maailma edeltävänä kalenterivuonna.

—

EDI-tyyppisinä viesteinä vastaanotettuihin tilauksiin perustuvan sähköisen myynnin arvo tai prosenttiosuus kokonaisliikevaihdosta edeltävänä kalenterivuonna,

—

sähköinen myynti alkuperän mukaan: oma maa edeltävänä kalenterivuonna,

—

sähköinen myynti alkuperän mukaan: muut EU-maat edeltävänä kalenterivuonna,

—

sähköinen myynti alkuperän mukaan: muu maailma edeltävänä kalenterivuonna.

—

(vapaaehtoinen) tuote- tai palvelutilausten lähettäminen verkkosivustojen kautta edeltävänä kalenterivuonna,

—

(vapaaehtoinen) tuote- tai palvelutilausten lähettäminen EDI-viesteinä edeltävänä kalenterivuonna,

—

(vapaaehtoinen) sähköisesti lähetettyihin tilauksiin perustuvat sähköiset ostotapahtumat edeltävänä kalenterivuonna joko sähköisten ostotapahtumien osuutena ostotapahtumien koko määrästä prosenttiluokissa ([0;< 1], [1;< 5], [5;< 10], [10;< 25], [25;< 50], [50;< 75], [75;100]) tai sähköisten ostotapahtumien arvona tai sähköisten ostotapahtumien prosenttiosuutena ostotapahtumien koko määrästä,

—

(vapaaehtoinen) sähköiset ostotapahtumat alkuperän mukaan: oma maa edeltävänä kalenterivuonna,

—

(vapaaehtoinen) sähköiset ostotapahtumat alkuperän mukaan: muut EU-maat edeltävänä kalenterivuonna,

—

(vapaaehtoinen) sähköiset ostotapahtumat alkuperän mukaan: muu maailma edeltävänä kalenterivuonna.

—

yrityksen pääasiallinen taloudellinen toiminta edeltävänä kalenterivuonna,

—

henkilöstön keskimääräinen lukumäärä edeltävänä kalenterivuonna,

—

kokonaisliikevaihto edeltävänä kalenterivuonna (rahamääräisenä ilman alv:tä),

—

(vapaaehtoinen) tavaroiden ja palvelujen kokonaisostot edeltävänä kalenterivuonna (rahamääräisenä ilman alv:tä)

a)

Toimiala: seuraaviin NACE Rev. 2:n luokkiin luokitellut yritykset:

b)

Yrityksen koko: yritykset, jotka työllistävät vähintään 10 henkilöä. Alle 10 henkilöä työllistävät yritykset otetaan mukaan vapaaehtoisesti.

c)

Maantieteellinen soveltamisala: yritykset, jotka ovat sijoittuneet mihin tahansa jäsenvaltion alueella.

a)

Jaottelu taloudellisen toimialan mukaan: seuraavien NACE Rev. 2:n aggregaattien mukaan:

NACE Rev. 2:n aggregointi

kansallisten aggregaattien mahdollista laskemista varten

10–18

19–23

24–25

26–33

35–39

41–43

45–47

49–53

55

58–63

(vapaaehtoinen) 64.19 + 64.92 + 65.1 + 65.2 + 66.12 + 66.19

68

69–74

77–82

26.1–26.4, 26.8, 46.5, 58.2, 61, 62, 63.1, 95.1

NACE Rev. 2:n aggregointi

EU:ta koskevien aggregaattien mahdollista laskemista varten

10–12

13–15

16–18

26

27–28

29–30

31–33

45

46

47

55–56

58–60

61

62–63

(vapaaehtoinen) 64.19 + 64.92

(vapaaehtoinen) 65.1 + 65.2

(vapaaehtoinen) 66.12 + 66.19

77–78 + 80–82

79

95.1

b)

Jaottelu kokoluokan mukaan: tieto on jaoteltava seuraavasti työntekijöiden määrän kokoluokkien mukaan:

Kokoluokka

vähintään 10 työntekijää

10–49 työntekijää

50–249 työntekijää

vähintään 250 työntekijää

Siinä tapauksessa, että alle 10 työntekijää työllistävät yritykset otetaan mukaan, niihin on sovellettava seuraavaa jaottelua: (Ominaisuustietojen toimittaminen kokoluokista ”alle 5 työntekijää” ja ”5–9 työntekijää” on vapaaehtoista.)

Kokoluokka

Alle 10 työntekijää

Alle 5 työntekijää (vapaaehtoinen)

5–9 työntekijää (vapaaehtoinen)

a)

Asetuksen (EY) N:o 808/2004 6 artiklassa tarkoitetut aggregaattitiedot, jotka on tarvittaessa merkitty luottamuksellisiksi tai epäluotettaviksi, on toimitettava Eurostatille ennen 5. lokakuuta 2013. Tiedot on viimeisteltävä, validoitava ja hyväksyttävä kyseiseen päivämäärään mennessä. Tiedot on lähetettävä taulukoidussa ja tietokoneella luettavassa muodossa Eurostatin ohjeiden mukaisesti.

b)

Asetuksen (EY) N:o 808/2004 6 artiklassa tarkoitetut metatiedot on toimitettava Eurostatille ennen 31. toukokuuta 2013 käyttäen Eurostatin toimittamaa raportointimallia.

c)

Asetuksen (EY) N:o 808/2004 7 artiklan 3 kohdassa tarkoitettu tietojen laatua koskeva kertomus on toimitettava Eurostatille ennen 5. marraskuuta 2013.

—

yksityishenkilöiden ja/tai kotitalouksien tieto- ja viestintätekniikan käyttömahdollisuudet sekä käyttö,

—

yksityishenkilöiden ja/tai kotitalouksien internetin ja muiden sähköisten verkkojen käyttö eri tarkoituksiin,

—

tieto- ja viestintätekninen osaaminen sekä tieto- ja viestintätekniset taidot,

—

tieto- ja viestintätekniikan sekä internetin käytön esteet,

—

yksityishenkilöiden tiedonvaihto hallinnon ja viranomaisten kanssa sekä niiden palvelujen käyttö tieto- ja viestintätekniikkaa käyttäen (sähköinen hallinto),

—

sellaisten tekniikoiden saatavuus ja käyttö, joilla voi yhdistyä internetiin tai muihin verkkoihin mistä tahansa ja milloin tahansa (yhteyden saatavuus kaikkialla).

—

tietokoneen käyttömahdollisuus kotona,

—

internetyhteys kotona (miltä tahansa laitteelta).

—

laajakaistayhteys, jota käytetään internetiä kotoa käytettäessä: DSL (esim. ADSL, SHDSL, VDSL),

—

laajakaistayhteys, jota käytetään internetiä kotoa käytettäessä: kiinteä langallinen (esim. kaapeli, valokuitu, Ethernet, plc),

—

laajakaistayhteys, jota käytetään internetiä kotoa käytettäessä: kiinteä langaton (esim. satelliitti, julkinen WiFi),

—

laajakaistayhteys, jota käytetään internetiä kotoa käytettäessä: yhteys matkapuhelinverkkoon (vähintään 3G, esim. UMTS) päätelaitteen kautta,

—

laajakaistayhteys, jota käytetään internetiä kotoa käytettäessä: yhteys matkapuhelinverkkoon (vähintään 3G, esim. UMTS) kortin tai USB-modeemin kautta (integroidun SIM-kortin avulla),

—

yhteystyyppi, jota käytetään internetiä kotoa käytettäessä: valintainen yhteys tavallisen puhelinliittymän kautta tai ISDN-yhteys,

—

yhteystyyppi, jota käytetään internetiä kotoa käytettäessä: mobiili kapeakaistayhteys (3G-tasoista heikompi, esim. 2G+/GPRS, matkapuhelimella tai kannettavan tietokoneen modeemilla).

—

milloin viimeksi käyttänyt tietokonetta kotona, työpaikalla tai jossakin muualla (kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana; yli kolme kuukautta mutta alle vuosi sitten; yli vuosi sitten; ei ole koskaan käyttänyt tietokonetta).

—

keskimääräinen tietokoneen käytön tiheys (joka päivä tai melkein joka päivä; vähintään kerran viikossa (mutta ei joka päivä); harvemmin kuin kerran viikossa).

—

milloin viimeksi käyttänyt internetiä (kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana; yli kolme kuukautta mutta alle vuosi sitten; yli vuosi sitten; ei koskaan käyttänyt internetiä).

—

milloin viimeksi käyttänyt internetin kaupallisia palveluja yksityistarkoituksessa (kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana; yli kolme kuukautta mutta alle vuosi sitten; yli vuosi sitten; ei ole koskaan ostanut tai tilannut).

—

keskimääräinen internetin käytön tiheys kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana (joka päivä tai melkein joka päivä; vähintään kerran viikossa (mutta ei joka päivä); harvemmin kuin kerran viikossa),

—

internetin käyttöpaikka kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana: kotona,

—

internetin käyttöpaikka kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana: työpaikalla (muualla kuin kotona),

—

internetin käyttöpaikka kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana: opiskelupaikassa,

—

internetin käyttöpaikka kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana: toisen henkilön kotona,

—

internetin käyttöpaikka kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana: muualla,

—

(vapaaehtoinen) internetin käyttöpaikka kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana: julkinen kirjasto,

—

(vapaaehtoinen) internetin käyttöpaikka kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana: postitoimisto,

—

(vapaaehtoinen) internetin käyttöpaikka kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana: julkinen toimistorakennus, kaupungintalo tai valtion virasto,

—

(vapaaehtoinen) internetin käyttöpaikka kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana: yhteisön tai vapaaehtoisjärjestön organisaatio,

—

(vapaaehtoinen) internetin käyttöpaikka kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana: internetkahvila,

—

(vapaaehtoinen) internetin käyttöpaikka kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana: WLAN-yhteyspiste (hotelleissa, lentoasemilla, julkisissa tiloissa jne.),

—

(vapaaehtoinen) internetin käyttöpaikka kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana: muu,

—

internetin käyttö kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana yksityistarkoituksiin sähköpostin lähettämiseksi ja vastaanottamiseksi,

—

internetin käyttö kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana yksityistarkoituksiin verkkoyhteisöihin osallistumiseksi (käyttäjäprofiilin luominen, viestien tai muun aineiston lähettäminen esim. Facebookiin ja Twitteriin),

—

internetin käyttö kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana yksityistarkoituksiin verkossa ilmestyvien uutisten, sanoma- tai uutislehtien lukemiseksi,

—

internetin käyttö kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana yksityistarkoituksiin terveystiedon hakemiseksi (esim. loukkaantumisesta, taudeista, ravitsemuksesta, terveyden edistämisestä),

—

internetin käyttö kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana yksityistarkoituksiin opetusta, koulutusta tai kurssitarjouksia koskevan tiedon etsimiseksi,

—

internetin käyttö kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana yksityistarkoituksiin tavaroita ja palveluita koskevan tiedon hakemiseksi,

—

internetin käyttö kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana yksityistarkoituksiin tietokoneohjelmien (muiden kuin peliohjelmien) lataamiseksi,

—

internetin käyttö kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana yksityistarkoituksiin yhteiskunnallisia tai poliittisia kysymyksiä koskevien kannanottojen lähettämiseksi verkkosivustojen kautta (esim. blogit ja verkkoyhteisöt),

—

internetin käyttö kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana yksityistarkoituksiin yhteiskunnallisia tai poliittisia kysymyksiä koskeviin verkkokyselyihin tai äänestyksiin osallistumiseksi (esim. kaupunkisuunnittelu tai vetoomuksen allekirjoittaminen),

—

internetin käyttö kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana yksityistarkoituksiin verkkokurssia varten (mistä tahansa aiheesta),

—

internetin käyttö kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana yksityistarkoituksiin mitä tahansa aihetta käsittelevän tiedon hakuun wikisivustoilta (esim. Wikipedia, verkossa olevat tietosanakirjat),

—

internetin käyttö kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana yksityistarkoituksiin työpaikan etsimiseksi tai työpaikkahakemuksen lähettämiseksi,

—

internetin käyttö kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana ammatillisiin verkostoihin osallistumiseksi (käyttäjäprofiilin luominen, viestien tai muun aineiston lähettäminen esim. LinkedIn- tai Xing-verkkoihin),

—

internetin käyttö kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana yksityistarkoituksiin matkailupalveluiden ja matkailuun liittyvien majoituspalveluiden käyttämiseksi,

—

internetin käyttö kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana yksityistarkoituksiin tavaroiden tai palvelujen myymiseksi esimerkiksi huutokaupassa (esim. eBay),

—

internetin käyttö kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana yksityistarkoituksiin internetpuhelun soittamiseksi tai videopuhelun soittamiseksi (web-kameran avulla) internetin kautta,

—

internetin käyttö viimeksi kuluneen kolmen kuukauden aikana yksityistarkoituksiin internetpankin käyttämiseksi.

—

internetin käyttö kolmen viimeksi kuluneen kuukauden aikana yksityistarkoituksiin verkossa ilmestyvien, tilauksen perusteella säännöllisesti toimitettavien uutisten, sanoma- tai uutislehtien lukemiseksi (RSS-syötteet mukaan luettuina).

—

internetin käyttö elintarvikkeiden tilaamiseksi kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana,

—

internetin käyttö taloustarvikkeiden tilaamiseksi kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana (esim. huonekalut, lelut),

—

internetin käyttö lääkkeiden tilaamiseksi kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana,

—

internetin käyttö elokuvien tai musiikin tilaamiseksi kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana (ilmoitettava erikseen, toimitetaanko verkossa),

—

internetin käyttö kirjojen, lehtien tai sanomalehtien (sähköiset kirjat mukaan luettuina) tilaamiseksi kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana (ilmoitettava erikseen sähköisen oppimateriaalin kanssa, toimitetaanko verkossa),

—

internetin käyttö sähköisen oppimateriaalin tilaamiseksi kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana (ilmoitettava erikseen kirjojen, lehtien tai sanomalehtien kanssa, toimitetaanko verkossa),

—

internetin käyttö vaatteiden tai urheilutarvikkeiden tilaamiseksi kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana,

—

internetin käyttö videopeliohjelmien tai päivitysten tilaamiseksi kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana (ilmoitettava erikseen muiden tietokoneohjelmien ja päivitysten kanssa, toimitetaanko verkossa),

—

internetin käyttö muiden tietokoneohjelmien tai päivitysten tilaamiseksi kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana (ilmoitettava erikseen videopeliohjelmien ja päivitysten kanssa, toimitetaanko verkossa),

—

internetin käyttö tietoteknisten laitteiden tilaamiseksi kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana,

—

internetin käyttö sähkölaitteiden (kamerat mukaan luettuina) tilaamiseksi kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana,

—

internetin käyttö telepalvelujen tilaamiseksi (esim. televisio, laajakaista, kiinteän verkon tai matkapuhelinliittymät, rahan lataaminen ennalta maksetulle SIM-kortille) kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana,

—

internetin käyttö osakkeiden ostomääräystä, vakuutusta tai muita rahoituspalveluja varten kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana,

—

internetin käyttö lomamajoituksen (hotellit jne.) tilaamiseksi kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana,

—

internetin käyttö muiden matkajärjestelyjen tilaamiseksi (matkaliput, auton vuokraus jne.),

—

internetin käyttö tapahtumien pääsylippujen tilaamiseksi kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana,

—

internetin käyttö muiden tavaroiden tai palvelujen tilaamiseksi kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana,

—

tavaroiden tai palveluiden ostaminen tai tilaaminen kotimaisilta myyjiltä kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana,

—

tavaroiden tai palveluiden ostaminen tai tilaaminen muissa EU-maissa sijaitsevilta myyjiltä kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana,

—

tavaroiden tai palveluiden ostaminen tai tilaaminen EU:n ulkopuolisissa maissa sijaitsevilta myyjiltä kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana,

—

tavaroiden tai palveluiden ostaminen tai tilaaminen kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana, kun myyjien alkuperämaa ei ole tiedossa.

—

oma arvio siitä, ovatko nykyiset tietokoneen käyttötaidot riittävät, jos henkilöllä oli tarve etsiä uusi työpaikka työmarkkinoilta tai vaihtaa työpaikkaa vuoden aikana (kyllä; ei; ei sovellu).

—

internetin käyttötaidot hakukoneen käyttämiseksi tiedonhaussa,

—

internetin käyttötaidot sellaisen sähköpostin lähettämiseksi, jossa on liitetiedostoja (esim. asiakirjoja, kuvia),

—

internetin käyttötaidot viestien lähettämiseksi verkkojutteluun, keskusteluryhmiin tai verkkokeskustelupalstalle (esim. verkkoyhteisöjen verkkosivustoille),

—

internetin käyttötaidot internetpuhelujen soittamiseksi,

—

internetin käyttötaidot vertaisverkon käyttöön elokuvien, musiikin jne. vaihtamiseksi,

—

internetin käyttötaidot verkkosivun luomiseksi,

—

internetin käyttötaidot tekstin, pelien, kuvien, elokuvien tai musiikin siirtämiseksi verkkosivustoille (esim. verkkoyhteisöjen verkkosivustoille),

—

internetin käyttötaidot internetselainten turva-asetusten muuttamiseksi.

—

(vapaaehtoinen) oma arvio siitä, ovatko nykyiset internetin käyttötaidot riittävät sukulaisten, ystävien ja työtovereiden kanssa internetissä käytävään viestintään (kyllä; ei; ei sovellu),

—

(vapaaehtoinen) oma arvio siitä, ovatko nykyiset internetin käyttötaidot riittävät henkilötietojen suojaamista varten (kyllä; ei; ei sovellu),

—

(vapaaehtoinen) oma arvio siitä, ovatko nykyiset internetin käyttötaidot riittävät yksityisen tietokoneen suojaamiseksi virustartunnalta tai muulta tartunnalta (kyllä; ei; ei sovellu).

—

syy internetyhteyden puuttumiseen kotoa: internetin käyttö on mahdollista muualla,

—

syy internetyhteyden puuttumiseen kotoa: ei tarvitse internetiä (koska siitä ei ole hyötyä, se ei ole kiinnostava jne.),

—

syy internetyhteyden puuttumiseen kotoa: laitteista aiheutuvat kulut ovat liian korkeat,

—

syy internetyhteyden puuttumiseen kotoa: käytöstä aiheutuvat kulut ovat liian korkeat (puhelin, DSL-liittymä jne.),

—

syy internetyhteyden puuttumiseen kotoa: taitojen puute,

—

syy internetyhteyden puuttumiseen kotoa: huoli yksityisyydestä tai turvallisuudesta,

—

syy internetyhteyden puuttumiseen kotoa: laajakaistainternetiä ei ole saatavissa vastaajan alueella,

—

syy internetyhteyden puuttumiseen kotoa: muu.

—

internetin käyttö yksityistarkoituksiin kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana tietojen saamiseksi viranomaisten tai julkisten palvelujen verkkosivustoilta,

—

internetin käyttö yksityistarkoituksiin kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana lomakkeiden lataamiseksi viranomaisten tai julkisten palvelujen verkkosivustoilta,

—

internetin käyttö yksityistarkoituksiin kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana täytettyjen lomakkeiden toimittamiseksi viranomaisille tai julkisille palveluille,

—

yhteyden ottaminen viranomaisiin tai julkisiin palveluihin yksityistarkoituksessa kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana: puhelimitse (tekstiviestejä lukuun ottamatta),

—

yhteyden ottaminen viranomaisiin tai julkisiin palveluihin yksityistarkoituksessa kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana: sähköpostitse,

—

yhteyden ottaminen viranomaisiin tai julkisiin palveluihin yksityistarkoituksessa kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana: henkilökohtaisesti, käymällä paikan päällä

—

yhteyden ottaminen viranomaisiin tai julkisiin palveluihin yksityistarkoituksessa kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana: muilla keinoin (esim. posti, tekstiviesti, faksi),

—

ei yhteydenottoja viranomaisiin tai julkisiin palveluihin yksityistarkoituksessa kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana, koska niihin ei ollut tarvetta.

—

viranomaisten tai julkisten palvelujen verkkosivustojen käyttö kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana tuloveroilmoitusta varten,

—

viranomaisten tai julkisten palvelujen verkkosivustojen käyttö kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana sosiaaliturvaetuuksien hakemiseksi (esim. työttömyysetuudet, eläke-etuudet, lapsilisä),

—

viranomaisten tai julkisten palvelujen verkkosivustojen käyttö kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana henkilöasiakirjojen (passi, henkilötodistus tai ajokortti) tai todistusten (syntymä-, vihki- ja kuolintodistus) hakemiseksi,

—

viranomaisten tai julkisten palvelujen verkkosivustojen käyttö kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana julkisia kirjastopalveluja varten (nimekeluetteloiden saatavuus, hakumahdollisuudet),

—

viranomaisten tai julkisten palvelujen verkkosivustojen käyttö kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana korkea-asteen oppilaitokseen tai yliopistoon ilmoittautumista varten,

—

viranomaisten tai julkisten palvelujen verkkosivustojen käyttö kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana osoitteenmuutoksen ilmoittamista varten,

—

ongelmat, joita on koettu käytettäessä viranomaisten tai julkisten palvelujen verkkosivustoja yksityistarkoituksessa kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana: sivuston tekninen vika,

—

ongelmat, joita on koettu käytettäessä viranomaisten tai julkisten palvelujen verkkosivustoja yksityistarkoituksessa kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana: riittämättömät, epäselvät tai vanhentuneet tiedot,

—

ongelmat, joita on koettu käytettäessä viranomaisten tai julkisten palvelujen verkkosivustoja yksityistarkoituksessa kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana: tarvittua tukea ei ollut saatavilla (verkossa tai verkon ulkopuolella),

—

ongelmat, joita on koettu käytettäessä viranomaisten tai julkisten palvelujen verkkosivustoja yksityistarkoituksessa kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana: muu,

—

tyytyväisyys tai tyytymättömyys viranomaisten tai julkisten palvelujen verkkosivustojen käytön seuraaviin näkökohtiin kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana: tiedon löytämisen helppous (lähinnä tyytyväinen; lähinnä tyytymätön; ei sovellu),

—

tyytyväisyys tai tyytymättömyys viranomaisten tai julkisten palvelujen verkkosivustojen käytön seuraaviin näkökohtiin kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana: saatavilla olevan tiedon hyödyllisyys (lähinnä tyytyväinen; lähinnä tyytymätön; ei sovellu),

—

tyytyväisyys tai tyytymättömyys viranomaisten tai julkisten palvelujen verkkosivustojen käytön seuraaviin näkökohtiin kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana: tiedot pyynnön etenemisestä tai seurannasta (lähinnä tyytyväinen; lähinnä tyytymätön; ei sovellu),

—

tyytyväisyys tai tyytymättömyys viranomaisten tai julkisten palvelujen verkkosivustojen käytön seuraaviin näkökohtiin kahdentoista viimeksi kuluneen kuukauden aikana: sivustolla olevien palvelujen käytön helppous (lähinnä tyytyväinen; lähinnä tyytymätön; ei sovellu),

—

syy, jonka vuoksi täytettyjä lomakkeita ei ole toimitettu viranomaisten verkkosivustoille: ei tarvinnut toimittaa virallisia lomakkeita.

—

syy, jonka vuoksi täytettyjä lomakkeita ei ole toimitettu: kyseistä internetpalvelua ei ollut saatavissa,

—

syy, jonka vuoksi täytettyjä lomakkeita ei ole toimitettu: henkilökohtainen yhteys puuttuu, haluaa mieluummin käydä paikan päällä,

—

syy, jonka vuoksi täytettyjä lomakkeita ei ole toimitettu: välitön reaktio puuttuu,

—

syy, jonka vuoksi täytettyjä lomakkeita ei ole toimitettu: luottaa enemmän paperilomakkeeseen,

—

syy, jonka vuoksi täytettyjä lomakkeita ei ole toimitettu: taitojen tai tietämyksen puute (esim. ei osannut käyttää verkkosivustoa tai käyttö oli liian monimutkaista),

—

syy, jonka vuoksi täytettyjä lomakkeita ei ole toimitettu: huoli henkilötietojen suojasta ja turvallisuudesta,

—

syy, jonka vuoksi täytettyjä lomakkeita ei ole toimitettu: kyseinen palvelu edellyttää joka tapauksessa käyntiä paikan päällä tai paperilomakkeen toimittamista,

—

(vapaaehtoinen) syy, jonka vuoksi täytettyjä lomakkeita ei ole toimitettu: (todentamiseen / palvelun käyttämiseen tarvittavan) sähköisen allekirjoituksen tai sähköisen tunnisteen/todistuksen puuttuminen tai ongelmia sen kanssa,

—

syy, jonka vuoksi täytettyjä lomakkeita ei ole toimitettu: toinen henkilö on tehnyt sen vastaajan puolesta (esim. konsultti, veroneuvoja, sukulainen tai perheenjäsen),

—

syy, jonka vuoksi täytettyjä lomakkeita ei ole toimitettu: muu.

—

mobiililaitteiden käyttö internetyhteyttä varten muualla kuin kotona tai työpaikalla: matkapuhelin (tai älypuhelin),

—

mobiililaitteiden käyttö internetyhteyttä varten muualla kuin kotona tai työpaikalla: matkapuhelin (tai älypuhelin) matkapuhelinverkon kautta,

—

mobiililaitteiden käyttö internetyhteyttä varten muualla kuin kotona tai työpaikalla: matkapuhelin (tai älypuhelin) langattoman verkon kautta (esim. WiFi),

—

mobiililaitteiden käyttö internetyhteyttä varten muualla kuin kotona tai työpaikalla: kannettava tietokone (esim. sylimikro, paneelitietokone),

—

mobiililaitteiden käyttö internetyhteyttä varten muualla kuin kotona tai työpaikalla: kannettava tietokone (esim. sylimikro, paneelitietokone) matkapuhelinverkon kautta käyttäen USB-muistitikkua tai (SIM-)korttia tai matkapuhelinta modeemina,

—

mobiililaitteiden käyttö internetyhteyttä varten muualla kuin kotona tai työpaikalla: kannettava tietokone (esim. sylimikro, paneelitietokone) langattoman verkon kautta (esim. WiFi),

—

mobiililaitteiden käyttö internetyhteyttä varten muualla kuin kotona tai työpaikalla: muut laitteet,

—

ei käytä mobiililaitteita internetyhteyttä varten kodin tai työpaikan ulkopuolella.

a)

Tämän liitteen 1 kohdan b alakohdassa lueteltujen kotitalouksiin liittyvien ominaisuustietojen tilastoyksikköinä ovat ne kotitaloudet, joissa on vähintään yksi 16–74-vuotias jäsen.

b)

Tämän liitteen 1 kohdan b alakohdassa lueteltujen yksityishenkilöihin liittyvien ominaisuustietojen tilastoyksikköinä ovat 16–74-vuotiaat yksityishenkilöt.

c)

Maantieteellinen soveltamisala kattaa kaikki kotitaloudet ja/tai yksityishenkilöt, jotka asuvat jäsenvaltion alueella.

a)

Tämän liitteen 1 kohdan b alakohdassa lueteltujen kotitalouksiin liittyvien aiheiden ja niiden ominaisuustietojen osalta on kerättävä seuraavat taustatiedot:

b)

Tämän liitteen 1 kohdan b alakohdassa lueteltujen henkilöihin liittyvien aiheiden ja niiden ominaisuustietojen osalta on kerättävä seuraavat taustatiedot:

a)

Asetuksen (EY) N:o 808/2004 6 artiklassa sekä liitteessä II olevassa 6 kohdassa tarkoitetut yksittäiset tietueet, joista ei ole mahdollista suoraan tunnistaa asianomaisia tilastoyksikköjä, on toimitettava Eurostatille ennen 5. lokakuuta 2013. Tiedot on viimeisteltävä, validoitava ja hyväksyttävä kyseiseen päivämäärään mennessä. Yksittäiset tietueet on lähetettävä tietokoneella luettavassa muodossa Eurostatin mallin mukaisesti.

b)

Validoinnin ja ripeän julkaisemisen kannalta tarpeellisiksi katsotut valitut aggregaattitiedot, jotka on tarvittaessa merkitty luottamuksellisiksi tai epäluotettaviksi, on toimitettava Eurostatille ennen 5. lokakuuta 2013. Tiedot on viimeisteltävä, validoitava ja hyväksyttävä kyseiseen päivämäärään mennessä. Tiedot on lähetettävä taulukoidussa ja tietokoneella luettavassa muodossa Eurostatin ohjeiden mukaisesti.

c)

Asetuksen (EY) N:o 808/2004 6 artiklassa tarkoitetut metatiedot on toimitettava Eurostatille ennen 31. toukokuuta 2013. Metatiedot on toimitettava Eurostatin raportointimallin muodossa.

d)

Asetuksen (EY) N:o 808/2004 7 artiklan 3 kohdassa tarkoitettu tietojen laatua koskeva kertomus on toimitettava Eurostatille kuukauden kuluttua viimeisen tietolähetyksen toimittamisesta, ennen 5. marraskuuta 2013. Laatua koskeva kertomus on toimitettava Eurostatin raportointimallin muodossa.