—

IKT-süsteemid ja nende kasutamine ettevõtetes;

—

Interneti ja muude elektrooniliste võrkude kasutamine ettevõtetes;

—

IKT kasutamine ettevõtetes teabe ja teenuste vahetamiseks valitsuste ja haldusasutustega (e-valitsus);

—

e-äri protsessid ja korralduslikud aspektid;

—

e-kaubandus.

—

arvutikasutus.

—

(vabatahtlik) vähemalt kord nädalas arvutit kasutavad töötajad või kõigi selliste töötajate osakaal;

—

(vabatahtlik) IT-rakenduste kasutamine, et võimaldada töötajatele kaugjuurdepääsu ettevõtte e-posti süsteemile, dokumentidele ja rakendustele (paikse, mobiilse või traadita Interneti-ühenduse kaudu).

—

juurdepääs Internetile.

—

Interneti-ühendus: DSL;

—

Interneti-ühendus: muu Interneti lairiba püsiühendus;

—

Interneti-ühendus: ISDN-ühendus või sissehelistamisega ühendus tavatelefoniliini kaudu;

—

Interneti-ühendus: mobiilne lairibaühendus kaasaskantava seadme kaudu, kasutades mobiilsidevõrke (nn 3G või 4G);

—

(vabatahtlik) Interneti-ühendus: mobiilne lairibaühendus kaasaskantava arvuti kaudu, kasutades mobiilsidevõrke (nn 3G või 4G);

—

(vabatahtlik) Interneti-ühendus: mobiilne lairibaühendus muu kaasaskantava seadme kaudu (näiteks nutitelefon, PDA-telefon), kasutades mobiilsidevõrke (nn 3G või 4G);

—

Interneti-ühendus: muu mobiilne ühendus;

—

Interneti-ühendus: kiireima Interneti-ühenduse maksimaalne lepingujärgne allalaadimiskiirus Mbit/s; ([0 < 2], [2 < 10], [10 < 30], [30 < 100], [≥100]);

—

nende töötajate arv või osakaal, kes kasutavad vähemalt kord nädalas arvutit, millega pääseb veebi;

—

sotsiaalmeedia kasutamine, eelkõige sotsiaalvõrgustike, ettevõtte blogide või mikroblogide, multimeediamaterjalide jagamise veebisaitide ja vikipõhiste teabejagamisvahendite kasutamine muudel eesmärkidel kui tasuliste reklaamide avaldamiseks;

—

sotsiaalvõrgustike kasutamine;

—

ettevõtte blogi või mikroblogi kasutamine;

—

multimeediamaterjalide jagamise veebisaitide kasutamine;

—

vikipõhiste teabejagamisvahendite kasutamine;

—

veebisaidi või kodulehe kasutamine.

—

järgmise võimaluse olemasolu: veebi kaudu tellimine või reserveerimine;

—

järgmise võimaluse olemasolu: teade privaatsuse kohta, privaatsusmärgis või veebilehe turvasertifikaat;

—

järgmise võimaluse olemasolu: tootekataloogid või hinnakirjad;

—

järgmise võimaluse olemasolu: tellimuste veebi kaudu jälgimine;

—

järgmise võimaluse olemasolu: külastajate võimalus tooteid kohandada või disainida;

—

järgmise võimaluse olemasolu: personaalne sisu regulaarse/korduva külastaja jaoks;

—

(vabatahtlik) järgmise võimaluse olemasolu: teated vabade töökohtade kohta või tööle kandideerimise avalduse esitamine Interneti kaudu.

—

sotsiaalmeedia kasutamine ettevõtte maine kujundamiseks või toodete turustamiseks;

—

sotsiaalmeedia kasutamine tarbijate arvamuste, hinnangute ja küsimuste saamiseks või neile vastamiseks;

—

sotsiaalmeedia kasutamine tarbijate kaasamiseks kaupade või teenuste arendamisse või uuendamisse;

—

sotsiaalmeedia kasutamine koostöö tegemiseks äripartneritega või muude organisatsioonidega;

—

sotsiaalmeedia kasutamine töötajate värbamiseks;

—

sotsiaalmeedia kasutamine arvamuste, seisukohtade või teadmiste vahetamiseks ettevõtte sees;

—

sotsiaalmeedia kasutamine ettevõtte ametliku poliitika raames.

—

Interneti kasutamine teabe hankimiseks ametiasutuste veebisaitidelt või kodulehtedelt eelmisel kalendriaastal;

—

Interneti kasutamine blankettide hankimiseks ametiasutuste veebisaitidelt või kodulehtedelt eelmisel kalendriaastal;

—

Interneti kasutamine täidetud blankettide esitamiseks ametiasutustele eelmisel kalendriaastal;

—

Interneti kasutamine käibemaksudeklaratsioonide täiesti elektrooniliseks käitlemiseks ilma täiendava paberitööta (sealhulgas elektrooniline maksmine, kui vaja) eelmisel kalendriaastal;

—

Interneti kasutamine sotsiaalmaksu deklaratsioonide täiesti elektrooniliseks käitlemiseks ilma täiendava paberitööta (sealhulgas elektrooniline maksmine, kui vaja) eelmisel kalendriaastal;

—

Interneti kasutamine juurdepääsuks hankedokumentidele ja spetsifikatsioonidele ametiasutuste elektroonilises hankesüsteemis eelmisel kalendriaastal;

—

Interneti kasutamine kaupade ja teenuste pakkumiseks riigiasutuste elektroonilise hankesüsteemi kaudu (e-riigihange) eelmisel kalendriaastal;

—

Interneti kasutamine kaupade ja teenuste pakkumiseks teiste ELi liikmesriikide ametiasutuste elektrooniliste hankesüsteemide kaudu (e-riigihange) eelmisel kalendriaastal.

—

selliste ettevõtte töötajatele pakutavate kaasaskantavate seadmete kasutamine, mis võimaldavad mobiilset Interneti-ühendust äriotstarbeliseks kasutamiseks.

—

selliste töötajate arv või osakaal, kellel on äriotstarbeliseks kasutamiseks mobiilset Interneti-ühendust võimaldav ettevõtte pakutud kaasaskantav seade.

—

automaatseks töötlemiseks sobivate e-arvete saatmine;

—

automaatseks töötlemiseks sobimatute elektrooniliste arvete saatmine;

—

automaatseks töötlemiseks sobivate e-arvete vastuvõtmine;

—

ettevõtte ressursiplaneerimise (ERP) tarkvara kasutamine teabe vahetamiseks eri funktsionaalsete valdkondade vahel;

—

(vabatahtlik) muude tarkvararakenduste kasutamine kliendiinfo haldamiseks, et ettevõtte kliendiinfot sisestada ja talletada ning ettevõtte teistele ärivaldkondadele kättesaadavaks muuta;

—

(vabatahtlik) muude tarkvararakenduste kasutamine kliendiinfo haldamiseks, et analüüsida kliendiinfot turustamiseesmärkidel.

—

toodete või teenuste tellimuste vastuvõtmine veebisaitide kaudu (veebimüük) eelmisel kalendriaastal;

—

toodete või teenuste tellimuste vastuvõtmine EDI-tüüpi teadete kaudu (EDI-tüüpi müük) eelmisel kalendriaastal,

—

toodete või teenuste tellimuste esitamine veebisaitide või EDI-tüüpi teadete kaudu eelmisel kalendriaastal;

—

takistused, mis piiravad või takistavad müüki veebisaidi kaudu (veebimüüki), kuna kaubad või teenused ei ole veebimüügiks sobivad;

—

takistused, mis piiravad või takistavad veebimüüki logistiliste probleemide tõttu;

—

takistused, mis piiravad või takistavad veebimüüki maksetega seotud probleemide tõttu;

—

takistused, mis piiravad või takistavad veebimüüki IKT turvalisuse või andmekaitsega seotud probleemide tõttu;

—

takistused, mis piiravad või takistavad veebimüüki õigusraamistikuga seotud probleemide tõttu;

—

takistused, mis piiravad või takistavad veebimüüki, kuna veebimüügi sisseseadmise kulud on tuludega võrreldes liiga suured.

—

veebisaitide kaudu esitatud tellimuste väärtus või osakaal e-kaubanduse kogukäibes eelmisel kalendriaastal;

—

veebisaitide kaudu esitatud tellimuste osakaal eraklientidega seotud e-kaubanduses eelmisel kalendriaastal;

—

veebisaitide kaudu esitatud tellimuste osakaal ettevõtete ja ametiasutustega seotud e-kaubanduses eelmisel kalendriaastal;

—

Interneti-müük asukoha järgi: oma riik, eelmisel kalendriaastal;

—

Interneti-müük asukoha järgi: muud ELi riigid, eelmisel kalendriaastal;

—

Interneti-müük asukoha järgi: ülejäänud maailm, eelmisel kalendriaastal.

—

EDI-tüüpi sõnumite kaudu vastuvõetud tellimuste osakaal e-kaubanduse kogukäibes eelmisel kalendriaastal;

—

Interneti-müük asukoha järgi: oma riik, eelmisel kalendriaastal;

—

Interneti-müük asukoha järgi: muud ELi riigid, eelmisel kalendriaastal;

—

Interneti-müük asukoha järgi: ülejäänud maailm, eelmisel kalendriaastal.

—

(vabatahtlik) toodete või teenuste tellimuste esitamine veebisaitide kaudu eelmisel kalendriaastal;

—

(vabatahtlik) toodete või teenuste tellimuste esitamine EDI-tüüpi teadete kaudu eelmisel kalendriaastal;

—

(vabatahtlik) elektrooniliselt esitatud tellimuste alusel tehtud e-ostud eelmisel kalendriaastal, esitatud e-ostude osakaaluna protsendiklassides kõigist ostudest ([0;< 1], [1;< 5], [5;< 10], [10;< 25], [25;< 50], [50;< 75], [75;100]) või e-ostude väärtusena või e-ostude osakaaluna kõigist ostudest;

—

(vabatahtlik) Interneti-põhine ostmine päritolukoha järgi: oma riik, eelmisel kalendriaastal;

—

(vabatahtlik) Interneti-põhine ostmine päritolukoha järgi: muud ELi riigid, eelmisel kalendriaastal;

—

(vabatahtlik) Interneti-põhine ostmine päritolukoha järgi: ülejäänud maailm, eelmisel kalendriaastal.

—

ettevõtte põhiline majandustegevus eelmisel kalendriaastal;

—

keskmine töötajate arv eelmisel kalendriaastal;

—

kogukäive (väärtusena, v.a käibemaks) eelmisel kalendriaastal;

—

(vabatahtlik) kaupade ja teenuste ostud kokku (väärtusena, v.a käibemaks) eelmisel kalendriaastal.

a)

Majandustegevus: järgmistesse NACE Rev. 2 kategooriatesse liigitatud ettevõtted:

b)

Ettevõtte suurus: kümne ja enama töötajaga ettevõtted. Alla kümne töötajaga ettevõtete kaasamine on vabatahtlik.

c)

Geograafiline ulatus: liikmesriigi ükskõik missuguses osas asuvad ettevõtted.

a)

Jaotus majandustegevuse alusel: vastavalt järgmistele NACE Rev. 2 kogumitele:

NACE Rev. 2 koondandmed

riiklike koondandmete võimalikuks arvutamiseks

10–18

19–23

24–25

26–33

35–39

41–43

45–47

49–53

55

58–63

(vabatahtlik) 64.19 + 64.92 + 65.1 + 65.2 + 66.12 + 66.19

68

69–74

77–82

26.1–26.4, 26.8, 46.5, 58.2, 61, 62, 63.1, 95.1

NACE Rev. 2 koondandmed

Euroopa koondandmete võimalikuks arvutamiseks

10–12

13–15

16–18

26

27–28

29–30

31–33

45

46

47

55–56

58–60

61

62–63

(vabatahtlik) 64.19 + 64.92

(vabatahtlik) 65.1 + 65.2

(vabatahtlik) 66.12 + 66.19

77–78 + 80–82

79

95.1

b)

Jaotus suurusklassi alusel: andmed tuleb liigitada töötajate arvu suurusklasside alusel järgmiselt.

Suurusklass

10 või rohkem töötajat

10–49 töötajat

50–249 töötajat

250 või rohkem töötajat

Hõlmatuse korral tuleks vähem kui 10 töötajaga ettevõtete puhul kohaldada järgmist jaotust. (Karakteristikute esitamine suurusklasside „vähem kui 5 töötajat” ja „5–9 töötajat” puhul on vabatahtlik)

Suurusklass

Vähem kui 10 töötajat

Vähem kui 5 töötajat (vabatahtlik)

5–9 töötajat (vabatahtlik)

a)

Euroopa Parlamendi ja nõukogu määruse (EÜ) nr 808/2004 artiklis 6 nimetatud koondandmed, mis märgistatakse vajadusel kui konfidentsiaalsed või ebausaldusväärsed, edastatakse Eurostatile enne 5. oktoobrit 2013. Selleks kuupäevaks peab andmekogum olema lõplik, kontrollitud ja kinnitatud. Elektroonilised tabelid koostatakse vastavalt Eurostati juhistele.

b)

Euroopa Parlamendi ja nõukogu määruse (EÜ) nr 808/2004 artiklis 6 nimetatud metaandmed esitatakse Eurostatile enne 31. maid 2013, kasutades Eurostati malli.

c)

Määruse (EÜ) nr 808/2004 artikli 7 lõikes 3 nimetatud kvaliteediaruanne esitatakse Eurostatile 5. novembriks 2013.

—

IKT-süsteemide kättesaadavus ja kasutamine üksikisikute ja/või leibkondade poolt,

—

Interneti ja muude elektrooniliste võrkude kasutamine erineval eesmärgil üksikisikute ja/või leibkondade poolt,

—

IKT-alased oskused ja pädevus,

—

IKT ja Interneti kasutamist takistavad tegurid,

—

IKT kasutamine üksikisikute poolt teabe ja teenuste vahetamiseks valitsuste ja haldusasutustega (e-valitsus),

—

juurdepääs tehnoloogiale, mis võimaldab igal pool ja igal ajal saada ühenduse Interneti või teiste võrkudega, ning selle tehnoloogia kasutamine (ühenduvus kõikjal).

—

kodus arvuti kasutamise võimalus;

—

Interneti-ühendus kodus (mis tahes vahendi kaudu).

—

koduse lairibaühenduse liik: DSL (nt ADSL, SHDSL, VDSL);

—

koduse lairibaühenduse liik: traadiga paikne ühendus (nt kaabel, kiudoptika, Ethernet, PLC);

—

koduse lairibaühenduse liik: traadita paikne ühendus (nt satelliit, avalik WiFi);

—

koduse lairibaühenduse liik: mobiilivõrguühendus (vähemalt 3G, nt UMTS) pihuseadme kaudu;

—

koduse lairibaühenduse liik: mobiilivõrguühendus (vähemalt 3G, nt UMTS) USB netipulga või sülearvuti kaardi kaudu (SIM kaardiga);

—

koduse Interneti-ühenduse liik: sissehelistamisega ühendus tavatelefoniliini kaudu või ISDN-ühendus;

—

koduse Interneti-ühenduse liik: mobiilne kitsasribaühendus (aeglasem kui 3G, nt 2G+/GPRS, mida kasutatakse mobiiltelefoni või sülearvuti modemi kaudu).

—

viimase aja arvutikasutus kodus, tööl või mujal (viimase kolme kuu jooksul; kolm kuud kuni aasta tagasi; rohkem kui aasta tagasi; ei ole kunagi arvutit kasutanud).

—

arvutikasutuse keskmine sagedus (iga päev või peaaegu iga päev; vähemalt kord nädalas (kuid mitte iga päev); harvem kui kord kuus).

—

Interneti-kasutus viimasel ajal (viimase kolme kuu jooksul; kolm kuud kuni aasta tagasi; rohkem kui aasta tagasi; ei ole kunagi Internetti kasutanud).

—

Interneti-kaubanduse kasutamine isiklikeks eesmärkideks viimasel ajal (viimase kolme kuu jooksul; kolm kuud kuni aasta tagasi; rohkem kui aasta tagasi; ei ole kunagi Internetist ostnud ega tellinud).

—

Interneti-kasutuse keskmine sagedus viimase kolme kuu jooksul (iga päev või peaaegu iga päev; vähemalt kord nädalas (kuid mitte iga päev); harvem kui kord nädalas);

—

Interneti kasutamise koht viimase kolme kuu jooksul: kodus;

—

Interneti kasutamise koht viimase kolme kuu jooksul: tööl (mitte kodus);

—

Interneti kasutamise koht viimase kolme kuu jooksul: haridusasutuses;

—

Interneti kasutamise koht viimase kolme kuu jooksul: kellegi teise kodus;

—

Interneti kasutamise koht viimase kolme kuu jooksul: mujal;

—

(vabatahtlik) Interneti kasutamise koht viimase kolme kuu jooksul: raamatukogu;

—

(vabatahtlik) Interneti kasutamise koht viimase kolme kuu jooksul: postkontor;

—

(vabatahtlik) Interneti kasutamise koht viimase kolme kuu jooksul: avalik asutus, linnavalitsus või riigiasutus;

—

(vabatahtlik) Interneti kasutamise koht viimase kolme kuu jooksul: kohalik või vabatahtlik organisatsioon;

—

(vabatahtlik) Interneti kasutamise koht viimase kolme kuu jooksul: Interneti-kohvik;

—

(vabatahtlik) Interneti kasutamise koht viimase kolme kuu jooksul: traadita Interneti pääsupunkt (hotellis, lennujaamas, avalikus kohas või mujal);

—

(vabatahtlik) Interneti kasutamise koht viimase kolme kuu jooksul: muu;

—

viimase kolme kuu jooksul Interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine e-posti saatmiseks ja/või vastuvõtmiseks;

—

viimase kolme kuu jooksul Interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine sotsiaalvõrgustikes osalemiseks (kasutajaprofiilide loomine, teadete postitamine või muud tegevused, nt Facebook, Twitter);

—

viimase kolme kuu jooksul Interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine online-uudiste, -ajalehtede ja -ajakirjade lugemiseks;

—

viimase kolme kuu jooksul Interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine tervisega seotud teabe otsimiseks (nt vigastuse, haiguse, toitumise, tervise parandamise kohta);

—

viimase kolme kuu jooksul Interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine teabe hankimiseks hariduse, koolituse ja kursuste kohta;

—

viimase kolme kuu jooksul Interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine kaupade ja teenuste kohta teabe leidmiseks;

—

viimase kolme kuu jooksul Interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine tarkvara allalaadimiseks (v.a mängud);

—

viimase kolme kuu jooksul Interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine ühiskondlike ja poliitiliste teemade kohta arvamuse avaldamiseks veebisaitide kaudu (nt blogid, sotsiaalvõrgustikud);

—

viimase kolme kuu jooksul Interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine veebipõhistes aruteludes osalemiseks või hääletamiseks ühiskondlike ja poliitiliste küsimuste üle (nt linnaplaneerimine, petitsiooni allkirjastamine);

—

viimase kolme kuu jooksul Interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine online-kursusel osalemiseks (mis tahes valdkonnas);

—

viimase kolme kuu jooksul Interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine vikidega tutvumiseks (mis tahes teemal teadmiste saamiseks (nt Wikipedia, online-entsüklopeediad),

—

viimase kolme kuu jooksul Interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine töö otsimiseks või töökohale kandideerimiseks;

—

viimase kolme kuu jooksul Interneti kasutamine ametialastes võrgustikes osalemiseks (kasutajaprofiili loomine, teadete postitamine või muu tegevus nt LinkedIn, Xing);

—

viimase kolme kuu jooksul Interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine reisiteenuste ja reisiga seotud majutusteenuste kasutamiseks;

—

viimase kolme kuu jooksul Interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine kaupade või teenuste müügiks, nt oksjoni kaudu (nt eBay);

—

viimase kolme kuu jooksul Interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine Interneti kaudu telefoni- või videokõnede tegemiseks (veebikaamera abil);

—

viimase kolme kuu jooksul Interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine Interneti-panga kasutamiseks.

—

viimase kolme kuu jooksul Interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine selliste online-uudiste, -ajalehtede ja -ajakirjade lugemiseks, mis on tellitud nende regulaarseks saamiseks (kaasa arvatud RSS).

—

Internetist toidukaupade tellimine viimase kaheteist kuu jooksul;

—

Internetist kodukaupade tellimine viimase kaheteist kuu jooksul (nt mööbel, mänguasjad);

—

Internetist ravimite tellimine viimase kaheteist kuu jooksul;

—

Internetist filmide ja muusika tellimine viimase kaheteist kuu jooksul (eraldi märkida, kas tellimus toimetati kätte Interneti kaudu),

—

Internetist raamatute (ka e-raamatute), ajakirjade, ajalehtede tellimine viimase kaheteist kuu jooksul (eraldi märkida e-õppe materjalide puhul, kas tellimus toimetati kätte Interneti kaudu),

—

Internetist e-õppe materjalide tellimine viimase kaheteist kuu jooksul (eraldi märkida raamatute, ajakirjade või ajalehtede puhul, kas tellimus toimetati kätte Interneti kaudu),

—

Internetist riiete või sporditarvete tellimine viimase kaheteist kuu jooksul;

—

Internetist videomängude tarkvara ja sellise tarkvara uuenduste tellimine viimase kaheteist kuu jooksul (muu arvutitarkvara ja tarkvarauuenduste puhul märkida eraldi, kas tellimus toimetati kätte Interneti kaudu),

—

Internetist muu tarkvara ja tarkvarauuenduste tellimine viimase kaheteist kuu jooksul (videomängude ja tarkvarauuenduste puhul märkida eraldi, kas tellimus toimetati kätte Interneti kaudu),

—

Internetist arvutiriistvara tellimine viimase kaheteist kuu jooksul;

—

Internetist elektroonikaseadmete (k.a kaamerad) tellimine viimase kaheteist kuu jooksul;

—

Internetist telekommunikatsiooniteenuste tellimine (nt televisiooni- ja lairibaühenduse, tava- või mobiiltelefoniteenuste tellimine, raha laadimine ettemakstud telefonikaartidele) viimase kaheteist kuu jooksul;

—

Internetist aktsiate, kindlustuspoliiside ja muude finantsteenuste ostmine viimase kaheteist kuu jooksul;

—

Internetist puhkusemajutuse (hotellide jms) tellimine viimase kaheteist kuu jooksul;

—

Internetist muude reisikorraldusteenuste tellimine (sõidupiletid, autorent jms);

—

Internetist üritustele piletite tellimine viimase kaheteist kuu jooksul;

—

Internetist muude kaupade või teenuste tellimine viimase kaheteist kuu jooksul;

—

kaubad või teenused, mis on ostetud või tellitud oma riigi müüjatelt viimase kaheteist kuu jooksul;

—

kaubad või teenused, mis on ostetud või tellitud teiste ELi riikide müüjatelt viimase kaheteist kuu jooksul;

—

kaubad või teenused, mis on ostetud või tellitud kolmandate riikide müüjatelt viimase kaheteist kuu jooksul;

—

kaubad või teenused, mis on ostetud või tellitud viimase kaheteist kuu jooksul, kui müüjate päritoluriik ei ole teada.

—

enesehinnang selle kohta, kas isiku praegused arvutialased oskused on piisavad tööturul uue töö saamiseks või töökoha vahetamiseks aasta jooksul (jah; ei; ei kohaldata)

—

oskus kasutada otsingumootorit teabe leidmiseks;

—

oskus saata manustega (nt dokumendid, pildid) e-kirju;

—

oskus postitada teateid jututubades, uudisrühmades või netifoorumites (nt sotsiaalvõrgustike veebisaitidel);

—

oskus kasutada Internetti telefonikõnede tegemiseks;

—

oskus kasutada failivahetusprogramme filmide, muusika jne vahetamiseks;

—

veebilehe tegemise oskus;

—

oskus veebisaitidele teksti, mänge, pilte, filme või muusikat üles laadida (nt sotsiaalvõrgustike veebisaitidele);

—

oskus muuta Interneti-brauseri turvaseadeid.

—

(vabatahtlik) enesehinnang selle kohta, kas isiku praegused internetioskused on piisavad sugulaste, sõprade, kolleegidega Interneti kaudu suhtlemiseks (jah; ei; ei kohaldata);

—

(vabatahtlik) enesehinnang selle kohta, kas isiku praegused internetioskused on piisavad isiklike andmete kaitsmiseks (jah; ei; ei kohaldata);

—

(vabatahtlik) enesehinnang selle kohta, kas isiku praegused internetioskused on piisavad arvuti kaitsmiseks viiruste või muude arvutit kahjustavate programmide eest (jah; ei; ei kohaldata).

—

põhjus, miks kodus Internetile juurdepääsu ei ole: omab mujal juurdepääsu Internetile;

—

põhjus, miks kodus Internetile juurdepääsu ei ole: vajadust Interneti järele ei ole (sest see on kasutu, ebahuvitav jne);

—

põhjus, miks kodus Internetile juurdepääsu ei ole: seadmed maksavad liiga palju;

—

põhjus, miks kodus Internetile juurdepääsu ei ole: Interneti-ühendus maksab liiga palju (telefon, DSL-ühendus jne);

—

põhjus, miks kodus Internetile juurdepääsu ei ole: puuduvad oskused;

—

põhjus, miks kodus Internetile juurdepääsu ei ole: kahtlused seoses Interneti privaatsuse ja turvalisusega;

—

põhjus, miks kodus Internetile juurdepääsu ei ole: lairibaühendus ei ole vastaja piirkonnas võimalik;

—

põhjus, miks kodus Internetile juurdepääsu ei ole: muu.

—

viimase kaheteist kuu jooksul Interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine riigiasutuste või avalike teenuste veebilehtedelt teabe hankimiseks;

—

viimase kaheteist kuu jooksul Interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine riigiasutuste või avalike teenuste veebilehtedelt ametlike blankettide allalaadimiseks;

—

viimase kaheteist kuu jooksul Interneti isiklikel eesmärkidel kasutamine täidetud blankettide esitamiseks ametiasutustele või avalike teenuste osutajatele;

—

kontaktid ametiasutuste või avalike teenuste osutajatega viimase kaheteist kuu jooksul isiklikel eesmärkidel: telefoni teel (välja arvatud SMS);

—

kontaktid ametiasutuste või avalike teenuste osutajatega viimase kaheteist kuu jooksul isiklikel eesmärkidel: e-posti teel;

—

kontaktid ametiasutuste või avalike teenuste osutajatega viimase kaheteist kuu jooksul isiklikel eesmärkidel: isiklikult kohale minnes;

—

kontaktid ametiasutuste või avalike teenuste osutajatega viimase kaheteist kuu jooksul isiklikel eesmärkidel: muude vahendite kaudu (nt post, SMS, faks);

—

kontaktid ametiasutuste või avalike teenuste osutajatega viimase kaheteist kuu jooksul isiklikel eesmärkidel puudusid, kuna selleks polnud vajadust.

—

riigiasutuste või avalike teenuste veebilehtede kasutamine viimase kaheteist kuu jooksul tulumaksudeklaratsiooni esitamiseks;

—

riigiasutuste või avalike teenuste veebilehtede kasutamine viimase kaheteist kuu jooksul sotsiaalkindlustushüvitiste taotlemiseks (nt töötushüvitis, pension, lapsetoetus);

—

riigiasutuste või avalike teenuste veebilehtede kasutamine viimase kaheteist kuu jooksul isikut tõendavate dokumentide (pass, isikutunnistus või juhiluba) või tõendite (sünd, abielu, surm) taotlemiseks;

—

riigiasutuste või avalike teenuste veebilehtede kasutamine viimase kaheteist kuu jooksul raamatukogude kasutamiseks (kataloogide kättesaadavus, otsinguvahendid);

—

riigiasutuste või avalike teenuste veebilehtede kasutamine viimase kaheteist kuu jooksul kõrgkooli või ülikooli astumiseks;

—

riigiasutuste või avalike teenuste veebilehtede kasutamine viimase kaheteist kuu jooksul aadressimuutusest teatamiseks;

—

probleemid ametiasutuste või avalike teenuste veebilehtede kasutamisel isiklikel eesmärkidel viimase kaheteist kuu jooksul: veebilehe tehniline rike;

—

probleemid ametiasutuste või avalike teenuste veebilehtede kasutamisel isiklikel eesmärkidel viimase kaheteist kuu jooksul: ebapiisav, ebaselge või aegunud teave;

—

probleemid ametiasutuste või avalike teenuste veebilehtede kasutamisel isiklikel eesmärkidel viimase kaheteist kuu jooksul: vaja oli tuge, kuid seda ei saadud (on-line või off-line)

—

probleemid ametiasutuste või avalike teenuste veebilehtede kasutamisel isiklikel eesmärkidel viimase kaheteist kuu jooksul: muu;

—

rahuolu ja rahulolematus ametiasutuste või avalike teenuste veebilehtede kasutamise järgmiste aspektidega viimase kaheteist kuu jooksul: teabe leidmise lihtsus (üldiselt rahul; üldiselt mitte rahul; ei kohaldata);

—

rahuolu ja rahulolematus ametiasutuste või avalike teenuste veebilehtede kasutamise järgmiste aspektidega viimase kaheteist kuu jooksul: kättesaadava teabe kasulikkus (üldiselt rahul; üldiselt mitte rahul; ei kohaldata);

—

rahuolu ja rahulolematus ametiasutuste või avalike teenuste veebilehtede kasutamise järgmiste aspektidega viimase kaheteist kuu jooksul: taotluse menetlemise kohta antud teave (üldiselt rahul; üldiselt mitte rahul; ei kohaldata);

—

rahuolu ja rahulolematus ametiasutuste või avalike teenuste veebilehtede kasutamise järgmiste aspektidega viimase kaheteist kuu jooksul: veebisaidi teenuste kasutamise lihtsus (üldiselt rahul; üldiselt mitte rahul; ei kohaldata);

—

põhjus, miks ei ole riigiasutuste veebilehtedele täidetud blankette esitatud: ametlikke blankette ei olnud tarvis esitada.

—

põhjus, miks täidetud blankette ei ole esitatud: sellist veebiteenust ei olnud;

—

põhjus, miks täidetud blankette ei ole esitatud: puudub isiklik kontakt, eelistab kohaleminekut;

—

põhjus, miks täidetud blankette ei ole esitatud: ei saa kohe vastust;

—

põhjus, miks täidetud blankette ei ole esitatud: usaldab rohkem paberkandjal esitamist;

—

põhjus, miks täidetud blankette ei ole esitatud: oskuste või teadmiste puudumine (nt ei osanud veebisaiti kasutada või kasutamine oli liiga keeruline);

—

põhjus, miks täidetud blankette ei ole esitatud: mure isiklike andmete kaitstuse ja turvalisuse pärast;

—

põhjus, miks täidetud blankette ei ole esitatud: vastava teenuse kasutamine nõuab siiski isiklikku kohaleminekut või paberkandjal esitamist;

—

(vabatahtlik) põhjus, miks täidetud blankette ei ole esitatud: (autentimiseks / teenuse kasutamiseks vajaliku) elektroonilise allkirja või elektroonilise ID / sertifikaadi puudumine või probleemid sellega;

—

põhjus, miks täidetud blankette ei ole esitatud: keegi teine tegi seda minu nimel (nt konsultant, maksunõustaja, sugulane või pereliige);

—

põhjus, miks täidetud blankette ei ole esitatud: muu.

—

mobiilsidevahendite abil Interneti kasutamine väljaspool kodu või töökohta: mobiiltelefon (või nutitelefon);

—

mobiilsidevahendite abil Interneti kasutamine väljaspool kodu või töökohta: mobiiltelefon (või nutitelefon) mobiilsidevõrgu kaudu;

—

mobiilsidevahendite abil Interneti kasutamine väljaspool kodu või töökohta: mobiiltelefon (või nutitelefon) traadita võrgu kaudu (nt WiFi);

—

mobiilsidevahendite abil Interneti kasutamine väljaspool kodu või töökohta: kaasaskantav arvuti (nt sülearvuti, tahvelarvuti);

—

mobiilsidevahendite abil Interneti kasutamine väljaspool kodu või töökohta: kaasaskantav arvuti (nt sülearvuti, tahvelarvuti) mobiilsidevõrgu kaudu, kasutades modemina USB netipulka, SIM kaarti või mobiiltelefoni;

—

mobiilsidevahendite abil Interneti kasutamine väljaspool kodu või töökohta: kaasaskantav arvuti (nt sülearvuti, tahvelarvuti) traadita võrgu kaudu (nt WiFi);

—

mobiilsidevahendite abil Interneti kasutamine väljaspool kodu või töökohta: muud seadmed;

—

mobiilsidevahendite abil Internetti väljaspool kodu või töökohta ei kasutata.

a)

Käesoleva lisa punkti 1 alapunktis b loetletud leibkondadega seotud karakteristikute statistilised üksused on vähemalt ühe 16–74aastase liikmega leibkonnad.

b)

Käesoleva lisa punkti 1 alapunktis b loetletud üksikisikutega seotud karakteristikute statistilised üksused on 16–74aastased isikud.

c)

Geograafiliselt hõlmab statistika kogumine liikmesriigi territooriumi mis tahes osas elavaid leibkondi ja/või üksikisikuid.

a)

Käesoleva lisa punkti 1 alapunktis b loetletud leibkondadega seotud teemade ja karakteristikute kohta kogutakse järgmisi taustandmeid:

b)

Käesoleva lisa punkti 1 alapunktis b loetletud üksikisikutega seotud teemade ja karakteristikute kohta kogutakse järgmisi taustandmeid:

a)

Üksikandmed, millele on viidatud määruse (EÜ) nr 808/2004 artiklis 6 ja II lisa punktis 6 ning mis ei sisalda asjaomaste statistiliste üksuste otsest identifitseerimist võimaldavat teavet, edastatakse Eurostatile enne 5. oktoobrit 2013. Selleks kuupäevaks peab andmekogum olema lõplik, kontrollitud ja kinnitatud. Elektroonilised tabelid üksikandmete kohta koostatakse vastavalt Eurostati mallile.

b)

Valideerimise ja kiire avaldamise seisukohast vajalikuks peetavad valikulised koondandmed, mis on märgistatud vajadusel kui konfidentsiaalsed või ebausaldusväärsed, edastatakse Eurostatile enne 5. oktoobrit 2013. Selleks kuupäevaks peab andmekogum olema lõplik, kontrollitud ja kinnitatud. Elektroonilised tabelid koostatakse vastavalt Eurostati mallile.

c)

Euroopa Parlamendi ja nõukogu määruse (EÜ) nr 808/2004 artiklis 6 nimetatud metaandmed esitatakse Eurostatile enne 31. maid 2013. Metaandmed esitatakse vastavalt Eurostati mallile.

d)

Määruse (EÜ) nr 808/2004 artikli 7 lõikes 3 nimetatud kvaliteediaruanne esitatakse Eurostatile üks kuu pärast viimase andmekogumi edastamist ehk 5. novembriks 2013. Kvaliteediaruanne koostatakse vastavalt Eurostati mallile.