β)
|
Πρέπει να συλλεχθούν τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:
Πρόσβαση στις ΤΠΕ και χρήση τους από άτομα και/ή νοικοκυριά
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για όλα τα νοικοκυριά:
—
|
πρόσβαση σε υπολογιστή στο σπίτι,
|
—
|
πρόσβαση στο διαδίκτυο στο σπίτι (μέσω οποιασδήποτε συσκευής).
|
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για όλα τα νοικοκυριά με πρόσβαση στο διαδίκτυο:
—
|
είδος ευρυζωνικής σύνδεσης που χρησιμοποιείται για πρόσβαση στο διαδίκτυο στο σπίτι: σταθερή ευρυζωνική σύνδεση, π.χ. DSL, ADSL, VDSL, καλωδιακή, καλωδιακή με οπτικές ίνες, δορυφορική, δημόσιες συνδέσεις WiFi,
|
—
|
είδος ευρυζωνικής σύνδεσης που χρησιμοποιείται για πρόσβαση στο διαδίκτυο στο σπίτι: κινητή ευρυζωνική σύνδεση [μέσω δικτύου κινητής τηλεφωνίας τουλάχιστον τρίτης γενιάς (3G), π.χ. UMTS, με χρήση κάρτας (SIM) ή κλειδιού USB, κινητού τηλεφώνου ή «έξυπνου» τηλεφώνου (smartphone) ως modem],
|
—
|
(προαιρετικά) είδος σύνδεσης που χρησιμοποιείται για πρόσβαση στο διαδίκτυο στο σπίτι: μόντεμ (πρόσβαση με κλήση μέσω απλής τηλεφωνικής γραμμής) ή σύνδεση ISDN,
|
—
|
(προαιρετικά) είδος σύνδεσης που χρησιμοποιείται για πρόσβαση στο διαδίκτυο στο σπίτι: κινητή σύνδεση στενής ζώνης [μέσω δικτύου κινητής κάτω της τρίτης γενιάς (3G), π.χ. 2G+/GPRS, με χρήση κάρτας (SIM) ή κλειδιού USB, κινητού τηλεφώνου ή «έξυπνου» τηλεφώνου (smartphone) ως modem].
|
Χαρακτηριστικό προς συλλογή για όλα τα άτομα:
—
|
πιο πρόσφατη χρήση ηλεκτρονικού υπολογιστή στο σπίτι, στην εργασία ή σε οποιοδήποτε άλλο χώρο (κατά το τελευταίο τρίμηνο· τρεις μήνες έως ένα έτος από σήμερα· περισσότερο από ένα έτος από σήμερα· δεν έχει χρησιμοποιηθεί ποτέ ηλεκτρονικός υπολογιστής).
|
Χαρακτηριστικό προς συλλογή για άτομα που έχουν χρησιμοποιήσει ηλεκτρονικό υπολογιστή το τελευταίο τρίμηνο:
—
|
μέση συχνότητα χρήσης ηλεκτρονικού υπολογιστή [κάθε μέρα ή σχεδόν κάθε μέρα· τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα (αλλά όχι κάθε μέρα)· λιγότερο από μία φορά την εβδομάδα].
|
Χρήση του διαδικτύου για διάφορους σκοπούς από ιδιώτες και/ή νοικοκυριά
Χαρακτηριστικό προς συλλογή για όλα τα άτομα:
—
|
πλέον πρόσφατη χρήση του διαδικτύου (κατά το τελευταίο τρίμηνο· τρεις μήνες έως ένα έτος από σήμερα· περισσότερο από ένα έτος από σήμερα δεν έχει χρησιμοποιηθεί ποτέ το διαδίκτυο).
|
Χαρακτηριστικό προς συλλογή για άτομα που έχουν χρησιμοποιήσει το διαδίκτυο:
—
|
πλέον πρόσφατη εμπορική δραστηριότητα στο διαδίκτυο για προσωπική χρήση (κατά το τελευταίο τρίμηνο· τρεις μήνες έως ένα έτος από σήμερα· περισσότερο από ένα έτος από σήμερα· δεν έχει χρησιμοποιηθεί ποτέ για αγορές ή παραγγελίες στο διαδίκτυο).
|
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για άτομα που χρησιμοποίησαν το διαδίκτυο το τελευταίο τρίμηνο:
—
|
μέση συχνότητα χρήσης διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο [κάθε μέρα ή σχεδόν κάθε μέρα· τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα (αλλά όχι κάθε μέρα)· λιγότερο από μία φορά την εβδομάδα],
|
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για αποστολή/λήψη ηλεκτρονικών μηνυμάτων,
|
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για προσωπικούς λόγους για τηλεφωνικές κλήσεις ή για εικονοκλήσεις (μέσω κάμερας webcam) μέσω του διαδικτύου (με τη χρήση εφαρμογών, π.χ. Skype, Facetime),
|
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για προσωπικούς λόγους για συμμετοχή σε κοινωνικά δίκτυα (δημιουργία προφίλ χρήστη, αποστολή μηνυμάτων κ.λπ.),
|
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για προσωπικούς λόγους για τηλεφόρτωση («ανέβασμα») περιεχομένου που δημιουργήθηκε από τον χρήστη (κείμενο, φωτογραφίες, βίντεο, μουσική, λογισμικό κ.λπ.) σε οποιονδήποτε διαδικτυακό τόπο για κοινή χρήση,
|
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για ιδιωτικούς σκοπούς για ανάγνωση online ή τηλεφόρτωση (κατέβασμα) ειδήσεων, εφημερίδων ή ειδησεογραφικών περιοδικών,
|
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για ιδιωτικούς σκοπούς για αναζήτηση πληροφοριών για θέματα υγείας (π.χ. τραυματισμός, ασθένεια, διατροφή, βελτίωση της υγείας),
|
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για ιδιωτικούς σκοπούς για αναζήτηση πληροφοριών σχετικά με την εκπαίδευση, την κατάρτιση ή προσφορές μαθημάτων,
|
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για ιδιωτικούς σκοπούς για την ανάγνωση wikis με σκοπό την απόκτηση γνώσεων για οποιοδήποτε θέμα,
|
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για προσωπικούς λόγους για αναζήτηση πληροφοριών για αγαθά και υπηρεσίες,
|
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για ιδιωτικούς σκοπούς για τηλεφόρτωση (κατέβασμα) λογισμικού (πλην λογισμικού παιχνιδιών),
|
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για ιδιωτικούς σκοπούς για δημοσιοποίηση απόψεων σχετικά με θέματα που ενδιαφέρουν τον πολίτη ή πολιτικά θέματα μέσω διαδικτυακών τόπων [π.χ. ιστολόγια (blog), κοινωνικά δίκτυα],
|
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για ιδιωτικούς σκοπούς για συμμετοχή σε ηλεκτρονικές διαβουλεύσεις ή ψηφοφορίες για θέματα που ενδιαφέρουν τον πολίτη ή πολιτικά θέματα (π.χ. πολεοδομικός σχεδιασμός, υπογραφή ψηφισμάτων),
|
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για ιδιωτικούς σκοπούς για αναζήτηση εργασίας ή αποστολή αίτησης για θέση εργασίας,
|
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για ιδιωτικούς σκοπούς για συμμετοχή σε επαγγελματικά δίκτυα (δημιουργία προφίλ χρήστη, αποστολή μηνυμάτων ή άλλων συμβολών, π.χ. στο LinkedIn, στο Xing),
|
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για ιδιωτικούς σκοπούς για χρήση υπηρεσιών που αφορούν ταξίδια ή εξεύρεση καταλύματος στο πλαίσιο ταξιδιού,
|
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για προσωπικούς λόγους για πώληση αγαθών ή υπηρεσιών, π.χ. μέσω δημοπρασιών,
|
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για ιδιωτικούς σκοπούς για τραπεζικές υπηρεσίες μέσω του διαδικτύου,
|
—
|
χρήση διαδικτυακού χώρου αποθήκευσης το τελευταίο τρίμηνο για ιδιωτικούς σκοπούς για την αποθήκευση εγγράφων, εικόνων, μουσικής, βίντεο ή άλλων αρχείων (π.χ. Google Drive, Dropbox, Windows OneDrive (πρώην Skydrive), iCloud, Amazon Cloud Drive),
|
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για τη διενέργεια δραστηριοτήτων μάθησης για εκπαιδευτικούς, επαγγελματικούς ή ιδιωτικούς σκοπούς: πραγματοποίηση σειράς μαθημάτων μέσω του διαδικτύου,
|
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για τη διενέργεια δραστηριοτήτων μάθησης για εκπαιδευτικούς, επαγγελματικούς ή ιδιωτικούς σκοπούς: χρήση διαδικτυακού υλικού εκτός μιας πλήρους σειράς μαθημάτων (π.χ. χρήση οπτικοακουστικού υλικού, διαδικτυακού λογισμικού μάθησης, ηλεκτρονικών βιβλίων),
|
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για τη διενέργεια δραστηριοτήτων μάθησης για εκπαιδευτικούς, επαγγελματικούς ή ιδιωτικούς σκοπούς: επικοινωνία με εκπαιδευτές ή σπουδαστές που χρησιμοποιούν εκπαιδευτικούς διαδικτυακούς τόπους/διαδικτυακές πύλες,
|
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για τη διενέργεια δραστηριοτήτων μάθησης για εκπαιδευτικούς, επαγγελματικούς ή ιδιωτικούς σκοπούς: άλλα.
|
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για άτομα που χρησιμοποίησαν το διαδίκτυο το τελευταίο τρίμηνο για ιδιωτικούς σκοπούς για συμμετοχή σε κοινωνικά δίκτυα:
—
|
μέση συχνότητα χρήσης του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο για συμμετοχή σε κοινωνικά δίκτυα [κάθε μέρα ή σχεδόν κάθε μέρα· τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα (αλλά όχι κάθε μέρα)· λιγότερο από μία φορά την εβδομάδα].
|
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για άτομα που χρησιμοποίησαν το διαδίκτυο για διαδικτυακές εμπορικές δραστηριότητες για ιδιωτική χρήση το τελευταίο δωδεκάμηνο:
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο δωδεκάμηνο για την παραγγελία τροφίμων ή ειδών παντοπωλείου,
|
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο δωδεκάμηνο για την παραγγελία ειδών οικιακής χρήσης,
|
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο δωδεκάμηνο για την παραγγελία φαρμάκων,
|
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο δωδεκάμηνο για την παραγγελία ρούχων ή αθλητικών ειδών,
|
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο δωδεκάμηνο για την παραγγελία εξαρτημάτων και περιφερειακού εξοπλισμού (hardware) υπολογιστών,
|
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο δωδεκάμηνο για την παραγγελία ηλεκτρονικού εξοπλισμού (συμπεριλαμβανομένων των φωτογραφικών μηχανών),
|
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο δωδεκάμηνο για την παραγγελία τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών (π.χ. τηλεοπτικές υπηρεσίες, ευρυζωνικές συνδρομές, συνδρομές σταθερής ή κινητής τηλεφωνίας, προσθήκη χρηματικού ποσού σε προπληρωμένες τηλεφωνικές κάρτες),
|
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο δωδεκάμηνο για την αγορά μετοχών, ασφαλιστηρίων συμβολαίων και άλλων χρηματοοικονομικών υπηρεσιών,
|
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο δωδεκάμηνο για την κράτηση καταλυμάτων διακοπών (ξενοδοχείων κ.λπ.),
|
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο δωδεκάμηνο για άλλες ταξιδιωτικές ρυθμίσεις (παραγγελία εισιτηρίων για μεταφορικά μέσα, μίσθωση αυτοκινήτου κ.λπ.),
|
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο δωδεκάμηνο για την παραγγελία εισιτηρίων για εκδηλώσεις,
|
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο δωδεκάμηνο για την παραγγελία ταινιών ή μουσικής,
|
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο δωδεκάμηνο για την παραγγελία βιβλίων, περιοδικών ή εφημερίδων (συμπεριλαμβανομένων των ηλεκτρονικών βιβλίων),
|
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο δωδεκάμηνο για την παραγγελία υλικού ηλεκτρονικής μάθησης,
|
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο δωδεκάμηνο για την παραγγελία λογισμικού βιντεοπαιχνιδιών, άλλων ειδών λογισμικού και αναβαθμίσεων λογισμικού,
|
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο δωδεκάμηνο για την παραγγελία άλλων αγαθών ή υπηρεσιών,
|
—
|
αγαθά ή υπηρεσίες που αγοράστηκαν ή παραγγέλθηκαν το τελευταίο δωδεκάμηνο από ημεδαπούς πωλητές,
|
—
|
αγαθά ή υπηρεσίες που αγοράστηκαν ή παραγγέλθηκαν το τελευταίο δωδεκάμηνο από πωλητές άλλων χωρών της ΕΕ,
|
—
|
αγαθά ή υπηρεσίες που αγοράστηκαν ή παραγγέλθηκαν το τελευταίο δωδεκάμηνο από πωλητές από τον υπόλοιπο κόσμο,
|
—
|
αγαθά ή υπηρεσίες που αγοράστηκαν ή παραγγέλθηκαν το τελευταίο δωδεκάμηνο: η χώρα προέλευσης των πωλητών δεν είναι γνωστή,
|
—
|
αριθμός παραγγελιών ή αγορών αγαθών ή υπηρεσιών μέσω του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο (αριθμός παραγγελιών/αγορών ή σε τάξεις μεγέθους: 1-2 παραγγελίες/αγορές· μεταξύ > 2 και 5 παραγγελιών/αγορών· > 5 και 10 παραγγελιών/αγορών· > 10 παραγγελίες/αγορές),
|
—
|
συνολική αξία αγαθών ή υπηρεσιών (εξαιρουμένων των μετοχών ή άλλων χρηματοοικονομικών υπηρεσιών) που αγοράστηκαν μέσω του διαδικτύου το τελευταίο τρίμηνο (ποσό σε ευρώ ή σε τάξεις μεγέθους: λιγότερο από 50 ευρώ, 50 έως λιγότερο από 100 ευρώ, 100 έως λιγότερο από 500 ευρώ, 500 έως λιγότερο από 1 000 ευρώ, 1 000 ευρώ και άνω· άγνωστο),
|
—
|
προβλήματα κατά τις διαδικτυακές εμπορικές συναλλαγές: τεχνική βλάβη του διαδικτυακού τόπου κατά την παραγγελία ή την πληρωμή,
|
—
|
προβλήματα κατά τις διαδικτυακές εμπορικές συναλλαγές: δυσκολίες στην αναζήτηση πληροφοριών για τις εγγυήσεις και τα άλλα νομικά δικαιώματα,
|
—
|
προβλήματα κατά τις διαδικτυακές εμπορικές συναλλαγές: ταχύτητα παράδοσης χαμηλότερη από την προβλεπόμενη,
|
—
|
προβλήματα κατά τις διαδικτυακές εμπορικές συναλλαγές: τελικό κόστος υψηλότερο από το προβλεπόμενο (π.χ., μεγαλύτερο κόστος παράδοσης, μη αναμενόμενη επιβάρυνση συναλλαγής),
|
—
|
προβλήματα κατά τις διαδικτυακές εμπορικές συναλλαγές: παράδοση λανθασμένων ή ελαττωματικών αγαθών,
|
—
|
προβλήματα κατά τις διαδικτυακές εμπορικές συναλλαγές: προβλήματα απάτης (π.χ., καμία παράδοση αγαθών/υπηρεσιών, αθέμιτη χρήση δεδομένων πιστωτικής κάρτας),
|
—
|
προβλήματα κατά τις διαδικτυακές εμπορικές συναλλαγές: δυσκολία υποβολής καταγγελίας και αποζημίωσης ή μη ικανοποιητική αντιμετώπιση καταγγελίας,
|
—
|
προβλήματα κατά τις διαδικτυακές εμπορικές συναλλαγές: η αλλοδαπή επιχείρηση λιανικής πώλησης δεν πραγματοποιεί πωλήσεις στη χώρα μου,
|
—
|
προβλήματα κατά τις διαδικτυακές εμπορικές συναλλαγές: άλλα,
|
—
|
προβλήματα κατά τις διαδικτυακές εμπορικές συναλλαγές: κανένα.
|
Ικανότητα και δεξιότητες στις ΤΠΕ
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για άτομα που χρησιμοποίησαν το διαδίκτυο το τελευταίο δωδεκάμηνο:
—
|
δεξιότητες στη μεταφορά αρχείων μεταξύ υπολογιστή και άλλων συσκευών,
|
—
|
δεξιότητες στην εγκατάσταση λογισμικού ή εφαρμογών (apps),
|
—
|
δεξιότητες στην αλλαγή των ρυθμίσεων οποιουδήποτε λογισμικού, συμπεριλαμβανομένων των λειτουργικών συστημάτων ή των προγραμμάτων ασφαλείας,
|
—
|
δεξιότητες στην αντιγραφή ή τη μετακίνηση αρχείων ή φακέλων,
|
—
|
δεξιότητες στη χρήση λογισμικού επεξεργασίας κειμένου,
|
—
|
δεξιότητες στη δημιουργία παρουσιάσεων ή εγγράφων που περιλαμβάνουν κείμενο, εικόνες, πίνακες ή διαγράμματα,
|
—
|
δεξιότητες στη χρήση λογισμικού λογιστικών φύλλων,
|
—
|
δεξιότητες στην επεξεργασία φωτογραφιών και αρχείων εικόνας και/ή ήχου,
|
—
|
δεξιότητες εγγραφής κώδικα σε γλώσσα προγραμματισμού.
|
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για άτομα που χρησιμοποίησαν λογισμικό λογιστικών φύλλων το τελευταίο δωδεκάμηνο:
—
|
δεξιότητες στη χρήση προηγμένων λειτουργιών λογισμικού λογιστικών φύλλων για την οργάνωση και ανάλυση δεδομένων, όπως η διαλογή, το φιλτράρισμα, η χρήση μαθηματικών τύπων ή η δημιουργία διαγραμμάτων.
|
Εμπόδια στη χρήση των ΤΠΕ και του διαδικτύου
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για νοικοκυριά χωρίς πρόσβαση στο διαδίκτυο στο σπίτι:
—
|
λόγος μη πρόσβασης στο διαδίκτυο στο σπίτι: πρόσβαση στο διαδίκτυο αλλού,
|
—
|
λόγος μη πρόσβασης στο διαδίκτυο στο σπίτι: το διαδίκτυο δεν είναι απαραίτητο (γιατί δεν είναι χρήσιμο, δεν είναι ενδιαφέρον κ.λπ.),
|
—
|
λόγος μη πρόσβασης στο διαδίκτυο στο σπίτι: πολύ υψηλό κόστος εξοπλισμού,
|
—
|
λόγος μη πρόσβασης στο διαδίκτυο στο σπίτι: πολύ υψηλό κόστος πρόσβασης (τηλέφωνο, συνδρομή DSL κ.λπ.),
|
—
|
λόγος μη πρόσβασης στο διαδίκτυο στο σπίτι: έλλειψη δεξιοτήτων,
|
—
|
λόγος μη πρόσβασης στο διαδίκτυο στο σπίτι: ανησυχίες για την ιδιωτική ζωή ή την ασφάλεια,
|
—
|
λόγος μη πρόσβασης στο διαδίκτυο στο σπίτι: το ευρυζωνικό διαδίκτυο δεν είναι διαθέσιμο στην περιοχή μας,
|
—
|
λόγος μη πρόσβασης στο διαδίκτυο στο σπίτι: άλλος.
|
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για άτομα που χρησιμοποίησαν το διαδίκτυο το τελευταίο δωδεκάμηνο, αλλά όχι για διαδικτυακές εμπορικές δραστηριότητες:
—
|
εμπόδια στις διαδικτυακές εμπορικές συναλλαγές: προτίμηση για αγορές αυτοπροσώπως, επιθυμία για εξέταση του προϊόντος, προτίμηση σε συγκεκριμένα καταστήματα, συνήθεια,
|
—
|
εμπόδια στις διαδικτυακές εμπορικές συναλλαγές: έλλειψη δεξιοτήτων ή γνώσεων (π.χ. άγνοια του τρόπου χρήσης του διαδικτυακού τόπου ή μεγάλη δυσκολία χρήσης),
|
—
|
εμπόδια στις διαδικτυακές εμπορικές συναλλαγές: η παράδοση αγαθών που παραγγέλθηκαν μέσω του διαδικτύου είναι προβληματική (π.χ., είναι υπερβολικά χρονοβόρα ή τεχνικά δύσκολη),
|
—
|
εμπόδια στις διαδικτυακές εμπορικές συναλλαγές: ανησυχίες για την ασφάλεια της πληρωμής ή της ιδιωτικής ζωής (π.χ. παροχή στοιχείων πιστωτικής κάρτας ή στοιχείων προσωπικού χαρακτήρα μέσω του διαδικτύου),
|
—
|
εμπόδια στις διαδικτυακές εμπορικές συναλλαγές: έλλειψη εμπιστοσύνης για την παραλαβή ή την επιστροφή αγαθών, ανησυχίες για καταγγελίες ή αποζημίωση,
|
—
|
εμπόδια στις διαδικτυακές εμπορικές συναλλαγές: απουσία κάρτας πληρωμής για την πληρωμή μέσω του διαδικτύου,
|
—
|
(προαιρετικά) εμπόδια στις διαδικτυακές εμπορικές συναλλαγές: η αλλοδαπή επιχείρηση λιανικής πώλησης δεν πραγματοποιεί πωλήσεις στη χώρα μου,
|
—
|
εμπόδια στις διαδικτυακές εμπορικές συναλλαγές: άλλα.
|
Χρήση των ΤΠΕ από ιδιώτες για την ανταλλαγή πληροφοριών και υπηρεσιών με κρατικούς φορείς και δημόσιες διοικήσεις (ηλεκτρονική διακυβέρνηση)
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για άτομα που χρησιμοποίησαν το διαδίκτυο το τελευταίο δωδεκάμηνο:
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο δωδεκάμηνο για ιδιωτικούς σκοπούς για αναζήτηση πληροφοριών από διαδικτυακούς τόπους δημόσιων αρχών ή δημόσιων υπηρεσιών,
|
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο δωδεκάμηνο για ιδιωτικούς σκοπούς για τηλεφόρτωση (κατέβασμα) επίσημων εντύπων από διαδικτυακούς τόπους δημόσιων αρχών ή δημόσιων υπηρεσιών,
|
—
|
χρήση του διαδικτύου το τελευταίο δωδεκάμηνο για ιδιωτικούς σκοπούς για την υποβολή συμπληρωμένων εντύπων σε δημόσιες αρχές ή δημόσιες υπηρεσίες.
|
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για άτομα που δεν υπέβαλαν συμπληρωμένα έντυπα σε δημόσιες αρχές μέσω του διαδικτύου για ιδιωτικούς σκοπούς το τελευταίο δωδεκάμηνο:
—
|
λόγος μη υποβολής συμπληρωμένων εντύπων στους διαδικτυακούς τόπους δημόσιων αρχών: απουσία υποχρέωσης υποβολής οποιουδήποτε επίσημου εντύπου.
|
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για άτομα που δεν υπέβαλαν συμπληρωμένα έντυπα σε δημόσιες αρχές μέσω του διαδικτύου για ιδιωτικούς σκοπούς το τελευταίο δωδεκάμηνο και που δεν ανέφεραν ως λόγο την απουσία υποχρέωσης υποβολής οποιουδήποτε επίσημου εντύπου:
—
|
λόγος μη υποβολής συμπληρωμένων εντύπων σε δημόσιες υπηρεσίες μέσω του διαδικτύου: δεν ήταν διαθέσιμη καμία τέτοια διαδικτυακή υπηρεσία,
|
—
|
λόγος μη υποβολής συμπληρωμένων εντύπων σε δημόσιες υπηρεσίες μέσω του διαδικτύου: έλλειψη δεξιοτήτων ή γνώσεων (π.χ. άγνοια του τρόπου χρήσης του διαδικτυακού τόπου ή μεγάλη δυσκολία χρήσης),
|
—
|
λόγος μη υποβολής συμπληρωμένων εντύπων σε δημόσιες υπηρεσίες μέσω του διαδικτύου: ανησυχίες για την προστασία και την ασφάλεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα,
|
—
|
(προαιρετικά) λόγος μη υποβολής συμπληρωμένων εντύπων σε δημόσιες υπηρεσίες μέσω του διαδικτύου: απουσία ή προβλήματα με την ηλεκτρονική υπογραφή ή την ηλεκτρονική ταυτοποίηση/πιστοποίηση (που απαιτείται για την επικύρωση/χρησιμοποίηση της υπηρεσίας),
|
—
|
λόγος μη υποβολής συμπληρωμένων εντύπων σε δημόσιες υπηρεσίες μέσω του διαδικτύου: η υποβολή πραγματοποιήθηκε για λογαριασμό μου από άλλο πρόσωπο (π.χ. σύμβουλος, λογιστής, συγγενής ή μέλος της οικογένειας),
|
—
|
λόγος μη υποβολής συμπληρωμένων εντύπων σε δημόσιες υπηρεσίες μέσω του διαδικτύου: άλλος.
|
Ασφάλεια των ΤΠΕ και εμπιστοσύνη στις ΤΠΕ
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για άτομα που χρησιμοποίησαν το διαδίκτυο το τελευταίο δωδεκάμηνο:
—
|
προβλήματα που προέκυψαν κατά τη χρήση του διαδικτύου για ιδιωτικούς σκοπούς το τελευταίο δωδεκάμηνο: προσβολή από ιό ή άλλη μόλυνση του υπολογιστή [π.χ. από σκουλήκι (worm) ή δούρειο ίππο (Trojan horse)] με συνέπεια την απώλεια πληροφοριών ή χρόνου,
|
—
|
προβλήματα που προέκυψαν κατά τη χρήση του διαδικτύου για ιδιωτικούς σκοπούς το τελευταίο δωδεκάμηνο: αθέμιτη χρήση προσωπικών πληροφοριών που αποστέλλονται μέσω του διαδικτύου ή άλλες προσβολές της ιδιωτικής ζωής (π.χ. αθέμιτη χρήση φωτογραφιών, βίντεο, δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που φορτώνονται σε κοινόχρηστους διαδικτυακούς τόπους),
|
—
|
προβλήματα που προέκυψαν κατά τη χρήση του διαδικτύου για ιδιωτικούς σκοπούς το τελευταίο δωδεκάμηνο: οικονομική ζημία λόγω ηλεκτρονικού «ψαρέματος» («phishing») ή λόγω της δόλιας εκτροπής σε ψευδεπίγραφους διαδικτυακούς τόπους που ζητούν πληροφορίες προσωπικού χαρακτήρα («pharming»),
|
—
|
προβλήματα που προέκυψαν κατά τη χρήση του διαδικτύου για ιδιωτικούς σκοπούς το τελευταίο δωδεκάμηνο: οικονομική ζημία λόγω της δόλιας χρήσης καρτών πληρωμής (πιστωτικών ή χρεωστικών),
|
—
|
προβλήματα που προέκυψαν κατά τη χρήση του διαδικτύου για ιδιωτικούς σκοπούς το τελευταίο δωδεκάμηνο: πρόσβαση των παιδιών σε ακατάλληλους διαδικτυακούς τόπους,
|
—
|
ανησυχίες για την ασφάλεια ως ανασταλτικός παράγοντας για την παραγγελία ή την αγορά αγαθών ή υπηρεσιών για ιδιωτική χρήση μέσω του διαδικτύου κατά το τελευταίο δωδεκάμηνο,
|
—
|
ανησυχίες για την ασφάλεια ως ανασταλτικός παράγοντας για την εκτέλεση τραπεζικών δραστηριοτήτων, όπως η διαχείριση λογαριασμών, για ιδιωτικούς σκοπούς μέσω του διαδικτύου κατά το τελευταίο δωδεκάμηνο,
|
—
|
ανησυχίες για την ασφάλεια ως ανασταλτικός παράγοντας για την παροχή προσωπικών πληροφοριών σε ηλεκτρονικές κοινότητες κοινωνικής και επαγγελματικής δικτύωσης κατά το τελευταίο δωδεκάμηνο,
|
—
|
ανησυχίες για την ασφάλεια ως ανασταλτικός παράγοντας για την επικοινωνία με δημόσιες υπηρεσίες ή διοικητικές αρχές για ιδιωτικούς σκοπούς μέσω του διαδικτύου κατά το τελευταίο δωδεκάμηνο,
|
—
|
ανησυχίες για την ασφάλεια ως ανασταλτικός παράγοντας για την τηλεφόρτωση (κατέβασμα) λογισμικού, μουσικής, αρχείων βίντεο, παιχνιδιών ή άλλων αρχείων δεδομένων για ιδιωτικούς σκοπούς μέσω του διαδικτύου κατά το τελευταίο δωδεκάμηνο,
|
—
|
ανησυχίες για την ασφάλεια ως ανασταλτικός παράγοντας για τη χρήση του διαδικτύου με κινητή συσκευή (π.χ. με φορητό υπολογιστή) με ασύρματη σύνδεση από τόπους εκτός του σπιτιού κατά το τελευταίο δωδεκάμηνο,
|
—
|
δημιουργία εφεδρικών αρχείων (backup) (έγγραφα, εικόνες κ.λπ.) από τον υπολογιστή σε οποιοδήποτε εξωτερικό μέσο αποθήκευσης (π.χ. σε CD, σε DVD, σε εξωτερικό σκληρό δίσκο, σε μέσο αποθήκευσης USB), ή σε διαδικτυακό χώρο αποθήκευσης [ναι (αυτόματα ή με ιδιόχειρη εντολή)· όχι],
|
—
|
συνειδητοποίηση ότι τα «cookies» μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ανίχνευση των κινήσεων ατόμων στο διαδίκτυο, τη δημιουργία προφίλ χαρακτηριστικών κάθε χρήστη και την αποστολή εξατομικευμένων διαφημίσεων στους χρήστες,
|
—
|
τυχόν αλλαγή των ρυθμίσεων του φυλλομετρητή, ώστε να εμποδιστούν τα «cookies» που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή να περιοριστεί ο αριθμός τους.
|
Πρόσβαση σε τεχνολογίες που παρέχουν την ικανότητα σύνδεσης με το διαδίκτυο ή με άλλα δίκτυα από οπουδήποτε και ανά πάσα στιγμή (δυνατότητα σύνδεσης από παντού) και χρήση των τεχνολογιών αυτών
Χαρακτηριστικά προς συλλογή για άτομα που χρησιμοποίησαν το διαδίκτυο το τελευταίο τρίμηνο:
—
|
χρήση κινητού τηλεφώνου [ή «έξυπνου» τηλεφώνου (smartphone)] για πρόσβαση στο διαδίκτυο μακριά από το σπίτι ή την εργασία,
|
—
|
χρήση κινητού τηλεφώνου [ή «έξυπνου» τηλεφώνου (smartphone)] μέσω δικτύου κινητής τηλεφωνίας για πρόσβαση στο διαδίκτυο μακριά από το σπίτι ή την εργασία,
|
—
|
χρήση κινητού τηλεφώνου [ή «έξυπνου» τηλεφώνου (smartphone)] μέσω ασύρματου δικτύου (π.χ. WiFi) για πρόσβαση στο διαδίκτυο μακριά από το σπίτι ή την εργασία,
|
—
|
χρήση φορητού υπολογιστή (π.χ. laptop ή tablet) για πρόσβαση στο διαδίκτυο μακριά από το σπίτι ή την εργασία,
|
—
|
χρήση φορητού υπολογιστή (π.χ. laptop ή tablet) μέσω δικτύου κινητής τηλεφωνίας, με χρήση USB ή κάρτας SIM ή κινητού τηλεφώνου ή «έξυπνου» τηλεφώνου (smartphone) ως μόντεμ, για πρόσβαση στο διαδίκτυο μακριά από το σπίτι ή την εργασία,
|
—
|
χρήση φορητού υπολογιστή (π.χ. laptop ή tablet) μέσω ασύρματου δικτύου (π.χ. WiFi) για πρόσβαση στο διαδίκτυο μακριά από το σπίτι ή την εργασία,
|
—
|
χρήση άλλων κινητών συσκευών για πρόσβαση στο διαδίκτυο μακριά από το σπίτι ή την εργασία,
|
—
|
μη χρήση κινητών συσκευών για πρόσβαση στο διαδίκτυο μακριά από το σπίτι ή την εργασία.
|
|