Servicios de paquetería transfronterizos en la UE

PUNTOS CLAVE

Ámbito de aplicación

El Reglamento establece normas para los servicios de paquetería transfronterizos relativas a 3 aspectos principales:

• supervisión reglamentaria de los servicios de paquetería,
• transparencia de determinadas tarifas por unidad mediante su publicación en un sitio web, y
• evaluaciones cuando las tarifas estén sujetas a una obligación de servicio universal¹ a fin de detectar aquellas tarifas que sean excesivamente elevadas.

Información que hay que proporcionar

Los servicios de paquetería deben facilitar determinada información a la autoridad nacional de reglamentación (ANR)² del país de la UE donde tengan su sede, entre otras:

• nombre, estatuto y forma jurídica, número de registro en el registro mercantil y número de identificación a efectos del IVA (impuesto del valor añadido), dirección y datos de contacto;
• características y descripción de los servicios ofrecidos;
• condiciones generales para la prestación de sus servicios, incluida información sobre los procedimientos de reclamación;
• a más tardar el 30 de junio de cada año civil:
  • volumen de negocios anual,
  • número de personas empleadas,
  • número de paquetes despachados,
  • nombre de los subcontratistas,
  • lista de precios del año en curso.

Las empresas que tengan menos de 50 empleados y que solo presten servicios en el país en el que tienen su sede no están obligadas a facilitar esta información, aunque existen algunas excepciones.

Transparencia

Las tarifas sujetas a medidas de transparencia serán publicadas por la Comisión Europea en un sitio web específico como muy tarde a finales de marzo de cada año.

Evaluación de las tarifas transfronterizas

Las ANR evaluarán la asequibilidad de las tarifas sujetas a la obligación de servicio universal que estas consideren necesario evaluar. Tendrán en cuenta, en particular, los siguientes elementos:

• si las tarifas son asequibles y están basadas en los costes, además de ser transparentes y no discriminatorias;
• las tarifas nacionales y cualesquiera otras tarifas de servicios de paquetería comparables tanto en el país de la UE de origen como en el país de la UE de destino;
• la aplicación de una tarifa uniforme en 2 o más países de la UE;
• volúmenes, costes específicos de transporte o de despacho, otros costes pertinentes y normas de calidad del servicio;
• las probables repercusiones de las tarifas transfronterizas aplicables en los usuarios particulares y en las pequeñas y medianas empresas.

Las ANR deben presentar una evaluación a la Comisión a más tardar a finales de junio del año civil de que se trate. La Comisión publicará una versión no confidencial de la evaluación en el plazo de 1 mes desde su recepción.

Sanciones

Los países de la UE establecerán el régimen de sanciones aplicables a cualquier infracción del Reglamento y estas serán efectivas, proporcionadas y disuasorias.