Spletne igre na srečo: varstvo potrošnikov, igralcev in otrok

Namen tega priporočila Evropske komisije glede spletnih storitev iger na srečo je spodbuditi države EU, da sprejmejo načela v zvezi s temi storitvami ter njihovim oglaševanjem in sponzorstvom. To bi moralo posameznike zaščititi pred škodo, ki bi jo lahko prekomerno ali kompulzivno igranje iger na srečo povzročilo njihovemu zdravju in finančnemu stanju.

AKT

Priporočilo Komisije 2014/478/EU z dne 14. julija 2014 o načelih za varstvo potrošnikov in igralcev spletnih storitev iger na srečo ter onemogočanje dostopa do spletnih iger na srečo za mladoletnike (UL L 214, 19.7.2014, str. 38-46)

POVZETEK

Namen tega priporočila Evropske komisije glede spletnih storitev iger na srečo je spodbuditi države EU, da sprejmejo načela v zvezi s temi storitvami ter njihovim oglaševanjem in sponzorstvom. To bi moralo posameznike zaščititi pred škodo, ki bi jo lahko prekomerno ali kompulzivno igranje iger na srečo povzročilo njihovemu zdravju in finančnemu stanju.

KAKŠEN JE NAMEN PRIPOROČILA?

Cilj tega priporočila je zaščititi potrošnike, igralce in otroke pred tveganji, povezanimi s spletnimi igrami na srečo. Spodbuditi želi države EU, prek njih pa tudi druge strani, kot so ponudniki spletnih iger na srečo, da prevzamejo svojo odgovornost in v tem hitro rastočem sektorju zagotovijo visoke standarde varstva potrošnikov.

KLJUČNE TOČKE

Zahtevane informacije

• Zagotoviti, da bodo potrošniki seznanjeni s tveganji in obveščeni o tveganjih, povezanih z igrami na srečo, tako v primeru spletišč iger na srečo kot njihovega oglaševanja.

Mladoletniki in otroci

• Mladoletniki in otroci ne bi smeli igrati spletnih iger na srečo.
• Določiti je treba pravila za zmanjšanje njihove izpostavljenosti oglaševanju ali promociji [storitev] iger na srečo.

Postopek registracije

• Igralci, ki želijo odpreti račun, bi morali posredovati svoje osebne podatke in podatek o starosti. Ponudniki bi morali te podatke preveriti.

Podpora igralcem/udeležencem iger na srečo

• Orodja za igralce, da ohranijo nadzor nad svojo udeležbo pri igramh na srečo (na primer, informacije o dobitkih/izgubah med igro, nastavitev omejitev porabe itd.).
• Enostaven dostop do telefonskih številk za pomoč v stiski, kjer so na voljo svetovalci z nasveti v zvezi z vedenjem igralcev pri igrah na srečo.
• Usposabljanje za zaposlene pri ponudniku spletnih iger na srečo, da bi lahko razumeli težave, povezane z igrami na srečo, in se ustrezno odzvali v stiku z igralci.

Oglaševanje/promocija

• Oglaševanje in promocija morata biti nedvoumno prepoznavna, družbeno odgovorna in pregledna.

VELJAVNOST PRIPOROČILA

Priporočilo je bilo sprejeto 14. julija 2014. Države EU so pozvane, da o vseh ukrepih, ki jih sprejmejo na podlagi tega priporočila, obvestijo Komisijo do 19. januarja 2016. Komisija bo izvajanje priporočila ocenila do 19. januarja 2017.

OZADJE

Za spletne igre na srečo v EU veljajo različni nacionalni predpisi (včasih pa tudi ni nobenih predpisov). Ker se države EU soočajo s podobnimi izzivi in ker imajo spletne igre na srečo pogosto čezmejno razsežnost, je smiselno, da se to vprašanje obravnava skupno na ravni EU. Komisija je leta 2012 sprejela akcijski načrt glede spletnih iger na srečo, v katerem je bilo to napovedano to priporočilo.

Dodatne informacije so na voljo na spletni strani Generalnega direktorata Evropske komisije za notranji trg.

POVEZANI AKTI

Sporočilo Komisije Evropskemu parlamentu, Svetu, Evropskemu ekonomsko-socialnemu odboru in Odboru regij: Celovitemu evropskemu okviru za spletne igre na srečo naproti (COM(2012) 596 final z dne 23. oktobra 2012).

Zadnja posodobitev 03.11.2014