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un uso più intelligente delle risorse, sotto forma di dati in tempo reale sullo stato di prodotti quali i veicoli e altri macchinari, consente alle imprese di individuare possibili guasti e di pianificare di conseguenza la manutenzione predittiva e le riparazioni, prolungando così la durata di vita dei prodotti;

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una maggiore sicurezza di approvvigionamento, derivante dalla transizione in corso verso l’economia circolare, ossia da una minore dipendenza da risorse «vergini,» e da un maggiore uso di beni riciclati, comporta per le imprese in una minore esposizione alla volatilità dei prezzi delle materie prime, e un conseguente aumento della loro resilienza;

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se i prodotti sono forniti come servizi, utilizzando sensori per controllarne l’uso, i consumatori possono pagare dei canoni in base al consumo, mentre le imprese mantengono la proprietà del prodotto, cosa che consente un uso più prolungato dei prodotti e permette ai clienti di pagare solo per ciò che utilizzano effettivamente;

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più flessibilità e competitività grazie a una risposta adeguata a sfide quali la maggiore volatilità, l’interazione con i clienti e la fidelizzazione, e la costosa questione dello smaltimento dei rifiuti;

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nuove modalità di interazione creativa con i clienti, per permettere alle imprese di instaurare con essi relazioni di servizio più ravvicinate, e un più efficace adattamento di prodotti e servizi.