Fogyasztói pénzügyi szolgáltatások – zöld könyv

ÖSSZEFOGLALÓ AZ ALÁBBI DOKUMENTUMRÓL:

Az Európai Bizottság (COM(2015) 630 final) zöld könyve – Jobb termékek, bővebb választék és több lehetőség a fogyasztók és a vállalkozások számára

ÖSSZEFOGLALÓ

MI A ZÖLD KÖNYV CÉLJA?

• Széles körű konzultációt indít azzal a céllal, hogy integráltabb uniós piac jöhessen létre a fogyasztók és vállalkozások lakossági pénzügyi szolgáltatásai* számára.
• A végleges cél, hogy az uniós fogyasztók jobb termékekhez, bővebb választékhoz és több lehetőséghez jussanak, valamint hogy egyszerűsítsék a pénzügyi vállalkozások számára az üzletvitelt EU-szerte, ideértve a digitális megoldásokat is.

FŐBB PONTOK

Az EU számos, már hatályos jogszabályt fogadott el a lakossági pénzügyi szolgáltatások területén, többek között a jelzáloghitelekről szóló irányelvet és a fizetési számlákról szóló irányelvet. Mindemellett az Európai Bizottság konzultációjának célja azon fennmaradó akadályok azonosítása, amelyek a lakossági pénzügyi szolgáltatások integráltabb és versenyképesebb egységes piacának útjában állnak, és amelyek továbbra is megakadályozzák a fogyasztókat és a szolgáltatókat abban, hogy az Unió területén elérhető legjobb szolgáltatást válasszák vagy nyújtsák.

A könyv kiemeli a lakossági pénzügyi szolgáltatások néhány meglévő problémáját, többek között a következőket:

• nem megfelelően működő verseny;
• kevés fogyasztó vált új termékre vagy szolgáltatóra.

Foglalkozik a digitalizáció és az innováció hatásaival, többek között az online banki szolgáltatásokkal, az új üzleti modellekkel és a digitális technológiákkal. A szolgáltatók és fogyasztók számára egyaránt elérhető lehetőségek szabályozási és fogyasztóvédelmi kihívásokat is teremtenek.

A könyv konkrét kérdéseket és lehetséges megoldásokat is megfogalmaz. A fogyasztók esetében a következőket javasolja:

• a magas díjak megszüntetése;
• a termékek növekvő hordozhatósága, például a magán-egészségbiztosításé, amikor az uniós polgárok egyik uniós országból a másikba költöznek; valamint
• a bizalom kiépítése a fogyasztók körében a határokon átnyúló vásárlás iránt, valamint a jogorvoslat fejlesztése (jogorvoslat vagy kártérítés panasz esetén).

A szolgáltatók esetében a zöld könyv új piaci lehetőségek megteremtését javasolja. Idetartozik többek között a digitalizáció nagyobb fokú használata, valamint az elektronikus aláírás és személyazonosság-ellenőrzés lehetővé tétele a fogyasztók számára.

A Bizottság tervei szerint a konzultációt követően várhatóan 2016 nyarán közzéteszi a lakossági pénzügyi szolgáltatásokkal kapcsolatos cselekvési tervet.

HÁTTÉR

További információkért lásd az Európai Bizottság Lakossági pénzügyi szolgáltatások témájáról szóló oldalát.

KULCSFOGALMAK

* Lakossági vagy fogyasztói pénzügyi szolgáltatások: az átlagos fogyasztónak nyújtott pénzügyi szolgáltatások. Ide a termékek széles skálája tartozik, többek között a következők:

• lakossági banki szolgáltatások, folyószámlák (azaz olyan számlák, ahonnan értesítés nélkül lehet készpénzt felvenni);
• fizetési szolgáltatások;
• hitelkártyák;
• jelzáloghitelek; és
• különböző biztosításfajták (pl. életbiztosítás, utazási biztosítás, gépjármű-felelősségbiztosítás, valamint egészség- és lakásbiztosítás).

JOGI AKTUS

Zöld könyv a lakossági pénzügyi szolgáltatásokról – Jobb termékek, bővebb választék és több lehetőség a fogyasztók és a vállalkozások számára (COM(2015) 630 final, 2015.12.10.)

utolsó frissítés 30.05.2016