This document is an excerpt from the EUR-Lex website
Document 02007D0116-20091203
Commission Decision of 15 February 2007 on reserving the national numbering range beginning with 116 for harmonised numbers for harmonised services of social value (notified under document number C(2007) 249) (Text with EEA relevance) (2007/116/EC)
Consolidated text: A Bizottság határozata ( 2007. február 15. ) a 116-os nemzeti számsík harmonizált közérdekű szolgáltatások harmonizált számai részére történő fenntartásáról (az értesítés a C(2007) 249. számú dokumentummal történt) (EGT vonatkozású szöveg) (2007/116/EK)
A Bizottság határozata ( 2007. február 15. ) a 116-os nemzeti számsík harmonizált közérdekű szolgáltatások harmonizált számai részére történő fenntartásáról (az értesítés a C(2007) 249. számú dokumentummal történt) (EGT vonatkozású szöveg) (2007/116/EK)
- Date of document:
- 03/12/2009
- Date of effect:
- 03/12/2009
- Author:
- Európai Bizottság
- Form:
- Egységes szerkezetbe foglalt szöveg
- Additional information:
- LASTMODIN 32009D0884
- Link
- Link
- Link
- Select all documents mentioning this document
- Consolidation: basic act:
- 32007D0116
2007D0116 — HU — 03.12.2009 — 002.001
Ez a dokumentum kizárólag tájékoztató jellegű, az intézmények semmiféle felelősséget nem vállalnak a tartalmáért
|
A BIZOTTSÁG HATÁROZATA (2007. február 15.) a 116-os nemzeti számsík harmonizált közérdekű szolgáltatások harmonizált számai részére történő fenntartásáról (az értesítés a C(2007) 249. számú dokumentummal történt) (EGT vonatkozású szöveg) (HL L 049, 17.2.2007, p.30) |
Módosította:
|
|
|
Hivatalos Lap |
||
|
No |
page |
date |
||
|
L 284 |
31 |
30.10.2007 |
||
|
L 317 |
46 |
3.12.2009 |
||
A BIZOTTSÁG HATÁROZATA
(2007. február 15.)
a 116-os nemzeti számsík harmonizált közérdekű szolgáltatások harmonizált számai részére történő fenntartásáról
(az értesítés a C(2007) 249. számú dokumentummal történt)
(EGT vonatkozású szöveg)
(2007/116/EK)
AZ EURÓPAI KÖZÖSSÉGEK BIZOTTSÁGA,
tekintettel az Európai Közösséget létrehozó szerződésre,
tekintettel az elektronikus hírközlő hálózatok és elektronikus hírközlési szolgáltatások közös keretszabályozásáról szóló, 2002. március 7-i 2002/21/EK európai parlamenti és tanácsi irányelvre (a továbbiakban: keretirányelv) ( 1 ) és különösen annak 10. cikke (4) bekezdésére,
mivel:|
(1) |
Kívánatos, hogy a tagállamok állampolgárai, az utazókat és mozgássérült felhasználókat beleértve bizonyos közérdekű szolgáltatásokat az összes tagállamban azonos, felismerhető telefonszámokon érjenek el. A tagállamok jelenleg a legkülönfélébb számozási, illetve tárcsázási rendszereket használnak és nincsen érvényben olyan közös számozási rendszer, amely a Közösségben az ilyen szolgáltatásokat azonos telefonszámon teszi elérhetővé. Ennek megoldására közösségi fellépésre van szükség. |
|
(2) |
A számozási erőforrások harmonizálására azért van szükség, hogy a végfelhasználók a különböző tagállamokban ezeket a szolgáltatásokat ugyanazon a számon érhessék el. Az „azonos szám – azonos szolgáltatás” elve biztosítja, hogy egy konkrét szolgáltatás, akármelyik tagállamban legyen is, a Közösségen belül mindig azonos számon legyen elérhető. Ez páneurópai jelleget kölcsönöz a szolgáltatásnak, ami az európai állampolgár érdekeit szolgálja, mivel ugyanazon a számon ugyanazt a típusú szolgáltatást érheti el minden tagállamban. Ez az intézkedés ösztönözni fogja a páneurópai szolgáltatások fejlődését. |
|
(3) |
A kérdéses szolgáltatások közérdekű jellegének kifejezése érdekében a harmonizált telefonszámok ingyenesen hívhatóak kell legyenek anélkül, hogy a szolgáltatóknak saját költségükre kellene fogadniuk a 116-os hívásokat. A harmonizálás kivitelezésének lényeges eleme, hogy a telefonszámok ingyenesen hívhatóak legyenek. |
|
(4) |
Indokolt az adott szolgáltatások nyújtását olyan feltételekhez kötni, amelyek lehetővé teszik azok ellenőrzését, annak biztosítására, hogy a harmonizált telefonszámokat a határozat hatálya alá tartozó szolgáltatások nyújtására használják. |
|
(5) |
Indokolt lehet egy-egy konkrét harmonizált telefonszám használatának jogosultságát különleges feltételekhez kötni, például, hogy a számhoz kapcsolódó szolgáltatást napi 24 órában, a hét minden napján igénybe lehessen venni. |
|
(6) |
A keretirányelvvel összhangban a nemzeti szabályozó hatóságok feladata a nemzeti számozási tervek kezelése és a nemzeti számozási erőforrások konkrét vállalkozások részére történő kiosztása. Az elektronikus hírközlő hálózatok és elektronikus hírközlési szolgáltatások engedélyezéséről szóló, 2002. március 7-i 2002/20/EK európai parlamenti és tanácsi irányelv ( 2 ) (a továbbiakban: engedélyezési irányelv) 6. és 10. cikkeivel összhangban a számok használatát feltételekhez lehet kötni és szankciók alkalmazhatók abban az esetben, ha a feltételek nem teljesülnek. |
|
(7) |
A 116-os számsíkon elhelyezett számok listáját rendszeresen frissíteni kell a keretirányelv 22. cikkének (3) bekezdésében meghatározott eljárás szerint. A tagállamok kötelesek az ilyen számokat az összes érdekelt fél számára hozzáférhető módon – például a weblapjukon – közzétenni. |
|
(8) |
A Bizottság a szerzett tapasztalatok fényében, a tagállamok jelentései alapján kezdeményezni fogja e határozat felülvizsgálatát vagy további kiigazítását, különös tekintettel arra, hogy egy konkrét szolgáltatás, amely számára szolgáltatási számot tartottak fenn, páneurópai alapokon fejlődött-e. |
|
(9) |
Az e határozatban előírt intézkedések összhangban vannak a hírközlési bizottság véleményével, |
ELFOGADTA EZT A HATÁROZATOT:
1. cikk
Tárgy és hatály
A nemzeti számozási tervekben a 116-os számsíkot a harmonizált közérdekű szolgáltatások harmonizált számai részére kell fenntartani.
Az e számsíkon elhelyezett konkrét számokat, valamint azon szolgáltatásokat, amelyek számára ezeket a számokat fenntartották, a melléklet tartalmazza.
2. cikk
Harmonizált közérdekű szolgáltatás
„Harmonizált közérdekű szolgáltatás”: olyan szolgáltatás, amelyet magánszemélyek ingyenesen hívható telefonszámon érhetnek el, amely más országokból érkező látogatók számára is közérdekű lehet, valamely konkrét közérdeket szolgál, és különösen amely az állampolgárok vagy állampolgári csoportok jólétét és biztonságát szolgálja, vagy a bajba jutott állampolgárokat segíti.
3. cikk
A 116-os számsíkon elhelyezett konkrét számok fenntartása
A tagállamok biztosítják, hogy:
a) a mellékletben felsorolt számokat csak azokra a szolgáltatásokra használják, amelyek számára fenntartották őket;
b) a 116-os számsíkon elhelyezett, a mellékletben felsorolt számok között nem szereplő számok nem kerülnek felhasználásra;
c) A 116112-es szám semmilyen szolgáltatás részére nem kerül sem kiosztásra, sem felhasználásra.
4. cikk
A harmonizált számok használatának jogosultsági feltételei
A tagállamok az alábbi feltételekhez kötik a harmonizált közérdekű szolgáltatások harmonizált számai használatának jogosultságát:
a) a szolgáltatás a tájékoztatás- vagy segítségnyújtás, illetve az állampolgári bejelentés eszköze, vagy ezek tetszőleges kombinációja;
b) a szolgáltatás előzetes regisztráció nélkül minden állampolgár számára elérhető;
c) a szolgáltatást nem kötik időhatárokhoz;
d) a szolgáltatás igénybevételének nem előfeltétele a fizetési kötelezettség vagy kötelezettségvállalás;
e) az alábbi tevékenységek ki vannak zárva hívás közben: reklám, szórakoztatás, marketing és értékesítés, kereskedelmi szolgáltatások jövőbeni értékesítése.
Ezenkívül a tagállamok további konkrét feltételekhez kötik a mellékletben felsorolt harmonizált számok használatának jogosultságát.
5. cikk
A harmonizált számok kiosztása
(1) A tagállamok megteszik a szükséges lépéseket annak biztosítására, hogy 2007. augusztus 31-től a hatáskörrel rendelkező nemzeti szabályozó hatóság kioszthassa a mellékletben felsorolt számokat.
(2) A konkrét szám és a hozzárendelt harmonizált közérdekű szolgáltatás felsorolása nem jár a tagállam számára azzal a kötelezettséggel, hogy a területén belül biztosítania kell a kérdéses szolgáltatást.
(3) Miután egy szám bekerült a mellékletbe, a tagállam nemzeti szinten kihirdeti, hogy az adott szám a hozzárendelt harmonizált közszolgáltatás nyújtására rendelkezésre áll, és hogy a konkrét szám használati jogosultságára igényt lehet benyújtani.
(4) A tagállamok biztosítják, hogy a területükön elérhető harmonizált számokról és a hozzájuk rendelt harmonizált közérdekű szolgáltatásokról nyilvántartást vezetnek. A nyilvántartáshoz a nyilvánosság számára könnyű hozzáférést kell biztosítani.
6. cikk
Ellenőrzés
A tagállamok rendszeresen beszámolnak a Bizottságnak a mellékletben felsorolt számok megfelelő szolgáltatások nyújtására történő tényleges felhasználásáról.
7. cikk
Címzettek
Ennek a határozatnak a tagállamok a címzettjei.
MELLÉKLET
Harmonizált közérdekű szolgáltatások számára fenntartott számok
|
Szám |
Szolgáltatás, amely számára a számot fenntartották |
A szám használatának specifikus feltételei |
|
116 000 |
A szolgáltatás megnevezése: Eltűnt gyermekek felkutatására fenntartott forróvonal Leírás: A szolgálat a) fogadja az eltűnt gyermekekkel kapcsolatos hívásokat és közvetíti azokat a rendőrség felé; b) útmutatást és támogatást nyújt az eltűnt gyermek gondviselői számára; c) segíti a nyomozást. |
Folyamatosan (azaz a nap 24 órájában, a hét minden napján, az ország egész területén) rendelkezésre álló szolgáltatás. |
|
116 006 |
A szolgáltatás megnevezése: Segélyvonal bűncselekmények sértettjei számára Leírás: A szolgálat bűncselekmények sértettjeinek nyújt lelki támaszt, tájékoztatja őket jogaikról és jogaik érvényesítésének módjairól, valamint a megfelelő szervezetekhez irányítja őket. Kifejezett tájékoztatást nyújt továbbá a) a helyi rendőrségi és büntetőjogi eljárásokról; valamint b) a kártérítési és biztosítási lehetőségekről. Egyéb segélyforrások felkutatásában is segítséget nyújt az arra rászoruló sértetteknek. |
Amennyiben a szolgáltatás nem folyamatos (azaz nem érhető el a nap 24 órájában, a hét minden napján, az ország egész területéről), a szolgáltatónak gondoskodnia kell a rendelkezésre állásra vonatkozó információk közzétételéről és könnyű hozzáférhetőségéről, hogy a szolgáltatáson kívüli időszakban betelefonálók maradéktalan tájékoztatást kapjanak a kapcsolatfelvétel legközelebbi lehetséges időpontjáról. |
|
116 111 |
A szolgáltatás megnevezése: Gyermekek segélyvonala Leírás: A szolgáltatás az elesett, védelemre szoruló gyermekek számára nyújt segítséget, eljuttatja őket a megfelelő szolgálatokhoz és segélyforrásokhoz; lehetőséget nyújt a gyermekeket foglalkoztató kérdések kifejezésére, az őket közvetlenül érintő ügyek megvitatására és vészhelyzetben a kapcsolatfelvételre. |
Amennyiben a szolgáltatás nem folyamatos (azaz nem érhető el a nap 24 órájában, a hét minden napján, az ország egész területéről), a szolgáltatónak gondoskodnia kell a rendelkezésre állásra vonatkozó információk közzétételéről és könnyű hozzáférhetőségéről, hogy a szolgáltatáson kívüli időszakban betelefonálók maradéktalan tájékoztatást kapjanak a kapcsolatfelvétel legközelebbi lehetséges időpontjáról. |
|
116 117 |
A szolgáltatás megnevezése: Nem sürgősségi orvosi ügyeleti segélyvonal Leírás: A szolgálat a megfelelő egészségügyi szakellátókhoz irányítja azokat a hívókat, akiknek állapota nem életveszélyes, de gyors orvosi ellátást igényel. A szolgáltatást elsősorban – de nem kizárólag – a hivatalos rendelési időn túl, hétvégén vagy ünnepnapokon lehet igénybe venni. A hívásokat képzett és technikai háttérrel támogatott ügyeleti munkatárs, illetve közvetlenül orvos vagy kórházi szakorvos fogadja. |
Amennyiben a szolgáltatás nem folyamatos (azaz nem érhető el a nap 24 órájában, a hét minden napján, az ország egész területéről), a szolgáltatónak gondoskodnia kell a rendelkezésre állásra vonatkozó információk közzétételéről és könnyű hozzáférhetőségéről, hogy a szolgáltatáson kívüli időszakban betelefonálók maradéktalan tájékoztatást kapjanak a kapcsolatfelvétel legközelebbi lehetséges időpontjáról. |
|
116 123 |
A szolgáltatás megnevezése: Lelkisegélyvonal Leírás: A szolgálatnak köszönhetően a hívó fél egy embertársával oszthatja meg problémáit, elfogadó, nem ítélkező légkörben. A szolgáltatás lelki támaszt nyújt magányos, lelki traumát átélő vagy az öngyilkosságot fontolgató hívók számára. |
Amennyiben a szolgáltatás nem folyamatos (azaz nem érhető el a nap 24 órájában, a hét minden napján, az ország egész területéről), a szolgáltatónak gondoskodnia kell a rendelkezésre állásra vonatkozó információk közzétételéről és könnyű hozzáférhetőségéről, hogy a szolgáltatáson kívüli időszakban betelefonálók maradéktalan tájékoztatást kapjanak a kapcsolatfelvétel legközelebbi lehetséges időpontjáról. |
( 1 ) HL L 108., 2002.4.24., 33. o.
( 2 ) HL L 108., 2002.4.24., 21. o.
