Tietokonepohjaiset lentolippujen varausjärjestelmät

 

TIIVISTELMÄ ASIAKIRJASTA:

Asetus (EY) N:o 80/2009 tietokonepohjaisia paikanvarausjärjestelmiä koskevista käytännesäännöistä

ASETUKSEN TARKOITUS

• Asetuksessa vahvistetaan tietokonepohjaisten paikanvarausjärjestelmien (TPJ) käyttöä koskevat yhdenmukaiset käytännesäännöt reilun kilpailun ja kuluttajien oikeuksien suojelun varmistamiseksi.
• Sitä sovelletaan lentoliikenteeseen (ja rautatieliikenteeseen, kun siihen yhdistyy lento).

TÄRKEIMMÄT KOHDAT

• Järjestelmätoimittajat* eivät saa
  • soveltaa lentoyhtiöihin tai omien palvelujensa tilaajiin kohtuuttomia tai perusteettomia ehtoja
  • estää lentoyhtiötä käyttämästä muita varausjärjestelmiä, mukaan lukien sen omat internetvarauspalvelut tai puhelinpalvelukeskukset
  • varata erityisiä lataus- tai käsittelymenettelyjä yhdelle tai useammalle osallistuvalle liikenteenharjoittajalle.
• Järjestelmätoimittajan on
  • ladattava ja käsiteltävä yhtä huolellisesti ja nopeasti kaikkien lentoyhtiöiden toimittamat tiedot
  • ilmoitettava julkisesti suoraan tai välillisesti lentoyhtiöön tekemiensä tai lentoyhtiön siihen tekemien pääomasijoitusten laajuus
  • tarjottava kunkin yksittäisen tapahtuman yhteydessä tietokonepohjaisten paikanvarausjärjestelmien kautta yksi pääasiallinen näyttö
  • esitettävä näytössä selvästi ne lentoyhtiöt, joita on kielletty liikennöimästä EU:n alueella
  • käsiteltävä henkilötietoja ainoastaan niissä tarkoituksissa, joita varten ne on annettu (paikanvaraukset tai lippujen kirjoittaminen)
  • toimitettava Euroopan komission pyynnöstä riippumattoman tahon tarkastama selvitys omistusrakenteestaan ja hallintomallistaan.
• Järjestelmätoimittajat voivat antaa käyttöön markkinointi-, varaus- ja myyntitietoja edellyttäen, että tietoja tarjotaan tasapuolisesti kaikille osallistuville liikenteenharjoittajille ja ettei niissä nimetä asiakasta.
• Jos EU:n ulkopuolisen maan järjestelmätoimittaja syrjii EU:n liikenteenharjoittajia, Euroopan komissio voi vaatia EU:ssa toimivia järjestelmätoimittajia kohtelemaan kyseisen maan lentoyhtiöitä samalla tavoin.
• Komissio voi määrätä sakkoja yrityksille, jotka tahallaan tai tuottamuksesta eivät noudata lainsäädäntöä, enintään 10 prosenttia edellisen vuoden kokonaisliikevaihdosta.

Vuonna 2009 komissio antoi selittävän huomautuksen, jossa se selvitti tulkintaansa ”emoliikenteenharjoittajan” käsitteestä. Kyseinen liikenteenharjoittaja saattaa käyttää ratkaisuvaltaa järjestelmätoimittajan liiketoimien hoitamisessa.

MISTÄ ALKAEN ASETUSTA SOVELLETAAN?

Sitä on sovellettu 29. maaliskuuta 2009 alkaen.

KESKEISET TERMIT

ASIAKIRJA

Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus (EY) N:o 80/2009, annettu 14 päivänä tammikuuta 2009, tietokonepohjaisia paikanvarausjärjestelmiä koskevista käytännesäännöistä ja neuvoston asetuksen (ETY) N:o 2299/89 kumoamisesta (EUVL L 35, 4.2.2009, s. 47–55).

Asetukseen (EY) N:o 80/2009 tehdyt peräkkäiset muutokset on sisällytetty alkuperäiseen säädökseen. Konsolidoitu toisinto on tarkoitettu ainoastaan dokumentointitarkoituksiin.

MUUT ASIAAN LIITTYVÄT ASIAKIRJAT

Selittävä huomautus emoliikenteenharjoittajan määritelmään, joka esitetään tietokonepohjaisia paikanvarausjärjestelmiä koskevista käytännesäännöistä ja neuvoston asetuksen (ETY) N:o 2299/89 kumoamisesta annetussa Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksessa (EY) N:o 80/2009 (EUVL C 53, 6.3.2009, s. 4–6).

Viimeisin päivitys: 07.06.2024