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Document 52024XC01125
Notification from the Commission concerning Article 4(3) of Directive 2009/22/EC of the European Parliament and of the Council on injunctions for the protection of consumers' interests, which codifies Directive 98/27/EC, concerning the entities qualified to bring an action under Article 2 of this Directive
Notificación de la Comisión conforme al artículo 4, apartado 3, de la Directiva 2009/22/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, relativa a las acciones de cesación en materia de protección de los intereses de los consumidores, que codifica la Directiva 98/27/CE, en la que se da a conocer la lista de entidades habilitadas para ejercitar una acción con arreglo al artículo 2 de dicha Directiva
Notificación de la Comisión conforme al artículo 4, apartado 3, de la Directiva 2009/22/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, relativa a las acciones de cesación en materia de protección de los intereses de los consumidores, que codifica la Directiva 98/27/CE, en la que se da a conocer la lista de entidades habilitadas para ejercitar una acción con arreglo al artículo 2 de dicha Directiva
PUB/2024/36
DO C, C/2024/1125, 2.2.2024, ELI: http://data.europa.eu/eli/C/2024/1125/oj (BG, ES, CS, DA, DE, ET, EL, EN, FR, GA, HR, IT, LV, LT, HU, MT, NL, PL, PT, RO, SK, SL, FI, SV)
Diario Oficial |
ES Serie C |
C/2024/1125 |
2.2.2024 |
Notificación de la Comisión conforme al artículo 4, apartado 3, de la Directiva 2009/22/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, relativa a las acciones de cesación en materia de protección de los intereses de los consumidores, que codifica la Directiva 98/27/CE, en la que se da a conocer la lista de entidades habilitadas para ejercitar una acción con arreglo al artículo 2 de dicha Directiva
(Texto pertinente a efectos del EEE)
(C/2024/1125)
Las autoridades de los respectivos Estados miembros han reconocido a las entidades que figuran a continuación como habilitadas para ejercitar una acción de cesación con arreglo al artículo 2 de la Directiva 2009/22/CE:
BÉLGICA
Nombre de la entidad |
Datos de contacto |
Objetivo |
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Tel.: +32 2 542 35 55 Fax: +32 2 542 32 50 Correo electrónico: membres@test-achats.be leden@test-aankoop.be www.test-achats.be www.test-aankoop.be |
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Tel.: +32-87 59 18 50 Fax: +32-87 59 18 51 Correo electrónico: info@vsz.be www.cec-ecc.be www.evz.be |
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BULGARIA
Nombre de la entidad |
Datos de contacto |
Objetivo |
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tel.: +359-2 987 74 45 fax: +359-2 988 42 18 е-mail: info@kzp.bg Sitio web: www.kzp.bg |
Principal órgano gubernamental responsable de la aplicación de la legislación de protección de los consumidores: control de la seguridad general de los productos de consumo, defensa de intereses económicos, resolución extrajudicial de litigios en materia de consumo y defensa de los intereses colectivos de los consumidores; facilitar información y asesoría al consumidor; resolver litigios en materia de consumo; gestionar comités de conciliación, incluso para litigios en materia de pagos; examinar denuncias de los consumidores; actuar como punto de contacto RAPEX (sistema de alerta rápida de la UE sobre productos de consumo peligrosos); coordinar a todos los demás organismos de vigilancia que controlan la aplicación del Reglamento (CE) n.o 2006/2004 sobre la cooperación entre las autoridades nacionales encargadas de la aplicación de la legislación de protección de los consumidores (Reglamento sobre la cooperación en la protección de los consumidores); controlar la aplicación de las doce Directivas que entran en el ámbito de aplicación del Reglamento (CE) n.o 2006/2004. |
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bnap@bnap.org, |
Informar a los consumidores sobre los bienes y servicios disponibles en el mercado; informar y concienciar a los consumidores acerca de los riesgos asociados a los bienes y los servicios, y las formas de limitarlos; informar y concienciar a los consumidores acerca de los efectos que imprimen los bienes y los servicios en el medio ambiente; informar y concienciar a los consumidores acerca de sus intereses económicos y las formas de defenderlos; informar a los consumidores acerca de la legislación de protección de los consumidores y del medio ambiente aplicable en Bulgaria; estudiar los conocimientos técnicos internacionales sobre la protección de los consumidores y del medio ambiente, y proponer medidas legislativas, económicas y políticas para la protección de los consumidores y del medio ambiente en Bulgaria. |
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Tel: +359-32 68 74 78, +359 0 886 330 770, +359 0 894 799 288 Correo electrónico: ydavch@yahoo.com |
Actuar como un guardián independiente del consumidor e informar sobre la situación del mercado, la calidad y la seguridad, la oferta y la demanda, los precios y las características comprables de los bienes y servicios; informar a los consumidores y a los organismos especializados sobre las infracciones de las normas nacionales y otras disposiciones legales relativas a la producción y el comercio de bienes y servicios; sensibilizar al consumidor informándole de sus derechos y deberes, y de la forma de hacer que se defiendan y se cumplan. |
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Tel./Fax: +359-56 83 14 62 е-mail: union_insured_bg@abv.bg |
Defender los intereses de los titulares búlgaros de pólizas de seguros, informar al consumidor sobre el sector de los seguros y sensibilizar al público sobre cuestiones relativas a los seguros. |
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Tel./Fax: +359-94 601431 е-mail: rsp_vd_98@abv.bg |
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Tel.: +359-56 888 955 Tel. móvil: +359 0 889 61 51 08 е-mail: National_league@abv.bg |
Informar a los consumidores sobre sus derechos; actuar contra las irregularidades en el mercado de servicios, informar a los consumidores y a los organismos de vigilancia y ayudar a los consumidores a enfrentarse a los problemas. |
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Tel.: +359-2 36 35 41 Tel. móvil: +359 0 88 879 55 22 е-mails: app_ngo@abv.bg gvladimirov@abv.bg |
Organizar seminarios e impartir formación sobre temas de consumo, crear centros de información y asesoría para los consumidores, incoar procedimientos judiciales colectivos en defensa de los intereses de los consumidores, tomar la iniciativa en la redacción de legislación para la protección de los derechos de los consumidores, colaborar con los órganos consultivos públicos encargados de la protección del consumidor, ofrecer servicios de conciliación y participar en los comités de conciliación, probar productos de consumo y participar en las inspecciones llevadas a cabo por las administraciones públicas. |
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Tel./Fax: +359 - 2 931 98 11, +359 - 2 833 32 85. е-mail: fcb@potrebiteli-bg.org |
Participar activamente en tareas de investigación y desarrollo, ofrecer dictámenes periciales y servicios de consultoría, y llevar a cabo otras actividades necesarias en el ámbito de la protección de los consumidores; crear y utilizar laboratorios neutrales para la investigación, los dictámenes periciales y las pruebas de productos de consumo; crear centros que ofrezcan asesoría jurídica y comercial, y traten las reclamaciones y las sugerencias de los consumidores; editar material impreso y audiovisual que explique los derechos de los consumidores. |
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Tel. + 359 32/63 86 14; + 359 32/63 60 25 Correo electrónico: sdr.p.p.p@gmail.com |
Informar y consultar al público sobre asuntos de protección de los consumidores; ayudar a los consumidores en Bulgaria a proteger sus derechos e intereses legítimos ofreciendo consejo y asesoría en los litigios, incluso ante los tribunales; controlar que la legislación búlgara sobre consumidores se ajuste a la evolución de la legislación de la UE en la materia; defender los intereses de los consumidores en Bulgaria ante los organismos gubernamentales y las organizaciones internacionales pertinentes; contribuir a mejorar el entorno económico y jurídico de Bulgaria para el suministro de productos y la prestación de servicios; proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
CHEQUIA
Nombre de la entidad |
Datos de contacto |
Objetivo |
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Tel.: +420 261 263 574 Correo electrónico: spotrebitel@regio.cz Sitio web: http://www.konzument.cz |
Una amplia gama de actividades en el ámbito de la protección de los consumidores, donde se incluyen la información y el asesoramiento en sus litigios. |
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Tel.: +420 241 404 922 Fax: +420 241 406 533 Correo electrónico: dtest@dtest.cz Sitio web: http://www.dtest.cz |
Publicar la revista TEST, realizar ensayos objetivos e independientes de productos y tratar todas las cuestiones relativas a la protección de los consumidores. |
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Tel., fax: +420 542 210 778 Correo electrónico: gerta.mazalova@seznam.cz Sitio web: http://www.asociace-sos.cz |
Una amplia gama de actividades en el ámbito de la protección de los consumidores, como el asesoramiento, la resolución alternativa de litigios y la formación a los consumidores. |
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(dirección para la correspondencia: Čs. Pionýrů 19, 538 07 Seč) Tel.: +420 606 958 665 Correo electrónico: spol.obrana@gmail.com Sitio web: http://www.spolecnaobrana.net/ |
Proteger a los consumidores de conductas dolosas de las empresas, difundir información y llevar a cabo actividades formativas. |
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Tel.: +420 777 597 996 Correo electrónico: info@unicampus.cz Sitio web: http:// www.unicampus.cz |
Proteger los derechos y los intereses legítimos de los consumidores, llevar a cabo actividades formativas y difundir información de manera efectiva. |
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info@podvedeni.cz Sitio web: http: //www. Podvedeni.cz www.Oklamani.sk www.Podvedeni.sk |
Controlar el mercado centrado en la protección de activos afectados por fraude. |
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Tel.: +420 606 609 635 Email: platforma@zdravotnipojistenci.cz Sitio web: http://www.zdravotnipojistenci.cz/ |
Promover los derechos de los pacientes como consumidores de servicios de atención sanitaria, dispositivos médicos y medicamentos en Chequia y la Unión Europea, apoyar a las organizaciones de pacientes orientadas al diagnóstico y defender los derechos de los usuarios del sistema público de seguro de enfermedad checo a acogerse a una atención reembolsada de la calidad adecuada de forma oportuna y no discriminatoria. |
DINAMARCA
Nombre de la entidad |
Datos de contacto |
Objetivo |
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Tel.: +45 32 66 90 00 Fax +45 32 66 91 00 Correo electrónico: fs@fs.dk Sitio web: www.fs.dk (Inglés: www.consumer.dk/index-uk.htm) |
En virtud de la ley sobre la comercialización, la tarea principal del Forbrugerombudsmanden (Defensor del consumidor) es garantizar el cumplimiento de la ley, sobre todo en lo relativo a los derechos de los consumidores. El Forbrugerombudsmanden está autorizado a emprender acciones con arreglo a las siguientes directivas:
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Frederikssundsvej 378 DK-2730 Brønshøj Tel.: +45 44 88 91 11 Fax: +45 44 91 73 73 Correo electrónico: dkma@dkma.dk Sitio web: www.dkma.dk |
El cometido de la Lægemiddelstyrelsen (Agencia Danesa de Medicamentos) es autorizar la comercialización de productos farmacéuticos cuya efectividad y seguridad se haya demostrado, colaborar a que el gasto de la seguridad social pública en tratamientos médicos sea proporcional a los resultados médicos esperados y supervisar el sector farmacéutico y el sector de fabricación de equipo farmacéutico. La Lægemiddelstyrelsen está autorizada a iniciar procedimientos en caso de que se infrinja la Directiva 92/28/CEE del Consejo, de 31 de marzo de 1992, relativa a la publicidad de los medicamentos para uso humano. |
ALEMANIA
Nombre de la entidad |
Datos de contacto |
Objetivo |
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Tel: 0711 530 33 66 77 Fax: 0711 530 31 68 Correo electrónico: info@ace.de www.ace.de
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Protección de los intereses de todos los consumidores mediante la información y el asesoramiento de carácter no comercial (véase el apartado 2, punto 4, de los estatutos) |
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Tel.: +49 (0) 89/7 67 60 Fax: +49 (0) 89/76 76 25 00 Correo electrónico: adac@adac.de www.adac.de
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Proteger y promover los intereses del transporte motorizado; proteger a los automovilistas y a los consumidores; tiene autorización para iniciar acciones colectivas en interés de los consumidores (artículo 2 del estatuto). |
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Tel.: +49 (0) 2641 / 8904484 Fax: +49 (0) 228 / 2497324 Correo electrónico: kontakt@avsb.info www.avsb.info
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Informa y protege los intereses de los consumidores, en particular en el ámbito de los servicios financieros (inversiones, pensiones y cualquier otro servicio financiero) (artículo 2, apartado 1, del Estatuto). |
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Tel.: +49 (0) 303 12 80 01 Fax: +49 (0) 3031 50 72 11 Correo electrónico: office@bsb-ev.de www.bsb-ev.de
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Proteger los intereses de los consumidores facilitando información y asesoramiento; tiene autorización para iniciar acciones colectivas en interés de los consumidores (artículo 2 del estatuto). |
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Tel.: +49 (0)3022 62 60 Fax: +49 (0)3022 62 61 62 Correo electrónico: bmv@berliner-mieterverein.de www.berliner-mieterverein.de
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Proteger los intereses de los arrendatarios en Berlín facilitando información y asesoría; iniciar acciones colectivas en interés de los arrendatarios (artículo 2 del estatuto). |
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Tel.: +49 (0) 2224/9 22 70 Fax: +49 (0) 2224/1 03 21 Correo electrónico: info@energieverbraucher.de www.energieverbraucher.de
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Proteger los intereses de los consumidores de energía facilitando información y asesoría; tiene autorización para iniciar acciones colectivas en interés de los consumidores de energía (artículo 2 del estatuto). |
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Tel: 0 40/3 57 37 30-0 Fax: 0 40/3 57 37 30-99 Correo electrónico: info@bundderversicherten.de www.bundderversicherten.de
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Proteger los intereses de los consumidores facilitando información y asesoramiento; tiene autorización para iniciar acciones colectivas en interés de los consumidores (artículo 2, apartado 1, del estatuto). |
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Tel.: +49 (0) 30/27 58 64-0 Fax: +49 (0) 30/27 58 64-40 E-Mail: bund@bund.net www.bund.net
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Proteger los intereses de los consumidores facilitando información y asesoría; tiene autorización para iniciar acciones colectivas en interés de los consumidores (artículo 2 del estatuto). |
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Tel.: +49 (0) 2 28/90 90 48-0 Fax: +49 (0) 2 28/90 90 48-22 E-Mail: info@biva.de www.biva.de
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Protege los intereses de las personas mayores y de las personas necesitadas de cuidados proporcionando información y asesoramiento (artículo 2 de los Estatutos); tiene autorización para iniciar acciones colectivas en interés de los consumidores. |
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Tel.: +49 (0) 62 94/42 81-0 Fax: +49 (0) 62 94/42 81-79 E-Mail: info@bsk-ev.org www.bsk-ev.org
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Ofrece información y asesoramiento a sus miembros, a otros afectados y a sus familias en todo lo relativo a la protección de los consumidores, incluidas las cuestiones legislativas relativas a la protección contra la discriminación, en los casos y en la medida en que lo permita la Ley; está autorizada para Iniciar acciones colectivas en interés de estas personas [artículo 2, apartado 3, letra p) del estatuto]. |
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Tel.: +49 (0) 7 61 5 50 12 Fax: +49 (0) 7 61 5 50 13 Correo electrónico: info@dsa-ev.de www.dsa-ev.de
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Proteger los intereses de los propietarios de casas, pisos y terrenos en el extranjero y de otras personas con intereses en propiedades en el extranjero facilitando información y asesoramiento; tiene autorización para iniciar acciones colectivas en interés de estas personas (artículo 2 del estatuto). |
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Tel.: +49 07732/99 95-0 Fax: +49 07732/99 95 77 Correo electrónico: info@duh.de www.duh.de
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Proteger los intereses de los consumidores facilitando información y asesoría; tiene autorización para iniciar acciones colectivas en interés de los consumidores (artículo 1 del estatuto). |
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Tel: 030 285 387 0 Fax: 030 285 387 200 Correo electrónico: info@dbsv.org www.dbsv.org
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Información, asesoramiento y asesoramiento jurídico Representación en asuntos relacionados con la Protección de los consumidores (véase el punto 2, punto 5 j) de los estatutos] |
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Tel.: +49 0611/411 40 50 Fax: +49 0611/411 40 529 Correo electrónico: info@mieterbund-hessen.de www.mieterbund-hessen.de
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Proteger los intereses de los arrendatarios en Hesse facilitando información y asesoría; tiene autorización para Iniciar acciones colectivas en interés de los arrendatarios (artículos 2 y 5 del estatuto). |
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Tel.: +49 0381/375 2920 Fax: +49 0381/375 2929 Correo electrónico: post@mieterbund-mvp.de www.mieterbund-mvp.de
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Proteger los intereses de los consumidores en Mecklemburgo-Pomerania Occidental en el ámbito de la legislación sobre arrendamientos facilitando información y asesoría; tiene autorización para iniciar acciones colectivas en interés de los consumidores (artículo 2 del estatuto). |
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Tel.: +49 (0) 2 34/9 61 14-0 Fax: +49 (0) 2 34/9 61 14-11 Correo electrónico: info@mieterverein-bochum.de www.mieterverein-bochum.de
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Proteger los intereses de los arrendatarios en Bochum, Hattingen y su región facilitando información y asesoría; iniciar acciones colectivas en interés de los arrendatarios (artículo 2 del estatuto). |
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Tel.: +49 0 89/8 90 57 38-0 Fax: +49 0 89/8 90 57 38-11 Correo electrónico: info@mieterbund-bayern.org www.mieterbund-landesverband-bayern.de
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Proteger los intereses de los consumidores en Baviera en el ámbito de la legislación sobre arrendamientos facilitando información y asesoría; iniciar acciones colectivas en interés de los arrendatarios (artículo 2 del estatuto). |
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Tel.: +49 030/2 23 23-0 Fax: +49 030/2 23 23-100 Correo electrónico: info@mieterbund.de www.mieterbund.de
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Proteger, promover y representar los intereses de todos los arrendatarios; iniciar acciones colectivas en interés de los arrendatarios (artículo 2 del estatuto). |
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Tel.: +49 0431/97 91 90 Fax: +49 0431/9 79 19 31 Correo electrónico: info@kieler-mieterverein.de www.kieler-mieterverein.de
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Proteger los intereses de los consumidores en Kiel en el ámbito de la legislación sobre arrendamientos facilitando información y asesoría; tiene autorización para iniciar acciones colectivas en interés de los consumidores (artículo 1, apartado 2, del estatuto). |
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Tel.: +49 0431/97 91 90 Fax: +49 0431/9 79 19 31 Correo electrónico: info@mieterbund-schleswig-holstein.de www.mieterbund-schleswig-holstein.de
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Proteger los intereses de los consumidores en Schleswig-Holstein en el ámbito de la legislación sobre arrendamientos facilitando información y asesoría; tiene autorización para iniciar acciones colectivas en interés de los consumidores (artículo 2 del estatuto). |
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Tel.: +49 0385/71 46 68 Fax: +49 0385/71 46 69 Correo electrónico: information@mieterbund-schwerin.de www.mieterbund-schwerin.de
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Proteger los intereses de los arrendatarios en la región de Schwerin facilitando información y asesoría; iniciar acciones colectivas en interés de los arrendatarios (artículo 2 del estatuto). |
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Tel.: +49 0421/32 02 09 Fax: +49 0421/3 37 92 08 Correo electrónico: info@mieterverein-bremen.de www.mieterverein-bremen.de
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Proteger los intereses de los arrendatarios en la región de Bremen facilitando información y asesoramiento; iniciar acciones colectivas en interés de los arrendatarios (artículo 2 del estatuto). |
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Tel.: +49 02171/40 40 70 Fax: +49 02171/2 78 45 Correo electrónico: info@mv-lev.de www.dmb-mieterverein-leverkusen.de
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Proteger los intereses de los arrendatarios en Leverkusen facilitando información y asesoría; tiene autorización para iniciar acciones colectivas (artículo 2 de los estatutos). |
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Tel.: +49 07221/2 55 12 Fax: +49 07221/39 28 31 Correo electrónico: info@mieterverein-baden-baden.de www.mieterverein-baden-baden.de
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Proteger los intereses de los arrendatarios en la región de Baden-Baden facilitando información y asesoría; tiene autorización para iniciar acciones colectivas en interés de los arrendatarios (artículo 1, apartado 2, del estatuto). |
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Tel.: +49 0331/7453003 Fax: +49 0331/6200799 Correo electrónico: vorstand@deutscher-verbraucherschutzverein.de www.deutscher-verbraucherschutzverein.de Zum Jagenstein 3 14478 Potsdam |
Proteger los intereses de los consumidores facilitando información y asesoría; tiene autorización para iniciar acciones colectivas en interés de los consumidores (artículo 3 del estatuto). |
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Tel: 0521 16391639 Fax: 0521 61172 Correo electrónico: mail@digitalcourage.de www.digitalcourage.de
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Fomentar la protección de los consumidores y defender los intereses de la Consumidores no comerciales información y asesoramiento; y Lucha contra las infracciones de la Ley de Competencia Desleal y otras leyes de protección de los consumidores; en particular, en el ámbito de Protección de datos mediante la adecuada Medidas (véase el punto 2 del Estatutos) |
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Tel.: +49 0561/81 64 26 - 0 Fax: +49 0561/81 64 26 - 28 Correo electrónico: info@mieterbund-nordhessen.de www.mieterbund-nordhessen.de
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Proteger los intereses de los arrendatarios del norte de Hesse facilitando información y asesoría; tiene autorización para iniciar acciones colectivas en interés de los arrendatarios (artículos 2 y 3 del estatuto). |
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Tel: 0 61 54/60 39 75 40 Fax: 0 61 54/60 39 75 49 Correo electrónico: legal@euroconsum.eu www.euroconsum.eu
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Protección de los intereses de Consumidores mediante la formacion y Asesoramiento; para la gestión de Acciones de representación en interés de Consumidores con derecho (véase el apartado 2) Sección I (1) y (2) de los Estatutos). |
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Tel.: +49 05 21/55 77 21-24 Fax: +49 05 21/55 77 21-34 Email: verwaltung@gluecksspielsucht.de www.gluecksspielsucht.de
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Proteger los intereses de los consumidores facilitando información y asesoría sobre la ludopatía; tiene autorización para iniciar acciones colectivas en interés de los consumidores (artículo 2, apartado 1, del estatuto). |
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Tel.: +49 030/24 04 76-0 Fax: +49 030/24 04 76 26 Correo electrónico: info@foodwatch.de www.foodwatch.de
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Proteger los intereses de los consumidores facilitando información y asesoría; tiene autorización para iniciar acciones colectivas en interés de los consumidores (artículo 2 del estatuto). |
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Tel.: +49 040/43 13 94-0 Fax: +49 040/43 13 94 44 Correo electrónico: info@mhmhamburg.de www.mhmhamburg.de
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Proteger los intereses de los arrendatarios en Hamburgo facilitando información y asesoría; iniciar acciones colectivas en interés de los arrendatarios (artículo 2 del estatuto). |
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Tel: 0941 5 57 54 Fax: 0941 59 99 867 Correo electrónico: info@mieterbund-regensburg.de www.mieterbund-regensburg.de
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Protección de los intereses de la Consumidores mediante la formacion y asesoramiento sobre alquiler, vivienda y emisiones de arrendamiento (véase el punto 2, n.o 1 de los Estatutos) |
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Tel: 06 11/71 65 47-0 Fax: 06 11/71 65 47-79 Correo electrónico: info@mieterbund-wiesbaden.dewww.mieterbund-wi.de
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Proteger los intereses de los arrendatarios en Wiesbaden y Umgebung facilitando información y asesoría; iniciar acciones colectivas en interés de los arrendatarios (artículo 2 del estatuto). |
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Tel.: +49 03581/40 30 90 Fax: +49 03581/41 80 81 Correo electrónico: mieterverein-goerlitz@t-online.de www.mieterverein-goerlitz.de
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Proteger los derechos y los intereses de los arrendatarios en Alta Lusacia y Baja Silesia facilitando información y asesoría; iniciar acciones colectivas en interés de los arrendatarios (artículo 2 del estatuto). |
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Tel.: +49 0211/1 69 96-0 Fax: +49 0211/35 15 11 Correo electrónico: info@mieterverein-duesseldorf.de www.mieterverein-duesseldorf.de
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Proteger los intereses de los arrendatarios en la región de Düsseldorf facilitando información y asesoramiento; iniciar acciones colectivas en interés de los arrendatarios (artículo 2 del estatuto). |
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Tel.: +49 (0) 4612 30 50 Fax: +49 (0) 4611 25 38 Correo electrónico: mieterverein-flensburg@t-online.de www.mieterverein-flensburg.de
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Proteger los intereses de los arrendatarios en Flensburgo facilitando información y asesoría; tiene autorización para iniciar acciones colectivas en interés de los arrendatarios (artículo 1, apartado 3, del estatuto). |
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Tel.: +49 06221/2 04 73 Fax: +49 06221/16 34 18 Correo electrónico: beratung@mieterverein-heidelberg.de www.mieterverein-heidelberg.de
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Proteger los intereses de los arrendatarios en la región de Heidelberg facilitando información y asesoría; iniciar acciones colectivas en interés de los arrendatarios (artículo 2 del estatuto). |
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Tel.: +49 0841/17744 Fax: +49 0841/17734 Correo electrónico: info@mieterverein-ingolstadt.de www.mieterverein-ingolstadt.de
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Proteger los intereses de los arrendatarios en la región de Ingolstadt facilitando información y asesoría. iniciar acciones colectivas en interés de los arrendatarios (artículo 2 del estatuto). |
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Tel.: +49 0721/37 50 91 Fax: +49 0721/37 81 25 Correo electrónico: info@mieterverein-karlsruhe.de www.mieterverein-karlsruhe.de
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Proteger los intereses de los arrendatarios en asuntos relativos al alquiler, el arrendamiento financiero y la vivienda en la ciudad de Karlsruhe y su distrito administrativo facilitando información y asesoría; iniciar acciones colectivas en interés de los arrendatarios (artículo 2 del estatuto). |
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Tel.: +49 0221/2 02 37-0 Fax: +49 0221/2 40 46 20 Correo electrónico: email@mieterverein-koeln.de www.mieterverein-koeln.de
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Proteger los intereses de los arrendatarios en Colonia facilitando información y asesoría; iniciar acciones colectivas en interés de los arrendatarios (artículo 2 del estatuto). |
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Tel.: +49 089/55 21 43-0 Fax: +49 089/55 45 54 Correo electrónico: mail@mieterverein-muenchen.de www.mieterverein-muenchen.de
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Proteger los intereses de los arrendatarios en asuntos relativos al alquiler, el arrendamiento financiero y la vivienda en Múnich facilitando información y asesoría; iniciar acciones colectivas en interés de los arrendatarios (artículo 2 del estatuto). |
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Tel.: +49 0335/6 85 02 60 Fax: +49 0335/6 85 02 58 Correo electrónico: mieterverein.ffo@t-online.de www.mieterverein-ffo.city-map.de
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Proteger los intereses de los arrendatarios en la región de Fráncfort del Óder facilitando información y asesoría; iniciar acciones colectivas en interés de los arrendatarios (artículo 2 del estatuto). |
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Tel.: +49 040/8 79 79-0 Fax: +49 040/8 79 79 110 Correo electrónico: info@mieterverein-hamburg.de www.mieterverein-hamburg.de
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Proteger los intereses de los arrendatarios en la zona de Hamburgo facilitando información y asesoría; iniciar acciones colectivas en interés de los arrendatarios (artículo 2 del estatuto). |
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Tel.: +49 0 89/43 98 75 73 Fax: +49 03 21/21 02 12 62 E-Mail: kontakt@pro-rauchfrei.de www.pro-rauchfrei.de
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Defiende los intereses de los consumidores mediante la formación y ofrece asesoramiento con relación al consumo de los productos del tabaco; inicia acciones colectivas en interés de los consumidores (artículo 2 de los Estatutos). |
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Tel.: +49 (0) 89 850 67 17 Fax: +49 (0) 89 850 87 21 Correo electrónico: sfb@slmail.de www.sfbev.de
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Proteger los intereses de los consumidores facilitando información y asesoría sobre servicios financieros; tiene autorización para iniciar acciones colectivas en interés de los consumidores (artículos 3 y 4 del estatuto). |
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Tel.: +49 (0) 30/27 89 01-0 Fax: +49 (0) 30/27 89 01-11 Correo electrónico: info@vpb.de www.vpb.de
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Protege los intereses de los consumidores mediante la formación y asesoramiento en el ámbito de la construcción privada; inicia acciones colectivas en el interés de los consumidores (artículo 2, apartado 1, de los Estatutos) |
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Tel.: +49 (0) 89/51 51 87 43 Fax: +49 (0) 89/51 51 87 45 Correo electrónico: info@verbraucherservice-bayern.de www.verbraucherservice-bayern.de
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Proteger los intereses de los consumidores facilitando información y asesoramiento; tiene autorización para iniciar acciones colectivas en interés de los consumidores (artículo 1, apartado 2, y artículo 2 del estatuto). |
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Tel.: +49 (0) 71166 91 10 Fax: +49 (0) 71166 91 50 Correo electrónico: info@verbraucherzentrale-bawue.de www.verbraucherzentrale-bawue.de
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Proteger los intereses de los consumidores facilitando información y asesoramiento; tiene autorización para iniciar acciones colectivas en interés de los consumidores (artículo 2 del estatuto). |
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Tel.: +49 (0) 89/5 39 87-0 Fax/ +49 (0) 89/53 75 53 Correo electrónico: info@vzbayern.de www.verbraucherzentrale-bayern.de
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Proteger los intereses de los consumidores facilitando información y asesoría; tiene autorización para iniciar acciones colectivas en interés de los consumidores (artículo 2 del estatuto). |
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Tel.: +49 (0) 30 21 48 50 Fax: +49 (0) 30/21 96 42 42 Correo electrónico: mail@verbraucherzentrale-berlin.de www.verbraucherzentrale-berlin.de
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Proteger los intereses de los consumidores facilitando información y asesoramiento; tiene autorización para iniciar acciones colectivas en interés de los consumidores (artículo 2 del estatuto). |
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Tel.: +49 (0) 331/2 98 71 0 Fax: +49 (0)331/2 98 71 77 Correo electrónico: info@vzb.de www.vzb.de
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Proteger los intereses de los consumidores facilitando información y asesoría; tiene autorización para iniciar acciones colectivas en interés de los consumidores (artículo 2 del estatuto). |
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Tel.: +49 (0) 421/16 07 77 Fax: +49 (0) 421/1 60 77 80 Correo electrónico: info@verbraucherzentrale-bremen.de www.verbraucherzentrale-bremen.de
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Proteger los intereses de los consumidores facilitando información y asesoría; tiene autorización para iniciar acciones colectivas en interés de los consumidores (artículo 3, apartado 2, del estatuto). |
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Tel.: +49 (0) 30/2 58 00-0 Fax: +49 (0) 30/2 58 00-218 Correo electrónico: info@vzbv.de www.vzbv.de
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Proteger los intereses de los consumidores facilitando información y asesoramiento; tiene autorización para iniciar acciones colectivas en interés de los consumidores (artículo 2 del estatuto). |
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Tel.: +49 (0) 40/24 83 20 Fax: +49 (0)40/24 83 22 90 Correo electrónico: info@vzhh.de www.vzhh.de
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Proteger los intereses de los consumidores facilitando información y asesoría; tiene autorización para iniciar acciones colectivas en interés de los consumidores (artículo 2 del estatuto). |
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Tel.: +49 (0) 69/97 20 10 900 Fax: +49 (0) 69/97 20 10 40 Correo electrónico: vzh@verbraucher.de www.verbraucher.de
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Proteger los intereses de los consumidores facilitando información y asesoría; tiene autorización para iniciar acciones colectivas en interés de los consumidores (artículo 2 del estatuto). |
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Tel.: +49 (0) 381/208 70-50 Fax: +49 (0) 381/208 70-30 Correo electrónico: info@nvzmv.de www.nvzmv.de
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Proteger los intereses de los consumidores en Mecklemburgo-Pomerania Occidental facilitando información y asesoría; tiene autorización para iniciar acciones colectivas en interés de los consumidores (artículo 2 del estatuto). |
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Tel.: +49 (0) 511/9 11 96-0 Fax: +49 (0) 511/9 11 96 10 Correo electrónico: info@vzniedersachsen.de www.verbraucherzentrale-niedersachsen.de
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Proteger los intereses de los consumidores facilitando información y asesoría; tiene autorización para iniciar acciones colectivas en interés de los consumidores (artículo 2 del estatuto). |
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Tel.: +49 (0) 211/38 09-0 Fax: +49 (0) 211/38 09-172 Correo electrónico: internet@vz-nrw.de www.vz-nrw.de
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Proteger los intereses de los consumidores facilitando información y asesoría; tiene autorización para iniciar acciones colectivas en interés de los consumidores (artículo 2, apartados 1 y 2, del estatuto). |
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Tel.: +49 (0) 6131/2 84 80 Fax: +49 (0) 6131/28 48 66 Correo electrónico: info@vz-rlp.de www.verbraucherzentrale-rlp.de
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Proteger los intereses de los consumidores facilitando información y asesoría; tiene autorización para iniciar acciones colectivas en interés de los consumidores (artículo 2 del estatuto). |
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Tel.: +49 (0) 681 500 89 0 Fax: +49 (0) 681 500 8922 Correo electrónico: vz-saar@vz-saar.de www.vz-saar.de
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Proteger los intereses de los consumidores facilitando información y asesoramiento; tiene autorización para iniciar acciones colectivas en interés de los consumidores (artículo 2 del estatuto). |
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Tel.: +49 (0) 341/69 62 90 Fax: +49 (0) 341/68 92 826 Correo electrónico: vzs@vzs.de www.verbraucherzentrale-sachsen.de
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Proteger los intereses de los consumidores facilitando información y asesoría; tiene autorización para iniciar acciones colectivas en interés de los consumidores (artículo 2 del estatuto). |
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Tel.: +49 (0) 345/2 98 03 29 Fax: +49 (0) 345/2 98 03 26 Correo electrónico: vzsa@vzsa.de www.vzsa.de
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Proteger los intereses de los consumidores facilitando información y asesoría; tiene autorización para iniciar acciones colectivas en interés de los consumidores (artículo 2 del estatuto). |
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Tel.: +49 (0) 431/5 90 99-0 Fax: +49 (0) 431/5 90 99 77 Correo electrónico: info@verbraucherzentrale-sh.de www.verbraucherzentrale-sh.de
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Proteger los intereses de los consumidores facilitando información y asesoría; tiene autorización para iniciar acciones colectivas en interés de los consumidores (artículo 2 del estatuto). |
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Tel.: +49 (0) 361/5 55 14-0 Fax: +49 (0) 361/5 55 14 40 Correo electrónico: info@vzth.de www.vzth.de
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Proteger los intereses de los consumidores facilitando información y asesoría; tiene autorización para iniciar acciones colectivas en interés de los consumidores (artículo 2 del estatuto). |
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Tel: 07851/991480 Fax: 07851/9914811 Correo electrónico: info@cec-zev.eu www.cec-zev.eu
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Protege los intereses de los consumidores mediante la formacion y servicios de asesoría en asuntos de alquiler, vivienda y arrendamiento (artículo 2). Punto 1 de los Estatutos |
ESTONIA
Nombre de la entidad |
Datos de contacto |
Objetivo |
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Tel: (372-6) 20 17 00 Fax: (372-6) 20 17 01 Correo electrónico: info@consumer.ee Veebiaadress: www.consumer.ee |
Supervisión de la protección general de los consumidores en relación con la comercialización de productos y la prestación de servicios, y supervisión de los contratos celebrados con consumidores en relación con las garantías de los viajes combinados. |
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Tel: +372 (7) 37 41 40 Fax: +372 (7) 37 41 42 Correo electrónico: sam@sam.ee Veebiaadress: www.sam.ee |
Supervisión en relación con la comercialización y publicidad de los medicamentos |
IRLANDA
Nombre de la entidad |
Datos de contacto |
Objetivo |
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Tel.: +353 (1) 402 55 00 Fax: +353 (1) 402 55 01 Correo electrónico: odca@entemp.ie Sitio web: www.odca.ie |
Órgano independiente creado por ley responsable de asesorar e informar a los consumidores, regular los intermediarios de crédito, autorizar a los prestamistas y poner en vigor una amplia gama de actos jurídicos de protección del consumidor. |
GRECIA
Nombre de la entidad |
Datos de contacto |
Objetivo |
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Tel.: +30 21 09 57 78 77 Fax: +30 21 09 53 34 71 Correo electrónico: inka@inka.org.gr website:: www.inka.org.gr |
Proteger los derechos e intereses de los consumidores. |
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Correo electrónico: consumers@kepka.org Página web: www.kepka.org Tel: +30 23 10 26 94 49 Fax: +30 23 1024 22 11 |
Proteger los derechos e intereses de los consumidores. |
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Correo electrónico: ekpizo@ath.fothenet.gr website: www.ekpizo.gr Tel: +30)21 03 30 44 44 Fax: +30 21 03 30 05 91 |
Proteger los derechos e intereses de los consumidores. |
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Correo electrónico: info@ekato.org & ekato@ekato.org Sitio web: www.ekato.org Tel: (30) 23 10 22 64 26 94 93 21 Fax: +30 23 10 90 85 19, +30 23 10 22 64 26 |
Proteger los derechos e intereses de los consumidores. |
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Correo electrónico: ioannina@inka.gr Tel: +30 26 51 06 51 78 Fax: +30 26 51 06 51 78 |
Proteger los derechos e intereses de los consumidores. |
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Tel: +30 21 03 60 04 10 Fax: +30 21 03 60 04 11 |
Proteger los derechos e intereses de los consumidores. |
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Correo electrónico: Macedonia@inka.gr Sitio web: www.inkamak.eisodos.com Tel: +30 23 10 53 52 63 (11 72 1) Fax: +30 23 10 51 74 92 |
Proteger los derechos e intereses de los consumidores. |
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Tel: +30 26 61 04 58 26 Fax: +30 26 61 03 62 50 |
Proteger los derechos e intereses de los consumidores. |
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Correo electrónico: INKA-AIT@OTENET.GR Tel: +30 26 41 02 44 44 Fax: +30 26 41 02 13 44 |
Proteger los derechos e intereses de los consumidores. |
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Tel: +30 24 21 04 56 15 Fax: +30 24 21 07 13 31 |
Proteger los derechos e intereses de los consumidores. |
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Tel: +30 210 4111080 Fax: +30 210- 4111080 |
Proteger los derechos e intereses de los consumidores. |
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Tel: +30 21 09 82 91 52 Fax: +30 21 09 82 50 96 |
Proteger los derechos e intereses de los consumidores. |
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Tel: +30 21 03 60 48 15-9, 36 02 411-9 Fax: +30 21 03 61 64 64 Διεύθ. ηλεκ. ταχ.: info@acci.gr Correo electrónico: info@acci.gr Página web: www.acci.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 210 3680700 Fax: +30 210 3614726 Correo electrónico: info@acsmi.gr Sitio web: www.acsmi.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 21 03 60 16-5, 36 33 08 0 (oficina del presidente) Fax: +30 21 03 61 97 35 Correo electrónico: eea@eea.gr Sitio web: www.eea.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 23 10 37 01 00, 37 01 10 Fax: +30 23 10 37 01 14 – 37 01 66 Correo electrónico: root@ebeth.gr Sitio web: www.ebeth.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 23 10 24 16 68, 24 16 89 Fax: +30 23 10 23 26 67 Correo electrónico: info@veth.gr Página web: www.veth.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Αριστοτέλους / Aristotelous 27, GR-54624 Θεσσαλονίκη / Thessaloniki Tel: +30 23 10 27 52 55, 27 13 40, 27 14 88 (oficina del presidente), 22 00 50 Fax: +30 23 10 2716 49, 25 72 83 Correo electrónico: epepthe@otenet.grepepthe@otenet.gr Sitio web: www.uhcci.gr/epimelitiria/EETH.html |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 21 04 17 72 41 - 5 Fax: +30 21 04 17 86 80 Correo electrónico: evepgr1@acci.grevepgr1@acci.gr Sitio web: www.uhcci.gr/epimelitiria/EBEP.html |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 21 04 11 04 43, 4 12 12 98, 4 17 47 65 Fax: +30 21 04 17 94 95, 4 17 41 52 Correo electrónico: info@bep.gr Página web: www.bep.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 21 04 12 15 03, 4 12 69 17 Fax: +30 21 04 12 27 90 Correo electrónico: eepir@otenet.gr Página web: www.eep.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 25 31 02 28 31, 3 68 31 Fax: +30 25 31 02 67 14 Correo electrónico: ccirodop@otenet.gr ; info@rodopicci.gr Sitio web: www.rodoppicci.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 25 31 02 25 47, 3 40 06, 8 14 70 - 9 Fax: +30 25 31 02 58 66 Correo electrónico: info@everodopi.gr Sitio web: www.everodopi.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 26 41 02 25 25, 572 62 Fax: +30 26 41 02 25 90 Correo electrónico: contact@epimetol.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 27 51 06 72 16, 630 23, 669 68 Fax: +30 275 10 24 595 Correo electrónico: ebear@otenet.gr Sitio web: www.arcci.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 27 10 22 71 41, 22 71 42, 23 71 23 Fax: +30 27 10 23 37 38 Correo electrónico: info@arcadianet.gr Sitio web: www.arcadianet.gr www.ikenet.gr , www.eic.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 26 81 02 87 28, 7 86 54 Fax: +30 26 81 07 86 54 Correo electrónico: epimarta@otenet.gr Sitio web: www.arta.chambernet.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 2610 27 77 79, 27 76 79, 27 80 56 Fax: +30 26 10 27 65 19 Correo electrónico: ea@e-a.gr Sitio web: www.e-a.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 22 61 02 82 81, 2 76 64 Fax: +30 22 61 02 13 47 Correo electrónico: info@viotiachamber.gr Sitio web: www.viotiachamber.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 24 62 08 55 01 (-3), 8 55 04, 8 55 05 Fax: +30 24 62 08 03 10 8 03 33 Correo electrónico: ebegreve@grevenanet.gr Sitio web: www.grevena.chambernet.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 25 21 02 27 50, 2 49 95 Fax: +30 25 10 25 835 Correo electrónico: ccidrama@dramanet.gr Sitio web: www.ccidrama.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 22 41 04 42 00, Κάλυμνος: 22 43 05 15 17, Κως: 22 42 02 61 79, Κάρπαθος: 22 45 02 24 83 Fax: +30 22 41 04 42 40 Correo electrónico: info@ebed.gr Página web: www.ebed.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 25 51 02 62 23, 2 65 37 Fax: +30 25 51 02 32 53 Correo electrónico: epimevro@otenet.gr Sitio web: www.chamberofevros.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 22 21 08 64 52 Fax: +30 22 21 08 09 18 Correo electrónico: epimevia@hol.gr Sitio web: www.eviachamber.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 22 37 08 00 36, 2 36 28 Fax: +30 22 37 08 04 40 |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 26 95 04 19 40 (-1), 20090 -1 -2 Fax: +30 26 95 02 31 35 Correo electrónico: zantecci@otenet.gr Sitio web: www.zantecci.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 26 21 03 41 54, 3 22 25, 3 68 95 Fax: +30 26 21 03 17 91 Correo electrónico: ilich-gr@otenet.gr Sitio web: www.helia.chambernet.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 23 31 02 54 70, 2 97 74, 2 47 34 Fax: +30 23 31 02 53 30 Correo electrónico: chamimat@otenet.gr Sitio web: www.imathiachamber.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 28 10 24 70 00 Fax: +30 28 10 22 29 14 Correo electrónico: root@ebeh.gr kapetanaki@ebeh.gr, Sitio web: www.ebeh.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 26 65 02 94 80 (-88) Fax: +30 26 65 02 94 89 Correo electrónico: pezo@otenet.gr Sitio web: www.uhcci.gr/epimelitiria/THESPROTIA.html |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 26 51 0 2 62 73 (oficina del presidente), 223 89 24 7 09, 765 89 (EU Info Center) Fax: +30 26 51 0 251 79 |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 25 10 22 33 25, 22 33 28, 22 22 57, 22 22 12 Fax: +30 25 10 83 59 46 Correo electrónico: eic157@otenet.gr Sitio web: www.chamberofkavala.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 24 41 02 23 34, 2 23 01 Fax: +30 24 41 02 22 38 Correo electrónico: karditsaacci@cld.gr Sitio web: www.karditsaacci@cld.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 24 67 02 69 26, 2 89 81 (oficina del presidente), 2 95 28 Fax: +30 24 67 02 24 42 Correo electrónico: kastcham@otenet.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 26 61 03 98 13, 3 98 14, 3 19 98 Fax: +30 26 61 04 00 88 Correo electrónico: corfucci@otenet.gr Sitio web: www.cci-kerkyra.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 26 71 02 22 53, 2 49 59 Fax: +30 26 71 02 61 90 Correo electrónico: chamberk@otenet.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 23 41 02 45 80, 2 45 81, 2 09 23 Fax: +30 23 41 02 09 24, 2 09 26 Correo electrónico: ebekilk@otenet.gr Sitio web: www.gbi.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 24 61 03 46 69, 4 16 93 Fax: +30 26 83 92 45 68 Correo electrónico: Chambers@otenet.gr Sitio web: www.kozani.chambernet.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 27 41 02 44 64, 8 59 86, 2 64 04, 2 64 03 Fax: +30 27 41 0 2 11 73 Correo electrónico: info@korinthcc.gr Sitio web: www.korinthcc.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 22 81 08 23 46, 8 02 46, 8 74 03 Fax: +30 22 81 08 65 55 Correo electrónico: info@cycladescc.gr Sitio web: www.cycladescc.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 27 33 02 22 79, 2 38 04 Fax: +30 27 33 02 20 08 Correo electrónico: gytheioc@otenet.gr Sitio web: www.lcci.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 24 10 53 64 53, 25 53 88 (oficina del presidente), 25 47 38, 53 64 52, 53 24 47, 53 69 00 Fax: +30 24 10 25 75 22 Correo electrónico: info@Larissa-chamber.gr Sitio web: www.Larissa-chamber.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 28 41 02 22 31, 2 71 40, 2 71 50, 2 83 01 Fax: +30 28 41 02 38 31 Correo electrónico: info@epimlas.gr Sitio web: www.epimlas.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 22 51 02 84 31, 2 85 64, 2 92 17, 2 99 32 (oficina del presidente) Fax: +30 2 32 75 |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 26 45 02 23 81 Fax: +30 26 45 02 23 81 Correo electrónico: ebelef@otenet.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 24 21 02 37 66, 2 32 71 Fax: +30 24 21 03 12 11 Correo electrónico: info@c-magnesia.gr Sitio web: www.c-magnesia.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 27 21 06 22 00 Fax: +30 27 21 06 22 29, 8 27 41 Correo electrónico: info@kalamata.chambernet.gr Sitio web: www.kalamata.chambernet.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 25 41 02 51 05, 2 25 33 Fax: +30 25 41 02 59 87 Correo electrónico: ebex@otenet.gr Sitio web: www.ebex.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 23 81 02 65 55 - 6, 2 67 35 Fax: +30 23 81 02 90 29 Correo electrónico: champella@pel.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 23 51 02 32 11, 2 43 11 Fax: +30 23 51 02 51 24 Correo electrónico: champier@otenet.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 26 82 02 94 14 Fax: +30 26 82 02 92 83 Correo electrónico: info@preveza.chambernet.gr Sitio web: www.preveza.chambernet.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 28 31 02 22 14 Fax: +30 28 31 05 50 86 Correo electrónico: eber@otenet.gr Sitio web: www.eber.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 22 73 08 79 70, 8 79 80 Fax: +30 22 73 02 27 84 Correo electrónico: samcci@otenet.gr Sitio web: www.samoscci.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 23 21 09 97 20, 9 97 19 (γραφείο προέδρου) Fax: +30 23 21 09 9740 Correo electrónico: eves@otenet.gr Sitio web: www.eves.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 24 31 02 74 93, 2 49 89, 7 47 20 Fax: +30 24 31 03 89 45 Correo electrónico: info@trikala.chambernet.gr Sitio web: www.trikala.chambernet.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 22 31 02 21 12, 2 13 95 Fax: +30 22 31 03 09 85 Correo electrónico: info@fthiotidoscc.gr Página web: www.fthiotidoscc.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 23 85 02 23 34, 2 24 66 Fax: +30 23 85 02 80 20 Correo electrónico: eveflorinas@acn.gr http: Δικτυακός τόπος: www.ebef.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 22 65 02 86 97, 2 36 51 Fax: +30 22 65 02 21 85 Correo electrónico: epim-fo@hol.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Πολυτεχνείου /Polytehniou 58, GR-63100 Πολύγυρος / Polygyros Tel: +30 23 71 02 42 00, 2 43 00 Fax: +30 23 71 02 13 55 Correo electrónico: info@epichal.gr Sitio web: www.epichal.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 28 21 05 23 29, 45 34 9, 40 62 4 (oficina del presidente) Fax: +30 28 21 02 83 07 Correo electrónico: epimel@chania-cci.gr Sitio web: www.chania-cci.gr |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
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Tel: +30 22 71 04 43 30 - 1 Fax: +30 22 71 04 43 32 Correo electrónico: epimeliti@otenet.gr Sitio web: chios.proodos.gr/chamber |
Proteger y desarrollar el comercio, la industria y la artesanía; formación en política económica. Con arreglo al artículo 10, apartados 9 y 15, de la Ley griega n.o 2251/94, las Cámaras de Comercio, Industria y Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los intereses colectivos de los consumidores. |
ESPAÑA
Nombre de la entidad |
Datos de contacto |
Objetivo |
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C/ Príncipe de Vergara, 54 E-28006 Madrid Tel. +34 91 822 45 05 +34 91 822 45 07 dgconsumo@consumo.gob.es |
Organismo de la Administración General del Estado que, en desarrollo del artículo 51 de la Constitución y del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, ejerce las funciones de promoción y fomento de los derechos de los consumidores y los usuarios. |
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Tel. +34 95 504 10 89 dg.consumo.csalud@juntadeandalucia.es |
Organismo de la administración pública dedicado al control de mercado y a la protección de los derechos de los consumidores y los usuarios. |
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Plaza del Pilar, 3 E-50071 Zaragoza Tel. +34 976 71 56 12 +34 976 71 33 46 consumo@aragon.es |
Organismo de la administración pública dedicado al control de mercado y a la protección de los derechos de los consumidores y los usuarios |
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C/ Ciriaco Miguel Vigil, 9 E-33006 Oviedo Tel. +34 985 10 83 21 asac@asturias.org |
Organismo de la administración pública dedicado al control de mercado y a la protección de los derechos de los consumidores y los usuarios. |
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Tel. +34 971 17 95 36 +34 971 17 79 79 secretaria@dgconsum.caib.es |
Organismo de la administración pública dedicado al control de mercado y a la protección de los derechos de los consumidores y los usuarios |
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Tel. +34 928 79 61 49 rctfe.consumo@gobiernodecanarias.org |
Organismo de la administración pública dedicado al control de mercado y a la protección de los derechos de los consumidores y los usuarios. |
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Tel. +34 942 20 82 34 servicioconsumo@cantabria.es |
Organismo de la administración pública dedicado al control de mercado y a la protección de los derechos de los consumidores y los usuarios. |
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Tel. +34 925 33 01 73 +34 925 25 96 53 dg2030yconsumo@jccm.es |
Organismo de la administración pública dedicado al control de mercado y a la protección de los derechos de los consumidores y los usuarios. |
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Tel. +34 983 32 43 92 +34 983 324 391 comercioyconsumo@jcyl.es |
Organismo de la administración pública dedicado al control de mercado y a la protección de los derechos de los consumidores y los usuarios. |
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Carrer del Foc, 57 E-08038 Barcelona Tel. +34 93 883 90 56 +34 93 883 92 50 direccio_acc@gencat.cat |
Organismo de la administración pública dedicado al control de mercado y a la protección de los derechos de los consumidores y los usuarios. |
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Tel. +34 92 400 47 23 dgconsumo@salud-juntaex.es |
Organismo de la administración pública dedicado al control de mercado y a la protección de los derechos de los consumidores y los usuarios. |
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Tel. +34 981 54 55 91 cei.dxcomercio@xunta.es |
Organismo de la administración pública dedicado al control de mercado y a la protección de los derechos de los consumidores y los usuarios. |
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Ramírez de Prado, 5 bis, 1a planta E-28045 Madrid Tel. +34 91 310 57 73 +34 91 310 58 74 dgconsumo@madrid.org |
Organismo de la administración pública dedicado al control de mercado y a la protección de los derechos de los consumidores y los usuarios. |
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Tel. +34 968 35 75 14 consumomurcia@carm.es dgconsumoartesania@listas.carm.es |
Organismo de la administración pública dedicado al control de mercado y a la protección de los derechos de los consumidores y los usuarios. |
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C/ Navarrería 39, 2a planta E-31001 Pamplona Tel. +34 848 42 46 71 +34 848 42 77 39 dgt@navarra.es |
Organismo de la administración pública dedicado al control de mercado y a la protección de los derechos de los consumidores y los usuarios. |
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C/ General Vara de Rey, 8 - Entreplanta E-26001 Logroño Tel.: +34 941 29 12 00 dg.salud@larioja.org |
Organismo de la administración pública dedicado al control de mercado y a la protección de los derechos de los consumidores y los usuarios. |
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C/ Democracia, 77. Torre 2, pta 6a E-46018 Valencia Tel. +34 96 120 94 46 dgcc_ceic@gva.es |
Organismo de la administración pública dedicado al control de mercado y a la protección de los derechos de los consumidores y los usuarios. |
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Tel. +34 945 06 21 40 kontsumobide@kontsumobide.eus |
Organismo de la administración pública dedicado al control de mercado y a la protección de los derechos de los consumidores y los usuarios. |
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Cavanilles, 29, 2° D E-28007 Madrid Tel. +34 91 501 67 73 Fax +34 91 501 87 66 auc@auc.es |
Organización de consumidores y usuarios especializada en comunicaciones comerciales. Se dedica, además, a la información y a la formación de los consumidores y los usuarios, así como a su representación en los diferentes órganos de participación de los consumidores. |
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C/ Gran Vía 69, piso 1o, Oficina 103 E-28013 Madrid Tel. +34 91 364 13 84 cecu@cecu.es |
Organización de consumidores y usuarios de carácter generalista. Se dedica a la información y a la formación de los consumidores y los usuarios, así como a su representación en los diferentes órganos de participación de los consumidores. |
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Tel. +34 91 564 01 18 Fax +34 91 562 83 55 fuciest@hotmail.com |
Organización de consumidores y usuarios de carácter generalista. Se dedica a la información y a la formación de los consumidores y los usuarios, así como a su representación en los diferentes órganos de participación de los consumidores. |
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C/ Quintana, 1, 2° B E-28008 Madrid Tel. +34 91 593 09 35 Fax +34 91 593 18 14 hispacoop@hispacoop.es |
Organización de consumidores y usuarios de carácter generalista. Se dedica a la información y a la formación de los consumidores y los usuarios, así como a su representación en los diferentes órganos de participación y consulta de los consumidores. |
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C/ Albarracín, 21 E-28037 Madrid Tel. +34 91 722 60 61 Fax +34 91 754 38 70 ileana@ocu.org mvivar@ocu.org |
Organización de consumidores y usuarios de carácter generalista. Se dedica a la información y a la formación de los consumidores y los usuarios, así como a su representación en los diferentes órganos de participación de los consumidores. |
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Tel. +34 91 575 72 19 informacion@federacionunae.com |
Organización de consumidores y usuarios de carácter generalista. Se dedica a la información y a la formación de los consumidores y los usuarios, así como a su representación en los diferentes órganos de participación de los consumidores. |
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Tel. + 34 688 954 954 consumidoresenaccion@facua.org |
Organización de consumidores y usuarios de carácter generalista. Se dedica a la información y a la formación de los consumidores y los usuarios, así como a su representación en los diferentes órganos de participación de los consumidores. |
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C/ Gavín, 12 local E-50001 Zaragoza Tel. +34 976 39 00 60 Fax +34 976 39 01 99 institucional@adicae.net |
Organización de consumidores y usuarios orientada hacia los grandes temas del consumo, y en particular, a los servicios financieros. Se dedica a la información, formación y defensa de los consumidores y los usuarios, así como a su representación en los diferentes órganos de participación de los consumidores. |
FRANCIA
Nombre de la entidad |
Datos de contacto |
Objetivo |
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Tel.: +33 144 53 73 93 Fax:+33 144 53 73 94 Correo electrónico: adeicnat@adeic.asso.fr Sitio web: http://www.adeic.asso.fr President: Patrick Mercier Secretario general: Christian Huard |
Proteger los intereses económicos de los consumidores |
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Tel.:+33 140 52 85 85 Fax: +33 140 52 85 86 Correo electrónico: afoc@wanadoo.fr Sitio web: perso.wanadoo.fr/afoc Presidente: Jean-Claude Mailly Secretario general: Raphaël Manzano |
Proteger los intereses económicos de los consumidores |
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Tel.: +33 148 10 65 65 Fax: +33 148 10 65 71 Correo electrónico: leo.lagrange.consom@wanadoo.fr Sitio web: www.leolagrange-conso.org Presidente: Marc Lagae Secretario general: Yves Blein |
Proteger los intereses económicos de los consumidores |
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Tel.: +33 142 03 81 14 Fax: +33 153 72 85 56 Correo electrónico: asseco@cfdt.fr Sitio web: www.cfdt.fr/asseco Presidente: Yvonne Delemotte Secretario general: René Machabert |
Proteger los intereses económicos de los consumidores |
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Tel.: +33 140 31 90 22 Fax: +33 140 31 92 74 Correo electrónico: CGL.Nat@wanadoo.fr Presidente: Henry de Gaulle Secretario general: Pierre Perio |
Proteger los intereses económicos de los consumidores |
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Tel.:+33 156 54 32 10 Fax: +33 143 20 72 02 Correo electrónico: clcv@clcv.org Sitio web: www.clcv.org Presidente: Reine-Claude Mader Secretario general: M. Alain Chosson |
Proteger los intereses económicos de los consumidores |
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Tel.: +33 147 00 02 40 Fax: +33 147 00 01 86 Correo electrónico: cnafal@wanadoo.fr Sitio web: www.cnafal.com Presidente: Michèle Fournier-Bernard Secretario general: Eric Comparat |
Proteger los intereses económicos de los consumidores |
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Tel.: +33 148 78 81 61 Fax: +33 148 78 07 35 Correo electrónico: cnafc-conso@afc.France.org Sitio web: www.afcfrance.org Presidente: Paul de Viguerie Director: Olivier Braillon |
Proteger los intereses económicos de los consumidores |
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Tel.: +33 148 57 04 64 Fax: +33 148 57 28 16 Correo electrónico: cnl@lacnl.com Presidente: Jean-Pierre Giacomo Administrador: Philippe Denizot |
Proteger los intereses económicos de los consumidores |
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Tel.:+33 144 89 86 80 Fax: +33 140 35 29 52 Correo electrónico: csf@csfriquet.org Sitio web: www.csfriquet.org Presidente: M.Christian Zytynski Secretario general: François Édouard |
Proteger los intereses económicos de los consumidores |
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Tel.: +33 144 53 45 90 Fax: +33 145 96 07 88 Correo electrónico: conso@familles-de-france.org Sitio web: www.familles-de-france.org Presidente: Henri Joyeux Secretario general: Olivier Degauquier |
Proteger los intereses económicos de los consumidores |
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Tel.: +33 144 91 88 88 Fax: 33 144 91 88 89 Correo electrónico: famillesrurales@wanadoo.fr Sitio web: www.famillesrurales.org Presidente: Thierry Damient Director: Jean-Yves Martin |
Proteger los intereses económicos de los consumidores |
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Tel.: +33 143 35 02 83 Fax: +33 143 35 14 06 Correo electrónico: fnaut@wanadoo.fr Sitio web: perso.wanadoo.fr/fnaut Presidente: Jean Sivardière Secretaria general: Simone Bigorgne |
Proteger los intereses económicos de los consumidores |
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Tel.:+33 148 18 84 26 Fax:+33 148 18 84 82 Correo electrónico: indecosa@cgt.fr Sitio web: www.cgt.fr/indecosa Presidente: Daniel Collet Secretario general: Daniel Tournez |
Proteger los intereses económicos de los consumidores |
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Tel.: +33 101 49 57 93 00 Fax: +33 143 65 33 76 Correo electrónico: orgeco@wanadoo.fr Sitio web: perso.wanadoo.fr/orgeco/ Presidente: Yves Sirot Secretaria general: Sylvie Martin-Pernot |
Proteger los intereses económicos de los consumidores |
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Tel.: +33 143 48 55 48 Fax: +33 143 48 44 35 Correo electrónico: mouvement@quechoisir.org Sitio web: www.quechoisir.org Presidente: Alain Bazot Director: Jean-Louis Redon |
Proteger los intereses económicos de los consumidores |
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Tel.: +33 144 54 50 54 Fax: +33 144 54 50 66 Correo electrónico: ufcsnational@wanadoo.fr Sitio web: www.ufcs.org Presidente: Chantal Jannet Secretaria general: Elisabeth Leveque |
Proteger los intereses económicos de los consumidores |
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Tel.: +33 149 95 36 00 Fax: +33 140 16 12 76 Correo electrónico: nbrun@unaf.fr Sitio web: www.unaf.fr Presidente: Hubert Brin Directora: Monique Sassier |
Proteger los intereses económicos de los consumidores |
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Proteger los intereses de los consumidores; realizar investigaciones; acciones de cesación. |
ITALIA
Nombre de la entidad |
Datos de contacto |
Objetivo |
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Tel.: +39 02-661 54 11 Fax: +39 02-642 52 93 associazione@consumatoriutenti.it www.consumatoriutenti.it; www.mangiosano.org |
Intenta lograr la solidaridad social protegiendo los derechos de los consumidores y usuarios; tiene prohibido realizar determinadas actividades; su objetivo principal es conseguir beneficios para los consumidores y los usuarios que se ven perjudicados por razón de su condición física, psíquica, económica, social o familiar (artículo 3 de los Estatutos). |
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Tel.: +39 06-441 70 21 Fax: +39 06-44 17 02 30 adiconsum@adiconsum.it www.adiconsum.it |
Intenta proteger los derechos e intereses de los consumidores y usuarios, en particular: derechos relativos a la salud, la seguridad y la calidad de productos y servicios; a la información apropiada y la publicidad veraz; a la equidad, transparencia e igualdad en las relaciones contractuales relativas a bienes y servicios; la prestación de servicios públicos con arreglo a las normas de calidad y eficiencia; la información sobre un consumo responsable, crítico, apropiado y ecológico y la utilización racional de la energía; la información sobre la utilización del dinero para evitar el sobreendeudamiento y la usura; ayuda y apoyo a las víctimas de la usura o a quienes precisen asistencia (artículo 1 de los Estatutos) |
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Tel.: +39 06-4825849 Fax: +39 06-4819028 adoc@adoc.org www.adoc.org |
Persigue el objetivo estatutario de proteger a los consumidores y usuarios llevando a cabo acciones que garanticen sus derechos y salvaguarden una mayor calidad de vida (artículo 2 de los Estatutos). |
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Tel.: +39 06-48 18 632 Fax: +39 06-48 18 633 info@adusbef.it www.adusbef.it |
Opera en Italia con el objetivo de ayudar, proteger, representar y defender a los usuarios de servicios bancarios, financieros, de los fondos comunes de inversión o de cualquier otra actividad directa o indirectamente relacionada con la actividad crediticia (artículo 1 de los Estatutos). |
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Tel.: +39 02-668901 Fax: +39 2-66890288 pr@altroconsumo.it;press@altroconsumo.it www.altroconsumo.it |
Promueve y defiende los intereses de los consumidores de bienes y usuarios de servicios y lleva a cabo todas las iniciativas idóneas para garantizar estos intereses, de forma individual y colectiva (artículo 2 de los Estatutos). |
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Tel.: +39 06-68 33 617 Fax: +39 06-68 67 434 info@assoutenti.it www.assoutenti.it |
Persigue el único objetivo de proteger a los usuarios y consumidores llevando a cabo actividades de solidaridad social y protección de los derechos civiles (artículo 2 de los Estatutos). |
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Tel.: +39 0471-97 55 97 Fax: +39 0471-97 99 14 www.centroconsumatori.it; www.euroconsumatori.org; www.assicurarsibene.it |
La unión de asociaciones y organizaciones del Alto Adigio opera únicamente en el ámbito de la protección de los consumidores; busca proteger los intereses de consumidores y usuarios mediante sus propias estructuras o con servicios autónomos separados de las demás actividades generales (artículo 1 de los Estatutos). |
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Tel.: +39 06-36 71 81 Fax: +39 06-36 71 83 33 procuratori@cittadinanzattiva.it www.cittadinanzattiva.it |
Movimiento de participación cívica que busca la protección de los derechos humanos promoviendo el ejercicio práctico de los derechos sociales y políticos a escala nacional, europea e internacional. Combate el despilfarro y la corrupción y, participando estrechamente en el amplio movimiento de los consumidores, protege los derechos de consumidores y usuarios y salvaguarda el medio ambiente, el territorio, la salud y la seguridad individual y colectiva (artículo 1 de los Estatutos). |
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Tel.: +39 06-37 25 809 Fax: +39 06-37 01 709 codacons.info@tiscali.it www.codacons.it |
Busca exclusivamente proteger, mediante cualquier medio legítimo y en particular con el recurso a los instrumentos jurídicos, los derechos e intereses de consumidores y usuarios y de inmigrantes y refugiados ante las administraciones públicas, los productores de bienes y los prestadores de servicios a fin de eliminar las distorsiones del mercado determinadas por la comisión de abusos y otros delitos contra la administración pública (artículo 2 de los Estatutos). |
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Tel.: +39 06-55 30 18 08 Fax: +39 06-55 30 70 81 codicin@codici.org www.codici.org |
Ofrece formación social independiente y democrática, sin ánimo de lucro. Su objetivo exclusivo es llevar a cabo actividades culturales, sociales, políticas y jurídicas para promover, mantener y proteger los derechos e intereses de consumidores y usuarios, en particular de los más vulnerables (artículo 3 de los Estatutos). |
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Tel.: +39 052-12 30 134 Fax: +39 052-28 57 17 confcons@tin.it www.confconsumatori.it |
Su objetivo exclusivo es proteger a los consumidores y usuarios, sin perseguir fines lucrativos, y se centra en lograr la solidaridad social (artículo 2 de los Estatutos). |
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Tel.: +39 06-42 02 07 55 Fax: +39 06-47 42 48 09 federconsumatori@federconsumatori.it www.federconsumatori.it |
Ofrece apoyo, formación, información y protección a todos los consumidores y usuarios, en particular a los más vulnerables (artículo 2 de los Estatutos). |
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Tel.: +39 02-28 38 92 82 Fax: +39 02-28 38 93 43 info@casadelconsumatore.it www.casadelconsumatore.it |
Su fin exclusivo es operar a escala de la UE, nacional, regional y local para informar, promover, asistir, proteger, representar y defender los derechos e intereses individuales y colectivos de los consumidores de bienes y de los usuarios de servicios, así como sus intereses generales (artículo 1 de los Estatutos). |
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Tel.: +39 02-48 30 36 59 Fax: +39 02-48 30 26 11 ufficiostampa@legaconsumatori.it www.legaconsumatori.it |
Busca promover, organizar y valorizar del modo más pertinente los recursos individuales y colectivos de los asociados en relación con su formación, información y autoprotección a fin de señalar y satisfacer las necesidades de la colectividad; promueve y coordina la creación de organismos económicos basados en la autogestión y la participación directa de los individuos en la defensa del poder adquisitivo de sus salarios y en la elección programada y consciente del consumo; busca un nuevo modelo de desarrollo que tenga en cuenta un nuevo modo de consumir para condicionar la forma de producción, transformación y comercialización capitalista; protege la integridad física y moral de los ciudadanos ante las empresas de producción y de servicios, incluyendo el recurso jurídico; contribuye a desarrollar y afirmar los ideales y valores del movimiento obrero y de agricultores arrendatarios favoreciendo formas de colaboración basadas en la experiencia de cooperativas y mutuas (artículo 3 de los Estatutos). |
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Tel.: +39 06 48 80 053 Fax: +39 06 48 20 227 info@movimentoconsumatori.it www.movimentoconsumatori.it |
Protege los derechos y los intereses de los consumidores y los usuarios en general, tal como se definen en el artículo 2 de la Ley n.o 281, de 30 de julio de 1998, así como de los ahorradores; intenta mejorar la calidad de vida de dichas personas; promueve el desarrollo de la cultura del consumidor y ofrece formación e información sobre consumo sostenible y compatible con el medio ambiente (artículo 2 de los Estatutos). |
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Tel.: +39 06-86 39 92 08 Fax: +39 06-86 38 84 06 info@mdc.it www.helpconsumatori.it |
Asociación autónoma no lucrativa que opera en Italia y persigue únicamente fines de solidaridad y promoción social y proteger los derechos de los ciudadanos, consumidores y usuarios (artículo 1 de los Estatutos). |
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Tel.: +39 06-32 69 531 Fax: +39 06-32 34 616 info@consumatori.it www.consumatori.it |
Sus objetivos estatutarios son representar y proteger indistintamente los intereses de todos los consumidores, incluidos los usuarios de servicios públicos y privados, en tanto que personas vulnerables por su posición de debilidad para negociar y por su falta de información en relación con la de los profesionales; defiende sus derechos civiles, en su caso ante la autoridad judicial ordinaria y administrativa y ante los organismos internacionales, y les asiste en sus relaciones con los proveedores de bienes y servicios, públicos y privados (artículo 2 de los Estatutos). |
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Tel.: +39 06 42009318 Fax: +39 06 42009322 Email: info@asso-consum.it www.asso-consum.it |
Durante los primeros años tras su fundación, ASSO-CONSUM desempeñó su actividad principalmente en el ámbito parlamentario: entre 2002 y 2007 se plantearon, al menos, 600 preguntas en sede parlamentaria a instancia de sus informes. A medida que iba contratando más personal, fue adquiriendo mayor capacidad para ofrecer asistencia, orientación y formación a los consumidores (ya fueran socios o no) y asesoría jurídica gratuita en los siguientes ámbitos: crédito y ahorro, contratos, telecomunicaciones, transporte, demandas colectivas, salud, turismo, medio ambiente, alimentación y protección de la privacidad. ASSO-CONSUM ha participado recientemente en iniciativas de importancia nacional: a saber, negociaciones con Costa Crociere sobre las indemnizaciones para los pasajeros del Concordia, la presentación del referéndum sobre la abolición del reembolso de los gastos electorales de los partidos políticos y la demanda colectiva contra la Banca della Campania en relación con sus comisiones sobre saldos deudores elevados. |
CHIPRE
Nombre de la entidad |
Datos de contacto |
Objetivo |
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Tel.: +357 22 86 71 53 Fax: +357 22 37 51 20 Email: perm.sec@mcit.gov.cy |
El objetivo del servicio es proteger la salud, la seguridad y los intereses económicos de los consumidores. El servicio es responsable de la transposición de las directivas de la UE y de la aplicación de la legislación armonizada. |
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Tel.: +357 22 51 61 12/3/4 Fax: +357 22 51 61 18 Email: cyconsas@spidernet.net and cca@spidernet.net www.cyprusconsumers.org.cy |
El objetivo de la asociación es defender los derechos de los consumidores, como establecen las Naciones Unidas y la UE, y formar a los consumidores para que sean plenamente conscientes de sus derechos y obligaciones. |
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Tel.: +357 22 31 31 11 +357 22 46 30 03 Fax: +357 22 46 30 77 Email: consumersunion@cytanet.com.cy www.consumersunion.org.cy |
Su objetivo es defender y promover los intereses de todos los consumidores sin distinción y proteger su derecho a una vida cómoda y saludable en un entorno sostenible y desarrollado. |
LETONIA
Nombre de la entidad |
Datos de contacto |
Objetivo |
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Tālr: +371 73 38 026 Fakss: +371 73 38 024 E-pasts: tpkc@apollo.lv www.ptac.gov.lv |
Poner en práctica la protección de los derechos y los intereses de los consumidores. |
LITUANIA
Nombre de la entidad |
Datos de contacto |
Objetivo |
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Tel.: +370 52 62 67 51 Fax.: +370 52 79 14 66 El. p. tarnyba@vvtat.lt www.vvtat.lt |
El Servicio nacional para la protección de los derechos del consumidor es un instituto gubernamental responsable de la política de protección al consumidor y de la coordinación de la actividad de los organismos de inspección para la seguridad de los productos y la defensa de los derechos del consumidor. |
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Tel.: +370 611 35509 info@lvoa.lt www.lvoa.lt |
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Tel.: +370 686 25661 konfederacija@vartotojai.eu www.vartotojai.eu |
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LUXEMBURGO
Nombre de la entidad |
Datos de contacto |
Objetivo |
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Tel: +352 49 60 22-1 Fax: +352 49 49 57 Correo electrónico: ulc@pt.lu Sitio web: www.ulc.lu |
Informar, formar y proteger a los consumidores, prestar servicios jurídicos, consultas con especialistas, asistencia jurídica y representación ante la administración pública. |
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Tel.: +352 45 00 45-1 Fax: +352 45 04 55 Correo electrónico: acl@acl.lu www.acl.lu |
Protege y promueve los intereses de los automovilistas en tanto que consumidores. |
HUNGRÍA
Nombre de la entidad |
Datos de contacto |
Objetivo |
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Tel.: +36 1 31 17 030 Fax: +36 1 33 17 386 Correo electrónico: baranovszky@ofe.hu Contact: Dr. Baranovszky György, Presidente |
Representación y protección de los intereses de los consumidores húngaros. Colabora en la preparación y elaboración de la política nacional de protección de los consumidores y mantiene relaciones con organizaciones de consumidores nacionales y extranjeras. |
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Tel.: +36 1 31 17 030 Fax: +36 1 33 17 386 |
Representación y protección de intereses de los consumidores y puesta en práctica de sus derechos; colabora en la preparación y elaboración de la política de protección de los consumidores y en la fijación de precios oficiales; ayuda a obtener asistencia jurídica. |
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Tel.: +36 1 22 41 478 Fax: +36 1 22 41 478 |
Representa, protege y hace cumplir los intereses de los consumidores de energía húngaros; colabora en la reglamentación de cuestiones de gestión energética que afectan a pequeños y grandes consumidores, y ofrece asesoramiento jurídico. |
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Tel.: +36 1 42 54 507 Fax: +36 1 42 54 507 |
Representación y protección de intereses de los consumidores y puesta en práctica de sus derechos; |
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Tel.: +36 134 51 800 Fax: +36 1 34 51 801 |
Protege los intereses automovilísticos de los miembros de la asociación. |
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Tel.: +36 88 57 83 90 Fax: +36 88 57 83 91 E-Mail: csalan@csalan.hu |
Representación y protección de los intereses de los consumidores húngaros. Colabora en la preparación y elaboración de la política nacional de protección de los consumidores y mantiene relaciones con organizaciones de consumidores nacionales y extranjeras. |
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E-Mail: info@fjsz.hu Representante: Dr. Márk Erdélyi, Presidente |
El objetivo de la organización es hacer cumplir los derechos de los consumidores, señalar las infracciones que les afectan, proteger sus intereses, sensibilizar acerca de los derechos de los consumidores, apoyar las actividades de protección de los consumidores llevadas a cabo por el Estado y otros organismos, ampliar los derechos de consumidores y tomar medidas para que su protección sea más eficaz. |
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Correo electrónico: pite2008@gmail.com Representante: Dr Dénes Lázár, Presidente |
Sensibilizar a los consumidores; conocer, comprender y proteger los intereses de los consumidores a escala local y nacional; formar y desarrollar una conducta nacional de los consumidores; examinar, presentar e investigar el comportamiento de los consumidores; ofrecer servicios de protección de los consumidores, promover la información de los consumidores y la creación de grupos de presión, y ayudar a hacer más eficaz la protección de los consumidores; Apoyar a los consumidores en sus litigios con empresas de servicios de suministro público, de telecomunicaciones, entidades financieras, prestadores de servicios financieros, compañías de seguros, agentes de seguros, empresas de estacionamiento, agencias de viajes, agentes inmobiliarios y demás empresas comerciales. |
MALTA
Nombre de la entidad |
Datos de contacto |
Objetivo |
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Correo electrónico: godwin.mangion@gov.mt Tel.: +356 21496919 |
Hacer cumplir la legislación nacional correspondiente que transpone la:
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Tel.: +356 22915045 / 22915058 Email: marie-louise.mangion@gov.mt |
Hacer cumplir la legislación nacional correspondiente que transpone la:
Ambas directivas se han transpuesto en virtud de la Ley maltesa de viajes y servicios turísticos (Travel and Tourism Services Act) (capítulo 409). |
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Tel.: +356 21 221281 Fax: +356 21 240855 Email: kaquilina@ba-malta.org |
Hacer cumplir la legislación nacional correspondiente que transpone la Directiva 89/552/CEE del Consejo, de 3 de octubre de 1989, sobre la coordinación de determinadas disposiciones legales, reglamentarias y administrativas de los Estados miembros relativas al ejercicio de actividades de radiodifusión televisiva (y sus enmiendas subsiguientes). |
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Tel.: +356 2343 9112 Fax: +356 2343 9161 Email: patricia.vella@gov.mt |
Hacer cumplir la legislación nacional correspondiente que transpone la Directiva 92/28/CEE del Consejo, de 31 de marzo de 1992, relativa a la publicidad de los medicamentos para uso humano. La legislación relativa a los medicamentos (acciones de cesación en materia de publicidad) de 2008 se publicó en el Boletín oficial de Malta en febrero de 2008. |
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Tel.: +356 2133 6840 Fax: +356 2133 6846 Correo electrónico: philip.a.micallef@mca.org.mt website: www.mca.org.mt |
Hacer cumplir la legislación nacional correspondiente que transpone la: Directiva 2000/31/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 8 de junio de 2000, relativa a determinados aspectos jurídicos de los servicios de la sociedad de la información, en particular el comercio electrónico en el mercado interior; Reglamentos de 2006 relativos al comercio electrónico (general) (LN 251/06) y Reglamento 15. Estos Reglamentos se redactaron con arreglo al artículo 25 de la Ley sobre el comercio electrónico (capítulo 426). |
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Tel.: +356 21239091 Tel: +356 79836128 President Mr. Benny Borg Bonello info@camalta.org.mt bborgbonello@camalta.org.mt |
Hacer cumplir la legislación nacional correspondiente que transpone la: — Directiva 84/450/CEE del Consejo, de 10 de septiembre de 1984, relativa a la aproximación de las disposiciones legales, reglamentarias y administrativas de los Estados miembros en materia de publicidad engañosa, y sus enmiendas subsiguientes; — Directiva 97/7/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 20 de mayo de 1997, relativa a la protección de los consumidores en materia de contratos a distancia; — Directiva 2005/29/CE, de 11 de mayo de 2005, relativa a las prácticas comerciales desleales de las empresas en sus relaciones con los consumidores en el mercado interior, que modifica las Directivas 84/450/CEE, 97/7/CE, 98/27/CE y 2002/65/CE y el Reglamento (CE) n.o 2006/2004 («Directiva sobre prácticas comerciales desleales»); — Directiva 87/102/CEE del Consejo, de 22 de diciembre de 1986, relativa a la aproximación de las disposiciones legales, reglamentarias y administrativas de los Estados miembros en materia de crédito al consumo, y sus enmiendas subsiguientes; — Directiva 93/13/CEE del Consejo, de 5 de abril de 1993, sobre las cláusulas abusivas en los contratos celebrados con consumidores; — Directiva 85/577/CEE del Consejo, de 20 de diciembre de 1985, referente a la protección de los consumidores en el caso de contratos negociados fuera de los establecimientos comerciales. |
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Tel.: +356 21246289 Email:associationforconsumerrights@gmail.com Presidente Stefan Xuereb Email: stefan@camalta.org Tel.: +356 21432661 Móvil: +356 79233333 Exc. Secretaria general Grace Attard Email: grace.attard@gmail.com Tel.: +356 21488391 Móvil: +356 99225445 |
Hacer cumplir la legislación nacional correspondiente que transpone la: — Directiva 84/450/CEE del Consejo, de 10 de septiembre de 1984, relativa a la aproximación de las disposiciones legales, reglamentarias y administrativas de los Estados miembros en materia de publicidad engañosa, y sus enmiendas subsiguientes; — Directiva 97/7/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 20 de mayo de 1997, relativa a la protección de los consumidores en materia de contratos a distancia; — Directiva 2005/29/CE, de 11 de mayo de 2005, relativa a las prácticas comerciales desleales de las empresas en sus relaciones con los consumidores en el mercado interior, que modifica las Directivas 84/450/CEE, 97/7/CE, 98/27/CE y 2002/65/CE y el Reglamento (CE) n.o 2006/2004 («Directiva sobre prácticas comerciales desleales»); — Directiva 87/102/CEE del Consejo, de 22 de diciembre de 1986, relativa a la aproximación de las disposiciones legales, reglamentarias y administrativas de los Estados miembros en materia de crédito al consumo, y sus enmiendas subsiguientes; — Directiva 93/13/CEE del Consejo, de 5 de abril de 1993, sobre las cláusulas abusivas en los contratos celebrados con consumidores; — Directiva 85/577/CEE del Consejo, de 20 de diciembre de 1985, referente a la protección de los consumidores en el caso de contratos negociados fuera de los establecimientos comerciales. |
PAÍSES BAJOS
Nombre de la entidad |
Datos de contacto |
Objetivo |
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Tel.: +31 70 445 45 45 Fax: +31 70 445 45 96 1e) Koos Peters, kpeters@consumentenbond.nl 2e) Wibo Koole, wkoole@consumentenbond.nl Sitio web: www.consumentenbond.nl |
Su objetivo es que los consumidores puedan realizar elecciones más sencillas y mejores en una sociedad sostenible y socialmente justa. |
AUSTRIA
Nombre de la entidad |
Datos de contacto |
Objetivo |
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Tel.: +43 1 501 05 42 96 Fax: +43 1 50 20 62 43 Correo electrónico: huberta.maitz-strassnig@wko.at |
Representa y promueve los intereses comunes de sus miembros y de la industria, el comercio y cada uno de los miembros [artículo 1 de la Wirtschaftskammergesetz (Ley de Cámaras de Comercio)]. Protege los intereses colectivos de los consumidores en virtud del artículo 28, apartado 1, el artículo 28, letra a), apartado 1 y el artículo 29, apartado 1, de la Konsumentenschutzgesetz (KSchG) y del artículo 1, el artículo 2, apartado 1, y el artículo 14, apartado 1, de la UWG. |
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Tel.: +43 1 501 65 25 50 Fax: +43 1 501 65 25 32 Correo electrónico: helmut.gahleitner@akwien.or.at |
Representa y promueve los intereses sociales, económicos, laborales y culturales de los trabajadores; contribuye a mejorar la situación económica y social de los trabajadores y sus familias, toma medidas en materia de educación, cultura, protección del medio ambiente y de los consumidores; organiza el tiempo libre; protege y promueve la salud y la calidad de vida y fomenta el pleno empleo; elabora normas de fijación de precios y competencia; proporciona asesoramiento y protección jurídica en cuestiones de Derecho laboral y social, incluida la representación; protege los intereses colectivos de los consumidores en virtud del artículo 1, el artículo 2, apartado 1, y el artículo 14, apartado 1, de la UWG. |
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Tel.: +43 1 534 41 85 00 Fax: +43 1 534 41 85 09 Correo electrónico: pkrecht@pklwk.at |
Fomenta el papel económico nacional de la agricultura y la silvicultura, y representa sus intereses económicos; protege los intereses colectivos de los consumidores en virtud del artículo 1, el artículo 2, apartado 1, y el artículo 14, apartado 1, de la UWG. . |
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Tel.: +43 1 53 44 44 05 Fax: +43 1 53 44 45 52 Correo electrónico: thomas.maurer-muehlleitner@oegb.or.at |
Representa los intereses sociales, económicos y culturales de todos los trabajadores, salvo de los autónomos (trabajadores manuales, administrativos, funcionarios e, incluso, los aprendices y similares), así como de los desempleados, incluso si aún no han tenido oportunidad de trabajar (excepto como autónomos), de los alumnos y estudiantes que tengan previsto comenzar a trabajar (excepto como autónomos) y de otros grupos laborales (como profesionales independientes o personas que operan en ejercicio privado) siempre que su actividad pueda compararse con la de las personas tienen una actividad remunerada distinta de la de los autónomos; protege los intereses colectivos de los consumidores en virtud del artículo 1, el artículo 2, apartado 1, y el artículo 14, apartado 1, de la UWG. |
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Tel.: +43 1 58 87 73 33 Fax: +43 1 588 77 75 Correo electrónico: pkolba@vki.or.at |
Asesora, informa y protege a los consumidores contra la publicidad engañosa y los métodos de venta desleales y en cuestiones jurídicas relativas a la compra de bienes y servicios; protege los intereses colectivos de los consumidores en virtud del artículo 1, el artículo 2, apartado 1, y el artículo 14, apartado 1, de la UWG. |
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Tel.: +43 1 512 23 31 Fax: +43 1 512 23 31/ 70 Correo electrónico: oelakt@netway.at |
Fomenta la cooperación entre cámaras de trabajadores del campo, ofrece asesoramiento y se encarga de las cuestiones comunes que son de la competencia de las cámaras de trabajadores agrícolas (sección de trabajadores por cuenta ajena); protege los intereses colectivos de los consumidores en virtud del artículo 28, apartado 1, el artículo 28, letra a), apartado 1, y el artículo 29, apartado 1, de la KSchG. |
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Tel.: +43 1 892 34 65 Fax: +43 1 892 34 65 / 24 Correo electrónico: kontakt@seniorenrat.at |
Garantiza que todas los servicios económicos, sociales y culturales sean accesibles a las personas de edad y adecuados a sus necesidades; contribuye a resolver problemas de política social, de la vejez o de salud, y ofrece asesoría, información y asistencia a los ancianos; protege los intereses colectivos de los consumidores en virtud del artículo 28, apartado 1, el artículo 28, letra a), apartado 1, y el artículo 29, apartado 1, de la KSchG. |
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Tel.: +43 1 514 50 32 92 Fax: +43 1 505 78 93 Correo electrónico: office@schutzverband.at |
Lucha contra la competencia desleal, sobre todo contra la difamación comercial en la actividad económica; protege los intereses colectivos de los consumidores en virtud del artículo 1, el artículo 2, apartado 1, y el artículo 14, apartado 1, de la UWG. |
POLONIA
Nombre de la entidad |
Datos de contacto |
Objetivo |
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Tel.:centrala: +48 22 551-77-00 Tel.:przyjęcia interesantów: +48 22 551-77-60; 551-78-11 Fax: (48 22) 827-64-53 |
En virtud del artículo 208 de la Constitución de la República de Polonia, el Rzecznik Praw Obywatelskich (Defensor del Pueblo) debe salvaguardar las libertades y derechos establecidos en la Constitución y demás leyes. Sus responsabilidades específicas se establecen en la Ley de 15 de julio de 1987 relativa al Defensor del Pueblo (texto consolidado: Diario Oficial 2001, n.o 14, p. 147). El Defensor del Pueblo toma las medidas apropiadas en virtud de la Ley cuando se le informa de cualquier violación de las libertades o los derechos humanos y civiles. |
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Tel.: +48 22 33 37392 +48 22 33 37328 Fax: +48 22 33 37 329 E mail: rzecznik@rzu.gov.pl |
El Defensor del Pueblo en cuestiones de seguros actúa con arreglo a la Ley de 22 de mayo de 2003 relativa a la supervisión de seguros y pensiones y al Defensor del Pueblo en cuestiones de seguros. En virtud de esta Ley, el Defensor del Pueblo en cuestiones de seguros puede solicitar aclaraciones a las compañías de seguros, a la oficina polaca de seguros de automóviles y al fondo de garantía de seguros sobre: — asuntos individuales, a petición del usuario; — condiciones generales o reglamentos internos de seguros que en opinión del Defensor del Pueblo en cuestiones de seguros sean desfavorables para los asegurados; y — servicios defectuosos prestados por las compañías de seguros. Además, el Defensor del Pueblo en cuestiones de seguros está autorizado a dirigir al Ministerio de Hacienda cuestiones referentes al seguro obligatorio y a proponer cambios en la reglamentación sobre el seguro obligatorio. |
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Tel.: +48 22 826 17 12; Tel./Fax: +48 22 827 76 37 Correo electrónico: mrothert@warszawa.um.gov.pl konsument@warszawa.um.gov.pl |
Con arreglo a la Ley de 15 de diciembre de 2000 sobre la competencia y la protección del consumidor (Diario Oficial 2003, n.o 86, p. 804, con las enmiendas subsiguientes), el Defensor del consumidor municipal/regional representa a las administraciones locales en el ámbito de la protección de los consumidores. Sus responsabilidades principales son:
En concreto, el Defensor del consumidor puede incoar procedimientos jurídicos en nombre de los consumidores y, con su acuerdo, intervenir en procedimientos en curso de protección de los consumidores. |
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Con arreglo al artículo 39 de la Ley de 15 de diciembre de 2000 sobre competencia y protección de los consumidores (Diario Oficial 2003, n.o 86, p. 804, con las enmiendas subsiguientes), las organizaciones de consumidores estarán habilitadas para representar los intereses de los consumidores ante organismos administrativos y administraciones locales, y podrán participar en las decisiones de la política nacionales de los consumidores. Las organizaciones mencionadas en la sección 1 tienen derecho a:
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PORTUGAL
Nombre de la entidad |
Datos de contacto |
Objetivo |
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Tel.: +351 296 62 97 26 Fax: +351 296 62 97 26 Email:secretariadodeangradoheroismo@acra.pt consumidores@acra.pt web site: www.acra.pt |
Promover acciones públicas dirigidas a informar, sensibilizar y formar a los consumidores; animar a los consumidores y prepararlos para que defiendan sus intereses; realizar estudios y emitir dictámenes, corregirlos y publicarlos en caso necesario; crear un servicio de asesoría jurídica para los consumidores con arreglo a los términos establecidos por el secretario general; realizar o encargar análisis, pruebas y otros exámenes de la calidad de los productos. promover varios tipos de reuniones para debatir los problemas que afectan a los consumidores; |
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Tel.: +351 239 40 48 40 Fax: +351 239 40 47 38 Email: acop.geral@mail.telepac.pt Sitio web: http://planeta.clix.pt/acop |
Proteger a los consumidores, sean o no miembros de la asociación; fomentar, difundir y supervisar la aplicación y el respeto de los derechos del consumidor reconocidos por la Constitución y la ley; estudiar todos los problemas que interesen a los consumidores y buscar soluciones. |
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Tel.: +351 265 23 79 70 Fax:+351 265 23 79 70 Email: acset-setubal@iol.pt |
Defender a los consumidores en general. |
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Tel.: +351 21 371 02 00 Fax: +351 21 371 02 99 Correo electrónico: decolx@deco.pt Sitio web: www.deco.proteste.pt |
Defender los derechos y los intereses legítimos de los consumidores. |
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Tel: +351 910 977 799 E-mail: info@iusomnibus.eu www.iusomnibus.eu |
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RUMANÍA
Nombre de la entidad |
Datos de contacto |
Objetivo |
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Tel./Fax: +40-(21)-311.02.43 Email: office@apc-romania.ro Sitio web: www.apc-romania.ro |
Representa a los consumidores y promueve sus intereses, proporciona información y formación. |
ESLOVENIA
Nombre de la entidad |
Datos de contacto |
Objetivo |
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Tel.: +386 2 251 68 83
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Organización de consumidores no gubernamental. Con arreglo a los artículos 74, 75 y 76 de la Ley eslovena de protección del consumidor, la Cámaras de Comercio y la Cámara de la Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los derechos colectivos de los consumidores. |
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Tel.: +386 1 474 06 00 Fax.: +386 1 433 33 71 Mipor@zps-zveza.si
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Organización de consumidores no gubernamental. Con arreglo a los artículos 74, 75 y 76 de la Ley eslovena de protección del consumidor, la Cámaras de Comercio y la Cámara de la Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los derechos colectivos de los consumidores. |
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Tel.: +386 5 628 87 50 Fax.: +386 5 654 08 80 ks_zusterna@siol.net
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Organización de consumidores no gubernamental. Con arreglo a los artículos 74, 75 y 76 de la Ley eslovena de protección del consumidor, la Cámaras de Comercio y la Cámara de la Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los derechos colectivos de los consumidores. |
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Tel.: +386 3 541 26 05 Fax.: +386 3 492 35 11 janez.tercek@triera.net
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Organización de consumidores no gubernamental. Con arreglo a los artículos 74, 75 y 76 de la Ley eslovena de protección del consumidor, la Cámaras de Comercio y la Cámara de la Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los derechos colectivos de los consumidores. |
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Tel.: +386 1 256 88 77 Fax.: +386 1 256 88 77 varstvo.potrosnikov@siol.net
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Organización de consumidores no gubernamental. Con arreglo a los artículos 74, 75 y 76 de la Ley eslovena de protección del consumidor, la Cámaras de Comercio y la Cámara de la Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los derechos colectivos de los consumidores. |
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Tel.: +386 4 236 25 40 andrej.tavcar2@guest.arnes.si
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Organización de consumidores no gubernamental. Con arreglo a los artículos 74, 75 y 76 de la Ley eslovena de protección del consumidor, la Cámaras de Comercio y la Cámara de la Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los derechos colectivos de los consumidores. |
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Fax.: +386 7 814 91 49 metod.tekavcic@guest.arnes.si
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Organización de consumidores no gubernamental. Con arreglo a los artículos 74, 75 y 76 de la Ley eslovena de protección del consumidor, la Cámaras de Comercio y la Cámara de la Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los derechos colectivos de los consumidores. |
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zdr.pot.pom@siol.net Trg zmage 4 SLO – 9000 Murska Sobota |
Organización de consumidores no gubernamental. Con arreglo a los artículos 74, 75 y 76 de la Ley eslovena de protección del consumidor, la Cámaras de Comercio y la Cámara de la Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los derechos colectivos de los consumidores. |
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Tel.: +386 5 333 41 43 Fax.: +386 5 334 651 toni.podbrscek@email.si
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Organización de consumidores no gubernamental. Con arreglo a los artículos 74, 75 y 76 de la Ley eslovena de protección del consumidor, la Cámaras de Comercio y la Cámara de la Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los derechos colectivos de los consumidores. |
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Tel.: +386 3 566 90 40 Fax:+386 3 566 90 41 tanja.drnovsek@siol.net
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Organización de consumidores no gubernamental. Con arreglo a los artículos 74, 75 y 76 de la Ley eslovena de protección del consumidor, la Cámaras de Comercio y la Cámara de la Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los derechos colectivos de los consumidores. |
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Tel.: +386 1 474 06 00 Fax.: +386 1 433 33 71 zps@zps-zveza.si
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Organización de consumidores no gubernamental. Con arreglo a los artículos 74, 75 y 76 de la Ley eslovena de protección del consumidor, la Cámaras de Comercio y la Cámara de la Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los derechos colectivos de los consumidores. |
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Tel.: +386 2 534 93 90 Fax.: +386 2 534 93 91 zdr.pot.pom@siol.net
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Organización de consumidores no gubernamental. Con arreglo a los artículos 74, 75 y 76 de la Ley eslovena de protección del consumidor, la Cámaras de Comercio y la Cámara de la Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los derechos colectivos de los consumidores. |
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Tel.: +386 1 589 80 00 Fax.: +386 1 589 81 00 infolink@gzs.si
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Cámara de comercio de Eslovenia. Con arreglo a los artículos 74, 75 y 76 de la Ley eslovena de protección del consumidor, la Cámaras de Comercio y la Cámara de la Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los derechos colectivos de los consumidores. |
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Tel.: +386 1 583 05 00 Fax: +386 1 505 43 73 obrtna.zbornica@ozs.si
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Cámara de artesanos de Eslovenia Con arreglo a los artículos 74, 75 y 76 de la Ley eslovena de protección del consumidor, la Cámaras de Comercio y la Cámara de la Artesanía podrán iniciar acciones judiciales para proteger los derechos colectivos de los consumidores. |
ESLOVAQUIA
Nombre de la entidad |
Datos de contacto |
Objetivo |
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Tel.: +421 2 54 41 11 48 Fax: +421 2 54 41 11 48 Correo electrónico: zss@zss.sk Sitio web: www.isnet.sk/zss |
Representación de los consumidores ante los tribunales; prestación de servicios de asesoría especializada; ejerce de mediador entre consumidores y vendedores. |
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Tel.: +421 435 88 61 23 Móvil: +421 907 24 21 11 Correo electrónico: osodk@centrum.sk |
Ejerce de mediador entre consumidores y vendedores. |
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Skuteckého 30, Banská Bystrica Tel.: +421 484 13 87 08 Correo electrónico: asubb@centrum.sk www: www.asu.sk |
Representa los intereses de los consumidores ante los tribunales. |
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Tel.: +421 252 49 19 11 Móvil: +421 905 25 00 05 Correo electrónico: infospot@vnet.sk |
Resolución extrajudicial de litigios de consumidores; representación ante los tribunales y ante los organismos de la administración nacional. |
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Tel.: +421 415 62 59 92 Fax: +421 415 00 08 33 Correo electrónico: terc@slovanet.sk |
Resolución extrajudicial de litigios de los consumidores; representación de los consumidores ante los tribunales. |
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Tel.: +421 908 32 74 64 Correo electrónico: ochpp@pobox.sk |
Protección de los derechos de los consumidores en su lugar de residencia; representación de los consumidores ante los tribunales. |
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Tel.: +421 903 84 72 92 Correo electrónico: zbs@pobox.sk |
Representación de los consumidores y presentación de sus reclamaciones ante los tribunales. |
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Tel.: +421 255 41 01 75 Móvil: +421 904 88 32 49 / +421 903 70 34 73 Correo electrónico: sebaobrana@szm.sk Sitio web: www.sebaobrana.szm.sk |
Representa a los consumidores en sus litigios, en especial en los que derivan de servicios prestados por monopolios. |
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Tel.: +421 52 432 60 47 Fax: +421 52 432 60 47 Correo electrónico: asociaciask@stonline.sk Sitio web: www.spotrebiteliask.sk |
Presta servicios de asesoramiento; ayuda a los consumidores ante los tribunales. |
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Tel.: +421 35 42 32 64 |
Presta servicios de asesoramiento; ayuda a los consumidores ante los tribunales. |
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Correo electrónico: znos@post.sk |
Protege los derechos de los consumidores propietarios y arrendatarios de bienes inmuebles. |
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Correo electrónico: eisi@eisionline.org Sitio web: www.eisonline.org |
Protege los derechos y los intereses de los consumidores; presta servicios de asesoramiento, resuelve extrajudicialmente los litigios de los consumidores y los representa ante los tribunales; educa y sensibiliza a los consumidores. |
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Correo electrónico: info@sospotrebitelov.sk Sitio web: www.sospotrebitelov.sk Tel.: +421 52 286 1300 |
Resolución extrajudicial y resolución en línea de litigios, recursos colectivos y representación jurídica, organiza actividades de formación y edición, pone a disposición de los consumidores un centro de asesoramiento diario, organiza actividades a escala nacional e internacional orientadas a la protección de los derechos de los consumidores y a la mejora la aplicación de la Ley. |
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Jazerná 19, Nové Zámky Móvil: +421 949 180 674 Email: zdruzenie@uzera.org web: www.uzera.org |
Representación de los consumidores ante los tribunales; prestación de servicios de asesoría especializada; resolución alternativa de conflictos; defensa colectiva de los derechos de los consumidores; educación de los consumidores y los proveedores. |
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M. R. Štefánika 12, Martin Email: info@asbk.sk web: www.asbk.sk |
Representación de los consumidores ante los tribunales; mediación en litigios entre consumidores y bancos. |
FINLANDIA
Nombre de la entidad |
Datos de contacto |
Objetivo |
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Tel.: +358 9 772 61 Fax: +358 9 772 67 557 Correo electrónico posti@kuluttajavirasto.fi Sitio web: www.kuluttajavirasto.fi |
Supervisa la comercialización destinada a los consumidores y sus condiciones contractuales; también supervisa que la publicidad por radio y televisión se ajuste a los principios éticos y a la normativa sobre la protección de los menores. |
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Tel.: +358 9 877 50 120 Fax: +358 9 877 50 120 Correo electrónico: info@kuluttajat-konsumenterna.fi Sitio web: www.kuluttajat-konsumenterna.fi |
Supervisa la eficacia y el progreso de la protección del consumidor. |
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Tel.: +358 9 454 22 10 Fax: +358 9 454 22 120 Correo electrónico suomen@kuluttajaliitto.fi Sitio web: www.kuluttajaliitto.fi |
Supervisa los intereses del mercado de los consumidores mediante la acción civil. |
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Tel.: +358 9 772 61 Fax: +358 9 772 67 557 Correo electrónico posti@kuluttajavirasto.fi Sitio web: www.kuluttajavirasto.fi |
Supervisa los viajes combinados y su seguridad. |
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Tel.: +358 10 831 51 Fax: +358 10 831 53 28 Correo electrónico rahoitustarkastus@rahoitustarkastus.fi Sitio web: www.rahoitustarkastus@fi |
Supervisa la comercialización del crédito al consumo y las condiciones contractuales, junto con el Defensor del consumidor. |
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Tel.: +358 9 47 33 41 Fax: 358 9 71 44 69 Correo electrónico kirjaamo@nam.fi Sitio web: www.laakelaitos.fi |
Supervisa la publicidad de los medicamentos. |
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Tel.: +358 9 396 72 70 Fax: +358 9 39 67 27 97 Sitio web: www.sttv.fi |
Supervisa la publicidad del tabaco y el alcohol. |
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Tel.: +358 9 69 661 Fax: +358 9 69 66 410 Correo electrónico kirjaamo@ficora.fi Sitio web: www.ficora.fi |
Supervisa la publicidad radiotelevisada, teniendo en cuenta:
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Tel.: +358 9 415 59 50 Fax: +358 9 415 59 660 Correo electrónico kirjaamo@vakuutusvalvonta.fi web www.vakuutusvalvonta.fi |
Supervisa la comercialización de seguros y las condiciones de las compañías aseguradoras. |
SUECIA
Name of the entitiy |
Datos de contacto |
Objetivo |
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Tel.: +46)8 429 05 00 Fax: +46 8 429 89 00 Correo electrónico: konsumentverket@konsumentverket.se Sitio web: www.konsumentverket.se |
El Konsumentverket es el organismo administrativo nacional que se encarga de los asuntos de los consumidores, cuyos intereses debe salvaguardar. |
ELI: http://data.europa.eu/eli/C/2024/1125/oj
ISSN 1977-0928 (electronic edition)