Финансови услуги за потребители — зелена книга

РЕЗЮМЕ НА:

Зелена книга на Европейската комисия (COM/2015/0630 final) — Повече продукти, по-голям избор и по-добри възможности за потребителите и предприятията

ОБОБЩЕНИЕ

КАКВО Е ДЕЙСТВИЕТО НА ЗЕЛЕНАТА КНИГА?

• Тя инициира широка консултация относно следващите стъпки към създаване на по-интегриран пазар на ЕС за финансови услуги на дребно* както за потребителите, така и за предприятията.
• Крайната цел е на потребителите в ЕС да се предложат по-добри продукти, по-богат избор и повече възможности — и да се улеснят финансовите фирми при развиването на бизнес в Европа, включително с цифрови средства.

ОСНОВНИ АСПЕКТИ

ЕС прие няколко съществуващи законодателни мерки в областта на финансовите услуги на дребно, като например Директивата за жилищните кредити и Директивата за платежните сметки. Въпреки това тази консултация на Европейската комисия има за цел да установи оставащите бариери, които препречват пътя към един по-интегрират и конкурентоспособен единен пазар за финансови услуги на дребно — бариери, които продължават да пречат на потребителите и доставчиците да купуват или предлагат най-добрите услуги, налични в ЕС.

В книгата се изтъкват някои от съществуващите проблеми на пазара за финансови услуги на дребно, сред които:

• недостатъчна конкуренция;
• ограничено прехвърляне на потребители към нови продукти или доставчици.

Тя разглежда въздействието на цифровизацията и иновациите, например онлайн банкиране, нови бизнес модели и цифрови технологии. Те предоставят възможности както за доставчиците, така и за потребителите, но също така могат да бъдат предизвикателство по отношение на регулирането и защитата на потребителите.

Изтъкват се някои специфични проблеми и потенциални решения. За потребителите те включват:

• решаване на проблема с големите такси;
• по-голяма преносимост на продуктите, например частната здравна застраховка, когато граждани на ЕС се преместват от една държава на ЕС в друга; и
• създаване на надеждност и доверие у потребителите, за да пазаруват извън границите, и подобряване на правната защита (поправка или компенсация в случай на рекламация).

За доставчиците книгата предлага начини за създаване на нови пазарни възможности. Те включват улесняване на по-голямото използване на цифровизацията и въвеждане на електронен подпис и проверка на самоличността на клиентите.

Комисията предвижда публикуването на План за действие относно финансовите услуги на дребно да последва консултацията някъде през лятото на 2016 г.

ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ

За допълнителна информация, вж. „Финансови услуги на дребно“ на уебсайта на Европейската комисия.

ОСНОВНИ ПОНЯТИЯ

* Финансовите услуги на дребно или потребителските финансови услуги са финансови услуги, които се предлагат на обикновени потребители. Това обхваща широк набор от продукти, включващи:

• банкиране на дребно и текущи сметки (т.е. сметки, от които могат да се теглят пари без предупреждение);
• платежни услуги;
• кредитни карти;
• жилищни кредити; и
• различни видове застраховки (например „живот“, за пътуване, автомобилна, здравна или на дома).

АКТ

Зелена книга относно финансовите услуги на дребно — Повече продукти, по-голям избор и по-добри възможности за потребителите и предприятията (COM(2015) 630 final, 10.12.2015 г.)

последно актуализация 30.05.2016