This document is an excerpt from the EUR-Lex website
Document 32013H0461
Принципите, приложими за SOLVIT - мрежата за решаване на проблеми на граждани и на предприятия
Принципите, приложими за SOLVIT - мрежата за решаване на проблеми на граждани и на предприятия
Мрежата SOLVIT се стреми да намери решения на жалби от граждани и предприятия от ЕС, които подозират, че техните права в ЕС са били спазени от държавен орган.
АКТ
Препоръка на Комисията 2013/461/ЕС от 17 септември 2013 година относно принципите, приложими за SOLVIT. ОВ L 249, 19.9.2013 г.
ОБОБЩЕНИЕ
Препоръката на Комисията представя правилата за сътрудничество между центровете на SOLVIT
Всички държави членки плюс Норвегия, Исландия и Лихтенщайн създадоха свои национални SOLVIT центрове, които в повечето случаи са в рамките на техните кабинети на премиера или на министъра на външните работи или икономиката.
Тези центрове си сътрудничат пряко посредством онлайн база данни за решаване на проблемите, представени от граждани и фирми, прагматично и в рамките на десет седмици. Комисията е отговорна за улесняването и координирането на мрежата SOLVIT.
Услугата е безплатна и решенията не са обвързващи, тъй като мрежата е неформална.
SOLVIT може да се намесва, когато има:
Жалбоподателят не е трябвало да започва формална процедура, тъй като вече няма да е възможно да се намери неформално решение на проблема.
SOLVIT се занимава с проблеми в области като социалната сигурност, правото на пребиваване, свободното движение на стоки и услуги, признаването на професионални квалификации, данъчното облагане и регистрацията на превозни средства.
По-долу са изложени накратко някои примери за услугите, които се предполага от препоръката, че центровете а SOLVIT трябва да предлагат (NB: Читателите, които искат да разберат напълно принципите, трябва да прочетат пълния текст на препоръката):
Популяризиране на мрежата SOLVIT
Препоръката предполага, че държавите членки следва да гарантират наличието на лесен достъп до информацията и до услугите на SOLVIT, по-специално по отношение на всички полезни уебсайтове на публичната администрация. Тя също така насърчава държавите членки да предприемат действия за повишаване на осведомеността относно SOLVIT.
ПРЕПРАТКИ
Акт |
Влизане в сила |
Краен срок на транспониране в държавите членки |
Официален вестник на Европейския съюз |
Препоръка 2013/461/EС |
- |
- |
ОВ L 249, 19.9.2013 г. |
Последна актуализация: 22.04.2014