Internetiniai lošimai: vartotojų, lošėjų ir vaikų apsauga

Europos Komisijos rekomendacijoje dėl internetinių lošimų paslaugų ES šalys skatinamos priimti šių paslaugų, jų reklamos ir rėmimo principus. Šie principai turėtų apsaugoti žmones nuo žalos jų sveikatai ir finansams, kuri gali būti patirta dėl nesaikingo ar kompulsyvaus lošimo.

DOKUMENTAS

2014 m. liepos 14 d. Komisijos rekomendacija 2014/478/ES dėl internetinių lošimų paslaugų vartotojų bei lošėjų apsaugos ir nepilnamečių dalyvavimo internetiniuose lošimuose prevencijos principų OL L 214, 2014 7 19, p. 38-46.

SANTRAUKA

Europos Komisijos rekomendacijoje dėl internetinių lošimų paslaugų ES šalys skatinamos priimti šių paslaugų, jų reklamos ir rėmimo principus. Šie principai turėtų apsaugoti žmones nuo žalos jų sveikatai ir finansams, kuri gali būti patirta dėl nesaikingo ar kompulsyvaus lošimo.

KAM SKIRTA ŠI REKOMENDACIJA?

Šios rekomendacijos tikslas - apsaugoti vartotojus, lošėjus ir vaikus nuo rizikos, siejamos su internetiniais lošimais. Ja siekiama sutelkti ES šalis, o per jas ir kitas šalis, kaip antai internetinių lošimų operatorius, prisiimti atsakomybę bei užtikrinti aukštus vartotojų apsaugos standartus šiame sparčiai augančiame sektoriuje.

PAGRINDINIAI ASPEKTAI

Informacijos pateikimo reikalavimai

• Būtina užtikrinti, kad vartotojai yra susipažinę su rizika, siejama su lošimais, ir yra apie ją informuojami lošimų interneto svetainėse ir reklamoje.

Nepilnamečiai ir vaikai

• Nepilnamečiai ir vaikai neturėtų turėti galimybės lošti internetu.
• Reikalingos taisyklės, kurios padėtų sumažinti lošimų paslaugų reklamos ir skatinimo informacijos prieinamumą jiems.

Registracijos procesas

• Atidarydami lošėjo sąskaitą, lošėjai turėtų pateikti tapatybės duomenis ir nurodyti savo amžių. Šią informaciją turėtų tikrinti operatoriai.

Pagalba lošėjams

• Priemonės, kurios padėtų lošėjams valdyti savo norą lošti (pavyzdžiui, informaciniai įspėjimai apie laimėtas bei praloštas sumas, galimybė nustatyti indėlių ribas ir pan.).
• Galimybė lengvai susisiekti su pagalbos linijomis, siekiant patarimo dėl savo lošimo įpročių.
• Internetinių lošimų operatorių darbuotojų mokymai, siekiant užtikrinti, kad jie supranta su lošimais susijusias problemas ir tinkamai reaguoja bendraudami su lošėjais.

Reklama ir skatinimas

• Reklama ir skatinimo veikla turi būti vienareikšmiškos, socialiai atsakingos ir skaidrios.

KADA TAIKOMA ŠI REKOMENDACIJA?

Rekomendacija priimta 2014 m. liepos 14 d. ES šalys raginamos iki 2016 m. sausio 19 d. pranešti Komisijai apie visas priemones, kurių buvo imtasi pagal šią rekomendaciją. Komisija įvertins rekomendacijos įgyvendinimą iki 2017 m. sausio 19 d.

KONTEKSTAS

Internetiniai lošimai ES yra reglamentuojami įvairiomis nacionalinėmis taisyklėmis (arba kartais iš viso nereglamentuojami). ES šalys susiduria su panašiais uždaviniais, taip pat internetiniai lošimai dažnai yra tarpvalstybiniai, todėl tikslinga šią problemą spręsti bendrai ES lygmeniu. 2012 m. Komisija priėmė veiksmų planą dėl internetinių lošimų, kuriame informuojama apie šią rekomendaciją.

Daugiau informacijos pateikiama Europos Komisijos vidaus rinkos generalinio direktorato svetainėje.

SUSIJĘ DOKUMENTAI

Komisijos komunikatas Europos Parlamentui, Tarybai, Europos ekonomikos ir socialinių reikalų komitetui ir Regionų komitetui „Kompleksiškos europinės internetinių lošimų sistemos kūrimas“ (COM(2012) 596 final, 2012 10 23).

paskutinis atnaujinimas 03.11.2014