Online platformok

Az online platformok mindennapi életünk részévé váltak. Számtalan különféle formában találkozhatunk velük és a következőkhöz hasonló szolgáltatásokat fedhetnek le: közösségi média, online piacterek, alkalmazásboltok, keresőmotorok, fizetési rendszerek, kreatív tartalmakat kínáló elárusítóhelyek, árösszehasonlító webhelyek és a közösségi („hakni”-) gazdaság platformjai.

Noha e platformok számtalan hasznot jelentenek számunkra, fennáll annak a veszélye, hogy bizonyos platformok dominanciája a versenytársaikkal szembeni versenyelőnyt is magában foglalja, ami akadályozza az új szereplők piacra lépését. Ezen túlmenően egyéb veszélyek is keletkeznek, ilyenek például a jogellenes vagy káros tartalmak: bizonyos platformok használata egyes feleket jogosulatlan befolyással ruház fel a választások tekintetében, vagy akár terrorizmusra vagy szexuális erőszakra való felbujtást, illetve gyűlöletbeszédet eredményez.

E kérdések kezelése céljából az Európai Unió – a digitális szolgáltatásokról szóló jogszabálycsomagjának keretében – két, mérföldkőnek számító jogalkotási aktus elfogadásáról állapodott meg, amelyek 2022 őszén lépett hatályba:

• A digitális szolgáltatásokról szóló jogszabály, amelynek célja a következők biztosítása:
  • a felhasználók biztonságának növelése (a jogellenes/káros tartalmakkal szembeni védelmük szólásszabadságuk megőrzése mellett);
  • a platformok átláthatóságának fokozása (a felhasználók tájékoztatása például arról, mit miért látnak az adott platformon, vagy egy adott értékesítő rangsorolása miért magasabb egy másikénál); valamint
  • a végrehajtás javítása (jogorvoslat biztosítása és szankciók).
• A digitális piacokról szóló jogszabály, amely az alapvető platformszolgáltatásokat (például online közvetítő szolgáltatásokat, keresőmotorokat, közösségi hálózati szolgáltatásokat, videomegosztóplatform-szolgáltatásokat) működtető „kapuőrökre” vonatkozik, akik a vállalkozók és a végfelhasználók között potenciálisan képesek a digitális piacot érintő szűk keresztmetszeteket létrehozni. A jogszabály célja annak biztosítása, hogy a befolyásos kapuőrök által betöltött szerep ne jelentsen egyúttal tisztességtelen előnyt is, valamint hogy e kapuőrök megfeleljenek bizonyos, többek között a következőkkel kapcsolatos kötelezettségeknek:
  • az általuk gyűjtött hatalmas mennyiségű adat felhasználási célja;
  • megoldásaik interoperabilitásának szükségessége annak érdekében, hogy a versenytárs-szolgáltatók ne legyenek kizárva a platformról; és
  • keresési algoritmusaik oly módon történő kiigazítása, hogy a versenytársak az ajánlataikkal azonos kiemeltségű ajánlatokat nyújthassanak.