Onlinespil: beskyttelse af forbrugere, spillere og børn

Europa-Kommissionens henstilling om onlinespiltjenester opfordrer EU-landene til at vedtage principper for disse tjenester samt for markedsføringen af og sponsoraterne til dem. De skal beskytte mennesker mod de skader, der kan følge af overdrevent eller tvangspræget spil , både hvad angår deres sundhed og deres økonomi.

DOKUMENT

Kommissionens henstilling 2014/478/EU af 14. juli 2014 om principper for at beskytte forbrugere og spillere i forbindelse med onlinespiltjenester og for at forhindre mindreåriges spil online. (EUT L 214 af 19.7.2014, s. 38-46)

RESUMÉ

Europa-Kommissionens henstilling om onlinespiltjenester opfordrer EU-landene til at vedtage principper for disse tjenester samt for markedsføringen af og sponsoraterne til dem. De skal beskytte mennesker mod de skader, der kan følge af overdrevent eller tvangspræget spil , både hvad angår deres sundhed og deres økonomi.

HVAD ER KONSEKVENSERNE AF HENSTILLINGEN?

Formålet med henstillingen er at beskytte forbrugere, spillere og børn mod de risici, der er forbundet med onlinespil. Den søger at få EU-landene og via dem andre parter, såsom udbyderne, til at påtage sig deres ansvar og sikre høje standarder inden for forbrugerbeskyttelse i denne hurtigt voksende sektor.

HOVEDPUNKTER

Oplysningskrav

• De skal sikre, at forbrugere er opmærksomme på og informeret om de risici, der er forbundet med spil, både hvad angår spillewebsteder og markedsføringen af dem.

Umyndige og børn

• De må ikke kunne spille online.
• Der er behov for regler, der minimerer det omfang, hvori de udsættes for markedsføring og reklame for spilletjenester.

Registreringsprocess

• For at åbne en konto skal spillere opgive deres identitetsoplysninger og alder. Disse oplysninger skal kontrolleres af udbyderne.

Støtte til spillere

• redskaber til spillere, der skal hjælpe dem med at kontrollere deres spilleforbrug (for eksempel oplysninger om, hvor meget de vinder/taber, mens de spiller, mulighed for at sætte forbrugsgrænser osv.)
• let adgang til supportforbindelser, der giver spillere råd om deres spilleadfærd
• uddannelse af udbydernes medarbejdere, der skal sikre, at de forstår spilleproblemerne, og at de reagerer korrekt, når de er i kontakt med spillere.

Markedsføring/reklame

• Skal være utvetydig, socialt ansvarlig og gennemsigtig.

HVORNÅR FINDER HENSTILLINGEN ANVENDELSE?

Henstillingen blev vedtaget den 14. juli 2014. EU-landene opfordres til at underrette Kommissionen om de foranstaltninger, de tager i henhold til henstillingen, inden den 19. januar 2016. Kommissionen evaluerer henstillingens gennemførelse inden den 19. januar 2017.

BAGGRUND

Onlinespil er i EU underlagt en række forskellige nationale regler (eller i nogle tilfælde overhovedet ingen regler). Da EU-landene står over for ensartede udfordringer, og onlinespil ofte har en grænseoverskridende dimension, giver det god mening at håndtere problemet kollektivt på EU-plan. I 2012 vedtog Kommissionen en handlingsplan om onlinespil, der varslede denne henstilling.

Der er yderligere oplysninger på webstedet for Europa-Kommissionens Generaldirektorat for det Indre Marked.

TILHØRENDE DOKUMENTER

Meddelelse fra Kommissionen til Europa-Parlamentet, Rådet, Det Europæiske Økonomiske og Sociale Udvalg og Regionsudvalget: Mod en fælles europæisk ramme om onlinespil (COM(2012) 596 final af 23.10.2012).

seneste ajourføring 03.11.2014