Norme sui contratti di vendita di beni conclusi tra venditori e consumatori

 

SINTESI DI:

Direttiva (UE) 2019/771 relativa a determinati aspetti dei contratti di vendita di beni

QUAL È LO SCOPO DELLA DIRETTIVA?

Essa mira a contribuire al corretto funzionamento del mercato interno offrendo al contempo un elevato livello di protezione dei consumatori. Per farlo, stabilisce norme comuni concernenti i contratti di vendita conclusi tra venditori e consumatori.

Queste riguardano:

PUNTI CHIAVE

La legislazione si applica ai contratti di vendita* fra un consumatore ed un venditore per la fornitura di beni*.

La normativa non si applica:

I venditori devono garantire che i beni consegnati ai consumatori siano conformi al contratto di vendita e quindi che:

Il venditore è responsabile nei confronti del consumatore di qualsiasi difetto di conformità che si manifesta entro due anni dalla consegna. Durante il primo anno, il consumatore non è tenuto a dimostrare che il difetto esisteva al momento della consegna.

Nel caso di beni con elementi digitali:

Se i beni presentano difetti («difetto di conformità»), il consumatore ha diritto ai seguenti rimedi:

La garanzia commerciale:

I paesi dell’UE possono:

Gli Stati membri:

La Commissione europea presenta una relazione sull’applicazione della presente direttiva entro il 12 giugno 2024, al Parlamento europeo, al Consiglio e al Comitato economico e sociale europeo.

Abrogazione

La direttiva (UE) 2019/771 abroga e sostituisce la direttiva 1999/44/CE (Direttiva sulla vendita e le garanzie dei beni di consumo a partire dal 1o gennaio 2022.

DA QUANDO ENTRA IN VIGORE LA DIRETTIVA?

Gli Stati membri devono applicare le norme dal 1o gennaio 2022.

CONTESTO

TERMINI CHIAVE

Contratto di vendita: il contratto in base al quale il venditore trasferisce la proprietà di beni al consumatore in cambio del pagamento di un prezzo.
Bene:
Contenuto digitale: i dati prodotti e forniti in formato digitale.
Servizio digitale:

DOCUMENTO PRINCIPALE

Direttiva (UE) 2019/771 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 20 maggio 2019, relativa a determinati aspetti dei contratti di vendita di beni, che modifica il regolamento (UE) 2017/2394 e la direttiva 2009/22/CE, e che abroga la direttiva 1999/44/CE (GU L 136 del 22.5.2019, pag. 28).

DOCUMENTI CORRELATI

Direttiva (UE) 2019/770 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 20 maggio 2019, relativa a determinati aspetti dei contratti di fornitura di contenuto digitale e di servizi digitali (GU L 136 del 22.5.2019, pag. 1).

Regolamento (UE) 2017/1128 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 14 giugno 2017, relativo alla portabilità transfrontaliera di servizi di contenuti online nel mercato interno (GU L 168 del 30.6.2017, pag. 1).

Le successive modifiche al Regolamento (UE) 2017/1128 sono state incorporate nel documento originale. La versione consolidata ha esclusivamente valore documentale.

Direttiva 1999/44/CE del Parlamento europeo e del Consiglio, del 25 maggio 1999, su taluni aspetti della vendita e delle garanzie dei beni di consumo (GU L 171 del 7.7.1999, pag. 12).

Si veda la versione consolidata.

Ultimo aggiornamento: 10.09.2019