Is sliocht ón suíomh gréasáin EUR-Lex atá sa doiciméad seo
Seirbhísí cumarsáide ar phraghas réasúnta - cearta na n-úsáideoirí
Déanann an tAontas Eorpach (AE) iarracht íos-sraith seirbhísí cumarsáide leictreonaí d’ardchaighdeán a chinntiú, a mbíonn rochtain orthu ag úsáideoirí ar phraghas réasúnta, agus an saobhadh margaidh á íoslaghdú.
GNÍOMH
Treoir 2002/22/CE ó Pharlaimint na hEorpa agus ón gComhairle an 7 Márta 2002 maidir le seirbhís uilíoch agus le cearta úsáideoirí a bhaineann le líonraí agus seirbhísí cumarsáide leictreonaí (An Treoir um Sheirbhís Uilíoch).
ACHOIMRE
Déanann an tAontas Eorpach (AE) iarracht íos-sraith seirbhísí cumarsáide leictreonaí d’ardchaighdeán a chinntiú, a mbíonn rochtain orthu ag úsáideoirí ar phraghas réasúnta, agus an saobhadh margaidh á íoslaghdú.
CÉARD A DHÉANANN AN TREOIR SEO?
Cinntítear leis an “treoir um sheirbhís uilíoch” go gcuirtear rialacha sonracha i bhfeidhm maidir le seirbhísí cumarsáide leictreonaí a chur ar fáil in AE. Sa chomhthéacs seo:
PRÍOMHPHOINTÍ
Oibleagáidí seirbhíse uilíche
Bíonn ar na tíortha AE a chinntiú:
Chun na glanchostais a sheachchur, a thabhaíonn soláthraithe seirbhíse as seirbhís uilíoch a chur ar fáil (rud nach bhfuil brabúsach i gcónaí), féadfaidh tíortha AE sásraí a thabhairt isteach chun iad a chúiteamh.
Leasanna agus cearta na n-úsáideoirí
Ní mór faisnéis a thabhairt do thomhaltóirí chun a chur ar a gcumas tuiscint a fháil ar na seirbhísí a liostálann siad dóibh. Ní mór do chonarthaí: (i) faisnéis a chur ar fáil faoi íoschaighdeáin cháilíocht seirbhíse agus faoi chúiteamh agus aisíocaíochtaí mura mbaintear na leibhéil sin amach, (ii) a shonrú go bhfuil an ceart acu bheith liostaithe in eolaithe teileafóin a chuirtear ar fáil do shíntiúsóirí (iii) faisnéis shoiléir a chur ar fáil faoi chritéir cháilitheacha na dtairiscintí fógraíochta.
Ceadaítear na nithe seo a leanas faoin treoir freisin:
CATHAIN A MBEIDH FEIDHM AG AN TREOIR?
Ón 24 Feabhra 2002 ar aghaidh.
CÚLRA
Is cuid den phacáiste AE um athchóiriú teileachumarsáide an treoir seo, a chuimsíonn ceithre threoir eile (an chreat-treoir, an treoir um rochtain, an treoir um údarú agus an treoir um príobháideachas agus cumarsáid leictreonach, mar aon leis an rialachán lena mbunaítear Comhlacht na Rialálaithe Eorpacha um Chumarsáid Leictreonach (BEREC).
Chun tuilleadh faisnéise a fháil, féach láithreán gréasáin an Choimisiúin Eorpaigh, agus an láithreán gréasáin “ An Eoraip Agatsa ” (“Your Europe”).
TAGAIRTÍ
Acht |
Teacht i bhfeidhm |
Spriocdháta don trasuí sna Ballstáit |
Iris Oifigiúil |
Treoir 2002/22/CE |
24.4.2002 |
24.7.2003 |
Acht leasaitheach/Achtanna leasaitheacha |
Teacht i bhfeidhm |
Spriocdháta don trasuí sna Ballstáit |
Iris Oifigiúil |
Treoir 2009/136/CE |
19.12.2009 |
25.5.2011 |
|
Ceartúchán ar an Treoir 2009/136/CE |
- |
- |
Nuashonraithe 22.09.2015