Barangolás (roaming)

A barangolás (roaming) az a helyzet, amikor egy magánszemély az Európai Unió (EU) azon tagállamán kívülre utazik, ahol a mobiltelefon előfizető-azonosító modulját (SIM) kiállították, de többletköltség nélkül telefonálhat, írhat SMS-t és használhat mobilinternetet. Más szóval „úgy barangolhat, mint otthon”.

Az EU barangolásra vonatkozó, eredeti szabályait az 531/2012/EU rendelet határozta meg. A rendelet megszüntette az EU-n belüli utazások barangolási díjait, és biztosítékokat vezetett be annak biztosítására, hogy a mobiltelefon-szolgáltatók védve legyenek a visszaélésekkel szemben, és a belföldi árak emelése nélkül tarthassák fenn az új barangolási szabályokat. Az (EU) 2017/920 rendelet módosító jogi aktus, és olyan szabályokat vezetett be, amelyek korlátozzák azon mobiltelefon-szolgáltatók számát, akik egymásnak díjat számolhatnak fel a barangolásért (nagykereskedelmi roaming) az EU-ban.

Mivel a 2012-es jogszabály 2022 júniusában hatályát vesztette, azt új jogszabály, az (EU) 2022/612 rendelet váltotta fel, amely 2032-ig marad hatályban.

Az (EU) 2022/612 rendelet további előnyökkel bővíti és javítja a barangolási szolgáltatásokat. A magánszemélyek több tájékoztatást kapnak az értéknövelt szolgáltatások (például helpdesk, biztosítótársaságok vagy légitársaságok) hívásából eredő, esetleges díjakról. Ezenkívül nagyobb mértékben lesznek védettek a szándékolatlan és túlzott díjak ellen.

A jogszabály a következőkről is rendelkezik:

• a barangolási szolgáltatási feltételek és a nyilvános mobilhírközlő hálózatokhoz való nagykereskedelmi hozzáférés szabályozása;
• az átláthatóság növelése és a díjakkal kapcsolatos információkhoz való hozzáférés javítása;
• az átláthatóság növelése a nem szabályozott barangolási szolgáltatások felhasználói számára például hajók vagy légi járművek fedélzetén;
• a mobilinternet minőségének javítása azáltal, hogy külföldön is biztosítja a fogyasztók számára az otthonihoz hasonló, gyorsabb hálózatokhoz való hozzáférést.

A mobilhálózat-üzemeltetőknek a nagykereskedelmi barangolási hozzáférésre irányuló, összes észszerű kérést teljesíteniük kell, különösen olyan módon, ami lehetővé teszi a barangolási szolgáltató számára azt, hogy a belföldön kínált kiskereskedelmi mobilszolgáltatásokkal teljesen megegyező szolgáltatásokat kínálhasson, amennyiben ez a látogatott hálózaton műszakilag kivitelezhető.

A mobilhálózat-üzemeltetők csak objektív kritériumok – például a műszaki kivitelezhetőség vagy a hálózat integritása – alapján utasíthatnak vissza nagykereskedelmi barangolási hozzáférésre vonatkozó igényeket. Kereskedelmi megfontolások nem indokolhatják a nagykereskedelmi barangolási hozzáférés iránti kérelmeknek a versengő barangolási szolgáltatások nyújtásának korlátozása érdekében történő elutasítását.

TOVÁBBI INFORMÁCIÓK:

• Európai Unió
• Tagállamok
• Barangolási díjak az Európai Unión belül (összefoglaló)
• Barangolás: kapcsolódva bárhol az EU-ban többletköltség nélkül (Európai Bizottság).