Digitální veřejné služby

Jedná se o inteligentní veřejné služby, také označované jako elektronická veřejná správa, které využívají technologie k poskytování služeb občanům na místní, regionální a celostátní úrovni. Tyto služby umožňují občanům, podnikům a organizacím komunikovat s vládami snadněji, rychleji a za nižší náklady: v několika členských státech Evropské unie (EU) mohou občané například podávat daňová přiznání on-line.

Na úrovni EU podniká Evropská komise kroky na podporu přechodu veřejných správ členských států na digitální provoz, aby všichni občané mohli využívat výhod inteligentních veřejných služeb. Soustředí se na snižování překážek v přístupu k veřejným službám a zajištění, aby byly přístupné i přes hranice.

Mezi kroky, které se již provádí, patří:

• zajištění toho, aby platformy EU mohly spolupracovat a vzájemně komunikovat,
• financování rozsáhlých projektů v oblasti elektronické účasti,
• podpora veřejných služeb, podniků a občanů, aby sdíleli řešení prostřednictvím platformy Joinup, společného prostoru, který umožňuje sdílení a opětovné použití IT řešení a osvědčených postupů a usnadňuje komunikaci a spolupráci na IT projektech v celé EU,
• normalizace elektronických zdravotních záznamů.

Základním požadavkem na poskytování digitálních veřejných služeb je existence zabezpečené digitální identity. Ta umožňuje občanům a podnikům prokázat svoji totožnost – nebo které podniky vlastní –, a získat tak přístup k příslušným on-line službám.

VIZ TAKÉ

• Digitální identita
• Evropská komise
• Evropská unie
• Členské státy
• Urychlování digitální transformace veřejné správy v EU – akční plán na období 2016–2020 (shrnutí)
• Digitální veřejné služby a životní prostředí (Evropská komise).