EUR-Lex Πρόσβαση στο δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης

Επιστροφή στην αρχική σελίδα του EUR-Lex

Το έγγραφο αυτό έχει ληφθεί από τον ιστότοπο EUR-Lex

Καταναλωτές

Σύμφωνα με το άρθρο 169 της Συνθήκης για τη λειτουργία της Ευρωπαϊκής Ένωσης, η πολιτική καταναλωτών αποσκοπεί στην προστασία της υγείας, της ασφάλειας και των συμφερόντων περίπου μισού δισεκατομμυρίου δυνητικών καταναλωτών, οι οποίοι διαδραματίζουν πρωταρχικό οικονομικό και πολιτικό ρόλο στην κοινωνία.

Από τα μέσα της δεκαετίας του 1970 τα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) διασφαλίζουν τα συμφέροντα των καταναλωτών μέσω πολλών ειδικών μέτρων. Η ΕΕ εργάζεται για την εναρμόνιση της νομοθεσίας προκειμένου να προστατεύσει τους καταναλωτές και τα δικαιώματά τους και να εγγυηθεί υψηλό επίπεδο προστασίας σε όλη την ενιαία αγορά, συμπεριλαμβανομένων ταχέως εξελισσόμενων τομέων όπως το ηλεκτρονικό εμπόριο, ο ενεργειακός εφοδιασμός και οι χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες. Βοηθά ακόμη τα Ευρωπαϊκά Κέντρα Καταναλωτών να προωθήσουν τα δικαιώματα των καταναλωτών για ενημέρωση και εκπαίδευση, καθώς και το δικαίωμά τους να οργανώνονται για την προάσπιση των συμφερόντων τους. Προσφέρει, επίσης, βοήθεια σε διασυνοριακές διαφορές.