(2004/C 84 E/0238)

SKRIFTLIG FRÅGA P-0303/04

från Michael Cashman (PSE) till kommissionen

(2 februari 2004)

Ämne:   Bokning av biljetter för resa i annat land

Är kommissionen medveten om att det för det mesta är omöjligt att reservera en biljett i en EU-medlemsstat om den resa man vill göra inleds i ett annat land än det där biljetten bokas? Till exempel tillåter Air France inte medborgare att boka biljett för en resa från Strasbourg till London om man önskar få sin biljett sänd till London. Biljetten kan endast sändas till en adress i Frankrike.

I Belgien är det ofta svårt att lösa ut biljetter med brittiska kreditkort. Trots många nättjänster kan man endast betala sin biljett med ett kreditkort som är utfärdat i det land där resan börjar.

Kan kommissionen bekräfta att de här svårigheterna inte strider mot de principer för fri rörlighet som EU strävar mot?

Om kommissionen anser att de strider mot dessa principer, skulle den då kunna tala om för oss vad som görs för att bekämpa detta och för att garantera att en sådan här diskriminerande praxis inte tillåts fortgå?

Svar från Loyola de Palacio på kommissionens vägnar

(27 februari 2004)

Kommissionen har fått uppgifter om att vissa distributionskanaler inte accepterar försäljning av flygbiljetter till personer boende i andra medlemsstater. Medborgare som bor i andra medlemsstater kan i dessa fall visserligen köpa en biljett men endast via en annan distributionskanal och till ett annat, ofta högre, pris. Detta problem gäller främst vid försäljning via Internet.

Med anledning av dessa uppgifter skickade kommissionen i slutet av 2003 brev till 18 flygbolag i EU och bad dem redogöra för sina rutiner. Svaren väntas komma under mars 2004. Kommissionen kommer därefter att analysera uppgifterna för att vid behov vidta lämpliga åtgärder.