—

IKT-system och deras användning inom företagen.

—

Användning av internet och andra elektroniska nätverk inom företagen.

—

Användning av IKT inom företagen för att utbyta information och tjänster med statlig förvaltning och myndigheter (e-förvaltning).

—

E-affärsprocesser och organisatoriska aspekter.

—

E-handel.

—

Datoranvändning.

—

Antal eller andel (i procent) anställda som använder datorer minst en gång i veckan (frivillig uppgift).

—

Användning av it-tillämpningar för att ge anställda fjärråtkomst till företagets e-postsystem, dokument eller program, via fast, mobil eller trådlös internetuppkoppling (frivillig uppgift).

—

Tillgång till internet.

—

Internetuppkoppling: DSL.

—

Internetuppkoppling: annan fast internetuppkoppling via bredband.

—

Internetuppkoppling: ISDN-anslutning eller uppringd förbindelse över normal telefonlinje.

—

Internetuppkoppling: mobil bredbandsuppkoppling via en bärbar enhet som använder mobilnät (s.k. 3G eller 4G),

—

Internetuppkoppling: mobil bredbandsuppkoppling via en bärbar dator som använder mobilnät (s.k. 3G eller 4G) (frivillig uppgift).

—

Internetuppkoppling: mobil bredbandsuppkoppling via andra bärbara enheter, t.ex. smarttelefon eller personlig digital assistent (PDA) som använder mobilnät (s.k. 3G eller 4G) (frivillig uppgift).

—

Internetuppkoppling: annan mobil uppkoppling.

—

Internetuppkoppling: högsta nedladdningshastighet enligt avtal för den snabbaste internetuppkopplingen i Mbit/s ([0;< 2], [2;< 10], [10;< 30], [30;< 100], [≥ 100]).

—

Antal eller andel (i procent) anställda som använder datorer med webbanslutning minst en gång i veckan.

—

Användning av sociala medier, särskilt sociala nätverk, företagsbloggar eller mikrobloggar, webbplatser för delning av multimedieinnehåll, wiki-baserade verktyg för kunskapsutbyte för andra ändamål än att lägga ut betalda annonser.

—

Användning av sociala nätverk.

—

Användning av företagsbloggar eller mikrobloggar.

—

Användning av webbplatser för delning av multimedieinnehåll.

—

Användning av wiki-baserade verktyg för kunskapsutbyte.

—

Användning av en webbplats eller hemsida.

—

Tillhandahållande av beställning eller bokning online.

—

Tillhandahållande av meddelande om reglerna för skydd av personuppgifter, integritetsmärkning eller säkerhetsmärkning av webbplatsen.

—

Tillhandahållande av produktkataloger eller prislistor.

—

Tillhandahållande av system för orderspårning online.

—

Tillhandahållande av möjlighet för besökare att kundanpassa eller formge produkter.

—

Tillhandahållande av anpassat innehåll för regelbundna/återkommande besökare.

—

Tillhandahållande av annonsering av lediga tjänster eller platsansökningar online (frivillig uppgift).

—

Användning av sociala medier för att utveckla företagets image eller för att marknadsföra produkter.

—

Användning av sociala medier för att få eller reagera på synpunkter, recensioner eller frågor från kunder.

—

Användning av sociala medier för att ge kunderna möjlighet att medverka vid utveckling eller nyskapande av varor eller tjänster.

—

Användning av sociala medier för att samarbeta med affärspartner eller andra organisationer.

—

Användning av sociala medier för att rekrytera nya medarbetare.

—

Användning av sociala medier för att utbyta åsikter eller kunskaper inom företaget.

—

Användning av sociala medier som en del av företagets formella policy.

—

Internetanvändning för att få information från myndigheters webbplatser eller hemsidor under det föregående kalenderåret.

—

Internetanvändning för att hämta blanketter från myndigheters webbplatser eller hemsidor under det föregående kalenderåret.

—

Internetanvändning för att lämna in blanketter till myndigheter under det föregående kalenderåret.

—

Internetanvändning för att sköta deklaration av mervärdesskatt (moms) helt via internet och utan pappersanvändning (även eventuella betalningar gjordes elektroniskt) under det föregående kalenderåret.

—

Internetanvändning för att sköta deklaration av sociala avgifter helt via internet och utan pappersanvändning (även eventuella betalningar gjordes elektroniskt) under det föregående kalenderåret.

—

Internetanvändning för att få tillgång till upphandlingsdokument och anbudsspecifikationer i ett system för elektronisk offentlig upphandling under det föregående kalenderåret.

—

Internetanvändning för att erbjuda varor eller tjänster i inhemska system för elektronisk offentlig upphandling (e-upphandling) under det föregående kalenderåret.

—

Internetanvändning för att erbjuda varor eller tjänster i system för elektronisk offentlig upphandling (e-upphandling) i andra EU-medlemsstater under det föregående kalenderåret.

—

Användning av bärbara enheter som företaget tillhandahållit de anställda och som möjliggör mobil internetuppkoppling i arbetet.

—

Antal eller andel (i procent) anställda med en bärbar enhet som företaget tillhandahållit och som möjliggör mobil internetuppkoppling i arbetet.

—

Skickar e-fakturor som lämpar sig för automatisk behandling.

—

Skickar elektroniska fakturor som inte lämpar sig för automatisk behandling.

—

Tar emot e-fakturor som lämpar sig för automatisk behandling.

—

Använder resursplaneringsprogram för företag för utbyte av information mellan olika avdelningar.

—

Använder någon programvara för att hantera kundinformation (s.k. kundvårdssystem, CRM-program) som gör det möjligt att inhämta och lagra kunduppgifter samt göra dem tillgängliga för andra avdelningar (frivillig uppgift).

—

Använder någon programvara för att hantera kundinformation (s.k. kundvårdssystem, CRM-program) som gör det möjligt att analysera informationen om kunderna i marknadsföringssyfte (frivillig uppgift).

—

Har tagit emot beställningar av varor eller tjänster via webbplatser (webbförsäljning) under det föregående kalenderåret.

—

Har tagit emot beställningar av varor eller tjänster via EDI-meddelanden (EDI-försäljning) under det föregående kalenderåret.

—

Har gjort beställningar av varor eller tjänster via webbplatser eller EDI-meddelanden under det föregående kalenderåret.

—

Begränsningar eller hinder för försäljning via en webbplats (webbförsäljning): varorna eller tjänsterna lämpar sig inte för webbförsäljning.

—

Begränsningar eller hinder för webbförsäljning: problem med logistiken.

—

Begränsningar eller hinder för webbförsäljning: problem med betalningar.

—

Begränsningar eller hinder för webbförsäljning: problem med IKT-säkerhet eller dataskydd.

—

Begränsningar eller hinder för webbförsäljning: juridiska problem.

—

Begränsningar eller hinder för webbförsäljning: kostnaderna för att införa webbförsäljning är alltför höga i förhållande till vinsterna.

—

Värde eller andel (i procent) av e-handelsförsäljningens totala omsättning som utgjordes av beställningar via webbplatser under det föregående kalenderåret.

—

Andel (i procent) av e-handelsförsäljningen till privatkunder (B2C) som utgjordes av beställningar via webbplatser under det föregående kalenderåret.

—

Andel (i procent) av e-handelsförsäljningen till andra företag (B2B) och e-handelsförsäljningen till myndigheter (B2G) som utgjordes av beställningar via webbplatser under det föregående kalenderåret.

—

E-handelsförsäljning efter ursprung: det egna landet under det föregående kalenderåret.

—

E-handelsförsäljning efter ursprung: andra EU-länder under det föregående kalenderåret.

—

E-handelsförsäljning efter ursprung: övriga världen under det föregående kalenderåret.

—

Värde eller andel (i procent) av e-handelsförsäljningens totala omsättning som utgjordes av beställningar mottagna via EDI-meddelanden under det föregående kalenderåret.

—

E-handelsförsäljning efter ursprung: det egna landet under det föregående kalenderåret.

—

E-handelsförsäljning efter ursprung: andra EU-länder under det föregående kalenderåret.

—

E-handelsförsäljning efter ursprung: övriga världen under det föregående kalenderåret.

—

Har skickat beställningar av varor och tjänster via webbplatser under det föregående kalenderåret (frivillig uppgift).

—

Har skickat beställningar av varor eller tjänster via EDI-meddelanden under det föregående kalenderåret (frivillig uppgift).

—

E-handelsköp genom beställningar som skickats elektroniskt under det föregående kalenderåret, antingen som andelen e-handelsköp av de totala köpen i procentklasser ([0;< 1], [1;< 5], [5;< 10], [10;< 25], [25;< 50], [50;< 75], [75;100]) eller värdet av e-handelsköpen eller andelen e-handelsköp i procent av de totala köpen (frivillig uppgift).

—

E-handelsförsäljning efter ursprung: det egna landet under det föregående kalenderåret (frivillig uppgift).

—

E-handelsförsäljning efter ursprung: andra EU-länder under det föregående kalenderåret (frivillig uppgift).

—

E-handelsförsäljning efter ursprung: övriga världen under det föregående kalenderåret (frivillig uppgift).

—

Företagets huvudsakliga verksamhet under det föregående kalenderåret.

—

Genomsnittligt antal anställda under det föregående kalenderåret.

—

Total omsättning (värde exkl. moms) under det föregående kalenderåret.

—

Summa inköpta varor och tjänster (värde exkl. moms) under det föregående kalenderåret (frivillig uppgift).

a)

Näringsgren: företag i följande kategorier i Nace rev. 2:

b)

Företagsstorlek: företag med minst tio anställda. Uppgifter om företag med färre än tio anställda är frivilliga.

c)

Geografisk täckning: företag belägna på medlemsstatens territorium.

a)

Uppdelning efter näringsverksamhet: enligt följande aggregat inom Nace rev. 2:

Aggregering inom Nace rev. 2

för eventuell beräkning av nationella aggregat

10–18

19–23

24–25

26–33

35–39

41–43

45–47

49–53

55

58–63

64.19 + 64.92 + 65.1 + 65.2 + 66.12 + 66.19 (frivillig uppgift)

68

69–74

77–82

26.1–26.4, 26.8, 46.5, 58.2, 61, 62, 63.1, 95.1

Aggregering inom Nace rev. 2

för eventuell beräkning av europeiska aggregat

10–12

13–15

16–18

26

27–28

29–30

31–33

45

46

47

55–56

58–60

61

62–63

64.19 + 64.92 (frivillig uppgift)

65.1 + 65.2 (frivillig uppgift)

66.12 + 66.19 (frivillig uppgift)

77–78 + 80–82

79

95.1

b)

Uppdelning efter storleksklass: uppgifterna ska delas upp efter följande storleksklasser med avseende på antal anställda:

Storleksklass

minst 10 anställda

10–49 anställda

50–249 anställda

minst 250 anställda

Uppgifter som lämnas in för företag med färre än tio anställda ska delas upp enligt följande (uppgifterna är frivilliga för storleksgrupperna ”färre än 5 anställda” och ”5–9 anställda”):

Storleksklass

Färre än 10 anställda

Färre än 5 anställda (frivillig uppgift)

5–9 anställda (frivillig uppgift)

a)

De aggregerade uppgifter som avses i artikel 6 i förordning (EG) nr 808/2004, vid behov märkta för sekretess eller bristande tillförlitlighet, ska översändas till Eurostat före den 5 oktober 2013. Senast det datumet ska uppgifterna vara färdigställda, validerade och godkända. Uppgifterna ska översändas i ett maskinläsbart tabellformat i enlighet med Eurostats anvisningar.

b)

De metadata som avses i artikel 6 i förordning (EG) nr 808/2004 ska översändas till Eurostat före den 31 maj 2013 och följa Eurostats mall.

c)

Den kvalitetsrapport som avses i artikel 7.3 i förordning (EG) nr 808/2004 ska översändas till Eurostat senast den 5 november 2013.

—

Enskilda personers och/eller hushållens tillgång till och användning av IKT.

—

Enskilda personers och/eller hushållens användning av internet och andra elektroniska nät för olika ändamål.

—

IKT-kompetens och IKT-färdigheter.

—

Hinder för IKT- och internetanvändning.

—

Enskilda personers användning av IKT för att utbyta information och tjänster med statlig förvaltning och myndigheter (e-förvaltning).

—

Tillgång till och användning av teknik som möjliggör mobil anslutning till internet eller andra nät.

—

Tillgång till dator i hemmet.

—

Tillgång till internet i hemmet (oavsett utrustning).

—

Typ av internetförbindelse via bredband i hemmet: DSL (ADSL, SHDSL, VDSL osv.).

—

Typ av internetförbindelse via bredband i hemmet: fast med tråd (t.ex. kabel, optisk fiber, Ethernet, plc).

—

Typ av internetförbindelse via bredband i hemmet: fast trådlös (t.ex. satellit, offentligt WiFi).

—

Typ av internetförbindelse via bredband i hemmet: uppkoppling till mobilnät (minst 3G, t.ex. UMTS) via en telefon.

—

Typ av internetförbindelse via bredband i hemmet: uppkoppling till mobilnät (minst 3G, t.ex. UMTS) via ett datakort eller USB-modem (med integrerat sim-kort).

—

Typ av internetförbindelse i hemmet: uppringd förbindelse över normal telefonlinje eller ISDN.

—

Typ av internetförbindelse i hemmet: mobilt smalband (mindre än 3G, t.ex. 2G+/GPRS, via mobiltelefon eller modem i bärbar dator).

—

Senaste datoranvändning i hemmet, på arbetet eller på annan plats (under de senaste tre månaderna; för mellan tre månader och ett år sedan; för mer än ett år sedan; har aldrig använt en dator).

—

Genomsnittlig frekvens för datoranvändning (varje dag eller nästan varje dag; minst en gång i veckan (men inte varje dag); mindre än en gång i veckan).

—

Senaste internetanvändning (under de senaste tre månaderna; för mellan tre månader och ett år sedan; för mer än ett år sedan; har aldrig använt internet).

—

Senaste internetanvändning för e-handel för privat bruk (under de senaste tre månaderna; för mellan tre månader och ett år sedan; för mer än ett år sedan; har aldrig köpt eller beställt något via nätet).

—

Genomsnittlig frekvens för internetanvändning de senaste tre månaderna (varje dag eller nästan varje dag; minst en gång i veckan (men inte varje dag); mindre än en gång i veckan).

—

Plats för internetanvändning under de senaste tre månaderna: i hemmet.

—

Plats för internetanvändning under de senaste tre månaderna: på arbetet (om detta inte är i hemmet).

—

Plats för internetanvändning under de senaste tre månaderna: på den plats där utbildning sker.

—

Plats för internetanvändning under de senaste tre månaderna: hemma hos någon annan.

—

Plats för internetanvändning under de senaste tre månaderna: annan.

—

Plats för internetanvändning under de senaste tre månaderna: bibliotek (frivillig uppgift).

—

Plats för internetanvändning under de senaste tre månaderna: postkontor (frivillig uppgift).

—

Plats för internetanvändning under de senaste tre månaderna: myndighet, förvaltning e.d. (frivillig uppgift).

—

Plats för internetanvändning under de senaste tre månaderna: lokal eller ideell organisation (frivillig uppgift).

—

Plats för internetanvändning under de senaste tre månaderna: internetcafé (frivillig uppgift).

—

Plats för internetanvändning under de senaste tre månaderna: trådlös accesspunkt (hotspot) (på hotell, flygplatser, offentliga platser osv.) (frivillig uppgift).

—

Plats för internetanvändning under de senaste tre månaderna: annan (frivillig uppgift).

—

Internetanvändning de senaste tre månaderna för privat bruk för att skicka eller ta emot e-post.

—

Internetanvändning de senaste tre månaderna för privat bruk för att delta i sociala nätverk (skapa en användarprofil, göra inlägg eller delta i andra aktiviteter på t.ex. Facebook och Twitter).

—

Internetanvändning de senaste tre månaderna för privat bruk för att läsa nyheter, tidningar eller tidskrifter online.

—

Internetanvändning de senaste tre månaderna för privat bruk för att skaffa hälsorelaterad information (t.ex. om skada, sjukdom, näring, hälsa).

—

Internetanvändning de senaste tre månaderna för privat bruk för att leta efter utbildnings- eller kursinformation.

—

Internetanvändning de senaste tre månaderna för privat bruk för att skaffa information om varor och tjänster.

—

Internetanvändning de senaste tre månaderna för privat bruk för att ladda ner programvara (ej spelprogramvara).

—

Internetanvändning de senaste tre månaderna för privat bruk för att kommentera samhälleliga eller politiska frågor på webbplatser (t.ex. bloggar och sociala nätverk).

—

Internetanvändning de senaste tre månaderna för privat bruk för att delta i samråd eller omröstningar online om samhälleliga eller politiska frågor (t.ex. stadsplanering, undertecknande av namninsamlingar).

—

Internetanvändning de senaste tre månaderna för privat bruk för att följa en kurs på nätet (oberoende av ämne).

—

Internetanvändning de senaste tre månaderna för privat bruk för att slå upp i wikier för att skaffa information om valfritt ämne (t.ex. onlineuppslagsverket Wikipedia).

—

Internetanvändning de senaste tre månaderna för privat bruk för att leta efter arbete eller skicka jobbansökningar.

—

Internetanvändning de senaste tre månaderna för privat bruk för att delta i yrkesmässiga nätverk (skapa en användarprofil, göra inlägg eller delta i andra aktiviteter på t.ex. LinkedIn och Xing).

—

Internetanvändning de senaste tre månaderna för privat bruk för att utnyttja tjänster med anknytning till resor eller boende i samband med resor.

—

Internetanvändning de senaste tre månaderna för privat bruk för att sälja varor eller tjänster, t.ex. på auktion (t.ex. eBay).

—

Internetanvändning de senaste tre månaderna för privat bruk av internettelefoni eller videosamtal (med webbkamera) över internet.

—

Internetanvändning de senaste tre månaderna för privat bruk av banktjänster.

—

Internetanvändning de senaste tre månaderna för privat bruk för att läsa nyheter, tidningar och tidskrifter online som personen i fråga prenumererar på för att få dem regelbundet (inkl. RSS).

—

Internetanvändning för beställning av livsmedel eller dagligvaror de senaste tolv månaderna.

—

Internetanvändning för beställning av artiklar till hemmet de senaste tolv månaderna (t.ex. möbler eller leksaker).

—

Internetanvändning för beställning av läkemedel de senaste tolv månaderna.

—

Internetanvändning för beställning av film eller musik de senaste tolv månaderna (ange separat om de har levererats via internet).

—

Internetanvändning för beställning av böcker, tidskrifter eller tidningar (inklusive e-böcker) de senaste tolv månaderna (ange separat tillsammans med material för e-lärande om de har levererats via internet).

—

Internetanvändning för beställning av material för e-lärande de senaste tolv månaderna (ange separat tillsammans med böcker, tidskrifter eller tidningar om de har levererats via internet).

—

Internetanvändning för beställning av kläder eller sportartiklar de senaste tolv månaderna.

—

Internetanvändning för beställning av videospel och uppgraderingar de senaste tolv månaderna (ange separat tillsammans med andra datorprogram och uppgraderingar om de har levererats via internet).

—

Internetanvändning för beställning av andra datorprogram och uppgraderingar de senaste tolv månaderna (ange separat tillsammans med videospel och uppgraderingar om de har levererats via internet).

—

Internetanvändning för beställning av datorutrustning de senaste tolv månaderna.

—

Internetanvändning för beställning av elektronisk utrustning (inklusive kameror) de senaste tolv månaderna.

—

Internetanvändning för beställning av telekommunikationstjänster (t.ex. tv- eller bredbandsabonnemang, abonnemang för fast telefoni eller mobiltelefon, påfyllning av förbetalda telefonkort) de senaste tolv månaderna.

—

Internetanvändning för köp av aktier, försäkringar och andra finansiella tjänster de senaste tolv månaderna.

—

Internetanvändning för bokning av semesterboende (hotell osv.) de senaste tolv månaderna.

—

Internetanvändning för bokning av andra researrangemang (resebiljetter, hyrbil osv.).

—

Internetanvändning för bokning av evenemangsbiljetter de senaste tolv månaderna.

—

Internetanvändning för beställning av andra varor eller tjänster de senaste tolv månaderna.

—

Varor eller tjänster har köpts eller beställts de senaste tolv månaderna från inhemska försäljare.

—

Varor eller tjänster har köpts eller beställts de senaste tolv månaderna från försäljare i andra EU-länder.

—

Varor eller tjänster har köpts eller beställts de senaste tolv månaderna från försäljare i övriga världen.

—

Varor eller tjänster har köpts eller beställts de senaste tolv månaderna från försäljare vars ursprungsland är okänt.

—

Personens egen bedömning av om han/hon för närvarande har datorfärdigheter som skulle vara tillräckliga om han/hon skulle behöva söka eller byta jobb under det närmaste året (ja; nej; ej tillämpligt).

—

Tillräckliga internetfärdigheter för att använda en sökmotor för att hitta information.

—

Tillräckliga internetfärdigheter för att skicka e-post med bilagor (t.ex. dokument eller bilder).

—

Tillräckliga internetfärdigheter för att lägga ut meddelanden i chattrum, diskussionsgrupper eller webbdiskussionsforum (t.ex. på webbplatser för sociala nätverk).

—

Tillräckliga internetfärdigheter för att använda internet för telefonsamtal.

—

Tillräckliga internetfärdigheter för att använda fildelningsprogram för att sprida film, musik etc.

—

Tillräckliga internetfärdigheter för att skapa en webbsida.

—

Tillräckliga internetfärdigheter för att ladda upp text, spel, bilder, filmer eller musik på webbplatser (t.ex. på webbplatser för sociala nätverk).

—

Tillräckliga internetfärdigheter för att ändra webbläsares säkerhetsinställningar.

—

Personens egen bedömning av om han/hon för närvarande har tillräckliga internetfärdigheter för att kunna kommunicera med släktingar, vänner eller kolleger via internet (ja; nej; ej tillämpligt) (frivillig uppgift).

—

Personens egen bedömning av om han/hon för närvarande har tillräckliga internetfärdigheter för att kunna skydda personuppgifter (ja; nej; ej tillämpligt) (frivillig uppgift).

—

Personens egen bedömning av om han/hon för närvarande har tillräckliga internetfärdigheter för att kunna skydda privata datorer från virus eller annan datasmitta (ja; nej; ej tillämpligt) (frivillig uppgift).

—

Anledning till att det inte finns någon internetanslutning i hemmet: har tillgång till internet på annan plats.

—

Anledning till att det inte finns någon internetanslutning i hemmet: behöver inte internet (därför att det inte är till någon nytta, är ointressant osv.).

—

Anledning till att det inte finns någon internetanslutning i hemmet: utrustningen kostar för mycket.

—

Anledning till att det inte finns någon internetanslutning i hemmet: anslutningen kostar för mycket (telefon-, DSL-abonnemang osv.).

—

Anledning till att det inte finns någon internetanslutning i hemmet: bristande färdigheter.

—

Anledning till att det inte finns någon internetanslutning i hemmet: oro för den personliga integriteten eller säkerheten.

—

Anledning till att det inte finns någon internetanslutning i hemmet: bredband finns inte där svarspersonen bor.

—

Anledning till att det inte finns någon internetanslutning i hemmet: annan.

—

Internetanvändning de senaste tolv månaderna för privat bruk för att skaffa information från myndigheters eller offentliga sektorns webbplatser.

—

Internetanvändning de senaste tolv månaderna för privat bruk för att ladda ner blanketter från myndigheters eller offentliga sektorns webbplatser.

—

Internetanvändning de senaste tolv månaderna för privat bruk för att lämna in blanketter till myndigheter eller offentliga sektorn.

—

Kontakt med myndigheter eller offentliga sektorn i privat syfte de senaste tolv månaderna: per telefon (utom sms).

—

Kontakt med myndigheter eller offentliga sektorn i privat syfte de senaste tolv månaderna: per e-post.

—

Kontakt med myndigheter eller offentliga sektorn i privat syfte de senaste tolv månaderna: genom personligt besök.

—

Kontakt med myndigheter eller offentliga sektorn i privat syfte de senaste tolv månaderna: på annat sätt (t.ex. per post, sms eller fax).

—

Ingen kontakt med myndigheter eller offentliga sektorn i privat syfte de senaste tolv månaderna eftersom det inte fanns någon anledning.

—

Har använt myndigheters eller offentliga sektorns webbplatser de senaste tolv månaderna för att lämna inkomstdeklaration.

—

Har använt myndigheters eller offentliga sektorns webbplatser de senaste tolv månaderna för att ansöka om sociala trygghetsförmåner (t.ex. arbetslöshetsersättning, pension, barnbidrag),

—

Har använt myndigheters eller offentliga sektorns webbplatser de senaste tolv månaderna för att ansöka om personhandlingar (pass, id-kort eller körkort) eller intyg (personbevis, vigselbevis, dödsattest).

—

Har använt myndigheters eller offentliga sektorns webbplatser de senaste tolv månaderna för bibliotek (tillgång till kataloger, sökverktyg).

—

Har använt myndigheters eller offentliga sektorns webbplatser de senaste tolv månaderna för att söka till högskola eller universitet.

—

Har använt myndigheters eller offentliga sektorns webbplatser de senaste tolv månaderna för att anmäla adressändring.

—

Problem vid användning av myndigheters eller offentliga sektorns webbplatser i privat syfte de senaste tolv månaderna: tekniskt fel på webbplatsen.

—

Problem vid användning av myndigheters eller offentliga sektorns webbplatser i privat syfte de senaste tolv månaderna: otillräcklig, oklar eller inaktuell information.

—

Problem vid användning av myndigheters eller offentliga sektorns webbplatser i privat syfte de senaste tolv månaderna: behövde men fick ingen hjälp (online eller offline).

—

Problem vid användning av myndigheters eller offentliga sektorns webbplatser i privat syfte de senaste tolv månaderna: annat.

—

Nöjd eller missnöjd med följande aspekt av användningen av myndigheters eller offentliga sektorns webbplatser de senaste tolv månaderna: hur lätt det är att hitta information (huvudsakligen nöjd; huvudsakligen missnöjd; ej tillämpligt).

—

Nöjd eller missnöjd med följande aspekt av användningen av myndigheters eller offentliga sektorns webbplatser de senaste tolv månaderna: hur användbar den tillgängliga informationen är (huvudsakligen nöjd; huvudsakligen missnöjd; ej tillämpligt).

—

Nöjd eller missnöjd med följande aspekt av användningen av myndigheters eller offentliga sektorns webbplatser de senaste tolv månaderna: den information som gavs om ärendets behandling eller eventuell uppföljning av en ansökan (huvudsakligen nöjd; huvudsakligen missnöjd; ej tillämpligt).

—

Nöjd eller missnöjd med följande aspekt av användningen av myndigheters eller offentliga sektorns webbplatser de senaste tolv månaderna: hur lätt det är att använda tjänsterna på webbplatsen (huvudsakligen nöjd; huvudsakligen missnöjd; ej tillämpligt).

—

Skäl för att inte ha lämnat in blanketter på myndigheternas webbplatser: behövde inte lämna in några blanketter.

—

Skäl för att inte ha lämnat in några blanketter: det fanns ingen webbplats med en sådan tjänst.

—

Skäl för att inte ha lämnat in några blanketter: saknar den personliga kontakten, föredrar besök.

—

Skäl för att inte ha lämnat in några blanketter: man får inte svar omgående.

—

Skäl för att inte ha lämnat in några blanketter: litar mer på blanketter i pappersform.

—

Skäl för att inte ha lämnat in några blanketter: bristande färdigheter eller kunskaper (t.ex. visste inte hur webbplatsen skulle användas eller det var för komplicerat att använda den).

—

Skäl för att inte ha lämnat in några blanketter: betänkligheter i fråga om skyddet och säkerheten för personuppgifter.

—

Skäl för att inte ha lämnat in några blanketter: för tjänsten i fråga krävs ändå ett personligt besök eller inlämnande av papper.

—

Skäl för att inte ha lämnat in några blanketter: den elektroniska signaturen eller den elektroniska identiteten/certifikatet (krävs för autentisering/för att tjänsten ska kunna användas) saknas eller det är problem med den (frivillig uppgift).

—

Skäl för att inte ha lämnat in några blanketter: någon annan gjorde det åt mig (t.ex. konsult, skatterådgivare, släkting eller familjemedlem).

—

Skäl för att inte ha lämnat in några blanketter: annat.

—

Användning av mobila enheter för tillgång till internet från andra platser än hemmet eller arbetsplatsen: mobiltelefon (eller smarttelefon).

—

Användning av mobila enheter för tillgång till internet från andra platser än hemmet eller arbetsplatsen: mobiltelefon (eller smarttelefon) via mobilnät.

—

Användning av mobila enheter för tillgång till internet från andra platser än hemmet eller arbetsplatsen: mobiltelefon (eller smarttelefon) via trådlöst nät (t.ex. WiFi).

—

Användning av mobila enheter för tillgång till internet från andra platser än hemmet eller arbetsplatsen: bärbar dator (t.ex. laptop eller surfplatta).

—

Användning av mobila enheter för tillgång till internet från andra platser än hemmet eller arbetsplatsen: bärbar dator (t.ex. laptop eller surfplatta) via mobilnät med USB-modem eller datakort (sim-kort) eller mobiltelefonen som modem.

—

Användning av mobila enheter för tillgång till internet från andra platser än hemmet eller arbetsplatsen: bärbar dator (t.ex. laptop eller surfplatta) via trådlöst nät (t.ex. WiFi).

—

Användning av mobila enheter för tillgång till internet från andra platser än hemmet eller arbetsplatsen: annan utrustning.

—

Har inte använt mobila enheter för tillgång till internet från andra platser än hemmet eller arbetsplatsen.

a)

De statistiska enheter som ska redovisas för de uppgifter som rör hushåll i punkt 1 b i denna bilaga är de hushåll som har minst en medlem i åldersintervallet 16–74 år.

b)

De statistiska enheter som ska redovisas för de uppgifter som rör enskilda personer i punkt 1 b i denna bilaga är enskilda personer i åldrarna 16–74 år.

c)

Den geografiska täckningen ska omfatta hushåll och/eller enskilda personer som bor på medlemsstatens territorium.

a)

För de ämnen och uppgifter som förtecknas i punkt 1 b i denna bilaga och som rör hushåll ska följande bakgrundsuppgifter samlas in:

b)

För de ämnen och uppgifter som förtecknas i punkt 1 b i denna bilaga och som rör enskilda personer ska följande bakgrundsuppgifter samlas in:

a)

De individuella uppgifterna, som inte får möjliggöra direkt identifiering av de berörda statistiska enheterna i enlighet med vad som sägs i artikel 6 och punkt 6 i bilaga II till förordning (EG) nr 808/2004, ska överföras till Eurostat före den 5 oktober 2013. Senast det datumet ska uppgifterna vara färdigställda, validerade och godkända. Det maskinläsbara överföringsformatet för de individuella uppgifterna ska följa Eurostats mall.

b)

Ett urval aggregerade uppgifter som anses vara nödvändiga för validering och snabbt offentliggörande, vid behov märkta för sekretess eller bristande tillförlitlighet, ska översändas till Eurostat före den 5 oktober 2013. Senast det datumet ska uppgifterna vara färdigställda, validerade och godkända. Uppgifterna ska översändas i ett maskinläsbart tabellformat i enlighet med Eurostats mall.

c)

De metadata som avses i artikel 6 i förordning (EG) nr 808/2004 ska översändas till Eurostat före den 31 maj 2013. Dessa metadata ska följa de rapporteringsmallar som Eurostat tillhandahåller.

d)

Den kvalitetsrapport som avses i artikel 7.3 i förordning (EG) nr 808/2004 ska översändas till Eurostat en månad efter överföringen av de sista uppgifterna och senast den 5 november 2013. Kvalitetsrapporten ska följa Eurostats rapporteringsmall.