om ändring av beslut 2007/116/EG när det gäller införande av ytterligare reserverade nummer som börjar med 116

med beaktande av Europaparlamentets och rådets direktiv 2002/21/EG av den 7 mars 2002 om ett gemensamt regelverk för elektroniska kommunikationsnät och kommunikationstjänster (ramdirektiv) (1), särskilt artikel 10.4, och

Medlemsstaterna ska vidta alla åtgärder som är nödvändiga för att se till att den behöriga nationella regleringsmyndigheten från och med den 15 april 2010 kan fördela de nummer som läggs till förteckningen genom detta beslut.

BILAGA

Förteckning över reserverade nummer till harmoniserade tjänster av samhälleligt värde

Nummer	Tjänster som det här numret reserverats för	Särskilda villkor kopplade till rätten att använda detta nummer
116 000	Typ av tjänst: Telefonjour för rapportering av saknade barn Beskrivning: Tjänsten tar emot a) samtal om saknade barn och vidarebefordrar dem till polisen; b) ger råd och stöd till de personer som är ansvariga för det saknade barnet; c) stöder utredningen.	Tjänsten ska alltid vara tillgänglig (dvs. dygnet runt, hela veckan och i hela landet).
116 006	Typ av tjänst: Telefonjour för brottsoffer Beskrivning: Brottsoffer får känslomässigt stöd, informeras om sina rättigheter och om hur de ska hävda dessa samt hänvisas till relevanta organisationer. Information ges bland annat om a) den lokala polisen och straffrättsliga förfaranden, b) möjligheter till ersättning och försäkringsfrågor. Assistans för annan form av hjälp till brottsoffer.	Om tjänsten inte alltid är tillgänglig (dvs. dygnet runt, hela veckan och i hela landet) måste den som tillhandahåller tjänsten på ett tydligt sätt informera allmänheten om vilka tider man håller öppet.
116 111	Typ av tjänst: Telefonjour för hjälpsökande barn Beskrivning: Tjänsten är till för barn som behöver omsorg och skydd, och hjälper dem vidare till tjänster och resurser. Barn ges möjlighet att tala med någon om sina problem och om saker som berör dem direkt och kontakta någon vid en nödsituation.	Om tjänsten inte alltid är tillgänglig (dvs. dygnet runt, hela veckan och i hela landet) måste den som tillhandahåller tjänsten på ett tydligt sätt informera allmänheten om vilka tider man håller öppet.
116 117	Typ av tjänst: Icke akut sjukvårdsrådgivning Beskrivning: Den hjälpsökande kopplas direkt till en lämplig sjukvårdskunnig person för råd i icke livshotande situationer, framför allt men inte uteslutande på kvällar, under veckoslut och helger. Samtalet besvaras av en kunnig person som kan samråda med andra personer eller så kopplas samtalet direkt till en kvalificerad allmänpraktiserande läkare eller läkare vid sjukhus.	Om tjänsten inte alltid är tillgänglig (dvs. dygnet runt, hela veckan och i hela landet) måste den som tillhandahåller tjänsten på ett tydligt sätt informera allmänheten om vilka tider man håller öppet.
116 123	Typ av tjänst: Jourhavande medmänniska Beskrivning: Den som ringer får en genuin mänsklig kontakt med en person som lyssnar utan att döma. Personer som lider av ensamhet, befinner sig i en livskris eller har självmordstankar erbjuds känslomässigt stöd.	Om tjänsten inte alltid är tillgänglig (dvs. dygnet runt, hela veckan och i hela landet) måste den som tillhandahåller tjänsten på ett tydligt sätt informera allmänheten om vilka tider man håller öppet.