This document is an excerpt from the EUR-Lex website
Direktiv 2002/65/EG om distansförsäljning av finansiella tjänster till konsumenter
I direktivet fastställs gemensamma regler för hur finansiella tjänster ska säljas från leverantörer till kunder i Europeiska unionen (EU) – detta för att höja konsumentskyddet.
Tillämpningsområde
Direktivet omfattar alla finansiella tjänster, inklusive kreditkort, investeringsfonder, försäkringar och personliga pensionsplaner, som kan säljas till konsumenter via distansförsäljningskanaler, t.ex. per telefon, fax och internet.
Direktivet garanterar skydd till konsumenten, däribland följande:
I konsumenträttighetsdirektivet, direktiv 2011/83/EU (se sammanfattning), som ersätter direktiv 97/7/EG, regleras distansförsäljning till konsumenter av alla andra icke-finansiella varor och tjänster.
Översyn av direktivet
Översynen av direktivet ingick i kommissionens arbetsprogram för 2020 (bilaga II – Refit-initiativ, ”Ett nytt slag för europeisk demokrati”). En utvärdering av direktivet offentliggjordes också 2020.
Upphävande
Direktiv 2002/65/EG kommer att upphävas och ersättas av förordning (EU) 2023/2673 från och med den 19 juni 2026.
Direktivet gäller sedan den 9 oktober 2002 och skulle bli lag i medlemsstaterna senast den 9 oktober 2004.
Mer information finns här:
Europaparlamentets och rådets direktiv 2002/65/EG av den 23 september 2002 om distansförsäljning av finansiella tjänster till konsumenter och om ändring av rådets direktiv 90/619/EEG samt direktiven 97/7/EG och 98/27/EG (EUT L 271, 9.10.2002, s. 16).
Fortlöpande ändringar av direktiv 2002/65/EG har införlivats i grundtexten. Denna konsoliderade version har enbart informationsvärde.
Europaparlamentets och rådets direktiv 2011/83/EU av den 25 oktober 2011 om konsumenträttigheter och om ändring av rådets direktiv 93/13/EEG och Europaparlamentets och rådets direktiv 1999/44/EG och om upphävande av rådets direktiv 85/577/EEG och Europaparlamentets och rådets direktiv 97/7/EG (EUT L 304, 22.11.2011, s. 64).
Se den konsoliderade versionen.
Meddelande från kommissionen till rådet och Europaparlamentet – Översyn av direktivet om distansförsäljning av finansiella tjänster till konsumenter (2002/65/EG) (KOM(2009) 626 slutlig, 20.11.2009).
Senast ändrat 08.12.2023