Odpiranje/zamenjava bančnih računov in informacije o nadomestilih

KLJUČNE TOČKE

Dostop do bančnih računov

• Zakon pravi, da imajo potrošniki, ki zakonito prebivajo v Evropski uniji (EU), pravico odpreti osnovni plačilni račun v kateri koli državi članici EU. Vendar mora vsaka oseba, ki želi odpreti tak bančni račun, vedno upoštevati pravila EU o preprečevanju pranja denarja.
• Osnovni bančni račun vključuje razne storitve, kot sta dvig gotovine na bančnem okencu ali na bankomatih in izvrševanje plačilnih transakcij, kot so direktne obremenitve ali kreditna plačila v EU.

Jasna in primerljiva nadomestila za bančne račune

Zakon opredeljuje nekaj orodij, ki potrošnikom pomagajo, da bolje razumejo nadomestila. Zahteva na primer, da v vsaki državi članici obstaja vsaj eno neodvisno spletno mesto, ki primerja provizije za plačilne račune, ki jih zaračunavajo različne banke.

Storitev zamenjave bančnih računov

• Pravila določajo hiter postopek za potrošnike, ki želijo svoj račun zamenjati z ene banke na drugo v isti državi članici. Zamenjavo mora opraviti banka, pri kateri bo potrošnik odprl nov račun. Banke nosijo stroške morebitne finančne izgube v primeru napak v postopku.
• Ko želi potrošnik zamenjati račun med dvema državama članicama, mora pri tem pomagati banka, ki gosti račun, ki bo zaprt.