Zdravotná starostlivosť v iných krajinách EÚ – práva pacientov

HLAVNÉ BODY

• Krajina EÚ poskytujúca ošetrenie musí zabezpečiť:
  • aby pacienti mali všetky potrebné informácie, aby sa mohli informovane rozhodnúť, vrátane informácií o možnostiach ošetrenia, dostupnosti, kvalite a bezpečnosti poskytovanej zdravotnej starostlivosti, cenách, o svojej oprávnenosti alebo stave registrácie,
  • aby existovali transparentné postupy podávania sťažností,
  • aby boli zavedené systémy poistenia zodpovednosti za škodu alebo podobné záruky,
  • aby sa dodržiavalo súkromie osobných údajov,
  • aby pacienti mali prístup k písomnému alebo elektronickému záznamu o ošetrení, ktoré im bolo poskytnuté,
  • aby sa používal rovnaký cenník zdravotnej starostlivosti ako pre domácich pacientov v porovnateľnej zdravotnej situácii, alebo ak neexistuje porovnateľná cena pre domácich pacientov, aby sa účtovali ceny vypočítané podľa objektívnych, nediskriminačných kritérií.
• Krajina EÚ, v ktorej je pacient poistený, musí zabezpečiť:
  • aby sa náklady na zdravotnú starostlivosť preplácali,
  • aby boli k dispozícii informácie o právach a nárokoch pacientov,
  • aby pacienti mali prístup k potrebnej následnej lekárskej starostlivosti,
  • aby pacienti mali prístup k svojim zdravotným záznamom.
• Národné kontaktné miesta sú určené na poskytovanie informácií a uskutočňovanie konzultácií s organizáciami pacientov a poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti a zdravotnými poisťovňami.
• Poskytovatelia zdravotnej starostlivosti pacientom poskytnú všetky potrebné informácie, aby sa pacienti mohli informovane rozhodnúť, vrátane informácií:
  • o možnostiach ošetrenia,
  • o dostupnosti,
  • o kvalite a bezpečnosti zdravotnej starostlivosti, ktorú poskytujú,
  • o cenách,
  • o oprávnenosti alebo stave registrácie.
• Krajina pacienta musí uhradiť náklady na ošetrenie podľa cenníka, ktorý uplatňuje na domácom trhu.
• Pacient pred odchodom na ošetrenie do zahraničia môže potrebovať predchádzajúce povolenie z vlastnej krajiny. Toto povolenie môže byť potrebné vtedy, ak lekárska starostlivosť zahŕňa aspoň jednu noc v nemocnici a/alebo použitie vysoko špecializovaného a nákladného medicínskeho vybavenia, alebo ak predstavuje osobitné riziko pre pacienta alebo obyvateľstvo.
• Vnútroštátny orgán môže zamietnuť udelenie predchádzajúceho povolenia, ak sa domnieva, že pacientovi môže poskytnúť potrebnú zdravotnú starostlivosť v lehote, ktorá je opodstatnená z lekárskeho hľadiska.
• Žiadosti o lekárske ošetrenie v inej krajine EÚ sa musia vybaviť v primeranej lehote.
• Lekárske predpisy vydané v jednej krajine EÚ sú platné v inej krajine.
• Vnútroštátne orgány v oblasti zdravotnej starostlivosti musia navzájom spolupracovať na vykonávaní právnych predpisov a na rozvoji európskych referenčných sietí medzi poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti a centrami odborných znalostí.
• Spolupráca siaha až po oblasť zriedkavých chorôb, rozvoj elektronického zdravotníctva a posudzovanie nových zdravotníckych technológií.
• Tento právny predpis sa nevzťahuje na dlhodobú starostlivosť, na prideľovanie orgánov ani na očkovanie.
• Smernica nemá vplyv na to, ako si krajiny EÚ organizujú a financujú svoje národné systémy zdravotníctva pre svojich občanov.
• Európska komisia každé tri roky vypracuje správu o tom, ako funguje tento systém a smernica. Prvá správa bola prijatá v septembri 2015 a ďalšia v septembri 2018.

Komisia prijala niekoľko vykonávacích a delegovaných aktov týkajúcich sa smernice 2011/24/EÚ. Patria medzi ne:

• vykonávacia smernica 2012/52/EÚ o uznávaní lekárskych predpisov vystavených v inej krajine EÚ,
• rozhodnutie 2013/329/EÚ o zriadení, riadení a transparentnom fungovaní siete vnútroštátnych orgánov alebo subjektov zodpovedných za posudzovanie zdravotníckych technológií,
• rozhodnutie 2014/286/EÚ o kritériách a podmienkach, ktoré musia spĺňať európske referenčné siete a poskytovatelia zdravotnej starostlivosti, ktorí sa chcú zapojiť do európskej referenčnej siete,
• vykonávacie rozhodnutie 2014/287/EÚ o kritériách vytvárania a hodnotenia európskych referenčných sietí, schvaľovania a hodnotenia ich členov, ako aj o kritériách na uľahčenie výmeny informácií a odborných znalostí v súvislosti s vytváraním a hodnotením takýchto sietí,
• vykonávacie rozhodnutie (EÚ) 2019/1765 o zriadení, riadení a fungovaní siete vnútroštátnych orgánov zodpovedných za elektronické zdravotníctvo, ktoré bolo neskôr zmenené vykonávacím rozhodnutím (EÚ) 2020/1023 o cezhraničnej výmene údajov medzi vnútroštátnymi mobilnými aplikáciami na vyhľadávanie kontaktov a varovanie v súvislosti s bojom proti pandémii COVID-19. Konkrétne sa pozmeňujúcim vykonávacím rozhodnutím (EÚ) 2020/1023 vkladajú dve nové prílohy do vykonávacieho rozhodnutia (EÚ) 2019/1765, ktoré sú venované povinnostiam:
  • zúčastnených krajín EÚ ako spoločných prevádzkovateľov federačnej brány pre cezhraničné spracúvanie informácií medzi vnútroštátnymi aplikáciami na vyhľadávanie kontaktov a varovanie a
  • Komisie ako sprostredkovateľa federačnej brány pre cezhraničné spracúvanie informácií medzi vnútroštátnymi aplikáciami na vyhľadávanie kontaktov a varovanie.