Geografické blokovanie: riešenie diskriminačného zaobchádzania so zákazníkmi

HLAVNÉ BODY

Rozsah pôsobnosti

Toto nariadenie sa nevzťahuje na:

• čisto vnútorné situácie v krajinách EÚ,
• iné služby, ako sú finančné, audiovizuálne, dopravné služby, služby zdravotnej starostlivosti a sociálne služby, v súlade s rozsahom pôsobnosti smernica o službách EÚ.

Nariadenie sa neuplatňuje na obsah chránený autorským právom, ako sú služby digitálneho prenosu hudby, elektronické knihy, softvér a videohry, toto však podlieha preskúmaniu pri vyhodnocovaní nariadenia.

Prístup k online rozhraniam

Nariadením sa zakazuje blokovanie prístupu k webovým sídlam a presmerovanie bez predchádzajúceho súhlasu zákazníka.

Aj keď zákazník vyjadril súhlas s presmerovaním, musí mať naďalej prístup k pôvodnej verzii navštíveného webového sídla.

Ak je blokovanie, obmedzenie prístupu alebo presmerovanie odôvodnené na základe práva Únie alebo vo vnútroštátnych právnych predpisoch v súlade s právom Únie, obchodník musí poskytnúť jasné vysvetlenie zákazníkom.

Podmienky prístupu k tovaru alebo službám

Existujú tri konkrétne situácie, v ktorých obchodníci nesmú uplatňovať odlišné všeobecné podmienky prístupu k tovaru alebo službám z dôvodov súvisiacich so štátnou príslušnosťou, s miestom bydliska alebo sídla zákazníka, pokiaľ uplatňovanie odlišných podmienok neslúži na dodržanie práva Únie alebo vnútroštátneho práva v súlade s právom Únie:

• predaj tovaru doručovaného na miesto, ktoré obchodník obsluhuje (alebo tovaru, ktorý si zákazník vyzdvihne),
• predaj elektronicky poskytovaných služieb,
• predaj služieb poskytovaných na konkrétnom fyzickom mieste.

Platobné prostriedky

Obchodníci môžu naďalej slobodne prijímať také platobné prostriedky a značky kariet, aké chcú. Nesmú však diskriminovať, v rámci tých istých platobných prostriedkov alebo značky, z dôvodov súvisiacich s:

• štátnou príslušnosťou, miestom bydliska alebo sídla zákazníka,
• miestom platobného účtu,
• sídlom poskytovateľa platobnej služby,
• miestom vydania platobného prostriedku.

Obchodníci sa dopúšťajú diskriminácie odmietnutím platby, ak:

• sa uskutočňuje prostredníctvom elektronickej transakcie formou úhrady, inkasa alebo pomocou platobného nástroja viazaného na kartu v rámci tej istej značky a kategórie,
• prebieha v mene, ktorú obchodník akceptuje, a
• sú splnené požiadavky na autentifikáciu.

Obchodníci však môžu požadovať poplatky za použitie platobnej transakcie viazanej na kartu, ktorej výmenné poplatky² nepodliehajú pravidlám EÚ o poplatkoch za platobné transakcie viazané na kartu.

Súvislosť s právom hospodárskej súťaže a pasívnym predajom

Nariadenie vo všeobecnosti nemá vplyv na pravidlá hospodárskej súťaže, najmä na články 101 a 102 Zmluvy o fungovaní Európskej únie.

Dohody o aktívnom predaji³ sa ďalej riadia pravidlami EÚ o výnimkách pre vertikálne dohody o dodávkach a vertikálne distribučné dohody. Nariadenie o geografickom blokovaní sa však uplatňuje na pasívne predaje⁴: dohody obmedzujúce hospodársku súťaž, pri ktorých dodávateľ vyžaduje, aby obchodník v prípade takýchto predajov pristupoval k zákazníkom z iných krajín EÚ odlišne, a to spôsobom, ktorý sa týmto nariadením zakazuje, sa zakazujú a musia sa považovať za neplatné.

Preskúmanie

Európska komisia do marca 2020 a potom každých päť rokov predloží hodnotiacu správu o uplatňovaní tohto nariadenia. V prvej správe sa preskúma, či je možné rozšíriť rozsah pôsobnosti tohto nariadenia.