—

IKT systémy a ich využitie v podnikoch,

—

znalosti v oblasti IKT v podnikovej jednotke a potreba zručností v oblasti IKT,

—

používanie internetu a iných elektronických sietí v podnikoch,

—

prístup k technológiám umožňujúcim pripojenie na internet alebo iné siete z akéhokoľvek miesta v akomkoľvek čase (všadeprítomná pripojiteľnosť) a ich používanie,

—

procesy elektronického podnikania a organizačné aspekty,

—

bezpečnosť a dôveryhodnosť IKT,

—

elektronický obchod (e-commerce),

—

prekážky brániace využívaniu IKT, internetu a iných elektronických sietí, elektronického obchodu a procesov elektronického podnikania.

—

používanie počítačov.

—

(nepovinné) zamestnané osoby alebo percentuálny podiel z celkového počtu zamestnaných osôb, ktoré používajú počítače na pracovné účely.

—

zamestnávanie špecialistov IKT,

—

poskytnutie akéhokoľvek druhu odbornej prípravy na rozvinutie zručností súvisiacich s IKT pre špecialistov IKT v predchádzajúcom kalendárnom roku,

—

poskytnutie akéhokoľvek druhu odbornej prípravy na rozvinutie zručností súvisiacich s IKT pre ostatné zamestnané osoby v predchádzajúcom kalendárnom roku,

—

prijatie alebo snaha prijať špecialistov IKT, v predchádzajúcom kalendárnom roku,

—

vykonávanie nasledujúcich činností IKT, v predchádzajúcom kalendárnom roku („najmä vlastnými zamestnancami vrátane zamestnancov v materských spoločnostiach alebo pridružených podnikoch“; „najmä externým dodávateľom“; „neuplatňuje sa“):

—

existencia voľných miest pre špecialistov IKT, ktoré bolo ťažké obsadiť, v predchádzajúcom kalendárnom roku.

—

prístup na internet.

—

zamestnané osoby alebo percentuálny podiel z celkového počtu zamestnaných osôb, ktoré používajú počítače s prístupom na internet na pracovné účely,

—

pripojenie na internet: DSL alebo akýkoľvek iný druh pevného širokopásmového internetového pripojenia,

—

pripojenie na internet: mobilné širokopásmové pripojenie cez prenosné zariadenie používajúce mobilné telefónne siete („3G“ alebo „4G“),

—

(nepovinné) pripojenie na internet: mobilné širokopásmové pripojenie cez prenosný počítač používajúci mobilné telefónne siete („3G“ alebo „4G“),

—

(nepovinné) pripojenie na internet: mobilné širokopásmové pripojenie cez iné prenosné zariadenia, ako sú napr. smartfóny používajúce mobilné telefónne siete („3G“ alebo „4G“),

—

používanie webovej lokality,

—

zamestnané osoby alebo percentuálny podiel z celkového počtu zamestnaných osôb, ktorým podnik poskytol prenosné zariadenie umožňujúce pripojenie na internet na pracovné účely prostredníctvom mobilných telefónnych sietí,

—

používanie sociálnych sietí, nielen na umiestňovanie platených reklám,

—

používanie podnikových blogov alebo mikroblogov, nielen na umiestňovanie platených reklám,

—

používanie webových lokalít na zdieľanie multimediálnych obsahov, nielen na umiestňovanie platených reklám,

—

používanie nástrojov na báze wiki na výmenu poznatkov, nielen na umiestňovanie platených reklám,

—

(nepovinné) používanie platených reklám na internete.

—

maximálna zmluvne stanovená rýchlosť sťahovania najrýchlejšieho pevného pripojenia na internet v Mbit/s; ([0, < 2]; [2, < 10]; [10, < 30]; [30, < 100]; [> 100]).

—

funkčná ponuka: opis tovaru alebo služieb, cenníky,

—

funkčná ponuka: online objednávanie alebo rezervovanie,

—

funkčná ponuka: možnosť pre návštevníkov prispôsobiť si alebo navrhnúť tovar alebo služby online,

—

funkčná ponuka: možnosť vysledovať zadané objednávky alebo zistiť informácie o ich stave,

—

funkčná ponuka: individualizácia obsahu webovej lokality pre pravidelných/častejších návštevníkov,

—

funkčná ponuka: linky alebo odkazy na podnikové profily v sociálnych médiách,

—

(nepovinné) funkčná ponuka: vyhlásenie o ochrane osobných údajov, označenie o zachovaní dôverného charakteru informácií alebo osvedčenie o bezpečnosti webovej lokality,

—

(nepovinné) funkčná ponuka: zverejnenie voľných pracovných miest alebo online podávanie žiadostí o zamestnanie.

—

používanie sociálnych médií na vytvorenie podnikového imidžu alebo predaj výrobkov,

—

používanie sociálnych médií na zistenie názorov, hodnotení alebo otázok zákazníkov alebo na reakcie na ne,

—

používanie sociálnych médií na zapojenie zákazníkov do vývoja alebo inovácie tovaru alebo služieb,

—

používanie sociálnych médií na spoluprácu s obchodnými partnermi alebo inými organizáciami,

—

používanie sociálnych médií na prijímanie zamestnancov,

—

používanie sociálnych médií na výmenu názorov, stanovísk alebo poznatkov v rámci podniku.

—

(nepovinné) poskytovanie vzdialeného prístupu k systému elektronickej pošty, dokumentom alebo aplikáciám podniku,

—

(nepovinné) používanie služieb typu cloud computing s výnimkou bezplatných služieb.

—

(nepovinné) používanie elektronickej pošty ako služby typu cloud computing,

—

(nepovinné) používanie kancelárskeho softvéru ako služby typu cloud computing,

—

(nepovinné) hosting podnikovej(-ých) databáz(-y) ako služby typu cloud computing,

—

(nepovinné) ukladanie súborov ako služby typu cloud computing,

—

(nepovinné) používanie softvérových aplikácií pre financie alebo účtovníctvo ako služby typu cloud computing,

—

(nepovinné) používanie správy informácií o zákazníkoch (Customer Relationship Management – CRM) ako služby typu cloud computing,

—

(nepovinné) používanie výpočtovej kapacity na prevádzku vlastného softvéru ako služby typu cloud computing,

—

(nepovinné) používanie služieb typu cloud computing zo spoločne využívaných serverov poskytovateľov služieb,

—

(nepovinné) používanie služieb typu cloud computing zo serverov poskytovateľov služieb určených výlučne pre podnik.

—

používanie softvérového balíka ERP (Enterprise Resource Planning – plánovanie podnikových zdrojov) na zdieľanie informácií medzi rôznymi podnikovými funkčnými oblasťami,

—

používanie akejkoľvek softvérovej aplikácie na správu informácií o zákazníkoch (Customer Relationship Management — CRM), ktorá umožňuje zachytenie, ukladanie informácií o zákazníkoch podniku a ich sprístupnenie ostatným podnikovým funkčným oblastiam,

—

používanie akejkoľvek softvérovej aplikácie na správu informácií o zákazníkoch (Customer Relationship Management — CRM), ktorá umožňuje analyzovanie informácií o zákazníkoch na účely marketingu,

—

elektronická výmena informácií o riadení dodávateľského reťazca (SCM) s dodávateľmi alebo so zákazníkmi s cieľom koordinovať dostupnosť a dodávanie výrobkov alebo služieb konečnému spotrebiteľovi bez manuálneho písania informácií,

—

(nepovinné) odosielanie faktúr iným podnikom alebo verejným orgánom v predchádzajúcom kalendárnom roku,

—

(nepovinné) percentuálny podiel všetkých faktúr odoslaných iným podnikom alebo verejným orgánom vo forme elektronických faktúr v štandardnej štruktúre vhodnej na automatické spracovanie, v predchádzajúcom kalendárnom roku,

—

(nepovinné) percentuálny podiel všetkých faktúr odoslaných iným podnikom alebo verejným orgánom v elektronickej forme v štruktúre nevhodnej na automatické spracovanie, v predchádzajúcom kalendárnom roku,

—

(nepovinné) percentuálny podiel všetkých faktúr odoslaných iným podnikom alebo verejným orgánom len v papierovej forme, v predchádzajúcom kalendárnom roku,

—

(nepovinné) percentuálny podiel všetkých faktúr prijatých vo forme elektronických faktúr v štandardnej štruktúre vhodnej na automatické spracovanie, v predchádzajúcom kalendárnom roku,

—

(nepovinné) percentuálny podiel všetkých faktúr prijatých v papierovej forme alebo vo forme elektronických faktúr v štruktúre nevhodnej na automatické spracovanie, v predchádzajúcom kalendárnom roku.

—

elektronická výmena informácií o riadení dodávateľského reťazca s dodávateľmi alebo so zákazníkmi prostredníctvom webových lokalít (webová lokalita podniku, webová lokalita obchodných partnerov alebo webové portály),

—

elektronická výmena informácií o riadení dodávateľského reťazca s dodávateľmi alebo so zákazníkmi prostredníctvom elektronickej výmeny informácií na automatické spracovanie.

—

existencia formálne stanovenej bezpečnostnej politiky v oblasti IKT.

—

opatrenia bezpečnostnej politiky v oblasti IKT sa zameriavajú na tieto riziká: zničenie alebo poškodenie údajov z dôvodu útoku alebo neočakávaného problému,

—

opatrenia bezpečnostnej politiky v oblasti IKT sa zameriavajú na tieto riziká: zverejnenie dôverných údajov náhodou alebo z dôvodu vniknutia neoprávnených osôb do systému, útokov v súvislosti s pharmingom alebo phishingom,

—

opatrenia bezpečnostnej politiky v oblasti IKT sa zameriavajú na tieto riziká: nedostupnosť služieb IKT z dôvodu útokov zvonka (napr. útokov v súvislosti s odmietnutím služieb),

—

obdobie stanovenia bezpečnostnej politiky v oblasti IKT alebo jej poslednej revízie („za posledných dvanásť mesiacov“; „pred viac ako dvanástimi mesiacmi, ale nie viac ako pred dvadsiatimi štyrmi mesiacmi“; „pred viac ako pred dvadsiatimi štyrmi mesiacmi“).

—

prijatie objednávok na tovar alebo služby zadaných prostredníctvom webovej lokality alebo aplikácie (internetový predaj), v predchádzajúcom kalendárnom roku,

—

(nepovinné) prekážky, ktoré obmedzujú predaj prostredníctvom webovej lokality alebo aplikácie alebo mu bránia: tovar alebo služby nie sú vhodné na internetový predaj,

—

(nepovinné) prekážky, ktoré obmedzujú predaj prostredníctvom webovej lokality alebo aplikácie alebo mu bránia: problémy súvisiace s logistikou,

—

(nepovinné) prekážky, ktoré obmedzujú predaj prostredníctvom webovej lokality alebo aplikácie alebo mu bránia: problémy s platbou,

—

(nepovinné) prekážky, ktoré obmedzujú predaj prostredníctvom webovej lokality alebo aplikácie alebo mu bránia: problémy súvisiace s bezpečnosťou IKT alebo ochranou údajov,

—

(nepovinné) prekážky, ktoré obmedzujú predaj prostredníctvom webovej lokality alebo aplikácie alebo mu bránia: problémy s právnym rámcom,

—

(nepovinné) prekážky, ktoré obmedzujú predaj prostredníctvom webovej lokality alebo aplikácie alebo mu bránia: príliš vysoké investičné náklady v porovnaní s očakávaným úžitkom,

—

prijatie objednávok na tovar alebo služby prostredníctvom správ EDI (EDI predaj) v predchádzajúcom kalendárnom roku,

—

zadanie objednávok na tovar alebo služby prostredníctvom webovej lokality, aplikácie alebo správy EDI v predchádzajúcom kalendárnom roku.

—

hodnota alebo percentuálny podiel celkového obratu z predaja v rámci elektronického obchodu, ktorý bol výsledkom objednávok zadaných prostredníctvom webovej lokality alebo aplikácie, v predchádzajúcom kalendárnom roku,

—

percentuálny podiel predaja (obratu) v rámci elektronického obchodu súkromným zákazníkom (B2C), ktorý bol výsledkom objednávok zadaných prostredníctvom webovej lokality alebo aplikácie, v predchádzajúcom kalendárnom roku,

—

percentuálny podiel predaja (obratu) v rámci elektronického obchodu iným podnikom (B2B) a predaja v rámci elektronického obchodu verejným orgánom (B2G), ktorý bol výsledkom prijatých objednávok zadaných prostredníctvom webovej lokality alebo aplikácie, v predchádzajúcom kalendárnom roku,

—

elektronický predaj podľa pôvodu: vlastná krajina, v predchádzajúcom kalendárnom roku,

—

elektronický predaj podľa pôvodu: ostatné krajiny EÚ, v predchádzajúcom kalendárnom roku,

—

elektronický predaj podľa pôvodu: zahraničie, v predchádzajúcom kalendárnom roku,

—

(nepovinné) používanie online platobných systémov v prípade predaja prostredníctvom webovej lokality alebo aplikácie, t. j. platba je súčasťou objednávky,

—

(nepovinné) používanie offline platobných systémov v prípade predaja prostredníctvom webovej lokality alebo aplikácie, t. j. platba nie je súčasťou objednávky.

—

hodnota alebo percentuálny podiel celkového obratu z predaja v rámci elektronického obchodu, ktorý bol výsledkom objednávok prijatých prostredníctvom správ EDI, v predchádzajúcom kalendárnom roku,

—

elektronický predaj podľa pôvodu: vlastná krajina, v predchádzajúcom kalendárnom roku,

—

elektronický predaj podľa pôvodu: ostatné krajiny EÚ, v predchádzajúcom kalendárnom roku,

—

elektronický predaj podľa pôvodu: zahraničie, v predchádzajúcom kalendárnom roku.

—

(nepovinné) zadanie objednávok na tovar alebo služby prostredníctvom webovej lokality alebo aplikácie, v predchádzajúcom kalendárnom roku,

—

(nepovinné) zadanie objednávok na tovar alebo služby prostredníctvom správ EDI, v predchádzajúcom kalendárnom roku,

—

zadanie objednávok na tovar alebo služby prostredníctvom webovej lokality, aplikácie alebo správy EDI v hodnote aspoň 1 % celkovej hodnoty nákupov, v predchádzajúcom kalendárnom roku.

—

(nepovinné) elektronický nákup podľa pôvodu: vlastná krajina, v predchádzajúcom kalendárnom roku,

—

(nepovinné) elektronický nákup podľa pôvodu: ostatné krajiny EÚ, v predchádzajúcom kalendárnom roku,

—

(nepovinné) elektronický nákup podľa pôvodu: zahraničie, v predchádzajúcom kalendárnom roku.

—

hlavná ekonomická činnosť podniku v predchádzajúcom kalendárnom roku,

—

priemerný počet zamestnaných osôb v predchádzajúcom kalendárnom roku,

—

tržby spolu v predchádzajúcom kalendárnom roku (hodnota bez DPH).

—

prístup jednotlivcov a/alebo domácností k IKT a ich používanie,

—

používanie internetu a iných elektronických sietí na rôzne účely jednotlivcami a/alebo domácnosťami,

—

znalosti a zručnosti v oblasti IKT,

—

prekážky brániace používaniu IKT a internetu,

—

využívanie IKT jednotlivcami na výmenu informácií a služieb s vládami a orgánmi verejnej správy (elektronická verejná správa),

—

prístup k technológiám umožňujúcim pripojenie na internet alebo iné siete z akéhokoľvek miesta v akomkoľvek čase (všadeprítomná pripojiteľnosť) a ich používanie,

—

bezpečnosť a dôveryhodnosť IKT.

—

prístup na počítač doma,

—

prístup na internet doma (akýmkoľvek zariadením).

—

druh širokopásmového internetového pripojenia v domácnosti: pevné širokopásmové pripojenie, napr. DSL, ADSL, VDSL, kábel, optické vlákno, satelit, verejné WiFi,

—

druh širokopásmového internetového pripojenia v domácnosti: mobilné širokopásmové pripojenie (cez mobilnú telefónnu sieť – aspoň 3G, napr. UMTS, s použitím (SIM) karty alebo USB kľúča, mobilného telefónu alebo smartfónu ako modemu),

—

(nepovinné) druh internetového pripojenia v domácnosti: voľba cez bežnú telefónnu linku alebo ISDN,

—

(nepovinné) druh internetového pripojenia v domácnosti: mobilné úzkopásmové pripojenie (cez mobilnú telefónnu sieť – menej ako 3G, napr. 2G+/GPRS, s použitím (SIM) karty alebo USB kľúča, mobilného telefónu alebo smartfónu ako modemu).

—

používanie počítačov v poslednom období doma, v práci alebo na inom mieste (za posledné tri mesiace; pred viac ako tromi mesiacmi a menej ako rokom; pred viac ako rokom; nikdy nepoužíval počítač).

—

priemerná frekvencia používania počítača (každý deň alebo skoro každý deň; aspoň raz za týždeň (ale nie každý deň); menej ako raz za týždeň).

—

používanie internetu v poslednom období (za posledné tri mesiace; pred viac ako tromi mesiacmi a menej ako rokom; pred viac ako rokom; nikdy nepoužíval internet).

—

používanie internetu na elektronické obchodovanie na súkromné účely v poslednom období (za posledné tri mesiace; pred viac ako tromi mesiacmi a menej ako rokom; pred viac ako rokom; nikdy nenakupoval ani neobjednával cez internet).

—

priemerná frekvencia používania internetu za posledné tri mesiace (každý deň alebo skoro každý deň; aspoň raz za týždeň (ale nie každý deň); menej ako raz za týždeň),

—

používanie internetu za posledné tri mesiace na odosielanie a prijímanie elektronickej pošty,

—

používanie internetu za posledné tri mesiace na súkromné účely na telefonovanie cez internet, videotelefonovanie (pomocou webovej kamery) prostredníctvom internetu (s použitím aplikácií, napr. Skype, Facetime),

—

používanie internetu za posledné tri mesiace na súkromné účely na účasť v sociálnych sieťach (vytvorenie používateľského profilu, vkladanie správ a iných príspevkov),

—

používanie internetu za posledné tri mesiace na súkromné účely na vkladanie vlastnej tvorby (textu, fotografií, videa, hudby, softvéru atď.) na akékoľvek webové lokality prístupné pre ostatných používateľov,

—

používanie internetu za posledné tri mesiace na súkromné účely na čítanie online spravodajstva, novín alebo spravodajských časopisov,

—

používanie internetu za posledné tri mesiace na súkromné účely na vyhľadávanie informácií týkajúcich sa zdravia (napr. o zraneniach, chorobách, výžive, zlepšovaní zdravia),

—

používanie internetu za posledné tri mesiace na súkromné účely na vyhľadávanie informácií o ponukách vzdelávania, školení alebo kurzov,

—

používanie internetu za posledné tri mesiace na súkromné účely na nahliadanie do wiki (na získanie poznatkov o akejkoľvek téme),

—

používanie internetu za posledné tri mesiace na súkromné účely na vyhľadávanie informácií o výrobkoch alebo službách,

—

používanie internetu za posledné tri mesiace na súkromné účely na sťahovanie softvéru (iného ako hier),

—

používanie internetu za posledné tri mesiace na súkromné účely na vkladanie názorov týkajúcich sa občianskych alebo politických tém na webové lokality (napr. blogy, sociálne siete),

—

používanie internetu za posledné tri mesiace na súkromné účely na účasť na online konzultáciách alebo na hlasovaní týkajúcich sa občianskych a politických tém (napr. územné plánovanie, podpisovanie petície),

—

používanie internetu za posledné tri mesiace na súkromné účely na hľadanie práce alebo posielanie žiadostí o prácu,

—

používanie internetu za posledné tri mesiace na účasť v profesionálnych sieťach (vytvorenie používateľského profilu, vkladanie správ a iných príspevkov, napr. LinkedIn, Xing),

—

používanie internetu na súkromné účely za posledné tri mesiace na využívanie služieb týkajúcich sa cestovania a ubytovania v súvislosti s cestovaním,

—

používanie internetu za posledné tri mesiace na súkromné účely na predaj tovaru alebo služieb, napr. prostredníctvom online aukcií,

—

používanie internetu za posledné tri mesiace na súkromné účely na internetové bankovníctvo,

—

využívanie ukladacieho priestoru na internete za posledné tri mesiace na súkromné účely na ukladanie dokumentov, obrázkov, hudby, video alebo iných súborov (napr. Google Drive, Dropbox, Windows OneDrive (predtým Skydrive), iCloud, Amazon Cloud Drive),

—

používanie internetu za posledné tri mesiace pri učení na vzdelávacie, profesionálne alebo súkromné účely: účasť na online kurze,

—

používanie internetu za posledné tri mesiace pri učení na vzdelávacie, profesionálne alebo súkromné účely: využívanie online materiálov s výnimkou úplných kurzov (napr. audiovizuálne materiály, softvér na online učenie, elektronické učebnice),

—

používanie internetu za posledné tri mesiace pri učení na vzdelávacie, profesionálne alebo súkromné účely: komunikácia s inštruktormi alebo študentmi prostredníctvom vzdelávacích webových lokalít/portálov,

—

používanie internetu za posledné tri mesiace pri učení na vzdelávacie, profesionálne alebo súkromné účely: iné.

—

priemerná frekvencia používania internetu za posledné tri mesiace na účasť v sociálnych sieťach (každý deň alebo skoro každý deň; aspoň raz za týždeň (ale nie každý deň); menej ako raz za týždeň).

—

používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na objednanie jedla alebo potravín,

—

používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na objednanie tovaru pre domácnosť,

—

používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na objednanie liekov,

—

používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na objednanie odevov alebo športového tovaru,

—

používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na objednanie počítačového hardvéru,

—

používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na objednanie elektronického vybavenia (vrátane kamier),

—

používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na objednanie telekomunikačných služieb (napr. predplatenie televízie, širokopásmového pripojenia, prípojky pevnej linky alebo mobilného telefónu, dobíjanie kreditu na predplatených telefónnych kartách),

—

používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na nákup akcií, poistiek a iných finančných služieb,

—

používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na objednanie dovolenkového ubytovania (hotely atď.),

—

používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na objednanie iných cestovných služieb (cestovné lístky, prenájom auta atď.),

—

používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na objednanie lístkov na podujatia,

—

používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na objednanie filmov alebo hudby,

—

používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na objednanie kníh, časopisov alebo novín (vrátane elektronických kníh),

—

používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na objednanie materiálov na elektronické vzdelávanie,

—

používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na objednanie softvéru videohier, iného počítačového softvéru a inovácií softvéru,

—

používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na objednanie iného tovaru alebo služieb,

—

nákup alebo objednanie tovaru alebo služieb za posledných dvanásť mesiacov u vnútroštátnych predajcov,

—

nákup alebo objednanie tovaru alebo služieb za posledných dvanásť mesiacov u predajcov z iných krajín EÚ,

—

nákup alebo objednanie tovaru alebo služieb za posledných dvanásť mesiacov u predajcov z krajín mimo EÚ,

—

nákup alebo objednanie tovaru alebo služieb za posledných dvanásť mesiacov: krajina pôvodu predajcov je neznáma,

—

počet objednávok či tovaru alebo služieb zakúpených cez internet za posledné tri mesiace (počet objednávok/nákupov alebo podľa kategórií: 1 – 2 objednávky/nákupy; od > 2 do 5 objednávok/nákupov; od > 5 do 10 objednávok/nákupov, > 10 objednávok/nákupov),

—

celková hodnota tovaru alebo služieb (s výnimkou akcií alebo iných finančných služieb) zakúpených cez internet za posledné tri mesiace (suma v EUR alebo podľa kategórií: menej ako 50 EUR, od 50 do menej ako 100 EUR, od 100 EUR do menej ako 500 EUR, od 500 EUR do menej ako 1 000 EUR, 1 000 EUR alebo viac; suma nie je známa),

—

problémy v súvislosti s elektronickým obchodom: technická porucha webovej lokality pri objednávaní alebo platení,

—

problémy v súvislosti s elektronickým obchodom: problémy s hľadaním informácií o zárukách a ostatných zákonných právach,

—

problémy v súvislosti s elektronickým obchodom: dodávka trvala dlhšie, ako bolo uvedené,

—

problémy v súvislosti s elektronickým obchodom: konečné náklady vyššie, ako bolo uvedené (napr. vysoké dodacie náklady, neočakávané poplatky za spracovanie),

—

problémy v súvislosti s elektronickým obchodom: dodanie nesprávneho alebo poškodeného tovaru,

—

problémy v súvislosti s elektronickým obchodom: došlo k podvodu (napr. vôbec nedoručený tovar/služby, zneužitie údajov z kreditnej karty),

—

problémy v súvislosti s elektronickým obchodom: reklamácie a odškodnenie sú problematické, alebo reakcia na reklamáciu neuspokojivá,

—

problémy v súvislosti s elektronickým obchodom: zahraničný maloobchodník nedodáva do krajiny pobytu jednotlivca,

—

problémy v súvislosti s elektronickým obchodom: iné,

—

problémy v súvislosti s elektronickým obchodom: žiadne.

—

zručnosti, ktoré umožňujú prenášať súbory medzi počítačom a inými zariadeniami,

—

zručnosti, ktoré umožňujú inštalovať softvér alebo aplikácie (apps),

—

zručnosti, ktoré umožňujú meniť nastavenia akéhokoľvek softvéru vrátane operačného systému alebo bezpečnostných programov,

—

zručnosti, ktoré umožňujú kopírovať alebo presúvať súbory alebo adresáre,

—

zručnosti, ktoré umožňujú používať softvér na spracovanie textu,

—

zručnosti, ktoré umožňujú vytvárať prezentácie alebo dokumenty, ktoré zahŕňajú text, obrázky, tabuľky alebo grafy,

—

zručnosti, ktoré umožňujú používať tabuľkový softvér,

—

zručnosti, ktoré umožňujú upraviť fotografie, video alebo audio súbory,

—

zručnosti, ktoré umožňujú kódovať v programovacom jazyku.

—

zručnosti, ktoré umožňujú používať rozšírené funkcie tabuľkového softvéru na usporiadanie a analyzovanie údajov, ako je triedenie, filtrovanie pomocou vzorcov, vytváranie grafov.

—

dôvod, pre ktorý domácnosť nemá prístup na internet: má prístup na internet inde,

—

dôvod, pre ktorý domácnosť nemá prístup na internet: nepotrebuje internet (nie je užitočný, nie je zaujímavý atď.),

—

dôvod, pre ktorý domácnosť nemá prístup na internet: náklady na vybavenie sú príliš vysoké,

—

dôvod, pre ktorý domácnosť nemá prístup na internet: náklady na prístup na internet sú príliš vysoké (telefón, predplatené služby DSL atď.),

—

dôvod, pre ktorý domácnosť nemá prístup na internet: nedostatočné zručnosti,

—

dôvod, pre ktorý domácnosť nemá prístup na internet: obavy o súkromie alebo bezpečnosť,

—

dôvod, pre ktorý domácnosť nemá prístup na internet: širokopásmové pripojenie nie je v danej oblasti k dispozícii,

—

dôvod, pre ktorý domácnosť nemá prístup na internet: iné.

—

dôvod, pre ktorý jednotlivec nevyužíva internet na elektronické obchodovanie: uprednostňuje nakupovanie osobne, chce vidieť výrobky, vernosť obchodom, sila zvyku,

—

dôvod, pre ktorý jednotlivec nevyužíva internet na elektronické obchodovanie: nedostatočné zručnosti alebo vedomosti (napr. jednotlivec nevedel, ako sa webová lokalita používa alebo jej používanie bolo príliš komplikované),

—

dôvod, pre ktorý jednotlivec nevyužíva internet na elektronické obchodovanie: problémom je dodávka tovarov objednaných cez internet (napr. trvá pridlho alebo je logisticky problematická),

—

dôvod, pre ktorý jednotlivec nevyužíva internet na elektronické obchodovanie: obavy súvisiace s bezpečnosťou platby alebo súkromím (napr. poskytovanie údajov z kreditnej karty alebo osobných údajov cez internet),

—

dôvod, pre ktorý jednotlivec nevyužíva internet na elektronické obchodovanie: obavy súvisiace s doručením alebo vrátením tovaru, obavy, pokiaľ ide o reklamácie alebo odškodnenie,

—

dôvod, pre ktorý jednotlivec nevyužíva internet na elektronické obchodovanie: nemá platobnú kartu, ktorou možno platiť cez internet,

—

(nepovinné) dôvod, pre ktorý jednotlivec nevyužíva internet na elektronické obchodovanie: zahraničný maloobchodník nedodáva do krajiny pobytu jednotlivca,

—

dôvod, pre ktorý jednotlivec nevyužíva internet na elektronické obchodovanie: iné.

—

používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na súkromné účely na získavanie informácií z webových lokalít verejných orgánov alebo verejných služieb,

—

používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na súkromné účely na sťahovanie úradných formulárov z webových lokalít verejných orgánov alebo verejných služieb,

—

používanie internetu za posledných dvanásť mesiacov na súkromné účely na zasielanie vyplnených webových formulárov verejným orgánom alebo verejným službám.

—

dôvod neodoslania vyplnených formulárov na webové lokality verejných orgánov: odoslanie úradných formulárov nebolo potrebné.

—

dôvod neodoslania vyplnených formulárov verejným orgánom cez internet: nebola k dispozícii takáto služba webovej lokality,

—

dôvod neodoslania vyplnených formulárov verejným orgánom cez internet: nedostatočné zručnosti alebo vedomosti (napr. jednotlivec nevedel, ako sa webová lokalita používa alebo jej použitie bolo príliš komplikované),

—

dôvod neodoslania vyplnených formulárov verejným orgánom cez internet: obavy v súvislosti s ochranou a bezpečnosťou osobných údajov,

—

(nepovinné) dôvod neodoslania vyplnených formulárov verejným orgánom cez internet: absencia elektronického podpisu alebo elektronického preukazu totožnosti/elektronického osvedčenia (vyžaduje sa na overenie/používanie služby) alebo s ním súvisiace problémy,

—

dôvod neodoslania vyplnených formulárov verejným orgánom cez internet: odoslala ich za mňa iná osoba (napr. poradca, daňový poradca, príbuzný alebo rodinný príslušník),

—

dôvod neodoslania vyplnených formulárov verejným orgánom cez internet: iné.

—

problémy pri používaní internetu na súkromné účely za posledných dvanásť mesiacov: strata údajov alebo času v dôsledku napadnutia vírusom alebo iného poškodenia počítača (napr. červ alebo trójsky kôň),

—

problémy pri používaní internetu na súkromné účely za posledných dvanásť mesiacov: zneužívanie osobných údajov, ktoré sa zasielajú cez internet, alebo iné porušenie súkromia (napr. zneužívanie fotografií, videí, osobných údajov na webových lokalitách spoločenstva),

—

problémy pri používaní internetu na súkromné účely za posledných dvanásť mesiacov: finančná strata v dôsledku prijatia podvodných správ („phishing“) alebo presmerovania na falošné webové lokality vyžadujúce zadanie osobných údajov („pharming“),

—

problémy pri používaní internetu na súkromné účely za posledných dvanásť mesiacov: finančná strata v dôsledku podvodného použitia platobnej karty (kreditnej alebo debetnej),

—

problémy pri používaní internetu na súkromné účely za posledných dvanásť mesiacov: deti majú prístup k nevhodným webovým lokalitám,

—

obavy o bezpečnosť ako obmedzenie alebo prekážka pre objednávanie alebo nakupovanie tovaru alebo služieb na súkromné účely cez internet za posledných dvanásť mesiacov,

—

obavy o bezpečnosť ako obmedzenie alebo prekážka pre bankové operácie, ako napr. spravovanie účtu na súkromné účely cez internet za posledných dvanásť mesiacov,

—

obavy o bezpečnosť ako obmedzenie alebo prekážka pre poskytovanie osobných informácií online spoločenstvám na tvorbu sociálnej a profesionálnej siete za posledných dvanásť mesiacov,

—

obavy o bezpečnosť ako obmedzenie alebo prekážka pre komunikáciu s verejnými službami alebo správou na súkromné účely cez internet za posledných dvanásť mesiacov,

—

obavy o bezpečnosť ako obmedzenie alebo prekážka pre sťahovanie softvéru, hudby, video súborov, hier alebo iných súborov údajov na súkromné účely cez internet za posledných dvanásť mesiacov,

—

obavy o bezpečnosť ako obmedzenie alebo prekážka pre používanie internetu pomocou mobilného zariadenia (napr. laptopu) prostredníctvom bezdrôtového pripojenia z miest iných ako je domácnosť za posledných dvanásť mesiacov,

—

vytváranie záložných súborov (dokumenty, obrázky atď.) z vlastného počítača na akékoľvek externé úložné zariadenie (napr. CD, DVD, externý pevný disk, úložné zariadenie USB), alebo v ukladacom priestore na internete (áno (automaticky alebo manuálne); nie),

—

znalosť o tom, že súbory „cookies“ sa môžu využiť na sledovanie pohybu osôb na internete, vytváranie používateľských profilov a tvorbu reklám individuálne prispôsobených používateľom,

—

nastavenia internetového prehliadača už boli zmenené, aby sa zabránilo vytváraniu súborov „cookies“ na vlastnom počítači alebo aby sa obmedzilo ich množstvo.

—

používanie mobilného telefónu (alebo smartfónu) s prístupom na internet mimo domova alebo pracoviska,

—

používanie mobilného telefónu (alebo smartfónu) cez mobilnú telefónnu sieť s prístupom na internet mimo domova alebo pracoviska,

—

používanie mobilného telefónu (alebo smartfónu) cez bezdrôtovú sieť (napr. WiFi) s prístupom na internet mimo domova alebo pracoviska,

—

používanie prenosného počítača (napr. laptop, tablet) s prístupom na internet mimo domova alebo pracoviska,

—

používanie prenosného počítača (napr. laptop, tablet) cez mobilnú telefónnu sieť s prístupom na internet mimo domova alebo pracoviska s použitím USB kľúča alebo (SIM) karty alebo mobilného telefónu či smartfónu ako modemu,

—

používanie prenosného počítača (napr. laptop, tablet) cez bezdrôtovú sieť (napr. WiFi) s prístupom na internet mimo domova alebo pracoviska,

—

používanie iných zariadení s prístupom na internet mimo domova alebo pracoviska,

—

nepoužívanie mobilných zariadení s prístupom na internet mimo domova alebo pracoviska.

—

región bydliska (podľa regiónov NUTS 1),

—

(nepovinné) región bydliska podľa NUTS 2,

—

geografická poloha: menej rozvinuté regióny; prechodné regióny; rozvinutejšie regióny,

—

stupeň urbanizácie: husto osídlené oblasti; stredne osídlené oblasti; riedko osídlené oblasti,

—

druh domácnosti: počet členov domácnosti; (nepovinné) počet osôb vo veku od 16 do 24 rokov; (nepovinné) počet študentov vo veku od 16 do 24 rokov; (nepovinné) počet osôb vo veku od 25 do 64 rokov; (nepovinné) počet osôb vo veku 65 rokov alebo viac (osobitne sa sleduje: počet detí vo veku do 16 rokov, (nepovinné) počet detí vo veku od 14 do 15 rokov, (nepovinné) počet detí vo veku od 5 do 13 rokov, (nepovinné) počet detí vo veku 4 roky alebo menej),

—

(nepovinné) čistý mesačný príjem domácnosti (zisťuje sa ako hodnota alebo v intervaloch zodpovedajúcich kvartilom príjmov),

—

(nepovinné) ekvivalentný celkový čistý mesačný príjem domácnosti v kvintiloch.

—

pohlavie: muž; žena,

—

krajina narodenia: narodený v tuzemsku; narodený v zahraničí: narodený v inom členskom štáte EÚ; narodený v zahraničí: narodený v štáte, ktorý nie je členským štátom EÚ,

—

štátna príslušnosť: štát bydliska; občan, ktorý nie je občanom štátu bydliska: občan iného členského štátu EÚ; občan, ktorý nie je občanom štátu bydliska: občan štátu, ktorý nie je členským štátom EÚ,

—

vek v dokončených rokoch; (nepovinné) do 16 rokov a/alebo nad 74 rokov,

—

úroveň vzdelania (najvyššia úroveň úspešne dokončeného vzdelania) podľa Medzinárodnej štandardnej klasifikácie vzdelania (ISCED 2011): najviac nižšie sekundárne vzdelanie (ISCED 0, 1 alebo 2); vyššie sekundárne a post-sekundárne vzdelanie (nezahrňované do terciárneho) (ISCED 3 alebo 4); terciárne vzdelanie (ISCED 5, 6, 7 alebo 8); nižšie ako primárne vzdelanie (ISCED 0); primárne vzdelanie (ISCED 1); nižšie sekundárne vzdelanie (ISCED 2); vyššie sekundárne vzdelanie (ISCED 3); post-sekundárne vzdelanie (nezahrňované do terciárneho) (ISCED 4); krátke terciárne študijné cykly (ISCED 5); bakalárske alebo rovnocenné (ISCED 6); magisterské alebo rovnocenné (ISCED 7); doktorské alebo rovnocenné (ISCED 8);

—

ekonomická aktivita a postavenie v zamestnaní: zamestnanci alebo samostatne zárobkovo činné osoby vrátane vypomáhajúcich členov domácností v rodinnom podniku (nepovinné: zamestnanci alebo samostatne zárobkovo činné osoby na plný pracovný čas, zamestnanci alebo samostatne zárobkovo činné osoby na kratší pracovný čas, zamestnanci so stálym zamestnaním alebo zamestnaním na dobu neurčitú; zamestnanec s dočasným zamestnaním alebo pracovnou zmluvou na dobu určitú; samostatne zárobkovo činné osoby vrátane vypomáhajúcich členov domácností v rodinnom podniku),

—

(nepovinné) ekonomický sektor zamestnania:

—

ekonomická aktivita a postavenie v zamestnaní: nepracujúci študenti; iní nepracujúci jednotlivci (nepovinné v prípade iných nepracujúcich jednotlivcov: na dôchodku alebo predčasnom dôchodku, alebo prestal(-a) podnikať; osoba s trvalým zdravotným postihnutím; povinná vojenská služba alebo civilná služba; vykonávanie domácich prác; iná neaktívna osoba),

—

zamestnanie podľa Medzinárodnej štandardnej klasifikácie zamestnaní ISCO-08): manuálni pracovníci; nemanuálni pracovníci; pracovníci v oblasti IKT, pracovníci mimo oblasti IKT; (nepovinné) všetky zamestnania podľa ISCO-08 na dvojmiestnej úrovni.