1.   Správca prispieva k posilňovaniu identity Únie a presadzovaniu hodnôt Únie na internete. Správca najmä prostredníctvom svojich politík a interakcií s registrátormi, žiadateľmi o registráciu a inými zainteresovanými stranami podporuje otvorenosť, inováciu, viacjazyčnosť a prístupnosť, slobodu prejavu a právo na informácie, dodržiavanie ľudských práv a právny štát a prijíma opatrenia na podporu bezpečnosti používateľov online a na rešpektovanie súkromia používateľov.

2.   Správca aktívne podporuje používanie všetkých úradných jazykov Únie.

1.   Správca zvyšuje povedomie o .eu TLD a propaguje jej využívanie v celej Únii s cieľom podporiť digitálny jednotný trh, vybudovať online európsku identitu a podnietiť cezhraničné online činnosti.

2.   Na podporu používania .eu TLD v špecifických geografických oblastiach Únie s nedostatočnou dostupnosťou služieb alebo osobitnými kategóriami žiadateľov o registráciu správca na žiadosť Komisie vystupuje ako registrátor, a to poskytnutím registrácie mien domény priamo žiadateľom o registráciu. Táto činnosť sa obmedzuje na tie geografické oblasti a kategórie žiadateľov o registráciu, ktoré identifikovala Komisia.

3.   Správca podporuje používanie .eu TLD vo všetkých svojich dostupných variantoch a vo všetkých európskych jazykoch.

1.   Správca zabezpečuje dobrú správu .eu TLD. Vnútorná riadiaca štruktúra správcu zabezpečuje široké zastúpenie zainteresovaných strán, efektívnosť, účinnosť, zodpovednosť, transparentnosť a schopnosť reagovať.

2.   S cieľom korigovať alebo zlepšiť organizáciu, správu a riadenie .eu TLD správca žiada Komisiu o poradenstvo, spolupracuje s Komisiou, vykonáva jej osobitné pokyny týkajúce sa .eu TLD a na žiadosť Komisie zohľadňuje stanoviská poradnej skupiny viacerých zainteresovaných strán.

1.   Správca riadi .eu TLD vo verejnom záujme s cieľom zvýšiť dôveru verejnosti v online prostredie.

2.   Správca sa usiluje o prevádzkovú excelentnosť a zabezpečuje vysokú kvalitu služieb za konkurencieschopné ceny.

3.   Správca vykonáva postupy na zabezpečenie toho, aby riadenie a správa .eu TLD boli v súlade so zásadami transparentnosti, bezpečnosti, stability, predvídateľnosti, spoľahlivosti, prístupnosti, účinnosti, nediskriminácie a aby zaisťovali spravodlivé podmienky hospodárskej súťaže a ochrany spotrebiteľa v súlade s právom Únie.

4.   Správca prijme postupy na zabezpečenie toho, aby poskytoval registrátorom služby a informácie za rovnakých podmienok a v rovnakej kvalite, ako využíva svoje vlastné rovnocenné služby, najmä keď koná ako registrátor v súlade s článkom 3 ods. 2

5.   Správca riadi .eu TLD v súlade so zásadami správneho finančného riadenia. Správca na žiadosť Komisie poskytne dôkazy o dodržiavaní týchto zásad, najmä pokiaľ ide o prideľovanie finančných a ľudských zdrojov pri plnení zmluvy. Správca sa podrobuje externému auditu aspoň raz za dva roky.

6.   Správca poskytuje svoje služby vo všetkých úradných jazykoch Únie.

1.   Správca zabezpečuje vysokú úroveň bezpečnosti sietí a informačných systémov, ktoré prevádzkuje pri riadení .eu TLD. Pritom zavedie osobitné politiky a dodržiava najmodernejšie postupy riadenia rizík v oblasti kybernetickej bezpečnosti.

2.   Správca prijme plán kontinuity činnosti a plán obnovy činnosti po písomnom súhlase Komisie. Správca pravidelne reviduje plán po písomnom súhlase Komisie.

3.   Správca:

1.   Správca vopred oznámi Komisii poplatky, ktoré má v úmysle uložiť za registráciu mena domény.eu, a informácie o tom, ako sa týkajú spôsobených nákladov. Poplatky zverejňuje správca.

2.   Správca na konci každého účtovného roka prevedie do rozpočtu Únie akýkoľvek zaznamenaný prebytok, ktorý neinvestuje do skvalitňovania svojich služieb alebo do presadzovania cieľov Únie v oblasti správy internetu.

3.   Správca oznámi Komisii sumy plánované na investície, pri ktorých sa očakáva, že sa odpočítajú z potenciálnej sumy prebytku, ktorá sa má previesť do rozpočtu Únie.

1.   Správca presadzuje ciele Únie v oblasti správy internetu. Pri týchto činnostiach spolupracuje s Komisiou a na žiadosť Komisie zohľadňuje stanoviská vydané poradnou skupinou viacerých zainteresovaných strán.

2.   Správca na žiadosť Komisie vyčlení časť prebytku, ktorý pochádza z .eu TLD, s cieľom presadzovať ciele Únie v oblasti správy internetu.

3.   Správca má zavedený podrobný plán na financovanie cieľov v oblasti správy internetu. Plán prijíma po písomnom súhlase Komisie.

1.   Správca musí mať zavedené politiky a postupy s cieľom aktívne tlmiť špekulatívne a protiprávne registrácie mien domény v .eu TLD v súlade s článkom 11 písm. b), c) a e) nariadenia (EÚ) 2019/517. Pri týchto činnostiach spolupracuje s Úradom Európskej únie pre duševné vlastníctvo a inými agentúrami Únie.

2.   Správca zohľadňuje prinajmenšom práva duševného vlastníctva uvedené v stanovisku Komisie 2005/295/ES (4) vrátane autorského práva, ochranných známok a zemepisných označení stanovených v práve Únie alebo vo vnútroštátnom práve a pokiaľ sú chránené podľa vnútroštátneho práva v členských štátoch, v ktorých sú držiteľmi neregistrovaných ochranných známok, obchodných mien, obchodných identifikátorov, názvov spoločností, rodinných mien a charakteristických titulov chránených literárnych a umeleckých diel.

3.   S cieľom zmierniť špekulatívne a protiprávne registrácie mien domény musí mať správca zavedené politiky a postupy, ktoré zabezpečujú presnosť registračných údajov, najmä údajov identifikujúcich žiadateľov o registráciu. Správca zabezpečí, aby registrátori riadili registrácie v súlade so zásadami bezpečnosti a presnosti údajov a v súlade s právom Únie.

4.   Správca musí mať zavedené politiky a postupy týkajúce sa žiadostí o registráciu a overovania registračných kritérií a údajov žiadateľov o registráciu, čím sa zabezpečí, aby sa akékoľvek overovanie informácií uskutočňovalo pred registráciou alebo následne na podnet správcu alebo v dôsledku sporu súvisiaceho s registráciou príslušného mena domény.

1.   Správca vykonáva politiky a postupy týkajúce sa zrušenia mien domény z vlastného podnetu v zmysle článku 4 ods. 3 nariadenia (EÚ) 2019/517 alebo prostredníctvom vhodného mimosúdneho alebo súdneho konania. Správca najmä zruší mená domény, ktoré boli zaregistrované bez práv alebo oprávnených záujmov na mene, alebo ktoré sa používajú so zlým úmyslom.

2.   V rámci postupu zrušenia mien domény držiteľ mena domény dostane oznámenie a príležitosť prijať vhodné opatrenia.

1.   Správca poskytuje jednoduché, prístupné, účinné a jednotné postupy na riešenie sporov týkajúcich sa registrácie mien domény.eu.

2.   Pravidlá o postupoch alternatívneho riešenia sporov, ktoré prijal správca, musia byť v súlade so smernicou Európskeho parlamentu a Rady 2013/11/EÚ (5). Zohľadňujú medzinárodné najlepšie postupy v tejto oblasti vrátane príslušných odporúčaní Svetovej organizácie duševného vlastníctva a spĺňajú jednotné procesné pravidlá, ktoré sú v súlade s pravidlami stanovenými v jednotnej politike na riešenie sporov týkajúcej sa mien domény, ktorú prijala korporácia ICANN.

3.   Správca môže vybrať renomovaných poskytovateľov alternatívnych riešení sporov s náležitými odbornými znalosťami. Výberový proces je objektívny, transparentný a nediskriminačný. Zoznam týchto poskytovateľov zverejňuje správca.

1.   Správca musí mať zavedené politiky a postupy na zabezpečenie toho, aby databáza WHOIS obsahovala presné a aktuálne informácie a aby zverejňovanie týchto údajov a prístup k nim bol v súlade s únijnými pravidlami ochrany údajov.

2.   Zámerné predloženie nepresných informácií je dôvodom na vyvodenie záveru, že pri registrácii mena domény došlo k porušeniu podmienok registrácie.

1.   Správca spolupracuje s príslušnými orgánmi zapojenými do boja proti počítačovej kriminalite. Spolupracuje aj s príslušnými orgánmi a verejnými a súkromnými subjektmi zapojenými do boja proti špekulatívnym a protiprávnym registráciám, z oblasti kybernetickej bezpečnosti a informačnej bezpečnosti, ochrany spotrebiteľa a ochrany základných práv. Príslušným orgánom a verejným orgánom poskytuje prístup k údajom podľa práva Únie alebo vnútroštátneho práva, ktoré je v súlade s právom Únie, a to aj pomocou nariadení súdov alebo príslušných orgánov, ktorým boli udelené príslušné právomoci.

2.   Správca stanoví postupy na uľahčenie spolupráce s príslušnými orgánmi a verejnými a súkromnými subjektmi.