(1)

Directiva 2011/83/UE, astfel cum a fost modificată prin Directiva (UE) 2024/825 a Parlamentului European și a Consiliului (2), vizează, printre altele, să sensibilizeze consumatorii cu privire la drepturile lor, astfel încât aceștia să ia decizii de cumpărare mai durabile, precum și să stimuleze cererea și oferta de bunuri mai durabile. În acest scop, Directiva 2011/83/UE stabilește o notificare armonizată privind garanția legală de conformitate și o etichetă armonizată pentru garanția comercială de durabilitate, permițându-le consumatorilor să ia decizii în cunoștință de cauză.

(2)

Deși garanția legală de conformitate și garanția comercială de durabilitate sunt două tipuri independente de garanții, notificarea armonizată și eticheta armonizată sunt concepute de așa manieră încât să se completeze reciproc și să includă referințe încrucișate care evidențiază diferențele dintre cele două tipuri de garanții. Notificarea armonizată este o notificare obligatorie la punctul de vânzare, menită să le atragă atenția consumatorilor cu privire la drepturile prevăzute de garanția legală. În schimb, eticheta armonizată reprezintă o garanție comercială de durabilitate voluntară, oferită de producătorii care doresc să asigure consumatorii cu privire la durabilitatea bunurilor lor.

(3)

Articolul 5 alineatul (1) litera (e) și articolul 6 alineatul (1) litera (l) din Directiva 2011/83/UE impun comercianților obligația de a-i atenționa pe consumatori, înainte ca aceștia să își asume obligații în temeiul unui contract sau al oricărei oferte corespunzătoare, cu privire la existența garanției legale de conformitate pentru bunuri. Atenționarea respectivă trebuie să conțină elementele principale ale garanției, inclusiv durata minimă a acesteia, de doi ani, și să indice în termeni generali că este posibil ca legislația națională să prevadă o durată mai lungă a garanției legale de conformitate. Aceste informații trebuie puse la dispoziția consumatorului într-un mod vizibil, utilizând notificarea armonizată menționată la articolul 22a alineatele (1) și (3) din Directiva 2011/83/UE.

(4)

Pentru a-i ajuta pe consumatori să înțeleagă mai bine ce drepturi au în ceea ce privește principalele elemente ale garanției legale de conformitate, notificarea armonizată ar trebui să le reamintească situațiile obișnuite în care pot invoca aceste drepturi.

(5)

Notificarea armonizată privind garanția legală de conformitate ar trebui să le reamintească consumatorilor care sunt măsurile reparatorii de care dispun în cazul în care bunurile nu sunt conforme și să le explice faptul că vânzătorii sunt obligați să ofere astfel de măsuri reparatorii în anumite condiții. Notificarea ar trebui să includă, de asemenea, o mențiune generală a posibilității ca legislația națională să prevadă o durată mai lungă a garanției legale de conformitate să fie mai lungă în temeiul legislației naționale. În plus, notificarea ar trebui să conțină informații practice cu privire la măsurile pe care consumatorii le pot lua în situațiile în care au primit bunuri neconforme și să indice unde pot găsi informații suplimentare.

(6)

Pentru a se asigura înțelegerea deplină de către consumatori a diferenței dintre garanția legală de conformitate și garanțiile comerciale, notificarea armonizată privind garanția legală de conformitate ar trebui să indice, de asemenea, faptul că vânzătorii și producătorii pot oferi, în plus, garanții comerciale, inclusiv o garanție comercială de durabilitate.

(7)

Un indicator corect al durabilității unui bun este garanția comercială de durabilitate furnizată de un producător în temeiul articolului 17 din Directiva (UE) 2019/771 a Parlamentului European și a Consiliului (3). Această garanție comercială de durabilitate este un angajament al producătorului față de consumator, potrivit căruia bunul își va menține funcțiile și performanța necesare printr-o utilizare normală o anumită perioadă de timp.

(8)

În cazul în care un producător oferă o garanție comercială de durabilitate fără costuri suplimentare pentru un anumit bun, care acoperă întregul bun și are o durată mai mare de doi ani, și pune informațiile respective la dispoziția comerciantului, articolul 5 alineatul (1) litera (ea) și articolul 6 alineatul (1) litera (la) din Directiva 2011/83/UE impun comerciantului care vinde bunul respectiv să informeze consumatorii cu privire la existența și durata garanției comerciale în cauză, reamintindu-le, în același timp, consumatorilor că beneficiază și de garanția legală de conformitate. Aceste informații trebuie afișate într-un mod vizibil, utilizând notificarea armonizată menționată la articolul 22a alineatul (1) din Directiva 2011/83/UE.

(9)

Articolul 22a alineatul (5) din Directiva 2011/83/UE prevede că atât notificarea armonizată privind garanția legală de conformitate, cât și eticheta armonizată pentru garanția comercială de durabilitate trebuie să fie ușor de recunoscut și de înțeles de către consumatori și, în același timp, ușor de utilizat și de reprodus de către comercianți. În acest scop, Comisia a consultat grupuri reprezentative ale părților interesate și a efectuat un test pe teren cu grupuri reprezentative de consumatori, de ale căror contribuții s-a ținut cont la stabilirea variantei finale a designului și a conținutului notificării armonizate și ale etichetei armonizate.

(10)

Notificarea armonizată privind garanția legală de conformitate și eticheta armonizată pentru garanția comercială de durabilitate ar trebui să includă un cod QR care să direcționeze consumatorii către informații utile suplimentare pe portalul „Europa ta”, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2018/1724 al Parlamentului European și al Consiliului (4).

(11)

Codul QR din notificarea armonizată ar trebui să direcționeze consumatorii către informații mai detaliate cu privire la drepturile conferite, în temeiul dreptului Uniunii, de garanția legală de conformitate, astfel cum este stabilită în Directiva (UE) 2019/771. Întrucât este important ca consumatorii să își cunoască drepturile pe care le au în fiecare țară în temeiul garanției legale de conformitate, codul QR ar trebui să ofere acces la portalurile statelor membre pe care sunt disponibile informații mai detaliate.

(12)

Având în vedere spațiul limitat disponibil pe eticheta armonizată pentru garanția comercială de durabilitate, codul QR de pe etichetă ar trebui să direcționeze consumatorii către informații mai detaliate. Aceste informații ar trebui să precizeze că eticheta armonizată reprezintă o garanție comercială de durabilitate oferită de producător pentru un anumit bun, fără costuri suplimentare pentru consumator, și că acoperă întregul bun, nu doar o componentă a acestuia, pentru o perioadă mai mare de doi ani.

(13)

Pentru a le asigura comercianților posibilitatea de a utiliza și a reproduce cu ușurință notificarea armonizată și eticheta armonizată, acestea pot fi color sau alb-negru atunci când sunt prezentate ca informații precontractuale în contextul altor contracte decât contractele la distanță încheiate prin intermediul unei interfețe online.

(14)

Însă, atunci când contractul trebuie încheiat prin intermediul unei interfețe online, atât notificarea, cât și eticheta ar trebui să fie color. Pentru contractele la distanță încheiate prin intermediul unei interfețe online, eticheta poate fi afișată utilizând un format imbricat.

(15)

Eticheta armonizată are un design neutru din punct de vedere lingvistic, combinat cu traduceri, care permite utilizarea și reproducerea sa cu ușurință de către comercianții și producătorii din întreaga Uniune. Eticheta constă în titlul „GARAN”, care se referă la termenul „garanție” în mai multe limbi ale Uniunii, în semnul „bifat”, care indică faptul că durabilitatea bunului este garantată, într-un simbol al unui calendar, care reprezintă durata garanției comerciale de durabilitate oferite, într-o atenționare vizuală a existenței garanției legale de conformitate și într-un cod QR care oferă acces la informații suplimentare. Pentru a facilita înțelegerea etichetei de către consumatori, în partea de jos a etichetei armonizate ar trebui incluse cuvintele „garanția producătorului în ani”, în toate limbile oficiale ale Uniunii. Comisia poate revizui și adapta eticheta armonizată pentru garanția comercială de durabilitate, dacă este necesar, ținând seama de măsura în care eticheta va fi însușită, de modul în care este înțeleasă aceasta de către consumatori și de punerea în aplicare a altor instrumente ale Uniunii.

(16)

Având în vedere faptul că statele membre au obligația de a aplica măsurile de transpunere a Directivei (UE) 2024/825 din 27 septembrie 2026, prezentul regulament ar trebui, de asemenea, să devină aplicabil de la aceeași dată.

(17)

Măsurile prevăzute în prezentul regulament sunt conforme cu avizul Comitetului pentru Directiva privind consolidarea rolului consumatorilor în vederea tranziției verzi,