La sfârșitul anului 2023, EPSO a decis să suspende desfășurarea testelor pentru concursurile generale din motive tehnice. Acest lucru a afectat și concursurile EPSO/AD/404/23-EPSO/AD/409/23.

EPSO analizează opțiunile alternative privind instituirea unui sistem rezilient de desfășurare a testelor, care să mențină integritatea, asigurând totodată o experiență optimă a utilizatorilor. Au fost analizate diverse opțiuni care să îndeplinească respectivele criterii, luând totodată în considerare atât interesul serviciului, cât și al candidaților, cu scopul de a relansa concursurile fără întârzieri inutile.

Soluția identificată pentru concursurile EPSO/AD/404/23-EPSO/AD/409/23 va presupune anumite ajustări ale modalităților de testare față de cele prevăzute în anunțul inițial de concursuri. După confirmarea tuturor modalităților specifice de desfășurare a testelor pentru aceste concursuri, candidații vor fi informați în mod individual de către EPSO.

Din motivele enunțate mai sus, anunțul de concursuri generale menționat în titlu se modifică după cum urmează:

1.

La pagina 11, anexa I secțiunea 5 „Testarea” se citește după cum urmează: „5.   Testarea 1. EPSO îi va informa pe candidați cu privire la modalitățile de testare și le va comunica toate detaliile și instrucțiunile necesare, cel târziu atunci când îi invită să susțină testele. 2. Dacă și când sunt invitați, candidații trebuie să se programeze pentru testare urmând instrucțiunile primite de la EPSO. Perioada în care pot face o programare și perioada în care pot susține testele sunt limitate. 3. Candidații trebuie să parcurgă toate etapele necesare menționate în instrucțiunile publicate înainte de derularea testelor, cum ar fi instalarea unui software, efectuarea sincronizării (sincronizărilor) necesare, efectuarea unei verificări a conectivității, un test privind condițiile tehnice prealabile sau o verificare a sistemelor și/sau efectuarea unui test de simulare. Urmând instrucțiunile, se va putea verifica dacă mediul informatic al candidatului întrunește cerințele necesare și dacă dispozitivul candidatului este compatibil cu platforma sau cu aplicația de testare. Dacă nu se parcurg etapele obligatorii, candidatul se va putea afla în imposibilitatea de a susține testele și capacitatea furnizorului de servicii de testare de a aborda în mod eficace eventualele probleme tehnice întâmpinate de candidat în timpul testării va fi afectată. 4. În cazul în care candidații nu se programează sau nu se prezintă la unul sau la mai multe teste ori nu finalizează unul sau mai multe teste, se va considera că participarea lor la concurs a încetat, cu excepția cazului în care pot dovedi că faptul că nu s-au programat ori nu s-au prezentat la un test sau nu l-au finalizat s-a datorat unor circumstanțe independente de voința lor sau unei situații de forță majoră. Candidații ar trebui să contacteze EPSO cât mai curând posibil, de preferință înainte de derularea testului, și trebuie să furnizeze justificarea necesară, inclusiv, dacă este cazul, dovada că au contactat serviciile de asistență tehnică. 5. Nerespectarea termenelor și condițiilor aplicabile în legătură cu testarea, specificate în instrucțiunile și informațiile puse la dispoziția candidaților, nu va fi considerată drept circumstanță independentă de voința acestora sau situație de forță majoră. 6. Candidații sunt, de asemenea, invitați să consulte site-ul web al EPSO  (*1) pentru a se familiariza mai bine cu procedurile de selecție ale EPSO, inclusiv cu cerințele generale aplicabile testării. (*1)   https://eu-careers.europa.eu/ro ”."

2.

La pagina 11, anexa I secțiunea 7.1 „Aspecte tehnice și de organizare” se citește după cum urmează: „7.1.   Probleme tehnice și organizatorice 1. În cazul în care, în oricare dintre etapele procedurii de selecție, candidații se confruntă cu o problemă tehnică sau organizatorică gravă, aceștia ar trebui să informeze EPSO prin intermediul formularului de contact online  (*2) . 2. Pentru probleme legate de formularul de candidatură, candidații trebuie să contacteze EPSO imediat și, în orice caz, înainte de termenul-limită de depunere a candidaturilor. 3. În cazul în care problema apare în timpul testării, candidații trebuie să facă următoarele două lucruri: (a) să raporteze problema imediat, urmând îndeaproape instrucțiunile prezentate în scrisoarea/scrisorile prin care candidații sunt invitați să participe la test(e); precum și (b) în termen de 3 zile calendaristice, începând din (inclusiv) ziua care urmează zilei în care candidatul a susținut testul în cauză, să contacteze EPSO prin intermediul formularului de contact online  (*3) , oferind o descriere detaliată a problemei. De asemenea, candidatul ar trebui să anexeze dovada încercării/încercărilor de soluționare a problemei (de exemplu, numărul tichetului de helpdesk sau de asistență tehnică, transcrierea chatului, raportul de depanare etc.). Acest document justificativ este necesar pentru ca EPSO să poată analiza situația. Scrisorile de invitație la teste pot conține cerințe și instrucțiuni suplimentare referitoare la raportarea problemelor întâlnite în timpul testării. Obligația de a informa EPSO se aplică în toate cazurile, chiar și atunci când furnizorul de servicii de testare a dat curs reclamației candidatului. 4. Reclamațiile primite după expirarea termenului specificat la acest punct vor fi considerate inadmisibile. 5. Reclamațiile cu privire la aspecte tehnice depuse de candidații care nu au urmat etapele menționate în secțiunea 5 punctul 3 vor fi considerate inadmisibile, cu excepția cazului în care candidatul poate dovedi că neparcurgerea etapelor necesare s-a datorat unor circumstanțe independente de voința candidatului sau unei situații de forță majoră. 6. Vor fi considerate inadmisibile cererile depuse în contextul reclamațiilor menționate în secțiunile 7.2.2 și 7.3.1 și bazate pe presupuse probleme tehnice și/sau organizatorice care nu au fost raportate în conformitate cu secțiunea 7.1 coroborată cu secțiunea 5. (*2)   https://epso.europa.eu/ro/help/faq/complaints." (*3)   https://epso.europa.eu/ro/help/faq/complaints.” "