Notificarea Comisiei privind articolul 4 alineatul (3) din Directiva 2009/22/CE a Parlamentului European și a Consiliului privind acțiunile în încetare în ceea ce privește protecția intereselor consumatorilor, de codificare a Directivei 98/27/CE referitor la entitățile calificate să introducă o acțiune în justiție, în temeiul articolului 2 din directiva menționată

(Text cu relevanță pentru SEE)

(C/2024/1125)

Autoritățile statelor membre vizate au recunoscut entitățile menționate mai jos ca fiind calificate să introducă o acțiune în încetare, în temeiul articolului 2 din Directiva 2009/22/CE.

BELGIA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Association belge des consommateurs Tests–Achats /Belgische Verbruikersunie Test-Aankoop

Rue de Hollande/Hollandstraat, 13

B-1060 Bruxelles

Tel : (32-2) 542 35 55

Fax: (32-2) 542 32 50

E-mail: membres@test-achats.be leden@test-aankoop.be

www.test-achats.be

www.test-aankoop.be

—	Promovează, apără și reprezintă interesele consumatorilor (inițiative, activități, studii, cercetări, publicații pe teme de interes pentru consumatori, servicii personalizate și sprijin pentru membri etc.).

—	Promovează și sprijină recrutarea și dezvoltarea persoanelor juridice al căror obiectiv principal este de a promova și de a apăra interesele consumatorilor.

2.	Organisation des consommateurs a.s.b.l. /Consumentenorganisatie v.z.w /Verbraucherschutzzentrale V.o.E.

Neustraße, 119

B-4700 Eupen

Tél.: (32-87) 59 18 50

Fax: (32-87) 59 18 51

E-mail: info@vsz.be

www.cec-ecc.be

www.evz.be

—	Informează și oferă consiliere persoanelor fizice în probleme legate de consum;

—	intervine pe lângă autorități și ia măsuri pentru a asigura protecția consumatorilor;

—	reprezintă individual și colectiv drepturile consumatorilor;

—	tratează probleme transfrontaliere legate de consum;

—	ia măsuri de prevenire și acordă ajutor persoanelor fizice supraîndatorate.

BULGARIA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Комисия за защита на потребителите / The Consumer Protection Commission (KZP)

Slaveikov Sq. 4A

BG-1000 Sofia

tel.: (359-2) 987 74 45

fax: (359-2) 988 42 18

е-mail: info@kzp.bg

web: www.kzp.bg

Principalul organism guvernamental responsabil cu punerea în aplicare a legislației în materie de protecție a consumatorului, care: supraveghează siguranța generală a produselor pentru consumatori, apără interesele economice, soluționează amiabil litigiile cu consumatorii și apără interesele colective ale consumatorilor; pune la dispoziția consumatorilor informații și consiliere; soluționează litigii în materie de consum; gestionează comitetele de conciliere, inclusiv Comitetul de conciliere pentru soluționarea litigiilor în materie de plăți; examinează reclamațiile consumatorilor;

servește ca punct de contact RAPEX (Sistemul de alertă rapidă al UE pentru produse nealimentare periculoase); coordonează toate celelalte organisme de supraveghere însărcinate cu aplicarea Regulamentului (CE) nr. 2006/2004 privind cooperarea dintre autoritățile naționale însărcinate să asigure aplicarea legislației în materie de protecție a consumatorului („Regulamentul privind cooperarea în materie de protecție a consumatorului”); supraveghează punerea în aplicare a celor 12 directive care intră în domeniul de aplicare al Regulamentului (CE) nr. 2006/2004;

2.	Българска национална асоциация „ активни потребители” Bulgarian National Association for active consumers (BNA AP)

Sofia 1504,

ul. Vrabcha 26; Telephone: 989 01 06; Fax: 989 01 06;

bnap@bnap.org,

Informează consumatorii despre bunuri și servicii disponibile pe piață; informează și educă consumatorii despre riscurile asociate cu bunuri și servicii și modalitățile de limitare a acestor riscuri; informează și educă consumatorii despre impactul bunurilor și serviciilor asupra mediului; informează și educă consumatorii cu privire la interesul lor economic și la modalitățile de a-l apăra; informează consumatorii cu privire la Legea privind protecția consumatorilor și a mediului aplicabile în Bulgaria; studiază experiența internațională privind protecția consumatorilor și a mediului și propune măsuri legislative, economice și politice destinate să protejeze consumatorii și mediul în Bulgaria;

3.	Потребителски център за информация и изследвания / Centre for Consumer Information and Research (PtsII)

Knyaz Aleksandr

Battenberg Boulevard 27

BG-4000 Plovdiv

tel: (359-32) 68 74 78,

(359) 0 886 330 770,

(359) 0 894 799 288

е-mail: ydavch@yahoo.com

Acționează ca un organism independent de apărare a consumatorilor, informează consumatorii cu privire la starea pieței, calitate și siguranță, cerere și ofertă, prețuri și caracteristici comparative ale bunurilor și serviciilor; informează consumatorii și organismele specializate despre încălcarea standardelor naționale și a altor dispoziții juridice privind producția de bunuri și servicii și comercializarea acestora; sensibilizează consumatorii prin informarea acestora cu privire la drepturile pe care le au și la obligațiile care le revin, precum și cu privire la modalitățile de a le apăra și a le aduce la îndeplinire.

4.	Съюз на застрахованите в България / Bulgarian Insurance Policy Holders’ Union (ZSB);

Residential Complex 'Lazur',

Block 7, Entry A

BG-8001 Burgas

tel./fax: (359-56) 83 14 62

е-mail: union_insured_bg@abv.bg

Apără interesele titularilor de polițe de asigurări din Bulgaria, informează consumatorii cu privire la sectorul asigurărilor și mărește nivelul de sensibilizare al publicului cu privire la problemele legate de asigurări.

5.	Регионален съюз на потребителите-98, гр. Видин / Vidin Regional Consumers’ Union 98 (RSP-98 VIDIN)

Blintsi Square 2,

11th floor, room 10

BG-3700 Vidin

tel./fax: (359-94) 601431

е-mail:

rsp_vd_98@abv.bg

—	Protecția consumatorilor

6.	Национална лига – потребители на услуги / National League of Clients of Service Providers

Burgas 8005

ZhK Slaveykov, bl. 63, vh. 8

tel.: (359-56) 888 955

mobile phone: (359) 0 889 61 51 08

е-mail: National_league@abv.bg

Informează consumatorii cu privire la drepturile pe care le au; ia măsuri atunci când au loc nereguli pe piața serviciilor, informează consumatorii și organismele de supraveghere în consecință și îi ajută pe consumatori în cazul în care se confruntă cu probleme.

7.	Асоциация „Помощ за потребителя” / Consumer Assistance Association

Residential Complex 'Lyulin',

Block 901, Entrance D, flat 98

BG-1324 Sofia

tel.: (359-2) 36 35 41

mobile phone: (359) 0 88 879 55 22

е-mails: app_ngo@abv.bg

gvladimirov@abv.bg

Organizează seminare și furnizează formare profesională pe teme de consum, înființează centre de informare și consiliere pentru consumatori, inițiază proceduri judiciare colective de apărare a intereselor consumatorilor, ia inițiativa în elaborarea legislației care protejează drepturile consumatorilor, participă la organismele guvernamentale consultative care se ocupă cu protecția consumatorilor, furnizează servicii de conciliere și să participă la comitete de conciliere, testează produse destinate consumatorilor și participă la inspecțiile efectuate de organismele guvernamentale.

8.	Федерация на потребителите в България / Bulgarian Consumers' Federation

Stefan Stambolov St 35A

BG-1000 Sofia

tel./fax: (359 - 2) 931 98 11,

(359 - 2) 833 32 85.

е-mail:

fcb@potrebiteli-bg.org

Se angajează activ în cercetare și dezvoltare, furnizează expertize, oferă servicii de consultanță și desfășoară alte activități necesare în domeniul protecției consumatorilor; înființează și utilizează laboratoare neutre de cercetare, expertiză și testare a bunurilor de consum; să înființeze centre care furnizează consultanță juridică și de piață, să prelucreze reclamații și sugestii din partea consumatorilor; produce materiale tipărite, video și audio pentru a informa consumatorii în legătură cu drepturile pe care le au.

9.	Сдружение за правна помощ на потребителите/ Association providing Legal Assistance to Consumers

193a, 6th September Blvd

3rd floor, office 6

Plovdiv

Tel. + 359 32/63 86 14; + 359 32/63 60 25

E-mail: sdr.p.p.p@gmail.com

Informează și consultă publicul în legătură cu aspecte privind protecția consumatorului; oferă asistență consumatorilor din Bulgaria în ceea ce privește protecția drepturilor și intereselor lor legitime, oferindu-le consiliere și consultanță pentru litigii de natură juridică soluționate pe cale judiciară sau extrajudiciară; monitorizează conformitatea legislației bulgare privind consumatorii cu evoluția legislației din UE în domeniul protecției consumatorilor; apără interesele consumatorilor din Bulgaria în cadrul organismelor guvernamentale și al organizațiilor internaționale relevante; contribuie la îmbunătățirea mediului economic și juridic din Bulgaria în legătură cu furnizarea de produse și servicii; protejează interesele colective ale consumatorilor.

REPUBLICA CEHĂ

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Sdružení českých spotřebitelů, z. ú. (Association of Czech Consumers)

Pod Altánem 99/103

CZ 10000 Praha 10

Tel.: + 420 261 263 574

E-mail: spotrebitel@regio.cz

Web: http://www.konzument.cz

O gamă largă de acțiuni în domeniul protecției consumatorilor, inclusiv oferirea de informații și consiliere în caz de litigii cu consumatorii.

2.	dTest, o. p. s. (dTest)

Černomořská 419/10

CZ 101 00 Praha 10

Tel.: +420 241 404 922

Fax: +420 241 406 533

E-mail: dtest@dtest.cz

Web: http://www.dtest.cz

Publicarea revistei TEST, testări obiective și independente ale produselor, orice problemă legată de protecția consumatorilor.

3.	Sdružení obrany spotřebitelů - Asociace, z. s. (Consumer Defence Association - Syndicate)

Mečová 368/5

CZ 602 00 Brno

Tel., fax: +420 542 210 778

E-mail: gerta.mazalova@seznam.cz

Web: http://www.asociace-sos.cz

O gamă largă de acțiuni în domeniul protecției consumatorilor în calitate de consilier al consumatorilor, soluționarea alternativă a litigiilor, educarea consumatorilor.

4.	Společná obrana, z. s. (Common defence)

Kaštanová 1482

CZ 250 01 Brandýs nad Labem

(correspondence address: Čs. Pionýrů 19, 538 07 Seč)

Tel.:+420 606 958 665

E-mail: spol.obrana@gmail.com

Web: http://www.spolecnaobrana.net/

Protejarea consumatorilor împotriva practicilor înșelătoare ale societăților necinstite, diseminare de informații, activități de educare.

5.	Unicampus (Unicampus)

Kubelíkova 1224/42

CZ 130 00 Praha 3

Tel.: +420 777 597 996

E-mail: info@unicampus.cz

Web: http:// www.unicampus.cz

Protejarea drepturilor și a intereselor legitime ale consumatorilor, educare, diseminarea eficientă a informațiilor.

6.	HELP - Sdružení práv podvedených (HELP - Cheated Consumers' Rights Association)

U Nemocnice 1750/4

CZ 400 01 Ústí nad Labem Tel.: +420 774 97 27 27 E-mail:

info@podvedeni.cz

Web:

http://www.Podvedeni.cz

www.Oklamani.sk

www.Podvedeni.sk

Cultivarea pieței cu accent pe protecția activelor afectate de o fraudă.

7.	Platforma zdravotních pojištěnců, ČR, zapsaný ústav (Platform of Health Insurance Policyholders, Czech Republic)

Na Václavce 1176/17

CZ 150 00 Praha 5 - Smíchov

Tel.: +420 606 609 635

Email: platforma@zdravotnipojistenci.cz

Web:

http://www.zdravotnipojistenci.cz/

Promovarea drepturilor pacienților în calitate de consumatori de servicii de îngrijire a sănătății, de dispozitive medicale și de medicamente în Cehia și în Uniunea Europeană, sprijinirea organizațiilor pacienților orientate către diagnostic și apărarea drepturilor beneficiarilor sistemului de asigurări de sănătate din Cehia legate de accesul la îngrijiri de o calitate corespunzătoare, rambursate la timp și pe o bază nediscriminatorie.

DANEMARCA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Forbrugerombudsmanden

Amagerfælledvej 56

DK-2300 København S

Tel. (45) 32 66 90 00

Fax (45) 32 66 91 00

E-mail: fs@fs.dk

Website: www.fs.dk

(English: www.consumer.dk/index-uk.htm)

În conformitate cu legea privind comercializarea, principala sarcină a ombudsmanului consumatorului este de a asigura respectarea legislației, în special în domeniul drepturilor consumatorilor.

Ombudsmanul consumatorilor are dreptul de a iniția acțiuni în temeiul următoarelor directive:

—	Directiva 84/450/CEE a Consiliului din 10 septembrie 1984 de apropiere a actelor cu putere de lege și a actelor administrative din statele membre cu privire la publicitatea înșelătoare;

—	Directiva 85/577/CEE a Consiliului din 20 decembrie 1985 privind protecția consumatorilor în cazul contractelor negociate în afara spațiilor comerciale;

—	Directiva 87/102/CEE a Consiliului din 22 decembrie 1986 de apropiere a actelor cu putere de lege și a actelor administrative ale statelor membre privind creditul de consumși ultima modificare a acesteia prin Directiva 98/7/CE;

—	Directiva 89/552/CEE a Consiliului din 3 octombrie 1989 privind coordonarea anumitor acte cu putere de lege și acte administrative ale statelor membre cu privire la desfășurarea activităților de difuzare a programelor de televiziune, modificată prin Directiva 97/36/CE;

—	Directiva 90/314/CEE a Consiliului din 13 iunie 1990 privind pachetele de servicii pentru călătorii, vacanțe și circuite;

—	Directiva 93/13/CEE a Consiliului din 5 aprilie 1993 privind clauzele abuzive în contractele încheiate cu consumatorii;

—	Directiva 94/47/CE a Parlamentului European și a Consiliului din 26 octombrie 1994 privind protecția dobânditorilor în ceea ce privește anumite aspecte ale contractelor privind dobândirea dreptului de folosință pe durată limitată a bunurilor imobile;

—	Directiva 97/7/CE a Parlamentului European și a Consiliului din 20 mai 1997 privind protecția consumatorilor cu privire la contractele la distanță;

—	Directiva 1999/44/CE a Parlamentului European și a Consiliului din 25 mai 1999 privind anumite aspecte ale vânzării de bunuri de consum și garanțiile conexe;

—	Directiva 2000/31/CE a Parlamentului European și a Consiliului din 8 iunie 2000 privind anumite aspecte juridice ale serviciilor societății informaționale, în special ale comerțului electronic, pe piața internă (directiva privind comerțul electronic).

2.	Lægemiddelstyrelsen

Frederikssundsvej 378 DK-2730 Brønshøj

Tel. (45) 44 88 91 11

Fax (45) 44 91 73 73

E-mail: dkma@dkma.dk

Website: www.dkma.dk

Misiunea Agenției daneze pentru medicamente este de a autoriza comercializarea produselor farmaceutice ale căror eficacitate și siguranță sunt dovedite, de a contribui la existența unui raport corect între cheltuielile suportate de asigurările publice de sănătate ca urmare a tratamentelor medicale și rezultatele medicale preconizate, de a supraveghea sectorul farmaceutic și sectorul de producție a echipamentului farmaceutic.

Agenția daneză pentru medicamente are dreptul de a introduce acțiuni în cazul încălcării dispozițiilor Directivei 92/28/CEE a Consiliului din 31 martie 1992 privind publicitatea pentru medicamentele de uz uman.

GERMANIA

Denumirea organismului

Date de contact

Scop

1.	ACE Auto Club Europa e. V

Tel.: 0711 530 33 66 77

Fax: 0711 530 31 68

E-Mail: info@ace.de

www.ace.de

Schmidener Straße 227

70374 Stuttgart

Protejarea intereselor tuturor consumatorilor prin educare și consiliere fără caracter comercial [a se vedea alineatul (2) punctul 4 din statut]

2.	Allgemeiner Deutscher Automobil-Club e.V. (ADAC)

Tel.: 089/7 67 60

Fax: 089/76 76 25 00

E-mail: adac@adac.de

www.adac.de

Am Westpark 8

81373 München

Protejează și promovează interesele sectorului de transport auto; protejează drepturile utilizatorilor drumurilor, în special în calitate de consumatori; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

3.	Anleger- und Verbraucherschutzbund e. V.

Telefon: 02641 - 8904484

Telefax: 0228 - 2497324

E-Mail: kontakt@avsb.info

www.avsb.info

Theaterplatz 11

53177 Bonn

Informează și protejează interesele consumatorilor, în special în domeniul: Servicii financiare (investiții, pensii și toate celelalte servicii financiare) [a se vedea articolul 2 alineatul (1) din Statut].

4.	Bauherren-Schutzbund e.V.

Tel: 0 30/4 00 33 95 00

Fax: 0 30/4 00 33 95 12

E-Mail: office@bsb-ev.de

www.bsb-ev.de

Brückenstraße 6

10179 Berlin

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

5.	Berliner Mieterverein e.V.

Tel.: 030/22 62 60

Fax: 030/22 62 61 62

E-mail: bmv@berliner-mieterverein.de

www.berliner-mieterverein.de

Spichernstraße 1

10777 Berlin

Protejează interesele chiriașilor din Berlin, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

6.	Bund der Energieverbraucher e.V.

Tel.: 02224/9 22 70

Fax: 02224/1 03 21

E-mail: info@energieverbraucher.de

www.energieverbraucher.de

Frankfurter Straße 1

53572 Unkel

Protejează interesele utilizatorilor de energie, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul utilizatorilor de energie (a se vedea articolul 2 din Statut).

7.	Bund der Versicherten e.V.

Tel: 0 40/3 57 37 30-0

Fax: 0 40/3 57 37 30-99

E-Mail: info@bundderversicherten.de

www.bundderversicherten.de

Gasstraße 18 – Haus 4

22761 Hamburg

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor [a se vedea articolul 2 alineatul (1) din Statut].

8.	Bund für Umwelt und Naturschutz Deutschland e.V.

Telefon: 0 30/27 58 64-0

Telefax: 0 30/27 58 64-40

E-Mail: bund@bund.net

www.bund.net

Kaiserin-Augusta-Allee 5

10553 Berlin

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

9.	Bundesinteressenvertretung für alte und pgelgebetroffene Menschen (BIVA) e.V.

Telefon: 02 28/90 90 48-0

Telefax: 02 28/90 90 48-22

E-Mail: info@biva.de

www.biva.de

Siebenmorgenweg 6-8

53229 Bonn

Protejează interesele persoanelor în vârstă și ale persoanelor care au nevoie de îngrijire, oferind informații și consiliere (a se vedea articolul 2 din Statut); este abilitată să introducă acțiuni de reprezentare în interesul consumatorilor.

10.	Bundesverband Selbsthilfe Körperbehinderter e.V.

Telefon: 0 62 94/42 81-0

Telefax: 0 62 94/42 81-79

E-Mail: info@bsk-ev.org

www.bsk-ev.org

Altkrautheimer Straße 20

74238 Krautheim

Oferă informații și consiliere membrilor, precum și altor persoane afectate și familiilor acestora, în toate domeniile relevante din punctul de vedere al protecției consumatorilor, inclusiv chestiuni legislative privind protecția împotriva discriminării, atunci când și în măsura în care acest lucru este permis din punct de vedere legal; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul persoanelor menționate anterior [a se vedea articolul 2 alineatul (3) litera (p) din Statut].

11.	Deutsche Schutzvereinigung Auslandsimmobilien e.V.

Telefon: 07 61/5 50 12

Telefax: 07 61/5 50 13

E-Mail: info@dsa-ev.de

www.dsa-ev.de

Zähringer Straße 373

79108 Freiburg im Breisgau

Protejează interesele proprietarilor particulari de case, apartamente și terenuri situate în străinătate și interesele altor persoane interesate de proprietăți în străinătate, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul persoanelor menționate mai sus (a se vedea articolul 2 din Statut).

12.	Deutsche Umwelthilfe e.V.

Tel.: 07732/99 95-0

Fax: 07732/99 95 77

E-mail: info@duh.de

www.duh.de

Fritz-Reichle-Ring 4

78315 Radolfzell

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 1 din Statut).

13.	Deutscher Blinden- und Sehbehindertenverband e. V

Tel: 030 285 387 0

Fax: 030 285 387 200

E-Mail: info@dbsv.org

www.dbsv.org

Rungestraße 19

10179 Berlin

Informare, consiliere și consultanță juridică

Reprezentarea în chestiuni legate de Protecția consumatorilor (a se vedea § 2 nr.Articolul 5 litera (j) din statut]

14.	Deutscher Mieterbund - Landesverband Hessen e.V.

Tel.: 0611/411 40 50

Fax: 0611/411 40 529

E-mail: info@mieterbund-hessen.de

www.mieterbund-hessen.de

Adelheidstraße 70

65185 Wiesbaden

Protejează interesele chiriașilor din Hessen, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolele 2 și 5 din Statut).

15.	Deutscher Mieterbund - Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V.

Tel.: 0381/375 2920

Fax: 0381/375 2929

E-mail: post@mieterbund-mvp.de

www.mieterbund-mvp.de

Gerhart-Hauptmann-Straße 19

18055 Rostock

Protejează interesele consumatorilor din Mecklenburg-Pomerania de Vest în domeniul dreptului locativ, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

16.	Deutscher Mieterbund-Mieterverein Bochum, Hattingen und Umgegend e.V.

Telefon: 02 34/9 61 14-0

Telefax: 02 34/9 61 14-11

E-Mail: info@mieterverein-bochum.de

www.mieterverein-bochum.de

Brückstraße 58

44787 Bochum

Protejează interesele chiriașilor din Bochum, Hattingen și din regiune oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

17.	Deutscher Mieterbund (DMB) – Landesverband Bayern e. V.

Tel.: 0 89/8 90 57 38-0

Fax: 0 89/8 90 57 38-11

E-mail: info@mieterbund-bayern.org

www.mieterbund-landesverband-bayern.de

Sonnenstraße 10

80331 München

Protejează interesele consumatorilor din Bavaria în sectorul dreptului locativ oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

18.	Deutscher Mieterbund e.V.

Tel.: 030/2 23 23-0

Fax: 030/2 23 23-100

E-mail: info@mieterbund.de

www.mieterbund.de

Littenstraße 10

10179 Berlin

Protejează, promovează și reprezintă interesele tuturor chiriașilor; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

19.	Deutscher Mieterbund Kieler Mieterverein e.V.

Tel.: 0431/97 91 90

Fax: 0431/9 79 19 31

E-mail: info@kieler-mieterverein.de

www.kieler-mieterverein.de

Eggerstedtstraße 1

24103 Kiel

Protejează interesele consumatorilor din Kiel în domeniul dreptului locativ, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 1 alineatul (2) din Statut).

20.	Deutscher Mieterbund Landesverband Schleswig-Holstein e.V.

Tel.: 0431/97 91 90

Fax: 0431/9 79 19 31

E-mail: info@mieterbund-schleswig-holstein.de

www.mieterbund-schleswig-holstein.de

Eggerstedtstraße 1

24103 Kiel

Protejează interesele consumatorilor din Schleswig-Holstein în domeniul dreptului locativ, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

21.	Deutscher Mieterbund Schwerin und Umgebung e.V.

Tel.: 0385/71 46 68

Fax: 0385/71 46 69

E-mail: information@mieterbund-schwerin.de

www.mieterbund-schwerin.de

Dr.-Külz-Straße 18

19053 Schwerin

Protejează interesele chiriașilor din regiunea Schwerin, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

22.	Deutscher Mieterbund Mieterverein Bremen e.V.

Tel.: 0421/32 02 09

Fax: 0421/3 37 92 08

E-mail: info@mieterverein-bremen.de

www.mieterverein-bremen.de

An der Weide 23

28195 Bremen

Protejează interesele chiriașilor din regiunea Bremen, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

23.	Deutscher Mieterbund Mieterverein Leverkusen e.V. für Leverkusen und Umgebung

Tel.: 02171/40 40 70

Fax: 02171/2 78 45

E-mail: info@mv-lev.de

www.dmb-mieterverein-leverkusen.de

Kölner Straße 39 - 41

51379 Leverkusen

Protejează interesele chiriașilor din Leverkusen, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

24.	Deutscher Mieterbund, Mieterverein Baden-Baden und Umgebung e.V.

Tel.: 07221/2 55 12

Fax: 07221/39 28 31

E-mail: info@mieterverein-baden-baden.de

www.mieterverein-baden-baden.de

Rheinstraße 78

76532 Baden-Baden

Protejează interesele chiriașilor din regiunea Baden-Baden, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 1 alineatul (2) din Statut).

25.	Deutscher Verbraucherschutzverein e.V.

Tel.: 0331/7453003

Fax: 0331/6200799

E-mail: vorstand@deutscher-verbraucherschutzverein.de

www.deutscher-verbraucherschutzverein.de

Zum Jagenstein 3

14478 Potsdam

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 3 din Statut).

26.	Digitalcourage e. V.

Tel: 0521 16391639

Fax: 0521 61172

E-Mail: mail@digitalcourage.de

www.digitalcourage.de

Marktstraße 18

33602 Bielefeld

Promovarea protecției consumatorilor și apărarea intereselor Consumatori în regim necomercial informare și consiliere; și Combaterea încălcărilor Legea concurenței neloiale și alte legi privind protecția consumatorilor; în special în domeniul Protecția datelor prin intermediul Măsuri (cf. punctul 2 din Statut)

27.	DMB Mieterbund Nordhessen e.V.

Tel.: 0561/81 64 26 - 0

Fax: 0561/81 64 26 - 28

E-mail: info@mieterbund-nordhessen.de

www.mieterbund-nordhessen.de

Königsplatz 59

(Eingang Poststraße 1)

34117 Kassel

Protejează interesele chiriașilor din nordul regiunii Hessen, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolele 2 și 3 din Statut).

28.	EuroConsum e. V

Tel: 0 61 54/60 39 75 40

Fax: 0 61 54/60 39 75 49

E-Mail: legal@euroconsum.eu

www.euroconsum.eu

Arheilger Weg 11

64380 Roßdorf

Protecția intereselor Consumatorii prin educație; și Consiliere; pentru gestionarea Acțiuni de reprezentare în interesul Dreptul consumatorilor (a se vedea punctul 2) Secțiunea I alineatele (1) și (2) din statut].

29.	Fachverband Glücksspielsucht e.V.

Tel.: 05 21/55 77 21-24

Fax: 05 21/55 77 21-34

Email:

verwaltung@gluecksspielsucht.de

www.gluecksspielsucht.de

Meindersstrasse 1a

33615 Bielefeld

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere privind dependența de jocurile de noroc; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor [a se vedea articolul 2 alineatul (1) din Statut].

30.	Foodwatch e.V.

Tel.: 030/24 04 76-0

Fax: 030/24 04 76 26

E-mail: info@foodwatch.de

www.foodwatch.de

Brunnenstraße 181

10119 Berlin

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

31.	Mieter helfen Mietern, Hamburger Mieterverein e.V.

Tel.: 040/43 13 94-0

Fax: 040/43 13 94 44

E-mail: info@mhmhamburg.de

www.mhmhamburg.de

Bartelsstraße 30

20357 Hamburg

Protejează interesele chiriașilor din Hamburg, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

32.	Mieterbund Regensburg e. V.

Tel: 0941 5 57 54

Fax: 0941 59 99 867

E-Mail: info@mieterbund-regensburg.de

www.mieterbund-regensburg.de

Am Römling 7

93047 Regensburg

Protecția intereselor Consumatorii prin educație; și consiliere privind închirierea, locuințele și aspecte legate de închiriere (a se vedea punctul 2 nr. 1 din statut)

33.	Mieterbund Wiesbaden und Umgebung e.V.

Tel: 06 11/71 65 47-0

Fax: 06 11/71 65 47-79

E-Mail: info@mieterbund-wiesbaden.dewww.mieterbund-wi.de

Adelheidstraße 70

65185 Wiesbaden

Protejează interesele chiriașilor din Wiesbaden și Umgebung oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut)

34.	Mieterschutz-Verein Oberlausitz/Niederschlesien e.V.

Tel.: 03581/40 30 90

Fax: 03581/41 80 81

E-mail: mieterverein-goerlitz@t-online.de

www.mieterverein-goerlitz.de

Löbauer Straße 40

02826 Görlitz

Protejează interesele și drepturile chiriașilor din regiunea Oberlausitz/Silezia inferioară, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

35.	Mieterverein Düsseldorf e.V.

Tel.: 0211/1 69 96-0

Fax: 0211/35 15 11

E-mail: info@mieterverein-duesseldorf.de

www.mieterverein-duesseldorf.de

Oststraße 47

40211 Düsseldorf

Protejează interesele chiriașilor din regiunea Düsseldorf, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

36.	Mieterverein Flensburg e.V.

Tel.: 0461/2 30 50

Fax: 0461/1 25 38

E-mail: mieterverein-flensburg@t-online.de

www.mieterverein-flensburg.de

Rote Straße 14

24937 Flensburg

Protejează interesele chiriașilor din Flensburg, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor [a se vedea articolul 1 alineatul (3) din Statut].

37.	Mieterverein Heidelberg und Umgebung e.V.

Tel.: 06221/2 04 73

Fax: 06221/16 34 18

E-mail: beratung@mieterverein-heidelberg.de

www.mieterverein-heidelberg.de

Poststraße 46

69115 Heidelberg

Protejează interesele chiriașilor din regiunea Heidelberg, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

38.	Mieterverein Ingolstadt und Umgebung e.V.

Tel.: 0841/17744

Fax: 0841/17734

E-mail: info@mieterverein-ingolstadt.de

www.mieterverein-ingolstadt.de

Mauthstraße 2

85049 Ingolstadt

Protejează interesele chiriașilor din regiunea Ingolstadt, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

39.	Mieterverein Karlsruhe e.V.

Tel.: 0721/37 50 91

Fax: 0721/37 81 25

E-mail: info@mieterverein-karlsruhe.de

www.mieterverein-karlsruhe.de

Ritterstraße 24

76137 Karlsruhe

Protejează interesele chiriașilor din orașul și din districtul Karlsruhe în chestiuni legate de dreptul locativ, închiriere și proprietate, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

40.	Mieterverein Köln e.V.

Tel.: 0221/2 02 37-0

Fax: 0221/2 40 46 20

E-mail: email@mieterverein-koeln.de

www.mieterverein-koeln.de

Mühlenbach 49

50676 Köln

Protejează interesele chiriașilor din Köln, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

41.	Mieterverein München e.V.

Tel.: 089/55 21 43-0

Fax: 089/55 45 54

E-mail: mail@mieterverein-muenchen.de

www.mieterverein-muenchen.de

Sonnenstraße 10

80331 München

Protejează interesele chiriașilor din München în chestiuni legate de dreptul locativ, închiriere și proprietate, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

42.	Mieterverein VIADRINA Frankfurt (Oder) und Umgebung e.V.

Tel.: 0335/6 85 02 60

Fax: 0335/6 85 02 58

E-mail: mieterverein.ffo@t-online.de

www.mieterverein-ffo.city-map.de

Halbe Stadt 21

15230 Frankfurt (Oder)

Protejează interesele chiriașilor din regiunea Frankfurt (Oder), oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

43.	Mieterverein zu Hamburg von 1890 r.V.

Tel.: 040/8 79 79-0

Fax: 040/8 79 79 110

E-mail: info@mieterverein-hamburg.de

www.mieterverein-hamburg.de

Beim Strohhause 20

20097 Hamburg

Protejează interesele chiriașilor din zona metropolitană Hamburg, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

44.	Pro Rauchfrei e.V.

Telefon: 0 89/43 98 75 73

Telefax: 03 21/21 02 12 62

E-Mail: kontakt@pro-rauchfrei.de

www.pro-rauchfrei.de

Leopoldstraße 104

80802 München

Apără interesele consumatorilor

privire la consumul de produse din

prin educare și

consiliere cu tutun;

desfășoară acțiuni de reprezentare

în interesul consumatorilor

(a se vedea articolul 2 din Statut).

45.	Schutzgemeinschaft für Bankkunden e.V.

Telefon: 089 850 67 17

Telefax: 089 850 87 21

E-Mail: sfb@slmail.de

www.sfbev.de

Nimrodstraße 16

82131 Gauting

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere cu privire la probleme legate de serviciile financiare; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolele 3 și 4 din Statut).

46.	Verband Privater Bauherren e. V.

Telefon: 0 30/27 89 01-0

Telefax: 0 30/27 89 01-11

E-Mail: info@vpb.de

www.vpb.de

Chausseestraße 8

10115 Berlin

Protejează interesele consumatorilor prin educație;

precum și

Prin consultanță în domeniul construcțiilor private;

desfășoară acțiuni de reprezentare

în interesul consumatorilor

[a se vedea articolul 2 alineatul (1) din Statut].

47.	VerbraucherService Bayern im Katholischen Deutschen Frauenbund e.V.

Tel.: 089/51 51 87 43

Fax: 089/51 51 87 45

E-mail: info@verbraucherservice-bayern.de

www.verbraucherservice-bayern.de

Dachauer Straße 5/IV

80335 München

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor [a se vedea articolul 1 alineatul (2) și articolul 2 din Statut].

48.	Verbraucherzentrale Baden-Württemberg e.V.

Tel.: 0711/66 91-10

Fax: 0711/66 91 50

E-mail: info@verbraucherzentrale-bawue.de

www.verbraucherzentrale-bawue.de

Paulinenstraße 47

70178 Stuttgart

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

49.	Verbraucherzentrale Bayern e.V.

Tel.: 089/5 39 87-0

Fax: 089/53 75 53

E-mail: info@vzbayern.de

www.verbraucherzentrale-bayern.de

Mozartstraße 9

80336 München

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

50.	Verbraucherzentrale Berlin e.V.

Telefon: 0 30/21 48 50

Telefax: 0 30/21 96 42 42

E-Mail:

mail@verbraucherzentrale-berlin.de

www.verbraucherzentrale-berlin.de

Ordensmeisterstraße 15-16

12099 Berlin

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

51.	Verbraucherzentrale Brandenburg e.V.

Tel.: 0331/2 98 71 0

Fax: 0331/2 98 71 77

E-mail: info@vzb.de

www.vzb.de

Babelsberger Straße 12

14473 Potsdam

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

52.	Verbraucherzentrale Bremen e.V.

Tel.: 0421/16 07 77

Fax: 0421/1 60 77 80

E-mail: info@verbraucherzentrale-bremen.de

www.verbraucherzentrale-bremen.de

Altenweg 4

28195 Bremen

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor [a se vedea articolul 3 alineatul (2) din Statut].

53.	Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. (VZBV)

Telefon: 0 30/2 58 00-0

Telefax: 0 30/2 58 00-218

E-Mail: info@vzbv.de

www.vzbv.de

Rudi-Dutschke-Straße 17

10969 Berlin

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

54.	Verbraucherzentrale Hamburg e.V.

Tel.: 040/24 83 20

Fax: 040/24 83 22 90

E-mail: info@vzhh.de

www.vzhh.de

Kirchenallee 22

20099 Hamburg

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

55.	Verbraucherzentrale Hessen e.V.

Tel.: 0 69/97 20 10 900

Fax: 069/97 20 10 40

E-mail: vzh@verbraucher.de

www.verbraucher.de

Große Friedberger Straße 13-17

60313 Frankfurt am Main

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

56.	Verbraucherzentrale Mecklenburg-Vorpommern e.V.

Tel.: 0381/208 70-50

Fax: 0381/208 70-30

E-mail: info@nvzmv.de

www.nvzmv.de

Strandstraße 98

18055 Rostock

Protejează interesele consumatorilor din Mecklenburg-Pomerania de Vest, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

57.	Verbraucherzentrale Niedersachsen e.V.

Tel.: 0511/9 11 96-0

Fax: 0511/9 11 96 10

E-mail: info@vzniedersachsen.de

www.verbraucherzentrale-niedersachsen.de

Herrenstraße 14

30159 Hannover

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

58.	Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e.V.

Tel.: 0211/38 09-0

Fax: 0211/38 09-172

E-mail: internet@vz-nrw.de

www.vz-nrw.de

Mintropstraße 27

40215 Düsseldorf

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolele 2.1 și 2.2 din Statut).

59.	Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz e.V.

Tel.: 06131/2 84 80

Fax: 06131/28 48 66

E-mail: info@vz-rlp.de

www.verbraucherzentrale-rlp.de

Seppel-Glückert-Passage 10

55116 Mainz

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

60.	Verbraucherzentrale Saarland e.V.

Tel.: 0681/500 89-0

Fax: 0681/500 8922

E-mail: vz-saar@vz-saar.de

www.vz-saar.de

Trierer Straße 22

66111 Saarbrücken

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

61.	Verbraucherzentrale Sachsen e.V.

Tel.: 0341/69 62 90

Fax: 0341/68 92 826

E-mail: vzs@vzs.de

www.verbraucherzentrale-sachsen.de

Katharinenstraße 17

04109 Leipzig

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

62.	Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt e.V.

Tel.: 0345/2 98 03 29

Fax: 0345/2 98 03 26

E-mail: vzsa@vzsa.de

www.vzsa.de

Steinbockgasse 1

06108 Halle

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

63.	Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein e.V.

Tel.: 0431/5 90 99-0

Fax: 0431/5 90 99 77

E-mail: info@verbraucherzentrale-sh.de

www.verbraucherzentrale-sh.de

Andreas-Gayk-Straße 15

24103 Kiel

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

64.	Verbraucherzentrale Thüringen e.V.

Tel.: 0361/5 55 14-0

Fax: 0361/5 55 14 40

E-mail: info@vzth.de

www.vzth.de

Eugen-Richter-Straße 45

99085 Erfurt

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

65.	Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e. V.

Tel: 07851/991480

Fax: 07851/9914811

E-Mail: info@cec-zev.eu

www.cec-zev.eu

Bahnhofsplatz 3

77694 Kehl

Protejează interesele consumatorilor prin educație; precum și Prin servicii de consultanță în chestiuni legate de dreptul locativ, proprietate și închiriere [a se vedea articolul 2 alineatul (1) din Statut].

ESTONIA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Tarbijakaitseamet

Kiriku 4,

EE-15071 Tallinn

Tel: (372-6) 20 17 00

Fax: (372-6) 20 17 01

E-mail: info@consumer.ee

Veebiaadress: www.consumer.ee

Asigură protecția generală a consumatorilor în sectorul comercializării de bunuri și al furnizării de servicii, supraveghează contractele consumatorilor în ceea ce privește garanțiile aferente pachetelor de servicii turistice.

2.	Ravimiamet

Ravila 19,

EE-50411 Tartu

Tel: (372 7) 37 41 40

Fax: (372-7) 37 41 42

E-mail: sam@sam.ee

Veebiaadress: www.sam.ee

Supraveghează activitățile de comercializare și de publicitate pentru medicamente.

IRLANDA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	National Consumer Agency

4 Harcourt Road

Dublin 2

Ireland

Tel. (353-1) 402 55 00

Fax (353-1) 402 55 01

E-mail: odca@entemp.ie

Website: www.odca.ie

Funcționar independent prevăzut de lege, a cărui misiune este de a le oferi consumatorilor consiliere și informații, de a reglementa activitatea intermediarilor de servicii financiare, de a acorda licențe caselor de amanet și de a pune în aplicare numeroase legi privind protecția consumatorilor.

GRECIA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Νέο Ινστιτούτο Καταναλωτών (NEO INKA) Consumers' association — New consumers' institute (NEO INKA)

Καλυψούς 105 / Kalipsous 105

GR-176 71 Καλλιθέα / Kallithea

Tel.: (30) 21 09 57 78 77

Fax: (30) 21 09 53 34 71

E-mail: inka@inka.org.gr

website: www.inka.org.gr

Protejează drepturile și interesele consumatorilor.

2.	Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών (ΚΕΠΚΑ) Consumers' protection centre of Thessaloniki (KEPKA)

Τσιμισκή / Tsimiski 54,

GR-546 23 Θεσσαλονίκη / Thessaloniki

E-mail: consumers@kepka.org

Website : www.kepka.org

Tel: (30) 23 10 26 94 49

Fax: (30) 23 1024 22 11

Protejează drepturile și interesele consumatorilor.

3.	Ένωση Καταναλωτών – Ποιότητα Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ) Consumers' association ‘the quality of life’ (EKPIZO)

Βαλτετσίου / Valtetsiou 43-45,

GR-106 81 Αθήνα / Athens

E-mail: ekpizo@ath.fothenet.gr

website : www.ekpizo.gr

Tel: (30) 21 03 30 44 44

Fax: (30) 21 03 30 05 91

Protejează drepturile și interesele consumatorilor.

4.	Ελληνική Καταναλωτική Οργάνωση (EKATO) Greek consumers' organisation (EKATO)

Δημοκρίτου / Dimokritou 10,

GR-54 352, Θεσσαλονίκη / Thessaloniki

E-mail: info@ekato.org & ekato@ekato.org

Website: www.ekato.org

Tel: (30) 23 10 22 64 26 94 93 21

Fax: (30) 23 10 90 85 19,

(30) 23 10 22 64 26

Protejează drepturile și interesele consumatorilor.

5.	Ινστιτούτο καταναλωτών (INKA) Ιωαννίνων Consumers' institute (INKA) of Ioannina

Θ.Πασχίδη / Th. Paskidi 52,

GR-45 445 Ιωάννινα / Ιoannina

E-mail: ioannina@inka.gr

Tel: (30) 26 51 06 51 78

Fax: (30) 26 51 06 51 78

Protejează drepturile și interesele consumatorilor.

6.	Ένωση για τα δικαιώματα των πολιτών Citizens' rights organisation

Λυκαβηττού / Likavipou 18,

GR-106 73 Αθήνα / Athens

Tel: (30) 21 03 60 04 10

Fax: (30) 21 03 60 04 11

Protejează drepturile și interesele consumatorilor.

7.	Ινστιτούτο Καταναλωτών (INKA) Μακεδονίας Consumers' institute (INKA) of Macedonia

Μοναστηρίου / Μonastiriou 17,

GR-54627 Θεσσαλονίκη / Thessaloniki

E-mail: Macedonia@inka.gr

Website: www.inkamak.eisodos.com

Tel: (30) 23 10 53 52 63 (11 72 1)

Fax: (30) 23 10 51 74 92

Protejează drepturile și interesele consumatorilor.

8.	Ινστιτούτο Καταναλωτών (INKA) Κέρκυρας Consumers' institute (INKA) of Corfu

Ακαδημίας / Akadimias 3,

GR-49 100 Κέρκυρα / Kerkira

Tel: (30) 26 61 04 58 26

Fax: (30) 26 61 03 62 50

Protejează drepturile și interesele consumatorilor.

9.	Ένωση Καταναλωτών Αιτωλοακαρνανίας Consumer Association of Aitoloakarnania

Σ.Τσικνιά / S. Tsiknia 48 (πρώην Τσαλδάρη / formerly Tsaldari),

GR-30100 Αγρίνιο/ Agrinio

E-mail: INKA-AIT@OTENET.GR

Tel: (30) 26 41 02 44 44

Fax: (30) 26 41 02 13 44

Protejează drepturile și interesele consumatorilor.

10.	Ένωση Καταναλωτών Βόλου και Θεσσαλίας Consumer Association of Volos & Thessaly

Αγίου Νικολάου / Agiou Nikolaou 104,

GR-38221, Βόλος / Volos

Tel: (30) 24 21 04 56 15

Fax: (30) 24 21 07 13 31

Protejează drepturile și interesele consumatorilor.

11.	Ένωση Καταναλωτών Ελλάδας Consumer Association of Greece

Γούναρη / Gounari 4-6,

GR-185 31, Πειραιάς / Peiraias

Tel: (30) 210 4111080

Fax: (30) 210 4111080

Protejează drepturile și interesele consumatorilor.

12.	Ένωση Πολιτών Citizens’ association

Αλκυόνης / Alkionis 9,

GR-175 61 Π. Φάληρο / P. Faliro

Tel: (30) 21 09 82 91 52

Fax: (30) 21 09 82 50 96

Protejează drepturile și interesele consumatorilor.

13.	Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο Αθηνών Athens Chamber Of Commerce And Industry

Ακαδημίας / Akademias str 7,

GR-10671 Αθήνα / Athens

Tel: (30) 21 03 60 48 15-9, 36 02 411-9

Fax: (30) 21 03 61 64 64

Διεύθ. ηλεκ. ταχ.:info@acci.gr

E-mail: info@acci.gr

Website : www.acci.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

În conformitate cu articolul 10 alineatele (9) și (15) din legea elenă nr. 2251/94, „Camerele de comerț, industrie și meserii pot introduce acțiuni în încetare în vederea protejării intereselor colective ale consumatorilor”.

14.	Βιοτεχνικό Επιμελητήριο της Αθήνας Athens Chamber Of Handicrafts

Ακαδημίας / Akademias 18,

GR-10671 Αθήνα / Athens 10671 ATHENS-GR

Tel: (30) 210 3680700

Fax: (30) 210 3614726

E-mail: info@acsmi.gr

Website: www.acsmi.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

15.	Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών Athens Chamber Of Tradesmen

Πανεπιστημίου / Panepistsimiou 44,

GR-10679 Αθήνα / Athens

Tel: (30) 21 03 60 16-5, 36 33 08 0 (President’s office)

Fax: (30) 21 03 61 97 35

E-mail: eea@eea.gr

Website: www.eea.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

16.	Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο Θεσσαλονίκης Thessaloniki Chamber Of Commerce And Industry

Τσιμισκή / Tsimiski 29,

GR-54624 Θεσσαλονίκη / Thessaloniki

Tel: (30) 23 10 37 01 00,

37 01 10

Fax: (30) 23 10 37 01 14 –

37 01 66

E-mail: root@ebeth.gr

Website: www.ebeth.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

17.	Βιοτεχνικό Επιμελητήριο Θεσσαλονίκης Thessaloniki Chamber Of Handicrafts

Αριστοτέλους / Aristotelous 27,

GR-54624 Θεσσαλονίκη / Thessaloniki

Tel: (30) 23 10 24 16 68,

24 16 89

Fax: (30) 23 10 23 26 67

E-mail: info@veth.gr

Website: www.veth.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

18.	Επαγγελματικό Επιμελητήριο Θεσσαλονίκης Thessaloniki Chamber Of Tradesmen

Αριστοτέλους / Aristotelous 27, GR-54624 Θεσσαλονίκη / Thessaloniki

Tel: (30) 23 10 27 52 55,

27 13 40,

27 14 88 (President’s office),

22 00 50

Fax: (30) 23 10 2716 49,

25 72 83

E-mail: epepthe@otenet.gr epepthe@otenet.gr

Website: www.uhcci.gr/epimelitiria/EETH.html

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

19.	Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο Πειραιά Piraeus Chamber Of Commerce And Industry

Λουδοβίκου / Loudovikou 1, Πλ. Οδησσού / Odissos Square,

GR-18531 Πειραιάς / Piraeus

Tel: (30) 21 04 17 72 41 - 5

Fax: (30) 21 04 17 86 80

E-mail: evepgr1@acci.gr evepgr1@acci.gr

Website: www.uhcci.gr/epimelitiria/EBEP.html

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

20.	Βιοτεχνικό Επιμελητήριο Πειραιά Piraeus Chamber Of Handicrafts

Καραΐσκου / Karaiskou 111,

GR-18532 Πειραιάς / Piraeus

Tel: (30) 21 04 11 04 43,

4 12 12 98,

4 17 47 65

Fax: (30 )21 04 17 94 95,

4 17 41 52

E-mail: info@bep.gr

Website: www.bep.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

21.	Επαγγελματικό Επιμελητήριο Πειραιά Piraeus Chamber Of Tradesmen

Αγίου Κωνσταντίνου / Agiou Konstantinou 3,

GR-18531 Πειραιάς / Piraeus

Tel: (30) 21 04 12 15 03,

4 12 69 17

Fax: (30) 21 04 12 27 90

E-mail: eepir@otenet.gr

Website: www.eep.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

22.	Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο Ροδόπης Chamber Of Industry And Commerce Of Rodopi Prefecture

Βασ. Γεωργίου / Vassileios Georgiou 2β,

GR-69100 Κομοτηνή / Komotini

Tel: (30) 25 31 02 28 31,

3 68 31

Fax: (30) 25 31 02 67 14

E-mail: ccirodop@otenet.gr

; info@rodopicci.gr

Website: www.rodoppicci.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

23.	Επαγγελματικό και Βιοτεχνικό Επιμελητήριο Ροδόπης Chamber Of Tradesmen And Handicrafts Of Rodopi Prefecture

Καβείρων / Kaveiron 12,

GR-69100 Κομοτηνή / Komotini

Tel: (30) 25 31 02 25 47,

3 40 06,

8 14 70 - 9

Fax: (30) 25 31 02 58 66

E-mail: info@everodopi.gr

Website: www.everodopi.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

24.	Επιμελητήριο Αιτωλοακαρνανίας Chamber Of Aitoloakarnania Prefecture

Παπαστράτου / Papastratou 53 και Σμύρνης / & Smirnis,

GR-30100 Αγρίνιο / Agrinio

Tel: (30) 26 41 02 25 25,

572 62

Fax: (30) 26 41 02 25 90

E-mail: contact@epimetol.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

25.	Επιμελητήριο Αργολίδας Chamber Of Argolida Prefecture

Κορίνθου / Korinthou 23,

GR-21200 Άργος / Argos

Tel: (30) 27 51 06 72 16,

630 23,

669 68

Fax: (30) 275 10 24 595

E-mail: ebear@otenet.gr

Website: www.arcci.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

26.	Επιμελητήριο Αρκαδίας Chamber Of Arcadia Prefecture

25ης Μαρτίου και Πανός / Panos & Martiou 21,

22100 Τρίπολη / Tripoli

Tel: (30) 27 10 22 71 41,

22 71 42,

23 71 23

Fax: (30) 27 10 23 37 38

E-mail: info@arcadianet.gr

Website: www.arcadianet.gr www.ikenet.gr

, www.eic.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

27.	Επιμελητήριο Άρτας Chamber Of Arta Prefecture

Μ. Γραικού και Φλέμινγκ / Graikou & Flemig,

GR-47100 Άρτα / Arta

Tel: (30) 26 81 02 87 28,

7 86 54

Fax: (30) 26 81 07 86 54

E-mail: epimarta@otenet.gr

Website: www.arta.chambernet.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

28.	Επιμελητήριο Αχαΐας Chamber Of Ahaia Prefecture

Μιχαλακοπούλου / Mihalakopoulou 58,

GR-26221 Πάτρα / Patra

Tel: (30) 2610 27 77 79,

27 76 79,

27 80 56

Fax: (30) 26 10 27 65 19

E-mail: ea@e-a.gr

Website: www.e-a.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

29.	Επιμελητήριο Βοιωτίας Chamber Of Viotia Prefecture

Λ.Κουτσοπετάλου / L.Koutsopetalou 1,

GR-32100 Λειβαδιά / Livadia

Tel: (30) 22 61 02 82 81,

2 76 64

Fax: (30) 22 61 02 13 47

E-mail: info@viotiachamber.gr

Website: www.viotiachamber.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

30.	Επιμελητήριο Γρεβενών Chamber Of Grevena Prefecture

Εμμανουήλ Παππά / Emmanouil Papa 7,

GR- 51100 Γρεβενά / Grevena

Tel: (30) 24 62 08 55 01 (-3),

8 55 04,

8 55 05

Fax: (30) 24 62 08 03 10

8 03 33

E-mail: ebegreve@grevenanet.gr

Website: www.grevena.chambernet.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

31.	Επιμελητήριο Δράμας Chamber Of Drama Prefecture

Λαμπριανίδου / Labrianidiou 40,

GR-66100 Δράμα / Drama

Tel: (30) 25 21 02 27 50,

2 49 95

Fax: (30) 25 10 25 835

E-mail: ccidrama@dramanet.gr

Website: www.ccidrama.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

32.	Επιμελητήριο Δωδεκανήσων Chamber Of Dodekanissa Prefecture

Γρηγορίου Λαμπράκη / Grigoriou Labraki 8,

GR-85100 Ρόδος / Rodos Island

Tel: (30) 22 41 04 42 00, Κάλυμνος: 22 43 05 15 17

Κως: 22 42 02 61 79,

Κάρπαθος: 22 45 02 24 83

Fax: (30) 22 41 04 42 40

E-mail: info@ebed.gr

Website: www.ebed.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

33.	Επιμελητήριο Έβρου Chamber Of Evros Prefecture

Οδός Εμπορίου / Eboriou, 1ος όροφος / 1st floor,

GR- 68100 Αλεξανδρούπολη / Alexandroupoli

Tel: (30) 25 51 02 62 23,

2 65 37

Fax: (30) 25 51 02 32 53

E-mail: epimevro@otenet.gr

Website: www.chamberofevros.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

34.	Επιμελητήριο Εύβοιας Chamber Of Evia Prefecture

Ελ.Βενιζέλου / El. Venizelou 12,

GR-34100 Χαλκίδα / Chalkida

Tel: (30) 22 21 08 64 52

Fax: (30) 22 21 08 09 18

E-mail: epimevia@hol.gr

Website: www.eviachamber.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

35.	Επιμελητήριο Ευρυτανίας Chamber Of Evritania Prefecture

Νικολάου Τσιαμπούλα / Nikolaou Tsiaboula 5,

GR-36100 Καρπενήσι / Karpenissi

Tel: (30) 22 37 08 00 36,

2 36 28

Fax: (30) 22 37 08 04 40

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

36.	Επιμελητήριο Ζακύνθου Chamber Of Zakynthos Prefecture

Λομβάρδου / Lombardou 20,

GR-29100 Ζάκυνθος / Zakynthos

Tel: (30) 26 95 04 19 40 (-1),

20090 -1 -2

Fax: (30) 26 95 02 31 35

E-mail: zantecci@otenet.gr

Website: www.zantecci.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

37.	Επιμελητήριο Ηλείας Chamber Of Ilia Prefecture

28ης Οκτωβρίου και Πλ. Ηρώων / 28th of October str & Iroon Square,

GR-27100 Πύργος / Pyrgos

Tel: (30) 26 21 03 41 54,

3 22 25,

3 68 95

Fax: (30) 26 21 03 17 91

E-mail: ilich-gr@otenet.gr

Website: www.helia.chambernet.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

38.	Επιμελητήριο Ημαθίας Chamber Of Imathia Prefecture

Κεντρικής / Kentrikis 3,

GR-59100 Βέροια / Veria

Tel: (30) 23 31 02 54 70,

2 97 74,

2 47 34

Fax: (30) 23 31 02 53 30

E-mail: chamimat@otenet.gr

Website: www.imathiachamber.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

39.	Επιμελητήριο Ηρακλείου Chamber Of Irakleion Prefecture

Κορωναίου / Koroneou 9,

GR-71202 Ηράκλειο / Irakleio

Tel: (30) 28 10 24 70 00

Fax: (30) 28 10 22 29 14

E-mail: root@ebeh.gr

kapetanaki@ebeh.gr

,Website: www.ebeh.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

40.	Επιμελητήριο Θεσπρωτίας Chamber Of Thesprotia Prefecture

Κυρα-Βασιλικής / Kyra Vassilikis 13, (1ος όροφος / 1st floor),

GR-46100 Ηγουμενίτσα / Igoumenitsa

Tel: (30) 26 65 02 94 80 (-88)

Fax: (30) 26 65 02 94 89

E-mail: pezo@otenet.gr

Website: www.uhcci.gr/epimelitiria/THESPROTIA.html

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

41.	Επιμελητήριο Ιωαννίνων Chamber Of Ioannina Prefecture

Τρικούπη και Οπλαρχηγού Πουτέτση / Trikoupi & Oplarhigou Poutesi 14,

GR-45332 Ιωάννινα / Ioannina

Tel: (30) 26 51 0 2 62 73 (President’s office), 223 89

24 7 09,

765 89 (EU Info Center)

Fax: (30) 26 51 0 251 79

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

42.	Επιμελητήριο Καβάλας Chamber Of Kavala Prefecture

Ομονοίας / Omonias 50Α,

GR-65302 Καβάλα / Kavala

Tel: (30) 25 10 22 33 25,

22 33 28,

22 22 57,

22 22 12

Fax: (30) 25 10 83 59 46

E-mail: eic157@otenet.gr

Website: www.chamberofkavala.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

43.	Επιμελητήριο Καρδίτσας Chamber Of Karditsa Prefecture

Ηρώων Πολυτεχνείου / Iroon Polytehneiou 3,

GR-43100 Καρδίτσα / Karditsa

Tel: (30) 24 41 02 23 34,

2 23 01

Fax: (30) 24 41 02 22 38

E-mail: karditsaacci@cld.gr

Website: www.karditsaacci@cld.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

44.	Επιμελητήριο Καστοριάς Chamber Of Kastoria Prefecture

Μητροπόλεως / Mitropoleos 60,

GR-52100 Καστοριά / Kastoria

Tel: (30) 24 67 02 69 26,

2 89 81 (President’s office),

2 95 28

Fax: (30) 24 67 02 24 42

E-mail: kastcham@otenet.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

45.	Επιμελητήριο Κέρκυρας Chamber Of Corfu Prefecture

Αριστοτέλους / Aristotelous 2

Τ.Θ. / PO Box 426,

GR-49100 Κέρκυρα / Corfu

Tel: (30) 26 61 03 98 13,

3 98 14,

3 19 98

Fax: (30) 26 61 04 00 88

E-mail: corfucci@otenet.gr

Website: www.cci-kerkyra.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

46.	Επιμελητήριο Κεφαλονιάς και Ιθάκης Chamber Of Kefalinia & Ithaki Islands

Λ.Βεργωτή / L. Vergoti 131,

GR-28100 Αργοστόλι / Argostoli

Tel: (30) 26 71 02 22 53,

2 49 59

Fax: (30) 26 71 02 61 90

E-mail: chamberk@otenet.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

47.	Επιμελητήριο Κιλκίς Chamber Of Kilkis Prefecture

Γ.Καπετά / G.Kapeta 11,

Τ.Θ. / PO Box 40,

GR-61100 Κιλκίς / Kilkis

Tel: (30) 23 41 02 45 80,

2 45 81,

2 09 23

Fax: (30) 23 41 02 09 24,

2 09 26

E-mail: ebekilk@otenet.gr

Website: www.gbi.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

48.	Επιμελητήριο Κοζάνης Chamber Of Kozani Prefecture

Ι.Φαρμάκη / I.Farmaki 2,

GR-50100 Κοζάνη / Kozani

Tel: (30) 24 61 03 46 69,

4 16 93

Fax: (30) 26 83 92 45 68

E-mail: Chambers@otenet.gr

Website: www.kozani.chambernet.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

49.	Επιμελητήριο Κορίνθου Chamber Of Korinth Prefecture

Ερμού / Ermou 2,

GR-20100 Κόρινθος / Korinth

Tel: (30) 27 41 02 44 64,

8 59 86,

2 64 04,

2 64 03

Fax: (30) 27 41 0 2 11 73

E-mail: info@korinthcc.gr

Website: www.korinthcc.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

50.	Επιμελητήριο Κυκλάδων Chamber Of Cyclades Islands

Αγ.Νικολάου 6 / Ag.Nikolaou,

GR-84100 Ερμούπολη - Σύρος / Ermoupolis-Syros

Tel: (30) 22 81 08 23 46,

8 02 46,

8 74 03

Fax: (30) 22 81 08 65 55

E-mail: info@cycladescc.gr

Website: www.cycladescc.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

51.	Επιμελητήριο Λακωνίας Chamber Of Lakonia Prefecture

Ξανθάκη / Xanthaki 3,

GR-23200 Γύθειο / Gythio

Tel: (30) 27 33 02 22 79,

2 38 04

Fax: (30) 27 33 02 20 08

E-mail: gytheioc@otenet.gr

Website: www.lcci.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

52.	Επιμελητήριο Λάρισας Chamber Of Larissa Prefecture

Παπακυριαζή / Papakyriazi 44,

GR-41222 Λάρισσα / Larissa

Tel: (30) 24 10 53 64 53,

25 53 88 (President’s office), 25 47 38,

53 64 52,

53 24 47,

53 69 00

Fax: (30) 24 10 25 75 22

E-mail: info@Larissa-chamber.gr

Website: www.Larissa-chamber.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

53.	Επιμελητήριο Λασηθίου Chamber Of Lassithi Prefecture

Ι.Κουμουνδούρου / I.Koumoundourou 17,

GR-72100 Άγιος Νικόλαος - Κρήτη / Agios Nikolaos - Creta

Tel: (30) 28 41 02 22 31,

2 71 40,

2 71 50,

2 83 01

Fax: (30) 28 41 02 38 31

E-mail: info@epimlas.gr

Website: www.epimlas.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

54.	Επιμελητήριο Λέσβου Chamber Of Lesvos Island Prefecture

Πλ.Κουντουριώτη / Kountourioti 71,

GR-81100 Μυτιλήνη / Mytilini

Tel: (30) 22 51 02 84 31,

2 85 64,

2 92 17,

2 99 32 (President’s office)

Fax: (30) 2 32 75

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

55.	Επιμελητήριο Λευκάδας Chamber Of Lefkada Island Prefecture

Δ.Μακρή / D.Makri 5,

GR-31100 Λευκάδα / Lefkada

Tel: (30) 26 45 02 23 81

Fax: (30) 26 45 02 23 81

E-mail: ebelef@otenet.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

56.	Επιμελητήριο Μαγνησίας Chamber Of Magnesia Prefecture

Δημητριάδος / Dimitriados 176,

GR-38221 Βόλος / Volos

Tel: (30) 24 21 02 37 66,

2 32 71

Fax: (30) 24 21 03 12 11

E-mail: info@c-magnesia.gr

Website: www.c-magnesia.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

57.	Επιμελητήριο Μεσσηνίας Chamber Of Messinia Prefecture

Πλ. 23ης Μαρτίου / 23rd Martiou Square,

GR-24100 Καλαμάτα / Kalamata

Tel: (30) 27 21 06 22 00

Fax: (30) 27 21 06 22 29,

8 27 41

E-mail: info@kalamata.chambernet.gr

Website: www.kalamata.chambernet.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

58.	Επιμελητήριο Ξάνθης Chamber Of Xanthi Prefecture

Βασ.Κωνσταντίνου / Vass. Konstantinou 1,

GR-67100 Ξάνθη / Xanthi

Tel: (30) 25 41 02 51 05,

2 25 33

Fax: (30) 25 41 02 59 87

E-mail: ebex@otenet.gr

Website: www.ebex.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

59.	Επιμελητήριο Πέλλας Chamber Of Pella Prefecture

25ης Μαρτίου / 25th Martiou 13,

GR-58200 Έδεσσα / Edessa

Tel: (30) 23 81 02 65 55 - 6,

2 67 35

Fax: (30) 23 81 02 90 29

E-mail: champella@pel.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

60.	Επιμελητήριο Πιερίας Chamber Of Pieria Prefecture

28ης Οκτωβρίου / 28th of October 9,

GR-60100 Κατερίνη / Katerini

Tel: (30) 23 51 02 32 11,

2 43 11

Fax: (+30) 23 51 02 51 24

E-mail: champier@otenet.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

61.	Επιμελητήριο Πρέβεζας Chamber Of Preveza Prefecture

Δοδώνης / Dodonis 47,

GR- 48100 Πρέβεζα / Preveza

Tel: (30) 26 82 02 94 14

Fax: (30) 26 82 02 92 83

E-mail: info@preveza.chambernet.gr

Website: www.preveza.chambernet.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

62.	Επιμελητήριο Ρεθύμνου Chamber Of Rethymnon Prefecture

Εμ.Πορτάλιου / Em. Portaliou 23,

GR-74100 Ρέθυμνο / Rethymnon

Tel: (30) 28 31 02 22 14

Fax: (30) 28 31 05 50 86

E-mail: eber@otenet.gr

Website: www.eber.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

63.	Επιμελητήριο Σάμου Chamber Of Samos Island Prefecture

Κουντουριώτη / Kountourioti 19,

GR-83100 Σάμος / Samos

Tel: (30) 22 73 08 79 70,

8 79 80

Fax: (30) 22 73 02 27 84

E-mail: samcci@otenet.gr

Website: www.samoscci.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

64.	Επιμελητήριο Σερρών Chamber Of Serres Prefecture

Π.Κωστοπούλου / Kostopoulou 2,

GR-62122 Σέρρες / Serres

Tel: (30) 23 21 09 97 20,

9 97 19 (γραφείο προέδρου)

Fax: (30) 23 21 09 9740

E-mail: eves@otenet.gr

Website: www.eves.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

65.	Επιμελητήριο Τρικάλων Chamber Of Trikala Prefecture

Βενιζέλου / Venizelou 1,

GR-42100 Τρίκαλα / Trikala

Tel: (30) 24 31 02 74 93,

2 49 89,

7 47 20

Fax: (30) 24 31 03 89 45

E-mail: info@trikala.chambernet.gr

Website: www.trikala.chambernet.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

66.	Επιμελητήριο Φθιώτιδας Chamber Of Fthiotida Prefecture

Όθωνος / Othonos 3,

GR-35100 Λαμία / Lamia

Tel: (30) 22 31 02 21 12,

2 13 95

Fax: (30) 22 31 03 09 85

E-mail: info@fthiotidoscc.gr

Website: www.fthiotidoscc.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

67.	Επιμελητήριο Φλώρινας Chamber Of Florina Prefecture

Μεγαρόβου / Megarovou 15,

GR-53100 Φλώρινα / Florina

Tel: (30) 23 85 02 23 34,

2 24 66

Fax: (30) 23 85 02 80 20

E-mail: eveflorinas@acn.gr

http: Δικτυακός τόπος: www.ebef.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

68.	Επιμελητήριο Φωκίδας Chamber Of Fokida Prefecture

Γιδογιάννου / Gidogiannou 7,

GR-33100 Άμφισσα / Amfissa

Tel: (30) 22 65 02 86 97,

2 36 51

Fax: (30) 22 65 02 21 85

E-mail: epim-fo@hol.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

69.	Επιμελητήριο Χαλκιδικής Chamber Of Chalkidiki Prefecture

Πολυτεχνείου /Polytehniou 58, GR-63100 Πολύγυρος / Polygyros

Tel: (30) 23 71 02 42 00,

2 43 00

Fax: (30) 23 71 02 13 55

E-mail: info@epichal.gr

Website: www.epichal.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

70.	Επιμελητήριο Χανίων Chamber Of Chania Prefecture

Ελ.Βενιζέλου / Elef.Venizelou 4,

GR-73110 Χανιά-Κρήτη / Chania-Creta

Tel: (30) 28 21 05 23 29, 45 34 9, 40 62 4 (President’s office)

Fax: (30) 28 21 02 83 07

E-mail: epimel@chania-cci.gr

Website: www.chania-cci.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

71.	Επιμελητήριο Χίου Chamber Of Chios Island Prefecture

Φιλίππου Αργέντη / Filipou Argenti 8,

GR-82100 Χίος / Chios

Tel: (30) 22 71 04 43 30 - 1

Fax: (30) 22 71 04 43 32

E-mail: epimeliti@otenet.gr

Website: chios.proodos.gr/chamber

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

SPANIA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Dirección General de Consumo del Ministerio de Consumo (Direcția Generală pentru consumatori din cadrul Ministerului Consumatorilor)

C/Príncipe de Vergara, 54 E-28006 Madrid

Tel.: +34 91 822 45 05

+34 91 822 45 07

dgconsumo@consumo.gob.es

Organism guvernamental central, care, în temeiul articolului 51 din Constituție și al textului consolidat al Legii generale privind protecția consumatorilor și a utilizatorilor, promovează și favorizează drepturile consumatorilor și ale utilizatorilor

2.	Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía (Junta Andaluziei: Direcția Generală pentru consumatori)

Plaza Nueva, 4

E-41071 Sevilla

Tel.: (+ 34) 95 504 10 89

dg.consumo.csalud@juntadeandalucia.es

Agenție guvernamentală responsabilă cu supravegherea pieței și protejarea drepturilor consumatorilor și ale utilizatorilor

3.	Dirección General de Protección de Consumidores y Usuarios del Gobierno de Aragón (Guvernul Aragonului: Direcția Generală pentru protecția consumatorilor și a utilizatorilor)

Plaza del Pilar, 3 E-50071 Zaragoza

Tel.: (+ 34) 976 71 56 12

+34 976 71 33 46

consumo@aragon.es

Agenție guvernamentală responsabilă cu supravegherea pieței și protejarea drepturilor consumatorilor și ale utilizatorilor

4.	Agencia de Seguridad Alimentaria, Sanidad Ambiental y Consumo del Principado de Asturias (Principatul Asturias: Agenția pentru Siguranță Alimentară, Sănătatea Mediului și Consumatori)

C/ Ciriaco Miguel Vigil, 9 E-33006 Oviedo

Tel.: (+ 34) 985 10 83 21

asac@asturias.org

Agenție guvernamentală responsabilă cu supravegherea pieței și protejarea drepturilor consumatorilor și ale utilizatorilor

5.	Dirección General de Consumo/Direcció General de Consum – Govern de les Illes Balears (Guvernul Insulelor Baleare: Direcția Generală pentru consumatori)

Carrer de Jesús, 38 A

E-07010 Palma de Mallorca

Tel.: (+ 34) 971 17 95 36

+34 971 17 79 79

secretaria@dgconsum.caib.es

Agenție guvernamentală responsabilă cu supravegherea pieței și protejarea drepturilor consumatorilor și ale utilizatorilor

6.	Dirección General de Comercio y Consumo del Gobierno de Canarias (Guvernul Insulelor Canare: Direcția Generală pentru comerț și consumatori)

C/ León y Castillo, 200, planta 1

Edificio Servicios Múltiples III

E-35004 Las Palmas de Gran Canaria

Tel.: (+ 34) 928 79 61 49

rctfe.consumo@gobiernodecanarias.org

Agenție guvernamentală responsabilă cu supravegherea pieței și protejarea drepturilor consumatorilor și ale utilizatorilor

7.	Dirección General de Comercio y Consumo del Gobierno de Cantabria (Guvernul Cantabriei:: Direcția Generală pentru comerț și consumatori)

Parque Científico y Tecnológico de

Cantabria - PCTCAN (Parcul științific și tehnologic Cantabria)

C/Albert Einstein, 4.- 3a planta E-39011 Santander

Tel.: (+ 34) 942 20 82 34

servicioconsumo@cantabria.es

Agenție guvernamentală responsabilă cu supravegherea pieței și protejarea drepturilor consumatorilor și ale utilizatorilor.

8.	Dirección General de Agenda 2030 y Consumo de la Junta de Castilla-La Mancha (Junta Castillei-La Mancha: Direcția Generală pentru Agenda 2030 și consumatori)

Río Estenilla, s/n

E-45071 Toledo

Tel.: (+ 34) 925 33 01 73

+34 925 25 96 53

dg2030yconsumo@jccm.es

Agenție guvernamentală responsabilă cu supravegherea pieței și protejarea drepturilor consumatorilor și ale utilizatorilor

9.	Dirección General de Comercio y Consumo de la Junta de Castilla y León (Junta Castillei și Leon: Direcția Generală pentru comerț și consumatori)

Jacinto Benavente, 2

E-47195 Arroyo de la Encomienda.

Valencia

Tel.: (+ 34) 983 32 43 92

+34 983 324 391

comercioyconsumo@jcyl.es

Agenție guvernamentală responsabilă cu supravegherea pieței și protejarea drepturilor consumatorilor și ale utilizatorilor

10.	Agencia Catalana del Consumo / Agència Catalana del Consum – Generalitat de Catalunya (Agenția Catalană pentru Consumatori)

Carrer del Foc, 57

E-08038 Barcelona Tel.

Tel.: (+ 34) 93 883 90 56

+34 93 883 92 50

direccio_acc@gencat.cat

Agenție guvernamentală responsabilă cu supravegherea pieței și protejarea drepturilor consumatorilor și ale utilizatorilor

11.	Dirección General del Instituto de Consumo de Extremadura – INCOEX (Direcția Generală din cadrul Institutului pentru Consumatori din Extremadura)

C/ San Salvador, 9

E-06800 Merida (Badajoz)

Tel.: (+ 34) 92 400 47 23

dgconsumo@salud-juntaex.es

Agenție guvernamentală responsabilă cu supravegherea pieței și protejarea drepturilor consumatorilor și ale utilizatorilor

12.	Instituto Gallego de Consumo y de la Competencia/Instituto Galego do Consumo y da Competencia- Xunta de Galicia (Guvernul Galiciei: Institutul pentru Consumatori și Concurență din Galicia)

Edificio Administrativo San Caetano, s/n, Bloque 5, 3a planta

E-15781 Santiago de Compostela

A Pobra-Ribeira

Tel.: (+ 34) 981 54 55 91

cei.dxcomercio@xunta.es

Agenție guvernamentală responsabilă cu supravegherea pieței și protejarea drepturilor consumatorilor și ale utilizatorilor

13.	Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid (Comunitatea Autonomă Madrid: Direcția Generală pentru comerț și consumatori)

Ramírez de Prado, 5 bis, 1a planta E-28045 Madrid

Tel.: (+ 34) 91 310 57 73

+34 91 310 58 74

dgconsumo@madrid.org

Agenție guvernamentală responsabilă cu supravegherea pieței și protejarea drepturilor consumatorilor și ale utilizatorilor

14.	Dirección General de Consumo y Artesanía de la Región de Murcia (Regiunea Murcia: Direcția Generală pentru consumatori și artizanat)

C/ Actor Francisco Rabal, 8

E-30009 Murcia

Tel.: (+ 34) 968 35 75 14

consumomurcia@carm.es

dgconsumoartesania@listas.carm.es

Agenție guvernamentală responsabilă cu supravegherea pieței și protejarea drepturilor consumatorilor și ale utilizatorilor

15.	Dirección General de Turismo, Comercio y Consumo del Gobierno de Navarra (Guvernul Navarrei: Direcția Generală pentru turism, comerț și consumatori)

C/ Navarrería 39, 2a planta E-31001 Pamplona

Tel.: +34 848 42 46 71

+34 848 42 77 39

dgt@navarra.es

Agenție guvernamentală responsabilă cu supravegherea pieței și protejarea drepturilor consumatorilor și ale utilizatorilor

16.	Dirección General de Salud Pública, Consumo y Cuidados del Gobierno de la Rioja (Guvernul Regiunii Rioja: Direcția Generală pentru sănătate publică, consumatori și îngrijiri medicale) Rioja)

C/ General Vara de Rey, 8 - Entreplanta E-26001 Logroño

Tel.: +34 941 29 12 00

dg.salud@larioja.org

Organismo de la administración pública dedicado al control de mercado y a la protección de los derechos de los (Agenție guvernamentală responsabilă cu supravegherea pieței și protejarea drepturilor consumatorilor și ale utilizatorilor din.

17.	Dirección General de Comercio, Artesanía y Consumo/Direcció General de Comer, Artesania i Consum de la Generalitat Valenciana (Generalitatea Valenciană: Direcția Generală pentru comerț, artizanat și consumatori)

C/ Democracia, 77.Torre 2, pta 6a E-46018 Valencia

Tel.: +34 96 120 94 46

dgcc_ceic@gva.es

Agenție guvernamentală responsabilă cu supravegherea pieței și protejarea drepturilor consumatorilor și ale utilizatorilor

18.	Dirección de Consumo del Gobierno Vasco/Kontsumobide – Eusko Jaurlaritza (Guvernul Țării Bascilor: Direcția pentru protecția consumatorilor)

C/ Santiago Etorbidea, 11

E-01002 Vitoria-Gasteiz

Tel.: +34 945 06 21 40

kontsumobide@kontsumobide.eus

Agenție guvernamentală responsabilă cu supravegherea pieței și protejarea drepturilor consumatorilor și ale utilizatorilor

19.	AUC Asociacíon de Usuarios de la Comunicación (Asociația utilizatorilor serviciilor de comunicare)

Cavanilles, 29, 2° D E-28007 Madrid

Tel.: +34 91 501 67 73

Fax: (+34) 91 501 87 66

auc@auc.es

Organización de consumidores y usuarios especializada en comunicaciones comerciales (Organizație pentru consumatoril și utilizatori specializată în comunicări comerciale); le oferă, de asemenea, informații și formare consumatorilor și utilizatorilor și îi reprezintă în diferitele organisme care prevăd participarea consumatorilor.

20.	CECU Federación de Consumidores y Usuarios (Federația Consumatorilor și a Utilizatorilor)

C/ Gran Vía 69, piso 1o, Oficina 103

E-28013 Madrid

Tel.: +34 91 364 13 84

cecu@cecu.es

Organizație a consumatorilor și utilizatorilor cu caracter general. Oferă informații și formare pentru consumatori și utilizatori, reprezentându-i în diverse organisme care prevăd participarea consumatorilor.

21.	FUCI Federación de Usuarios- Consumidores Independientes (Federația Utilizatorilor și a Consumatorilor Independenți)

C/Joaquín Costa, 61 Bajo Drcha.

E-28002 Madrid

Tel.: +34 91 564 01 18

Fax: (+34) 91 562 83 55

fuciest@hotmail.com

22.	HISPACOOP Confederación Española de Cooperativas de Consumidores y Usuarios (Confederația Spaniolă a Cooperativelor de Consumatori și Utilizatori)

C/ Quintana, 1, 2° B E-28008 Madrid

Tel.: +34 91 593 09 35

Fax: (+34) 91 593 18 14

hispacoop@hispacoop.es

23.	OCU Organizația Consumatorilor și a Utilizatorilor

C/ Albarracín, 21 E-28037 Madrid

Tel.: +34 91 722 60 61

Fax +34 91 754 38 70

ileana@ocu.org mvivar@ocu.org

24.	UNAE Federación Unión Nacional de Consumidores y Amas de Hogar de España (Federația Sindicală Națională a Consumatorilor și a Persoanelor Casnice din Spania)

C/Villanueva, 8 – 3°

E-28001 Madrid

Tel.: +34 91 575 72 19

informacion@federacionunae.com

25.	FACUA Asociación de Consumidores y Usuarios en Acción (Asociația consumatorilor și a utilizatorilor în acțiune)

C/ Bécquer, 25 B

E-41002 Sevilla

Telefon: + 34 688 954 954

consumidoresenaccion@facua.org

26.	ADICAE Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros (Asociația utilizatorilor de bănci, case de economii și societăți de asigurări)

C/ Gavín, 12 local E-50001 Zaragoza

Tel. +34 976 39 00 60

Fax +34 976 39 01 99

institucional@adicae.net

Organizație a consumatorilor și a utilizatorilor care se concentrează asupra chestiunilor legate de marii consumatori și, în special, asupra serviciilor financiare. Oferă informații și formare pentru consumatori și utilizatori, reprezentându-i în diverse organisme care prevăd participarea consumatorilor.

FRANȚA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Association de défense, d’éducation et d’information du consommateur (ADEIC)

3, rue de la Rochefoucauld

F-75009 Paris

Tel. (33) 144 53 73 93

Fax (33) 144 53 73 94

E-mail: adeicnat@adeic.asso.fr

Website: http://www.adeic.asso.fr

President: Patrick Mercier

General Secretary: Christian Huard

Protejează interesele economice ale consumatorilor.

2.	Association Force - Ouvrière Consommateur (AFOC)

141, avenue du Maine

F-75014 Paris

Tel. (33) 140 52 85 85

Fax (33) 140 52 85 86

E-mail: afoc@wanadoo.fr

Website: perso.wanadoo.fr/afoc

President: Jean-Claude Mailly

General Secretary: Raphaël Manzano

Protejează interesele economice ale consumatorilor.

3.	Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs (ALLDC)

153, avenue Jean-Lolive

F-93315 Pantin-Le-Pré-Saint-Gervais Cedex

Tel. (33) 148 10 65 65

Fax (33) 148 10 65 71

E-mail: leo.lagrange.consom@wanadoo.fr

Website: www.leolagrange-conso.org

President: Marc Lagae

General Secretary: Yves Blein

Protejează interesele economice ale consumatorilor.

4.	Association Etudes et Consommation (ASSECO-CFDT)

4, boulevard de la Villette

F-75955 Paris Cedex 19

Tel. (33) 142 03 81 14

Fax (33) 153 72 85 56

E-mail: asseco@cfdt.fr

Website: www.cfdt.fr/asseco

President: Yvonne Delemotte

General Secretary: René Machabert

Protejează interesele economice ale consumatorilor.

5.	Confédération Générale du Logement (CGL)

6/8, Villa Gagliardini

F-75020 Paris

Tel. (33) 140 31 90 22

Fax (33) 140 31 92 74

E-mail: CGL.Nat@wanadoo.fr

President: Henry de Gaulle

General Secretary: Pierre Perio

Protejează interesele economice ale consumatorilor.

6.	Confédération de la Consommation du Logement et du cadre de vie (CLCV)

17 rue Monsieur

F-75007 Paris

Tel. (33) 156 54 32 10

Fax (33) 143 20 72 02

E-mail: clcv@clcv.org

Website: www.clcv.org

President: Reine-Claude Mader

General Secretary: M.Alain Chosson

Protejează interesele economice ale consumatorilor.

7.	Conseil national des Associations Familiales Laïques (CNAFAL)

108, avenue Ledru-Rollin

F-75011 Paris

Tel. (33) 147 00 02 40

Fax (33) 147 00 01 86

E-mail: cnafal@wanadoo.fr

Website: www.cnafal.com

President: Michèle Fournier-Bernard

General Secretary: Eric Comparat

Protejează interesele economice ale consumatorilor.

8.	Confédération Nationale des Associations Familiales Catholiques (CNAFC)

28, place Saint-Georges

F-75009 Paris

Tel. (33) 148 78 81 61

Fax (33) 148 78 07 35

E-mail: cnafc-conso@afc.France.org

Website: www.afcfrance.org

President: Paul de Viguerie

Directeur: Olivier Braillon

Protejează interesele economice ale consumatorilor.

9.	Confédération Nationale du Logement (CNL)

8, rue Mériel

F-93104 Montreuil Cedex

Tel. (33) 148 57 04 64

Fax (33) 148 57 28 16

E-mail: cnl@lacnl.com

President: Jean-Pierre Giacomo

Administrateur: Philippe Denizot

Protejează interesele economice ale consumatorilor.

10.	Confédération Syndicale des Familles (CSF)

53, rue Riquet

F-75019 Paris

Tel. (33) 144 89 86 80

Fax (33) 140 35 29 52

E-mail: csf@csfriquet.org

Website: www.csfriquet.org

President: M.Christian Zytynski

General Secretary: François Édouard

Protejează interesele economice ale consumatorilor.

11.	Familles de France (FF)

28, place Saint-Georges

F-75009 Paris

Tel. (33) 144 53 45 90

Fax (33) 145 96 07 88

E-mail: conso@familles-de-france.org

Website: , www.familles-de-france.org

President: Henri Joyeux

General Secretary: Olivier Degauquier

Protejează interesele economice ale consumatorilor.

12.	Familles Rurales (FR)

7, cité d'Antin

F-75009 Paris

Tel. (33) 144 91 88 88

Fax (33) 144 91 88 89

E-mail: famillesrurales@wanadoo.fr

Website: www.famillesrurales.org

President: Thierry Damient

Directeur: Jean-Yves Martin

Protejează interesele economice ale consumatorilor.

13.	Fédération nationale des Associations d’Usagers des transports (FNAUT)

32, rue Raymond-Losserand

F-75014 Paris

Tel. (33) 143 35 02 83

Fax (33) 143 35 14 06

E-mail: fnaut@wanadoo.fr

Website: perso.wanadoo.fr/fnaut

President: Jean Sivardière

General Secretary: Simone Bigorgne

Protejează interesele economice ale consumatorilor.

14.	Association pour l’Information et la Défense des Consommateurs Salariés de la CGT (INDECOSA-CGT)

263, rue de Paris

F-93516 Montreuil Cedex

Tel. (33) 148 18 84 26

Fax (33) 148 18 84 82

E-mail: indecosa@cgt.fr

Website: www.cgt.fr/indecosa

President: Daniel Collet

General Secretary: Daniel Tournez

Protejează interesele economice ale consumatorilor.

15.	Organisation Générale des Consommateurs (ORGECO)

16, avenue du Château

F-94300 Vincennes

Tel. (33) 101 49 57 93 00

Fax (33) 143 65 33 76

E-mail: orgeco@wanadoo.fr

Website: perso.wanadoo.fr/orgeco/

President: Yves Sirot

Sécrétaire Général: Sylvie Martin-Pernot

Protejează interesele economice ale consumatorilor.

16.	Union fédérale des Consommateurs- Que Choisir (UFC-QUE CHOISIR)

11, rue Guénot

F-75011 Paris

Tel. (33) 143 48 55 48

Fax (33) 143 48 44 35

E-mail: mouvement@quechoisir.org

Website: www.quechoisir.org

President: Alain Bazot

Directeur: Jean-Louis Redon

Protejează interesele economice ale consumatorilor.

17.	Union Féminine Civique et Sociale (UFCS)

6, rue Béranger

F-75003 Paris

Tel. (33) 144 54 50 54

Fax (33) 144 54 50 66

E-mail: ufcsnational@wanadoo.fr

Website: www.ufcs.org

President: Chantal Jannet

General Secretary: Elisabeth Leveque

Protejează interesele economice ale consumatorilor.

18.	Union Nationale des Associations Familiales (UNAF)

28, place Saint-Georges

F-75009 Paris

Tel. (33) 149 95 36 00

Fax (33) 140 16 12 76

E-mail: nbrun@unaf.fr

Website: www.unaf.fr

President: Hubert Brin

Directeur: Monique Sassier

Protejează interesele economice ale consumatorilor.

19.	Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (D.G.C.C.R.F.)

59, boulevard Vincent Auriol

F-75703 Paris cedex 13

Protejează interesele consumatorilor; tratează solicitările de informații; introduce acțiuni în încetare.

ITALIA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	A.C.U. ASSOCIAZIONE CONSUMATORI UTENTI

Via Padre Luigi Monti, 20/C

I-20162 Milano (MI)

tel. (39)02-661 54 11

fax (39)02-642 52 93

associazione@consumatoriutenti.it

www.consumatoriutenti.it; www.mangiosano.org

Vizează numai să garanteze solidaritatea socială prin protejarea drepturilor consumatorilor și ale utilizatorilor; nu poate întreprinde anumite activități; principalul obiectiv al asociației este să asigure avantaje consumatorilor și utilizatorilor care sunt dezavantajați din cauza situației lor fizice, mentale, economice, sociale sau familiale (articolul 3 din Statut).

2.	ADICONSUM ASSOCIAZIONE DIFESA CONSUMATORI E AMBIENTE

Via delgi Ammiragli, 91

I-00161 Roma

tel. (39)06-441 70 21

fax (39)06-44 17 02 30

adiconsum@adiconsum.it

www.adiconsum.it

Urmărește numai să protejeze drepturile și interesele consumatorilor și ale utilizatorilor în următoarele domenii: drepturi referitoare la sănătate, siguranță și calitatea produselor și a serviciilor; informații adecvate și publicitate loială; echitate, transparență și egalitate în ceea ce privește relațiile contractuale referitoare la mărfuri și servicii; furnizarea de servicii publice în conformitate cu normele de calitate și eficacitate; informații privind consumul responsabil, critic, adecvat și ecologic, precum și utilizarea rațională a energiei; informații privind utilizarea banilor pentru prevenirea îndatorării excesive și a cămătăriei; asistență și sprijin pentru persoanele care cad victime cămătăriei sau au nevoie de asistență (articolul 1 din Statut)

3.	ADOC - ASSOCIAZIONE DIFESA ORIENTAMENTO CONSUMATORI

Via Lucullo, 6

I-00187 Roma

tel. (39)06-4825849

fax (39)06-4819028

adoc@adoc.org

www.adoc.org

Urmărește obiectivul înscris în statut și anume protecția consumatorilor și a utilizatorilor prin desfășurarea de acțiuni care garantează drepturile acestora și păstrează un nivel de trai ridicat (articolul 2 din Statut)

4.	ADUSBEF - ASSOCIAZIONE PER LA DIFESA DEGLI UTENTI DEI SERVIZI BANCARI, FINANZIARI, POSTALI, ED ASSICURATIVI

Via Farini, 62

I-00185 Roma

tel. (39)06-48 18 632

fax (39)06-48 18 633

info@adusbef.it

www.adusbef.it

Acționează în Italia în scopul de a ajuta, proteja, reprezenta și apăra utilizatorii de servicii bancare și financiare, precum și persoanele care se interesează de fondurile comune de investiții sau de orice altă activitate legată direct sau indirect de serviciile de creditare (articolul 1 din Statut).

5.	ALTROCONSUMO – ASSOCIAZIONE INDIPENDENTE DI CONSUMATORI

Via Valassina, 22

20159 Milano (MI)

tel. (39)02-668901

fax (39)02-66890288

pr@altroconsumo.it;press@altroconsumo.it

www.altroconsumo.it

Promovează și apără interesele consumatorilor și ale utilizatorilor de bunuri și servicii, luând orice inițiativă care poate garanta aceste interese, atât pe plan individual cât și colectiv (articolul 2 din Statut).

6.	ASSOUTENTI – ASSOCIAZIONE NAZIONALE DEGLI UTENTI DEI SERVIZI PUBBLICI

Via Celimontana,38

I-00184 Roma (RM)

tel. (39)06-68 33 617

fax (39)06-68 67 434

info@assoutenti.it

www.assoutenti.it

Are drept unic obiectiv protecția utilizatorilor și a consumatorilor prin efectuarea de activități de solidaritate socială și de protecție a drepturilor civile (articolul 2 din Statut).

7.	C.T.C.U. – CENTRO TUTELA CONSUMATORI UTENTI – VERBRAUCHERZENTRALE SUDTIROL

Via Dodiciville, 2

I-39100 Bolzano (BZ)

tel. (39)0471-97 55 97

fax (39)0471-97 99 14

www.centroconsumatori.it; www.euroconsumatori.org; www.assicurarsibene.it

Uniunea asociațiilor și organizațiilor din Alto Adige acționează exclusiv în domeniul protecției consumatorilor. Are drept scop protejarea intereselor consumatorilor și a utilizatorilor, folosind propriile structuri și cele ale consumatorilor, precum și departamente autonome care sunt separate de alte activități generale (articolul 1 din Statut).

8.	CITTADINANZATTIVA -

Via Flaminia, 53

I-00196 Roma

tel. (39)06-36 71 81

fax (39)o6-36 71 83 33

procuratori@cittadinanzattiva.it

www.cittadinanzattiva.it

O mișcare de participare civică care urmărește să protejeze drepturile omului prin promovarea și exercitarea drepturilor sociale și politice la nivel național, european și internațional. Obiectivul său este să elimine deșeurile și să lupte împotriva corupției și, în strânsă colaborare cu mișcarea consumatorilor în ansamblul său, să garanteze drepturile consumatorilor și ale utilizatorilor și să protejeze mediul înconjurător, solul, sănătatea, precum și securitatea individuală și colectivă (articolul 1 din Statut).

9.	CODACONS–COORDINAMENTO DELLE ASSOCIAZIONI PER LA TUTELA DELL'AMBIENTE E LA DIFESA DEI DIRITTI DI UTENTI E CONSUMATORI

Viale Mazzini, 73

I-00195 Roma

tel. (39)06-37 25 809

fax (39)06-37 01 709

codacons.info@tiscali.it

www.codacons.it

Are drept unic obiectiv să protejeze, utilizând mijloacele legale aflate la dispoziția sa și, în special, instrumente juridice, drepturile și interesele consumatorilor și ale utilizatorilor, precum și cele ale imigranților și ale refugiaților în relațiile cu organizațiile publice și producătorii și furnizorii particulari de bunuri și servicii în vederea eliminării denaturării concurenței pe piață identificate de către Comisia responsabilă de combaterea practicilor abuzive și a altor infracțiuni care privesc administrația publică (articolul 2 din Statut).

10.	CODICI – CENTRO PER I DIRITTI DEL CITTADINO

Viale Guglielmo Marconi, 94

I-00146 Roma

tel. (39)06-55 30 18 08

fax (39)06-55 30 70 81

codicin@codici.org

www.codici.org

Facilitează formarea socială independentă și democratică, fără a avea un scop lucrativ. Singurul obiectiv al centrului este de a desfășura activități culturale, sociale, politice și legale în vederea promovării, susținerii și protecției drepturilor și a intereselor consumatorilor și ale utilizatorilor, în special ale persoanelor defavorizate (articolul 3 din Statut).

11.	CONFCONSUMATORI _ CONFEDERAZIONE GENERALE DEI CONSUMATORI

Via G. Mazzini, 43

I-43100 Parma (PR)

tel. (39)052-12 30 134

fax (39)052-28 57 17

confcons@tin.it

www.confconsumatori.it

Urmărește numai să protejeze consumatorii și utilizatorii fără a avea un scop lucrativ și pune accent pe solidaritatea socială (articolul 2 din Statut).

12.	FEDERCONSUMATORI – FEDERAZIONE NAZIONALE DI CONSUMATORI E UTENTI

Via Palestro, 11

I-00185 Roma

tel. (39)06-42 02 07 55

fax (39)06-47 42 48 09

federconsumatori@federconsumatori.it

www.federconsumatori.it

Sprijină, formează, informează și protejează toți consumatorii și utilizatorii, în special pe cei care sunt defavorizați economic și social (articolul 2 din Statut).

13.	LA CASA DEL CONSUMATORE

Via Bobbio, 6

I-20125 Milano (MI)

tel. (39)02-28 38 92 82

fax (39)02-28 38 93 43

info@casadelconsumatore.it

www.casadelconsumatore.it

Acționează exclusiv la nivel european, național, regional și local în scopul furnizării de informații și promovării, sprijinirii, protecției, reprezentării și apărării drepturilor și a intereselor individuale și colective ale consumatorilor de bunuri și ale utilizatorilor de servicii, precum și a diferitelor interese ale consumatorilor și ale utilizatorilor în general (articolul 1 din Statut).

14.	LEGA CONSUMATORI

Via delle Orchidee, 4/A

I-20147 Milano (MI)

tel. (39)02-48 30 36 59

fax (39)02-48 30 26 11

ufficiostampa@legaconsumatori.it

www.legaconsumatori.it

Urmărește să promoveze, să organizeze și să amelioreze într-un mod cât mai eficace resursele individuale și colective ale partenerilor în materie de formare, informare și autoprotecție pentru a identifica și răspunde nevoilor comunității; să promoveze și să coordoneze crearea de organisme economice bazate pe autogestiune și participarea directă a persoanelor în vederea protejării puterii de cumpărare salariale și a unui consum planificat și rațional; să caute un nou model de dezvoltare care ține cont de noile mijloace ale consumatorilor pentru a determina și modifica modurile de producție, prelucrare și comercializare capitaliste; să protejeze bunăstarea fizică și morală a cetățenilor în relația cu societățile de producție și de servicii, recurgând inclusiv la instrumente juridice; să contribuie la crearea și sprijinirea idealurilor și a valorilor mișcării muncitorilor și agricultorilor, favorizând formele de cooperare care se bazează pe o experiență împărtășită și reciprocă (articolul 3 din Statut).

15.	MOVIMENTO CONSUMATORI

Via Piemonte, 39/A

I-00187 Roma

tel. (39)06-48 80 053

fax (39)06-48 20 227

info@movimentoconsumatori.it

www.movimentoconsumatori.it

Protejează drepturile și interesele consumatorilor și ale utilizatorilor în general, în conformitate cu articolul 2 din legea din 30 iulie 1998 (nr. 281), precum și pe cele ale deponenților; caută să îmbunătățească calitatea vieții acestor persoane; promovează dezvoltarea culturii consumatorilor și furnizează informații și formare cu privire la consumul durabil și favorabil mediului înconjurător (articolul 2 din Statut).

16.	MOVIMENTO DIFESA DEL CITTADINO - onlus

Via Quintino Sella, 41

I-00187 Roma

tel. (39)06-86 39 92 08

fax (39)06-86 38 84 06

info@mdc.it

www.helpconsumatori.it

Asociație autonomă, fără scop lucrativ, care își desfășoară activitatea în Italia și caută doar să garanteze solidaritatea și promovarea socială și să protejeze drepturile cetățenilor, ale consumatorilor și ale utilizatorilor (articolul 1 din Statut).

17.	UNIONE NAZIONALE CONSUMATORI

Via Duilio, 13

I-00192 Roma

tel. (39)06-32 69 531

fax (39)06-32 34 616

info@consumatori.it

www.consumatori.it

Urmărește obiectivul înscris în statut și anume reprezentarea și protejarea, fără discriminare, a intereselor tuturor consumatorilor, inclusiv ale utilizatorilor de servicii publice și private și, în special, ale persoanelor defavorizate din cauza poziției lor de negociere slabe și a lipsei de informații comparativ cu profesioniștii din domeniu; apără, dacă este necesar, drepturile juridice în fața autorităților judiciare obișnuite și administrative, precum și în cadrul organizațiilor internaționale și acordă asistență în relațiile cu furnizorii de bunuri și servicii publice și private (articolul 2 din Statut).

18.	ASSOCONSUM ONLUS.

Via Lombardia, 30

00187 Roma

Tel. 06 42009318

Fax 06 42009322

Email: info@asso-consum.it

www.asso-consum.it

În anii imediat următori fondării sale, Asso-consum a fost activă în special în domeniul parlamentar: între 2002 și 2007, cel puțin 600 de întrebări parlamentare s-au bazat pe rapoartele sale.

Pe măsură ce a recrutat personal suplimentar, asociația a dobândit capacitatea de a oferi asistență, consiliere și formare consumatorilor (atât membri, cât și nemembri), precum și consultanță juridică gratuită în următoarele domenii: credite și economii, contracte, telecomunicații, transporturi, acțiuni colective, sănătate, turism, mediu, produse alimentare și confidențialitate.

Asso-Consum a fost implicată recent în inițiative la nivel național: negocierile cu Costa Crociere privind compensarea pasagerilor navei Concordia; prezentarea referendumului privind încetarea rambursării cheltuielilor electorale ale partidelor politice; acțiunea colectivă împotriva Banca di Campania privind comisionul aplicat pentru cele mai ridicate solduri debitoare.

CIPRU

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Competition and Consumer Protection Service of the Ministry of Commerce, Industry and Tourism

Tel.: (357) 22 86 71 53

Fax: (357) 22 37 51 20

Email: perm.sec@mcit.gov.cy

Obiectivul acestui serviciu este de a proteja sănătatea, securitatea și interesele economice ale consumatorilor. Serviciul este responsabil de adoptarea directivelor comunitare și de aplicarea legislației armonizate.

2.	Cypriot Consumers Association

Tel.: (357) 22 51 61 12/3/4

Fax: (357) 22 51 61 18

Email: cyconsas@spidernet.net and cca@spidernet.net

www.cyprusconsumers.org.cy

Această asociație are drept scop apărarea drepturilor consumatorilor stabilite de Națiunile Unite și de UE și educarea consumatorilor astfel încât aceștia să fie pe deplin conștienți de drepturile și obligațiile lor.

3.	Cyprus Consumers and Quality of Life

Tel.: (357) 22 31 31 11

(357) 22 46 30 03

Fax: (357) 22 46 30 77

Email: consumersunion@cytanet.com.cy

www.consumersunion.org.cy

Obiectivul său este de apăra și promova toate interesele consumatorilor, fără discriminare, și de a garanta drepturile acestora la o viață confortabilă și sănătoasă într-un mediu durabil și dezvoltat.

LETONIA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Patērētāju tiesību aizardzības centrs

Tālr: (371) 73 38 026

Fakss: (371) 73 38 024

E-pasts: tpkc@apollo.lv

www.ptac.gov.lv

Garantează protecția drepturilor și a intereselor consumatorilor.

LITUANIA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	The State Consumer Rights Protection Authority- Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba

Vilniaus g. 25,

LT-01119, Vilnius, Lietuva

Tel.: (370) 52 62 67 51

Fax.: (370) 52 79 14 66

El. p. tarnyba@vvtat.lt

www.vvtat.lt

Serviciul național pentru protecția drepturilor consumatorilor este un institut guvernamental, însărcinat cu conducerea politicii de protecție a consumatorilor și cu coordonarea activității serviciilor de inspecție responsabile cu siguranța produselor și apărarea drepturilor consumatorilor.

2.	The Alliance of Consumer Organisations

Parko 3-7,

11203 Vilnius, Lietuva

Tel: (370) 611 35509

info@lvoa.lt

www.lvoa.lt

1)	Protejează interesul public al consumatorilor;

2)	Reprezintă grupul în cazurile de cereri colective, fără a aplica cerințele în ceea ce privește apartenența membrilor grupului la asociația de consumatori, atunci când revendicările exprimate în cererile colective decurg din relațiile juridice dintre consumatori;

La cererea instituțiilor responsabile, efectuează acțiunile procedurii de soluționare extrajudiciare a litigiilor în materie de consum, exceptând adoptarea deciziilor pe fondul litigiului, a deciziilor de refuz a soluționării unui litigiu în materie de consum, de suspendare sau de încheiere a litigiului în materie de consum.

4)	Solicită instanțelor judecătorești sau altor organisme competente din alte state membre ale Uniunii Europene să pronunțe o hotărâre prin care să oblige vânzătorul sau furnizorul de servicii stabilit în statul membru respectiv să pună capăt interesului public al consumatorilor lituanieni.

3.	National Consumer Confederation

Sausio 13 – osios 4-2,

04343 Vilnius, Lietuva

Tel: (370) 686 25661

konfederacija@vartotojai.eu

www.vartotojai.eu

1)	Protejează interesul public al consumatorilor;

2)	Reprezintă grupul în cazurile de cereri colective, fără a aplica cerințele în ceea ce privește apartenența membrilor grupului la asociația de consumatori, atunci când revendicările exprimate în cererile colective decurg din relațiile juridice dintre consumatori;

4)	Solicită instanțelor judecătorești sau altor organisme competente din alte state membre ale Uniunii Europene să pronunțe o hotărâre prin care să oblige vânzătorul sau furnizorul de servicii stabilit în statul membru respectiv să pună capăt interesului public al consumatorilor lituanieni.

4.	Lithuanian National Consumer Federation

Vingriu 11A,

01141 Vilnius, Lietuva

Tel: (370) 686 25661

federacija@vartotojai.eu

www.vartotojuteises.lt

1)	Protejează interesul public al consumatorilor;

2)	Reprezintă grupul în cazurile de cereri colective, fără a aplica cerințele în ceea ce privește apartenența membrilor grupului la asociația de consumatori, atunci când revendicările exprimate în cererile colective decurg din relațiile juridice dintre consumatori;

4)	Solicită instanțelor judecătorești sau altor organisme competente din alte state membre ale Uniunii Europene să pronunțe o hotărâre prin care să oblige vânzătorul sau furnizorul de servicii stabilit în statul membru respectiv să pună capăt interesului public al consumatorilor lituanieni.

LUXEMBURG

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Union luxembourgeoise des consommateurs nouvelle asbl

55, rue des Bruyères

L-1274 Howald

Tel: (352) 49 60 22-1

Fax: (352) 49 49 57

E-mail: ulc@pt.lu

Website: www.ulc.lu

Asigură următoarele servicii: informare, educare, protecție, protecția consumatorilor, servicii juridice, consultarea experților, asistență juridică, reprezentare pe lângă autoritățile publice.

2.	Automobile Club du Grand-Duché de Luxembourg asbl

54, route de Longwy

L-8007 Bertrange

Tel.: (352) 45 00 45-1

Fax: (352) 45 04 55

E-Mail: acl@acl.lu

www.acl.lu

Protejează și promovează interesele conducătorilor auto și ale consumatorilor.

UNGARIA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége

Logodi u. 22-24

H-1012 Budapest,

Tel.: (36) 1 31 17 030

Fax: (36)1 33 17 386

E-mail: baranovszky@ofe.hu

Contact: dr.Baranovszky

György, President

Reprezintă și protejează interesele consumatorilor maghiari.

Colaborează la formularea și elaborarea politicii naționale de protecție a consumatorilor și menține relații cu organizațiile naționale și străine de protecție a consumatorilor.

2.	Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE)

Balaton u. 27

H-1055 Budapest

Tel.: (36) 1 31 17 030

Fax: (36) 1 33 17 386

Reprezintă și protejează în general interesele consumatorilor și respectarea drepturilor pe care le au. Colaborează la formularea și elaborarea politicii de protecție a consumatorilor și la fixarea prețurilor oficiale; oferă asistență pentru obținerea de despăgubiri legale.

3.	Magyar Energiafogyasztók Szövetségenek (MESZ)

Fö u. 68

H-1027 Budapest

Tel.: (36)1 22 41 478

Fax: (36)1 22 41 478

Reprezintă, protejează și garantează respectarea intereselor consumatorilor maghiari de energie. Colaborează la reglementarea aspectelor care privesc gestionarea energiei în cazul consumatorilor mici și mari și furnizează consultanță legală.

4.	Csepeli Fogyasztóvédelmi Egyesület

Petz Ferenc u. 8

H-1211 Budapest

Tel.: (36)1 42 54 507

Fax: (36)1 42 54 507

Reprezintă și protejează în general interesele consumatorilor și respectarea drepturilor pe care le au.

5.	Magyar Autóklub Egyesület (MAK)

Rómer Flóris u. 4/a

H-1024 Budapest

Tel.: (36) 134 51 800

Fax: (36) 1 34 51 801

Protejează interesele automobilistice ale membrilor asociației.

6.	Csalán Környezet és Természetvédö Egyesület

Kossuth L. u. 1, II/2

H- 8200 Veszprém

Tel.: (36)-88 57 83 90

Fax: (36) 88 57 83 91

E-Mail: csalan@csalan.hu

Reprezintă și protejează interesele consumatorilor maghiari. Colaborează la formularea și elaborarea politicii naționale de protecție a consumatorilor și menține relații cu organizațiile naționale și străine de protecție a consumatorilor.

7.	Fogyasztói Jogérvényesítő Szervezet (FJSZ)

Thaly Kálmán utca 22-24.1./4.

1096 Budapest

E-Mail: info@fjsz.hu

Representative: Dr. Márk Erdélyi, President

Organizația are drept scop să valorifice drepturile consumatorilor, să expună încălcările care îi afectează pe consumatori, să protejeze interesele consumatorilor, să mărească nivelul de sensibilizare cu privire la drepturile consumatorilor, să sprijine activitățile de protecție a consumatorilor desfășurate de stat și de alte organisme, să extindă drepturile consumatorilor și să ia măsuri menite să sporească eficacitatea producției.

8.	Pénzügyi Ismeretterjesztő és Érdek-képviseleti Egyesület (PITEE)

Mátyás tér 17. 3. 9.

1084 Budapest,

E-mail: pite2008@gmail.com

Representative: Dr Dénes Lázár, President

Asigură sensibilizarea consumatorilor, înțelegerea, cunoașterea și protejarea intereselor consumatorilor locali și naționali, formarea și dezvoltarea comportamentului consumatorilor naționali, examinarea, prezentarea și cercetarea comportamentului consumatorilor; furnizează servicii de protecție a consumatorilor, promovează informarea acestora și activitatea de lobby în favoarea lor, contribuind la eficientizarea protecției consumatorilor; sprijină consumatorii în litigii juridice cu întreprinderile de utilități, societățile de telecomunicații, instituțiile financiare, furnizorii de servicii financiare, societățile de asigurări, brokerii de asigurări, societățile de parking, agențiile de voiaj, agenții imobiliari și toate celelalte societăți comerciale.

MALTA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Malta Competition and Consumer Affairs Authority

Godwin Mangion

Director General

Malta Competition and Consumer Affairs Authority (MCCAA)

Mizzi House

National Road

Blata l-Bajda HMR9010

Malta

e-mail: godwin.mangion@gov.mt

tel: +356 21496919

Pune în aplicare legislația națională corespunzătoare prin transpunerea următoarelor acte:

—	Directiva 84/450/CEE a Consiliului din 10 septembrie 1984 de apropiere a actelor cu putere de lege și a actelor administrative din statele membre cu privire la publicitatea înșelătoare și modificările ulterioare ale directivei;

—	Directiva 97/7/CE a Parlamentului European și a Consiliului din 20 mai 1997 privind protecția consumatorilor cu privire la contractele la distanță;

—

Directiva 2005/29/CE din 11 mai 2005 privind practicile comerciale neloiale ale întreprinderilor de pe piața internă față de consumatori și de modificare a Directivei 84/450/CEE a Consiliului, a Directivelor 97/7/CE, 98/27/CE și 2002/65/CE și a Regulamentului (CE) nr. 2006/2004 al Parlamentului European și al Consiliului (Directiva privind practicile comerciale neloiale);

—	Directiva 87/102/CEE a Consiliului din 22 decembrie 1986 de apropiere a actelor cu putere de lege și actelor administrative ale statelor membre privind creditul de consum și modificările ulterioare ale directivei;

—	Directiva 93/13/CEE a Consiliului din 5 aprilie 1993 privind clauzele abuzive în contractele încheiate cu consumatorii;

—	Directiva 85/577/CEE a Consiliului din 20 decembrie 1985 privind protecția consumatorilor în cazul contractelor negociate în afara spațiilor comerciale.

2.	Malta Tourism Authority

Marie Louise Mangion

Director

Malta Tourism Authority

Auberge d’Italie

Triq il-Merkanti

Valletta

Malta

Tel: 22915045 / 22915058

Email: marie-louise.mangion@gov.mt

Pune în aplicare legislația națională corespunzătoare prin transpunerea următoarelor acte:

—	Directiva 94/47/CE a Parlamentului European și a Consiliului din 26 octombrie 1994 privind protecția dobânditorilor în ceea ce privește anumite aspecte ale contractelor privind dobândirea dreptului de folosință pe durată limitată a bunurilor imobile;

—	Directiva 90/314/CEE a Consiliului din 13 iunie 1990 privind pachetele de servicii pentru călătorii, vacanțe și circuite.

Ambele directive au fost transpuse în temeiul Legii serviciilor de voiaj și turism din Malta (cap. 409).

3.	Broadcasting Authority

7, Mile End Road

Ħamrun

Malta

Tel: +356 21 221281

Fax: +356 21 240855

Email: kaquilina@ba-malta.org

Pune în aplicare legislația națională corespunzătoare prin transpunerea Directivei 89/552/CEE a Consiliului din 3 octombrie 1989 privind coordonarea anumitor acte cu putere de lege și acte administrative ale statelor membre cu privire la desfășurarea activităților de difuzare a programelor de televiziune (cu modificările ulterioare).

4.	Medicines Authority

Patricia Vella Bonanno

Chief Executive Officer

203, Level 3,

Rue D’Argens,

Gżira GŻR 1368,

MALTA

Tel: (+356) 2343 9112

Fax: (+356) 2343 9161

Email: patricia.vella@gov.mt

Pune în aplicare legislația națională corespunzătoare prin transpunerea Directivei 92/28/CEE a Consiliului din 31 martie 1992 privind publicitatea pentru medicamentele de uz uman.

Pentru reglementările privind medicamentele (acțiuni în încetare referitoare la publicitate), 2008 se prevede publicarea în Monitorul oficial al Maltei în ianuarie/februarie 2008.

5.	Malta Communications Authority

Philip Micallef

Chairman

Malta Communications Authority

Valletta Waterfront

Pinto Wharf

Floriana FRN1913

Tel: +356 2133 6840

Fax: +356 2133 6846

E-mail: philip.a.micallef@mca.org.mt

website: www.mca.org.mt

Pune în aplicare legislația națională corespunzătoare prin transpunerea următoarelor acte:

Directiva 2000/31/CE a Parlamentului European și a Consiliului din 8 iunie 2000 privind anumite aspecte juridice ale serviciilor societății informaționale, în special ale comerțului electronic, pe piața internă.

Regulamentul (general) privind comerțul electronic (LN251/06), 15

Regulamente emise în conformitate cu Legea privind comerțul electronic (cap. 426), articolul 25

6.	L-Ghaqda tal-Konsumaturi [Consumer Association – Malta]

Consumers' Association - Malta,

43/10, St.Zachary Street

Valletta, VLT 04,

Malta

Tel: 00356 21239091

Tel: 00356 79836128

President

Mr. Benny Borg Bonello

info@camalta.org.mt

bborgbonello@camalta.org.mt

Pune în aplicare legislația națională corespunzătoare prin transpunerea următoarelor acte: — Directiva 84/450/CEE a Consiliului din 10 septembrie 1984 de apropiere a actelor cu putere de lege și a actelor administrative din statele membre cu privire la publicitatea înșelătoare și modificările ulterioare ale directivei; — Directiva 97/7/CE a Parlamentului European și a Consiliului din 20 mai 1997 privind protecția consumatorilor cu privire la contractele la distanță; — Directiva 2005/29/CE din 11 mai 2005 privind practicile comerciale neloiale ale întreprinderilor de pe piața internă față de consumatori și de modificare a Directivei 84/450/CEE a Consiliului, a Directivelor 97/7/CE, 98/27/CE și 2002/65/CE și a Regulamentului (CE) nr. 2006/2004 al Parlamentului European și al Consiliului (Directiva privind practicile comerciale neloiale); — Directiva 87/102/CEE a Consiliului din 22 decembrie 1986 de apropiere a actelor cu putere de lege și actelor administrative ale statelor membre privind creditul de consum și modificările ulterioare ale directivei; — Directiva 93/13/CEE a Consiliului din 5 aprilie 1993 privind clauzele abuzive în contractele încheiate cu consumatorii; — Directiva 85/577/CEE a Consiliului din 20 decembrie 1985 privind protecția consumatorilor în cazul contractelor negociate în afara spațiilor comerciale.

7.	Association For Consumer Rights (Malta)

Pope Pius XII, Flat 4, Mountbatten Street, Blata l-Bajda

Hamrun HMR 1579, Malta

Tel: 356 21246289

Email:associationforconsumerrights@gmail.com

President

Stefan Xuereb

Email: stefan@camalta.org

Tel No: 21432661

Mobile: 79233333

Hon General Secretary

Grace Attard

Email: grace.attard@gmail.com

Tel no: 356 21488391

Mobile no: 356 99225445

ȚĂRILE DE JOS

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Consumentenbond

Enthovenplein 1

Postbus 1000

NL-2500 BA Den Haag

Nederland

Tel. (31-70) 445 45 45

Fax (31-70) 445 45 96

1e) Koos Peters, kpeters@consumentenbond.nl

2e) Wibo Koole, wkoole@consumentenbond.nl

Website: www.consumentenbond.nl

Obiectivul său este de a facilita și ameliora alegerea consumatorilor într-o societate durabilă și justă din punct de vedere social.

AUSTRIA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Wirtschaftskammer Österreich

Wirtschaftskammer Österreich

Wiedner Hauptstraße 63

A-1045 Wien

Tel. (43-1) 501 05 42 96

Fax (43-1) 50 20 62 43

E-mail: huberta.maitz-strassnig@wko.at

Reprezintă și promovează interesele comune ale membrilor săi, ale industriei, ale comerțului și ale membrilor individuali (articolul 1 din Wirtschaftskammergesetz = Legea privind camerele de comerț). Protejează interesele comune ale consumatorilor în temeiul articolului 28 alineatul (1), al articolului 28a alineatul (1), al articolului 29 alineatul (1) din legea privind protecția consumatorilor (KSch G) precum și în temeiul articolului 1, al articolului 2 alineatul (1) și al articolului 14 alineatul (1) din legea privind concurența neloială (UWG).

2.	Bundesarbeitskammer

Bundesarbeitskammer

Prinz-Eugen-Straße 20-22

A-1040 Wien

Tel. (43-1) 501 65 25 50

Fax (43-1) 501 65 25 32

E-mail: helmut.gahleitner@akwien.or.at

Apără și promovează interesele sociale, economice, profesionale și culturale ale muncitorilor; contribuie la îmbunătățirea situației economice și sociale a lucrătorilor și a familiilor acestora, pune în aplicare măsuri în materie de educație, cultură, protecția mediului, protecția consumatorilor, organizarea timpului liber, protecția și promovarea sănătății și a condițiilor de viață precum și promovarea ocupării depline a forței de muncă; participă la stabilirea prețurilor și a regulilor de concurență; oferă consiliere și protecție juridică în probleme legate de dreptul muncii și de dreptul social, inclusiv dreptul la reprezentare. Protejează interesele colective ale consumatorilor în temeiul articolului 1, al articolului 2 alineatul (1) și al articolului 14 alineatul (1) din legea privind concurența neloială (UWG).

3.	Präsidentenkonferenz der Landwirtschaftskammern Österreichs

Präsidentenkonferenz der Landwirtschaftskammern

Österreichs

Löwenstraße 12

A-1010 Wien

Tel. (43-1) 534 41 85 00

Fax (43-1) 534 41 85 09

E-mail: pkrecht@pklwk.at

Promovează rolul economic al agriculturii și al silviculturii la scară națională și apără interesele colective ale acestor sectoare. Protejează interesele colective ale consumatorilor în temeiul articolului 1, al articolului 2 alineatul (1) și al articolului 14 alineatul (1) din legea privind concurența neloială (UWG).

4.	Österreichischer Gewerkschaftsbund

Österreichischer Gewerkschaftsbund

Hohenstaufengasse 10-12

A-1010 Wien

Tel. (43-1) 53 44 44 05

Fax (43-1) 53 44 45 52

E-mail: thomas.maurer-muehlleitner@oegb.or.at

Reprezintă interesele sociale, economice și culturale ale tuturor salariaților, alții decât cei care desfășoară activități independente (muncitori, funcționari, inclusiv ucenici sau persoane aflate într-o situație asemănătoare), ale șomerilor, chiar dacă nu au avut încă posibilitatea de a exercita o activitate salarială (alta decât activitatea independentă), ale elevilor și studenților care au intenția de a desfășura o activitate salarială (alta decât o activitate independentă) și ale altor grupe profesionale (cum ar fi lucrătorii care desfășoară o activitate independentă sau persoanele care exercită o profesie liberală) în măsura în care activitatea pe care o desfășoară le conferă un statut comparabil cu acela al salariaților, alții decât cei care desfășoară activități independente. Protejează interesele colective ale consumatorilor în temeiul articolului 1, al articolului 2 alineatul (1) și al articolului 14 alineatul (1) din legea privind concurența neloială (UWG).

5.	Verein für Konsumenteninformation

Verein für Konsumenteninformation

Mariahilferstraße 81

A-1010 Wien

Tel. (43-1) 58 87 73 33

Fax (43-1) 588 77 75

E-mail: pkolba@vki.or.at

Consiliază, informează și protejează consumatorii împotriva metodelor de publicitate și de vânzare neloiale și înșelătoare precum și în probleme juridice privind achiziționarea de bunuri și servicii. Protejează interesele colective ale consumatorilor în temeiul articolului 1, al articolului 2 alineatul (1) și al articolului 14 alineatul (1) din legea privind concurența neloială (UWG).

6.	Österreichischer Landarbeiterkammertag

Österreichischer Landarbeiterkammertag

Marco d'Aviano-Gasse 1

A-1015 Wien

Tel. (43-1) 512 23 31

Fax (43-1) 512 23 31 / 70

E-mail: oelakt@netway.at

Promovează cooperarea între camerele de lucrători agricoli, consiliază și reglementează afacerile comune care intră în competența camerelor de lucrători agricoli (sectorul „angajați”). Protejează interesele colective ale consumatorilor în temeiul articolului 28 alineatul (1), al articolului 28a alineatul (1) și al articolului 29 alineatul (1) din legea privind protecția consumatorilor (KSch G).

7.	Österreichischer Seniorenrat (Bundesaltenrat Österreichs

Österreichischer Seniorenrat

(Bundesaltenrat Österreichs)

Sperrgasse 8-10/III

A-1150 Wien

Tel. (43-1) 892 34 65

Fax (43-1) 892 34 65 / 24

E-mail: kontakt@seniorenrat.at

Facilitează accesul persoanelor în vârstă la toate structurile economice, sociale și culturale, în funcție de necesitățile acestora; contribuie la rezolvarea problemelor de ordin social sau legate de sănătate și de bătrânețe și sprijină activitățile de consiliere, informare și ajutor pentru persoanele în vârstă. Protejează interesele colective ale consumatorilor în temeiul articolului 28 alineatul (1), al articolului 28a alineatul (1) și al articolului 29 alineatul (1) din legea privind protecția consumatorilor (KSch G).

8.	Schutzverband gegen den unlauteren Wettbewerb

Schutzverband gegen den unlauteren Wettbewerb

Schwarzenbergplatz 14

A-1040 Wien

Tel. (43-1) 514 50 32 92

Fax (43-1) 505 78 93

E-mail: office@schutzverband.at

Luptă împotriva concurenței neloiale și în special împotriva practicilor comerciale incorecte din mediul economic. Protejează interesele colective ale consumatorilor în temeiul articolului 1, al articolului 2 alineatul (1) și al articolului 14 alineatul (1) din legea privind concurența neloială (UWG).

POLONIA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Rzecznik Praw Obywatelskich

Biuro Rzecznika Praw Obywatelskich

Al. Solidarności 77

PL-00-090 Warszawa

tel.:centrala: (48 22) 551-77-00

tel.:przyjęcia interesantów : (48 22) 551-77-60; 551-78-11

fax: (48 22) 827-64-53

În conformitate cu articolul 208 din Constituția Republicii Polonia, comisarul responsabil pentru drepturile cetățenilor trebuie să protejeze drepturile și libertățile persoanelor și ale cetățenilor menționate în Constituție și în alte acte normative.

Responsabilitățile sale specifice au fost instituite prin legea din 15 iulie 1987 privind comisarul responsabil pentru drepturile cetățenilor (text consolidat: Jurnalul Oficial 2001 nr. 14, p. 147).

Comisarul responsabil pentru drepturile cetățenilor ia măsurile necesare instituite prin lege în cazul în care este informat de o încălcare a libertăților sau a drepturilor civile și a drepturilor omului.

2.	Rzecznik Ubezpieczonych

Biuro Rzecznika Ubezpieczonych

Aleje Jerozolimskie 44

PL-00 – 024 Warszawa

Tel. (48 22) 33 37392

(48 22) 33 37328

Fax: (48 22) 33 37 329

E-mail: rzecznik@rzu.gov.pl

Mediatorul în domeniul asigurărilor acționează în temeiul legii din 22 mai 2003 privind controlul asigurărilor și al pensiilor și privind mediatorul în domeniul asigurărilor. În conformitate cu această lege, mediatorul în domeniul asigurărilor poate cere clarificări de la companiile de asigurare, de la Biroul polonez de asigurări de autovehicule și de la Fondul de garantare a asigurărilor în ceea ce privește:

— probleme individuale, la cererea titularului unei polițe de asigurare;

— condiții generale de asigurări sau regulamente interne care, din punctul de vedere al mediatorului în domeniul asigurărilor, sunt dezavantajoase pentru titularii de polițe de asigurare și

— servicii de asigurare neconforme furnizate de asiguratori.

De asemenea, mediatorul în domeniul asigurărilor este abilitat să transmită ministrului finanțelor dosare referitoare la asigurările obligatorii sau să ceară eventuale modificări ale regulamentelor privind asigurările obligatorii.

3.	Rzecznik Konsumentów

Miejski/Powiatowy Rzecznik Konsumentów – some 360 throughout the country

Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie

Ul. Górskiego 7

PL-00-033 Warszawa

T: (48 22) 826 17 12;

T/F: (48 22) 827 76 37

E-mail: mrothert@warszawa.um.gov.pl konsument@warszawa.um.gov.pl

În conformitate cu legea din 15 decembrie 2000 privind concurența și protecția consumatorilor (Jurnalul Oficial 2003 nr. 86, p. 804 cu modificările ulterioare), mediatorul regional și municipal pentru protecția consumatorilor reprezintă autoritățile locale în domeniul protecției consumatorilor.

Principalele responsabilități ale mediatorului pentru protecția consumatorilor sunt:

1)	să ofere consumatorilor informații juridice și consultanță gratuită în domeniul protecției consumatorilor;

2)	să propună noi regulamente și modificări de regulamente în legislația locală în domeniul protecției consumatorilor;

3)	să ia măsuri împotriva întreprinderilor în cazuri care privesc protecția drepturilor și a intereselor consumatorilor;

4)	să coopereze cu agențiile locale competente ale Oficiului pentru protecția consumatorilor, cu Inspectoratul Comercial și cu organizațiile de consumatori;

5)	să îndeplinească alte sarcini, astfel cum sunt descrise în lege sau în regulamentele specifice.

Mediatorul pentru protecția consumatorilor poate, în special, să intenteze acțiuni în instanță în numele consumatorilor și, cu acordul lor, să intervină în procesele referitoare la protecția consumatorilor aflate deja în curs.

4.	Organizacje Konsumenckie

Federacja Konsumentów

Rady Krajowej Federacji Konsumentów:

Plac Powstańców 1

PL-00-030 Warszawa,

tel./fax: (48 22) 827 51 05,

www.federacja-konsumentow.org.pl

E-mail: biuro@federacja-konsumentow.org.pl

Stowarzyszenie Konsumentów Polskich

ul. Nowowiejska 25,

PL-00-665 Warszawa

tel.: (48 22) 660 52 71

fax: (48 22) 825 68 31

E-mail: consumer@skp.pl

http://www.skp.pl/

În conformitate cu articolul 39 din legea din 15 decembrie 2000 privind concurența și protecția consumatorilor (Jurnalul Oficial 2003 nr. 86, p. 804 cu modificările ulterioare), organizațiile de consumatori sunt împuternicite să reprezinte interesele consumatorilor în procesele intentate contra organelor administrative și a autorităților locale și pot participa la elaborarea politicilor naționale în materie de protecție a consumatorilor.

Organizațiile menționate la punctul 1 au dreptul:

1)	să își exprime opinia în legătură cu proiectele legislative și alte documente referitoare la drepturile și interesele consumatorilor;

2)	să elaboreze și să promoveze programe de educare a consumatorilor;

3)	să testeze produsele și serviciile și să publice rezultatele unor astfel de teste;

4)	să publice reviste, proiecte de cercetare, broșuri și pliante;

5)	să ofere consumatorilor servicii gratuite de consiliere și ajutor la formularea cererilor, cu excepția cazului în care regulile de funcționare ale organizației cer ca aceste servicii să fie plătite.

6)	să participe la lucrările de standardizare;

7)	să îndeplinească la nivel național toate misiunile care le sunt atribuite de către organismele în materie de protecție a consumatorilor guvernamentale naționale și locale;

8)	să solicite subvenții din fonduri publice pentru a duce la bun sfârșit misiunile indicate la punctul 7 de mai sus.

PORTUGALIA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Associação de Consumidores da Região Autónoma dos Açores

Tel.: (351) 296 62 97 26

Fax: (351) 296 62 97 26

Email:secretariadodeangradoheroismo@acra.pt

consumidores@acra.pt

web site: www.acra.pt

Promovează acțiuni publice care vizează să informeze, să sensibilizeze și să educe consumatorii; încurajează și pregătește consumatorii să își apere interesele;

efectuează studii și emite avize, prelucrându-le și publicându-le când este necesar;

creează un serviciu de consiliere juridică pentru consumatori, în conformitate cu condițiile definite de secretariatul general;

realizează sau comandă analize, teste și alte examene de calitate a produselor;

promovează diverse tipuri de reuniuni pentru a dezbate problemele care afectează consumatorii.

2.	Associação de Consumidores de Portugal

Tel. (351) 239 40 48 40

Fax: (351) 239 40 47 38

Email: acop.geral@mail.telepac.pt

Website: http://planeta.clix.pt/acop

Își protejează membrii și consumatorii în general;

promovează, difuzează și urmărește aplicarea și respectarea drepturilor consumatorilor recunoscute în Constituție și în legislație;

examinează toate problemele care prezintă un interes pentru consumatori și caută soluții.

3.	Associação de Consumidores de Setúbal

Tel. (351) 265 23 79 70

Fax (351) 265 23 79 70

Email: acset-setubal@iol.pt

Apără consumatorii în general.

4.	DECO - Associação Portuguesa para a Defesa dos Consumidores

Rua Artilharia Um, n.o 79 - 4o

1269-160 LISBOA

Tel: 21 371 02 00

Fax: 21 371 02 99

E-mail: decolx@deco.pt

Web: www.deco.proteste.pt

Scopul asociației este să apere drepturile și interesele legitime ale consumatorilor.

5.	Ius Omnibus

Avenida 24 de Julho - Second Home Lisboa

Mercado da Ribeira, 1200-479 Lisbon

Tel: +351 910 977 799

E-mail: info@iusomnibus.eu

www.iusomnibus.eu

1.	Asociația este o organizație non-profit al cărei obiectiv este apărarea consumatorilor din Uniunea Europeană, cu scopul specific de a spori bunăstarea consumatorilor și cu obiectivul general de a promova statul de drept, mediul și economia Uniunii Europene.

În sensul paragrafului anterior, prin apărarea consumatorilor se înțelege protejarea și promovarea drepturilor și intereselor consumatorilor care sunt cetățeni ai Uniunii Europene sau care sunt cetățeni ai unor state terțe cu reședința pe teritoriul Uniunii Europene, inclusiv ale consumatorilor care sunt membri ai asociației.

Asociația protejează drepturile consumatorilor care le sunt conferite de ordinile juridice ale Uniunii Europene și ale statelor membre ale Uniunii Europene, inclusiv cele care decurg din legislația privind protecția consumatorilor, din normele privind clauzele contractuale standard, din legislația în materie de publicitate, din dreptul concurenței, din legislația privind practicile comerciale neloiale, din legislația în materie de reglementare, din dreptul mediului și din dreptul vieții private și al protecției datelor, inclusiv din Regulamentul general privind protecția datelor.

În urmărirea obiectivelor menționate la paragrafele anterioare, asociația este împuternicită să execute toate actele juridice necesare în acest scop, inclusiv:

a)	să coopereze cu autoritățile statelor membre și ale Uniunii Europene ale căror competențe vizează, în mod direct sau indirect, interesele și drepturile consumatorilor;

b)	să intervină, în conformitate cu legislația aplicabilă, în calitate de parte terță interesată în cadrul unor proceduri administrative sau judiciare care afectează interesele și drepturile consumatorilor;

c)	să promoveze participarea activă a consumatorilor la promovarea și apărarea obiectivelor asociației;

d)	să organizeze și să prezinte petiții și alte inițiative care corespund exercitării drepturilor politice ale cetățenilor, în conformitate cu legislația aplicabilă, autorităților statelor membre și ale Uniunii Europene, cu scopul de a urmări obiectivele asociației;

e)	în măsura permisă de legislația aplicabilă, să exercite drepturile care decurg din statutul de partener social în chestiuni legate de politica de protecție a consumatorilor, inclusiv reprezentarea consumatorilor în procedurile de consultare publică și de audit;

f)	în măsura permisă de legislația aplicabilă, să exercite dreptul de a primi clarificări cu privire la mecanismul de stabilire a prețurilor pentru bunuri și servicii;

g)	în măsura permisă de legislația aplicabilă, să exercite dreptul de a participa la procedurile care vizează reglementarea prețurilor de furnizare a bunurilor și serviciilor de interes general și să solicite clarificări cu privire la tarifele adoptate și la calitatea serviciilor;

să încheie tranzacții extrajudiciare cu persoane care au încălcat drepturile consumatorilor, astfel încât să se asigure respectarea legii și/sau să se obțină despăgubiri pentru prejudiciile cauzate consumatorilor ca urmare a încălcării drepturilor acestora și/sau a intereselor individuale și colective;

să promoveze și să introducă acțiuni în justiție sau să recurgă la mecanisme alternative de soluționare a litigiilor, pentru a apăra drepturile consumatorilor din Uniunea Europeană și interesele colective și individuale ale acestora, în măsura permisă de legislația aplicabilă, și anume prin recurgerea la proceduri de reprezentare în modelele „opt-in” sau „opt-out” (inclusiv „acțiunea populară”) sau orice alte mijloace procedurale de apărare a drepturilor și a intereselor individuale difuze, colective sau omogene ale consumatorilor, cu scopul posibil, printre altele, de a obține declararea existenței unor drepturi și obligații, a unor acțiuni în încetare legate de anumite comportamente și/sau a unor despăgubiri pentru prejudiciile cauzate consumatorilor ca urmare a încălcării drepturilor sau intereselor lor;

(j)	să încheie acorduri și parteneriate cu alte persoane cu scopul de a promova obiectivele asociației;

k)	să organizeze campanii de informare, conferințe, seminare și acțiuni de formare și să promoveze studii și proiecte de cercetare relevante pentru îndeplinirea obiectivelor asociației;

l)	să solicite și să fie beneficiara unor surse de finanțare publică sau privată care nu pun în pericol independența sa decizională și sunt compatibile cu urmărirea obiectivelor sale;

m)	să exercite orice altă competență care îi este atribuită prin normele Uniunii Europene sau ale statelor sale membre.

ROMÂNIA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Asociația pentru Protecția Consumatorilor din România (APC - România)

APC Romania

Intr. Licurici 2, Bloc 2, Ap. 2, Sector 3, Bucureşti, Romậnia, RO-030894

Tel/fax: +40-(21)-311.02.43

Email: office@apc-romania.ro

Web: www.apc-romania.ro

Reprezintă consumatorii și promovează interesele acestora; oferă consumatorilor informații și servicii de educație.

SLOVENIA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Društvo za varstvo potrošnikov Maribor

Tel.: (386 2) 251 68 83

Trubarjeva 3

SLO - 2000 Maribor

Organizație neguvernamentală a consumatorilor.

În conformitate cu articolele 74, 75 și 76 din legea slovenă privind protecția consumatorilor, „camerele de comerț și de meserii pot introduce acțiuni în încetare pentru protecția drepturilor colective ale consumatorilor.”

2.	Mednarodni inštitut za potrošniške raziskave

Tel.: (386 1) 474 06 00

Fax.: (386 1) 433 33 71

Mipor@zps-zveza.si

Frankopanska 5

SLO – 1000 Ljubljana

Organizație neguvernamentală a consumatorilor.

3.	Obalno združenje potrošnikov Koper

Tel.: 386 5 628 87 50

Fax.: 386 5 654 08 80

ks_zusterna@siol.net

Dolga reber 5,

SLO - 6000 Koper

Organizație neguvernamentală a consumatorilor.

4.	Varstvo potrošnikov Celje

Tel.: (386 3) 541 26 05

Fax.: (386 3) 492 35 11

janez.tercek@triera.net

Gledališka ul. 2

p.p. 297

SLO – 3000 Celje

Organizație neguvernamentală a consumatorilor.

5.	Zavod za varstvo potrošnikov

Tel.: (386 1) 256 88 77

Fax.: (386 1) 256 88 77

varstvo.potrosnikov@siol.net

Koprska 94

SLO – 1000 Koper

Organizație neguvernamentală a consumatorilor.

6.	Združenje potrošnikov Gorenjske Kranj

Tel.: (386 4) 236 25 40

andrej.tavcar2@guest.arnes.si

Bertoncljeva 23

SLO – 4000 Kranj

Organizație neguvernamentală a consumatorilor.

7.	Združenje potrošnikov Posavja

Fax.: (386 7) 814 91 49

metod.tekavcic@guest.arnes.si

Cesta Krških žrtev 23

SLO – 8270 Krško

Organizație neguvernamentală a consumatorilor.

8.	Združenje potrošnikov Pomurja

Tel.: (386 2) 5349 390

Fax.: (386 2) 5349 391

zdr.pot.pom@siol.net

Trg zmage 4

SLO – 9000 Murska Sobota

Organizație neguvernamentală a consumatorilor.

9.	Združenje potrošnikov Primorske

Tel.: (386 5) 333 41 43

Fax.: (386 5) 334 651

toni.podbrscek@email.si

Ur. Gradnikove brigade 33

SLO - 5000 Nova Gorica

Organizație neguvernamentală a consumatorilor.

10.	Združenje potrošnikov Zasavja

Tel.: (386 3) 566 90 40

Fax.:( 386 3) 566 90 41

tanja.drnovsek@siol.net

Cesta zmage 33

SLO – 1410 Zagorje ob Savi

Organizație neguvernamentală a consumatorilor.

11.	Zveza potrošnikov Slovenije – društvo

Tel.: (386 1) 474 06 00

Fax.: (386 1) 433 33 71

zps@zps-zveza.si

Frankopanska 5

SLO – 1000 Ljubljana

Organizație neguvernamentală a consumatorilor.

12.	Zveza potrošniških združenj Slovenije

Tel.: (386 2) 534 93 90

Fax.: (386 2) 534 93 91

zdr.pot.pom@siol.net

Trg zmage 4

SLO – 9000 Murska sobota

Organizație neguvernamentală a consumatorilor.

13.	Gospodarska zbornica Slovenije

Tel.: (386 1) 589 80 00

Fax.: (386 1) 589 81 00

infolink@gzs.si

Dimičeva 13

SLO – 1000 Ljubljana

Camera de Comerț din Slovenia

14.	Obrtna zbornica Slovenije

Tel.: (386 1) 583 05 00

Fax: (386 1) 505 43 73

obrtna.zbornica@ozs.si

Celovška 71

SLO – 1000 Ljubljana

Camera de Meserii din Slovenia

SLOVACIA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Združenie slovenských spotrebiteľov

Palisády 22,

Bratislava

Tel. 421) 2 54 41 11 48

Fax. (421) 2 54 41 11 48

E-mail: zss@zss.sk

web: www.isnet.sk/zss

Reprezintă consumatorii în justiție. Furnizează consultații de specialitate. Asigură medierea litigiilor dintre consumatori și vânzători.

2.	Ochrana spotrebiteľa Oravy

Obrancov mieru 2,

Dolný Kubín

Tel. (421) 435 88 61 23

Mobil: (421) 907 24 21 11

E-mail: osodk@centrum.sk

Asigură medierea litigiilor dintre consumatori și vânzători.

3.	Asociácia užívateľov služieb

Skuteckého 30, Banská Bystrica

Tel. (421) 484 13 87 08

E-mail: asubb@centrum.sk

www: www.asu.sk

Reprezintă interesele consumatorilor în justiție.

4.	Infospot, informačné a spotrebiteľské centrum

Žabotova 2,

Bratislava

Tel. (421) 252 49 19 11

Mobil: (421) 905 25 00 05

E-mail: infospot@vnet.sk

Soluționează amiabil litigiile în materie de consum, reprezintă consumatorii în justiție și pe lângă organele administrației naționale.

5.	Spotrebiteľská informačná agentúra

Horný val 24,

Žilina

Tel. (421) 415 62 59 92

Fax. (421) 415 00 08 33

E-mail: terc@slovanet.sk

Soluționează amiabil litigiile cu consumatorii; reprezintă consumatorii în justiție.

6.	Združenie na ochranu práv spotrebiteľov v Poprade

Šrobárova 2676/30,

Poprad

Tel. (421) 908 32 74 64

E-mail: ochpp@pobox.sk

Protejează drepturile consumatorilor la locul soluționării litigiilor; reprezintă consumatorii în justiție.

7.	Združenie bratislavských spotrebiteľov

Stavbárska 60,

Bratislava

Tel. (421) 903 84 72 92

E-mail: zbs@pobox.sk

Reprezintă consumatorii și depune cereri pentru hotărârile judecătorești.

8.	Združenie občianskej sebaobrany

Mraziarenská 3,

Bratislava

Tel. (421) 255 41 01 75

Mobil: (421) 904 88 32 49 /

(421) 903 70 34 73

E-mail: sebaobrana@szm.sk

web: www.sebaobrana.szm.sk

Reprezintă consumatorii în litigiile în materie de consum, în special în cazul monopolului asupra prestării de servicii.

9.	Asociácia spotrebiteľských subjektov Slovenska

Ul. 17. Novembra 14,

Stará Ľubovňa

Tel. (421) 52 432 60 47

Fax. (421) 52 432 60 47

E-mail: asociaciask@stonline.sk

web: www.spotrebiteliask.sk

Furnizează servicii de consiliere; oferă asistență juridică consumatorilor.

10.	Regionálne združenie spotrebiteľov Regionspot

Kapisztoryho 1,

Nové Zámky

Tel. (421) 35 42 32 64

Furnizează servicii de consiliere; oferă asistență juridică consumatorilor.

11.	Združenie na ochranu práv spotrebiteľov vlastníkov a nájomcov bytov

Ipeľská 5

Bratislava 821 07

E-mail: znos@post.sk

Protejarea drepturilor de consumator ale proprietarilor și chiriașilor de apartamente

12.	European Information Society Institute, o.z. (EISI)

Dobrianskeho 1580,

Vranov nad Topľou

E-mail: eisi@eisionline.org

Web: www.eisonline.org

Protejarea drepturilor și intereselor consumatorilor; furnizarea de servicii de consultanță și soluționarea amiabilă a litigiilor în materie de consum; reprezentarea consumatorilor în justiție; educarea consumatorilor și creșterea gradului de sensibilizare a acestora.

13.	Spoločnosť ochrany spotrebiteľov S.O.S. Poprad

Nábrežie Jána Pavla II. 439/16

058 01 Poprad

E-mail: info@sospotrebitelov.sk

web: www.sospotrebitelov.sk

tel.: 00421 52 286 1300

Soluționarea alternativă a litigiilor și soluționarea pe internet a litigiilor, acțiuni colective în despăgubire, apărarea consumatorilor, activități de educare și de publicare, centru de informare a consumatorilor cu funcționare zilnică, activități naționale și internaționale axate pe protecția drepturilor consumatorilor și aplicarea mai bună a legislației

14.

Úžera.org

Jazerná 19, Nové Zámky Mob. (421) 949 180 674 Email: zdruzenie@uzera.org web: www.uzera.org

Reprezentarea consumatorilor în justiție. Furnizarea de consultații de specialitate. Soluționarea alternativă a litigiilor. Apărarea colectivă a drepturilor consumatorilor. Educarea consumatorilor și a furnizorilor.

15.	Asociácia bankových klientov

M. R. Štefánika 12, Martin Email: info@asbk.sk web: www.asbk.sk

Reprezentarea consumatorilor în justiție. Medierea litigiilor dintre consumatori și bănci.

FINLANDA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Kuluttaja-asiamies

Tel. (358 9) 772 61

Fax (358 9) 772 67 557

E-mail posti@kuluttajavirasto.fi

web: www.kuluttajavirasto.fi

Verifică practicile comerciale care vizează consumatorii și condițiile contractelor încheiate de aceștia.

Verifică, de asemenea, dacă publicitatea radiotelevizată este în conformitate cu principiile etice și cu reglementările privind protecția minorilor.

2.	Kuluttajat — Konsumenterna ry

Tel. (358 9) 877 50 120

Fax (358 9) 877 50 120

E-mail: info@kuluttajat-konsumenterna.fi

web: www.kuluttajat-konsumenterna.fi

Controlează eficacitatea și evoluția protecției consumatorilor.

3.	Suomen Kuluttajaliitto

Tel. (358 9) 454 22 10

Fax (358 9) 454 22 120

E-mail suomen@kuluttajaliitto.fi

web: www.kuluttajaliitto.fi

Controlează, prin intermediul acțiunilor civile, interesele consumatorilor pe piață.

4.	Kuluttajavirasto

Tel. (358 9) 772 61

Fax (358 9) 772 67 557

E-mail posti@kuluttajavirasto.fi

web: www.kuluttajavirasto.fi

Controlează pachetele de servicii turistice și securitatea acestora.

5.	Rahoitustarkastus

Tel (358 10) 831 51

Fax (358 10) 831 53 28

E-mail rahoitustarkastus@rahoitustarkastus.fi

web: www.rahoitustarkastus@fi

Verifică comercializarea creditelor pentru consumatori și condițiile contractuale, în colaborare cu mediatorul pentru protecția consumatorilor.

6.	Lääkelaitos

Tel. (358 9) 47 33 41

Fax (358 9) 71 44 69

E-mail kirjaamo@nam.fi

web: www.laakelaitos.fi

Verifică publicitatea pentru medicamente.

7.	Sosiaali- ja terveydenhuollon tuotevalvontakeskus

Tel. (358 9) 396 72 70

Fax (358 9) 39 67 27 97

web: www.sttv.fi

Verifică publicitatea la alcool și tutun.

8.	Viestintävirasto

Tel. (358 9) 69 661

Fax (358 9) 69 66 410

E-mail kirjaamo@ficora.fi

web: www.ficora.fi

Controlează publicitatea la radio și televiziune, ținând seama de:

—	reglementările privind principiile etice și protecția minorilor care afectează publicitatea și publicitatea televizată;

—	publicitatea la alcool și tutun.

9.	Vakuutusvalvontavirasto

Tel. (358 9) 415 59 50

Fax (358 9) 415 59 660

E-mail kirjaamo@vakuutusvalvonta.fi

web www.vakuutusvalvonta.fi

Verifică comercializarea de asigurări și utilizarea condițiilor de asigurare.

SUEDIA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Konsumentverket/Konsumentombudsmannen

Tel : ( 46) 8 429 05 00

Fax: (46) 8 429 89 00

E-mail: konsumentverket@konsumentverket.se

Web: www.konsumentverket.se

Konsumentverket este autoritatea administrativă națională care are drept scop apărarea intereselor consumatorilor.