|
Obligatoriu/Facultativ
|
Domeniul de aplicare (filtru)
|
Variabilă
|
|
Variabile obligatorii
|
|
(i)
|
pentru toate întreprinderile
|
|
|
1.
|
principala activitate economică a întreprinderii, în anul calendaristic precedent
|
|
2.
|
numărul mediu de angajați și de lucrători independenți, în anul calendaristic precedent
|
|
3.
|
cifra de afaceri totală (în termeni monetari, exclusiv TVA), în anul calendaristic precedent
|
|
4.
|
numărul de angajați și de lucrători independenți sau procentul din numărul total de angajați și de lucrători independenți care au acces la internet în interes de serviciu
|
|
5.
|
angajarea de specialiști în TIC
|
|
6.
|
furnizarea de orice tip de formare pentru dezvoltarea competențelor în domeniul TIC pentru specialiștii în TIC angajați de întreprindere, în anul calendaristic precedent
|
|
7.
|
furnizarea de orice tip de formare pentru dezvoltarea competențelor în domeniul TIC pentru alte persoane angajate, în anul calendaristic precedent
|
|
8.
|
recrutarea sau încercarea de recrutare de specialiști în TIC, în anul calendaristic precedent
|
|
9.
|
îndeplinirea unor funcții TIC (cum ar fi întreținerea infrastructurii TIC, sprijin pentru programe informatice de birotică, dezvoltarea sau sprijinirea programelor informatice/sistemelor de administrare a întreprinderilor și/sau a soluțiilor web, securitatea și protecția datelor) de angajații proprii (inclusiv angajații din întreprinderi-mamă sau afiliate) în anul calendaristic precedent
|
|
10.
|
îndeplinirea unor funcții TIC (cum ar fi întreținerea infrastructurii TIC, sprijin pentru programe informatice de birotică, dezvoltarea sau sprijinirea programelor informatice/sistemelor de administrare a întreprinderilor și/sau a soluțiilor web, securitatea și protecția datelor) de prestatori externi în anul calendaristic precedent
|
|
|
(ii)
|
pentru întreprinderile cu angajați și lucrătorii independenți care au acces la internet în interes de serviciu
|
|
|
11.
|
utilizarea oricărui tip de conexiune fixă la internet
|
|
12.
|
dispunerea de acces de la distanță (prin intermediul calculatoarelor sau al dispozitivelor portabile precum telefoanele inteligente) pentru persoanele angajate la sistemul de e-mail al întreprinderii
|
|
13.
|
dispunerea de acces de la distanță (prin intermediul calculatoarelor sau al dispozitivelor portabile precum telefoanele inteligente) pentru persoanele angajate la documentele întreprinderii (precum fișiere, foi de calcul, prezentări, grafice, fotografii)
|
|
14.
|
dispunerea de acces de la distanță (prin intermediul calculatoarelor sau al dispozitivelor portabile precum telefoanele inteligente) pentru persoanele angajate la programele informatice sau aplicațiile comerciale ale întreprinderii [precum accesul la evidențele contabile, vânzări, comenzi, CRM (cu excepția aplicațiilor utilizate pentru comunicarea internă)]
|
|
15.
|
desfășurarea de reuniuni la distanță
|
|
16.
|
existența vânzărilor de bunuri sau servicii prin internet, prin intermediul site-urilor web sau al aplicațiilor întreprinderilor (inclusiv prin rețele extranet), în anul calendaristic precedent
|
|
17.
|
existența vânzărilor de bunuri sau servicii prin internet, prin intermediul unor site-uri web sau al unor aplicații de comerț electronic utilizate de mai multe întreprinderi pentru comercializarea de bunuri sau servicii, în anul calendaristic precedent
|
|
18.
|
existența vânzărilor de tipul schimbului electronic de date (EDI) (primirea de comenzi plasate prin mesaje EDI), de bunuri sau servicii, în anul calendaristic precedent
|
|
19.
|
aplicarea măsurilor de securitate TIC în sistemele TIC ale întreprinderii: autentificare prin parolă puternică (cum ar fi lungimea minimă, utilizarea numerelor și a caracterelor speciale, modificate periodic)
|
|
20.
|
aplicarea măsurilor de securitate TIC în sistemele TIC ale întreprinderii: autentificarea prin metode biometrice utilizate pentru accesarea sistemului TIC al întreprinderii (precum autentificarea bazată pe amprente digitale, voce, față)
|
|
21.
|
aplicarea măsurilor de securitate TIC în sistemele TIC ale întreprinderii: autentificarea bazată pe o combinație de cel puțin două mecanisme de autentificare [și anume, combinarea, de exemplu, a parolei definite de utilizator, a parolei unice (OTP), a codului generat prin intermediul unui token de securitate sau primit prin intermediul unui telefon inteligent, a metodei biometrice (precum cea bazată pe amprente digitale, voce, față)]
|
|
22.
|
aplicarea măsurilor de securitate TIC în sistemele TIC ale întreprinderii: criptarea datelor, a documentelor sau a e-mailurilor
|
|
23.
|
aplicarea măsurilor de securitate TIC în sistemele TIC ale întreprinderii: crearea unor copii de rezervă ale datelor într-o locație separată (inclusiv copie de rezervă în cloud)
|
|
24.
|
aplicarea măsurilor de securitate TIC în sistemele TIC ale întreprinderii: controlul accesului la rețea (gestionarea drepturilor utilizatorilor în rețeaua întreprinderii)
|
|
25.
|
aplicarea măsurilor de securitate TIC în sistemele TIC ale întreprinderii: rețea virtuală privată (VPN), care extinde rețeaua privată printr-o rețea publică pentru a permite schimbul securizat de date prin rețeaua publică
|
|
26.
|
aplicarea măsurilor de securitate TIC în sistemele TIC ale întreprinderii: sistemul de monitorizare a securității TIC utilizat pentru detectarea activităților suspecte (cum ar fi sistemele de detectare sau de prevenire a intruziunilor care monitorizează comportamentul utilizatorilor sau al dispozitivelor, traficul în rețea), cu excepția software-ului antivirus și a soluției implicite de protecție de tip firewall incluse în sistemul de operare al calculatoarelor personale și al routerelor
|
|
27.
|
aplicarea măsurilor de securitate TIC în sistemele TIC ale întreprinderii: stocarea de fișiere-jurnal care permit analiza după incidente de securitate TIC
|
|
28.
|
aplicarea măsurilor de securitate TIC în sistemele TIC ale întreprinderii: evaluarea riscurilor asociate TIC, și anume evaluarea periodică a probabilității și a consecințelor incidentelor de securitate TIC
|
|
29.
|
aplicarea măsurilor de securitate TIC în sistemele TIC ale întreprinderii: teste de securitate TIC (precum realizarea de teste de penetrare, testarea sistemului de alertă de securitate, revizuirea măsurilor de securitate, testarea sistemelor de creare a unor copii de rezervă)
|
|
30.
|
informarea angajaților cu privire la obligațiile care le revin relativ la problemele de securitate TIC prin formare facultativă sau prin informațiile disponibile pe plan intern (de exemplu, informațiile disponibile pe intranet)
|
|
31.
|
informarea angajaților cu privire la obligațiile care le revin relativ la problemele de securitate TIC prin formare obligatorie sau prin vizionarea materialului obligatoriu
|
|
32.
|
informarea angajaților cu privire la obligațiile care le revin relativ la problemele de securitate TIC printr-un contract (cum ar fi contractul de muncă)
|
|
33.
|
disponibilitatea documentului (documentelor) privind măsurile, practicile sau procedurile privind securitatea TIC precum documentele privind securitatea TIC și confidențialitatea datelor care se referă la formarea angajaților în ceea ce privește utilizarea TIC, măsurile de securitate TIC, evaluarea măsurilor de securitate TIC, planurile de actualizare a documentelor de securitate TIC
|
|
34.
|
incidente de securitate legate de TIC care au avut loc în anul calendaristic precedent, având următoarele consecințe: indisponibilitatea serviciilor TIC din cauza defecțiunilor hardware-ului sau ale software-ului
|
|
35.
|
incidente de securitate legate de TIC care au avut loc în anul calendaristic precedent, având următoarele consecințe: indisponibilitatea serviciilor TIC din cauza atacurilor din exterior, cum ar fi atacurile de tip ransomware, atacuri vizând blocarea accesului (Denial of Service)
|
|
36.
|
incidente de securitate legate de TIC care au avut loc în anul calendaristic precedent, având următoarele consecințe: distrugerea sau coruperea datelor din cauza defecțiunilor hardware-ului sau ale software-ului
|
|
37.
|
incidente de securitate legate de TIC care au avut loc în anul calendaristic precedent, având următoarele consecințe: distrugerea sau coruperea datelor din cauza infectării prin intermediul unor programe de malware (malicious software) sau a intruziunii neautorizate
|
|
38.
|
incidente de securitate legate de TIC care au avut loc în anul calendaristic precedent, având următoarele consecințe: divulgarea datelor confidențiale ca urmare a unor intruziuni, a atacurilor de tip pharming și phishing, precum și a acțiunilor intenționate ale propriilor angajați
|
|
39.
|
incidente de securitate legate de TIC care au avut loc în anul calendaristic precedent, având următoarele consecințe: divulgarea datelor confidențiale ca urmare a acțiunilor neintenționate ale propriilor angajați
|
|
40.
|
utilizarea de tehnologii de inteligență artificială care efectuează analize ale limbajului scris (cu ar fi text mining)
|
|
41.
|
utilizarea de tehnologii de inteligență artificială care transformă limbajul vorbit într-un format care poate fi citit automat (recunoaștere vocală)
|
|
42.
|
utilizarea de tehnologii de inteligență artificială care generează limbaj scris sau vorbit (generarea de limbaj natural, sinteză vocală)
|
|
43.
|
utilizarea de tehnologii de inteligență artificială care identifică obiecte sau persoane pe baza imaginilor sau a înregistrărilor video (recunoașterea imaginilor, prelucrarea imaginilor)
|
|
44.
|
utilizarea învățării automate (cum ar fi învățarea profundă) pentru analiza datelor
|
|
45.
|
utilizarea de tehnologii de inteligență artificială care automatizează diferite fluxuri de lucru sau care ajută la procesul decizional (cum ar fi automatizarea proceselor robotice software bazate pe inteligența artificială)
|
|
46.
|
utilizarea de tehnologii de inteligență artificială care permit deplasarea fizică a echipamentelor prin decizii autonome bazate pe observarea împrejurimilor (roboți autonomi, vehicule autonome, drone autonome)
|
|
|
(iii)
|
pentru întreprinderile care folosesc orice tip de conexiune fixă la internet
|
|
|
47.
|
viteza maximă de descărcare contractată a celei mai rapide conexiuni fixe la internet în intervalele: [0 Mbit/s, < 30 Mbit/s], [30 Mbit/s, < 100 Mbit/s], [100 Mbit/s, < 500 Mbit/s], [500 Mbit/s, < 1 Gbit/s], [≥ 1 Gbit/s]
|
|
48.
|
caracterul suficient al vitezei conexiunii (conexiunilor) fixe la internet în raport cu nevoile reale ale întreprinderii
|
|
|
(iv)
|
pentru întreprinderile care au efectuat vânzări de bunuri și servicii prin internet, prin intermediul site-urilor web sau al aplicațiilor întreprinderii sau prin intermediul unor site-uri web sau al unor aplicații de comerț electronic utilizate de mai multe întreprinderi pentru comercializarea de bunuri sau servicii, în anul calendaristic precedent
|
|
|
49.
|
valoarea vânzărilor de bunuri sau servicii prin internet ori procentul din cifra de afaceri totală generat de vânzările de bunuri și servicii prin internet, în anul calendaristic precedent
|
|
50.
|
procentul din valoarea vânzărilor prin internet generat de vânzările prin internet către consumatori privați (Business-to-Consumer: B2C), în anul calendaristic precedent
|
|
51.
|
procentul din valoarea vânzărilor prin internet generat de vânzările prin internet către alte întreprinderi (Business-to-Business: B2B) și către sectorul public (Business-to-Government: B2G), în anul calendaristic precedent
|
|
52.
|
vânzări prin internet către clienți aflați în aceeași țară cu întreprinderea, în anul calendaristic precedent
|
|
53.
|
vânzări prin internet către clienți din alte state membre, în anul calendaristic precedent
|
|
54.
|
vânzări prin internet către clienți din restul lumii, în anul calendaristic precedent
|
|
|
(v)
|
pentru întreprinderile care au efectuat vânzări de bunuri și servicii prin internet, prin intermediul site-urilor web sau al aplicațiilor întreprinderii și prin intermediul unor site-uri web sau al unor aplicații de comerț electronic utilizate de mai multe întreprinderi pentru comercializarea de bunuri sau servicii, în anul calendaristic precedent
|
|
|
55.
|
procentul din valoarea vânzărilor de bunuri sau servicii prin internet generat de vânzările prin intermediul site-urilor web sau al aplicațiilor întreprinderii (inclusiv extranet), în anul calendaristic precedent
|
|
56.
|
procentul din valoarea vânzărilor de bunuri sau servicii prin internet generat de vânzările prin intermediul unor site-uri web sau al unor aplicații de comerț electronic utilizate de mai multe întreprinderi pentru comercializarea de bunuri sau servicii, în anul calendaristic precedent
|
|
|
(vi)
|
pentru întreprinderile care au înregistrat vânzări de tip EDI de bunuri și servicii, în anul calendaristic precedent
|
|
|
57.
|
valoarea vânzărilor de tip EDI de bunuri sau servicii ori procentul din cifra de afaceri totală generat de vânzările de tip EDI de bunuri sau servicii, în anul calendaristic precedent
|
|
|
(vii)
|
pentru întreprinderile care au recrutat sau au încercat să recruteze specialiști în TIC în anul calendaristic precedent
|
|
|
58.
|
disponibilitatea de posturi vacante pentru specialiști în TIC care au fost dificil de ocupat
|
|
|
(viii)
|
pentru întreprinderile care folosesc tehnologii de inteligență artificială, care se referă în mod specific la variabilele obligatorii 40-46
|
|
|
59.
|
utilizarea de software sau sisteme de inteligență artificială pentru marketing sau vânzări (cum ar fi crearea de profiluri ale clienților, optimizarea prețurilor, oferte de marketing personalizate, analize de piață bazate pe învățarea automată, roboți de chat bazați pe prelucrarea limbajului natural pentru oferirea de asistență către clienți, roboți autonomi pentru prelucrarea comenzilor)
|
|
60.
|
utilizarea de software sau sisteme de inteligență artificială pentru procese de producție și de servicii (de exemplu, operațiuni de întreținere predictivă sau de optimizare a proceselor bazate pe învățare automată, instrumente pentru clasificarea produselor sau pentru depistarea defectelor produselor pe baza vederii artificiale, drone autonome pentru sarcini de supraveghere a producției, de inspecție sau de securitate, lucrări de asamblare efectuate de roboți autonomi)
|
|
61.
|
utilizarea de software sau sisteme de inteligență artificială pentru organizarea proceselor de administrare a afacerilor sau pentru gestionarea acestora [cum ar fi asistenții virtuali de afaceri pe baza învățării automate și/sau a prelucrării limbajului natural (de exemplu, pentru elaborarea de documente), analiza datelor sau luarea de decizii strategice pe baza învățării automate (de exemplu, evaluarea riscurilor), planificarea sau previzionarea afacerilor pe baza învățării automate, gestionarea resurselor umane pe baza învățării automate sau prelucrarea limbajului natural (de exemplu, evaluarea candidaților în faza de selecție preliminară, crearea de profiluri ale angajaților sau analiza performanțelor)]
|
|
62.
|
utilizarea de software sau sisteme de inteligență artificială pentru logistică (cum ar fi roboți autonomi pentru soluții de preluare și ambalare în depozite pentru expedierea, urmărirea, distribuția și sortarea coletelor, optimizarea traseelor pe baza învățării automate)
|
|
63.
|
utilizarea de software sau sisteme de inteligență artificială pentru securitatea TIC (de exemplu, recunoașterea facială bazată pe vederea artificială pentru autentificarea utilizatorilor TIC, detectarea și prevenirea atacurilor cibernetice pe baza învățării automate)
|
|
64.
|
utilizarea de software sau sisteme de inteligență artificială pentru contabilitate, controlul sau gestionarea finanțelor (cum ar fi învățarea automată pentru analiza datelor care ajută la luarea deciziilor financiare, prelucrarea facturilor pe baza învățării automate, învățarea automată sau prelucrarea limbajului natural utilizat pentru sarcinile de evidență contabilă)
|
|
65.
|
utilizarea de software sau sisteme de inteligență artificială pentru cercetare și dezvoltare (CD) sau pentru activități de inovare, cu excepția cercetării în domeniul inteligenței artificiale (cum ar fi analiza datelor în scopuri de efectuare a cercetării, soluționarea problemelor de cercetare, dezvoltarea unui produs/serviciu nou sau îmbunătățit în mod semnificativ pe baza învățării automate)
|
|
|
Variabile facultative
|
|
(i)
|
pentru întreprinderile cu angajați și lucrătorii independenți care au acces la internet în interes de serviciu
|
|
|
1.
|
numărul de persoane angajate sau procentul din numărul total de persoane angajate care utilizează un dispozitiv portabil pus la dispoziție de întreprindere, care permite conectarea la internet prin rețele de telefonie mobilă, în interes de serviciu
|
|
2.
|
cheltuieli cu publicitatea pe internet (cum ar fi reclame pe motoarele de căutare, pe platformele de comunicare socială, pe alte site-uri web sau aplicații)
|
|
|
(ii)
|
pentru întreprinderile care plătesc pentru a face publicitate pe internet
|
|
|
3.
|
utilizarea publicității direcționate bazate pe conținut sau cuvinte-cheie căutate de utilizatorii de internet
|
|
4.
|
utilizarea publicității direcționate bazate pe urmărirea activităților din trecut ale utilizatorilor de internet sau pe profilul acestora
|
|
5.
|
utilizarea publicității direcționate pe baza geolocalizării utilizatorilor de internet
|
|
6.
|
utilizarea oricărei alte metode de publicitate direcționată pe internet decât cele specificate în variabilele opționale 3, 4 sau 5
|
|
|
(iii)
|
pentru întreprinderile care au înregistrat vânzări prin internet către clienți aflați în cel puțin două dintre următoarele zone geografice: aceeași țară, alt stat membru sau restul lumii, în anul calendaristic precedent
|
|
|
7.
|
procentul din valoarea vânzărilor prin internet generat de vânzările prin internet către clienți aflați în aceeași țară cu întreprinderea, în anul calendaristic precedent
|
|
8.
|
procentul din valoarea vânzărilor prin internet generat de vânzările prin internet către clienți aflați în alte state membre, în anul calendaristic precedent
|
|
9.
|
procentul din valoarea vânzărilor prin internet generat de vânzările prin internet către clienți aflați în restul lumii, în anul calendaristic precedent
|
|
|
(iv)
|
pentru întreprinderile cu posturi vacante de specialiști în TIC care erau dificil de ocupat atunci când încercau să recruteze specialiști în TIC în anul calendaristic precedent
|
|
|
10.
|
dificultăți de a recruta specialiști în TIC din cauza lipsei de candidaturi, în anul calendaristic precedent
|
|
11.
|
dificultăți de a recruta specialiști în TIC din cauza lipsei de calificări relevante ale candidaților în domeniul TIC obținute prin educație și/sau formare profesională, în anul calendaristic precedent
|
|
12.
|
dificultăți de a recruta specialiști în TIC din cauza lipsei de experiență relevantă a candidaților, în anul calendaristic precedent
|
|
13.
|
dificultăți de a recruta specialiști în TIC din cauza așteptărilor salariale prea ridicate ale candidaților, în anul calendaristic precedent.
|
|
|
(v)
|
pentru întreprinderile care dețin un document/documente privind măsurile, practicile sau procedurile în materie de securitate TIC
|
|
|
14.
|
momentul redactării sau al celei mai recente revizuiri a documentului/documentelor întreprinderii privind măsurile, practicile sau procedurile în materie de securitate TIC: în ultimele 12 luni, cu peste 12 luni și cu până la 24 de luni în urmă, cu peste 24 de luni în urmă
|
|
|
(vi)
|
pentru întreprinderile care folosesc tehnologii de inteligență artificială, care se referă în mod specific la variabilele obligatorii 40-46
|
|
|
15.
|
programele informatice și sistemele de inteligență artificială au fost dezvoltate de angajații proprii (inclusiv de cei angajați în cadrul societății-mamă sau afiliate)
|
|
16.
|
programele informatice sau sistemele de inteligență artificială au fost modificate de angajații proprii (inclusiv de cei angajați în cadrul societății-mamă sau afiliate)
|
|
17.
|
programele informatice și sistemele de inteligență artificială au fost modificate de angajații proprii (inclusiv de cei angajați în cadrul societății-mamă sau afiliate)
|
|
18.
|
programele informatice și sistemele de inteligență artificială achiziționate „gata pentru a fi utilizate” (inclusiv exemplele în care acestea erau deja integrate într-un articol sau într-un sistem achiziționat)
|
|
19.
|
furnizorii externi au fost contractați pentru a dezvolta sau a modifica programele informatice și sistemele de inteligență artificială
|
|
20.
|
prelucrarea datelor (cum ar fi datele privind sexul, vârsta, originea rasială sau etnică, handicapul, religia sau convingerile, orientarea sexuală, imaginile faciale, evidența achizițiilor, ocupația sau adresa) persoanelor fizice (cum ar fi angajații, solicitanții de locuri de muncă sau clienții) care utilizează tehnologii de inteligență artificială
|
|
|
(vii)
|
pentru întreprinderile care au utilizat tehnologii de inteligență artificială pentru a prelucra date privind persoanele fizice
|
|
|
21.
|
luarea de măsuri (cum ar fi analizarea rezultatelor diferitelor modele de învățare automată, examinarea setului de date care a fost utilizat pentru formarea modelului de învățare automată, augmentarea datelor care implică tehnici de generare artificială a unor puncte de date suplimentare pe baza datelor existente, și anume date sintetice) pentru a verifica rezultatele generate de tehnologiile de inteligență artificială în vederea identificării de eventuale prejudecăți față de persoane pe criterii de sex, vârstă, origine rasială sau etnică, handicap, religie sau convingeri, orientare sexuală
|
|
|
(viii)
|
pentru întreprinderile care nu au folosit tehnologii de inteligență artificială, care se referă în mod specific la variabilele obligatorii 40-46
|
|
|
22.
|
luarea în considerare a posibilității de a utiliza orice tehnologii de inteligență artificială, care se referă în mod specific la variabilele obligatorii 40-46
|
|
|
(ix)
|
pentru întreprinderile care nu au folosit tehnologii de inteligență artificială, care se referă în mod specific la variabilele obligatorii 40-46, dar care au luat în considerare utilizarea acestora
|
|
|
23.
|
tehnologiile de inteligență artificială nu au fost utilizate deoarece costul lor a fost considerat prea mare
|
|
24.
|
tehnologiile de inteligență artificială nu au fost utilizate deoarece nu există expertiza corespunzătoare în cadrul întreprinderii
|
|
25.
|
tehnologiile de inteligență artificială nu au fost utilizate deoarece sunt incompatibile cu echipamentele, programele informatice sau sistemele existente
|
|
26.
|
tehnologiile de inteligență artificială nu au fost utilizate din cauza dificultăților în ceea ce privește disponibilitatea sau calitatea datelor necesare
|
|
27.
|
tehnologiile de inteligență artificială nu au fost utilizate din cauza preocupărilor în ceea ce privește încălcarea protecției datelor și a confidențialității
|
|
28.
|
tehnologiile de inteligență artificială nu au fost utilizate din cauza neclarităților în ceea ce privește consecințele juridice (de exemplu, răspunderea în cazul daunelor provocate de utilizarea inteligenței artificiale)
|
|
29.
|
tehnologiile de inteligență artificială nu au fost utilizate din considerente etice
|
|
30.
|
tehnologiile de inteligență artificială nu au fost utilizate deoarece nu sunt utile pentru întreprindere
|
|