Choose the experimental features you want to try

This document is an excerpt from the EUR-Lex website

Document C2017/341A/01

    Anunț de concursuri generale — Experți în media și comunicare digitală — EPSO/AD/347/17 – Administratori (AD 6) – 1. Specialist în comunicare — EPSO/AST/143/17 – Asistenți (AST 3) – 1. Administrator de site-uri – 2. Asistent în comunicare – 3. Asistent în comunicare vizuală

    JO C 341A, 12.10.2017, p. 1–30 (BG, ES, CS, DA, DE, ET, EL, EN, FR, GA, HR, IT, LV, LT, HU, MT, NL, PL, PT, RO, SK, SL, FI, SV)

    12.10.2017   

    RO

    Jurnalul Oficial al Uniunii Europene

    CA 341/1


    ANUNȚ DE CONCURSURI GENERALE

    EXPERȚI ÎN MEDIA ȘI COMUNICARE DIGITALĂ

    EPSO/AD/347/17 – ADMINISTRATORI (AD 6) – 1. Specialist în comunicare — EPSO/AST/143/17 – ASISTENȚI (AST 3) – 1. Administrator de site-uri – 2. Asistent în comunicare – 3. Asistent în comunicare vizuală

    (2017/C 341 A/01)

    Termenul-limită pentru înscriere: 14 noiembrie 2017, ora 12.00 (după-amiaza), ora Europei Centrale

    Oficiul European pentru Selecția Personalului (EPSO) organizează două concursuri generale, care constau într-o selecție pe bază de calificări și în susținerea unor teste, în vederea constituirii unor liste de rezervă de pe care instituțiile Uniunii Europene, în special Parlamentul European, Comisia Europeană, Consiliul și Curtea de Justiție, vor putea recruta noi funcționari publici în calitate de „administratori” (grupa de funcții AD) și „asistenți” (grupa de funcții AST).

    Prezentul anunț de concursuri și anexele la acesta constituie cadrul obligatoriu din punct de vedere juridic pentru aceste proceduri de selecție.

    A se vedea ANEXA III pentru dispozițiile generale aplicabile concursurilor generale.

    Numărul de candidați care vor fi înscriși pe listele de rezervă – pe concurs și pe profil:

    EPSO/AD/347/17

     

    1.

    Specialist în comunicare

    – 55


    EPSO/AST/143/17

     

    1.

    Administrator de site-uri

    – 13

    2.

    Asistent în comunicare

    – 30

    3.

    Asistent în comunicare vizuală

    – 34

    Prezentul anunț se referă la două concursuri, dintre care unul este organizat pentru mai multe profiluri. Vă puteți înscrie la un singur profil pe concurs. Alegerea trebuie făcută în momentul înscrierii online și nu va putea fi modificată după ce v-ați validat actul de candidatură electronică.

    Majoritatea posturilor vor fi oferite la Bruxelles. De reținut însă că în cazul Curții de Justiție posturile sunt oferite la Luxemburg, iar în cazul Parlamentului European se pot oferi posturi în cadrul Birourilor de informare, care sunt situate în capitalele statelor membre, în 6 antene regionale (München, Milano, Barcelona, Edinburgh, Wrocław și Marsilia) și la Strasbourg (la sediul Parlamentului European). Birourile de informare joacă un rol foarte important – atât la nivel național, cât și la nivel regional – în sensibilizarea, cu ajutorul mijloacelor de informare în masă, a publicului larg și a formatorilor de opinie cu privire la deciziile adoptate de Parlamentul European.

    CE SARCINI MĂ POT AȘTEPTA SĂ ÎNDEPLINESC?

    EPSO/AD/347/17

    1.

    Specialist în comunicare

    Specialiștii în comunicare au o gamă largă de atribuții, și anume:

    proiectarea, planificarea și implementarea de strategii și campanii de comunicare;

    întreținerea relațiilor cu cetățenii, părțile interesate, vizitatorii, media, multiplicatorii de opinie, societatea civilă, școlile și universitățile;

    producerea și coordonarea activității de creare de conținut digital pentru platformele de internet și de comunicare socială și stabilirea unui dialog cu publicul online al acestora;

    organizarea de conferințe de presă și interviuri, propunerea de subiecte interesante pentru mass-media și monitorizarea acoperirii mediatice a instituției;

    folosirea mijloacelor audiovizuale și a noilor forme de media, cunoașterea aprofundată a peisajului mediatic și crearea de strategii mediatice;

    analizarea cererii de proiecte digitale în rândul întreprinderilor și al utilizatorilor privați și redactarea de documente de analiză și de specificații tehnice;

    managementul și execuția proiectelor digitale;

    analizarea parametrilor digitali și a indicatorilor-cheie de performanță și raportarea rezultatelor;

    stabilirea și implementarea de strategii bazate pe experiența utilizatorilor, identificarea și urmărirea comportamentului segmentelor de public relevante și participarea la proiectarea unor interfețe centrate pe utilizatori și pe sarcini.

    EPSO/AST/143/17

    1.   Administrator de site-uri

    Administratorii de site-uri proiectează, dezvoltă și întrețin site-ul instituției și sunt responsabili cu aplicațiile web ale acestuia. Asigură îmbunătățirea continuă a canalelor online și a instrumentelor aferente și contribuie la definirea, planificarea, realizarea și monitorizarea proiectelor digitale. Contribuie, de asemenea, la înțelegerea cererii digitale și se ocupă de procurarea și dezvoltarea tehnologiei necesare.

    2.   Asistent în comunicare

    Asistenții în comunicare le oferă specialiștilor în comunicare sprijin la implementarea strategiilor și campaniilor de comunicare. Efectuează cercetări documentare, creează și întrețin relații cu toate părțile interesate, contribuie la pregătirea materialelor de informare, răspund la cererile de informații și oferă sprijin tehnic și administrativ.

    3.   Asistent în comunicare vizuală

    Asistenții în comunicare vizuală creează concepte vizuale pentru comunicarea de idei care să inspire și să informeze publicul-țintă. Activitatea lor vizează diverse produse, cum ar fi identitatea vizuală a pachetelor de comunicare, conținutul siturilor web, reclamele, publicațiile, buletinele informative, posterele și afișele, expozițiile și spațiile de prezentare, rapoartele instituționale, materialele video și graficele informative.

    A se vedea ANEXA I pentru mai multe informații despre atribuțiile tipice.

    SUNT ELIGIBIL PENTRU A CANDIDA?

    În momentul validării candidaturii trebuie să îndepliniți TOATE condițiile următoare::

    1.    Condiții generale:

    să beneficiați de drepturi depline în calitate de cetățean al unui stat membru al UE;

    să vă fi îndeplinit toate obligațiile care vă revin în temeiul legislației naționale privind serviciul militar;

    să prezentați garanțiile morale necesare exercitării atribuțiilor avute în vedere.

    2.    Condiții specifice – limbi

    Trebuie să cunoașteți cel puțin 2 limbi oficiale ale UE , dintre care una cel puțin la nivelul C1 (cunoaștere aprofundată), iar cealaltă cel puțin la nivelul B2 (cunoaștere satisfăcătoare).

    Vă atragem atenția asupra faptului că trebuie să aveți nivelul minim prevăzut mai sus pentru fiecare dintre aptitudinile care figurează în actul de candidatură (vorbire, scriere, citire și ascultare). Aceste aptitudini le reflectă pe cele din Cadrul european comun de referință pentru limbi: https://europass.cedefop.europa.eu/ro/resources/european-language-levels-cefr.

    În prezentul anunț de concurs, vom face referire la limbi în modul următor:

    limba 1 este limba utilizată pentru testele cu variante multiple de răspuns pe calculator;

    limba 2 este limba utilizată pentru actul de candidatură, în etapa „centru de evaluare” și pentru comunicarea dintre EPSO și candidații care au depus un act de candidatură valabil. Aceasta trebuie să fie diferită de limba 1.

    Limba 2 trebuie să fie limba engleză sau limba franceză.

    Având în vedere faptul că instrumentele informatice utilizate de către personalul care își desfășoară activitatea în aceste profiluri și activitățile de formare oferite personalului nou angajat pentru a lucra cu acestea sunt disponibile doar în engleză și în franceză, limba 2 trebuie să fie una dintre aceste două limbi.

    Candidații recrutați în domeniul mediei și comunicării digitale trebuie să aibă un nivel bun de cunoaștere a limbii engleze și/sau franceze și pentru ca să poată interacționa cu personalul din cadrul instituțiilor care desfășoară activități, proiecte și evenimente de comunicare (intranet, comunicare socială, comunicare prin e-mail etc.) și să își poată oferi sprijinul în aceste activități, proiecte și evenimente.

    3.    Condiții specifice – calificări și experiență profesională

    Pentru EPSO/AD/347/17

    un nivel de studii care să corespundă unui ciclu complet de studii universitare de cel puțin trei ani absolvit cu diplomă în studii de comunicare, cum ar fi studii de media, jurnalism, relații publice, marketing și comunicare, urmat de cel puțin trei ani de experiență profesională relevantă care să aibă o legătură directă cu atribuțiile avute în vedere;

    sau

    un nivel de studii care să corespundă unui ciclu complet de studii universitare diferite de cele menționate mai sus de cel puțin trei ani , absolvit cu diplomă, urmat de cel puțin șase ani de experiență profesională în agenții de presă, televiziuni, agenții de relații publice, societăți de servicii web, jurnalism, consultanță în comunicare, comunicare online și/sau externă în organizații publice sau private, management de proiecte.

    Pentru EPSO/AST/143/17

    1.   Administrator de site-uri

    un nivel de studii care să corespundă unui ciclu complet de studii superioare de cel puțin trei ani absolvit cu diplomă în domeniul tehnologiilor informației (comunicare pe internet, management de proiecte multimedia sau similar) urmat de cel puțin trei ani de experiență profesională relevantă care să aibă o legătură directă cu atribuțiile avute în vedere;

    sau

    un nivel de studii care să corespundă unui ciclu complet de studii secundare absolvit cu diplomă care oferă acces la învățământul superior, urmat de cel puțin șase ani de experiență profesională relevantă care să aibă o legătură directă cu atribuțiile în cauză.

    2.   Asistent în comunicare

    un nivel de studii care să corespundă unui ciclu complet de studii superioare de cel puțin trei ani absolvit cu diplomă în domeniul comunicării, mediei, jurnalismului sau relațiilor publice, urmat de cel puțin trei ani de experiență profesională relevantă care să aibă o legătură directă cu atribuțiile avute în vedere;

    sau

    un nivel de studii care să corespundă unui ciclu complet de studii secundare absolvit cu diplomă care oferă acces la învățământul superior, urmat de cel puțin șase ani de experiență profesională relevantă care să aibă o legătură directă cu atribuțiile în cauză.

    3.   Asistent în comunicare vizuală

    un nivel de studii care să corespundă unui ciclu complet de studii superioare de cel puțin trei ani absolvit cu diplomă în domeniul comunicării vizuale și designului (design grafic, design de produs sau similar), urmat de cel puțin trei ani de experiență profesională relevantă care să aibă o legătură directă cu atribuțiile avute în vedere;

    sau

    un nivel de studii care să corespundă unui ciclu complet de studii secundare absolvit cu diplomă care oferă acces la învățământul superior, urmat de cel puțin șase ani de experiență profesională relevantă care să aibă o legătură directă cu atribuțiile în cauză.

    A se vedea ANEXA IV pentru exemple de calificări minime.

    CUM VOI FI SELECTAT?

    1.    Procedura de depunere a candidaturilor

    Trebuie să completați actul de candidatură în limba pe care ați ales-o drept limba 2 (a se vedea secțiunea „Condiții specifice – limbi”).

    La completarea actului de candidatură, vi se va cere să vă confirmați eligibilitatea pentru concurs și să furnizați informații suplimentare relevante pentru concursul și profilul ales [de exemplu: diplome, experiență profesională și răspunsuri la întrebări specifice domeniului („Talent Screener”)]. Va trebui, de asemenea, să selectați limba 1 (oricare dintre cele 24 de limbi oficiale ale UE) și limba 2 (engleză sau franceză).

    Prin validarea actului de candidatură, declarați pe propria răspundere că îndepliniți toate condițiile menționate în secțiunea „Sunt eligibil pentru a candida?”. Odată ce v-ați validat actul de candidatură, nu veți mai putea modifica datele introduse. Este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că v-ați completat și validat actul de candidatură până la termenul-limită prevăzut.

    2.    Testele cu variante multiple de răspuns pe calculator

    În cazul în care numărul de candidați depășește un anumit prag , stabilit pentru fiecare concurs și profil de către directorul EPSO în calitatea sa de autoritate împuternicită să facă numiri, toți candidații care și-au validat actul de candidatură până la termenul-limită prevăzut vor fi invitați să susțină o serie de teste cu variante multiple de răspuns pe calculator într-unul dintre centrele acreditate ale EPSO.

    Cu excepția cazului în care primiți instrucțiuni contrare, trebuie să vă faceți o programare pentru susținerea testelor cu variante multiple de răspuns urmând instrucțiunile pe care le-ați primit de la EPSO. În principiu, vi se vor propune mai multe date la care puteți susține testele, în diferite locuri. Perioada în care puteți face o programare și perioada în care puteți susține testele sunt limitate.

    În cazul în care numărul de candidați se situează sub pragul prevăzut , testele vor fi susținute în etapa „centru de evaluare” (punctul 5).

    Testele cu variante multiple de răspuns pe calculator vor fi organizate după cum urmează:

    Teste

    Limbă

    Întrebări

    Durată

    Notare

    Punctaj minim obligatoriu

    Raționament verbal

    Limba 1

    20 de întrebări

    35 de minute

    maximum 20 de puncte

    10/20

    Raționament numeric

    Limba 1

    10 întrebări

    20 de minute

    maximum 10 puncte

    Raționament numeric + abstract luate împreună: 10/20

    Raționament abstract

    Limba 1

    10 întrebări

    10 minute

    maximum 10 puncte

    Aceste teste sunt eliminatorii, iar punctajul obținut nu se ia în considerare pentru celelalte teste care au loc în etapa „centru de evaluare”.

    3.    Verificarea eligibilității

    Cerințele de eligibilitate prevăzute în secțiunea „Sunt eligibil pentru a candida?” de mai sus vor fi verificate pe baza datelor furnizate de candidați în actul de candidatură electronică. EPSO va verifica dacă îndepliniți condițiile de eligibilitate generale, în timp ce comisia de evaluare va verifica dacă îndepliniți condițiile de eligibilitate specifice.

    Există 2 scenarii posibile:

    în cazul în care testele cu variante multiple de răspuns pe calculator se organizează în prealabil, eligibilitatea dosarelor candidaților care au obținut toate punctajele minime obligatorii se va verifica în ordinea descrescătoare a punctajelor obținute la aceste teste, până când numărul de candidați eligibili atinge un anumit prag stabilit înaintea testelor pentru fiecare concurs și profil de către directorul EPSO, în calitatea sa de autoritate împuternicită să facă numiri. Celelalte dosare nu vor fi verificate;

    în cazul în care testele cu variante multiple de răspuns pe calculator nu se organizează în prealabil se va verifica eligibilitatea dosarelor tuturor candidaților care și-au validat actul de candidatură până la termenul-limită stabilit.

    4.    Selecția pe bază de calificări („Talent Screener”)

    Pentru a permite comisiei de evaluare să efectueze o evaluare obiectivă a meritelor comparative ale tuturor candidaților într-un mod structurat, toți candidații din cadrul aceluiași concurs și profil trebuie să răspundă la același set de întrebări din secțiunea „Talent Screener” a actului de candidatură. Selecția pe bază de calificări se va efectua numai în cazul candidaților considerați eligibili , conform procedurii descrise mai sus la punctul 3, utilizându-se exclusiv informațiile furnizate în secțiunea „Talent Screener”. Prin urmare, ar trebui să includeți toate informațiile relevante în răspunsurile date în secțiunea „Talent Screener”, chiar dacă unele informații sunt deja menționate în alte secțiuni ale actului dumneavoastră de candidatură. Întrebările se bazează pe criteriile de selecție incluse în prezentul anunț.

    A se vedea ANEXA II pentru lista criteriilor.

    Pentru a efectua selecția pe bază de calificări, comisia de evaluare va atribui mai întâi fiecărui criteriu de selecție o pondere (de la 1 la 3) care reflectă importanța sa relativă, iar pentru fiecare răspuns, candidatul va primi de la 0 la 4 puncte. Punctele se înmulțesc cu ponderea pentru fiecare criteriu și se însumează pentru a se identifica acei candidați ale căror profiluri corespund cel mai bine atribuțiilor care trebuie îndeplinite.

    Numai candidații care au obținut cele mai mari punctaje generale la selecția pe bază de calificări vor trece în etapa următoare.

    5.    Etapa „centru de evaluare”

    Numărul de candidați care vor fi invitați să participe la această etapă va fi de maximum 3 ori mai mare decât numărul de candidați care vor fi înscriși pe listele de rezervă pentru fiecare concurs și profil. Dacă, potrivit informațiilor furnizate în actul de candidatură electronică, îndepliniți cerințele de eligibilitate și ați obținut unul dintre cele mai mari punctaje generale la selecția pe bază de calificări, veți fi invitat să vă prezentați pentru o zi sau două la un centru de evaluare, cel mai probabil la Bruxelles , unde veți susține testele în limba 2 .

    Dacă testele cu variante multiple de răspuns pe calculator descrise la punctul 2 nu s-au organizat în prealabil , veți susține aceste teste în etapa „centru de evaluare”. Aceste teste sunt eliminatorii, iar punctajul obținut nu se va aduna cu punctajul obținut la celelalte teste din etapa „centru de evaluare” la calcularea punctajului dumneavoastră general final.

    Cu excepția cazului în care primiți instrucțiuni contrare, va trebui să aduceți în etapa „centru de evaluare” documentele dumneavoastră justificative (originale sau copii certificate). În timp ce dumneavoastră susțineți testele în centrul de evaluare, EPSO le va scana și vi le va înapoia în aceeași zi.

    În etapa „centru de evaluare” se vor testa șapte competențe generale în cazul concursului pentru funcția AST și opt competențe generale în cazul concursului pentru funcția AD, precum și competențele specifice cerute pentru fiecare concurs și profil, prin intermediul a cinci teste (interviu ce vizează testarea competențelor generale, interviu ce vizează testarea competențelor specifice, exercițiu de grup, studiu de caz și test specific domeniului), conform tabelelor următoare:

    Competență

    Teste

    1.

    Analizarea și rezolvarea problemelor

    Exercițiu de grup

    Studiu de caz

    2.

    Comunicare

    Studiu de caz

    Interviu ce vizează testarea competențelor generale

    3.

    Oferirea unor servicii de calitate și obținerea de rezultate

    Studiu de caz

    Interviu ce vizează testarea competențelor generale

    4.

    Învățare și dezvoltare

    Exercițiu de grup

    Interviu ce vizează testarea competențelor generale

    5.

    Stabilirea priorităților și organizare

    Exercițiu de grup

    Studiu de caz

    6.

    Rezistență

    Exercițiu de grup

    Interviu ce vizează testarea competențelor generale

    7.

    Lucrul în echipă

    Exercițiu de grup

    Interviu ce vizează testarea competențelor generale

    8.

    Conducere (evaluată numai în cazul concursului EPSO/AD/347/17)

    Exercițiu de grup

    Interviu ce vizează testarea competențelor generale


    Punctaje minime obligatorii la EPSO/AST/143/17

    3/10 pentru fiecare competență și 35/70 în total

    Punctaje minime obligatorii la EPSO/AD/347/17

    3/10 pentru fiecare competență și 40/80 în total


    Competență

    Teste

    Competențe specifice

    Interviu ce vizează testarea competențelor specifice

    Punctaj minim obligatoriu

    25/50

    Competențe specifice

    Redactarea unei note referitoare la atribuțiile în cauză

    Punctaj minim obligatoriu

    25/50

    6.    Lista de rezervă

    După verificarea eligibilității candidaților pe baza documentelor justificative ale acestora, comisia de evaluare va întocmi o listă de rezervă pentru fiecare concurs și profil, pe care va înscrie candidații eligibili care au obținut toate punctajele minime obligatorii prevăzute și, totodată, cele mai mari punctaje generale în urma etapei „centru de evaluare”, până când se atinge numărul de candidați prevăzuți a fi înscriși pe listele de rezervă. Numele vor fi înscrise în ordine alfabetică.

    Listele de rezervă și pașapoartele de competențe ale candidaților înscriși pe listele de rezervă, ce conțin aprecierile calitative oferite de comisia de evaluare, vor fi puse la dispoziția instituțiilor UE pentru procedurile de recrutare și pentru dezvoltarea viitoare a carierei. Faptul că numele dumneavoastră este inclus pe o listă de rezervă nu vă conferă dreptul la recrutare și nici nu constituie o garanție a recrutării.

    Instituțiile verifică profilurile candidaților înscriși pe lista de rezervă pentru a identifica persoanele care corespund cel mai bine cerințelor lor. La momentul recrutării, cunoașterea anumitor limbi poate constitui un avantaj pentru instituții, în funcție de necesitățile lingvistice ale serviciilor acestora. În acest context, Parlamentul European este mai interesat de candidații înscriși pe lista de rezervă care au cunoștințe de bulgară, cehă, croată, estonă, finlandeză, greacă, irlandeză, maghiară, malteză, lituaniană, slovenă sau suedeză.

    CÂND ȘI UNDE ÎMI POT DEPUNE CANDIDATURA?

    Vă puteți depune candidatura online pe site-ul web al EPSO http://jobs.eu-careers.eu până la:

    14 noiembrie 2017, ora 12.00 (după-amiaza), ora Europei Centrale


    ANEXA I

    NATURA ATRIBUȚIILOR

    EPSO/AD/347/17

    Specialist în comunicare

    În cadrul atribuțiilor dumneavoastră, vi se va cere, printre altele:

    să contribuiți la definirea și implementarea strategiilor de comunicare și la coordonarea gestionării activităților de comunicare;

    să creați și să coordonați crearea de produse de comunicare pe teme și politici ale UE în limba dumneavoastră principală și/sau în engleză și/sau franceză și să desfășurați diverse activități pentru site-ul web, rețelele de comunicare socială, mijloacele audiovizuale, e-mail și alte publicații scrise, în conformitate cu orientările de redactare;

    să stabiliți și să întrețineți relații cu jurnaliștii în ceea ce privește activitățile politice și legislative ale instituțiilor UE și să propuneți mass-mediei subiecte interesante;

    să vă asigurați că întregul conținut este centrat pe utilizator, exact, relevant și conform cu cerințele de optimizare pentru motoarele de căutare;

    să planificați, să gestionați și să executați proiecte de comunicare digitală;

    să promovați conținutul prin intermediul campaniilor de marketing digital prin mai multe canale (platforme de comunicare socială, e-mail, optimizare pentru motoare de căutare/marketing pe motoare de căutare, de exemplu);

    să monitorizați, să semnalați și să evaluați prezența UE pe platformele și în media online pentru a elabora strategii de mărire a randamentului mass-mediei câștigate (publicitatea făcută gratuit de utilizatori în mediul online, pe platformele de comunicare socială, în presă, în mijloacele de comunicare, la televizor) și pentru a asigura astfel o mai bună planificare editorială;

    să gestionați proiecte web la scară mare, cum ar fi site-urile web, difuzarea de conținut, migrația sistemului de administrare a conținutului, sistemele de transmitere a e-mailurilor și alte instrumente relevante, în cooperare cu serviciile TIC; să dezvoltați și să concepeți noi proiecte dirijate în principal spre implementarea tehnologiilor web și IT;

    să analizați tendințele din domeniul digital și actualizările platformelor și să utilizați instrumente de analiză a site-urilor web;

    să evaluați și să măsurați randamentul conținutului în funcție de indicatorii de randament și obiectivele organizației;

    să lansați și să gestionați proceduri de achiziții publice legate de activitățile din domeniul comunicării, cum ar fi redactarea și validarea specificațiilor tehnice;

    să gestionați bugetul pentru proiecte, instrumente și servicii de consultanță în domeniul comunicării;

    să creați produse finale de evaluare a experienței utilizatorilor (personaje, hărți ale experiențelor utilizatorilor, machete de interfețe, rapoarte de utilizabilitate);

    să analizați tendințele din domeniul experienței utilizatorilor, cu ajutorul metodelor și al instrumentelor de evaluare a experienței utilizatorilor;

    să asigurați efectuarea de teste de utilizabilitate și să adunați din diverse surse date despre experiența utilizatorilor.

    EPSO/AST/143/17

    1.   Administrator de site-uri

    În cadrul atribuțiilor dumneavoastră, vi se va cere, printre altele:

    să creați, să administrați, să actualizați și să monitorizați site-urile și subsite-urile web ale instituției prin colectarea, editarea și adaptarea conținutului și a elementelor multimedia, cum ar fi imagini de grafică vectorială, pictograme, grafice informative interactive și obiecte audio și video;

    să traduceți nevoile organizației în cerințe tehnice pentru dezvoltatori și să redactați documente cu specificații;

    să gestionați serviciile tehnice, cum ar fi platformele de gestionare a abonamentelor prin e-mail și sistemul de administrare a conținutului;

    să programați ciclurile de lansare a noilor caracteristici, schimbările de platformă și remedierea erorilor și să asigurați implementarea rapidă a modificărilor;

    să cunoașteți metoda Agile aplicată în proiectele de dezvoltare web;

    să întocmiți rapoarte exacte de analiză web și să asigurați urmărirea traficului de pe site;

    să asigurați monitorizarea evoluțiilor tehnologice din domeniu.

    2.   Asistent în comunicare

    În cadrul atribuțiilor dumneavoastră, vi se va cere, printre altele:

    să contribuiți la gestionarea activităților de comunicare și la pregătirea/distribuirea materialelor informative ale instituției;

    să monitorizați mijloacele de comunicare în masă și platformele de comunicare socială și să asigurați direcționarea cererilor de informații către echipele responsabile, ceea ce presupune, de asemenea, că va trebui să marcați cererile care necesită o reacție rapidă din partea administratorilor;

    să administrați și să întrețineți prezența instituției pe rețelele sociale;

    să organizați evenimente și/sau expoziții pentru mass-media și publicul larg;

    să efectuați cercetări documentare, să răspundeți la cererile de informații, să catalogați și să indexați informațiile și să pregătiți dosare și prezentări de impact;

    să monitorizați rețelele de corespondenți din societatea civilă; să vă asigurați că distribuția listelor se face la timp;

    să selectați sau să retrageți informații în conformitate cu politicile Uniunii Europene și să actualizați informațiile respective atât pe hârtie, cât și online;

    să stabiliți și să întrețineți contacte cu presa, cu televiziunea și radiodifuziunea și cu site-urile web naționale, regionale și locale și să vă asigurați că listele de distribuție sunt actualizate.

    3.   Asistent în comunicare vizuală

    În cadrul atribuțiilor dumneavoastră, vi se va cere, printre altele:

    să ajutați la implementarea strategiilor de comunicare ale instituțiilor UE și la executarea proiectelor speciale de comunicare legate de marile evenimente politice și instituționale;

    să contribuiți la gestionarea activităților de comunicare și la pregătirea/distribuirea materialelor informative ale instituției;

    să asigurați designul grafic al publicațiilor prin crearea de coperte, de logouri, de identități vizuale pentru pachete de comunicare, de grafice și de alte elemente vizuale, în funcție de necesități;

    să aplicați orientările de identitate vizuală existente la nivel instituțional și să verificați dacă acestea sunt corect aplicate de alții;

    să stabiliți datele tehnice și grafice ale publicațiilor, să revizuiți și să corectați așezarea în pagină a broșurilor, posterelor etc., să asigurați gestionarea și urmărirea procesului de tipărire;

    să asigurați monitorizarea evoluțiilor tehnologice din domeniu;

    să realizați grafice de date și grafice informative pentru site-uri și pentru materiale tipărite;

    să transformați date complexe în grafice, hărți și alte formate de vizualizare clare și concise;

    să creați imagini și pictograme de grafică vectorială;

    să creați grafice informative și prototipuri interactive în HTML5/CSS3;

    să utilizați procedee de producție multiplex pentru realizarea de elemente vizuale, grafice informative și modele de așezare în pagină într-o gamă largă de canale, mijloace de comunicare și limbi;

    să contribuiți la difuzarea cunoștințelor în cadrul instituției și la continuarea procesului de profesionalizare a asistenților în comunicare vizuală.

    Aceste atribuții presupun, de asemenea, o bună cunoaștere a programelor din colecția Adobe Creative Suite Cloud, în special a programelor Adobe Illustrator, Photoshop și InDesign CC, și/sau a instrumentelor de analiză a siturilor web (cum ar fi Google Analytics).

    Sfârșitul ANEXEI I, faceți clic aici pentru a reveni la textul principal.


    ANEXA II

    CRITERII DE SELECȚIE

    Comisia de evaluare ia în considerare următoarele criterii pentru selecția pe bază de calificări:

    EPSO/AD/347/17

    1.   Specialist în comunicare

    1.

    Experiență profesională în proiectarea, implementarea, coordonarea și evaluarea strategiilor de comunicare pentru sectorul privat sau public

    2.

    Experiență profesională în proiectarea, implementarea, monitorizarea și evaluarea campaniilor de comunicare pentru sectorul privat sau public, inclusiv a campaniilor de promovare digitală

    3.

    Experiență profesională ca jurnalist (în presă, în audiovizual sau pe internet) sau ca purtător de cuvânt/ofițer de presă

    4.

    Experiență profesională în modificarea, crearea și redactarea conținutului (pagini web, audiovizual, texte, grafice informative) pentru diferite platforme și diferite segmente de public

    5.

    Experiență profesională în relații publice, publicitate și organizare de evenimente

    6.

    Experiență profesională în managementul proiectelor de comunicare și în gestionarea instrumentelor de executare a acestora

    7.

    Experiență profesională în organizarea și activarea prezenței unei organizații pe platformele de comunicare socială și în stimularea participării comunității

    8.

    Experiență profesională în elaborarea de bugete estimative, în alocarea bugetelor și în urmărirea modului în care acestea sunt utilizate pentru servicii și instrumente de comunicare și pentru cumpărarea de spațiu publicitar

    9.

    Experiență profesională cu sistemele de administrare a conținutului, cum ar fi pentru introducerea și modificarea de conținut, fluxuri de lucru și editare

    10.

    Experiență profesională în redactarea de cerințe tehnice (analiză funcțională și specificații, de exemplu), inclusiv pentru migrarea paginilor web

    11.

    Experiență profesională în căutarea, identificarea și urmărirea segmentelor relevante de public prin evaluări cantitative și calitative ale experienței utilizatorilor și prin analize și rapoarte referitoare la paginile web și la platformele de comunicare socială (măsurători)

    12.

    Experiență profesională în crearea de produse finale de evaluare a experienței utilizatorilor (personaje, hărți ale experiențelor utilizatorilor, machete de interfețe, rapoarte de utilizabilitate), în vederea dezvoltării unor produse centrate pe utilizator

    EPSO/AST/143/17

    1.   Administrator de site-uri

    1.

    Experiență profesională în administrarea conținutului și a site-urilor (cu ajutorul unui sistem de administrare a conținutului și al platformelor de gestionare a abonamentelor prin e-mail)

    2.

    Experiență profesională în redactarea de documente cu specificații tehnice (machete de interfețe și specificații)

    3.

    Experiență profesională în utilizarea de instrumente de analiză web, precum Google Analytics

    4.

    Experiență profesională în organizarea de sesiuni de formare în acest domeniu (de exemplu, familiarizarea utilizatorilor cu instrumentele de back-end)

    5.

    Experiență profesională în lucrul cu echipe pluridisciplinare (redactori, dezvoltatori back-end și front-end) într-un mediu Agile

    6.

    Experiență profesională în domeniul utilizabilității site-urilor web

    7.

    Experiență profesională în domeniul optimizării pentru motoare de căutare

    8.

    Experiență profesională în domeniul cerințelor de accesibilitate a site-urilor organizațiilor publice

    2.   Asistent în comunicare

    1.

    Experiență profesională în cadrul serviciilor de presă/de comunicare sau al agențiilor de relații publice

    2.

    Experiență profesională în organizarea tuturor tipurilor de evenimente publice pentru părți interesate, publicul larg și tineret

    3.

    Experiență profesională în elaborarea de comunicări și prezentări de impact

    4.

    Experiență profesională în serviciile de informare pe cale electronică și personală

    5.

    Experiență profesională în lucrul cu clienții și în executarea tuturor sarcinilor aferente serviciilor de informare, de la căutarea informațiilor până la catalogarea și indexarea acestora

    6.

    Experiență profesională în utilizarea platformelor de comunicare socială pentru promovarea de mesaje și subiecte de știri

    7.

    Experiență profesională în stabilirea și întreținerea de contacte cu mass-media

    3.   Asistent în comunicare vizuală

    1.

    Experiență profesională în utilizarea instrumentelor de analiză a datelor, de design grafic, de programare și de tehnologie pentru prezentarea datelor în moduri accesibile, atractive și interactive, cum ar fi grafice, hărți, grafice informative și alte formate de vizualizare pentru site-uri și pentru materiale tipărite

    2.

    Experiență profesională în lucrul cu programele din colecția Adobe Creative Cloud, în special Illustrator, Photoshop și InDesign

    3.

    Experiență profesională în crearea de imagini și pictograme de grafică vectorială

    4.

    Experiență profesională în crearea de grafice informative interactive sau animate și de prototipuri

    5.

    Experiență profesională în procedeele de producție multiplex pentru realizarea de elemente vizuale, grafice informative și modele de așezare în pagină într-o gamă largă de canale

    6.

    Experiență profesională în asigurarea utilizabilității și a accesibilității site-urilor și/sau a aplicațiilor web și a respectării standardelor recunoscute (de exemplu, HTML, CSS)

    7.

    Experiență profesională în proiectarea și pregătirea pentru presă a publicațiilor, broșurilor și pliantelor (publicații online și tipărite)

    8.

    Experiență profesională în crearea de elemente vizuale pentru platformele de comunicare socială

    9.

    Experiență profesională în proiectarea de afișe roll-up, ecrane de fundal (inclusiv pentru înregistrările video) și postere

    10.

    Experiență profesională în branding și în crearea de identități vizuale

    Sfârșitul ANEXEI II, faceți clic aici pentru a reveni la textul principal.


    ANEXA III

    DISPOZIȚII GENERALE APLICABILE CONCURSURILOR GENERALE

    INFORMAȚII GENERALE

    Orice trimitere, în cadrul procedurilor de selecție organizate de EPSO, la o persoană de un anumit sex se înțelege ca fiind făcută, de asemenea, la o persoană de orice alt sex.

    În cazul în care, pentru ultimul loc al oricărei etape a concursului, doi/mai mulți candidați au obținut același punctaj, ambii candidați/toți candidații în cauză vor trece în etapa următoare a concursului. Toți candidații readmiși după ce au introdus o cale de atac în urma căreia li s-a dat câștig de cauză vor fi, de asemenea, invitați să participe la etapa următoare.

    În cazul în care, pentru ultimul loc pe lista de rezervă, doi/mai mulți candidați au obținut același punctaj, ambii candidați/toți candidații în cauză vor fi înscriși pe lista de rezervă. Toți candidații readmiși după ce au introdus, în această etapă a procedurii, o cale de atac în urma căreia li s-a dat câștig de cauză vor fi, de asemenea, adăugați pe lista de rezervă.

    1.   CINE ÎȘI POATE DEPUNE CANDIDATURA?

    1.1.   Condiții generale și specifice

    Condițiile generale și specifice (inclusiv cunoștințele lingvistice) pentru fiecare domeniu sau profil sunt indicate în secțiunea „Sunt eligibil pentru a candida?”.

    Condițiile specifice privind calificările, experiența profesională și cunoștințele lingvistice variază în funcție de profilul cerut. În candidatura dumneavoastră, vă rugăm să oferiți cât mai multe detalii cu privire la calificările și experiența dumneavoastră profesională (dacă se cere), astfel cum se descrie în secțiunea „Sunt eligibil pentru a candida?” din prezentul anunț, care sunt relevante pentru atribuțiile avute în vedere .

    (a)

    Diplome și/sau certificate: diplomele, indiferent dacă sunt eliberate de țări din UE sau din afara UE, trebuie să fie recunoscute de un organism oficial al unui stat membru al UE, de exemplu de un minister al educației al unui stat membru al UE. În acest sens, comisia de evaluare va ține cont de diferitele structuri de învățământ.

    Pentru învățământul superior și pentru învățământul tehnic, profesional sau specializat, vă rugăm să indicați materiile studiate, durata studiilor, precum și dacă este vorba de un curs de zi, cu frecvență redusă sau de un curs seral.

    (b)

    Experiența profesională (dacă se cere) va fi luată în considerare numai dacă are legătură cu atribuțiile avute în vedere și:

    constituie o activitate reală și efectivă;

    este remunerată;

    implică un raport de subordonare sau prestarea unui serviciu; și

    sub rezerva următoarelor condiții:

    munca voluntară: dacă este remunerată și presupune un număr similar de ore pe săptămână și o durată similară cu o activitate profesională obișnuită;

    stagiile: dacă sunt remunerate;

    serviciul militar obligatoriu: dacă a fost efectuat înainte sau după obținerea diplomei cerute pentru o perioadă care să nu depășească durata legală în statul membru din care proveniți;

    concediul de maternitate/paternitate/adopție: dacă se înscrie în cadrul unui contract de muncă;

    doctoratul: pentru o perioadă de maximum trei ani, cu condiția ca doctoratul să fi fost efectiv obținut, indiferent dacă activitățile au fost remunerate sau nu; și

    munca cu fracțiune de normă: calculată proporțional cu numărul de ore lucrate; de exemplu, munca cu jumătate de normă prestată timp de șase luni ar fi contabilizată drept trei luni.

    1.2.   Documente justificative

    În diferite etape ale procedurii de selecție va trebui să prezentați un document oficial care să vă ateste cetățenia (de exemplu, pașaportul sau cartea de identitate), care trebuie să fie valabil la termenul-limită de validare a actului dumneavoastră de candidatură (la termenul-limită de validare a primei părți a actului dumneavoastră de candidatură în cazul în care procedura de depunere a candidaturilor comportă două părți).

    Pentru toate perioadele de activitate profesională trebuie să furnizați originalul sau copii certificate după:

    adeverințe din partea foștilor angajatori și a angajatorului actual care să precizeze natura și nivelul atribuțiilor exercitate, data de începere și data de încheiere a activității, conținând antetul și ștampila oficială a întreprinderii, precum și numele și semnătura persoanei responsabile sau

    contractul (contractele) de muncă, precum și primul și ultimul fluturaș de salariu, însoțite de o descriere detaliată a atribuțiilor exercitate;

    (pentru activitățile profesionale nesalariale, de exemplu, profesii independente, profesii liberale) facturile sau bonurile de comandă în care sunt descrise în detaliu activitățile exercitate sau orice alt document justificativ oficial relevant;

    (pentru interpreții de conferință în cazul cărora se cere experiență profesională) documente care să ateste numărul de zile, precum și limbile sursă și țintă de interpretare, având legătură în mod specific cu interpretariatul de conferință.

    În general, nu se solicită documente justificative pentru a dovedi cunoștințele dumneavoastră lingvistice, cu excepția anumitor profiluri lingvistice sau a unor profiluri specializate.

    Vi se pot solicita informații sau documente suplimentare în orice etapă a procedurii. EPSO vă va informa ce documente justificative trebuie să furnizați și când.

    1.3.   Egalitatea de șanse și măsuri speciale

    În cazul în care un handicap sau starea dumneavoastră de sănătate v-ar putea împiedica să participați la teste, vă rugăm să indicați acest lucru în actul dumneavoastră de candidatură și să ne comunicați tipul măsurilor speciale de care aveți nevoie. În cazul în care handicapul sau afecțiunea apare după termenul-limită stabilit pentru depunerea candidaturii online, trebuie să informați EPSO în cel mai scurt timp, utilizând datele de contact indicate mai jos.

    Vă rugăm să rețineți că va trebui să trimiteți EPSO un certificat eliberat de autoritatea națională din țara dumneavoastră sau un certificat medical pentru ca cererea dumneavoastră să fie luată în considerare. Documentele dumneavoastră justificative vor fi examinate, astfel încât să se poată lua măsuri rezonabile pentru a vă facilita accesul, dacă este cazul.

    Pentru mai multe informații, vă rugăm să contactați echipa „EPSO accessibility” prin:

    e-mail (EPSO-accessibility@ec.europa.eu);

    fax (+ 32 22998081); sau

    poștă:

    European Personnel Selection Office (EPSO)

    EPSO accessibility

    Avenue de Cortenbergh/Kortenberglaan 25

    1049 Bruxelles/Brussel

    BELGIQUE/BELGIË

    2.   DE CĂTRE CINE VOI FI EVALUAT?

    Pentru a compara candidații și a-i selecta pe cei mai buni pe baza competențelor, a aptitudinilor și a calificărilor acestora din perspectiva condițiilor prevăzute în prezentul anunț de concurs, este numită o comisie de evaluare. Membrii comisiei de evaluare stabilesc, de asemenea, nivelul de dificultate al testelor concursului și aprobă conținutul acestora, pe baza propunerilor făcute de EPSO.

    Pentru a garanta independența comisiei de evaluare, este strict interzis candidaților sau oricărei persoane din afara comisiei să încerce să contacteze oricare dintre membrii comisiei, mai puțin în contextul testelor care necesită interacțiunea directă dintre candidați și comisie.

    Candidații care doresc să își expună cazul sau să își exercite drepturile trebuie să facă acest lucru în scris, trimițând EPSO corespondența destinată unei anumite comisii de evaluare; EPSO o va transmite apoi comisiei. Toate intervențiile, directe sau indirecte, ale candidaților în afara acestei proceduri sunt interzise și pot atrage descalificarea din concurs.

    Existența unei legături de familie sau de ordin ierarhic între un candidat și un membru al comisiei de evaluare, în special, creează un conflict de interese. Comisiile de evaluare sunt invitate să comunice imediat EPSO aceste situații de îndată ce iau cunoștință de existența lor. EPSO va evalua fiecare caz în mod individual și va lua măsurile corespunzătoare. Nerespectarea normelor de mai sus poate duce la sancționarea disciplinară a membrilor comisiilor de evaluare și antrena descalificarea din concurs a candidaților respectivi (a se vedea secțiunea 4.4).

    Numele membrilor comisiei de evaluare se publică pe site-ul web al EPSO (www.eu-careers.eu) înainte de începerea testelor aferente etapei/centrului de evaluare.

    3.   COMUNICARE

    3.1.   Comunicarea cu EPSO

    Pentru a urmări evoluția concursului, ar trebui să vă consultați contul EPSO cel puțin de două ori pe săptămână. Dacă, în urma unei probleme tehnice care ține de EPSO, nu sunteți în măsură să vă consultați contul, trebuie să semnalați EPSO imediat acest fapt:

    de preferință prin intermediul rubricii „Contact us” (Contactați-ne) de pe site-ul web al EPSO (www.eu-careers.eu); sau

    prin telefon, apelând Europe Direct (00 800 6 7 8 9 10 11); sau

    prin poștă, la adresa:

    European Personnel Selection Office (EPSO)

    Avenue de Cortenbergh/Kortenberglaan 25

    1049 Bruxelles/Brussel

    BELGIQUE/BELGIË

    EPSO își rezervă dreptul de a nu furniza informații care sunt deja menționate în mod clar în prezentul anunț de concurs, în anexele la acesta sau pe site-ul web al EPSO, inclusiv la rubrica „Întrebări și răspunsuri”.

    În întreaga corespondență referitoare la o anumită candidatură, vă rugăm să vă indicați numele, așa cum apare în contul dumneavoastră EPSO, numărul candidaturii dumneavoastră, precum și numărul de referință al procedurii de selecție.

    EPSO aplică principiile Codului de bună conduită administrativă https://ec.europa.eu/info/about-european-union/principles-and-values/ethics-and-integrity/code-conduct-eu-staff_ro (astfel cum a fost publicat în Jurnalul Oficial). În consecință, EPSO își rezervă dreptul de a înceta orice schimb de corespondență abuzivă (și anume repetitivă, ofensatoare și/sau nerelevantă).

    3.2.   Accesul la informații

    Candidații au drepturi specifice de acces la anumite informații care îi privesc, conferite în temeiul obligației de motivare, pentru a se permite introducerea unei căi de atac împotriva deciziilor de respingere.

    Această obligație de motivare trebuie echilibrată cu caracterul confidențial al activității comisiei de evaluare, care garantează independența și obiectivitatea procesului de selecție. Având în vedere caracterul confidențial al activității comisiei de evaluare, nu se pot divulga informații privind atitudinile adoptate de anumiți membri ai comisiei de evaluare privind evaluarea individuală sau comparativă a candidaților.

    Aceste drepturi de acces sunt specifice pentru candidații din cadrul unui concurs general și legislația privind accesul public la documente nu le poate conferi acestora alte drepturi decât cele menționate în prezenta secțiune.

    3.2.1.   Comunicare automată

    Veți primi automat următoarele informații prin intermediul contului dumneavoastră EPSO după fiecare etapă a procesului de selecție organizat pentru un anumit concurs:

    teste cu variante multiple de răspuns: rezultatele dumneavoastră și o grilă cu răspunsurile date de dumneavoastră și cu răspunsurile corecte, cu numărul/litera de referință. Accesul la textul întrebărilor și al răspunsurilor este exclus în mod explicit;

    eligibilitate: dacă ați fost admis; în caz contrar, condițiile de eligibilitate care nu au fost îndeplinite;

    „Talent Screener”: rezultatele dumneavoastră și o grilă cu ponderea întrebărilor, punctajul acordat pentru răspunsurile date de dumneavoastră și punctajul dumneavoastră total;

    teste preliminare: rezultatele dumneavoastră;

    teste intermediare: rezultatele dumneavoastră, în cazul în care nu sunteți printre candidații invitați să participe la etapa următoare;

    etapa/centrul de evaluare: în cazul în care nu ați fost descalificat, pașaportul dumneavoastră de competențe, care indică punctajele totale pentru fiecare competență, și observațiile comisiei de evaluare, prin care se oferă aprecieri cantitative și calitative cu privire la prestația dumneavoastră la etapa/centrul de evaluare.

    Ca regulă generală, EPSO nu comunică candidaților textele-sursă și nici enunțurile exercițiilor, întrucât se intenționează reutilizarea acestora în cadrul concursurilor viitoare. Cu toate acestea, pentru anumite teste, EPSO poate publica pe site-ul său web, în mod excepțional, textele-sursă sau enunțurile exercițiilor în cazul în care:

    testele s-au încheiat;

    rezultatele au fost stabilite și comunicate candidaților; și

    nu se intenționează reutilizarea textelor-sursă/enunțurilor exercițiilor în cadrul concursurilor viitoare.

    3.2.2.   Informații la cerere

    Puteți solicita o copie necorectată a răspunsurilor dumneavoastră la testele scrise dacă nu se intenționează reutilizarea conținutului respectiv în cadrul unor concursuri viitoare. Acest lucru exclude în mod explicit transmiterea răspunsurilor la studiile de caz.

    Lucrările cu răspunsurile dumneavoastră corectate și detaliile notării, în special, fac obiectul caracterului secret al lucrărilor comisiei de evaluare și nu vor fi divulgate.

    EPSO depune eforturi pentru a pune la dispoziția candidaților cât mai multe informații posibil, în conformitate cu obligația de motivare, cu natura confidențială a activității comisiei de evaluare și cu normele privind protecția datelor cu caracter personal. Toate cererile de informații vor fi evaluate din perspectiva acestor obligații.

    Cererile de informații trebuie trimise prin intermediul rubricii „Contactați-ne” de pe site-ul web al EPSO (www.eu-careers.eu) în termen de 10 zile calendaristice de la data la care au fost publicate rezultatele în contul dumneavoastră EPSO.

    4.   PLÂNGERI ȘI PROBLEME

    4.1.   Aspecte tehnice

    Dacă, în orice etapă a procedurii de selecție, vă confruntați cu o problemă tehnică sau de organizare gravă, pentru a ne permite să investigăm chestiunea respectivă și să luăm măsuri corective, vă rugăm să informați EPSO imediat:

    de preferință prin intermediul rubricii „Contactați-ne” de pe site-ul web al EPSO (www.eu-careers.eu); sau

    prin poștă, la adresa:

    European Personnel Selection Office (EPSO)

    Avenue de Cortenbergh/Kortenberglaan 25

    1049 Bruxelles/Brussel

    BELGIQUE/BELGIË

    În întreaga corespondență, vă rugăm să indicați numele dumneavoastră (așa cum apare în contul dumneavoastră EPSO), numărul actului dumneavoastră de candidatură, precum și numărul de referință al procedurii de selecție.

    Pentru problemele care apar în afara centrelor de testare (de exemplu, cele legate de actul de candidatură sau de procesul de programare), vă rugăm să contactați EPSO (a se vedea secțiunea 3.1), furnizând o descriere succintă a problemei întâlnite.

    Dacă problema apare la un centru de testare, vă rugăm:

    să o semnalați supraveghetorilor și să le cereți să consemneze plângerea dumneavoastră în scris; și

    să contactați EPSO prin intermediul secțiunii „Contactați-ne” de pe site-ul web al EPSO (www.eu-careers.eu), furnizând o descriere succintă a problemei întâlnite.

    4.2.   Procedurile de reexaminare internă

    4.2.1.   Erori în testele cu variante multiple de răspuns pe calculator

    Baza de date a testelor cu variante multiple de răspuns face în permanență obiectul unui control de calitate aprofundat de către EPSO și comisiile de evaluare.

    În cazul în care considerați că o eroare într-una sau mai multe dintre întrebările testelor cu variante multiple de răspuns v-a afectat capacitatea de a răspunde, aveți dreptul să solicitați reexaminarea întrebării (întrebărilor) respective de către comisia de evaluare (în cadrul procedurii de „neutralizare”).

    Conform acestei proceduri, comisia de evaluare poate să decidă anularea întrebării care conține eroarea și redistribuirea punctelor între restul întrebărilor din cadrul testului. Numai candidații care au primit întrebarea respectivă vor fi afectați de recalculare. Notarea testelor rămâne cea indicată în secțiunile relevante ale prezentului anunț de concurs.

    Modalitățile de depunere a unei contestații cu privire la testele cu variante multiple de răspuns sunt următoarele:

    procedură: vă rugăm să contactați EPSO (a se vedea secțiunea 3.1) numai prin intermediul formularului de contact online;

    limbă: în limba 2 pe care ați ales-o pentru concursul în cauză;

    termen-limită: în termen de 10 zile calendaristice de la data la care ați susținut testele pe calculator;

    informații suplimentare: descrieți subiectul întrebării (conținutul) pentru identificarea întrebării (întrebărilor) în cauză și explicați cât mai clar posibil în ce constă eroarea presupusă.

    Contestațiile primite după termenul-limită sau care nu descriu în mod clar întrebarea (întrebările) contestate și eroarea presupusă nu vor fi luate în considerare.

    În special, plângerile în care se indică doar presupuse probleme de traducere, nefiind precizată în mod clar problema, nu vor fi luate în considerare.

    4.2.2.   Cereri de reexaminare

    Aveți posibilitatea de a introduce o cerere de reexaminare a oricărei decizii luate de comisia de evaluare sau de EPSO care stabilește rezultatele dumneavoastră și/sau determină dacă puteți trece în următoarea etapă a concursului sau dacă sunteți exclus din acesta.

    Cererile de reexaminare se pot baza pe:

    o neregulă materială în procesul concursului; și/sau

    nerespectarea, de către comisia de evaluare sau de EPSO, a Statutului funcționarilor, a anunțului de concurs, a anexelor la acesta și/sau a jurisprudenței.

    Vă rugăm să rețineți că nu sunteți autorizat să contestați valabilitatea evaluării de către comisia de evaluare a calității prestației dumneavoastră la un test sau a relevanței calificărilor și a experienței dumneavoastră profesionale. Această evaluare reprezintă o judecată de valoare a comisiei de evaluare și faptul că nu sunteți de acord cu evaluarea comisiei în ceea ce privește testul pe care l-ați susținut și experiența și/sau calificările dumneavoastră nu dovedește că respectiva comisie a săvârșit o eroare. Cererile de reexaminare prezentate pe această bază nu vor conduce la un rezultat pozitiv.

    Modalitățile de depunere a unei cereri de reexaminare sunt următoarele:

    procedură: vă rugăm să contactați EPSO (a se vedea secțiunea 3.1);

    limbă: în limba 2 pe care ați ales-o pentru concursul în cauză;

    termen-limită: în termen de 10 zile calendaristice de la data la care decizia contestată a fost publicată în contul dumneavoastră EPSO;

    informații suplimentare: indicați în mod clar decizia pe care doriți s-o contestați și din ce motive.

    Cererile primite după expirarea termenului-limită nu vor fi luate în considerare.

    Vă vom trimite o confirmare de primire în termen de 15 zile lucrătoare. Organismul care a luat decizia contestată (comisia de evaluare sau EPSO) va examina cererea dumneavoastră și veți primi un răspuns motivat în cel mai scurt timp.

    Dacă rezultatul este pozitiv, veți fi reintegrat în procesul de selecție în etapa din care ați fost exclus, indiferent în ce etapă a concursului s-a ajuns între timp.

    4.3.   Alte forme de contestare

    4.3.1.   Reclamații administrative

    În calitate de candidat în cadrul unui concurs general, aveți dreptul de a adresa o reclamație administrativă directorului EPSO, în calitate de autoritate împuternicită să facă numiri.

    Puteți depune o reclamație împotriva unei decizii sau a absenței unei decizii care afectează în mod direct și imediat statutul dumneavoastră legal în calitate de candidat numai în cazul în care normele care reglementează procedura de selecție au fost în mod clar încălcate. Directorul EPSO nu poate anula o judecată de valoare a unei comisii de evaluare (a se vedea secțiunea 4.2.2).

    Modalitățile de depunere a unei reclamații administrative sunt următoarele:

    procedură: vă rugăm să contactați EPSO (a se vedea secțiunea 3.1);

    limbă: în limba 2 pe care ați ales-o pentru concursul în cauză;

    termen-limită: în termen de trei luni de la data notificării deciziei contestate sau de la data la care ar fi trebuit adoptată o decizie;

    informații suplimentare: indicați în mod clar decizia pe care doriți s-o contestați și din ce motive.

    Cererile primite după expirarea termenului-limită nu vor fi luate în considerare.

    4.3.2.   Recursuri jurisdicționale

    În calitate de candidat în cadrul unui concurs general, aveți dreptul de a introduce un recurs jurisdicțional în fața Tribunalului.

    Dacă doriți să faceți recurs împotriva unei decizii adoptate de EPSO, mai întâi trebuie să depuneți o reclamație administrativă (a se vedea secțiunea 4.3.1).

    Modalitățile de introducere a unui recurs jurisdicțional sunt următoarele:

    procedură: vă rugăm să consultați site-ul web al Tribunalului (http://curia.europa.eu/jcms/).

    4.3.3.   Ombudsmanul European

    Toți cetățenii și rezidenții UE pot depune o plângere adresată Ombudsmanului European.

    Înainte de depunerea unei plângeri adresate Ombudsmanului, trebuie mai întâi să faceți demersurile administrative corespunzătoare pe lângă instituțiile și organismele în cauză (a se vedea secțiunile 4.1-4.3).

    Depunerea unei plângeri adresate Ombudsmanului nu extinde termenele pentru prezentarea reclamațiilor administrative sau introducerea unui recurs jurisdicțional.

    Modalitățile de depunere a unei plângeri adresate Ombudsmanului sunt următoarele:

    procedură: vă rugăm să consultați site-ul web al Ombudsmanului European (http://www.ombudsman.europa.eu/).

    4.4.   Descalificarea din procedura de selecție

    Puteți fi descalificat în orice etapă a unei proceduri de selecție dacă EPSO constată că:

    ați creat mai mult de un cont EPSO;

    ați candidat pentru domenii sau profiluri incompatibile;

    nu îndepliniți toate condițiile de eligibilitate;

    ați făcut declarații false sau declarații care nu sunt susținute prin documente adecvate;

    nu v-ați programat la teste sau nu le-ați susținut;

    ați trișat la teste;

    nu ați declarat în actul dumneavoastră de candidatură cunoașterea limbii (sau a uneia dintre limbile) cerute ca limba 2 ori nu ați declarat cunoașterea limbii 2 la nivelul minim cerut;

    ați încercat să contactați un membru al comisiei de evaluare într-un mod neautorizat;

    nu ați informat EPSO cu privire la existența unui posibil conflict de interese cu un membru al comisiei de evaluare;

    ați depus actul de candidatură într-o altă limbă decât cea/cele menționată/menționate în prezentul anunț de concurs (se poate însă accepta utilizarea altei limbi pentru numele proprii, titlurile oficiale și denumirile funcțiilor, astfel cum sunt indicate în documentele justificative, sau denumirile/titlurile diplomelor); și/sau

    ați semnat sau ați înscris un semn distinctiv în testele scrise sau practice care sunt corectate în mod anonim.

    Candidații care doresc să fie recrutați de către instituțiile UE trebuie să facă dovada celei mai mari integrități. Frauda sau tentativa de fraudă poate fi pasibilă de sancțiuni și vă poate compromite eligibilitatea pentru concursurile ulterioare.

    Sfârșitul ANEXEI III, faceți clic aici pentru a reveni la textul principal.


    ANEXA IV

    EXEMPLE DE CALIFICĂRI MINIME, PE ȚĂRI ȘI PE GRADE, CARE CORESPUND, ÎN PRINCIPIU, CELOR CERUTE ÎN ANUNȚURILE DE CONCURS

    Faceți clic aici pentru o versiune ușor de citit a acestor exemple

     

    AST-SC 1 – AST-SC 6

    AST 1 – AST 7

    AST 3 – AST 11

    AD 5 – AD 16

    ȚARA

    Învățământ secundar (care oferă acces la învățământul superior)

    Învățământ superior (ciclu de învățământ superior neuniversitar sau ciclu de învățământ universitar de scurtă durată de cel puțin doi ani)

    Învățământ de nivel universitar (cel puțin trei ani)

    Învățământ de nivel universitar (patru ani sau mai mult)

    Belgique – België – Belgien

    Certificat de l’enseignement secondaire supérieur (CESS)/Diploma secundair onderwijs

    Diplôme d’aptitude à accéder à l’enseignement supérieur (DAES)/

    Getuigschrift van hoger secundair onderwijs

    Diplôme d’enseignement professionnel

    Getuigschrift van het beroepssecundair onderwijs

    Candidature – Kandidaat

    Graduat – Gegradueerde

    Bachelor/Professioneel gerichte Bachelor

    Bachelor académique (180 crédits)

    Academisch gerichte Bachelor (180 ECTS)

    Licence/Licentiaat

    Master

    Diplôme d’études approfondies (DEA)

    Diplôme d’études spécialisées (DES)

    Diplôme d’études supérieures spécialisées (DESS)

    Gediplomeerde in de Voortgezette Studies (GVS)

    Gediplomeerde in de Gespecialiseerde Studies (GGS)

    Gediplomeerde in de Aanvullende Studies (GAS)

    Agrégation/Aggregaat

    Ingénieur industriel/Industrieel ingenieur

    Doctorat/Doctoraal diploma

    България

    Диплома за завършено средно образование

    Специалист по …

     

    Диплома за висше образование

    Бакалавър

    Магистър

    Česká republika

    Vysvědčení o maturitní zkoušce

    Vysvědčení o absolutoriu (Absolutorium) + diplomovaný specialista (DiS.)

    Diplom o ukončení

    bakalářského studia (Bakalář)

    Diplom o ukončení vysokoškolského studia

    Magistr

    Doktor

    Danmark

    Bevis for:

    Studentereksamen

    Højere Forberedelseseksamen (HF)

    Højere Handelseksamen (HHX)

    Højere Afgangseksamen (HA)

    Bac pro: Bevis for Højere Teknisk Eksamen (HTX)

    Videregående uddannelser

    = Bevis for = Eksamensbevis som (erhversakademiuddannelse AK)

    Bachelorgrad (BA or BS)

    Professionsbachelorgrad

    Diplomingeniør

    Kandidatgrad/Candidatus

    Master/Magistergrad (mag.art)

    Licenciatgrad

    ph.d.-grad

    Deutschland

    Abitur/Zeugnis der allgemeinen Hochschulreife

    Fachabitur/Zeugnis der Fachhochschulreife

     

    Fachhochschulabschluss

    Bachelor

    Hochschulabschluss/ Fachhochschulabschluss/ Master

    Magister Artium/Magistra Artium

    Staatsexamen/Diplom

    Erstes Juristisches Staatsexamen

    Doktorgrad

    Eesti

    Gümnaasiumi lõputunnistus + riigieksamitunnistus

    Lõputunnistus kutsekeskhariduse omandamise kohta

    Tunnistus keskhariduse baasil kutsekeskhariduse omandamise kohta

    Bakalaureusekraad (min 120 ainepunkti)

    Bakalaureusekraad (< 160 ainepunkti)

    Rakenduskõrghariduse diplom

    Bakalaureusekraad (160 ainepunkti)

    Magistrikraad

    Arstikraad

    Hambaarstikraad

    Loomaarstikraad

    Filosoofiadoktor

    Doktorikraad (120–160 ainepunkti)

    Éire/Ireland

    Ardteistiméireacht, Grád D3, i 5 ábhar

    Leaving Certificate Grade D3 in 5 subjects

    Gairmchlár na hArdteistiméireachta (GCAT)

    Leaving Certificate Vocational Programme (LCVP)

    Teastas Náisiúnta

    National Certificate

    Gnáthchéim bhaitsiléara

    Ordinary bachelor degree

    Dioplóma náisiúnta (ND, Dip.)

    National diploma (ND, Dip.)

    Ardteastas (120 ECTS)

    Higher Certificate (120 ECTS)

    Céim onóracha bhaitsiléara (3 bliana/180 ECTS) (BA, B.Sc, B.Eng)

    Honours bachelor degree (3 years/180 ECTS) (BA, B.Sc, B.Eng)

    Céim onóracha bhaitsiléara (4 bliana/240 ECTS)

    Honours bachelor degree (4 years/240 ECTS)

    Céim ollscoile

    University degree

    Céim mháistir (60-120 ECTS)

    Master’s degree (60-120 ECTS)

    Dochtúireacht

    Doctorate

    Ελλάδα

    Απολυτήριο Γενικού Λυκείου Απολυτήριο Κλασικού Λυκείου

    Απολυτήριο Τεχνικού Επαγγελματικού Λυκείου

    Απολυτήριο Ενιαίου Πολυκλαδικού Λυκείου

    Απολυτήριο Ενιαίου Λυκείου

    Απολυτήριο Τεχνολογικού Επαγγελματικού Εκπαιδευτηρίου

    Δίπλωμα επαγγελματικής κατάρτισης (ΙΕΚ)

     

    Πτυχίο ΑΕΙ (πανεπιστημίου,

    πολυτεχνείου, ΤΕΙ)

    Μεταπτυχιακό Δίπλωμα Ειδίκευσης

    (2ος κύκλος)

    Διδακτορικό Δίπλωμα (3ος κύκλος)

    España

    Bachillerato + Curso de Orientación Universitaria (COU)

    Bachillerato

    BUP

    Diploma de Técnico especialista

    FP grado superior (Técnico superior)

    Diplomado/ Ingeniero técnico

    Licenciatura

    Máster

    Ingeniero

    Título de Doctor

    France

    Baccalauréat

    Diplôme d’accès aux études universitaires (DAEU)

    Brevet de technicien

    Diplôme d’études universitaires générales (DEUG)

    Brevet de technicien supérieur (BTS)

    Diplôme universitaire de technologie (DUT)

    Diplôme d’études universitaires scientifiques et techniques (DEUST)

    Licence

    Maîtrise

    Maîtrise des sciences et techniques (MST), maîtrise des sciences de gestion (MSG), diplôme d’études supérieures techniques (DEST), diplôme de recherche technologique (DRT),

    diplôme d’études supérieures

    spécialisées (DESS), diplôme

    d’études approfondies (DEA),

    master 1, master 2 professionnel,

    master 2 recherche

    Diplôme des grandes écoles

    Diplôme d’ingénieur

    Doctorat

    Italia

    Diploma di maturità (vecchio ordinamento)

    Perito ragioniere

    Diploma di superamento dell’esame di Stato conclusivo dei corsi di studio di istruzione secondaria superiore

    Diploma universitario (DU)

    Certificato di specializzazione tecnica superiore/

    Attestato di competenza (4 semestri)

    Diploma di laurea – L (breve)

    Diploma di laurea (DL)

    Laurea specialistica (LS)

    Master di I livello

    Dottorato di ricerca (DR)

    Κύπρος

    Απολυτήριο

    Δίπλωμα = Programmes offered by Public/Private Schools of Higher Education (for the latter accreditation is compulsory)

    Higher Diploma

     

    Πανεπιστημιακό Πτυχίο/Bachelor

    Master

    Doctorat

    Latvija

    Atestāts par vispārējo vidējo izglītību

    Diploms par profesionālo vidējo izglītību

    Diploms par pirmā līmeņa profesionālo augstāko izglītību

    Bakalaura diploms (min. 120 kredītpunktu)

    Bakalaura diploms (160 kredītpunktu)

    Profesionālā bakalaura diploms

    Maģistra diploms

    Profesionālā maģistra diploms

    Doktora grāds

    Lietuva

    Brandos atestatas

    Aukštojo mokslo diplomas

    Aukštesniojo mokslo diplomas

    Profesinio bakalauro diplomas

    Aukštojo mokslo diplomas

    Aukštojo mokslo diplomas

    Bakalauro diplomas

    Magistro diplomas

    Daktaro diplomas

    Meno licenciato diplomas

    Luxemburg

    Diplôme de fin d’études secondaires et techniques

    BTS

    Brevet de maîtrise

    Brevet de technicien supérieur

    Diplôme de premier cycle universitaire (DPCU)

    Diplôme universitaire de technologie (DUT)

    Bachelor

    Diplôme d’ingénieur technicien

    Master

    Diplôme d’ingénieur industriel

    DESS en droit européen

    Magyarország

    Gimnáziumi érettségi bizonyítvány

    Szakközépiskolai érettségi – képesítő bizonyítvány

    Felsőfokú szakképesítést

    igazoló bizonyítvány (Higher

    Vocational Programme)

    Főiskolai oklevél

    Alapfokozat (Bachelor degree 180 credits)

    Egyetemi oklevél

    Alapfokozat (Bachelor degree 240 credits)

    Mesterfokozat (Master degree)

    (Osztatlan mesterképzés)

    Doktori fokozat

    Malta

    Advanced Matriculation or GCE Advanced level in 3 subjects (2 of them grade C or higher)

    Matriculation certificate (2 subjects at Advanced level and 4 at Intermediate level including Systems of Knowledge with overall grade A-C) + Passes in the Secondary Education Certificate examination at Grade 5

    2 A Levels (passes A-C) + a number of subjects at Ordinary level, or equivalent

    MCAST diplomas/certificates

    Higher National Diploma

    Bachelor’s degree

    Bachelor’s degree

    Master of Arts

    Doctorate

    Nederland

    Diploma VWO

    Diploma staatsexamen (2 diploma’s)

    Diploma staatsexamen voorbereidend wetenschappelijk onderwijs

    (Diploma staatsexamen VWO)

    Diploma staatsexamen hoger algemeen voortgezet onderwijs (Diploma staatsexamen HAVO)

    Kandidaatsexamen

    Associate degree (AD)

    Bachelor (WO)

    HBO bachelor degree

    Baccalaureus of „Ingenieur”

    HBO/WO Master’s degree

    Doctoraal examen/Doctoraat

    Österreich

    Matura/Reifeprüfung

    Reife- und Diplomprüfung

    Berufsreifeprüfung

    Kollegdiplom/ Akademiediplom

    Fachhochschuldiplom/Bakkalaureus/Bakkalaurea

    Universitätsdiplom/ Fachhochschuldiplom/

    Magister/Magistra

    Master

    Diplomprüfung, Diplom-Ingenieur

    Magisterprüfungszeugnis Rigorosenzeugnis

    Doktortitel

    Polska

    Świadectwo dojrzałości

    Świadectwo ukończenia liceum ogólnokształcącego

    Dyplom ukończenia kolegium nauczycielskiego

    Świadectwo ukończenia szkoły policealnej

    Licencjat/Inżynier

    Magister/Magister inżynier

    Dyplom doktora

    Portugal

    Diploma de Ensino Secundário/

    Certificado de Habilitações do Ensino Secundário

     

    Bacharel Licenciado

    Licenciado

    Mestre

    Doutorado

    Republika Hrvatska

    Svjedodžba o državnoj maturi

    Svjedodžba o završnom ispitu

    Stručni pristupnik/pristupnica

    Baccalaureus/Baccalaurea (sveučilišni prvostupnik/prvostupnica)

    Baccalaureus/Baccalaurea (sveučilišni prvostupnik/prvostupnica)

    Stručni specijalist

    Magistar struke

    Magistar inženjer/magistrica inženjerka (mag. ing)

    Doktor struke

    Doktor umjetnosti

    România

    Diplomă de bacalaureat

    Diplomă de absolvire

    (Colegiu universitar)

    învățământ preuniversitar

    Diplomă de licență

    Diplomă de licență

    Diplomă de inginer

    Diplomă de urbanist

    Diplomă de master

    Certificat de atestare (studii academice

    postuniversitare)

    Diplomă de doctor

    Slovenija

    Maturitetno spričevalo

    (spričevalo o poklicni maturi)

    (spričevalo o zaključnem izpitu)

    Diploma višje strokovne šole

    Diploma o pridobljeni visoki strokovni izobrazbi

    Univerzitetna diploma/magisterij/specializacija/doktorat

    Slovensko

    Vysvedčenie o maturitnej skúške

    Absolventský diplom

    Diplom o ukončení bakalárskeho štúdia (Bakalár)

    Diplom o ukončení vysokoškolského štúdia

    Bakalár (Bc.)

    Magister

    Magister/Inžinier

    ArtD.

    Suomi/Finland

    Ylioppilastutkinto tai peruskoulu + kolmen vuoden ammatillinen koulutus — Studentexamen eller grundskola + treårig yrkesinriktad utbildning

    (Betyg över avlagd yrkesexamen på andra stadiet)

    Todistus yhdistelmäopinnoista

    (Betyg över kombinationsstudier)

    Ammatillinen opistoasteen tutkinto — Yrkesexamen på institutnivå

    Kandidaatin tutkinto — Kandidatexamen/ Ammattikorkeakoulututkinto —

    Yrkeshögskoleexamen (min. 120 opintoviikkoa — studieveckor)

    Maisterin tutkinto — Magisterexamen/

    Ammattikorkeakoulututkinto —

    Yrkeshögskoleexamen (min. 160 opintoviikkoa — studieveckor)

    Tohtorin tutkinto (Doktorsexamen) joko 4 vuotta tai 2 vuotta lisensiaatin tutkinnon jälkeen — antingen 4 år eller 2 år efter licentiatexamen

    Lisensiaatti/Licentiat

    Sverige

    Slutbetyg från gymnasieskolan

    (3-årig gymnasial utbildning)

    Högskoleexamen (80 poäng)

    Högskoleexamen, 2 år, 120 högskolepoäng

    Yrkeshögskoleexamen/

    Kvalificerad yrkeshögskoleexamen, 1–3 år

    Kandidatexamen (akademisk examen omfattande minst 120 poäng, varav 60 poäng fördjupade studier i ett ämne + uppsats motsvarande 10 poäng)

    Meriter på grundnivå:

    Kandidatexamen, 3 år, 180 högskolepoäng (Bachelor)

    Magisterexamen (akademisk examen omfattande minst 160 poäng, varav 80 poäng fördjupade studier i ett ämne + uppsats motsvarande 20 poäng eller två uppsatser motsvarande 10 poäng vardera)

    Licentiatexamen

    Doktorsexamen

    Meriter på avancerad nivå:

    Magisterexamen, 1 år, 60 högskolepoäng

    Masterexamen, 2 år, 120 högskolepoäng

    Meriter på forskarnivå:

    Licentiatexamen, 2 år, 120 högskolepoäng

    Doktorsexamen, 4 år, 240 högskolepoäng

    United Kingdom

    General Certificate of Education Advanced level – 2 passes or equivalent (grades A to E)

    BTEC National Diploma

    General National Vocational Qualification (GNVQ), advanced level

    Advanced Vocational Certificate of Education, A level (VCE A level)

    Higher National Diploma/Certificate (BTEC)/SCOTVEC

    Diploma of Higher Education (DipHE)

    National Vocational Qualifications (NVQ)

    Scottish Vocational Qualifications (SVQ) level 4

    (Honours) Bachelor degree

    NB: Master’s degree in Scotland

    Honours Bachelor degree

    Master’s degree (MA, MB, MEng, MPhil, MSc)

    Doctorate

    Sfârșitul ANEXEI IV, faceți clic aici pentru a reveni la textul principal.


    Top