52019XC0715(01)

EUR-Lex

Access to European Union law

This document is an excerpt from the EUR-Lex website

EUROPA
EUR-Lex home
EUR-Lex - 52019XC0715(01) - EN

Help

Search tips

Need more search options? Use the Advanced search

Document 52019XC0715(01)

Notificarea Comisiei privind articolul 4 alineatul (3) din Directiva 2009/22/CE a Parlamentului European și a Consiliului privind acțiunile în încetare în ceea ce privește protecția intereselor consumatorilor, de codificare a Directivei 98/27/CE referitor la entitățile calificate să introducă o acțiune în justiție, în temeiul articolului 2 din directiva menționată (Text cu relevanță pentru SEE.)

JO C 237, 15.7.2019, p. 3–68 (BG, ES, CS, DA, DE, ET, EL, EN, FR, HR, IT, LV, LT, HU, MT, NL, PL, PT, RO, SK, SL, FI, SV)

HTML

PDF

Official Journal

15.7.2019

Jurnalul Oficial al Uniunii Europene

C 237/3

(Text cu relevanță pentru SEE)

(2019/C 237/03)

Autoritățile statelor membre vizate au recunoscut entitățile menționate mai jos ca fiind calificate a introduce o acțiune în încetare, în temeiul articolului 2 din Directiva 2009/22/CE.

BELGIA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Association belge des consommateurs Tests–Achats/Belgische Verbruikersunie Test-Aankoop

Rue de Hollande/Hollandstraat, 13

B-1060 Bruxelles

Tel: (32 -2) 542 35 55

Fax: (32 -2) 542 32 50

E-mail: membres@test-achats.be

leden@test-aankoop.be

www.test-achats.be

www.test-aankoop.be

—	Promovează, apără și reprezintă interesele consumatorilor (inițiative, activități, studii, cercetări, publicații pe teme de interes pentru consumatori, servicii personalizate și sprijin pentru membri etc.);

—	Promovează și sprijină recrutarea și dezvoltarea persoanelor juridice al căror obiectiv principal este de a promova și apăra interesele consumatorilor.

2.	Organisation des consommateurs a.s.b.l./Consumentenorganisatie v.z.w/Verbraucherschutzzentrale V.o.E.

Neustraße, 119

B-4700 Eupen

Tel.: (32 -87) 59 18 50

Fax: (32 -87) 59 18 51

E-mail:

info@vsz.be

www.cec-ecc.be

www.evz.be

—	Informează și oferă consiliere persoanelor fizice în probleme legate de consum;

—	Intervine pe lângă autorități și ia măsuri pentru a asigura protecția consumatorului;

—	Reprezentare individuală și colectivă a drepturilor consumatorilor;

—	Probleme transfrontaliere legate de consum;

—	Măsuri de prevenire și ajutor acordat persoanelor fizice supraîndatorate.

BULGARIA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Комисия за защита на потребителите/The Consumer Protection Commission (KZP)

Slaveikov Sq. 4A

BG-1000 Sofia

Tel.: (359 -2) 987 74 45

Fax: (359 -2) 988 42 18

E-mail: info@kzp.bg

Site internet: www.kzp.bg

Principalul organism guvernamental responsabil cu punerea în aplicare a legislației în materie de protecție a consumatorului: să supravegheze siguranța generală a produselor pentru consumatori, să apere interesele economice, să soluționeze amiabil litigiile cu consumatorii și să apere interesele colective ale consumatorilor; să pună la dispoziția consumatorilor informații și consiliere; să soluționeze litigii în materie de consum; să gestioneze comitetele de conciliere, inclusiv Comitetul de conciliere pentru soluționarea litigiilor în materie de plăți; să examineze reclamațiile consumatorilor; să servească ca punct de contact RAPEX, (Sistemul de alertă rapidă al UE pentru produse de consum periculoase);

Să coordoneze toate celelalte organisme de supraveghere însărcinate cu aplicarea Regulamentului (CE) nr. 2006/2004 privind cooperarea dintre autoritățile naționale însărcinate să asigure aplicarea legislației în materie de protecție a consumatorului („Regulamentul privind cooperarea în materie de protecție a consumatorului”) și să supravegheze punerea în aplicare a celor 12 directive care intră în domeniul de aplicare a Regulamentului (CE) nr. 2006/2004.

2.	Българска национална асоциация „активни потребители”/Bulgarian National Association for active consumers (BNA AP)

Sofia 1504,

ul. Vrabcha 26;

Tel.: 989 01 06

Fax: 989 01 06

Email: bnap@bnap.org

Să informeze consumatorii despre bunuri și servicii disponibile pe piață; să informeze și să educe consumatorii despre riscurile asociate cu bunuri și servicii și modalitățile de limitare a acestor riscuri; să informeze și să educe consumatorii despre impactul bunurilor și serviciilor asupra mediului; să informeze și să educe consumatorii cu privire la interesul lor economic și la modalitățile de a-l apăra; să informeze consumatorii cu privire la Legea privind protecția consumatorilor și a mediului aplicabile în Bulgaria și să studieze experiența internațională privind protecția consumatorilor și mediului și să propună măsuri legislative, economice și politice destinate să protejeze consumatorii și mediul în Bulgaria.

3.	Потребителски център за информация и изследвания/Centre for Consumer Information and Research (PTSII)

Knyaz Aleksandr

Battenberg Boulevard 27

BG-4000 Plovdiv

Tel.: (359 -32) 68 74 78

(359) 0 886 330 770,

(359) 0 894 799 288

E-mail: ydavch@yahoo.com

Să acționeze ca un organism independent de apărare a consumatorilor, să informeze consumatorii cu privire la starea pieței, calitate și siguranță, cerere și ofertă, prețuri și caracteristici comparative ale mărfurilor și serviciilor; să informeze consumatorii și organismele specializate despre încălcarea standardelor naționale și a altor dispoziții juridice privind producția de mărfuri și servici și comercializarea acestora; să sensibilizeze consumatorii prin informarea acestora cu privire la drepturile și obligațiile care le revin, precum și modalitățile de a le apăra și a le aduce la îndeplinire.

4.	Съюз на застрахованите в България/Bulgarian Insurance Policy Holders’ Union (SZB)

Residential Complex ‘Lazur’,

Block 7, Entry A

BG-8001 Burgas

Tel./Fax: (359 -56) 83 14 62

E-mail: union_insured_bg@abv.bg

Să apere interesele titularilor de polițe de asigurări din Bulgaria, să informeze consumatorii cu privire la sectorul asigurărilor și să crească nivelul de sensibilizare al publicului cu privire la problemele legate de asigurare.

5.	Регионален съюз на потребителите-98, гр. Видин/Vidin Regional Consumers’ Union 98 (RSP-98 VIDIN)

Blintsi Square 2,

11th floor, room 10

BG-3700 Vidin

Tel./Fax: 359 -94 601431;

E-mail:

rsp_vd_98@abv.bg

—	Protecția consumatorilor

6.	Национална лига – потребители на услуги/National League of Clients of Service Providers

Burgas 8005

ZhK Slaveykov, bl. 63, vh. 8.

Tel.: (359-56) 888 955

Tel. mobil: (359) 0 889 61 51 08

E-mail: National_league@abv.bg

Să informeze consumatorii cu privire la drepturile acestora; să ia măsuri atunci când au loc nereguli pe piața serviciilor, să informeze consumatorii și organismele de supraveghere în consecință și să ajute consumatorii în cazul în care se confruntă cu probleme.

7.	Асоциация „Помощ за потребителя”/Consumer Assistance Association

Residential Complex ‘Lyulin’,

Block 901, Entrance D, flat 98

BG-1324 Sofia

Tel.: (359-2) 36 35 41

Tel. mobil: (359) 0 88 879 55 22

E-mail: app_ngo@abv.bg

gvladimirov@abv.bg

Să organizeze seminarii și să furnizeze formare profesională pe teme de consum, să înființeze centre de informare și consiliere pentru consumatori, să inițieze proceduri judiciare colective de apărare a intereselor consumatorilor, să ia inițiativa în elaborarea legislației care protejează drepturile consumatorilor, să participe la organismele guvernamentale consultative care se referă la protecția consumatorilor, să furnizeze servicii de conciliere și să participe în comitete de conciliere, să testeze produse destinate consumatorilor și să participe la inspecțiile efectuate de organismele guvernamentale.

8.	Федерация на потребителите в България/Bulgarian Consumers' Federation

Stefan Stambolov St 35A

BG-1000 Sofia

Tel./Fax: (359 - 2) 931 98 11,

(359 - 2) 833 32 85.

E-mail:

fcb@potrebiteli-bg.org

Să se angajeze activ în cercetare și dezvoltare, să ofere expertize și consultanță și să dezvolte alte activități necesare în domeniul protecției consumatorilor; să înființeze și să utilizeze laboratoare neutre de cercetare, expertiză și testare a mărfurilor de consum; să înființeze centre care furnizează consultanță juridică și de piață, să prelucreze reclamații și sugestii din partea consumatorilor și să producă materiale tipărite, video și audio pentru a informa consumatorii în legătură cu drepturile acestora.

9.	Сдружение за правна помощ на потребителите/Association providing Legal Assistance to Consumers

193a, 6th September Blvd

3rd floor, office 6

Plovdiv

Tel.: +359 32/63 86 14; +359 32/63 60 25

E-mail: sdr.p.p.p@gmail.com

Să informeze și să consulte publicul în legătură cu aspecte privind protecția consumatorului; să ofere asistență consumatorilor din Bulgaria în ceea ce privește protecția drepturilor și intereselor lor legitime, oferind consiliere și consultanță pentru litigii de natură juridică soluționate pe cale judiciară sau extrajudiciară; să monitorizeze conformitatea legislației bulgare privind consumatorii cu evoluția legislației din UE în domeniul protecției consumatorului; să apere interesele consumatorilor din Bulgaria în cadrul organismelor guvernamentale și al organizațiilor internaționale relevante; să contribuie la îmbunătățirea mediului economic și juridic din Bulgaria în legătură cu furnizarea de produse și servicii și să protejeze interesele colective ale consumatorilor.

10.	Национална асоциация за защита на потребителите/Asociația națională pentru protecția consumatorilor

Sofia

ul. Pozitano No 9, floor 2, office 4

Website: http://www.nazp.ba/

Informarea și consultarea publicului în legătură cu aspecte privind protecția consumatorului; sprijinirea consumatorilor în ceea ce privește protejarea drepturilor și a intereselor lor și accesul la justiție; reprezentarea și protecția intereselor consumatorilor în relațiile cu organismele publice, persoanele fizice și juridice și organizațiile internaționale; protejarea intereselor colective ale consumatorilor; furnizarea de informații privind bunurile și serviciile oferite pe piață; informarea și educarea consumatorilor în legătură cu riscurile asociate utilizării bunurilor și serviciilor și cu modul de evitare a riscurilor; punerea la dispoziția consumatorilor a informațiilor cu privire la legislația în vigoare și la alte acte juridice în materie de protecție a consumatorilor.

CEHIA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Sdružení českých spotřebitelů, z. ú. (Asociația Consumatorilor Cehi)

Pod Altánem 99/103

CZ 10000 Praha 10

Tel.: +420 261 263 574

E-mail: spotrebitel@regio.cz

Web: http://www.konzument.cz

O gamă largă de acțiuni în domeniul protecției consumatorilor, inclusiv informații și consiliere în caz de litigii cu consumatorii.

2.	dTest, o. p. s. (dTest)

Černomořská 419/10

CZ 101 00 Praha 10

Tel.: +420 241 404 922

Fax: +420 241 406 533

E-mail: dtest@dtest.cz

Web: http://www.dtest.cz

Publicarea revistei TEST, testări obiective și independente ale produselor, orice probleme legate de protecția consumatorilor.

3.	Sdružení obrany spotřebitelů - Asociace, z. s. (Asociație - sindicat de protecție a consumatorilor)

Mečová 368/5

CZ 602 00 Brno

Tel., fax: +420 542 210 778

E-mail: gerta.mazalova@seznam.cz

Web: http://www.asociace-sos.cz

O gamă largă de acțiuni în domeniul protecției consumatorilor în calitate de consilier al consumatorilor, soluționarea alternativă a litigiilor, educarea consumatorilor.

4.	Společná obrana, z. s. (Apărare comună)

Kaštanová 1482

CZ 250 01 Brandýs nad Labem

(adresă pentru corespondență: Čs. Pionýrů 19, 538 07 Seč)

Tel.: +420 606 958 665

E-mail: spol.obrana@gmail.com

Web: http://www.spolecnaobrana.net/

Protejarea consumatorilor împotriva practicilor înșelătoare ale societăților necinstite, diseminare de informații, activități de educare

5.	Unicampus (Unicampus)

Kubelíkova 1224/42

CZ 130 00 Praha 3

Tel.: +420 777 597 996

E-mail: info@unicampus.cz

Web:

http://www.unicampus.cz

Protejarea drepturilor și a intereselor legitime ale consumatorilor, educare, diseminarea eficientă a informațiilor

6.	HELP - Sdružení práv podvedených (HELP - Asociația pentru drepturile consumatorilor înșelați)

U Nemocnice 1750/4

CZ 400 01 Ústí nad Labem

Tel.: +420 774 97 27 27

Email:

info@podvedeni.cz

Web:

http://www.Podvedeni.cz

www.Oklamani.sk

www.Podvedeni.sk

Cultivarea pieței cu accent pe protecția activelor afectate de o fraudă.

7.	Platforma zdravotních pojištěnců, ČR, zapsaný ústav (Platforma titularilor de polițe de asigurări de sănătate, Cehia)

Na Václavce 1176/17

CZ 150 00 Praha 5 - Smíchov

Tel.: +420 606 609 635

Email: platforma@zdravotnipojistenci.cz

Web: http://www.zdravotnipojistenci.cz/

Promovarea drepturilor pacienților în calitate de consumatori de servicii de îngrijire a sănătății, de dispozitive medicale și de produse medicinale în Cehia și în Uniunea Europeană, sprijinirea organizațiilor pacienților orientate către diagnostic și apărarea drepturilor beneficiarilor sistemului de asigurări de sănătate din Cehia legate de accesul la îngrijiri de o calitate corespunzătoare, rambursate la timp și pe o bază nediscriminatorie.

DANEMARCA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Forbrugerombudsmanden

Amagerfælledvej 56

DK-2300 København S

Tel. (45) 32 66 90 00

Fax (45) 32 66 91 00

E-mail: fs@fs.dk

Site internet: www.fs.dk

(Site-ul în limba engleză: www.consumer.dk/index-uk.htm)

În conformitate cu legea privind comercializarea, principala sarcină a ombudsmanului consumatorului este de a asigura respectarea legislației, în special în domeniul drepturilor consumatorilor.

Ombudsmanul consumatorilor are dreptul de a iniția acțiuni în temeiul următoarelor directive:

—	Directiva 84/450/CEE a Consiliului din 10 septembrie 1984 de apropiere a actelor cu putere de lege și a actelor administrative din statele membre cu privire la publicitatea înșelătoare,

—	Directiva 85/577/CEE a Consiliului din 20 decembrie 1985 privind protecția consumatorilor în cazul contractelor negociate în afara spațiilor comerciale,

—	Directiva 87/102/CEE a Consiliului din 22 decembrie 1986 de apropiere a actelor cu putere de lege și a actelor administrative ale statelor membre privind creditul de consum și ultima modificare a acesteia prin Directiva 98/7/CE;

—	Directiva 89/552/CEE a Consiliului din 3 octombrie 1989 privind coordonarea anumitor acte cu putere de lege și acte administrative ale statelor membre cu privire la desfășurarea activităților de difuzare a programelor de televiziune, modificată prin Directiva 97/63/CE,

—	Directiva 90/314/CEE a Consiliului din 13 iunie 1990 privind pachetele de servicii pentru călătorii, vacanțe și circuite

—	Directiva 93/13/CEE a Consiliului din 5 aprilie 1993 privind clauzele abuzive în contractele încheiate cu consumatorii

—	Directiva 94/47/CE a Parlamentului European și a Consiliului din 26 octombrie 1994 privind protecția dobânditorilor în ceea ce privește anumite aspecte ale contractelor privind dobândirea dreptului de folosință pe durată limitată a bunurilor imobile.

—	Directiva 97/7/CE a Parlamentului European și a Consiliului din 20 mai 1997 privind protecția consumatorilor cu privire la contractele la distanță,

—	Directiva 1999/44/CE a Parlamentului European și a Consiliului din 25 mai 1999 privind anumite aspecte ale vânzării de bunuri de consum și garanțiile conexe

—	Directiva 2000/31/CE a Parlamentului European și a Consiliului din 8 iunie 2000 privind anumite aspecte juridice ale serviciilor societății informaționale, în special ale comerțului electronic, pe piața internă (directiva privind comerțul electronic).

2.	Lægemiddelstyrelsen

Frederikssundsvej 378

DK-2730 Brønshøj

Tel. (45) 44 88 91 11

Fax (45) 44 91 73 73

E-mail: dkma@dkma.dk

Site internet: www.dkma.dk

Misiunea Agenției daneze pentru medicamente este de a autoriza comercializarea produselor farmaceutice ale căror eficacitate și siguranță sunt dovedite, de a contribui la existența unui raport corect între cheltuielile suportate de asigurările publice de sănătate ca urmare a tratamentelor medicale și rezultatele medicale preconizate, de a supraveghea sectorul farmaceutic și sectorul de producție a echipamentului farmaceutic.

Agenția daneză pentru medicamente are dreptul de a introduce acțiuni în cazul încălcării dispozițiilor Directivei 92/28/CEE a Consiliului din 31 martie 1992 privind publicitatea pentru medicamentele de uz uman.

GERMANIA

Denumirea organismului

Date de contact

Scop

1.	Aktion Bildungsinformation e.V. (ABI)

Tel.: 0711/220 216 30

Fax: 0711/220 216 40

E-mail: info@abi-ev.de

www.abi-ev.de

Lange Straße 51

70174 Stuttgart

Protejează interesele consumatorilor oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut)

2.	Allgemeiner Deutscher Automobil-Club e.V. (ADAC)

Tel.: 089/7 67 60

Fax: 089/76 76 25 00

E-mail: adac@adac.de

www.adac.de

Am Westpark 8

81373 München

Protejează și promovează interesele sectorului de transport auto; protejează drepturile utilizatorilor drumurilor, în special în calitate de consumatori; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut)

3.	Bauherren-Schutzbund e.V.

Tel.: 030/3 12 80 01

Fax: 030/31 50 72 11

E-mail: office@bsb-ev.de

www.bsb-ev.de

Kleine Alexanderstraße 9/10

10178 Berlin

Protejează interesele consumatorilor oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut)

4.	Berliner Mieterverein e.V.

Tel.: 030/22 62 60

Fax: 030/22 62 61 62

E-mail: bmv@berliner-mieterverein.de

www.berliner-mieterverein.de

Spichernstraße 1

10777 Berlin

Protejează interesele chiriașilor din Berlin oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut)

5.	Bezahlbare Energie e.V.

Tel.: 0 44 61/8 04 19

Fax: 0 44 23/98 56 62

E-mail: info@bezahlbare-energie.de

www.bezahlbare-energie.de

Ammerländer Straße 4

26419 Schortens

Protejează interesele consumatorilor furnizând informații și consiliere privind aprovizionarea cu energie (a se vedea articolul 2 din statut); este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor.

6.	Bund der Energieverbraucher e.V.

Tel.: 02224/9 22 70

Fax: 02224/1 03 21

E-mail: info@energieverbraucher.de

www.energieverbraucher.de

Frankfurter Straße 1

53572 Unkel

Protejează interesele utilizatorilor de energie, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul utilizatorilor de energie (a se vedea articolul 2 din Statut).

7.	Bund der Versicherten e.V.

Tel.: 04193/94 22 2

Fax: 04193/94 22 1

E-mail: info@bundderversicherten.de

www.bundderversicherten.de

Tiedenkamp 2

24547 Henstedt-Ulzburg

Protejează interesele consumatorilor oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor [a se vedea articolul 2 alineatul (1) din Statut].

8.	Bundesinteressenvertretung für alte und pflegebetroffene Menschen (BIVA) e.V.

Tel.: 02 28/90 90 48-0

Fax: 02 28/90 90 48-22

E-mail: info@biva.de

www.biva.de

Siebenmorgenweg 6-8

53229 Bonn

Protejează interesele persoanelor în vârstă, în special pe ale acelora care au nevoie de ajutor prin furnizarea de informații și consiliere (a se vedea articolul 2 din statut); este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor.

9.	Bund für Umwelt und Naturschutz Deutschland e.V.

Tel.: 030/275 86 40

Fax: 030/275 86 440

E-mail: bund@bund.net

www.bund.net

Am Köllnischen Park 1

10179 Berlin

Protejează interesele consumatorilor oferind informații și consiliere; are dreptul de a introduce acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din statut).

10.	Bundesverband Selbsthilfe Körperbehinderter e.V.

Tel.: 06294/4281 0

Fax: 06294/4281 79

E-mail: info@bsk-ev.org

www.bsk-ev.org

Altkrautheimer Straße 20

74238 Krautheim

Oferă informații și consiliere membrilor, precum și altor persoane afectate și familiilor acestora, în toate domeniile relevante din punctul de vedere al protecției consumatorilor, cum ar fi aspecte ale legislației în materie de protecție a consumatorului legate de protecția împotriva discriminării, atunci când și în măsura în care acest lucru este permis din punct de vedere legal; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul persoanelor menționate anterior [a se vedea articolul 2 alineatul (3) litera (p) din Statut].

11.	Deutsche Schutzvereinigung Auslandsimmobilien e.V.

Tel.: 0761/55 01 2

Fax: 0761/55 01 3

E-mail: info@dsa-ev.de

www.dsa-ev.de

Zähringer Straße 373

79108 Freiburg im Breisgau

Protejează interesele proprietarilor particulari de case, apartamente și terenuri situate în străinătate și interesele altor persoane interesate de proprietăți în străinătate, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul persoanelor menționate mai sus (a se vedea articolul 2 din Statut).

12.	Deutsche Stiftung Patientenschutz Förderverein e.V.

Tel.: 0231/7380730

Fax: 0231/7380731

www.patientenschuetzer.de

Europaplatz 7

44269 Dortmund

Protejează interesele consumatorilor oferind informații și consiliere în probleme legate de sănătatea pacienților; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut)

13.	Deutsche Umwelthilfe e.V.

Tel.: 07732/99 95-0

Fax: 07732/99 95 77

E-mail: info@duh.de

www.duh.de

Fritz-Reichle-Ring 4

78315 Radolfzell

Protejează interesele consumatorilor oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 1 din Statut)

14.	Deutscher Konsumentenbund e.V.

Tel.: +61 54/60 39 75 40

Fax: +61 64/60 39 75 49

E-mail: prozessabteilung@konsumentenbund.de

www.konsumentenbund.de

Arheilger Weg 11

64380 Roßdorf

Protejează interesele consumatorilor oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor [a se vedea articolul 2 litera (l) punctele (1) și (2) din Statut]

15.	Deutscher Mieterbund (DMB) – Landesverband Bayern e. V.

Tel.: 0 89/8 90 57 38-0

Fax: 0 89/8 90 57 38-11

E-mail: info@mieterbund-bayern.org

www.mieterbund-landesverband-bayern.de

Sonnenstraße 10

80331 München

Protejează interesele consumatorilor din Bavaria în sectorul dreptului locativ oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

16.	Deutscher Mieterbund - Landesverband Hessen e.V.

Tel.: 0611/411 40 50

Fax: 0611/411 40 529

E-mail: info@mieterbund-hessen.de

www.mieterbund-hessen.de

Adelheidstraße 70

65185 Wiesbaden

Protejează interesele chiriașilor din Hessen, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolele 2 și 5 din Statut).

17.	Deutscher Mieterbund - Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V.

Tel.: 0381/375 2920

Fax: 0381/375 2929

E-mail: post@mieterbund-mvp.de

www.mieterbund-mvp.de

Gerhart-Hauptmann-Straße 19

18055 Rostock

Protejează interesele consumatorilor din Mecklenburg-Pomerania de Vest în domeniul dreptului locativ, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

18.	Deutscher Mieterbund-Mieterverein Bochum, Hattingen und Umgegend e.V

Tel.: 0234/9 61 14-0

Fax: 0234/9 61 14 11

E-mail: info@mieterverein-bochum.de

www.mieterverein-bochum.de

Brückstraße 58

44787 Bochum

Protejează interesele chiriașilor din Bochum, Hattingen și din regiune, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

19.	Deutscher Mieterbund e.V.

Tel.: 030/2 23 23-0

Fax: 030/2 23 23-100

E-mail: info@mieterbund.de

www.mieterbund.de

Littenstraße 10

10179 Berlin

Protejează, promovează și reprezintă interesele tuturor chiriașilor; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

20.	Deutscher Mieterbund Hannover e.V.

Tel.: 0511/1 21 06-0

Fax: 0511/1 21 06 16

E-mail: info@dmb-hannover.de

www.dmb-hannover.de

Herrenstraße 14

30159 Hannover

Protejează interesele chiriașilor și ale locatarilor din regiunea Hannover, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

21.	Deutscher Mieterbund Kieler Mieterverein e.V.

Tel.: 0431/97 91 90

Fax: 0431/9 79 19 31

E-mail: info@kieler-mieterverein.de

www.kieler-mieterverein.de

Eggerstedtstraße 1

24103 Kiel

Protejează interesele consumatorilor din Kiel în domeniul dreptului locativ, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor [a se vedea articolul 1 alineatul (2) din Statut].

22.	Deutscher Mieterbund Landesverband Schleswig-Holstein e.V.

Tel.: 0431/97 91 90

Fax: 0431/9 79 19 31

E-mail: info@mieterbund-schleswig-holstein.de

www.mieterbund-schleswig-holstein.de

Eggerstedtstraße 1

24103 Kiel

Protejează interesele consumatorilor din Schleswig-Holstein în domeniul dreptului locativ, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

23.	Deutscher Mieterbund Mieterbund Schwerin und Umgebung e.V.

Tel.: 0385/71 46 68

Fax: 0385/71 46 69

E-mail: information@mieterbund-schwerin.de

www.mieterbund-schwerin.de

Dr.-Külz-Straße 18

19053 Schwerin

Protejează interesele chiriașilor din regiunea Schwerin, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut)

24.	Deutscher Mieterbund Mieterverein Bremen e.V.

Tel.: 0421/32 02 09

Fax: 0421/3 37 92 08

E-mail: info@mieterverein-bremen.de

www.mieterverein-bremen.de

An der Weide 23

28195 Bremen

Protejează interesele chiriașilor din regiunea Bremen, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

25.	Deutscher Mieterbund Mieterverein Hamm und Umgebung e.V.

Tel.: 02381/2 00 56

Fax: 02381/2 00 58

www.dmb-hamm.de

Chattanoogaplatz 2-4

59065 Hamm

Protejează interesele chiriașilor din regiunea Hamm, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

26.	Deutscher Mieterbund Mieterverein Iserlohn und Umgebung e.V.

Tel.: 02371/2 34 89

Fax: 02371/774944

E-mail: info@mieterverein-iserlohn.info

www.mieterverein-iserlohn.info

Vinckestraße 8

58636 Iserlohn

Protejează interesele chiriașilor din regiunea Iserlohn, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

27.	Deutscher Mieterbund Mieterverein Leverkusen e.V. für Leverkusen und Umgebung

Tel.: 02171/40 40 70

Fax: 02171/2 78 45

E-mail: info@mv-lev.de

www.dmb-mieterverein-leverkusen.de

Kölner Straße 39-41

51379 Leverkusen

Protejează interesele chiriașilor din Leverkusen, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

28.	Deutscher Mieterbund Siegerland und Umgebung e.V.

Tel.: 0271/5 19 97

Fax: 0271/2 05 50

E-mail: info@mieterbund-siegerland.de

www.mieterbund-siegerland.de

Koblenzer Straße 5

57072 Siegen

Protejează interesele chiriașilor din regiunea Siegerland, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

29.	Deutscher Mieterbund Mieterverein Baden-Baden und Umgebung e.V.

Tel.: 07221/2 55 12

Fax: 07221/39 28 31

E-mail: info@mieterverein-baden-baden.de

www.mieterverein-baden-baden.de

Rheinstraße 78

76532 Baden-Baden

Protejează interesele chiriașilor din regiunea Baden-Baden, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor [a se vedea articolul 1 alineatul (2) din Statut].

30.	Deutscher Mieterbund, Mieterverein Velbert und Umgebung e.V.

Tel.: 02051/25 24 23

Fax: 02051/25 40 38

E-mail: MietervereinVelbert@t-online.de

www.mieterverein-velbert.de

Friedrich-Ebert-Straße 62 - 64

42549 Velbert

Protejează interesele chiriașilor din regiunea Velbert, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

31.	Deutscher Verbraucherschutzverein e.V.

Tel.: 0331/7453003

Fax: 0331/6200799

E-mail: vorstand@deutscher-verbraucherschutzverein.de

www.deutscher-verbraucherschutzverein.de

Zum Jagenstein 3

14478 Potsdam

Protejează interesele consumatorilor oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 3 din Statut).

32.	DMB - Mieterverein Stuttgart und Umgebung e.V.

Tel.: 0711/21 01 60

Fax: 0711/2 36 92 23

E-mail: info@mieterverein-stuttgart.de

www.mieterverein-stuttgart.de

Moserstraße 5

70182 Stuttgart

Protejează interesele chiriașilor din regiunea Stuttgart, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor [a se vedea articolul 1 alineatul (2) din Statut].

33.	DMB Deutscher Mieterbund Dortmund, Mieter u. Pächter e.V., Mieterschutzverein

Tel.: 0231/58 44 860

Fax: 0231/52 81 06

E-mail: service@mieterschutz.com

www.mieterschutz-do.de

Prinzenstraße 7

44135 Dortmund

Protejează interesele chiriașilor și ale locatarilor din Dortmund, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

34.	DMB Mieterbund Nordhessen e.V.

Tel.: 0561/81 64 26 - 0

Fax: 0561/81 64 26 - 28

E-mail: info@mieterbund-nordhessen.de

www.mieterbund-nordhessen.de

Königsplatz 59

(Eingang Poststraße 1)

34117 Kassel

Protejează interesele chiriașilor din nordul regiunii Hessen, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolele 2 și 3 din Statut).

35.	DMB Mieterschutzverein Frankfurt am Main e.V.

Tel.: 069/5601057

Fax: 069/568940

E-mail: info@msv-frankfurt.de

www.mieterschutzverein-frankfurt.de

Eckenheimer Landstraße 339

60320 Frankfurt am Main

Protejează interesele chiriașilor din Frankfurt pe Main, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

36.	Fachverband Glücksspielsucht e.V.

Tel.: 05 21/55 77 21-24

Fax: 05 21/55 77 21-34

Email:

verwaltung@gluecksspielsucht.de

www.gluecksspielsucht.de

Meindersstrasse 1a

33615 Bielefeld

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere privind dependența de jocurile de noroc; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor [a se vedea articolul 2 alineatul (1) din Statut].

37.	Foodwatch e.V.

Tel.: 030/24 04 76-0

Fax: 030/24 04 76 26

E-mail: info@foodwatch.de

www.foodwatch.de

Brunnenstraße 181

10119 Berlin

Protejează interesele consumatorilor oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

38.	Miet- und Pachtverein e.V. Bad Kreuznach

Tel.: 0671/6 79 48

Fax: 0671/7 38 42

E-mail: kontakt@mieterverein-bad-kreuznach.de

www.mieterverein-bad-kreuznach.de

Gustav-Pfarrius-Straße 1-3

55543 Bad Kreuznach

Protejează interesele chiriașilor din zona acoperită de judecătoria Bad Kreuznach, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

39.	Mieter helfen Mietern, Hamburger Mieterverein e.V.

Tel.: 040/43 13 94-0

Fax: 040/43 13 94 44

E-mail: info@mhmhamburg.de

www.mhmhamburg.de

Bartelsstraße 30

20357 Hamburg

Protejează interesele chiriașilor din Hamburg, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

40.	Mieter helfen Mietern, Münchner Mieterverein e.V.

Tel.: 089/44 48 82-0

Fax: 089/44 48 82 10

E-mail: info@mhmmuenchen.de

www.mhmmuenchen.de

Weißenburger Straße 25

81667 München

Protejează interesele chiriașilor din München, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

41.	Mieterbund Rhein-Ruhr e.V.

Tel.: 0203/5 55 08 11

Fax: 0203/55 74 56

E-mail: info@mieterbund-rhein-ruhr.de

www.mieterbund-rhein-ruhr.de

Rathausstraße 18 - 20

47166 Duisburg

Protejează interesele chiriașilor din Duisburg, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

42.	Deutscher Wiesbaden Umgegend e.V.

Tel.: 0611/71 65 47-0

Fax: 0611/71 65 47-79

E-mail: info@mieterbund-wiesbaden.de

www.mieterbund-wiesbaden.de

Adelheidstraße 70

65185 Wiesbaden

Protejează interesele chiriașilor din regiunea Wiesbaden, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

43.	Mieterschutz-Verein Oberlausitz/Niederschlesien e.V.

Tel.: 03581/40 30 90

Fax: 03581/41 80 81

E-mail: mieterverein-goerlitz@t-online.de

www.mieterverein-goerlitz.de

Löbauer Straße 40

02826 Görlitz

Protejează interesele și drepturile chiriașilor din regiunea Oberlausitz/Silezia inferioară, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

44.	Mieterverein Düsseldorf e.V.

Tel.: 0211/1 69 96-0

Fax: 0211/35 15 11

E-mail: info@mieterverein-duesseldorf.de

www.mieterverein-duesseldorf.de

Oststraße 47

40211 Düsseldorf

Protejează interesele chiriașilor din regiunea Düsseldorf, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

45.	Mieterverein Flensburg e.V.

Tel.: 0461/2 30 50

Fax: 0461/1 25 38

E-mail: mieterverein-flensburg@t-online.de

www.mieterverein-flensburg.de

Rote Straße 14

24937 Flensburg

Protejează interesele chiriașilor din Flensburg, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor [a se vedea articolul 1 alineatul (3) din Statut].

46.	Mieterverein für den Regierungsbezirk Trier e.V.

Tel.: 0651/99 40 970

Fax: 0651/99 40 974

E-mail: info@mieterverein-trier.de

www.mieterverein-trier.de

Walramsneustraße 8

54290 Trier

Protejează interesele chiriașilor din regiunea Trier, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

47.	Mieterverein Gelsenkirchen e.V. im Deutschen Mieterbund

Tel.: 0209/2 49 18

Fax: 0209/14 69 49

E-mail: info@dmb-ge.de

www.mieterverein-ge.de

Gabelsbergerstraße 9

45879 Gelsenkirchen

Protejează interesele chiriașilor și ale locatarilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

48.	Mieterverein Heidelberg und Umgebung e.V.

Tel.: 06221/2 04 73

Fax: 06221/16 34 18

E-mail: beratung@mieterverein-heidelberg.de

www.mieterverein-heidelberg.de

Poststraße 46

69115 Heidelberg

Protejează interesele chiriașilor din regiunea Heidelberg, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

49.	Mieterverein Ingolstadt und Umgebung e.V.

Tel.: 0841/17744

Fax: 0841/17734

E-mail: info@mieterverein-ingolstadt.de

www.mieterverein-ingolstadt.de

Mauthstraße 2

85049 Ingolstadt

Protejează interesele chiriașilor din regiunea Ingolstadt, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

50.	Mieterverein Karlsruhe e.V.

Tel.: 0721/37 50 91

Fax: 0721/37 81 25

E-mail: info@mieterverein-karlsruhe.de

www.mieterverein-karlsruhe.de

Ritterstraße 24

76137 Karlsruhe

Protejează interesele chiriașilor din orașul și din districtul Karlsruhe în chestiuni legate de dreptul locativ, leasing și proprietate, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

51.	Mieterverein Köln e.V.

Tel.: 0221/2 02 37-0

Fax: 0221/2 40 46 20

E-mail: email@mieterverein-koeln.de

www.mieterverein-koeln.de

Mühlenbach 49

50676 Köln

Protejează interesele chiriașilor din Köln, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

52.	Mieterverein München e.V.

Tel.: 089/55 21 43-0

Fax: 089/55 45 54

E-mail: mail@mieterverein-muenchen.de

www.mieterverein-muenchen.de

Sonnenstraße 10

80331 München

Protejează interesele chiriașilor din München în chestiuni legate de dreptul locativ, leasing și proprietate, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

53.	Mieterverein VIADRINA Frankfurt (Oder) und Umgebung e.V.

Tel.: 0335/6 85 02 60

Fax: 0335/6 85 02 58

E-mail: mieterverein.ffo@t-online.de

www.mieterverein-ffo.city-map.de

Halbe Stadt 21

15230 Frankfurt (Oder)

Protejează interesele chiriașilor din regiunea Frankfurt (Oder), oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

54.	Mieterverein zu Hamburg von 1890 r.V.

Tel.: 040/8 79 79-0

Fax: 040/8 79 79 110

E-mail: info@mieterverein-hamburg.de

www.mieterverein-hamburg.de

Beim Strohhause 20

20097 Hamburg

Protejează interesele chiriașilor din regiunea Groß-Hamburg, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

55.	PRO BAHN Regionalverband Oberbayern e.V.

Tel.: 089/53 00 31

Fax: 089/53 75 66

E-mail: info@bayern.pro-bahn.de

www.pro-bahn.de/oberbayern/

Agnes-Bernauer-Platz 8

80687 München

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere în probleme legate de transportul public; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

56.	Pro Rauchfrei e.V.

Tel.: 0 89/43 98 75 73

Fax: 03 21/21 02 12 62

E-mail: kontakt@pro-rauchfrei.de

www.pro-rauchfrei.de

Leopoldstraße 104

80802 München

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere în probleme legate de consumul de produse din tutun; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

57.	Schutzgemeinschaft für Bankkunden e.V.

Tel.: 09122 / 63 08 793

Fax: 09122 / 63 08 794

E-mail: schutz-vor-banken@t-online.de

www.schuvoba.de

Mondstraße 8

91186 Büchenbach

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere cu privire la probleme legate de serviciile financiare; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul chiriașilor (a se vedea articolele 3 și 4 din Statut).

58.	Schutzvereinigung für Anleger e.V.

Tel.: 0421/6206580

Fax: 0421/62065829

E-mail: info@sfa-verein.de

www.sfa-verein.de

Carl-Ronning-Straße 9

28195 Bremen

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere în probleme legate de protecția investitorilor; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor [a se vedea articolul 2 alineatul (1) din Statut].

59.	Verband Privater Bauherren e.V.

Tel.: 030/27 89 01-0

Fax: 030/27 89 01-11

E-mail: info@vpb.de

www.vpb.de

Chausseestraße 8

10115 Berlin

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere în domeniul construcțiilor private; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor [a se vedea articolul 2 alineatul (1) din Statut].

60.	Verbraucherschutzverein gegen unlauteren Wettbewerb e.V.

Tel.: 08141/8281030

Fax: 08141/8281039

E-mail: info@verbraucherschutzverein.org

www.verbraucherschutzverein.org

Maisacher Straße 6

82256 Fürstenfeldbruck

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor [a se vedea articolul 2 alineatul (1) din Statut].

61.	VerbraucherService Bayern im Katholischen Deutschen Frauenbund e.V.

Tel.: 089/51 51 87 43

Fax: 089/51 51 87 45

E-mail: info@verbraucherservice-bayern.de

www.verbraucherservice-bayern.de

Dachauer Straße 5/IV

80335 München

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor [a se vedea articolul 1 alineatul (2) și articolul 2 din Statut].

62.	Verbraucherzentrale Baden-Württemberg e.V.

Tel.: 0711/66 91-10

Fax: 0711/66 91 50

E-mail: info@verbraucherzentrale-bawue.de

www.verbraucherzentrale-bawue.de

Paulinenstraße 47

70178 Stuttgart

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

63.	Verbraucherzentrale Bayern e.V.

Tel.: 089/5 39 87-0

Fax: 089/53 75 53

E-mail: info@vzbayern.de

www.verbraucherzentrale-bayern.de

Mozartstraße 9

80336 München

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

64.	Verbraucherzentrale Berlin e.V.

Tel.: 030/2 14 85-0

Fax: 030/2 19 64 242

E-mail: mail@verbraucherzentrale-berlin.de

www.verbraucherzentrale-berlin.de

Hardenbergplatz 2

10787 Berlin

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

65.	Verbraucherzentrale Brandenburg e.V.

Tel.: 0331/2 98 71 0

Fax: 0331/2 98 71 77

E-mail: info@vzb.de

www.vzb.de

Babelsberger Straße 12

14473 Potsdam

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

66.	Verbraucherzentrale Bremen e.V.

Tel.: 0421/16 07 77

Fax: 0421/1 60 77 80

E-mail: info@verbraucherzentrale-bremen.de

www.verbraucherzentrale-bremen.de

Altenweg 4

28195 Bremen

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 3 alineatul (2) din Statut).

67.	Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. (VZBV)

Tel.: 030/2 58 00-0

Fax: 030/25 80 02 18

E-mail: info@vzbv.de

www.vzbv.de

Markgrafenstraße 66

10969 Berlin

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

68.	Verbraucherzentrale des Saarlandes e.V.

Tel.: 0681/500 89-0

Fax: 0681/500 8922

E-mail: vz-saar@vz-saar.de

www.vz-saar.de

Trierer Straße 22

66111 Saarbrücken

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

69.	Verbraucherzentrale Hamburg e.V.

Tel.: 040/24 83 20

Fax: 040/24 83 22 90

E-mail: info@vzhh.de

www.vzhh.de

Kirchenallee 22

20099 Hamburg

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

70.	Verbraucherzentrale Hessen e.V.

Tel.: 069/97 20 10 900

Fax: 069/97 20 10 40

E-mail: vzh@verbraucher.de

www.verbraucher.de

Große Friedberger Straße 13-17

60313 Frankfurt am Main

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

71.	Verbraucherzentrale Mecklenburg-Vorpommern e.V.

Tel.: 0381/208 70-50

Fax: 0381/208 70-30

E-mail: info@nvzmv.de

www.nvzmv.de

Strandstraße 98

18055 Rostock

Protejează interesele consumatorilor din Mecklenburg-Pomerania de Vest, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

72.	Verbraucherzentrale Niedersachsen

Tel.: 0511/9 11 96-0

Fax: 0511/9 11 96 10

E-mail: info@vzniedersachsen.de

www.verbraucherzentrale-niedersachsen.de

Herrenstraße 14

30159 Hannover

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

73.	Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e.V.

Tel.: 0211/38 09-0

Fax: 0211/38 09-172

E-mail: internet@vz-nrw.de

www.vz-nrw.de

Mintropstraße 27

40215 Düsseldorf

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolele 2.1 și 2.2 din Statut).

74.	Verbraucherzentrale des Rheinland-Pfalz e.V.

Tel.: 06131/2 84 80

Fax: 06131/28 48 66

E-mail: info@vz-rlp.de

www.verbraucherzentrale-rlp.de

Seppel-Glückert-Passage 10

55116 Mainz

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

75.	Verbraucherzentrale Sachsen e.V.

Tel.: 0341/69 62 90

Fax: 0341/68 92 826

E-mail: vzs@vzs.de

www.verbraucherzentrale-sachsen.de

Katharinenstraße 17

04109 Leipzig

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

76.	Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt e.V.

Tel.: 0345/2 98 03 29

Fax: 0345/2 98 03 26

E-mail: vzsa@vzsa.de

www.vzsa.de

Steinbockgasse 1

06108 Halle

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

77.	Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein e.V.

Tel.: 0431/5 90 99-0

Fax: 0431/5 90 99 77

E-mail: info@verbraucherzentrale-sh.de

www.verbraucherzentrale-sh.de

Andreas-Gayk-Straße 15

24103 Kiel

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

78.	Verbraucherzentrale Thüringen e.V.

Tel.: 0361/5 55 14-0

Fax: 0361/5 55 14 40

E-mail: info@vzth.de

www.vzth.de

Eugen-Richter-Straße 45

99085 Erfurt

Protejează interesele consumatorilor, oferind informații și consiliere; este abilitată să introducă acțiuni colective în interesul consumatorilor (a se vedea articolul 2 din Statut).

ESTONIA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Tarbijakaitseamet

Kiriku 4,

EE-15071 Tallinn

Tel: (372-6) 20 17 00

Fax: (372-6) 20 17 01

E-mail: info@consumer.ee

Site: www.consumer.ee

Asigură protecția generală a consumatorilor în sectorul comercializării bunurilor și al furnizării de servicii, supraveghează contractele consumatorilor în ceea ce privește garanțiile aferente pachetelor de servicii turistice.

2.	Ravimiamet

Ravila 19,

EE-50411 Tartu

Tel: (372 7) 37 41 40

Fax: (372-7) 37 41 42

E-mail: sam@sam.ee

Site: www.sam.ee

Supraveghează activitățile de comercializare și de publicitate a medicamentelor.

IRLANDA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	National Consumer Agency

4 Harcourt Road

Dublin 2

Irlanda

Tel. (353-1) 402 55 00

Fax (353-1) 402 55 01

E-mail: odca@entemp.ie

Site: www.odca.ie

Funcționar independent prevăzut de lege, a cărui misiune este de a oferi consumatorilor consiliere și informații, de a reglementa activitatea intermediarilor de servicii financiare, de a acorda licențe caselor de amanet și de a pune în aplicare o gamă vastă de legi privind protecția consumatorilor.

GRECIA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Νέο Ινστιτούτο Καταναλωτών (NEO INKA) Consumers' association — New consumers' institute (NEO INKA)

Καλυψούς 105 / Kalipsous 105

GR-176 71 Καλλιθέα / Kallithea

Tel.: (30) 21 09 57 78 77

Fax: (30) 21 09 53 34 71

E-mail: inka@inka.org.gr

Site: www.inka.org.gr

Protejează drepturile și interesele consumatorilor.

2.	Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών (ΚΕΠΚΑ) Consumers' protection centre of Thessaloniki (KEPKA)

Τσιμισκή / Tsimiski 54,

GR-546 23 Θεσσαλονίκη / Thessaloniki

E-mail: consumers@kepka.org

Site: www.kepka.org

Tel: (30) 23 10 26 94 49

Fax: (30) 23 10 24 22 11

Protejează drepturile și interesele consumatorilor.

3.	Ένωση Καταναλωτών – Ποιότητα Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ) Consumers' association ‘the quality of life’ (EKPIZO)

Βαλτετσίου / Valtetsiou 43-45,

GR-106 81 Αθήνα / Athens

E-mail: ekpizo@ath.fothenet.gr

Site: www.ekpizo.gr

Tel: (30) 21 03 30 44 44

Fax: (30) 21 03 30 05 91

Protejează drepturile și interesele consumatorilor.

4.	Ελληνική Καταναλωτική Οργάνωση (EKATO) Greek consumers' organisation (EKATO)

Δημοκρίτου / Dimokritou 10,

GR-54 352, Θεσσαλονίκη / Thessaloniki

E-mail: info@ekato.org & ekato@ekato.org

Site: www.ekato.org

Tel: (30) 23 10 22 64 26 94 93 21

Fax: (30) 23 10 90 85 19,

(30) 23 10 22 64 26

Protejează drepturile și interesele consumatorilor.

5.	Ινστιτούτο καταναλωτών (INKA) Ιωαννίνων Consumers' institute (INKA) of Ioannina

Θ.Πασχίδη / Th. Paskidi 52,

GR-45 445 Ιωάννινα / Ιoannina

E-mail: ioannina@inka.gr

Tel: (30) 26 51 06 51 78

Fax: (30) 26 51 06 51 78

Protejează drepturile și interesele consumatorilor.

6.	Ένωση για τα δικαιώματα των πολιτών Citizens' rights organisation

Λυκαβηττού / Likavipou 18,

GR-106 73 Αθήνα / Athens

Tel: (30) 21 03 60 04 10

Fax: (30) 21 03 60 04 11

Protejează drepturile și interesele consumatorilor.

7.	Ινστιτούτο Καταναλωτών (INKA) Μακεδονίας Consumers' institute (INKA) of Macedonia

Μοναστηρίου / Μonastiriou 17,

GR-54627 Θεσσαλονίκη / Thessaloniki

E-mail: Macedonia@inka.gr

Site: www.inkamak.eisodos.com

Tel: (30) 23 10 53 52 63 (11 72 1)

Fax: (30) 23 10 51 74 92

Protejează drepturile și interesele consumatorilor.

8.	Ινστιτούτο Καταναλωτών (INKA) Κέρκυρας Consumers' institute (INKA) of Corfu

Ακαδημίας / Akadimias 3,

GR-49 100 Κέρκυρα / Kerkira

Tel: (30) 26 61 04 58 26

Fax: (30) 26 61 03 62 50

Protejează drepturile și interesele consumatorilor.

9.	Ένωση Καταναλωτών Αιτωλοακαρνανίας Consumer Association of Aitoloakarnania

Σ.Τσικνιά / S. Tsiknia 48 (πρώην Τσαλδάρη / formerly Tsaldari),

GR-30100 Αγρίνιο / Agrinio

E-mail: INKA-AIT@OTENET.GR

Tel: (30) 26 41 02 44 44

Fax: (30) 26 41 02 13 44

Protejează drepturile și interesele consumatorilor.

10.	Ένωση Καταναλωτών Βόλου και Θεσσαλίας Consumer Association of Volos & Thessaly

Αγίου Νικολάου / Agiou Nikolaou 104,

GR-38221, Βόλος / Volos

Tel: (30) 24 21 04 56 15

Fax: (30) 24 21 07 13 31

Protejează drepturile și interesele consumatorilor.

11.	Ένωση Καταναλωτών Ελλάδας Consumer Association of Greece

Γούναρη / Gounari 4-6,

GR-185 31, Πειραιάς / Peiraias

Tel: (30) 210 4111080

Fax: (30) 210 4111080

Protejează drepturile și interesele consumatorilor.

12.	Ένωση Πολιτών Citizens’ association

Αλκυόνης / Alkionis 9,

GR-175 61 Π. Φάληρο / P. Faliro

Tel: (30) 21 09 82 91 52

Fax: (30) 21 09 82 50 96

Protejează drepturile și interesele consumatorilor.

13.	Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο Αθηνών Athens Chamber Of Commerce And Industry

Ακαδημίας / Akademias str 7,

GR-10671 Αθήνα / Athens

Tel: (30) 21 03 60 48 15-9, 36 02 411-9

Fax: (30) 21 03 61 64 64

Διεύθ. ηλεκ. ταχ.: info@acci.gr

E-mail: info@acci.gr

Site: www.acci.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

În conformitate cu articolul 10 alineatele (9) și (15) din legea greacă nr. 2251/94, „Camerele de comerț, industrie și meserii pot introduce acțiuni în încetare în vederea protejării intereselor colective ale consumatorilor”.

14.	Βιοτεχνικό Επιμελητήριο της Αθήνας Athens Chamber Of Handicrafts

Ακαδημίας / Akademias 18,

GR-10671 Αθήνα / Athens

10671 ATHENS-GR

Tel: (30) 210 3680700

Fax: (30) 210 3614726

E-mail: info@acsmi.gr

Site: www.acsmi.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

15.	Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών Athens Chamber Of Tradesmen

Πανεπιστημίου / Panepistsimiou 44,

GR-10679 Αθήνα / Athens

Tel: (30) 21 03 60 16-5, 36 33 08 0 (biroul președintelui)

Fax: (30) 21 03 61 97 35

E-mail: eea@eea.gr

Site: www.eea.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

16.	Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο Θεσσαλονίκης Thessaloniki Chamber Of Commerce And Industry

Τσιμισκή / Tsimiski 29,

GR-54624 Θεσσαλονίκη / Thessaloniki

Tel: (30) 23 10 37 01 00,

37 01 10

Fax: (30) 23 10 37 01 14 –

37 01 66

E-mail: root@ebeth.gr

Site: www.ebeth.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

17.	Βιοτεχνικό Επιμελητήριο Θεσσαλονίκης Thessaloniki Chamber Of Handicrafts

Αριστοτέλους / Aristotelous 27,

GR-54624 Θεσσαλονίκη / Thessaloniki

Tel: (30) 23 10 24 16 68,

24 16 89

Fax: (30) 23 10 23 26 67

E-mail: info@veth.gr

Site: www.veth.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

18.	Επαγγελματικό Επιμελητήριο Θεσσαλονίκης Thessaloniki Chamber Of Tradesmen

Αριστοτέλους / Aristotelous 27, GR-54624 Θεσσαλονίκη / Thessaloniki

Tel: (30) 23 10 27 52 55,

27 13 40,

27 14 88 (biroul președintelui),

22 00 50

Fax: (30) 23 10 27 16 49,

25 72 83

E-mail: epepthe@otenet.gr

Site: www.uhcci.gr/epimelitiria/EETH.html

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

19.	Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο Πειραιά Piraeus Chamber Of Commerce And Industry

Λουδοβίκου / Loudovikou 1, Πλ. Οδησσού / Odissos Square,

GR-18531 Πειραιάς / Piraeus

Tel: (30) 21 04 17 72 41 - 5

Fax: (30) 21 04 17 86 80

E-mail: evepgr1@acci.gr

Site: www.uhcci.gr/epimelitiria/EBEP.html

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

20.	Βιοτεχνικό Επιμελητήριο Πειραιά Piraeus Chamber Of Handicrafts

Καραΐσκου / Karaiskou 111,

GR-18532 Πειραιάς / Piraeus

Tel: (30) 21 04 11 04 43,

4 12 12 98,

4 17 47 65

Fax: (30)21 04 17 94 95,

4 17 41 52

E-mail: info@bep.gr

Site: www.bep.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

21.	Επαγγελματικό Επιμελητήριο Πειραιά Piraeus Chamber Of Tradesmen

Αγίου Κωνσταντίνου / Agiou Konstantinou 3,

GR-18531 Πειραιάς / Piraeus

Tel: (30) 21 04 12 15 03,

4 12 69 17

Fax: (30) 21 04 12 27 90

E-mail: eepir@otenet.gr

Site: www.eep.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

22.	Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο Ροδόπης Chamber Of Industry And Commerce Of Rodopi Prefecture

Βασ. Γεωργίου / Vassileios Georgiou 2β,

GR-69100 Κομοτηνή / Komotini

Tel: (30) 25 31 02 28 31,

3 68 31

Fax: (30) 25 31 02 67 14

E-mail: ccirodop@otenet.gr

info@rodopicci.gr

Site: www.rodoppicci.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

23.	Επαγγελματικό και Βιοτεχνικό Επιμελητήριο Ροδόπης Chamber Of Tradesmen And Handicrafts Of Rodopi Prefecture

Καβείρων / Kaveiron 12,

GR-69100 Κομοτηνή / Komotini

Tel: (30) 25 31 02 25 47,

3 40 06,

8 14 70 - 9

Fax: (30) 25 31 02 58 66

E-mail: info@everodopi.gr

Site: www.everodopi.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

24.	Επιμελητήριο Αιτωλοακαρνανίας Chamber Of Aitoloakarnania Prefecture

Παπαστράτου / Papastratou 53 και Σμύρνης / & Smirnis,

GR-30100 Αγρίνιο / Agrinio

Tel: (30) 26 41 02 25 25,

572 62

Fax: (30) 26 41 02 25 90

E-mail: contact@epimetol.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

25.	Επιμελητήριο Αργολίδας Chamber Of Argolida Prefecture

Κορίνθου / Korinthou 23,

GR-21200 Άργος / Argos

Tel: (30) 27 51 06 72 16,

6 30 23,

6 69 68

Fax: (30) 275 10 24 595

E-mail: ebear@otenet.gr

Site: www.arcci.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

26.	Επιμελητήριο Αρκαδίας Chamber Of Arcadia Prefecture

25ης Μαρτίου και Πανός / Panos & Martiou 21,

22100 Τρίπολη / Tripoli

Tel: (30) 27 10 22 71 41,

22 71 42,

23 71 23

Fax: (30) 27 10 23 37 38

E-mail: info@arcadianet.gr

Site: www.arcadianet.gr

www.ikenet.gr

www.eic.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

27.	Επιμελητήριο Άρτας Chamber Of Arta Prefecture

Μ. Γραικού και Φλέμινγκ / Graikou & Flemig,

GR-47100 Άρτα / Arta

Tel: (30) 26 81 02 87 28,

7 86 54

Fax: (30) 26 81 07 86 54

E-mail: epimarta@otenet.gr

Site: www.arta.chambernet.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

28.	Επιμελητήριο Αχαΐας Chamber Of Ahaia Prefecture

Μιχαλακοπούλου / Mihalakopoulou 58,

GR-26221 Πάτρα / Patra

Tel: (30) 2610 27 77 79,

27 76 79,

27 80 56

Fax: (30) 26 10 27 65 19

E-mail: ea@e-a.gr

Site: www.e-a.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

29.	Επιμελητήριο Βοιωτίας Chamber Of Viotia Prefecture

Λ.Κουτσοπετάλου / L.Koutsopetalou 1,

GR-32100 Λειβαδιά / Livadia

Tel: (30) 22 61 02 82 81,

2 76 64

Fax: (30) 22 61 02 13 47

E-mail: info@viotiachamber.gr

Site: www.viotiachamber.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

30.	Επιμελητήριο Γρεβενών Chamber Of Grevena Prefecture

Εμμανουήλ Παππά / Emmanouil Papa 7,

GR-51100 Γρεβενά / Grevena

Tel: (30) 24 62 08 55 01 (-3),

8 55 04,

8 55 05

Fax: (30) 24 62 08 03 10

8 03 33

E-mail: ebegreve@grevenanet.gr

Site: www.grevena.chambernet.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică.

31.	Επιμελητήριο Δράμας Chamber Of Drama Prefecture

Λαμπριανίδου / Labrianidiou 40,

GR-66100 Δράμα / Drama

Tel: (30) 25 21 02 27 50,

2 49 95

Fax: (30) 25 10 25 835

E-mail: ccidrama@dramanet.gr

Site: www.ccidrama.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

32.	Επιμελητήριο Δωδεκανήσων Chamber Of Dodekanissa Prefecture

Γρηγορίου Λαμπράκη / Grigoriou Labraki 8,

GR-85100 Ρόδος / Rodos Island

Tel: (30) 22 41 04 42 00,

Κάλυμνος: 22 43 05 15 17,

Κως: 22 42 02 61 79,

Κάρπαθος: 22 45 02 24 83

Fax: (30) 22 41 04 42 40

E-mail: info@ebed.gr

Site: www.ebed.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

33.	Επιμελητήριο Έβρου Chamber Of Evros Prefecture

Οδός Εμπορίου / Eboriou, 1ος όροφος / 1st floor,

GR-68100 Αλεξανδρούπολη / Alexandroupoli

Tel: (30) 25 51 02 62 23,

2 65 37

Fax: (30) 25 51 02 32 53

E-mail: epimevro@otenet.gr

Site: www.chamberofevros.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

34.	Επιμελητήριο Εύβοιας Chamber Of Evia Prefecture

Ελ.Βενιζέλου / El. Venizelou 12,

GR-34100 Χαλκίδα / Chalkida

Tel: (30) 22 21 08 64 52

Fax: (30) 22 21 08 09 18

E-mail: epimevia@hol.gr

Site: www.eviachamber.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

35.	Επιμελητήριο Ευρυτανίας Chamber Of Evritania Prefecture

Νικολάου Τσιαμπούλα / Nikolaou Tsiaboula 5,

GR-36100 Καρπενήσι / Karpenissi

Tel: (30) 22 37 08 00 36,

2 36 28

Fax: (30) 22 37 08 04 40

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

36.	Επιμελητήριο Ζακύνθου Chamber Of Zakynthos Prefecture

Λομβάρδου / Lombardou 20,

GR-29100 Ζάκυνθος / Zakynthos

Tel: (30) 26 95 04 19 40 (-1),

20090 -1 -2

Fax: (30) 26 95 02 31 35

E-mail: zantecci@otenet.gr

Site: www.zantecci.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

37.	Επιμελητήριο Ηλείας Chamber Of Ilia Prefecture

28ης Οκτωβρίου και Πλ. Ηρώων / 28th of October str & Iroon Square,

GR-27100 Πύργος / Pyrgos

Tel: (30) 26 21 03 41 54,

3 22 25,

3 68 95

Fax: (30) 26 21 03 17 91

E-mail: ilich-gr@otenet.gr

Site: www.helia.chambernet.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

38.	Επιμελητήριο Ημαθίας Chamber Of Imathia Prefecture

Κεντρικής / Kentrikis 3,

GR-59100 Βέροια / Veria

Tel: (30) 23 31 02 54 70,

2 97 74,

2 47 34

Fax: (30) 23 31 02 53 30

E-mail: chamimat@otenet.gr

Site: www.imathiachamber.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

39.	Επιμελητήριο Ηρακλείου Chamber Of Irakleion Prefecture

Κορωναίου / Koroneou 9,

GR-71202 Ηράκλειο / Irakleio

Tel: (30) 28 10 24 70 00

Fax: (30) 28 10 22 29 14

E-mail: root@ebeh.gr

kapetanaki@ebeh.gr

Site: www.ebeh.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

40.	Επιμελητήριο Θεσπρωτίας Chamber Of Thesprotia Prefecture

Κυρα-Βασιλικής / Kyra Vassilikis 13, (1ος όροφος / 1st floor),

GR-46100 Ηγουμενίτσα / Igoumenitsa

Tel: (30) 26 65 02 94 80 (-88)

Fax: (30) 26 65 02 94 89

E-mail: pezo@otenet.gr

Site: www.uhcci.gr/epimelitiria/THESPROTIA.html

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

41.	Επιμελητήριο Ιωαννίνων Chamber Of Ioannina Prefecture

Τρικούπη και Οπλαρχηγού Πουτέτση / Trikoupi & Oplarhigou Poutesi 14,

GR-45332 Ιωάννινα / Ioannina

Tel: (30) 26 51 02 62 73 (biroul președintelui),

2 23 89

2 47 09,

7 65 89 (EU Info Center)

Fax: (30) 26 51 0 251 79

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

42.	Επιμελητήριο Καβάλας Chamber Of Kavala Prefecture

Ομονοίας / Omonias 50Α,

GR-65302 Καβάλα / Kavala

Tel: (30) 25 10 22 33 25,

22 33 28,

22 22 57,

22 22 12

Fax: (30) 25 10 83 59 46

E-mail: eic157@otenet.gr

Site: www.chamberofkavala.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

43.	Επιμελητήριο Καρδίτσας Chamber Of Karditsa Prefecture

Ηρώων Πολυτεχνείου / Iroon Polytehneiou 3,

GR-43100 Καρδίτσα / Karditsa

Tel: (30) 24 41 02 23 34,

2 23 01

Fax: (30) 24 41 02 22 38

E-mail: karditsaacci@cld.gr

Site: www.karditsaacci@cld.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

44.	Επιμελητήριο Καστοριάς Chamber Of Kastoria Prefecture

Μητροπόλεως / Mitropoleos 60,

GR-52100 Καστοριά / Kastoria

Tel: (30) 24 67 02 69 26,

2 89 81 (biroul președintelui),

2 95 28

Fax: (30) 24 67 02 24 42

E-mail: kastcham@otenet.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

45.	Επιμελητήριο Κέρκυρας Chamber Of Corfu Prefecture

Αριστοτέλους / Aristotelous 2

Τ.Θ. / PO Box 426,

GR-49100 Κέρκυρα / Corfu

Tel: (30) 26 61 03 98 13,

3 98 14,

3 19 98

Fax: (30) 26 61 04 00 88

E-mail: corfucci@otenet.gr

Site: www.cci-kerkyra.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

46.	Επιμελητήριο Κεφαλονιάς και Ιθάκης Chamber Of Kefalinia & Ithaki Islands

Λ.Βεργωτή / L. Vergoti 131,

GR-28100 Αργοστόλι / Argostoli

Tel: (30) 26 71 02 22 53,

2 49 59

Fax: (30) 26 71 02 61 90

E-mail: chamberk@otenet.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

47.	Επιμελητήριο Κιλκίς Chamber Of Kilkis Prefecture

Γ.Καπετά / G.Kapeta 11,

Τ.Θ. / PO Box 40,

GR-61100 Κιλκίς / Kilkis

Tel: (30) 23 41 02 45 80,

2 45 81,

2 09 23

Fax: (30) 23 41 02 09 24,

2 09 26

E-mail: ebekilk@otenet.gr

Site: www.gbi.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

48.	Επιμελητήριο Κοζάνης Chamber Of Kozani Prefecture

Ι.Φαρμάκη / I.Farmaki 2,

GR-50100 Κοζάνη / Kozani

Tel: (30) 24 61 03 46 69,

4 16 93

Fax: (30) 26 83 92 45 68

E-mail: Chambers@otenet.gr

Site: www.kozani.chambernet.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

49.	Επιμελητήριο Κορίνθου Chamber Of Korinth Prefecture

Ερμού / Ermou 2,

GR-20100 Κόρινθος / Korinth

Tel: (30) 27 41 02 44 64,

8 59 86,

2 64 04,

2 64 03

Fax: (30) 27 41 0 2 11 73

E-mail: info@korinthcc.gr

Site: www.korinthcc.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

50.	Επιμελητήριο Κυκλάδων Chamber Of Cyclades Islands

Αγ.Νικολάου 6 / Ag.Nikolaou,

GR-84100 Ερμούπολη - Σύρος / Ermoupolis-Syros

Tel: (30) 22 81 08 23 46,

8 02 46,

8 74 03

Fax: (30) 22 81 08 65 55

E-mail: info@cycladescc.gr

Site: www.cycladescc.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

51.	Επιμελητήριο Λακωνίας Chamber Of Lakonia Prefecture

Ξανθάκη / Xanthaki 3,

GR-23200 Γύθειο / Gythio

Tel: (30) 27 33 02 22 79,

2 38 04

Fax: (30) 27 33 02 20 08

E-mail: gytheioc@otenet.gr

Site: www.lcci.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

52.	Επιμελητήριο Λάρισας Chamber Of Larissa Prefecture

Παπακυριαζή / Papakyriazi 44,

GR-41222 Λάρισσα / Larissa

Tel: (30) 24 10 53 64 53,

25 53 88 (biroul președintelui),

25 47 38,

53 64 52,

53 24 47,

53 69 00

Fax: (30) 24 10 25 75 22

E-mail: info@Larissa-chamber.gr

Site: www.Larissa-chamber.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

53.	Επιμελητήριο Λασηθίου Chamber Of Lassithi Prefecture

Ι.Κουμουνδούρου / I.Koumoundourou 17,

GR-72100 Άγιος Νικόλαος - Κρήτη / Agios Nikolaos - Creta

Tel: (30) 28 41 02 22 31,

2 71 40,

2 71 50,

2 83 01

Fax: (30) 28 41 02 38 31

E-mail: info@epimlas.gr

Site: www.epimlas.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

54.	Επιμελητήριο Λέσβου Chamber Of Lesvos Island Prefecture

Πλ.Κουντουριώτη / Kountourioti 71,

GR-81100 Μυτιλήνη / Mytilini

Tel: (30) 22 51 02 84 31,

2 85 64,

2 92 17,

2 99 32 (biroul președintelui)

Fax: (30) 2 32 75

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

55.	Επιμελητήριο Λευκάδας Chamber Of Lefkada Island Prefecture

Δ.Μακρή / D.Makri 5,

GR-31100 Λευκάδα / Lefkada

Tel: (30) 26 45 02 23 81

Fax: (30) 26 45 02 23 81

E-mail: ebelef@otenet.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

56.	Επιμελητήριο Μαγνησίας Chamber Of Magnesia Prefecture

Δημητριάδος / Dimitriados 176,

GR-38221 Βόλος / Volos

Tel: (30) 24 21 02 37 66,

2 32 71

Fax: (30) 24 21 03 12 11

E-mail: info@c-magnesia.gr

Site: www.c-magnesia.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

57.	Επιμελητήριο Μεσσηνίας Chamber Of Messinia Prefecture

Πλ. 23ης Μαρτίου / 23rd Martiou Square,

GR-24100 Καλαμάτα / Kalamata

Tel: (30) 27 21 06 22 00

Fax: (30) 27 21 06 22 29,

8 27 41

E-mail: info@kalamata.chambernet.gr

Site: www.kalamata.chambernet.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

58.	Επιμελητήριο Ξάνθης Chamber Of Xanthi Prefecture

Βασ.Κωνσταντίνου / Vass. Konstantinou 1,

GR-67100 Ξάνθη / Xanthi

Tel: (30) 25 41 02 51 05,

2 25 33

Fax: (30) 25 41 02 59 87

E-mail: ebex@otenet.gr

Site: www.ebex.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

59.	Επιμελητήριο Πέλλας Chamber Of Pella Prefecture

25ης Μαρτίου / 25th Martiou 13,

GR-58200 Έδεσσα / Edessa

Tel: (30) 23 81 02 65 55 - 6,

2 67 35

Fax: (30) 23 81 02 90 29

E-mail: champella@pel.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

60.	Επιμελητήριο Πιερίας Chamber Of Pieria Prefecture

28ης Οκτωβρίου / 28th of October 9,

GR-60100 Κατερίνη / Katerini

Tel: (30) 23 51 02 32 11,

2 43 11

Fax: ++30) 23 51 02 51 24

E-mail: champier@otenet.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

61.	Επιμελητήριο Πρέβεζας Chamber Of Preveza Prefecture

Δοδώνης / Dodonis 47,

GR-48100 Πρέβεζα / Preveza

Tel: (30) 26 82 02 94 14

Fax: (30) 26 82 02 92 83

E-mail: info@preveza.chambernet.gr

Site: www.preveza.chambernet.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

62.	Επιμελητήριο Ρεθύμνου Chamber Of Rethymnon Prefecture

Εμ.Πορτάλιου / Em. Portaliou 23,

GR-74100 Ρέθυμνο / Rethymnon

Tel: (30) 28 31 02 22 14

Fax: (30) 28 31 05 50 86

E-mail: eber@otenet.gr

Site: www.eber.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

63.	Επιμελητήριο Σάμου Chamber Of Samos Island Prefecture

Κουντουριώτη / Kountourioti 19,

GR-83100 Σάμος / Samos

Tel: (30) 22 73 08 79 70,

8 79 80

Fax: (30) 22 73 02 27 84

E-mail: samcci@otenet.gr

Site: www.samoscci.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

64.	Επιμελητήριο Σερρών Chamber Of Serres Prefecture

Π.Κωστοπούλου / Kostopoulou 2,

GR-62122 Σέρρες / Serres

Tel: (30) 23 21 09 97 20,

9 97 19 (γραφείο προέδρου)

Fax: (30) 23 21 09 9740

E-mail: eves@otenet.gr

Site: www.eves.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

65.	Επιμελητήριο Τρικάλων Chamber Of Trikala Prefecture

Βενιζέλου / Venizelou 1,

GR-42100 Τρίκαλα / Trikala

Tel: (30) 24 31 02 74 93,

2 49 89,

7 47 20

Fax: (30) 24 31 03 89 45

E-mail: info@trikala.chambernet.gr

Site: www.trikala.chambernet.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

66.	Επιμελητήριο Φθιώτιδας Chamber Of Fthiotida Prefecture

Όθωνος / Othonos 3,

GR-35100 Λαμία / Lamia

Tel: (30) 22 31 02 21 12,

2 13 95

Fax: (30) 22 31 03 09 85

E-mail: info@fthiotidoscc.gr

Site: www.fthiotidoscc.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

67.	Επιμελητήριο Φλώρινας Chamber Of Florina Prefecture

Μεγαρόβου / Megarovou 15,

GR-53100 Φλώρινα / Florina

Tel: (30) 23 85 02 23 34,

2 24 66

Fax: (30) 23 85 02 80 20

E-mail: eveflorinas@acn.gr

http: Δικτυακός τόπος: www.ebef.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

68.	Επιμελητήριο Φωκίδας Chamber Of Fokida Prefecture

Γιδογιάννου / Gidogiannou 7,

GR-33100 Άμφισσα / Amfissa

Tel: (30) 22 65 02 86 97,

2 36 51

Fax: (30) 22 65 02 21 85

E-mail: epim-fo@hol.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

69.	Επιμελητήριο Χαλκιδικής Chamber Of Chalkidiki Prefecture

Πολυτεχνείου / Polytehniou 58,

GR-63100 Πολύγυρος / Polygyros

Tel: (30) 23 71 02 42 00,

2 43 00

Fax: (30) 23 71 02 13 55

E-mail: info@epichal.gr

Site: www.epichal.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

70.	Επιμελητήριο Χανίων Chamber Of Chania Prefecture

Ελ.Βενιζέλου / Elef.Venizelou 4,

GR-73110 Χανιά-Κρήτη / Chania-Creta

Tel: (30) 28 21 05 23 29, 45 34 9, 40 62 4 (biroul președintelui)

Fax: (30) 28 21 02 83 07

E-mail: epimel@chania-cci.gr

Site: www.chania-cci.gr

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

71.	Επιμελητήριο Χίου Chamber Of Chios Island Prefecture

Φιλίππου Αργέντη / Filipou Argenti 8,

GR-82100 Χίος / Chios

Tel: (30) 22 71 04 43 30 - 1

Fax: (30) 22 71 04 43 32

E-mail: epimeliti@otenet.gr

Site: chios.proodos.gr/chamber

Protejează și dezvoltă sectoarele comerțului, industriei și meseriilor; elaborează politica economică

SPANIA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Instituto Nacional del Consumo

C/Príncipe de Vergara, 54

E-28006 Madrid

Tel. (34) 91.822.44.00

Fax (34) 91.435.94.12

directora@consumo-inc.es

Organism guvernamental central, care, în temeiul articolului 51 din Constituție și al textului consolidat al Legii generale pentru protecția consumatorilor și a utilizatorilor, promovează și favorizează drepturile consumatorilor și ale utilizatorilor

2.	Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía

Plaza Nueva, 4

E-41071 Sevilla

Tel. (34) 95 504 14 78.

Fax: (34) 95 504 14 49

Dg.consumo.cgob@juntadeandalucia.es

Agenție guvernamentală responsabilă pentru supravegherea pieței și protejarea drepturilor consumatorilor și ale utilizatorilor

3.	Dirección General de Consumo del Gobierno de Aragón

Via Universitas, 36, 6e Planta

E-50071 Zaragoza

Tel. (34) 976 71 56 12.

Fax (34) 976 71 56 09

consumo@aragon.es

Agenție guvernamentală responsabilă pentru supravegherea pieței și protejarea drepturilor consumatorilor și ale utilizatorilor

4.	Agencia de Sanidad Ambiental y Consumo del Principado de Asturias

Ciriaco Miguel Vigil, 9

Edificio Buenavista

E-33006 Oviedo

Tel. (34) 98 510 83 02

Fax (34) 98 510 83 10

Agenție guvernamentală responsabilă pentru supravegherea pieței și protejarea drepturilor consumatorilor și ale utilizatorilor

5.	Dirección General de Consumo / Direcció General de Consum –Govern de les Illes Balears

Paseo del Borne, 17-1o

E-07012 Palma de Mallorca

Tel. (34) 971 17 95 22

Fax (34) 971 17 62 52

Agenție guvernamentală responsabilă pentru supravegherea pieței și protejarea drepturilor consumatorilor și ale utilizatorilor

6.	Dirección General de Consumo del Gobierno de Canarias

León y Castillo, 200

Ed. Servicios Múltiples III, planta 1

E-35071 Las Palmas de Gran Canaria

Tel. (34) 928 89 93 21

Fax (34) 928 89 98 68

ecobgam@gobiernodecanarias.org

Agenție guvernamentală responsabilă pentru supravegherea pieței și protejarea drepturilor consumatorilor și ale utilizatorilor

7.	Dirección General de Comercio y Consumo del Gobierno de Cantabria

Hernán Cortes, 9

E-39003 Santander

Tel. (34) 942 20 79 36

Fax: (34) 942 20 75 28

Agenție guvernamentală responsabilă pentru supravegherea pieței și protejarea drepturilor consumatorilor și ale utilizatorilor

8.	Instituto de Consumo de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha

Berna, 1-1o planta

Edificio Iberdrola

E-45071 Toledo

Tel. (34) 925 28 45 29

Fax (34) 925 22 62 06

Agenție guvernamentală responsabilă pentru supravegherea pieței și protejarea drepturilor consumatorilor și ale utilizatorilor

9.	Agencia de Protección Civil y Consumo de la Junta de Castilla y León

Garcia Morato, 24

E-47007 Valladolid

Tel (34) 983 41 88 15

Fax (34) 983 41 00 78

Agenție guvernamentală responsabilă pentru supravegherea pieței și protejarea drepturilor consumatorilor și ale utilizatorilor

10.	Agencia Catalana del Consumo / Agència Catalana del Consum – Generalitat de Catalunya

Carrer Pamplona 113

08018 Barcelona

Tel. +34 935516666

Fax +34 935516599

www.consum.cat/

consum@gencat.cat

Agenție guvernamentală responsabilă pentru supravegherea pieței și protejarea drepturilor consumatorilor și ale utilizatorilor

11.	Dirección General de Consumo de la Junta de Extremadura

C/Atarazanas, 8

E-06800 Merida (Badajoz)

Tel (34) 924 00 47 01

924 00 47 00

Fax (34) 924 00 47 02

Dg.consumo@prs.juntaex.es

Agenție guvernamentală responsabilă pentru supravegherea pieței și protejarea drepturilor consumatorilor și ale utilizatorilor

12.	Instituto Gallego de Consumo / Instituto Galego de Consumo – Xunta de Galicia

Gonzalo Torrente Balllester

1-3-5-bajo

E-15707 Santiago de Compostela (A Coruña)

Tel (34) 981 54 53 86

981 54 53 97

981 54 45 12

Fax (34) 981 54 45 98-99

Xerencia.igc@xunta.es

Agenție guvernamentală responsabilă pentru supravegherea pieței și protejarea drepturilor consumatorilor și ale utilizatorilor

13.	Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid

C/ Ventura Rodríguez, 7 -4o planta

E-28008 Madrid

Tel. (34) 91 580 32 13

Fax (34) 91 580 33 39

Dg.consumo@madrid.org

Agenție guvernamentală responsabilă pentru supravegherea pieței și protejarea drepturilor consumatorilor și ale utilizatorilor

14.	Dirección General de Atención al Ciudadano, Drogodepencias y Consumo de la Región de Murcia

Ronda de Levante, 11-4o Planta

E-30071 Murcia

Tel (34) 968 39 58 31

Fax (34) 968 22 12 17

Agenție guvernamentală responsabilă pentru supravegherea pieței și protejarea drepturilor consumatorilor și ale utilizatorilor

15.	Dirección General de Familia, Infancia y Consumo del Gobierno de Navarra

C/González Tablas s/n

E-31002 Pamplona

Tel (34) 848 42 62 21

Agenție guvernamentală responsabilă pentru supravegherea pieței și protejarea drepturilor consumatorilor și ale utilizatorilor

16.	Dirección General de Salud Pública y Consumo del Gobierno de la Rioja

C/Gran Via, 18

E-26071 Logroño

Tel (34) 941 272 420

Fax (34) 941 272 418

Dg.salud@larioha.org

Agenție guvernamentală responsabilă pentru supravegherea pieței și protejarea drepturilor consumatorilor și ale utilizatorilor

17.	Dirección General de Comercio y Consumo / Direcció General de Comerç i Consum de la Generalitat Valenciana

C/Colón, 32

E-46004 Valencia

Tel (34) 96 386 96 04

Fax (34) 96 386 96 00

Agenție guvernamentală responsabilă pentru supravegherea pieței și protejarea drepturilor consumatorilor și ale utilizatorilor

18.	Dirección de Consumo y Seguridad Industrial – Gobierno Vasco / Kontsumo eta Industria Segurtasuneko Zuzendaritza – Eusko Jaurlaritza

C/Donostia San Sebastián, 1

E-01010 Vitoria (Gasteiz)

Tel (34) 945 01 99 23

Fax (34) 945 01 99 31

945 01 99 47

consumo@ej-gv.es

Agenție guvernamentală responsabilă pentru supravegherea pieței și protejarea drepturilor consumatorilor și ale utilizatorilor

19.	AUC Asociacíon de Usuarios de la Comunicación

Cavanilles, 29, 2o D

E-28007 Madrid

Tel. (34) 91 501 67 73.

Fax (34) 91 501 87 66

auc@auc.es

Organizație a consumatorilor și utilizatorilor specializată în comunicări comerciale. Oferă, de asemenea, informații și formare pentru consumatori și utilizatori, reprezentându-i în diverse organisme de participare a consumatorilor

20.	ASGECO Asociación General de Consumidores

Plaza Navafría, 3-Bajos

E-28027 Madrid

Tel. (34) 91 405 36 98

91 405 36 11

Fax (34) 91 405 39 97

asgeco@asgeco.org

Organizație a consumatorilor și utilizatorilor cu caracter general. Oferă informații și formare pentru consumatori și utilizatori, reprezentându-i în diverse organisme de participare a consumatorilor.

21.	CEACCU Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios

C/San Bernardo, 97-99

Edif. Colomina, Oficina F

E-28015 Madrid

Tel. (34) 91 447 04 81

Fax (34) 91 594 51 24

ceaccu@ceaccu.org

22.	CECU Confederación de Consumidores y Usuarios

/Mayor, 45 2o Planta

E-2813 Madrid

Tel (34) 91 364 13 84

Fax (34) 91 366 90 00

cecu@cecu.es

23.	FUCI Federación de Usuarios-Consumidores Independientes

C/Joaquín Costa, 61 Bajo Drcha.

E-28002 Madrid

Tel. (34) 91 564 01 18.

Fax (34) 91 562 83 55

fuciest@hotmail.com

24.	HISPACOOP Confederación Española de Cooperativas de Consumidores y Usuarios

C/Vallehermosa, 15, 1o

E-28015 Madrid

Tel (34) 91 593 09 35

Fax (34) 91 593 18 14

hispacoop@hispacoop.es

25.	OCU Organización de Consumidores y Usuarios

C/Albarracín, 21

E-28037 Madrid

Tel. (34) 913 000 045

Fax (34) 917 543 870

ocu@ocu.org

26.	UNAE Federación Unión Nacional de Consumidores y Amas de Hogar de España

C/Villanueva, 8 – 3o

E-28001 Madrid

Tel. (34) 91 575 72 19.

Fax (34) 91 575 13 09

informacion@federacionunae.com

27.	ADICAE Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros

C/Gavín, 12 local

E-50001 Zaragoza

Tel. (34) 976 39 00 60.

Fax (34) 976 39 01 99

Aicar.adicae@adicae.net

Organizație a consumatorilor și utilizatorilor specializată în servicii financiare. Oferă informații și formare pentru consumatori și utilizatori, reprezentându-i în diverse organisme de participare a consumatorilor.

28.	U.C.E. Unión de Consumidores de España

/O'donnel 32, 5od

E-28009 Madrid

Tel (34) 91 434 20 85

Fax (34) 91 557 09 96

Uce_consumidores@ono.com

FRANȚA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Association de défense, d’éducation et d’information du consommateur (ADEIC)

3, rue de la Rochefoucauld

F-75009 Paris

Tel. (33) 144 53 73 93

Fax (33) 144 53 73 94

E-mail: adeicnat@adeic.asso.fr

Site: http://www.adeic.asso.fr

Președinte: Patrick Mercier

Secretar General: Christian Huard

Protejează interesele economice ale consumatorilor

2.	Association Force - Ouvrière Consommateur (AFOC)

141, avenue du Maine

F-75014 Paris

Tel. (33) 140 52 85 85

Fax (33) 140 52 85 86

E-mail: afoc@wanadoo.fr

Site: perso.wanadoo.fr/afoc

Președinte: Jean-Claude Mailly

Secretar General: Raphaël Manzano

Protejează interesele economice ale consumatorilor

3.	Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs (ALLDC)

153, avenue Jean-Lolive

F-93315 Pantin-Le-Pré-Saint-Gervais Cedex

Tel. (33) 148 10 65 65

Fax (33) 148 10 65 71

E-mail: leo.lagrange.consom@wanadoo.fr

Site: www.leolagrange-conso.org

Președinte: Marc Lagae

Secretar General: Yves Blein

Protejează interesele economice ale consumatorilor

4.	Association Etudes et Consommation (ASSECO-CFDT)

4, boulevard de la Villette

F-75955 Paris Cedex 19

Tel. (33) 142 03 81 14

Fax (33) 153 72 85 56

E-mail: asseco@cfdt.fr

Site: www.cfdt.fr/asseco

Președinte: Yvonne Delemotte

Secretar General: René Machabert

Protejează interesele economice ale consumatorilor

5.	Confédération Générale du Logement (CGL)

6/8, Villa Gagliardini

F-75020 Paris

Tel. (33) 140 31 90 22

Fax (33) 140 31 92 74

E-mail: CGL.Nat@wanadoo.fr

Președinte: Henry de Gaulle

Secretar General: Pierre Perio

Protejează interesele economice ale consumatorilor

6.	Confédération de la Consommation du Logement et du cadre de vie (CLCV)

17 rue Monsieur

F-75007 Paris

Tel. (33) 156 54 32 10

Fax (33) 143 20 72 02

E-mail: clcv@clcv.org

Site: www.clcv.org

Președinte: Reine-Claude Mader

Secretar General: M.Alain Chosson

Protejează interesele economice ale consumatorilor

7.	Conseil national des Associations Familiales Laïques (CNAFAL)

108, avenue Ledru-Rollin

F-75011 Paris

Tel. (33) 147 00 02 40

Fax (33) 147 00 01 86

E-mail: cnafal@wanadoo.fr

Site: www.cnafal.com

Președinte: Michèle Fournier-Bernard

Secretar General: Eric Comparat

Protejează interesele economice ale consumatorilor

8.	Confédération Nationale des Associations Familiales Catholiques (CNAFC)

28, place Saint-Georges

F-75009 Paris

Tel. (33) 148 78 81 61

Fax (33) 148 78 07 35

E-mail: cnafc-conso@afc.France.org

Site: www.afcfrance.org

Președinte: Paul de Viguerie

Director: Olivier Braillon

Protejează interesele economice ale consumatorilor

9.	Confédération Nationale du Logement (CNL)

8, rue Mériel

F-93104 Montreuil Cedex

Tel. (33) 148 57 04 64

Fax (33) 148 57 28 16

E-mail: cnl@lacnl.com

Președinte: Jean-Pierre Giacomo

Responsabil administrație: Philippe Denizot

Protejează interesele economice ale consumatorilor

10.	Confédération Syndicale des Familles (CSF)

53, rue Riquet

F-75019 Paris

Tel. (33) 144 89 86 80

Fax (33) 140 35 29 52

E-mail: csf@csfriquet.org

Site: www.csfriquet.org

Președinte: M.Christian Zytynski

Secretar General: François Édouard

Protejează interesele economice ale consumatorilor

11.	Familles de France (FF)

28, place Saint-Georges

F-75009 Paris

Tel. (33) 144 53 45 90

Fax (33) 145 96 07 88

E-mail: conso@familles-de-france.org

Site: www.familles-de-france.org

Președinte: Henri Joyeux

Secretar General: Olivier Degauquier

Protejează interesele economice ale consumatorilor

12.	Familles Rurales (FR)

7, cité d'Antin

F-75009 Paris

Tel. (33) 144 91 88 88

Fax (33) 144 91 88 89

E-mail: famillesrurales@wanadoo.fr

Site: www.famillesrurales.org

Președinte: Thierry Damient

Director: Jean-Yves Martin

Protejează interesele economice ale consumatorilor

13.	Fédération nationale des Associations d’Usagers des transports (FNAUT)

32, rue Raymond-Losserand

F-75014 Paris

Tel. (33) 143 35 02 83

Fax (33) 143 35 14 06

E-mail: fnaut@wanadoo.fr

Site: perso.wanadoo.fr/fnaut

Președinte: Jean Sivardière

Secretar General: Simone Bigorgne

Protejează interesele economice ale consumatorilor

14.	Association pour l’Information et la Défense des Consommateurs Salariés de la CGT (INDECOSA-CGT)

263, rue de Paris

F-93516 Montreuil Cedex

Tel. (33) 148 18 84 26

Fax (33) 148 18 84 82

E-mail: indecosa@cgt.fr

Site: www.cgt.fr/indecosa

Președinte: Daniel Collet

Secretar General: Daniel Tournez

Protejează interesele economice ale consumatorilor

15.	Organisation Générale des Consommateurs (ORGECO)

16, avenue du Château

F-94300 Vincennes

Tel. (33) 101 49 57 93 00

Fax (33) 143 65 33 76

E-mail: orgeco@wanadoo.fr

Site: perso.wanadoo.fr/orgeco/

Președinte: Yves Sirot

Secretar General: Sylvie Martin-Pernot

Protejează interesele economice ale consumatorilor

16.	Union fédérale des Consommateurs- Que Choisir (UFC-QUE CHOISIR)

11, rue Guénot

F-75011 Paris

Tel. (33) 143 48 55 48

Fax (33) 143 48 44 35

E-mail: mouvement@quechoisir.org

Site: www.quechoisir.org

Președinte: Alain Bazot

Director: Jean-Louis Redon

Protejează interesele economice ale consumatorilor

17.	Union Féminine Civique et Sociale (UFCS)

6, rue Béranger

F-75003 Paris

Tel. (33) 144 54 50 54

Fax (33) 144 54 50 66

E-mail: ufcsnational@wanadoo.fr

Site: www.ufcs.org

Președinte: Chantal Jannet

Secretar General: Elisabeth Leveque

Protejează interesele economice ale consumatorilor

18.	Union Nationale des Associations Familiales (UNAF)

28, place Saint-Georges

F-75009 Paris

Tel. (33) 149 95 36 00

Fax (33) 140 16 12 76

E-mail: nbrun@unaf.fr

Site: www.unaf.fr

Președinte: Hubert Brin

Director: Monique Sassier

Protejează interesele economice ale consumatorilor

19.	Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (D.G.C.C.R.F.)

59, boulevard Vincent Auriol

F-75703 Paris cedex 13

Protejează interesele consumatorilor; solicitări de informații; acțiuni în încetare

ITALIA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	A.C.U. ASSOCIAZIONE CONSUMATORI UTENTI

Via Padre Luigi Monti, 20/C

I-20162 Milano (MI)

Tel. (39)02-661 54 11

Fax (39)02-642 52 93

associazione@consumatoriutenti.it

www.consumatoriutenti.it;

www.mangiosano.org

Vizează numai să garanteze solidaritatea socială prin protejarea drepturilor consumatorilor și utilizatorilor; nu poate întreprinde anumite activități; principalul obiectiv al asociației este să asigure avantaje consumatorilor și utilizatorilor care sunt dezavantajați din cauza situației lor fizice, mentale, economice, sociale sau familiale (articolul 3 din Statut).

2.	ADICONSUM ASSOCIAZIONE DIFESA CONSUMATORI E AMBIENTE

Via degli Ammiragli, 91

I-00161 Roma

Tel. (39)06-441 70 21

Fax (39)06-44 17 02 30

adiconsum@adiconsum.it

www.adiconsum.it

Urmărește numai să protejeze drepturile și interesele consumatorilor și utilizatorilor în următoarele domenii: drepturi referitoare la sănătate, siguranță și calitate a produselor și serviciilor; Informații adecvate și publicitate loială; echitate, transparență și egalitate în ceea ce privește relațiile contractuale referitoare la mărfuri și servicii; furnizarea de servicii publice în conformitate cu normele de calitate și eficacitate; informații privind consumul responsabil, critic, adecvat și ecologic, precum și utilizarea rațională a energiei; informații privind utilizarea banilor pentru prevenirea îndatorării excesive și cametei; asistență și sprijin pentru aceia care cad victime cametei sau au nevoie de asistență (articolul 1 din Statut)

3.	ADOC - ASSOCIAZIONE DIFESA ORIENTAMENTO CONSUMATORI

Via Lucullo, 6

I-00187 Roma

Tel. (39)06-4825849

Fax (39)06-4819028

adoc@adoc.org

www.adoc.org

Urmărește obiectivul înscris în statut și anume protecția consumatorilor și utilizatorilor prin desfășurarea de acțiuni care garantează drepturile acestora și păstrează un nivel de trai ridicat (articolul 2 din Statut)

4.	ADUSBEF - ASSOCIAZIONE PER LA DIFESA DEGLI UTENTI DEI SERVIZI BANCARI, FINANZIARI, POSTALI, ED ASSICURATIVI

Via Farini, 62

I-00185 Roma

Tel. (39)06-48 18 632

Fax (39)06-48 18 633

info@adusbef.it

www.adusbef.it

Acționează în Italia în scopul de a ajuta, proteja, reprezenta și apăra utilizatorii de servicii bancare și financiare precum și persoanele care se interesează de fondurile comune de investiții sau de orice altă activitate legată direct sau indirect de serviciile de credit (articolul 1 din Statut).

5.	ALTROCONSUMO – ASSOCIAZIONE INDIPENDENTE DI CONSUMATORI

Via Valassina, 22

20159 Milano (MI)

Tel. (39)02-668901

Fax (39)02-66890288

pr@altroconsumo.it;

press@altroconsumo.it

www.altroconsumo.it

Promovează și apără interesele consumatorilor și utilizatorilor de bunuri și servicii, asumând orice inițiativă care poate garanta aceste interese, atât pe plan individual cât și colectiv (articolul 2 din Statut).

6.	ASSOUTENTI – ASSOCIAZIONE NAZIONALE DEGLI UTENTI DEI SERVIZI PUBBLICI

Via Celimontana,38

I-00184 Roma (RM)

Tel. (39)06-68 33 617

Fax (39)06-68 67 434

info@assoutenti.it

www.assoutenti.it

Are drept unic obiectiv protecția utilizatorilor și consumatorilor prin efectuarea de activități de solidaritate socială și de protecție a drepturilor civile (articolul 2 din Statut).

7.	C.T.C.U. – CENTRO TUTELA CONSUMATORI UTENTI – VERBRAUCHERZENTRALE SUDTIROL

Via Dodiciville, 2

I-39100 Bolzano (BZ)

Tel. (39)0471-97 55 97

Fax (39)0471-97 99 14

www.centroconsumatori.it;

www.euroconsumatori.org;

www.assicurarsibene.it

Uniunea asociațiilor și organizațiilor din Alto Adige acționează exclusiv în domeniul protecției consumatorilor. Are drept scop protejarea intereselor consumatorilor și utilizatorilor, utilizând propriile structuri și cele ale consumatorilor și departamente autonome care sunt separate de alte activități generale (articolul 1 din Statut).

8.	CITTADINANZATTIVA

Via Flaminia, 53

I-00196 Roma

Tel. (39)06-36 71 81

Fax (39)06-36 71 83 33

procuratori@cittadinanzattiva.it

www.cittadinanzattiva.it

O mișcare de participare civică urmărind să protejeze drepturile omului prin promovarea și exercitarea drepturilor sociale și politice la nivel național, european și internațional. Obiectivul său este să elimine deșeurile și să lupte împotriva corupției și, în strânsă colaborare cu mișcarea consumatorilor în ansamblul său, să garanteze drepturile consumatorilor și utilizatorilor și să protejeze mediul înconjurător, solul, sănătatea, precum și securitatea individuală și colectivă (articolul 1 din Statut).

9.	CODACONS–COORDINAMENTO DELLE ASSOCIAZIONI PER LA TUTELA DELL'AMBIENTE E LA DIFESA DEI DIRITTI DI UTENTI E CONSUMATORI

Viale Mazzini, 73

I-00195 Roma

Tel. (39)06-37 25 809

Fax (39)06-37 01 709

codacons.info@tiscali.it

www.codacons.it

Are drept unic obiectiv să protejeze, utilizând mijloacele legale aflate la dispoziția sa și, în special, instrumente juridice, drepturile și interesele consumatorilor și utilizatorilor, precum și cele ale imigranților și refugiaților în relațiile cu organizațiile publice și producătorii și furnizorii particulari de bunuri și servicii în vederea eliminării denaturării concurenței pe piață identificate de către Comisia responsabilă de combaterea practicilor abuzive și a altor infracțiuni care privesc administrația publică (articolul 2 din Statut).

10.	CODICI – CENTRO PER I DIRITTI DEL CITTADINO

Viale Guglielmo Marconi, 94

I-00146 Roma

Tel. (39)06-55 30 18 08

Fax (39)06-55 30 70 81

codicin@codici.org

www.codici.org

Facilitează formarea socială independentă și democratică fără a avea un scop lucrativ. Singurul obiectiv al centrului este de a desfășura activități culturale, sociale, politice și legale în vederea promovării, susținerii și protecției drepturilor și intereselor consumatorilor și utilizatorilor și în special ale persoanelor defavorizate (articolul 3 din Statut).

11.	CONFCONSUMATORI – CONFEDERAZIONE GENERALE DEI CONSUMATORI

Via G. Mazzini, 43

I-43100 Parma (PR)

Tel. (39)052-12 30 134

Fax (39)052-28 57 17

confcons@tin.it

www.confconsumatori.it

Urmărește numai să protejeze consumatorii și utilizatorii fără a avea un scop lucrativ și pune accent pe solidaritatea socială (articolul 2 din Statut).

12.	FEDERCONSUMATORI – FEDERAZIONE NAZIONALE DI CONSUMATORI E UTENTI

Via Palestro, 11

I-00185 Roma

Tel. (39)06-42 02 07 55

Fax (39)06-47 42 48 09

federconsumatori@federconsumatori.it

www.federconsumatori.it

Sprijină, formează, informează și protejează toți consumatorii și utilizatorii, în special aceia care sunt defavorizați economic și social (articolul 2 din Statut)

13.	LA CASA DEL CONSUMATORE

Via Bobbio, 6

I-20125 Milano (MI)

Tel. (39)02-28 38 92 82

Fax (39)02-28 38 93 43

info@casadelconsumatore.it

www.casadelconsumatore.it

Acționează exclusiv la nivel european, național, regional și local în scopul furnizării de informații și promovării, sprijinirii, protecției, reprezentării și apărării drepturilor și intereselor individuale și colective ale consumatorilor de bunuri și ale utilizatorilor de servicii, precum și diferitele interese ale consumatorilor și utilizatorilor în general (articolul 1 din Statut).

14.	LEGA CONSUMATORI

Via delle Orchidee, 4/A

I-20147 Milano (MI)

Tel. (39)02-48 30 36 59

Fax (39)02-48 30 26 11

ufficiostampa@legaconsumatori.it

www.legaconsumatori.it

Urmărește să promoveze, să organizeze și să amelioreze într-un mod cât mai eficace resursele individuale și colective ale partenerilor în materie de formare, informare și autoprotecție pentru a identifica și răspunde nevoilor comunității; să promoveze și să coordoneze crearea de organisme economice bazate pe autogestiune și participarea directă a persoanelor în vederea protejării puterii de cumpărare salariale și a unui consum planificat și rațional; să caute un nou model de dezvoltare care ține cont de noile mijloace ale consumatorilor pentru a determina și modifica modurile de producție, prelucrare și comercializare capitaliste; să protejeze bunăstarea fizică și morală a cetățenilor în relația cu societățile de producție și de servicii, inclusiv recurgând la instrumente juridice; să contribuie la crearea și sprijinirea idealurilor și valorilor mișcării muncitorilor și agricultorilor, favorizând formele de cooperare care se bazează pe o experiență împărtășită și reciprocă (articolul 3 din Statut).

15.	MOVIMENTO CONSUMATORI

Via Piemonte, 39/A

I-00187 Roma

Tel. (39)06-48 80 053

Fax (39)06-48 20 227

info@movimentoconsumatori.it

www.movimentoconsumatori.it

Protejează drepturile și interesele consumatorilor și utilizatorilor în general, în conformitate cu articolul 2 din legea din 30 iulie 1998 (nr. 281), precum și cele ale deponenților; caută să îmbunătățească calitatea vieții acestor persoane; promovează dezvoltarea culturii consumatorilor și furnizează informații și formare cu privire la consumul durabil și favorabil mediului înconjurător (articolul 2 din Statut).

16.	MOVIMENTO DIFESA DEL CITTADINO - onlus

Via Quintino Sella, 41

I-00187 Roma

Tel. (39)06-86 39 92 08

Fax (39)06-86 38 84 06

info@mdc.it

www.helpconsumatori.it

Asociație autonomă, fără scop lucrativ, care își desfășoară activitatea în Italia și caută doar să garanteze solidaritatea și promovarea socială, precum și să protejeze drepturile cetățenilor, consumatorilor și utilizatorilor (articolul 1 din Statut).

17.	UNIONE NAZIONALE CONSUMATORI

Via Duilio, 13

I-00192 Roma

Tel. (39)06-32 69 531

Fax (39)06-32 34 616

info@consumatori.it

www.consumatori.it

Urmărește obiectivul înscris în statut și anume reprezentarea și protejarea, fără nicio discriminare, a intereselor tuturor consumatorilor, inclusiv ale utilizatorilor de servicii publice și private și, în special, ale persoanelor defavorizate din cauza poziției lor de negociere slabe și lipsei de informații comparativ cu profesioniștii din domeniu; apără, dacă este necesar, drepturile juridice în fața autorităților judiciare obișnuite și administrative, precum și în cadrul organizațiilor internaționale și acordă asistență în relațiile cu furnizorii de bunuri și servicii publice și private (articolul 2 din Statut).

18.	ASSOCONSUM ONLUS.

Via Lombardia, 30

00187 Roma

Tel. 06 42009318

Fax 06 42009322

E-mail: info@asso-consum.it

www.asso-consum.it

În anii imediat următori fondării sale, Asso-consum a fost activă în special în domeniul parlamentar: între 2002 și 2007, cel puțin 600 de întrebări parlamentare s-au bazat pe rapoartele sale.

Pe măsură ce a recrutat personal suplimentar, asociația a dobândit capacitatea de a oferi asistență, consiliere și formare consumatorilor (atât membri, cât și nemembri), precum și consultanță juridică gratuită în următoarele domenii: credite și economii, contracte, telecomunicații, transporturi, acțiuni colective, sănătate, turism, mediu, produse alimentare și confidențialitate.

Asso-Consum a fost implicată recent în inițiative la nivel național: negocierile cu Costa Crociere privind compensarea pasagerilor navei Concordia; prezentarea referendumului privind încetarea rambursării cheltuielilor electorale ale partidelor politice; acțiunea colectivă împotriva Banca di Campania privind comisionul aplicat pentru cele mai ridicate solduri debitoare.

CIPRU

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Competition and Consumer Protection Service of the Ministry of Commerce, Industry and Tourism

Tel.: (357) 22 86 71 53

Fax: (357) 22 37 51 20

E-mail: perm.sec@mcit.gov.cy

Obiectivul acestui serviciu este de a proteja sănătatea, securitatea și interesele economice ale consumatorilor. Serviciul este responsabil de adoptarea directivelor comunitare și de aplicarea legislației armonizate.

2.	Cypriot Consumers Association

Tel.: (357) 22 51 61 12/3/4

Fax: (357) 22 51 61 18

E-mail: cyconsas@spidernet.net și cca@spidernet.net

www.cyprusconsumers.org.cy

Această asociație are drept scop apărarea drepturilor consumatorilor stabilite de Națiunile Unite și de UE și educarea consumatorilor astfel încât aceștia să fie pe deplin conștienți de drepturile și obligațiile lor.

3.	Cyprus Consumers and Quality of Life

Tel.: (357) 22 31 31 11

(357) 22 46 30 03

Fax: (357) 22 46 30 77

E-mail: consumersunion@cytanet.com.cy

www.consumersunion.org.cy

Obiectivul său este de apăra și promova toate interesele consumatorilor, fără discriminare, și de a garanta drepturile acestora la o viață confortabilă și sănătoasă într-un mediu durabil și dezvoltat.

LETONIA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Patērētāju tiesību aizardzības centrs

Tel.: (371) 73 38 026

Fax.: (371) 73 38 024

E-mail: tpkc@apollo.lv

www.ptac.gov.lv

Garantează protecția drepturilor și intereselor consumatorilor.

LITUANIA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Nacionalinė vartotojų teisių apsaugos taryba prie Teisingumo ministerijos

Vilniaus g. 25,

LT-01119, Vilnius, Lietuva

Tel.: (370) 52 62 67 51

Fax.: (370) 52 79 14 66

E-mail: taryba@nvtat.lt

www.nvtat.lt

Serviciul național pentru protecția drepturilor consumatorilor este un institut guvernamental, însărcinat cu conducerea politicii de protecție a consumatorilor și cu coordonarea activității serviciilor de inspecție responsabile de siguranța produselor și apărarea drepturilor consumatorilor.

LUXEMBURG

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Union luxembourgeoise des consommateurs nouvelle asbl

55, rue des Bruyères

L-1274 Howald

Tel: (352) 49 60 22-1

Fax: (352) 49 49 57

E-mail: ulc@pt.lu

Site: www.ulc.lu

Asigură următoarele servicii: informare, educare, protecție, protecția consumatorilor, servicii juridice, consultarea experților, asistență juridică, reprezentare pe lângă autoritățile publice.

2.	Automobile Club du Grand-Duché de Luxembourg asbl

54, route de Longwy

L-8007 Bertrange

Tel.: (352) 45 00 45-1

Fax: (352) 45 04 55

E-mail: acl@acl.lu

www.acl.lu

Protejează și promovează interesele conducătorilor auto și consumatorilor.

UNGARIA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége

Logodi u. 22-24

H-1012 Budapest,

Tel.: (36) 1 31 17 030

Fax: (36)1 33 17 386

e-mail: baranovszky@ofe.hu

Persoană de contact: dr. Baranovszky

György, Președinte

Reprezintă și protejează interesele consumatorilor maghiari.

Colaborează la formularea și elaborarea politicii naționale de protecție a consumatorilor și menține relații cu organizațiile naționale și străine de protecție a consumatorilor.

2.	Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE)

Balaton u. 27

H-1055 Budapest

Tel.: (36) 1 31 17 030

Fax: (36) 1 33 17 386

Reprezintă și protejează în general interesele consumatorilor și respectarea drepturilor acestora. Colaborează la formularea și elaborarea politicii de protecție a consumatorilor și la fixarea prețurilor oficiale; oferă asistență pentru obținerea de despăgubiri legale.

3.	Magyar Energiafogyasztók Szövetségenek (MESZ)

Fö u. 68

H-1027 Budapest

Tel.: (36)1 22 41 478

Fax: (36)1 22 41 478

Reprezintă, protejează și garantează respectarea intereselor consumatorilor maghiari de energie. Colaborează la reglementarea aspectelor care privesc gestionarea energiei în cazul consumatorilor mici și mari și furnizează consultanță legală.

4.	Csepeli Fogyasztóvédelmi Egyesület

Petz Ferenc u. 8

H-1211 Budapest

Tel.: (36)1 42 54 507

Fax: (36)1 42 54 507

Reprezintă și protejează în general interesele consumatorilor și respectarea drepturilor acestora.

5.	Magyar Autóklub Egyesület (MAK)

Rómer Flóris u. 4/a

H-1024 Budapest

Tel.: (36) 134 51 800

Fax: (36) 1 34 51 801

Protejează interesele automobilistice ale membrilor asociației.

6.	Csalán Környezet és Természetvédö Egyesület

Kossuth L. u. 1, II/2

H-8200 Veszprém

Tel.: (36)-88 57 83 90

Fax: (36) 88 57 83 91

E-mail: csalan@csalan.hu

Reprezintă și protejează interesele consumatorilor maghiari. Colaborează la formularea și elaborarea politicii naționale de protecție a consumatorilor și menține relații cu organizațiile naționale și străine de protecție a consumatorilor.

7.	Fogyasztói Jogérvényesítő Szervezet (FJSZ)

Thaly Kálmán utca 22-24.1./4.

1096 Budapest

E-mail: info@fjsz.hu

Representative: Dr. Márk Erdélyi, Președinte

Organizația are drept scop să valorifice drepturile consumatorilor; să expună încălcările care îi afectează pe consumatori; să protejeze interesele consumatorilor; să crească nivelul de sensibilizare cu privire la drepturile consumatorilor; să sprijine activitățile de protecție a consumatorilor desfășurate de stat și de alte organisme; să extindă drepturile consumatorilor și să ia măsuri menite să sporească eficacitatea producției.

8.	Pénzügyi Ismeretterjesztő és Érdek-képviseleti Egyesület (PITEE)

Mátyás tér 17. 3. 9.

1084 Budapest,

E-mail: pite2008@gmail.com

Reprezentant: Dr Dénes Lázár, Președinte

Sensibilizarea consumatorilor; înțelegerea, cunoașterea și protejarea intereselor consumatorilor locali și naționali; formarea și dezvoltarea comportamentului consumatorilor naționali; examinarea, prezentarea și cercetarea comportamentului consumatorilor; furnizează servicii de protecție a consumatorilor, promovează informarea acestora și activitatea de lobby în favoarea lor, contribuind la o protecție a consumatorilor mai eficientă; sprijină consumatorii în litigii juridice cu întreprinderile de utilități, societățile de telecomunicații, instituțiile financiare, furnizorii de servicii financiare, societățile de asigurări, brokerii de asigurări, societățile de parking, agențiile de voiaj, agenții imobiliari și toate celelalte societăți comerciale.

MALTA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Malta Competition and Consumer Affairs Authority

Godwin Mangion

Director General

Malta Competition and Consumer Affairs Authority (MCCAA)

Mizzi House

National Road

Blata l-Bajda HMR9010

Malta

E-mail: godwin.mangion@gov.mt

tel: +356 21496919

Pune în aplicare legislația națională corespunzătoare prin transpunerea următoarelor acte:

—	Directiva 84/450/CEE a Consiliului din 10 septembrie 1984 de apropiere a actelor cu putere de lege și a actelor administrative din statele membre cu privire la publicitatea înșelătoare și modificările ulterioare ale Directivei;

—	Directiva 97/7/CE a Parlamentului European și a Consiliului din 20 mai 1997 privind protecția consumatorilor cu privire la contractele la distanță,

—

Directiva 2005/29/CE din 11 mai 2005 privind practicile comerciale neloiale ale întreprinderilor de pe piața internă față de consumatori și de modificare a Directivei 84/450/CEE a Consiliului, a Directivelor 97/7/CE, 98/27/CE și 2002/65/CE și a Regulamentului (CE) nr. 2006/2004 al Parlamentului European și al Consiliului (Directiva privind practicile comerciale neloiale);

—	Directiva 87/102/CEE a Consiliului din 22 decembrie 1986 de apropiere a actelor cu putere de lege și actelor administrative privind creditul de consum și modificările ulterioare ale Directivei;

—	Directiva 93/13/CEE a Consiliului din 5 aprilie 1993 privind clauzele abuzive în contractele încheiate cu consumatorii;

—	Directiva 85/577/CEE a Consiliului din 20 decembrie 1985 privind protecția consumatorilor în cazul contractelor negociate în afara spațiilor comerciale.

2.	Malta Tourism Authority

Marie Louise Mangion

Director

Malta Tourism Authority

Auberge d’Italie

Triq il-Merkanti

Valletta

Malta

Tel: 22915045 / 22915058

Email: marie-louise.mangion@gov.mt

Pune în aplicare legislația națională corespunzătoare prin transpunerea următoarelor acte:

—	Directiva 94/47/CE a Parlamentului European și a Consiliului din 26 octombrie 1994 privind protecția dobânditorilor în ceea ce privește anumite aspecte ale contractelor privind dobândirea dreptului de folosință pe durată limitată a bunurilor imobile;

—	Directiva 90/314/CEE a Consiliului din 13 iunie 1990 privind pachetele de servicii pentru călătorii, vacanțe și circuite;

Ambele directive au fost transpuse în temeiul Legii serviciilor de voiaj și turism din Malta (cap. 409).

3.	Broadcasting Authority

7, Mile End Road

Ħamrun

Malta

Tel: +356 21 221281

Fax: +356 21 240855

Email: kaquilina@ba-malta.org

Pune în aplicare legislația națională corespunzătoare prin transpunerea Directivei 89/552/CEE a Consiliului din 3 octombrie 1989 privind coordonarea anumitor acte cu putere de lege și acte administrative ale statelor membre cu privire la desfășurarea activităților de difuzare a programelor de televiziune (și cu modificările ulterioare).

4.	Medicines Authority

Patricia Vella Bonanno

Chief Executive Officer

203, Level 3,

Rue D’Argens,

Gżira GŻR 1368,

MALTA

Tel: (+356) 2343 9112

Fax: (+356) 2343 9161

Email: patricia.vella@gov.mt

Pune în aplicare legislația națională corespunzătoare de transpunere a Directivei 92/28/CEE a Consiliului din 31 martie 1992 privind publicitatea pentru medicamentele de uz uman.

Pentru reglementările privind medicamentele (acțiuni în încetare referitoare la publicitate), 2008 se prevede publicarea în Monitorul oficial al Maltei în ianuarie/februarie 2008.

5.	Malta Communications Authority

Philip Micallef

Chairman

Malta Communications Authority

Valletta Waterfront

Pinto Wharf

Floriana FRN1913

Tel: +356 2133 6840

Fax: +356 2133 6846

E-mail: philip.a.micallef@mca.org.mt

Site: www.mca.org.mt

Pune în aplicare legislația națională corespunzătoare prin transpunerea următoarelor acte:

Directiva 2000/31/CE a Parlamentului European și a Consiliului din 8 iunie 2000 privind anumite aspecte juridice ale serviciilor societății informaționale, în special ale comerțului electronic, pe piața internă.

Regulamentul (general) privind comerțul electronic (LN251/06), 15

Regulamente emise în conformitate cu Legea privind comerțul electronic (cap. 426), articolul 25

6.	L-Ghaqda tal-Konsumaturi [Consumer Association – Malta]

Consumers' Association - Malta,

43/10, St.Zachary Street

Valletta, VLT 04,

Malta

Tel: 00356 21239091

Tel: 00356 79836128

Președinte

Mr. Benny Borg Bonello

info@camalta.org.mt

bborgbonello@camalta.org.mt

Pune în aplicare legislația națională corespunzătoare de transpunere a următoarelor acte:

—	Directiva 84/450/CEE a Consiliului din 10 septembrie 1984 de apropiere a actelor cu putere de lege și a actelor administrative din statele membre cu privire la publicitatea înșelătoare și modificările ulterioare ale directivei;

—	Directiva 97/7/CE a Parlamentului European și a Consiliului din 20 mai 1997 privind protecția consumatorilor cu privire la contractele la distanță;

—

—	Directiva 87/102/CEE a Consiliului din 22 decembrie 1986 de apropiere a actelor cu putere de lege și actelor administrative privind creditul de consum și modificările ulterioare ale directivei;

—	Directiva 93/13/CEE a Consiliului din 5 aprilie 1993 privind clauzele abuzive în contractele încheiate cu consumatorii;

—	Directiva 85/577/CEE a Consiliului din 20 decembrie 1985 privind protecția consumatorilor în cazul contractelor negociate în afara spațiilor comerciale.

7.	Association For Consumer Rights (Malta)

Pope Pius XII, Flat 4, Mountbatten Street, Blata l-Bajda

Hamrun HMR 1579,

Malta

Tel: 356 21246289

Email: associationforconsumerrights@gmail.com

Președinte

Stefan Xuereb

Email: stefan@camalta.org

Tel No: 21432661

Mobil: 79233333

Secretar General onorific:

Grace Attard

Email: grace.attard@gmail.com

Tel: 356 21488391

Mobil: 356 99225445

Pune în aplicare legislația națională corespunzătoare prin transpunerea următoarelor acte:

—	Directiva 84/450/CEE a Consiliului din 10 septembrie 1984 de apropiere a actelor cu putere de lege și a actelor administrative din statele membre cu privire la publicitatea înșelătoare și modificările ulterioare ale Directivei;

—	Directiva 97/7/CE a Parlamentului European și a Consiliului din 20 mai 1997 privind protecția consumatorilor cu privire la contractele la distanță;

—

—	Directiva 87/102/CEE a Consiliului din 22 decembrie 1986 de apropiere a actelor cu putere de lege și actelor administrative privind creditul de consum și modificările ulterioare ale directivei;

—	Directiva 93/13/CEE a Consiliului din 5 aprilie 1993 privind clauzele abuzive în contractele încheiate cu consumatorii;

—	Directiva 85/577/CEE a Consiliului din 20 decembrie 1985 privind protecția consumatorilor în cazul contractelor negociate în afara spațiilor comerciale.

ȚĂRILE DE JOS

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Consumentenbond

Enthovenplein 1

Postbus 1000

NL-2500 BA Den Haag

Țările de Jos

Tel. (31-70) 445 45 45

Fax (31-70) 445 45 96

1e)	Koos Peters, kpeters@consumentenbond.nl

2e)	Wibo Koole, wkoole@consumentenbond.nl

Site: www.consumentenbond.nl

Obiectivul său este de a facilita și ameliora alegerea consumatorilor într-o societate durabilă și justă din punct de vedere social.

AUSTRIA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Wirtschaftskammer Österreich

Wirtschaftskammer Österreich

Wiedner Hauptstraße 63

A-1045 Wien

Tel. (43-1) 501 05 42 96

Fax (43-1) 50 20 62 43

E-mail: huberta.maitz-strassnig@wko.at

Reprezintă și promovează interesele comune ale membrilor săi, ale industriei, ale comerțului și ale membrilor individuali (articolul 1 din Wirtschaftskammergesetz = Legea privind camerele de comerț). Protejează interesele comune ale consumatorilor în temeiul articolului 28 alineatul (1), articolului 28a alineatul (1), articolului 29 alineatul (1) din legea privind protecția consumatorilor (KSch G) precum și în temeiul articolului 1, articolului 2 alineatul (1) și articolului 14 alineatul (1) din legea privind concurența neloială (UWG).

2.	Bundesarbeitskammer

Bundesarbeitskammer

Prinz-Eugen-Straße 20-22

A-1040 Wien

Tel. (43-1) 501 65 25 50

Fax (43-1) 501 65 25 32

E-mail: helmut.gahleitner@akwien.or.at

Apără și promovează interesele sociale, economice, profesionale și culturale ale muncitorilor; contribuie la îmbunătățirea situației economice și sociale a lucrătorilor și a familiilor acestora, pune în aplicare măsuri în materie de educație, cultură, protecția mediului, protecția consumatorilor, organizarea timpului liber, protecția și promovarea sănătății și condițiilor de viață precum și promovarea ocupării depline a forței de muncă; participă la stabilirea prețurilor și regulilor de concurență; oferă consiliere și protecție juridică în probleme legate de dreptul muncii și dreptul social inclusiv dreptul la reprezentare. Protejează interesele colective ale consumatorilor în temeiul articolului 1, articolului 2 alineatul (1) și articolului 14 alineatul (1) din legea privind concurența neloială (UWG).

3.	Präsidentenkonferenz der Landwirtschaftskammern Österreichs

Präsidentenkonferenz der Landwirtschaftskammern

Österreichs

Löwenstraße 12

A-1010 Wien

Tel. (43-1) 534 41 85 00

Fax (43-1) 534 41 85 09

E-mail: pkrecht@pklwk.at

Promovează rolul economic al agriculturii și al silviculturii la scară națională și apără interesele colective ale acestor sectoare. Protejează interesele colective ale consumatorilor în temeiul articolului 1, articolului 2 alineatul (1) și articolului 14 alineatul (1) din legea privind concurența neloială (UWG).

4.	Österreichischer Gewerkschaftsbund

Österreichischer Gewerkschaftsbund

Hohenstaufengasse 10-12

A-1010 Wien

Tel. (43-1) 53 44 44 05

Fax (43-1) 53 44 45 52

E-mail: thomas.maurer-muehlleitner@oegb.or.at

Reprezintă interesele sociale, economice și culturale ale tuturor salariaților, alții decât cei care desfășoară activități independente (muncitori, funcționari, inclusiv ucenici sau persoane aflate într-o situație asemănătoare), ale șomerilor, chiar dacă nu au avut încă posibilitatea de a exercita o activitate salarială (alta decât activitatea independentă), ale elevilor și studenților care au intenția de a desfășura o activitate salarială (alta decât o activitate independentă) și ale altor grupe profesionale (cum ar fi lucrătorii care desfășoară o activitate independentă sau persoanele care exercită o profesie liberală) în măsura în care activitatea lor le conferă un statut comparabil cu acela al salariaților, alții decât cei care desfășoară activități independente. Protejează interesele colective ale consumatorilor în temeiul articolului 1, articolului 2 alineatul (1) și articolului 14 alineatul (1) din legea privind concurența neloială (UWG).

5.	Verein für Konsumenteninformation

Verein für Konsumenteninformation

Mariahilferstraße 81

A-1010 Wien

Tel. (43-1) 58 87 73 33

Fax (43-1) 588 77 75

E-mail: pkolba@vki.or.at

Consiliază, informează și protejează consumatorii împotriva metodelor de publicitate și de vânzare neloiale și înșelătoare precum și în probleme juridice privind achiziționarea de bunuri și servicii. Protejează interesele colective ale consumatorilor în temeiul articolului 1, articolului 2 alineatul (1) și articolului 14 alineatul (1) din legea privind concurența neloială (UWG).

6.	Österreichischer Landarbeiterkammertag

Österreichischer Landarbeiterkammertag

Marco d'Aviano-Gasse 1

A-1015 Wien

Tel. (43-1) 512 23 31

Fax (43-1) 512 23 31/ 70

E-mail: oelakt@netway.at

Promovează cooperarea între camerele de lucrători agricoli, consiliază și reglementează afacerile comune care intră în competența camerelor de lucrători agricoli (sectorul „angajați”). Protejează interesele colective ale consumatorilor în temeiul articolului 28 alineatul (1), articolului 28a alineatul (1) și articolului 29 alineatul (1) din legea privind protecția consumatorilor (KSch G).

7.	Österreichischer Seniorenrat (Bundesaltenrat Österreichs)

Österreichischer Seniorenrat

(Bundesaltenrat Österreichs)

Sperrgasse 8-10/III

A-1150 Wien

Tel. (43-1) 892 34 65

Fax (43-1) 892 34 65 / 24

E-mail: kontakt@seniorenrat.at

Facilitează accesul persoanelor în vârstă la toate structurile economice, sociale și culturale, în funcție de necesitățile acestora; contribuie la rezolvarea problemelor de ordin social sau legate de sănătate și de bătrânețe, sprijină activitățile de consiliere, informare și ajutor pentru persoanele în vârstă. Protejează interesele colective ale consumatorilor în temeiul articolului 28 alineatul (1), articolului 28a alineatul (1) și articolului 29 alineatul (1) din legea privind protecția consumatorilor (KSch G).

8.	Schutzverband gegen den unlauteren Wettbewerb

Schutzverband gegen den unlauteren Wettbewerb

Schwarzenbergplatz 14

A-1040 Wien

Tel. (43-1) 514 50 32 92

Fax (43-1) 505 78 93

E-mail: office@schutzverband.at

Luptă împotriva concurenței neloiale și în special împotriva practicilor comerciale incorecte din mediul economic. Protejează interesele colective ale consumatorilor în temeiul articolului 1, articolului 2 alineatul (1) și articolului 14 alineatul (1) din legea privind concurența neloială (UWG).

9.	Bundeswettbewerbsbehörde

Radetzkystrasse 2, 1. Stock, A-1030 Vienna.

Tel. ++43(0)1 245 08 - 0

Fax: ++43(0)1 587 42 00

E-mail: wettbewerb@bwb.gv.at

Autoritatea Federală de Concurență a fost înființată în 2002 ca autoritate independentă de investigare pe probleme de concurență, având drept scop menținerea unei concurențe efective, combaterea cazurilor de denaturare sau de restricționare a concurenței în sensul legislației antitrust austriece sau al normelor europene în materie de concurență și asigurarea compatibilității cu legislația comunitară și cu deciziile autorităților de reglementare în cursul aplicării legislației antitrust (secțiunea 1 din Legea concurenței).

Sarcinile Autorității Federale de Concurență prevăzute în secțiunea 2.1 punctul 7 din Legea concurenței includ acum introducerea acțiunilor în încetare în conformitate cu secțiunea 14(1) din Legea privind concurența neloială din 1984, BGBl. Nr 448, în versiunea sa aplicabilă cea mai recentă.

În cursul îndeplinirii sarcinilor Autorității Federale de Concurență, s-a constatat că, adesea, cazurile de abuz de putere de piață vizează și concurența neloială. Autorității Federale de Concurență i s-a conferit, așadar, dreptul amplu și cuprinzător de a introduce acțiuni în încetare în interesul consumatorilor, în domeniul dreptului privind comerțul echitabil. La fel ca Oficiul pentru Comerț Echitabil (Office of Fair Trading – OFT) din Regatul Unit, Autoritatea Federală de Concurență este acum responsabilă de asigurarea respectării atât a legislației în domeniul concurenței, cât și a legislației în materie de protecție a consumatorilor.

În conformitate cu practica și jurisprudența consacrată, acordarea dreptului de a introduce acțiuni în încetare asociațiilor și entităților menționate în secțiunea 14 din UWG – inclusiv Autorității Federale de Concurență – garantează faptul că, pe lângă interesele concurenților, entitățile în cauză țin cont și de interesele consumatorilor.

În conformitate cu secțiunea 14, coroborată cu secțiunile 1 și 2(1) din UWG (în versiunea aplicabilă în prezent), în sensul articolului 3 litera (a) din Directiva 98/27/CE, Autoritatea Federală de Concurență are, de asemenea, competența de a proteja interesele colective ale consumatorilor, astfel cum se menționează în Directiva 84/450/CEE cu privire la publicitatea înșelătoare.

POLONIA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Rzecznik Praw Obywatelskich

Biuro Rzecznika Praw Obywatelskich

Al. Solidarności 77

PL-00-090 Warszawa

tel.:centrala: (48 22) 551-77-00

tel.:przyjęcia interesantów: (48 22) 551-77-60; 551-78-11

fax: (48 22) 827-64-53

În conformitate cu articolul 208 din Constituția Republicii Polonia, comisarul responsabil pentru drepturile cetățenilor trebuie să protejeze drepturile și libertățile persoanelor și cetățenilor menționate în Constituție și în alte acte normative.

Responsabilitățile sale specifice au fost instituite prin legea din 15 iulie 1987 privind comisarul responsabil pentru drepturile cetățenilor (text consolidat: Jurnalul Oficial 2001 nr. 14, p. 147)

Comisarul responsabil pentru drepturile cetățenilor ia măsurile necesare instituite prin lege în cazul în care este informat de orice încălcare a libertăților sau a drepturilor civile și a drepturilor omului.

2.	Rzecznik Ubezpieczonych

Biuro Rzecznika Ubezpieczonych

Aleje Jerozolimskie 44

PL-00 – 024 Warszawa

Tel. (48 22) 33 37392

(48 22) 33 37328

Fax: (48 22) 33 37 329

E-mail: rzecznik@rzu.gov.pl

Mediatorul în domeniul asigurărilor acționează în temeiul legii din 22 mai 2003 privind controlul asigurărilor și pensiilor și privind mediatorul în domeniul asigurărilor. În conformitate cu această lege, mediatorul în domeniul asigurărilor poate cere clarificări de la companiile de asigurare, de la Biroul polonez de asigurări de autovehicule și de la Fondul de garantare a asigurărilor în ceea ce privește:

—	probleme individuale, la cererea titularului unei polițe de asigurare;

—	condiții generale de asigurări sau regulamente interne care, din punctul de vedere al mediatorului în domeniul asigurărilor, sunt dezavantajoase pentru titularii de polițe de asigurare și;

—	servicii de asigurare neconforme furnizate de asiguratori.

De asemenea, mediatorul în domeniul asigurărilor este abilitat să transmită ministrului finanțelor dosare referitoare la asigurările obligatorii sau să ceară eventuale modificări ale regulamentelor privind asigurările obligatorii.

3.	Rzecznik Konsumentów

Miejski/Powiatowy Rzecznik Konsumentów – circa 360 de birouri în toată țara

Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie

Ul. Górskiego 7

PL-00-033 Warszawa

T: (48 22) 826 17 12;

T/F: (48 22) 827 76 37

E-mail: mrothert@warszawa.um.gov.pl

konsument@warszawa.um.gov.pl

În conformitate cu legea din 15 decembrie 2000 privind concurența și protecția consumatorilor (Jurnalul Oficial 2003 nr. 86, p. 804 cu modificările ulterioare), mediatorul regional și municipal pentru protecția consumatorilor reprezintă autoritățile locale în domeniul protecției consumatorilor.

Principalele responsabilități ale mediatorului pentru protecția consumatorilor sunt:

1)	să ofere consumatorilor informații juridice și consultanță gratuită în domeniul protecției consumatorilor;

2)	să propună noi regulamente și modificări de regulamente în legislația locală în domeniul protecției consumatorilor;

3)	să ia măsuri împotriva întreprinderilor în cazuri care privesc protecția drepturilor și intereselor consumatorilor;

4)	să coopereze cu agențiile locale competente ale Oficiului pentru protecția consumatorilor, Inspectoratul Comercial și organizațiile de consumatori;

5)	să îndeplinească alte sarcini, astfel cum sunt descrise în lege sau în regulamentele specifice.

Mediatorul pentru protecția consumatorilor poate, în special, să intenteze acțiuni în instanță în numele consumatorilor și, cu acordul lor, să intervină în procesele referitoare la protecția consumatorilor aflate deja în curs.

4.	Organizacje Konsumenckie

Federacja Konsumentów

Rady Krajowej Federacji Konsumentów:

Plac Powstańców 1

PL-00-030 Warszawa,

tel./fax: (48 22) 827 51 05,

www.federacja-konsumentow.org.pl

E-mail: biuro@federacja-konsumentow.org.pl

În conformitate cu articolul 39 din legea din 15 decembrie 2000 privind concurența și protecția consumatorilor (Jurnalul Oficial 2003 nr. 86, p. 804 cu modificările ulterioare), organizațiile de consumatori sunt împuternicite să reprezinte interesele consumatorilor în procesele intentate contra organelor administrative și autorităților locale și pot participa la elaborarea politicilor naționale în materie de protecție a consumatorilor.

Organizațiile menționate la punctul 1 au dreptul:

1)	să își exprime opinia în legătură cu proiectele legislative și alte documente referitoare la drepturile și interesele consumatorilor;

2)	să elaboreze și să promoveze programe de educare a consumatorilor;

3)	să testeze produsele și serviciile și să publice rezultatele unor astfel de teste;

4)	să publice reviste, proiecte de cercetare, broșuri și pliante;

5)	să ofere consumatorilor servicii gratuite de consiliere și ajutor la formularea cererilor acestora, cu excepția cazului în care regulile de funcționare ale organizației cer ca aceste servicii să fie plătite.

6)	să participe la lucrările de standardizare;

7)	să îndeplinească la nivel național toate misiunile care le sunt atribuite de către organismele în materie de protecție a consumatorilor guvernamentale naționale și locale;

8)	să solicite subvenții din fonduri publice pentru a duce la bun sfârșit misiunile indicate la punctul 7 de mai sus.

Stowarzyszenie Konsumentów Polskich

ul. Nowowiejska 25,

PL-00-665 Warszawa

tel.: (48 22) 660 52 71

fax: (48 22) 825 68 31

e-mail: consumer@skp.pl

http://www.skp.pl/

PORTUGALIA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Associação de Consumidores da Região Autónoma dos Açores

Tel.: (351) 296 62 97 26

Fax: (351) 296 62 97 26

Email:secretariadodeangradoheroismo@acra.pt

consumidores@acra.pt

Site: www.acra.pt

Promovează acțiuni publice care vizează să informeze, sensibilizeze și să educe consumatorii; încurajează și pregătește consumatorii să își apere interesele;

efectuează studii și emite avize, prelucrându-le și publicându-le când este necesar;

creează un serviciu de consiliere juridică pentru consumatori, în conformitate cu condițiile definite de secretariatul general;

realizează sau comandă analize, teste și alte examene de calitate a produselor;

promovează diverse tipuri de reuniuni pentru a dezbate problemele care afectează consumatorii.

2.	Associação de Consumidores de Portugal

Tel. (351) 239 40 48 40

Fax: (351) 239 40 47 38

Email: acop.geral@mail.telepac.pt

Site: http://planeta.clix.pt/acop

Își protejează membrii și consumatorii în general;

promovează, difuzează și urmărește aplicarea și respectarea drepturilor consumatorilor recunoscute conform Constituției și de lege;

examinează toate problemele care prezintă un interes pentru consumatori și caută soluții.

3.	Associação de Consumidores de Setúbal

Tel. (351) 265 23 79 70

Fax (351) 265 23 79 70

Email: acset-setubal@iol.pt

Apără consumatorii în general.

4.	DECO - Associação Portuguesa para a Defesa dos Consumidores

Rua Artilharia Um, n.o 79 - 4o

1269-160 LISBOA

Tel: 21 371 02 00

Fax: 21 371 02 99

E-mail: decolx@deco.pt

Web: www.deco.proteste.pt

Scopul asociației este să apere drepturile și interesele legitime ale consumatorilor

ROMÂNIA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Asociația pentru Protecția Consumatorilor din România (APC - România)

APC România

Intr. Licurici 2, Bloc 2, Ap. 2, Sector 3, București, România, RO-030894

Tel/fax: +40-(21)-311.02.43

E-mail: office@apc-romania.ro

Web: www.apc-romania.ro

Reprezintă consumatorii și promovează interesele acestora; oferă consumatorilor informații și servicii de educație.

SLOVENIA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Društvo za varstvo potrošnikov Maribor

Tel.: (386 2) 251 68 83

Trubarjeva 3

SLO - 2000 Maribor

Organizație neguvernamentală a consumatorilor.

În conformitate cu articolele 74, 75 și 76 ale legea slovenă privind protecția consumatorilor, „camerele de comerț și de meserii pot introduce acțiuni în încetare pentru protecția drepturilor colective ale consumatorilor.”

2.	Mednarodni inštitut za potrošniške raziskave

Tel.: (386 1) 474 06 00

Fax.: (386 1) 433 33 71

Mipor@zps-zveza.si

Frankopanska 5

SLO – 1000 Ljubljana

Organizație neguvernamentală a consumatorilor.

3.	Obalno združenje potrošnikov Koper

Tel.: 386 5 628 87 50

Fax.: 386 5 654 08 80

ks_zusterna@siol.net

Dolga reber 5,

SLO - 6000 Koper

Organizație neguvernamentală a consumatorilor.

4.	Varstvo potrošnikov Celje

Tel.: (386 3) 541 26 05

Fax.: (386 3) 492 35 11

janez.tercek@triera.net

Gledališka ul. 2

p.p. 297

SLO – 3000 Celje

Organizație neguvernamentală a consumatorilor.

5.	Zavod za varstvo potrošnikov

Tel.: (386 1) 256 88 77

Fax.: (386 1) 256 88 77

varstvo.potrosnikov@siol.net

Koprska 94

SLO – 1000 Koper

Organizație neguvernamentală a consumatorilor.

6.	Združenje potrošnikov Gorenjske Kranj

Tel.: (386 4) 236 25 40

andrej.tavcar2@guest.arnes.si

Bertoncljeva 23

SLO – 4000 Kranj

Organizație neguvernamentală a consumatorilor.

7.	Združenje potrošnikov Posavja

Fax.: (386 7) 814 91 49

metod.tekavcic@guest.arnes.si

Cesta Krških žrtev 23

SLO – 8270 Krško

Organizație neguvernamentală a consumatorilor.

8.	Združenje potrošnikov Pomurja

Tel.: (386 2) 5349 390

Fax.: (386 2) 5349 391

zdr.pot.pom@siol.net

Trg zmage 4

SLO – 9000 Murska Sobota

Organizație neguvernamentală a consumatorilor.

9.	Združenje potrošnikov Primorske

Tel.: (386 5) 333 41 43

Fax.: (386 5) 334 651

toni.podbrscek@email.si

Ur. Gradnikove brigade 33

SLO - 5000 Nova Gorica

Organizație neguvernamentală a consumatorilor.

10.	Združenje potrošnikov Zasavja

Tel.: (386 3) 566 90 40

Fax.: (386 3) 566 90 41

tanja.drnovsek@siol.net

Cesta zmage 33

SLO – 1410 Zagorje ob Savi

Organizație neguvernamentală a consumatorilor.

11.	Zveza potrošnikov Slovenije – društvo

Tel.: (386 1) 474 06 00

Fax.: (386 1) 433 33 71

zps@zps-zveza.si

Frankopanska 5

SLO – 1000 Ljubljana

Organizație neguvernamentală a consumatorilor.

12.	Zveza potrošniških združenj Slovenije

Tel.: (386 2) 534 93 90

Fax.: (386 2) 534 93 91

zdr.pot.pom@siol.net

Trg zmage 4

SLO – 9000 Murska sobota

Organizație neguvernamentală a consumatorilor.

13.	Gospodarska zbornica Slovenije

Tel.: (386 1) 589 80 00

Fax.: (386 1) 589 81 00

infolink@gzs.si

Dimičeva 13

SLO – 1000 Ljubljana

Camera de Comerț din Slovenia

14.	Obrtna zbornica Slovenije

Tel.: (386 1) 583 05 00

Fax: (386 1) 505 43 73

obrtna.zbornica@ozs.si

Celovška 71

SLO – 1000 Ljubljana

Camera de Meserii din Slovenia

SLOVACIA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Združenie slovenských spotrebiteľov

Palisády 22,

Bratislava

Tel. (421) 2 54 41 11 48

Fax. (421) 2 54 41 11 48

E-mail: zss@zss.sk

Site internet: www.isnet.sk/zss

Reprezintă consumatorii în justiție. Furnizează consultații de specialitate. Asigură medierea litigiilor dintre consumatori și vânzători.

2.	Ochrana spotrebiteľa Oravy

Obrancov mieru 2,

Dolný Kubín

Tel. (421) 435 88 61 23

Mobil: (421) 907 24 21 11

E-mail: osodk@centrum.sk

Asigură medierea litigiilor dintre consumatori și vânzători.

3.	Asociácia užívateľov služieb

Skuteckého 30, Banská Bystrica

Tel. (421) 484 13 87 08

E-mail: asubb@centrum.sk

Site internet: www.asu.sk

Reprezentarea intereselor consumatorilor în justiție.

4.	Infospot, informačné a spotrebiteľské centrum

Žabotova 2,

Bratislava

Tel. (421) 252 49 19 11

Mobil: (421) 905 25 00 05

E-mail: infospot@vnet.sk

Soluționează amiabil litigiile în materie de consum, reprezintă consumatorii în justiție și pe lângă organele administrației naționale.

5.	Spotrebiteľská informačná agentúra

Horný val 24,

Žilina

Tel. (421) 415 62 59 92

Fax. (421) 415 00 08 33

E-mail: terc@slovanet.sk

Soluționează amiabil litigiile cu consumatorii; reprezintă consumatorii în justiție.

6.	Združenie na ochranu práv spotrebiteľov v Poprade

Šrobárova 2676/30,

Poprad

Tel. (421) 908 32 74 64

E-mail: ochpp@pobox.sk

Protejează drepturile consumatorilor la locul soluționării litigiilor; reprezintă consumatorii în justiție.

7.	Združenie bratislavských spotrebiteľov

Stavbárska 60,

Bratislava

Tel. (421) 903 84 72 92

E-mail: zbs@pobox.sk

Reprezintă consumatorii și depune cereri pentru hotărârile judecătorești.

8.	Združenie občianskej sebaobrany

Mraziarenská 3,

Bratislava

Tel. (421) 255 41 01 75

Mobil: (421) 904 88 32 49

(421) 903 70 34 73

E-mail: sebaobrana@szm.sk

Site internet: www.sebaobrana.szm.sk

Reprezintă consumatorii în litigiile în materie de consum, în special în cazul monopolului asupra prestării de servicii.

9.	Asociácia spotrebiteľských subjektov Slovenska

Ul. 17. Novembra 14,

Stará Ľubovňa

Tel. (421) 52 432 60 47

Fax. (421) 52 432 60 47

E-mail: asociaciask@stonline.sk

Site internet: www.spotrebiteliask.sk

Furnizează servicii de consiliere; oferă consumatorilor asistență juridică în justiție.

10.	Regionálne združenie spotrebiteľov Regionspot

Kapisztoryho 1,

Nové Zámky

Tel. (421) 35 42 32 64

Furnizează servicii de consiliere; oferă asistență juridică în justiție consumatorilor.

11.	Združenie na ochranu práv spotrebiteľov vlastníkov a nájomcov bytov

Ipeľská 5

Bratislava 821 07

E-mail: znos@post.sk

Protejarea drepturilor de consumator ale proprietarilor și chiriașilor de apartamente

12.	European Information Society Institute, o.z. (EISI)

Dobrianskeho 1580,

Vranov nad Topľou

E-mail: eisi@eisionline.org

Site internet: www.eisonline.org

Protejarea drepturilor și intereselor consumatorilor; furnizarea de servicii de consultanță și soluționarea amiabilă a litigiilor în materie de consum; reprezentarea consumatorilor în justiție; educarea consumatorilor și creșterea gradului de sensibilizare a acestora.

13.	Spoločnosť ochrany spotrebiteľov S.O.S. Poprad

Nábrežie Jána Pavla II. 439/16

058 01 Poprad

E-mail: info@sospotrebitelov.sk

web: www.sospotrebitelov.sk

tel.: 00421 52 286 1300

Soluționarea alternativă a litigiilor și soluționarea pe internet a litigiilor, acțiuni colective în despăgubire, apărarea consumatorilor, activități de educare și de publicare, centru de informare a consumatorilor cu funcționare zilnică, activități naționale și internaționale axate pe protecția drepturilor consumatorilor și aplicarea mai bună a legislației

14.

Úžera.org

Jazerná 19, Nové Zámky

Mob. (421) 949 180 674

Email: zdruzenie@uzera.org

web: www.uzera.org

Reprezentarea consumatorilor în justiție. Furnizarea de consultații din partea experților. Soluționarea alternativă a litigilor. Apărarea colectivă a drepturilor consumatorilor. Educarea consumatorilor și a furnizorilor.

15.	Asociácia bankových klientov

M. R. Štefánika 12, Martin

E-mail: info@asbk.sk

web: www.asbk.sk

Reprezentarea consumatorilor în justiție. Medierea litigiilor dintre consumatori și bănci.

FINLANDA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Kuluttaja-asiamies

Tel. (358 9) 772 61

Fax (358 9) 772 67 557

E-mail posti@kuluttajavirasto.fi

web: www.kuluttajavirasto.fi

Verifică practicile comerciale care vizează consumatorii și condițiile contractelor încheiate de aceștia;

Verifică, de asemenea, dacă publicitatea radiotelevizată este în conformitate cu principiile etice și cu reglementările privind protecția minorilor.

2.	Kuluttajat — Konsumenterna ry

Tel. (358 9) 877 50 120

Fax (358 9) 877 50 120

E-mail: info@kuluttajat-konsumenterna.fi

Site: www.kuluttajat-konsumenterna.fi

Controlează eficacitatea și evoluția protecției consumatorilor.

3.	Suomen Kuluttajaliitto

Tel. (358 9) 454 22 10

Fax (358 9) 454 22 120

E-mail suomen@kuluttajaliitto.fi

Site: www.kuluttajaliitto.fi

Controlează, prin intermediul acțiunilor civile, interesele consumatorilor pe piață.

4.	Kuluttajavirasto

Tel. (358 9) 772 61

Fax (358 9) 772 67 557

E-mail posti@kuluttajavirasto.fi

Site: www.kuluttajavirasto.fi

Controlează pachetele de servicii turistice și securitatea acestora.

5.	Rahoitustarkastus

Tel (358 10) 831 51

Fax (358 10) 831 53 28

E-mail rahoitustarkastus@rahoitustarkastus.fi

Site: www.rahoitustarkastus.fi

Verifică comercializarea creditelor pentru consumatori și condițiile contractuale, în colaborare cu mediatorul pentru protecția consumatorilor.

6.	Lääkelaitos

Tel. (358 9) 47 33 41

Fax (358 9) 71 44 69

E-mail kirjaamo@nam.fi

Site: www.laakelaitos.fi

Verifică publicitatea pentru medicamente.

7.	Sosiaali- ja terveydenhuollon tuotevalvontakeskus

Tel. (358 9) 396 72 70

Fax (358 9) 39 67 27 97

Site: www.sttv.fi

Verifică publicitatea la alcool și tutun.

8.	Viestintävirasto

Tel. (358 9) 69 661

Fax (358 9) 69 66 410

E-mail kirjaamo@ficora.fi

Site: www.ficora.fi

Controlează publicitatea la radio și televiziune, ținând seama de:

—	reglementările privind principiile etice și protecția minorilor care afectează publicitatea și publicitatea televizată;

—	publicitatea la alcool și tutun.

9.	Vakuutusvalvontavirasto

Tel. (358 9) 415 59 50

Fax (358 9) 415 59 660

E-mail kirjaamo@vakuutusvalvonta.fi

Site: www.vakuutusvalvonta.fi

Verifică comercializarea de asigurări și utilizarea condițiilor de asigurare.

SUEDIA

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Konsumentverket/Konsumentombudsmannen

Tel: (46) 8 429 05 00

Fax: (46) 8 429 89 00

E-mail: konsumentverket@konsumentverket.se

Site: www.konsumentverket.se

Konsumentverket este autoritatea administrativă națională care are drept scop apărarea intereselor consumatorilor.

REGATUL UNIT

Denumirea entității

Date de contact

Scop

1.	Competition and Markets Authority (CMA)

Tel. 0203 738 6000

The Competition and Markets Authority

Victoria House

34-63 Southampton Row

London

WC1B 4AD

Regatul Unit

www.gov.uk/government/organisations/competition-and-markets-authority

general.enquiries@cma.gsi.gov.uk

CMA este un departament guvernamental neministerial care promovează concurența în beneficiul consumatorilor. Scopul său este de a asigura buna funcționare a pieței pentru consumatori, întreprinderi și economie.

2.	The Information Commissioner’s office (denumit în trecut The Information Commissioner)

Tel. 01625 545 700

Fax 01625 524 510

Information Commissioner's OfficeWycliffe House

Water Lane

Wilmslow Cheshire

SK9 5AF

United Kingdom

http://www.informationcommissioner.gov.uk

mail@ico.gsi.gov.uk

Comisarul pentru informații are mai multe sarcini specifice în temeiul legislației privind protecția datelor și libertatea de informare.

3.	The Civil Aviation Authority

Tel. 020 7379 7311

Civil Aviation Authority

CAA House

45-59 Kingsway

London

WC2B 6TE

United Kingdom

http://www.caa.co.uk

Îndeplinește mai multe funcții specifice, inclusiv apărarea intereselor justificate ale utilizatorilor de transport aerian și protejarea acestora în cazul în care organizatorii de transporturi aeriene nu își îndeplinesc obligațiile.

4.	The Office of Gas and Electricity Markets (formerly the Gas and Electricity Markets Authority)

Tel. 020 7901 7000

Fax 020 7901 7066

Ofgem

9 Millbank

London SW1P 3GE

United Kingdom

http://www.ofgem.gov.uk/ofgem/index.jsp

enquiries@energywatch.org.uk

Este responsabil de reglementarea piețelor de gaz și electricitate din Marea Britanie și de protejarea intereselor consumatorilor de gaz și electricitate.

5.	The Office for the Regulation of Electricity and Gas (Northern Ireland) (denumit în trecutTthe Director-General of Electricity Supply for Northern Ireland)

Tel. 02890 311575

The Office for the Regulation of Electricity and Gas (Northern Ireland)

Brookmount Buildings

42 Fountain Street

Belfast

BT1 5EE

Regatul Unit

http://ofreg.nics.gov.uk/index.html

Este responsabil de reglementarea piețelor de gaz și electricitate în Irlanda de Nord și de protejarea intereselor consumatorilor de gaz și electricitate.

6.	The Office of Communications

Tel. 0845 456 3000

Fax 0845 456 3333

The Office of Communications

Riverside House

2a Southwark Bridge Road

London SE1 9HA

Regatul Unit

http://www.ofcom.org.uk

contact@ofcom.org.uk

Reprezintă autoritatea de reglementare pentru industria britanică de telecomunicații, fiind responsabilă de reglementarea televiziunii, radiodifuziunii, telecomunicațiilor și serviciilor de comunicații fără fir.

7.	The Office of Water Services (denumit în trecut The Director-General of Water Services)

Tel. 0121 625 1300 / 1373

Fax 0121 625 1400

Office of Water Services

Centre City Tower

7 Hill Street

Birmingham B5 4UA

United Kingdom

http://www.ofwat.gov.uk

enquiries@ofwat.gsi.gov.uk

Reprezintă autoritatea de reglementare economică a întreprinderilor privatizate din sectorul apelor în Anglia și Țara Galilor. Protejează interesele consumatorilor în ceea ce privește tarifarea și standardele privind serviciile și se pronunță în litigii.

8.	The Office of Rail Regulation (denumit în trecut The Rail Regulator)

Tel. 020 7282 2000

Fax 020 7282 2040

The Office of Rail Regulation

1 Waterhouse Square

138-142 Holborn

London

EC1N 2TQ

Regatul Unit

http://www.rail-reg.gov.uk

Responsabil pentru reglementarea căilor ferate în Marea Britanie. Responsabilitățile biroului includ protejarea intereselor utilizatorilor serviciilor de transport feroviar.

9.	Toate autoritățile din domeniul metrologiei din Marea Britanie

204 organizații separate. Vă rugăm să contactați mai întâi the Office of Fair Trading:

Tel. 0207 211 8000

The Office of Fair Trading

Fleetbank House

2-6 Salisbury Square

London

EC4Y 8JX

Regatul Unit

www.oft.gov.uk

enquiries@oft.gsi.gov.uk

Autoritățile din domeniul metrologiei fac parte din administrația locală din Marea Britanie, asigură respectarea legilor și regulamentelor care reglementează vânzarea și furnizarea de bunuri și servicii și oferă consiliere consumatorilor și întreprinderilor.

10.	The Department of Enterprise, Trade and Investment in Northern Ireland

Tel. 028 9052 9900

Department of Enterprise, Trade and Investment

Netherleigh Massey Avenue

Belfast BT4 2JP

Regatul Unit

http://www.detini.gov.uk

information@detini.gov

Asigură respectarea legilor și regulamentelor care reglementează vânzarea și furnizarea de bunuri și servicii în Irlanda de Nord și oferă consiliere consumatorilor și întreprinderilor

11.	The Financial Conduct Authority

Tel. 020 7066 1000

The Financial Conduct Authority

25 The North Colonnade,

Canary Wharf,

London E14 5HS

Regatul Unit

http://www.fca.org.uk

Organism independent care reglementează industria serviciilor financiare din Regatul Unit. Are drept scop menținerea încrederii în sistemul financiar britanic, promovarea înțelegerii publice și garantarea protecției consumatorilor.

Top

Choose the experimental features you want to try