1)

As presentes disposições gerais são aplicáveis em todas as situações, salvo indicação em contrário no anúncio de concurso.

2)

Os candidatos recebem informações urgentes na respetiva conta EPSO. Devem consultá-la, pelo menos, de três em três dias, a fim de seguirem a sua evolução durante o concurso e evitarem o incumprimento de prazos.

Se um candidato não conseguir consultar a sua conta EPSO devido a um problema técnico imputável ao EPSO, deve informar imediatamente do facto este último através do formulário de contacto em linha (1).

3)

No caso de vários candidatos obterem a mesma pontuação para o último lugar disponível em qualquer fase do concurso, passam todos à etapa seguinte do concurso. No caso de vários candidatos obterem a mesma pontuação para o último lugar disponível da lista de reserva, são todos inscritos na lista.

4)

Os candidatos readmitidos na sequência de um pedido, reclamação ou recurso deferido serão, consoante o caso, ou a) reintegrados no concurso na fase durante a qual foram excluídos ou b) acrescentados à lista de reserva.

5)

Quando o EPSO contacta um candidato, quer através da respetiva conta EPSO quer por correio eletrónico, fá-lo numa das línguas em relação às quais o candidato declarou possuir conhecimentos de nível B2 ou superior (2) na secção «Compreensão escrita» do formulário de candidatura.

6)

Os candidatos podem contactar o EPSO através do formulário de contacto em linha disponível no sítio Web do EPSO (3). Antes de contactar o EPSO, os candidatos devem consultar a secção «Perguntas frequentes» no sítio Web do EPSO (4).

7)

O EPSO reserva-se o direito de cessar qualquer troca de correspondência inadequada (nomeadamente, repetitiva, abusiva e/ou irrelevante).

1)

Os graus, diplomas e/ou certificados devem ser reconhecidos por uma autoridade competente de um Estado-Membro da UE, independentemente de terem sido obtidos na UE ou num país terceiro.

2)

As diferenças entre os sistemas educativos nacionais, em especial as diferenças entre os títulos atribuídos aos graus académicos, diplomas e certificados, serão tidas em conta para determinar se os candidatos possuem as qualificações exigidas no anúncio de concurso.

3)

Para qualquer qualificação académica, os candidatos devem indicar o título, nível de ensino, matérias estudadas, datas de início e de fim do período de estudo e duração do ensino formal/oficial.

4)

No separador «Habilitações» do formulário de candidatura, os candidatos devem também incluir as suas qualificações do ensino secundário.

1)

Para ser tida em conta, a experiência profissional deve satisfazer as seguintes condições gerais:

2)

A experiência profissional a seguir indicada será igualmente tida em conta à luz de regras específicas, incluindo certas derrogações aos requisitos referidos no ponto (1) acima:

1)

Os candidatos devem carregar na respetiva conta EPSO cópias digitalizadas dos documentos comprovativos das declarações apresentadas no formulário de candidatura. Devem fazê-lo até à data prevista no anúncio de concurso ou, no caso de este não especificar uma data, até à data indicada pelo EPSO.

2)

Se o ou os documentos comprovativos não forem disponibilizados até à data acima mencionada, os candidatos não serão considerados admissíveis e as suas qualificações ou experiência específicas não serão tidas em conta.

3)

Em qualquer fase do processo, pode solicitar-se aos candidatos (geralmente, por correio eletrónico) que facultem informações ou documentos complementares.

4)

Entre outros documentos, os candidatos devem carregar uma cópia do cartão de cidadão ou do passaporte, que deve ser válido na data-limite para a apresentação das candidaturas. Quando solicitado, os candidatos terão de apresentar o original do cartão de cidadão ou passaporte.

5)

Como prova das suas qualificações académicas e formação, os candidatos devem apresentar:

6)

Todos os períodos de atividade profissional devem ser atestados por originais ou cópias autenticadas dos seguintes documentos:

1)

O júri do concurso decide do grau de dificuldade das provas do concurso e aprova o seu conteúdo, avalia a conformidade dos candidatos com as condições de admissão específicas, compara os méritos dos candidatos e seleciona os melhores candidatos à luz dos requisitos estabelecidos no anúncio de concurso.

2)

Os trabalhos do júri são secretos.

3)

O trabalho do júri é facilitado pelo EPSO.

1)

Os nomes dos membros do júri são publicados no sítio Web do EPSO (5).

2)

Os candidatos, os membros do júri e os membros do pessoal do EPSO que facilitam a organização de um concurso específico são obrigados a declarar eventuais conflitos de interesses, nomeadamente no caso de laços familiares ou de uma relação de trabalho direta. Uma situação suscetível de constituir um conflito de interesses deve ser declarada ao EPSO logo que a pessoa em causa dela tome conhecimento. O EPSO aprecia cada caso individualmente e toma as medidas adequadas.

3)

A fim de assegurar a independência do júri, exceto em casos expressamente autorizados, é estritamente proibido aos candidatos ou a qualquer pessoa exterior ao júri tentar contactar um dos membros sobre qualquer questão relacionada com o concurso ou com os trabalhos do júri.

4)

Os candidatos que pretendam expor o seu caso ao júri devem fazê-lo por escrito, através do EPSO (6).

5)

A violação de qualquer uma das regras acima referidas pode dar origem a uma ação disciplinar contra um membro do júri ou um membro do pessoal do EPSO e/ou à exclusão de um candidato do concurso (ver ponto 6).

1)

As provas serão realizadas e vigiadas à distância (em linha). Os requisitos informáticos para a realização das provas são especificados no sítio Web do EPSO (7). Os candidatos são vivamente incentivados a consultar o sítio Web o mais cedo possível, a fim de garantir que a configuração do seu equipamento informático cumpre os requisitos estabelecidos.

2)

Os candidatos devem efetuar a marcação das provas seguindo as instruções transmitidas pelo EPSO. Os períodos de marcação e de realização das provas são limitados.

3)

Todas as outras informações e instruções necessárias figurarão nas convocatórias para a realização das provas.

4)

Se os candidatos não efetuarem a marcação das provas, não realizarem as provas ou não completarem uma ou mais provas, considera-se que a sua participação no concurso terminou, salvo se puderem provar que tal se deveu a circunstâncias independentes da sua vontade ou a uma situação de força maior. O não cumprimento das condições aplicáveis à realização das provas indicadas nas instruções e demais informações disponibilizadas aos candidatos não será considerado uma circunstância independente da sua vontade nem uma situação de força maior.

1)

Os candidatos podem ser excluídos do concurso em qualquer fase do mesmo pelos seguintes motivos:

2)

Espera-se que os candidatos interessados em serem recrutados pelas instituições da UE atuem com a maior integridade possível, em conformidade com o artigo 27.o, primeiro parágrafo, e com o artigo 28.o, alínea c), do Estatuto dos Funcionários. Em caso de fraude ou de tentativa de fraude, o EPSO pode decidir declarar que o candidato não é admissível a futuros concursos por um período de tempo limitado.

1)

Se, em qualquer fase do processo de seleção, os candidatos se depararem com um problema técnico ou organizacional grave, devem informar o EPSO através do formulário de contacto em linha (8).

2)

Para problemas relacionados com o formulário de candidatura, os candidatos devem contactar o EPSO imediatamente e, em qualquer caso, antes do termo do prazo de candidatura.

3)

Se o problema ocorrer durante as provas realizadas à distância, os candidatos devem:

4)

Os argumentos apresentados no contexto das reclamações referidas nas secções 7.2.2 e 7.3.1 e baseados em alegados problemas técnicos e/ou organizacionais que não tenham sido comunicados em conformidade com a secção 7.1 serão rejeitados.

1)

Os candidatos que considerem ter motivos justificáveis para pensar que um erro numa ou mais perguntas do teste de escolha múltipla afetou a sua capacidade de resposta podem solicitar o reexame da ou das perguntas em causa.

2)

O júri pode decidir «neutralizar» a pergunta ou perguntas que contêm o erro: anular a ou as perguntas em causa e repartir os pontos atribuídos às mesmas pelas restantes perguntas do teste em causa. Apenas os candidatos que receberam a pergunta ou perguntas em causa serão afetados pelo novo cálculo. A pontuação dos testes indicada nos pontos correspondentes do anúncio de concurso permanece inalterada.

3)

Para apresentar uma reclamação relacionada com uma ou mais perguntas de um teste de escolha múltipla, os candidatos devem:

4)

As reclamações apresentadas após o termo do prazo ou as que não descrevam claramente a ou as perguntas contestadas e/ou o alegado erro ou erros não serão tidas em conta. Em especial, as reclamações que se limitem a referir alegados problemas de tradução, sem especificar a natureza do problema, não serão tidas em conta.

5)

Os argumentos apresentados no contexto das reclamações referidas na secção 7.3.1 e baseados em alegados problemas nos testes de escolha múltipla que não tenham sido comunicados em conformidade com a secção 7.2.1 serão rejeitados.

1)

Os candidatos podem solicitar o reexame de uma decisão tomada pelo júri que estabeleça os seus resultados, que determine se podem passar para a etapa seguinte do concurso ou que afete de outra forma o seu estatuto jurídico de candidato.

2)

O procedimento de reexame tem por objetivo que o júri possa alterar a decisão contestada nos casos em que existam razões para tal (como um erro na avaliação). No âmbito do procedimento de reexame, o júri reexamina a sua avaliação do mérito do candidato em causa e confirma as suas conclusões iniciais ou apresenta uma avaliação revista.

3)

O júri não responde a argumentos jurídicos, relacionados ou não com a avaliação contestada. Quaisquer argumentos de natureza jurídica ou reclamações relacionadas com o quadro jurídico do concurso podem ser apresentados sob a forma de reclamação administrativa (ver secção 7.3.1).

4)

O simples facto de os candidatos poderem discordar da avaliação que o júri faz do seu desempenho numa determinada prova ou das suas qualificações e/ou experiência não significa que o júri tenha cometido um erro de apreciação. O júri dispõe de uma ampla margem de apreciação para fazer juízos de valor sobre o desempenho, as qualificações e a experiência dos candidatos.

5)

Não são admitidos pedidos de reexame dos resultados dos testes de escolha múltipla.

6)

Para apresentar um pedido de reexame, os candidatos devem:

7)

Os candidatos receberão um aviso de receção automático do seu pedido. O júri examinará o pedido de reexame e informará os candidatos da sua decisão o mais rapidamente possível.

8)

Os pedidos de reexame recebidos após o termo do prazo indicado no ponto 6, alínea a), são considerados inadmissíveis e não são examinados, salvo se os candidatos conseguirem provar a existência de uma situação de força maior.

1)

Os candidatos podem apresentar uma reclamação administrativa contra uma medida (uma decisão ou a ausência de decisão):

2)

A reclamação pode ser apresentada contra a ausência de decisão nos casos em que exista a obrigação de tomar uma decisão num prazo estabelecido no Estatuto dos Funcionários.

3)

Os candidatos que tenham apresentado um pedido de reexame (ver secção 7.2.2) devem aguardar a notificação da resposta a esse pedido antes de decidirem apresentar ou não uma reclamação administrativa. Nesses casos, o prazo para a apresentação de uma reclamação administrativa começa a contar a partir da data de notificação da decisão do júri sobre o pedido de reexame.

4)

As reclamações administrativas são examinadas pela diretora do EPSO, na qualidade de autoridade investida do poder de nomeação, nos termos do artigo 90.o, n.o 2, do Estatuto dos Funcionários.

5)

O procedimento de reclamação administrativa tem por objetivo verificar se o quadro jurídico do concurso foi respeitado. Os candidatos devem ter em conta que a diretora do EPSO não pode anular um juízo de valor proferido por um júri e que não tem poderes legais para alterar uma decisão do júri. Se a diretora do EPSO detetar um erro processual ou um erro de apreciação manifesto, o caso será remetido ao júri para uma nova avaliação.

6)

Para apresentar uma reclamação administrativa, os candidatos devem:

7)

As reclamações administrativas recebidas após o termo do prazo estabelecido no artigo 90.o, n.o 2, do Estatuto dos Funcionários são consideradas inadmissíveis.

1)

Os candidatos têm o direito de interpor recurso judicial para o Tribunal Geral, nos termos do artigo 270.o do Tratado sobre o Funcionamento da União Europeia e do artigo 91.o do Estatuto dos Funcionários.

2)

Os recursos judiciais contra decisões tomadas pelo EPSO (e não pelo júri) só são admissíveis perante o Tribunal Geral se o candidato tiver utilizado devidamente a possibilidade de recurso a uma reclamação administrativa ao abrigo do artigo 90.o, n.o 2, do Estatuto dos Funcionários (ver secção 7.3.1).

3)

Todas as informações sobre os recursos judiciais podem ser consultadas no sítio Web do Tribunal Geral (13).

1)

Qualquer cidadão europeu ou residente na UE pode apresentar uma queixa à Provedoria de Justiça Europeia relativamente a casos de má administração.

2)

Antes de apresentarem uma queixa à Provedoria, os candidatos devem ter esgotado previamente os tipos de recursos internos previstos pelo EPSO (ver secções 7.1 e 7.2).

3)

As queixas apresentadas à Provedoria de Justiça Europeia não têm efeitos suspensivos sobre os prazos previstos para a apresentação dos pedidos, reclamações ou recursos judiciais referidos nas presentes regras gerais.

4)

Todas as informações sobre as queixas apresentadas à Provedoria podem ser consultadas no sítio Web específico (14).

1.

Contribuir para a formulação e o desenvolvimento da política e dos mecanismos da UE em matéria de gestão de crises. Elaborar legislação e supervisionar os procedimentos legislativos pertinentes.

2.

Apoiar a prospetiva estratégica e desenvolver o conhecimento da situação no contexto de catástrofes e crises. Desenvolver e aplicar políticas de prevenção e ações de preparação para catástrofes. Apoiar as atividades de identificação e avaliação dos riscos. Contribuir para o desenvolvimento de uma resposta à crise consular que afeta os cidadãos da UE em países terceiros.

3.

Redigir documentos estratégicos, planos de execução, relatórios, sínteses de políticas, documentos de definição da agenda, etc., e reuniões de apoio a diferentes níveis e/ou de grupos (de peritos) pertinentes.

4.

Assegurar a ligação e a coordenação do trabalho de diferentes serviços das instituições, dos Estados-Membros (incluindo os centros de crise) e dos peritos.

5.

Desenvolver instrumentos de comunicação e de gestão da informação e planos de comunicação com o público e as principais partes interessadas externas. Contribuir para o esforço de sensibilização para as estruturas e os mecanismos em matéria de gestão de crises.

1.

Contribuir para a definição do Protocolo de Ativação da Gestão de Crises: definição dos níveis de urgência e das circunstâncias que desencadeiam um determinado plano de resposta a situações de crise, instruções de resposta e escalada.

2.

Contribuir para a descrição de uma cadeia de comando estruturada, centro de comando e emergência e planos de ação de resposta.

3.

Apoiar a criação de sistemas e métodos de salvaguarda para a comunicação entre os membros da equipa de gestão de crises.

1.

Apoiar o Mecanismo Integrado de Resposta Política a Situações de Crise (IPCR), incluindo todas as atividades relacionadas com a ativação do mecanismo.

2.

Apoiar, prestar aconselhamento, formular recomendações políticas e propostas de ação à Presidência do Conselho da UE em prol da tomada de decisões informadas e da coordenação política eficaz das situações de crise a nível da UE.

1.

Conceber e avaliar a formação profissional e os exercícios para os intervenientes em situações de emergência, apoiar o desenvolvimento de capacidades, gerir a Reserva Europeia de Proteção Civil (1) e a certificação das capacidades de resposta, bem como aplicar e desenvolver ulteriormente a reserva estratégica rescEU (2).

2.

No âmbito do Centro de Coordenação de Resposta de Emergência (3), facilitar a coordenação em situações de emergência, no âmbito da Comissão e com as instituições e organismos da UE, bem como com os Estados-Membros.

3.

Apoiar a preparação e o destacamento de equipas de peritos para avaliar e coordenar a resposta no terreno, incluindo a facilitação de aspetos logísticos e o transporte de assistência para zonas de catástrofe.

4.

Contribuir para a execução e o desenvolvimento de políticas do Mecanismo de Proteção Civil da União (4) mediante a elaboração e a aplicação de acordos operacionais com os serviços envolvidos na resposta a emergências, e através da consulta e intercâmbio com as partes interessadas em domínios específicos, nomeadamente através da Rede Europeia de Conhecimento da Proteção Civil (5).

5.

Contribuir para o desenvolvimento de instrumentos financeiros adequados para canalizar a assistência através do Mecanismo de Proteção Civil da União, e manter e atualizar metodologias para a tomada de decisões sobre a afetação de financiamento. Contribuir para o desenvolvimento de soluções eficazes no plano operacional e dos transportes para dar resposta a catástrofes, incluindo financiamento e soluções informáticas.

6.

Assegurar o acompanhamento dos sistemas de alerta precoce para informar as partes interessadas de catástrofes naturais ou de origem humana significativas, nomeadamente através da análise de mapas por satélite fornecidos pelo serviço de gestão de emergências Copernicus (6).

1.

Apoiar a aplicação do mecanismo de resposta a situações de crise do SEAE, incluindo todas as atividades relacionadas com a ativação e a gestão do mecanismo.

2.

Apoiar a execução do mandato do mecanismo de resposta a situações de crise do SEAE, fornecendo alertas precoces 24/7 e conhecimento da situação, a fim de facilitar a tomada de decisões em situações de crise.

3.

Prestar apoio para assegurar o dever de diligência da UE em matéria de segurança do pessoal colocado nas delegações da UE e a continuidade das atividades das delegações da UE em situações de crise.

1.

Coordenar o trabalho dos intervenientes ativos na execução das políticas da UE em matéria de migração, asilo e segurança interna.

2.

Fornecer aconselhamento e análise de políticas e comunicar informações sobre questões relacionadas com a migração e a segurança interna — incluindo o acompanhamento e a análise dos fluxos de migração irregular e a manutenção de recolhas de dados.

3.

Contribuir para a definição das políticas da UE em matéria de apoio à gestão da migração e de segurança interna. Preparar, avaliar ou rever iniciativas legislativas no domínio da migração e da segurança interna, participar nas negociações no âmbito de mecanismos legislativos.

4.

Contribuir para a criação de sistemas sustentáveis e eficazes de gestão da migração e de políticas de segurança interna.

5.

Prestar assistência na coordenação de questões operacionais, políticas, financeiras e jurídicas relacionadas com a migração e a segurança interna.

6.

Contribuir para a gestão de situações de crise e de questões relacionadas com a segurança.

7.

Coordenar e/ou redigir notas de informação, discursos, comunicados de imprensa, publicações dos meios de comunicação social e orientações a seguir. Preparar visitas de quadros superiores e de nível político, contribuir para a preparação de conferências e eventos relacionados com a migração e a segurança interna.

8.

Estabelecer contactos com organizações internacionais e organizações não governamentais ativas nos domínios da migração, do asilo e da segurança interna.

9.

Supervisionar a execução do orçamento da UE, acompanhar e avaliar projetos, e gerir projetos destinados a apoiar a execução da política da UE em matéria de migração, asilo e segurança interna.

10.

Contribuir para projetos no contexto do Instrumento de Gestão das Fronteiras e dos Vistos (IGFV), no âmbito do Fundo de Gestão Integrada das Fronteiras (FGIF), do Fundo para o Asilo e a Migração (FAM) e o Fundo para a Segurança Interna.