This document is an excerpt from the EUR-Lex website
Cooperation between EU countries for consumer protection
Samenwerking tussen EU-landen op het gebied van consumentenbescherming
Samenwerking tussen EU-landen op het gebied van consumentenbescherming
This summary has been archived and will not be updated. See 'Samenwerking tussen nationale autoriteiten betreffende wetgeving inzake consumentenbescherming' for an updated information about the subject.
Samenwerking tussen EU-landen op het gebied van consumentenbescherming
SAMENVATTING VAN:
WAT IS HET DOEL VAN DE VERORDENING?
KERNPUNTEN
Samenwerking tussen instanties in EU-landen
Elk EU-land wijst de nationale autoriteiten aan die verantwoordelijk zijn voor de handhaving van de wetgeving inzake consumentenbescherming die zich bij het netwerk voor samenwerking op handhavingsgebied zullen aansluiten. In elk land zorgt één verbindingsbureau voor de coördinatie tussen de nationale instanties.
Dit netwerk stelt nationale instanties in staat informatie uit te wisselen en samen te werken met hun tegenhangers in andere EU-landen om een einde te maken aan inbreuken op de consumentenwetgeving.
De verordening omvat situaties met betrekking tot de collectieve belangen van consumenten en bevordert samenwerking tussen instanties om een einde te maken aan inbreuken op de consumentenwetgeving wanneer het bedrijf en de consument in verschillende landen zijn gevestigd.
Beschikking 2007/76/EG bevat vereisten inzake informatie, zoals minimumeisen voor te verstrekken informatie in verzoeken om wederzijdse bijstand* en waarschuwingen, de na te leven termijnen, toegang tot informatie en het taalgebruik.
Samenwerking tussen nationale instanties is van toepassing op consumentenwetgeving inzake onder meer:
Wederzijdse bijstand en EU-activiteiten
Elke instantie kan om bijstand verzoeken van andere leden van het netwerk om eventuele schendingen van consumentenrechten te onderzoeken en daar een eind aan te maken.
Bovendien mogen instanties om een halt toe te roepen aan inbreuken die gelijktijdig in verschillende of alle EU-landen plaatsvinden:
De eerste van deze gecoördineerde acties* betrof in-app aankopen bij onlinespelletjes.
VANAF WANNEER IS DE VERORDENING VAN TOEPASSING?
Ze is van toepassing sinds 29 december 2005 met uitzondering van de regels met betrekking tot wederzijdse bijstand die van toepassing zijn vanaf 29 december 2006.
ACHTERGROND
Ga voor meer informatie naar:
KERNBEGRIPPEN
BELANGRIJKSTE DOCUMENT
Verordening (EG) nr. 2006/2004 van het Europees Parlement en de Raad van 27 oktober 2004 betreffende samenwerking tussen de nationale instanties die verantwoordelijk zijn voor handhaving van de wetgeving inzake consumentenbescherming (verordening betreffende samenwerking met betrekking tot consumentenbescherming) (PB L 364 van 9.12.2004, blz. 1-11)
Achtereenvolgende wijzigingen in Verordening (EG) nr. 2006/2004 werden in de basistekst opgenomen. Deze geconsolideerde versie is enkel van documentaire waarde.
GERELATEERDE DOCUMENTEN
Verordening (EU) 2017/2394 van het Europees Parlement en de Raad van 12 december 2017 betreffende samenwerking tussen de nationale autoriteiten die verantwoordelijk zijn voor handhaving van de wetgeving inzake consumentenbescherming en tot intrekking van Verordening (EG) nr. 2006/2004 (PB L 345 van 27.12.2017, blz. 1-26)
Zie de geconsolideerde versie.
Beschikking 2007/76/EG van de Commissie van 22 december 2006 ter uitvoering van Verordening (EG) nr. 2006/2004 van het Europees Parlement en de Raad betreffende samenwerking tussen de nationale instanties die verantwoordelijk zijn voor handhaving van de wetgeving inzake consumentenbescherming wat wederzijdse bijstand betreft (PB L 32 van 6.2.2007, blz. 192-197)
Zie de geconsolideerde versie.
Laatste bijwerking 11.06.2019